TrĂšs déçu d'une enseigne sois disant "spĂ©cialisĂ©e" (et plus cher environ +10âŹ/m2) sur l'ensemble des points suivants :
- Le parquet rĂ©ceptionnĂ© ne correspond pas a l'Ă©chantillon prĂ©sent en magasin, mĂȘme si l'Ă©tiquette prĂ©cise prĂ©sence de nĆuds, il n'y en avait pas sur l'Ă©chantillon, une fois posĂ© le parquet ne prĂ©sente pas de nĆuds mais de gros bout de mastic immonde ⊠le vendeur reconnait ce point et assure que l'Ă©chantillon sera modifiĂ©, 1 ans plus tard l'Ă©chantillon est toujours prĂ©sent.
- On nous vends des plinthes et seuil de porte allant avec ce parquet, elles ne sont pas de la mĂȘme couleur et non traitĂ© (le parquet est huilĂ© brossĂ© alors que les plinthe sont brut et tĂąche d'un rien)
- la marchandise excédentaire n'est pas reprise alors que Castorama en face et Leroy merlin reprenne l'excédent sans discuter ...
- On nous annonce à la signature de la commande qu'il n'y a pas de soucis pour conservé la moitié de la commande pendant 6 mois le jours du retrait on nous demande de tout retirer, obligé de négocier pour laisser comme convenu le reste de la marchandise puis réception à multiple reprise de mise en demeure de paiement alors qu'il était convenu de payer le solde au moment du retrait du reste de la commande.
Conclusion je retournerai Ă la concurrence aucun intĂ©rĂȘt de payer un parquet identique plus cher pour une qualitĂ© de service mĂ©diocre, le seul point positif c'est la ristourne faite aprĂšs avoir reconnu les points ci-dessus !