Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Vendeur adorable et qui donne de bons conseils. Merci

Beaucoup de choix de tapis, parquet etc... Le magasin est grand.

très très bien Écoute, Conseil, Amabilité, disponibilité, Performance. La pose par un professionnel est vraiement un excellent résultat

Du choix et des vendeurs sympathiques et compétents

Très professionnel et appel directeur adjoint pour essayer de réparer les dommages de ma commande complémentaire de parquet effectué sur le saint maclou belle épine qui a revendu ma marchandise payée

J’ai pris une moquette chez eux récemment, très honnêtement je suis ravi car du début de la commande et à la fin jusqu’à la pose de la moquette le service était vraiment parfait. Le personnel est disponible, serviable et compréhensif. Je reviendrais pour d’autres services ✨🤩

Un samedi aucuns vendeurs ne se bousculent pour s’occuper des clients.. dommage

Merci au vendeur Michael Macko pour ses conseils pour mon parquet. Il connaît son métier sur le bout des doigts. J'ai été impressionnée par sa compétence et sa gentillesse. Je suis super contente de mon achat grâce à lui. Je le recommande à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des conseils avisés!

Magasin : Bon accueil, bons conseils. Stock un peu faible. Délais pour certaines fournitures exagéré. Livraison RAS Pose : Excellente. Félicitations à Hugo qui a fait un excellent travail.

Très bon accueil en magasin, et des très bons conseils. Je suis complètement satisfaite de mon achat. Je recommande 🤩

Je recommande cet enseigne pour son professionnalisme . Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu. Commande réceptionné aveux 2 mois d'absence.

Un grand merci à Michaël pour son excellent travail et sa gentillesse. Je recommande vivement ce magasin et son équipe !

Produits de qualité. Personnels agréable, et sympathique. Paiement à distance sans revenir en magasin avec la ref produit, juste par téléphone, commande faite, paiement de chez moi. Génial. Merci

Très bien , bcp de choix variés notamment en tapis et moquettes. Accueil sympathique et professionnel.

Les magasin est agréable, du choix pour les sols, mais alors les prix !😅😅😅

Enchantée du temps, des conseils, du sérieux de Michael. Enchantée de la pose par Mr Dominique Penaud. Je recommande Saint Maclou sainte Geneviève des Bois

Accueil chaleureux et on a trouvé ce que l'ont voulait donc parfait

Mylène est une excellente vendeuse, chaleueuse, souriante, dans le conseil. Un plaisir

Beaucoup de choix au niveau parquet , bricolage, le personnel très gentil ,dommage que les prix sont élevés.

Je suis passée en magasin Sainte Geneviève des bois pour acheter un tapis, j’ai été très bien accueillie et conseillée. Le personnel est professionnel et agréable. Merci encore d’avoir déposé le tapis dans ma voiture. Je recommande vivement

Attention de bien vérifier votre lino avant la livraison !! Maison en travaux, grosse erreur de ne pas l'avoir dérouler avant la pose, en raison de retard de travaux pas eu le temps, résultat un enorme trou en plein milieu qui était invisible une fois roulé !!! Réponse de Saint Maclou, allez vous faire voir ce n'est pas possible !! Ce qui n'est pas possible c'est un trou de la taille d'une balle de tennis que personne n'a vu !!! Donc bye bye Saint Maclou, heureusement j'ai pu me débrouiller pour le mettre dans une pièce plus petite afin de ne pas le mettre à la poubelle !

Personnel agréable, de nombreux produits disponibles en stock

Super magasin très jolie qui donne envie d entrer avec un super accueil. Nous avons été pris en charge par Mme Isabelle pour l aménagement de l étage de notre maison neuve. Le poseur Hugo très sérieux et minutieux. Je recommande ce magasin car en cas de soucis une solution vous est proposé rapidement. Je vous en remercie.

Très bien bonne communication avec les vendeurs produits de qualité

Ca commençait si bien. Nous avons été satisfait des conseils et de la pose. Tout était bien jusqu'à ce que nous nous rendions compte que 15 jours après avoir retourné les produits non utilisés, nous n avions toujours pas été remboursé alors qu'à la commande tout fonctionne plutôt rapidement. Un sacré bemol pour une telle enseigne!!

Super expérience, les vendeurs ont été à mon écoute et ont tout fait pour me proposer ce que je souhaitais dans mon budget (achat de sol en vinyle avec la pose pour 4pieces). Gros plus pour l'ouvrier qui s'en est occupé car en plus d'être très aimable, il a réalisé une pause parfaite dans un appartement pas évident (beaucoup de parties fines pas facile d'acces) et cela en un temps record. J'en suis ravie et je repasserai par ce même magasin pour mes futurs travaux. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Un grand merci à Michael et à Hugo pour leur professionnalisme. A très bientôt pour d'autres projets.

De bons conseils

La politique du achète et dégage est très bien ressentie, surtout si il faut être dépanné d’un petit morceau qui manquerait.. j’ai jamais vu ça ailleurs, mais visiblement le client n’est pas une priorité..aucune sensibilité vis à vis du client, je n’achèterais plus jamais ici!

Rien à dire sur l'équipe de vente qui est très compétente. On a recommandé 2 m2 de carrelage suite à une grosse commande et depuis de 21 mars j'essaie de savoir auprès de la direction si un échange, avoir est possible... car on s'est précipité de peur de manquer. Aucune réponse sur 3 relances... visiblement une direction existe (enfin je pense) mais elle ne réponds pas aux mails et n'est pas présente en magasin. Moralité il ne faut surtout pas avoir de questions ou rencontrer des problématiques qui dépassent le champs d'action des vendeurs. Dommage on va récupérer nos 2m2 et on remettra plus jamais les pieds chez vous.

Rien à redire pose parfaite

Parfait, efficace et rapide

Personnel extra. Toujours beaucoup de promotions.

Beaucoup de choix , magasin propre , vendeurs sympathique,

Excellent service fourniture et pose. Accueil agréable et professionnel.

Merci pour votre efficacité. Icham fut très professionnel et très à l'écoute de ma demande. Merci beaucoup

Très bon accueil, écoute, service et patience du vendeur. Très beau produit.

Très bonne expérience, conseiller très agréable et de bon conseil. Ravis d'avoir trouvé notre bonheur.

Vendeurs très sympas et de bons conseils

Parfait

Un super accueil et bien à l'écoute de nos attentes Bcp de choix et des produits de qualité Achat réussi et avec le sourire Je recommande !

Rapide Beaucoup de choix Personnel super

Passer vôtre chemin sur le papier peint.

Bon accueil, personnel au top.

Vendeur très sympa et de bons conseils

Le vendeur nous a été conseillé. Nous avons échangé par téléphone et transmis le plan de la maison. Il nous a proposé un devis que nous avons accepté. Nous avons été livré dans les temps et le poseur est venu faire son travail. Le résultat est remarquable ! Merci à mickael et au poseur pour la qualité de leur travail !

Personnel très accueillant et professionnel

Suite à un rendez vous en ligne, reçue par un conseiller à la heure prévue.Disponibilite et réactivité de celui ci.A su me conseiller ,devis établi.A suivre pour réalisation éventuellement.Auparavant j allais au magasin de Viry Châtillon mais celui ci a fermé,je continuerai donc à St Geneviève.

Très bon accueil à l’écoute du client propose des solutions. Merci pour votre patience et les délais respectés

Bonjour 👋 nous souhaiterions remercier énormément William et son collègue pour son professionnalisme et son efficacité, agréable ponctuel. Nous avons totalement étaient satisfait de son travail. Encore merci à lui. Notre posseur.

J'attends toujours ma commande du 6 mai .... Aucunes compensation....

Merci à Stéphane pour ses conseils et la gestion de notre commande. Je recommande

C est vraiment un magasin de pros !!je recommande

Une bien mauvaise expérience avec le service commercial. Nous sommes passé par St-Maclou pour refaire le sol de notre RDC et un escalier, après le passage de la commande, la communication a été inexistante. Nous avions prévu des dates de vacances où nous serions absent que nous avions communiqué au commercial, et l'installation à été prévue en plein dans ces dates, avec impossibilité de modifier. Nous avons demandé à des proches d'être présent, et nous avions signifié à St-Maclou notre volonté de payer à distance par virement. Encore une fois nous n'avons pas été écouté et nos proche ont du faire un paiement par chèque le jour du début des travaux.... Nous avons par la suite demandé au commercial, Michaël, une expertise pour refaire le sol de notre premier étage. Malgré des relances celui-ci n'a jamais donné suite après plus de 7 semaines. Nous baissons les bras et passons par une autre société pour la suite des travaux. Dommage car le produit est bon et le poseur était très pro, mais le service commercial de ce magasin ne souhaite tout simplement pas prendre le temps de satisfaire ses clients...

Bonne expérience avec saint Maclou. Le vendeur Michael a été de bons conseils et toujours de bonne humeur pour notre projet de carrelage. Nous leur avons confié la dépose, le ragréage ainsi que la pose de notre nouveau carrelage réalisé par un bon binome d'artisan de notre région. Le travail de découpe est nickel. Nous avons été déduit sur la facture finale des produits non consommés. La durée du chantier a été plus courte que prévue. Je retire néanmoins une étoile car lors de la réunion de fin de chantier, nous constatons avec déception que les finitions (nettoyage du voile de ciment) n'est pas réalisé. Le vendeur m'explique que c'est parce qu'il ne vende tout simplement pas le produit. J'ai cru à une blague.. mais non. Du coup, impossible pour nous de remettre nos meubles, nous avons dû nous même aller à leroymerlin (à 500m de St maclou) pour acheter ce bidon de 10 euros et réaliser le nettoyage nous même.. je ne doute pas qu'ils vont faire le nécessaire et l'inclure dans les prochainesprestations. Ils ont tout à y gagner

Le magasin est bien tenu. Mais le vendeur Maxence désolée désagréable hautain pas pro l'impression de l'agacer. Dommage sinon les autres vendeurs au top .

Accueil sympathique. Sebastien nous a très bien conseillé. Disponible et à l'écoute de notre besoin il a su remplir toutes nos attentes avec soin et discernement. Des conseils excellents et adaptés. Je recommande ce magasin et en particulier ce vendeur qui c'est démené également pour m'obtenir auprès d'un fabricant des lames n'étant plus en stock. Note 21/20

Après visite d'un vendeur du magasin chez moi nous sommes partit sur un devis à 1200 euros avec ragréage compris. Bien sur après m'avoir fait acheter le parquet qui n'est pas repris par le magasin Saint Maclou, ces derniers indiquent qu'il faut un ragréage fibré, on monte la facture à 2000 euros environs tout compris bref jusque la bon ça pouvait encore passer et je suis sympa. après 2 eme passage avec un autre vendeur qui rigole lorsqu'il constate l'état du sol au final on m'annonce un total de 3000 euros ( sans la pose du parquet stratifié sinon 3700 € ) car mon sol est trop vieux et a trop de dénivelé. donc je me retrouve avec un parquet non remboursable et coincé car le budget final correspond à trois fois ce qui était prévu initialement. On aurait pu me prévenir lors de la première visite du chiffrage au lieu de me mettre dans l’embarras à ce point. Bref merci mais la prochaine fois il faudra essayer d'effectuer un chiffrage qui correspond au budget du client lors du premier passage au lieu de vouloir à tout pris vendre un produit du magasin, maintenant j'ai plus qu'à me débrouiller par moi même.

Je ne regrette pas le choix du carrelage ni la pose effectuée par le binôme de carreleurs de Saint Maclou. Merci beaucoup à Michael le commercial et les carreleurs pour leur professionnalisme. Confiance accordée

Nous y avons trouvé un tapis parmi les choix possibles. Bon accueil.

Difficile d'obtenir des renseignements.

Carrelage, peu de stock disponible....

Magasin froid et peu accueillant

D'excellents produits avec d'excellents vendeurs qui sont à l'écoute jusqu'à bout ! Je recommande fortement ce magasin !

Bien

Bonjour aux trois personnes de St Maclou CYRIL,MARGAUX,NICOLAS Cyril pour l'accompagnement au choix de mon parquet ,son esprit commercial et son savoir faire pour expliquer les choses. Margaux pour son relationnel au téléphone et à l'acceuil du magasin c'était vraiment très agréable et ça fait vraiment plaisir. Et enfin Nicolas le french Poseur Professionnel jusqu'au bout des ongles ,d 'une gentillesse indéfinissable, comme dit ma femme Meilleur ouvrier de France, Très très belle équipe Cordialement

Très grand beaucoup de choix de produits.

Conseillé par Margaux P. De très bon conseil sur vos tapis de qualité, j'ai peu avoir des conseils pertinent vis à vis de mon projet. Je recommande vivement ce magasin et ses vendeurs fort sympathique.

Bcq de marchandises, très peux en stock, attention les delais

J'avais un sol en vinyle à poser avec des surplinthes. Nicolas le poseur a fait un travail formidable avec des finitions de grande qualité. Je le remercie vivement de la prestation et du temps qu'il a passé pour un travail irréprochable. Merci beaucoup Nicolas

Conseiller Michael M. Un excellent accompagnement avec une visite de l'habitation.... Une bonne compréhension de nos besoins et des conseils avisés. Je recommande vivement ! Merci!!

Tellement décevant !

Magasin que j apprécie avec des Produits de qualités. Bon accueil. Top comme dab

Venue regarder tranquillement, personne n'est venu pour insister à quoique ce soit Merci

Ultra déçu 😞 on a changé notre sol de salle de bain, la réalisation ne correspond pas à ce que j'attendais donc j'ai un écart entre mon parquet dans le couloir et le lino de salle de bain. Un coup le ragreage est obligatoire, un coup non... bref je n'y reviendrai pas et je vais aller voir ailleurs pour rattraper ça.

Gros problème sur les délais si non disponible

Nous avons redécouvert Saint Maclou. Accueil, professionnaliste, connaissances des produits, choix, réactivité et délai de livraison plus que respecté. Nous y reviendrons sans hésiter pour nos plus grands projets.

Bof

C'est un très bon magasin, les employés sont accueillant et de bonne humeur, ils sont la pour nous aider dans nos choix et un système de carte pour rentrer dans le magasin à été mis en place, je m'explique chaque personne ou groupe rentrant prend un carte et la repose dans un autre bac en sortant, ce qui fait qu'un nombre limité de personnes est accepté dans le magasin qui a une superficie assez élevé. Nous pouvons y trouver des tapis des rideaux, des coussin du parquet de la moquette et d'autres choses du genre. Voilà très bon magasin et très bien placé, dans une zone très fréquenté, (voir un petit peu trop)

3 commandes en 2 mois 3 problèmes de livraison. Le dernier en date toujours pas soldé, commande de 3 rouleaux de papier peint et 2 pots de peinture le 12 novembre livraison 3 rouleaux papier peint et un pot de peinture le 20 novembre le deuxième pot de peinture toujours en attente ! Pas très sérieux, toujours une bonne excuse. Un conseil, pas en stock pas de commande. Commande enfin reçu Merci pour le geste commercial, pro, néanmoins j’aurai préféré des livraisons dans les délais.

Problème résolu merci Saint Maclou👍

Un très beau magasin , conseils et produits de qualité . Les vendeurs et poseurs sont pro . Un grand merci , nous avons réalisé notre projet grace à vous nous en sommes très content !

Bonne expérience. Magasin lumineux, ça permet de bien voir les différents articles. Beaucoup de références disponible. J'ai eu ce que je voulais très rapidement. La personne que j'ai eu (Alexandre) à été très pro et très rapide. Expérience à reproduire très vite pour le reste des achats à faire.

Du choix et des conseils

Super materiau fiable, tres bon conseil, pose sans souci par un pro perfectionniste...Des gens de métier...

tout est parfait R A S

beaucoup de choix et le poseur est excellent

Accueil au top. Merci

Merci particulièrement à Stéphane tout s’est bien passé juste que le poseur est arrivé très en retard et qu’il ne nous avait pas confirmé le rdv donc coup de stress le matin mais il a fait un excellent travail de pose. Merci à toute l’équipe nous ne manquerons pas de vous recommander et de passer par vos services les prochaines fois.

Personnels très gentil

Nous avons posé une moquette dans notre escalier. Nous avons été très bien conseillé par les vendeurs pour la couleur et la matière. La pose est également parfaite. Le poseur était à l’heure, professionnel, à l’écoute de nos questions. Merci à Jeremy et son père

Boutique sympatique avec un large choix de produits Je suis tombee sur un vendeur tres sympatique souriant et professionnel! Je crois que c etait Jeremie ... bref il a pris son temps nous a conseillé , aidé et a meme fait un croquis pour nous expliquer! Livraison rapide lorsque les produits sont en magasin Tres satisfait de notre 1 er passage en boutique Je vous recommande

Je ne recommande pas cet établissement, ni Saint Maclou (s'il s'agit d'une politique globale). Commande d'un produit voilà maintenant un mois et toujours non reçu à ce jour. On a bien de la publicité mensongère en bannière défilante sur le site internet promettant Achetez en ligne notre sélection de produit avec la livraison à domicile offerte sous 10 jours** ouvrés : sols, papiers peints, tapis !. Après prise de contact les vendeurs justifient ce retard en parlant de rupture de stock du fournisseur, etc. blablabla et évidemment cette situation était inconnue au moment de la prise de commande. Après vérification sur le bon de commande il y a bien écrit en tout petit une date prévisionnelle de livraison correspond à début juin. En conclusion : cette situation était bien connue de leur part dès le début et on prend le client pour un c** en faisant de la vente en flux tendu avec 0 stock. Première et dernière commande chez Saint Maclou. A bon entendeur.

AU TOP DU DEBUT A LA FIN. Nous sommes très satisfait de notre achat (parquet QUICKSTEP) très bonne qualité et le rendu et magnifique ! Concernant le magasin rien à redire , très bon accueil, le vendeur Mickaël à su prendre son temps afin de bien nous conseiller et à été très patient sans nous mettre de pression c'était appréciable. Et pour finir nous avons eu un poseur (Nicolas) vraiment au top du top très professionnel, minutieux, perfectionniste et à l'écoute de nos envies au moment de la pose. Le rendu et IMPECCABLE dans les moindres details. Ça fait plaisir d'avoir de vrais professionnels lorsque l'on paye pour un achat/service ou pose. 😊

Conseiller au top, très sympathique. Le suivi de commande a parfaitement ete fait, surtout vu le contexte, on m a offert la livraison à domicile. Je recommande ce magasin

Très bien renseigné

Vous y trouverez du parquet de marque par contre il faudra souvent passer commande.

Très bonne expérience à St Maclou. Je suis tombé sur un vendeur de très bon conseil par rapport à mon projet décoration.Je recommande les yeux fermés !!

Commande de carrelage rapide par téléphone, récupération en magasin très facile. Nous avons eu de l'aide pour charger notre camionnette. Je recommande

Parfait

Plutôt déçu

En ballade dans les rayons, pas été importune par un vendeur

magasin toujours aussi agréable ! mieux situé maintenant dans la zac de sainte Geneviève des bois personnel très agréable dispo et pro

Premier passage agréable je suis tombé sur un vendeur très a l'écoute et sympathique malgré l'heure tardive à laquelle je suis venue . Mais quand j'y suis retournée avec mon mari expérience très désagréable ! Je vois un autre vendeur demande conseil et limite me fait pas dénigré pour le budget avec lequel je suis venu pour mon projet ... Puisque que d'après lui je ne suis pas a la hauteur de Saint Maclou et bien j'irais me fournir ailleurs ! Dommage car il y a de beau produit et malgré tout de bonne opportunité lors des soldes et certain vendeur plus agréable que d'autre 🤷

Très satisfaite, un bon rapport qualité/prix. Merci à Bilal pour son accueil et ses conseils, très pro

Vendeur mal aimable non souriant 1 er achat et le dernier mauvaise qualité A éviter J’irai à Leroy Merlin la prochaine fois

Je suis très satisfaite depuis mon contact avec le vendeur Stephane jusqu'à la pose de mon revêtement par Patrick. Mes escaliers sont tout neufs. Merci. Mon magasin est celui de Sainte Geneviève des Bois.

Beaux parquets mais très chers. Pour une même marque même référence 10 euros de moins le m2 chez un concurrent à proximité. Vendeur aimable.

Accueil déplorable

À éviter pour perdre son temps J’ai voulu acheter du papier peint, que sur commande ! Direction Leroy Merlin

Pas beaucoup de choix.

bon accueil, bon conseil, produits de qualité

Achat d’un tapis de tres bonne qualité et il y a un large choix de produits

Beaucoup de choix

Larges choix de produit La qualité et le conseil Un très bon accueil

Pas de clients mais on a eu l impression de les embêter. Sincèrement ce ne sont pas des commerciaux ce sont des fainéants...

Très bon accueil

Excellent accueil, conseils pro. Poseurs très pro, sympathiques et respectueux. Bref, arrivés sur les conseils d'une amie suite à une déconvenue chez Leroy Merlin à Massy, c'est une excellente expérience! Merci.

Accueil souriant et courtois. Personnel disponible, très professionnel et donne de bons conseils sur la pose la qualité des matériaux. Des Pro...

Accueil très aimable, bon conseils sans chercher à pousser vers les achats chers, produit recherché disponible immédiatement en magasin (coup de chance), bref Saint-Maclou reste une très bonne référence pour nous (en l’occurrence achat de revêtement de sol).

Vendeurs inexistants, besoin d'avis et aucun vendeur était a l'écoute de mes besoins j'ai attendu plus de 1h30 sans que personne ne vienne, ils était a 4 dans le bureau sans foul de monde. Et lorsque j'ai posé une question après 1h30 d'attente, le monsieur est partit et n'est jamais revenu. Plus loin je le vois assis entrain de papoter avec ses collègues a rigoler. C'est très rare que je laisse des avis négatif mais la c'est trop. Je suis revenu une deuxième fois et même histoire aucun vendeur n'est venu me voir. C'est quand même la base de leur metier, moi qui suis vendeur et client je n'ai Aucune envie de revenir dans ce magasin. personnel désagréable non professionnel et pas a l'écoute de ses clients. A fuir !!

Grand choix de produits, très bon accueil, ça change de certaines enseignes.

Choix, accueil compétent et aimable, rapport qualité/prix correct, St Maclou c'est confortable.

Beau magasin et personnel compétent et adorable

Magasin.

Revetement sol. Majorité des vendeurs au top! Conseils et suivi du projet. Je recommande!

Des produits de qualité, du choix. Prix assez élevés. Bons conseils.

Personnel très accueillant, j'ai été reçu par Céline qui a traité ma demande du choix de mon produit jusqu'à la livraison à mon domicile. Et rien n'a dire à part le mot Parfait. Je recommande !

Un conseiller disponible et compétent, une promotion intéressante sur le produit qui nous intéressait (moquette). Nous sommes repartis avec le pdt qui était en stock et le poseur est venu 48 h plus tard. Il était à l heure et nous a fait du très bon travail . What else !

Vendeur à l’ecoute et souriant, le magasin est bien tenu, je reviendrais!!

boutique magnifique et vendeurs a l ecoute

Super endroit, très propre, vendeurs souriants. Très à l’écoute!!! Je recommande

N existe plus quel domage

Accueil Agréable. Très beau magasin

Ce nouveau magasin est très beau et l accueil agréable

magasin fermé depuis longtemps suite a incendie. magasin fermé

Magasin fermé pour travaux (30/05/18)

Retirer ce site , ce magasin est fermé pour incendie, et , vous le savez très bien

Très beau magasin qui détaille une offre complète sur la déco d'intérieur. La prise en charge clients et l'accueil est Top👍😊 Je recommande!

Bon magasin plein de choix

Demande de préparation de ma Commande un jour avant de passer la prendre. On me demande de passer avant 18h alors que le magasin ferme a19h. Je leur dit que je peux pas je passe à 18h20 commande non prête et en plus je dois tout mettre dans mon camion tout seul paquet par paquet !!! Je suis vraiment déçu et pour finir ma commande n'était même pas complète ....

Achat de dalles vinyles pour pose sur carrelage : très grand choix. Possibilité d emmener les échantillons, grande plaque pour un meilleur rendu. Grande disponibilité des vendeurs. Devis complet. Délai de livraison respecté. On nous a conseillé de faire un ragreage mais aux dires de certains on aurait pu faire plus simple ! Très bonne qualité maintenant à voir dans le temps ! Très satisfaite , je recommande !

pas mal de choix