Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 10 Bd du Grand Marché, 21800 Quetigny (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Équipe professionnelle, efficace et à l’écoute du client !
Merci a Vincent pour son professionnalisme il a su m'écouter me conseiller et me guider dans mes recherches. Satisfaite a 100 %. Je recommande ce magasin.
Accueil et conseils étaient bien présents .La pose au sol du tapis à fini de me convaincre. Le tapis était correctement emballé pour le transport dans ma voiture. Je recommande
Honnêtes et arrangeant
Super professionnel efficace et soigné merci !
Très bon accueil. Vendeur très aimable et de bon conseil.
Toujours bien reçu grâce à une équipe dynamique qui répond correctement à votre besoin. Les prix ne sont pas plus élevés que chez Leroy... j'y retourne régulièrement avec plaisir !
Une équipe très aimable et très serviable ! Très bon accueil avec de bons conseils ! Mathieu était très à l’écoute et fort sympathique !
Pas sympathique ni arrangeant manque de professionnalisme par les pseudo responsable de l’accueil. Personne qui m’a servie perfection elle par contre
Bon conseils et pose parfaite. On ne peut que recommander
Tres bon accueil , nous avons été très bien conseillé par monsieur Vincent très professionnel il y a tous les prix et de bonne qualité
Personnel très agréable
Très bon conseil de toutes l'équipe Merci
Super pose ce jour par José. Parfaitement à l'heure, serviable et professionnel. Très adaptatif face aux challenges rencontrés durant le travail. Je recommande vivement!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour plus que positif. A bientôt pour un futur projet
Commande passée par téléphone et découpe de la moquette faite en simultané. AR de commande le jour J par mail. Accueil parfait et très pro. Je recommande
Réponse :
Toute l équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note.Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.a bientôt pour un futur projet
Très bon accueil et service du magasin.Jade très professionnel disponible agréable et reactive.Elle nous a trouvé notre bonheur malhred des contraintes de disponibilité du produit.Merci beaucoup,bonne continuation ainsi que l'équipe
Un sens du service en magasin exemplaire. Très rare aujourd'hui. Continuez ainsi.
Réponse :
Bonjour. Toute l équipe vous remercie pour ce très joli retour. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un futur projet. Excellente journée
Malgré le bonjour bienvenue, aucun vendeur pour venir me conseiller, cloitrer sur leur téléphone bref
Réponse :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque a l equipe et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Saint maclou m'a été conseillé par des proches, Sans surprise et fidèle à leur qualité, je suis très satisfait, notamment grâce à leur poseur, rapide, la pose du sol ne pouvait pas être mieux realisé Je recommande les yeux fermé 👌
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci de votre recommandation. A bientôt pour de futurs projets Bien cordialement
Excellent service client. J’ai été accueilli par Jade et elle m’a conseillé en prenant bien le temps et avec beaucoup de patience (je ne suis pas très bricoleur !). Je recommande chaudement ce magasin pour tout projet de pose de sol, vous ne serez pas déçus !
Très satisfait du travail effectué que ce soit la peinture, papier peint ou la pose du parquet Très professionnel et propre
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Très professionnel, de bons conseils, je recommande de plus le parquet est de qualité!
Réponse :
Merci d avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt pour un projet futur.
Bravo Alexandre pour sa réactivite suite à produit non conforme. Merci.
Réponse :
Votre satisfaction est essentielle pour nous. merci à vous de votre compréhension . bien cordialement
Très bon magasin. Jade est une employée réactive et professionnelle.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
J’ai fait poser un plancher a bâtons rompus. Service commercial en magasin, et pose impeccables. Dépose du vieux plancher et nouvelle pose en une journée pour une grande pièce, comme prévu.
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le poseur, José, vraiment compétent, un vrai PRO ! Produit vraiment d'excellente qualité. 1/52/53/54/55/5
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Accueil et service au client lamentable, à fuir vraiment.
Réponse :
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Je reste a votre disposition pour échanger directement par téléphone afin de trouver une solution ensemble. Bien cordialement, mme Imbert
accueil parfait, Jade s'est déplacée pour voir les travaux à effectuer, beaucoup de sérieux dans le suivi des démarches
Réponse :
Bonjour , nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée
Excellent travail d'Alex et de son collègue. Merci à ces 2 personnes pour leur conscience professionnelle, c'est tellement rare de nos jours ! A bientôt pour mon prochain projet de salon.
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Très pro
Réponse :
Bonjour un grand merci de votre retour. Excellente journée A bientôt
Bonne pose, très professionnel et de bon conseil on recommande
Réponse :
Bonjour, Merci d avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction. A bientôt pour un futur projet Bien cordialement
Super travail de Georges, le poseur. Tout a été parfait : son grand professionalisme, ses conseils futés et son amabilité ont ici été réunis pour un très beau rendu de notre cuisine, MERCI
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. a bientôt pour un futur projet. bien cordialement
Excellent service, aussi bien de Luc le commercial qui a été de très bon conseil , que de Georges le poseur qui a fait un travail remarquable. Georges est discret, sérieux dans son travail. Un grand Merci à ces 2 personnes. D ailleurs on envisage de faire encore 2 pièces avec Saint Maclou car nous sommes très content du service. Ça fait du bien de rencontrer encore des salariés compétents qui aiment leur boulot !! A bientôt. Emile
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Attentifs aux demandes, de très bons conseils et très réactifs.
Réponse :
Bonjour, Merci d avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ce beau commentaire...a bientôt.
Très bon travail du poseur. Très bon rendu!
Réponse :
Bonjour merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt pour un futur projet Excellente journée
J'ai acheté du lino très bien conseillé par Alexendre qui est très agréable dynamique et souriant je vous conseille d'aller chez eux en plus c'est pas ma première fois que j'y vais
Réponse :
Bonjour un grand merci de votre retour. Excellente journée A bientôt
Poseur excellent 👌 bravo Josué et Alex Alexandre le commercial très mauvais faut retourner à l’école pour les mesures . A cause du commercial 2 étoiles Pour les poseurs 5 étoiles
Réponse :
Monsieur, Je vous remercie de la rapidité et de la sincérité de votre avis. L'erreur de notre vendeur a été reconnue et je vous présente à nouveau toutes nos sincères excuses. Cette erreur lui vaut d' ailleurs son premier avis Google négatif en plus de 4 années passées dans notre magasin. Une solution a très vite été trouvée par nos poseurs “magiciens” (pour reprendre vos mots). De plus, afin de vous apporter une entière satisfaction et avec votre accord, nous avons repris le surplus de marchandise à titre commercial et un virement va vous être adressé. Toutefois, je regrette que votre échange avec notre vendeur se soit transformé en mépris et en mots vulgaires malgré ses excuses et sa bonne foi, celui- ci mérite le respect. Je vous souhaites une excellente journée Mme Imbert- Responsable du magasin
Très satisfaite du service, de l'accueil en magasin, du suivi, de la livraison et du travail impeccable du poseur.
Réponse :
Bonjour merci a vous d avoir pris le temps de nous laisser votre avis votre satisfaction est notre priorité Vous souhaitant une excellente journee A bientot
Personnel avenant. Du choix et de la qualité en moquette, tapis, plancher bois et synthétique, carrelage. Et c'est pas plus cher qu'ailleurs ! Je reviendrai.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Dijon Quetigny vous souhaite une excellente journée
Accueil Super pro
Réponse :
Bonjour, merci pour ce beau retour Cordialement
Accueil chaleureux, personnel compétant. Un grand merci.
Réponse :
merci de votre retour. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. bonne journée
Acte très chaleureux de JADE
Réponse :
Bonjour merci d avoir pris le temps de noter l accueil de jade a bientot
Personnels très sympathiques. A l’écoute .
Réponse :
merci de votre retour. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. excellente journee
Bonjour, Très satisfaite des services du magasin Saint maclou de Quetigny , vente, livraison et pose ! Ponctualité et un travail de qualité très professionnel ! Merci à tous.
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Très bien accueilli et renseigné, service au top !6
Réponse :
Merci pour ce joli retour bien cordialement
Bon accueil - responsable magasin très compétente
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt pour la suite de votre projet Bonne journée,
Très bien Rapide et réactif Très bon produit !
Réponse :
Un grand merci pour votre réponse positive. A bientôt .
Super accueil et équipe super
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre avis . A bientôt dans notre magasin pour de futurs projets
Super accueil, équipe serviable et très professionnelle. Un must pour un projet de sol réussi dans la région dijonnaise!
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Très bien conseillée, pose rapide et résultat très satisfaisant Je recommande
Réponse :
Bonjour , merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
Alexandre Vendeur très compétent excellent accueil équipe à l écoute bravo j attends la pause de mon parquet
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Bonne journée.
Visite le 30/12/2022 à 16h30 Très bien reçu.. meme pas un bonjour ! 2 jeunes en caisses sur leurs téléphones donc une seule personne qui s’occupe tant bien que mal des clients Nous sommes donc reparti les mains vides direction Leroy Merlin.
Réponse :
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Merci pour la pause parfaite et tous vos bons conseils
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Grands choix de sols et conseils personnalisés. On passe un bon moment sur place. Equipe très agréable, nous avons fait poser sols et moquette dans notre maison et le travail est parfait !
Réponse :
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt pour de futurs projets.
Très bon choix de tapis ! Excellent accueil et conseils
Réponse :
Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Dijon
Accueil explication irréprochable merci à Luc pour sa disponibilité et son professionnalisme
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note. bien cordialement
Retard de livraison, Alexandre du magasin de Dijon, très professionnel, à l'écoute trouve rapidement une solution avec l'équipe pour nous satisfaire. Un grand merci pour votre réactivité et votre disponibilité afin de trouver une solution Nathalie D.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre prise ne charge. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes . Nous restons bien évidemment a votre écoute. A bientot
Vendeurs à l’écoute, produits de qualité, très satisfait de mon achat!
Réponse :
Merci pour votre retour positif. En espérant bientôt vous revoir
Super livraison super livreur Merci
Réponse :
Bonjour toute l’équipe vous remercie pour cette belle note. A bientôt dans notre magasin.
Super magasin, Luc est à l’écoute du client et toujours de bons conseils, je recommande.
Réponse :
Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
Client fidèle depuis plusieurs années je ne suis jamais déçu des conseils qui me sont donnés, vendeurs qui prennent le temps et qui sont a l écoute, chose de plus en plus rare !
Réponse :
Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Dijon vous souhaite une excellente journée.
Je suis venu en avril, j’ai trouvé un bon accueil, et une bonne expertise ! Je ne peux que recommander !
Réponse :
Un grand merci d avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin
Des excellents conseils lors de mon accueil, ce qui m'a permis de faire les bon choix ! Parfait
Réponse :
Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. L'équipe Saint Maclou Dijon
Très bon conseil ! Je recommande cette enseigne ! Merci à Luc pour son professionnalisme
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée
Renseignements pour des rideaux. Vendeur au top. Très aimable. Explication complète et claire. Catalogue à disposition pour développer votre projet avec le vendeur.
Réponse :
Merci pour votre commentaire positif et votre visite. A très bientôt pour finaliser votre projet.
Nous avons acheté et fait poser notre parquet par Saint Maclou. Super satisfait de la qualité du parquet et de la pose. Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement tout le long du projet et à Georges pour son efficacité et la grande qualité d'exécution de son travail
Réponse :
Merci de nous laissé votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet. bien cordialement. l equipe st maclou quetigny
Belle prestation avec jolis finitions. L'equipe très serviable, bons conseils et bonne communication. Tout s'est déroulé de façon très fluide. Je recommande !👍
Réponse :
Merci de votre retour très positif. Nous somme ravis que notre équipe ai répondu à vos attentes. A très bientôt pour de futurs projets.
Une equipe tres chaleureuse, de tres bon conseil et une pose impeccable je recomande vivement.
Réponse :
toute l équipe vous remercie pour votre note positive et votre commentaire encourageant.
Prix un peu élevé pour mon porte monnaie
Très satisfaite de mon poseur de sol souple, discret, professionnel et précis dans l'exécution de la pose. Merci beaucoup !
Réponse :
Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Sincèrement, Votre équipe,
C est avec l usure que l on pourra dire si bien ou non
Réponse :
Chere cliente, Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. L'équipe Saint Maclou Dijon
Reçue par Jade pour la pose de mon parquet aspect chevrons. Très à l'écoute et sympathique. Pose réalisée dans les temps prévus, poseur très professionnel, je suis ravie
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
Très professionnel, de bons conseils, content de ce qu on acheté. ( celui de Besançon) A ne pas hésiter. 👍
Réponse :
Bonjour. toute l équipe vous remercie de votre réponse. Bien cordialement
Très satisfait, une équipe au top avec d'excellents conseils de la part de Jade, les prix sont abordables et la qualité est au rendez vous. Je recommande vivement.
Réponse :
Cher client, Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. L'équipe Saint Maclou Dijon
Très bonne expérience pour la pose de ma nouvelle moquette, le vendeur et les poseurs ont été parfaits ! A l'écoute, réactifs, ponctuels et très professionnels. Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau projet. Votre satisfaction est notre priorité. vous souhaitant une excellente journée.
Livraison rapide de nos stores californiens dans l'Aube : un suivi irréprochable, produits très bien emballés, tissu et finitions de qualité. Tout est parfait. Nous sommes ravis. Nous recommandons ce magasin. Merci encore à Alexandre pour son accueil et ses compétences.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
Bon accueil et bons conseils
Réponse :
Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. L'équipe Saint Maclou Quetigny Dijon
De supers conseils, une équipe disponible ! Je recommande fortement !
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie de votre note et de votre avis.
Originaires de l’Aube, à la recherche de stores californiens, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Alexandre. Nous avons fait affaire et attendons maintenant la livraison dans un délai raisonnable.
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée
Seul magasin où on s'est occupé de nous. Conseils, aide au choix, vente complémentaire. Jeune homme sympa et compétent. Bravo Alexandre.
Réponse :
Nous sommes très content de lire votre satisfaction et vous remercions de l'avoir notifier. A bientôt en magasin pour la réception de votre commande.
Très bon accueil, très bon conseil.
Réponse :
Bonjour Mr Knysk. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets.
Personne ne s occupe des clients une dame à l accueil débordé la pauvre un vendeur greffé au téléphone et un autre à un bureau du coup nous sommes partit
Réponse :
Bonjour Mr Pauvret. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. La direction du magasin se tient à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée. Cordialement
Accueil agréable, service efficace et suivi irréprochable, nous sommes ravis de nos tapis. Livraison rapide merci beaucoup Luc.
Réponse :
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note ainsi que votre commentaire très positif. Cordialement
Très satisfaite de saint-Maclou Quétigny, de la pose du parquet, des conseils, et des prix. Le résultat est magnifique !
Réponse :
Bonjour Mme Fisel. Toute l'équipe vous remercie de nous avoir attribué cette superbe note. Nous sommes très content de lire votre satisfaction et vous remercions de votre confiance. Cordialement. Eric
J'avais demandé pour savoir combien on coupais le tissu, on m'a répondu à 1 mètres par 4 ou 50 par 4 par téléphone. Du coup je vais au magasin je prends 1 m par 4 Je fais ce que j'ai à faire avec. il m'a vers qui m'en manque un bout je retourne au magasin pour demander en 50 par 4 me dit que c'est impossible du coup je me retrouve coincé donc ce qu'ils disent au téléphone est-ce qu'ils arrivent au magasin c'est pas tout à fait pareil
Réponse :
Bonjour Mr Helou. Je regrette cette situation à priori dû à une incompréhension. Cordialement
Personnels accueillant et professionnels, prix abordable et de qualité, j'y retournerai
Réponse :
Bonjour Mr Bernard. L'équipe du magasin vous remercie pour cet agréable commentaire. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement.
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais on m'a très bien accueilli et conseillé.
Réponse :
Bonjour Mr Soustelle. Je vous remercie pour ce commentaire. Nos gammes produits évolues tout au long de l'année, je vous invite donc à visiter notre magasin régulièrement. Cordialement.
Il y a de bons produits et bon accueil
Réponse :
Bonjour Xa. Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Cordialement
Un magasin agréable, un large choix de produits, un personnel disponible et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Madame Delahaye. Merci pour votre commentaire positif et cette très belle note. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet de décoration. Cordialement
Magasin des sols. Bien achalandé avec de bons conseils
Réponse :
Bonjour Mr Rougetet. Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter de notre magasin. A bientôt. Cordialement. Eric.
Il y a un bon choix. Un bon accueil
Réponse :
Bonjour Madame Bonneau. L'équipe vous remercie pour cette belle note ainsi que votre sympathique commentaire.A bientôt. Cordialement
Très bonne boutique. Bon conseil par le vendeur, bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour. L'équipe du magasin vous remercie pour ce commentaire très positif. Bonne journée. Cordialement.
Très beaux tissus d'ameublement mais peu de choix en tapis....
Réponse :
Bonjour Mme Nadalin. Merci pour votre commentaire. Nos gammes évolues constamment, j’espère que lors d'un prochain passage nos tapis correspondrons plus à vos attentes. Cordialement. Eric
Nous avons été rapidement conseillé par Ismaël qui a su nous apporter toutes les informations et les réponses que l'on souhaitait. Je recommande cette boutique.
Réponse :
Bonjour Madame. Je vous remercie pour cette belle note. Cordialement
J'ai fait faire la peinture de mon appartement au Saint Maclou de Quetigny Dijon. Le travail a été bâclé et fait pour être débarrassé, avec plein de défauts. Avant de payer, le peintre m'avait promis que ça serait corrigé, qu'il revenait dans 2 semaines et que c’était l'histoire d'une journée... Après paiement, changement complet de comportement, le peintre n'est jamais disponible. Obligé d'appeler/relancer 10 fois... Malgrès 2 visites supplémentaires sur le chantier et 2 mois et 1/2 de retard, ce n'est toujours pas bon. Saint Maclou et le peintre considèrent maintenant qu'ils ne sont plus responsables de certains défauts. Pour d'autres défauts, le peintre s'en est (encore) allé sans les corriger, malgrès que que Saint Maclou lui avait demandé de le faire, que je lui ai (encore) fait constater avant qu'il parte, et qu'il soit resté 4-6 heures sur les 2 jours prevus... Le devis était basé et a été facturé sur 12 jours, alors que le peintre n'est venu que 7 jours... Cela revient a quasiment à 1000 euros la journée de main d’œuvre, et on a le culot de me demander une rallonge pour que le peintre revienne une 4eme fois corriger ses propres défauts... ce que j'ai bien sur refusé... Je me retrouve en plan avec mon appart en l'état.... à savoir si je dois me débrouiller seul pour finir... passer par la voie juridique... ou bien passer par une autre entreprise de peinture pour venir terminer à leurs places... Bref, nul, archi nul...
Réponse :
Bonjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Eric Dijon Quetigny 03.80.46.01.57
Personnel accueillant et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Madame. Je vous remercie pour votre commentaire très positif. Cordialement. Eric
Bien mais un peu trop d'attente
Réponse :
Bonjour Mme Vieville. Je suis navré de ce désagrément, j'espère toutefois que vous avez été satisfaite de votre achat. Cordialement. Eric
satisfaisante j'ai trouvé ce que je voulais à prix correct
Réponse :
Bonjour Mme Binet. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif suite à vos achat dans notre magasin. Cordialement. Eric.
Bon accueil et compétences pro.
Réponse :
Bonjour Mr Quirin. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous remercie donc pour cette belle note et vous remercie pour la confiance que vous portez à notre magasin. Cordialement. Eric
Encore un très bon accueil, suivi de la pose et du produit impeccables. Très bons conseils et réactivité pour modifications/adaptation de la pose et du matériel quand nécessaire. Nous sommes toujours très satisfaits !
Réponse :
Bonjour Mme Lothore. Un grand merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Cordialement. Eric
Très déçu de ce magasin,je m'explique : avec mon amie, nous avons souhaité mettre du papier peint sur un mur d'une chambre de notre logement. Après avoir pris les dimensions de ce mur, elle a communiqué ces dimensions à un employé travaillant au rayon papier peint du magasin. Ainsi, cet employé lui a conseillé 3 rouleaux. Après la pose de ce papier peint, nous avons constaté qu'il nous a fallu seulement 2 rouleaux pour ce mur (bien sûr le 3ème rouleau n'a pas été ouvert). Nous avons donc contacté le service client pour savoir si cela était possible de nous faire rembourser, ce qui a été catégoriquement refusé par notre interlocuteur (rouleau à 110 euros tout de même !). Etant conciliant et sachant que nous avons d'autres travaux à entreprendre dans cette chambre, nous avons demandé si cela était possible de nous faire un avoir sur le prochain achat, ce qui a également été refusé. Il est clair que ces prochains achats se feront ailleurs...
Réponse :
Bonjour Mr.Brossard. Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et entendons votre mécontentement. Nous avons appliqué les conditions générales de vente, qui stipulent que "les produits coupés aux mesures du Client et/ ou commandés spécialement pour le Client directement au fournisseur (car non stockés par SAINT MACLOU) et les produits soldés ou vendus en promotion, ne seront ni repris, ni échangés." Croyez que nous nous efforçons de satisfaire nos clients au quotidien et nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. Eric.
Excellente prestation fourniture et pose de sisal dans un escalier, un palier et une chambre. Bel effet de ce revêtement naturel. Bon rapport qualité prix et très bon accueil de l'équipe, mention spéciale au vendeur-conseiller Ismaël qui prend le temps nécessaire pour conseiller au mieux et coordonner la prestation. Une vraie différence !
Réponse :
Bonjour Madame. Toute l'équipe de Quetigny vous remercie sincèrement pour ce commentaire très positif. Espérant vous revoir pour un nouveau projet. Cordialement.
Mauvais accueil
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolé de ce mauvais ressenti. Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, je reste à votre disposition. Bonnot Eric. Responsable magasin.
Nous avons acheté des panneaux japonais chez Saint Maclou et en sommes très satisfaits. Fabriqués à la perfection sur mesure, ils sont conformes à la commande et de bonne qualité. Nous avons été très bien accueillis par M. Alexandre CHEVROT qui a su trouver et nous proposer les produits qui correspondaient à nos attentes et qui nous a donné tous les conseils nécessaires. Bon accueil, bons conseils et produits de qualité, par conséquent nous recommandons Saint Maclou.
Réponse :
Bonjour Madame Moret-Pereira. Nous sommes ravis de ce retour et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif sur le travail de notre conseillé déco ainsi que sur notre prestation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
J'ai trouvé le parquet pour le salon d'un appartement
Réponse :
Bonjour Mr Derambure. L'équipe Saint-Maclou Quetigny vous remercie pour cette très belle note et espéré vous revoir prochainement. Bonne journée.
Un très bon accueil rapide et de très bons conseils de la part d'Ismaël avec le sourire. J'achète toujours mes sols chez Saint maclou et j'en suis très satisfaite. C'est un bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour Madame Cardoso. Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients. Bien cordialement.
Très professionnel, bons conseils et agréables
Réponse :
Bonjour Mr Alliot. Merci de nous avoir attribué cette belle note. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir prochainement. Excellente journée.
Les informations ne sont pas claires notamment sur les rideaux sur mesure... Bref très mal expliqué
Réponse :
Bonjour Mme Nguyen. Je suis navré de cette situation. J’espère que vous ne resterez pas sur cette impression et vous invite à prendre contact avec nous. Nous vous accueillerons avec plaisir.
J'ai commandé en ligne un sol vinyle pour une pièce peu fréquentée. J'ai apprécié le choix proposé et la prise de contact rapide du magasin pour finaliser mon achat. Arrivé bien emballé, le sol était facile à poser.
Réponse :
Bonjour Mme Playoult. Nous vous remercions pour cette excellente note et espérons vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Du choix et un bon accueil
Super conseil et produit !!!
Réponse :
Madame LACROIX. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour cette superbe note. Espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement.
Du choix et un personnel, souriant, à l'écoute et serviable.
Réponse :
Bonjour Madame Picard. Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. A très bientôt.
Accueillant et serviable
Réponse :
Mr JACOT. Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. L'équipe Saint-Maclou Quetigny
Accueil sympa,prise en charge rapide
Rapport /qualité /prix.... Ça va...
Correct
Tout a été parfait : de l'accueil au conseil, des délais, de la livraison à la pose, et tout cela avec l'amabilité de professionnels. Nous le recommandons fortement
Très bons conseils J'y viens régulièrement
Encore une expérience réussie avec St Maclou - très satisfait du produit et de la prestation de pose faite pas des professionnels sérieux, compétents, soigneux et rapides. Bravo à l'équipe.
énormément déçu par votre article tapis smooth taupe que j'ai payé 279 euros ,je l'ai acheté au mois de février 2019 et depuis il arrête pas perdre des petits poils/fies tout le temps partout dans tout l'appartement sur le sol, canapé même sur les vêtements!!!!!!le prix de tapis 300 € soi-disant le bas de gamme et ben la prochaine fois j'irai chez Ikea au but ou Conforama Pour info j actualise mes info concernant le tapis, perd toujours autant ses files mais en plus il se dedouble au bout de 1 ans et demis. Je conseil absolument pas ni boutique ni le produit
Du choix du conseil
Beaucoup de choix chez ce spécialiste
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou. (Translated by Google) The whole team thanks you for your opinion. See you soon at Saint-Maclou.
C'est très agréable d'être conseillé utilement par un vrai professionnel qui répond de façon claire et précise à vos interrogations.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Jeune vendeuse blonde plus que désagréable, non chalante aucun sens du service client. J'ai demandé un devis j'ai eu l'impression de lui demander la lune. De mon avis elle justifie son salaire que de sa présence. Tant pis pour moi j'irai à la concurrence ....
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. L’équipe Saint-Maclou.
un bon magasin pour les revêtement de sols
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Accueil, disponibilité du personnel (avec le sourire, s'il vous plaît), choix dans les produits et prix corrects. Quoi de mieux ?
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Conseil de Luc au top. Très à l’écoute sur mon projet particulier. Moquette pour salle de cinéma. Équipe de poseur José très sympa aussi. Bref très content.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Grand magasin avec beaucoup de choses. Prix un peu élevé
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Accueil et conseil nickel. Vendeur attentif et pas sur-vendeur. Merci.
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Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Saint-Maclou Quetigny.
Très bon accueil par le jeune Ismaël , Parquet de qualité (Quickstep) en stock à prix correct.
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Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Saint-Maclou Quetigny.
pro et pro
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Accessibilité et conseils pertinents des vendeurs. Qualité et grand choix de produits. Bref, envie d'y retourner.
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Large gamme de produits. Conseils de spécialistes, prix abordables.
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
De bon produit mais le délai pour être servis dans le magasin était un peu long.
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Très bon accueil, personnel souriant, aimable et disponible. Du choix et de la disponibilité avec des prix intéressants
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Prix top
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Bien
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Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Trop cher ! !!!
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Merci pour votre avis. L’équipe Saint-Maclou
j ai commandé le 26/11/18 un tapis qui devait m arriver dans les 3 semaines , finalement il n arrivera que début janvier. la supercherie de saint maclou est de mentionné sur le bon de commandecommande spéciale et sur mesure ni reprise ni échangée...... donc faites bien attention , lisez votre bon de commande! pour moi c est pas honnête de leur part
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Chère Cliente, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce retard. L’équipe Saint Maclou.
Sympa que de belles choses pour déco et rénovation..☺️👍
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Excellent magasin pour l'équipement de la maison. Très bon conseil.
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Nous avons acheté au magasin Saint-Maclou de Quetigny du parquet stratifié pour salle et séjour et du vinyle pour cuisine , entrée et toilette. Je dois d'abord dire que nous avons reçu un très bon accueil de la part de Marie-Eve, très compétente, prodiguant des conseils judicieux, connaissant parfaitement les modèles exposés. Pour ce qui est du travail effectué, le poseur Mr Bouchard a réalisé à la perfection, avec dextérité et rapidité un ouvrage soigné. J'avais , il y a 22 ans, eu affaire à ce monsieur pour la pose de 60 m2 de parquet et déjà, le travail était irréprochable et de très grande qualité. Je leur adresse toutes mes félicitations et je conseille à toutes les personnes désireuses de changer leurs sols, le professionnalisme de Saint-Maclou. Alain SAMORI
Accueil très agréable et conseils utiles
Beaucoup de choix en stock, accueil vraiment sympa, mais poseurs trop chargés...
Un grand choix, de bons prix, un grand parking , bref , bien
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Je trouve anormal aujourd'hui q'une enseigne comme st maclou ne possède pas de clim vous ne pouvez pas tenir dans le magasin tellement qu'il fait chaud je vous parle pas du personnels ce qu'ils vivent dommage car ils on du choix je reviendrais en hiver
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Boutique fournis ou on peux repartir avec du lino sans attendre 5 jours comme chez leroy merlin
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
21800 Quetigny
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Très bon produit !
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.
Très bon accueil par Luc et suivie de chantier et avec un très bon poseur
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Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt chez Saint-Maclou.