Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 15 Bd de Créac'h Gwen, 29000 Quimper (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Belle expérience, professionnalisme, lino acheté via Internet car a 1300km du lieu, pendant la période de solde, livraison et pose 1 mois après suite à notre demande, très satisfaits.
Un grand merci a Olivier qui m a parfaitement orientée vers le gazon artificiel dont je rêvais. Un monsieur d une gentillesse extrême, calme a l écoute et qui sait ce dont vous avez besoin. ⭐️⭐️⭐️⭐️🌟
Disponibilité et conseils
Très bon conseils et services.
Nous sommes ravis de la prestation effectuée par St Maclou Quimper tant au point de vue accueil, conseils et travail effectué (50 m2 de parquet sur tomettes). Merci à Mike, Dylan, Yann et Pierrot...
Je souhaite déposer un premier commentaire, puis lorsque j'aurais essayé le tapis commandé, chez moi, je ferai part de mon expérience finale. ( tout le monde se passionne pour cette aventure) D'abord je veux signaler le visualiseur sur le site Saint Maclou ( pour ceux qui ne connaissent pas: vous prenez une photo de la pièce où vous voulez installer un tapis et vous sélectionnez les tapis du site St Maclou, l'un après l'autre, si vous hésitez pour choisir. Le tapis se glisse sous vos meubles, se tourne, se déplace selon votre fantaisie. Top ! Sans lui, je serais encore en train de m'arracher les cheveux pour trouver le tapis ad hoc. Ensuite, chez Saint Maclou Quimper, on vous propose d'essayer le tapis après avoir laissé un chèque de caution. Vous l'essayez pdt 2 ou 3 jours, et vous décidez. Je n'ai pas encore vu ce tapis. Tout le monde est très aimable dans l'équipe du magasin, mais je voudrais donner une mention spéciale à Nathalie, qui s'est vraiment décarcassée pour trouver mon tapis dans un autre magasin Saint-Maclou en France, car un problème de réassort semblait bloquer la commande je ne sais pas où. Donc, pour une livraison prévue le 11 décembre, je pourrai peut-être aller chercher mon tapis la semaine du 25 décembre. Suite au prochain numéro ! Bonne semaine de vacances Nathalie ...
Magasin avec un grand choix. Personnel compétent et très aimable.
Réponse :
merci pour votre retour qui réconforte notre savoir faire et être
Accueil sympathique. Pléthore de choix tant sur les tapis, parquets, lame pvc ou Lino. Qualité au rdv ainsi que le conseil.
Réponse :
merci pour votre retour qui nous réconforte
Parquet chêne clair posé en décembre 2022 .Technicien tres compétent malgré l'exiguite de certaines pièces ne permettant pas d'évacuer les meubles. Un grand merci à vous et au Technicien.
Personnel gentil, serviable, courtois qui donne de bon renseignements. Tout parfait.
Beaucoup de choix,très bon accueil et bons conseils.
Personnel très professionnel et très aimable, ce qui ne gâche rien, prix très convenables
Nouveau client dans cette enseigne technique et de bons conseils, je recommande avec un personnel qui connaît son métier avec élégance ! Et chacun son métier . Bravo à vous ! Et il faut savoir attendre quand cette équipe est occupée.. Comme attendre à la Boulangerie ou en caisse avec son cadis en grandes surfaces. A très bientôt et bravo ! Pour certains commentaires d’une Dame .
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre magasin
Beau magasin avec un grand choix de produits mais accueil inexistant... Pas de bonjour, aucun puis-je vous aider alors que nous sommes restés au moins 15 minutes devant le produit qui nous intéressait et qu'un vendeur se trouvait à proximité. Dommage pour l'image du magasin !
Réponse :
Bonjour Madame Le Berre, désolé de ne pas avoir pu vous renseigner correctement, nos stagiaires non malheureusement pas tous les automatismes du commerce Navré que votre expérience chez Saint-Maclou Quimper ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Sachez que votre cas reste isolé. Nous vous souhaitons une bonne journée, Saint-Maclou Quimper
Un super accueil : les vendeurs sont serviables, disponibles, et compétents !
Très bon accueil, choix diverse.. Je recommande vivement
Une très belle expérience avec l’équipe ; à l’écoute et créative, j’ai été accompagné comme il fallait et c’est avec grand plaisir que je reviendrai dans l’entreprise saint Maclou à Quimper. Merci !!
Très bien conseillée sur le choix des produits pour la rénovation de ma salle de bain et pose impeccable. Merci à toute l'équipe
Merci à Mike pour ses précieux conseils, un conseiller à la hauteur de nos nombreuses attentes !
Les commerciaux sont accueillants et le magasin est agréable. Mention spéciale à Lionnel !!!
compétent, simple et efficace
Réponse :
Bonjour monsieur, Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans notre magasin, L'équipe Saint-Maclou Quimper
Accueil,conseils,réactivité,prix,qualité des produits…tout y est ! Merci au vendeur très pro et efficace
Magasin bien achalandé bien tenu Je suis rentrée dans ce magasin avec une idée floue de la rénovation de mon séjour J’ai été très bien conseillée pour le choix du sol parquet massif et teinte et tapis Je vais probablement prendre aussi un papier peint panoramique pour un pan de mur tel que me l’a suggéré le vendeur C’est un vrai plus de pouvoir se faire conseiller par un professionnel Car si j’avais dû errer seule dans le magasin je n’aurai probablement pas beaucoup avancé sur ma rénovation car je n’arrive pas à me projeter pour imaginer le rendu une fois posé …
Très accueillant et de bon conseil !!
Accueil très sympathique, les commerciaux compétents et les produits sont d’excellentes qualité avec un respect des délais. Je recommande fortement ce magasin pour la compétence des collaborateurs et la qualité des produits
Magasin au top, vendeurs disponibles et compétents qui m’ont accompagné et conseillé sur les matériaux adéquats! Je recommande vivement!
Très bon accueil et de bons conseils lors de mes achats. Je recommande sur Quimper!
Nous nous sommes rendus à St maclou Quimper pour le sol de nos chambres (maison neuve). Très bien accueillis. Une belle gamme de sols stratifiés, de bonne qualité. Nous y avons reçu des conseils avisés et avons choisi de nous fournir dans cette enseigne. La pose sera réalisée par nos soins, si besoin st maclou propose également un service pose. Nous recommandons ce magasin +++
Magasin propre et personnel accueillant et de bons conseils.
Magasin accueillant, personnels sympas , a l'écoute des client , très disponible , je recommande.
Très bon conseil et je suis satisfait de mon achat. Responsable à l'écoute.
Réponse :
Merci Monsieur Hall pour votre retour positif
Un très bon accueil et de bons conseils. Je partais sur un projet sans trop savoir et j'ai été très bien conseillé. Je suis très satisfaite du rendu 👍
Super conseil super produit et une pose au top. Merci à toute l’équipe
Stratifié acheté et posé ! De la superbe qualité ! Merci au conseil de Sarah et a la gentillesse de toute l'équipe qui donne un avis professionnel.... Super content de mon achat
Réponse :
merci pour votre retour
C'est beaaaau chez moi 😄😄, Merci à Sarah pour ses précieux conseils, gentillesse et professionnalisme ,kevin pour la pose du plancher ( qui trouve toujours une solution à tous problèmes ) et qui fait de son mieux pour satisfaire la cliente ainsi qu'à Thierry pour la pose du vinyle dans les toilettes 🚻. Merci, merci encore à vous trois !! Bonne continuation 😉 Laure
Réponse :
Un retour fort agréable sur notre professionnalisme. Merci
5 étoiles (parceque je ne peux pas en mettre plus) mais cela concerne le peintre Yann qui est passé repeindre mon plafond. Le travail est irreprochable. J'avais dejà fais appel à St Maclou pour la pose d'un vinyle et c'etait pareil. Leurs ouvriers travaillent très proprement et calmement, polis et ponctuels. Heureusement qu'ils sont là pour relever le niveau parceque la personne qui s'occupait de mon dossier en magasin n'était vraiment pas aimable. Obligé de la relancer pour avoir un devis (un comble pour un client). Donc voilà 5 étoiles pour Thierry et Yann (de vrais bosseurs) et 0 pour le magasin.
Réponse :
Nous prenons note de votre satisfaction et de vos remarques. Cordialement
L’accueil est déplorable, j’ai voulu retenter mais ça m’a rappelé l’expérience précédente. Certes, ce n’est sans doute pas le cas de toute l’équipe mais certains éléments devraient changer de métier car c’est toute l’image du magasin qui en pâtit. On ne vient pas vers vous vous renseigner et quand on sollicite une des vendeuses, on a des réponses très désagréables, agacées voire méprisantes. Elle a l’air toujours d’humeur égale! Nous étions clients auparavant mais plus maintenant… Il faut savoir que je ne laisse JAMAIS de commentaires nulle part, c’est pour dire… Dommage, car je suis sûre qu’ils ont toujours de bons produits.
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous comprenons votre déception sur la qualité de notre accueil, étant en sous effectif depuis le début d'année, nous mettons tout en oeuvre pour étoffer notre équipe afin d'être plus disponible. Cordialement
Deux fois qu’ils se trompent sur le stock, la première fois je fais 50km pour aller au magasin. La c’était la fois de trop. Je mettrais plus les pieds dans ce magasin. Perte de temps!
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé ne n'avoir pu répondre à votre demande immédiatement, sachant que notre stock sur la fournitures de petits matériel reste théorique. Nous pouvons cependant commander le produit demandé si besoin. Cordialement
Aucun accompagnement, aucune aide. Et une fois que vous avez réussi à trouver ce que vous cherchez, vous avez un accueil déplorable en caisse ou on vous force à ouvrir un compte (au dessus de 150€, c'est obligatoire ). Ensuite on vous spamme de toutes les publicités qu'ils ont en stock. Bref, plus jamais je n'y retournerai.
Réponse :
Cher monsieur, désolé mais aucune fiche client existe à votre nom. Cordialement
Personnel accueillant Bon choix de produit
Réponse :
merci pour ce retour, notre équipe reste à votre disposition pour vos futurs achats
Pour un premier passage chez Saint Maclou... c'est plutôt une très bonne expérience ! Premier contact avec un vendeur très concluant suivi d'un devis par téléphone avec une autre vendeuse qui m'a mis la marchandise de côté...parce que dans ce magasin...il y a du stock... Réception rapide de la marchandise en magasin...Y a plus qu'à !!!
Réponse :
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins
Merci à Saint Maclou et plus particulièrement à Pierre le poseur pour son travail effectué (pose de parquet massif) à notre domicile. Je recommande.
Réponse :
Merci pour votre retour. Nous transmettons votre entière satisfaction à notre poseur
Très beau magasin, beaucoup de choix de matériaux. Promotions nombreuses. Conseils utiles et disponibilités des employés de cette enseigne. Une visite pour découvrir des idées sur les nouveautés de revêtement de sol est utile.
Réponse :
merci pour votre retour
L'avantage de ce magasin réside indéniablement dans le service et la qualité des produits. Facilement accessible et doté d'un parking, cette enseigne présente des produits triés sur le volet avec une équipe mobilisée pour vous accompagner dans votre achat sans chercher à forcer l'achat.
Réponse :
Merci pour votre retour qui nous permets d’être à l’écoute de nos clients
Pose de stores dans le SAS d'entrée. Très bien posé. Satisfaite de la prestation
Réponse :
notre équipe vous remercie pour ce retour
Magasin Très agréable, très bien accueilli lors de ma visite. Je suis satisfaite des conseils reçus et des poduits achetés. Je reviendrais sans hésiter.
Réponse :
vos retour positif nous réconforte sur l'approche de notre clientèle
Accueil sympathique et un grand choix de tapis.
Réponse :
merci pour ce retour
Très bien accueilli, vendeurs à l'écoute et de très bons conseils, et service impeccable, je recommande.
Réponse :
nos sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes
Magasin et personnel au top ! Je recommande vivement !
Réponse :
merci
Très mal accueilli dans ce magasin. Les vendeurs donnent l'impression de se 'tirer dans les pattes' personne ne touche à un devis fait par un autre !! Total vous venez de perdre une grosse commande au profit de Saint Maclou de Brest !! magasin que je recommande fortement tant pour les conseils que pour l'accueil.
Réponse :
nous sommes désolé de n'avoir pu répondre immédiatement à votre demande, il est difficile de travailler certains devis de nos clients par un autre vendeur sans connaître les détails de celui-ci
Je mets 2 étoiles car les produits sont sympas. Mais AU SECOURS...,quel accueil. Pas un bonjour,ni même un au revoir. J'y rentre, seul client, je repars au bout de 15/20 minutes, et rien ni personne. Dommage,ils ont de bons produits,mais juste à cause de l'accueil, j'irai voir ailleurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur, je fais part de votre remarque à l’ensemble de mon équipe afin de mieux satisfaire nos futurs clients.
Personne très sympathique et assez rapide merci Saint Maclou
Réponse :
merci pour votre retour
Merci Saint Maclou de Quimper. L'équipe est à l'écoute et le matériel de qualité. La pose a été effectuée dans les règles de l'art. Je recommande 👍.
Excellents conseils en magasin et idées adaptées à mon besoin dépassant mes attentes.
Très bonne expérience. Personnel sympa et de bons conseils. Magasin bien rangé et large choix. Pose de parquet dans la chambre de ma fille. Impeccable. Je recommande.
Pose saint maclou = super boulot Merci à toute l’équipe
Si vous cherchez accueil et conseils allez voir ailleurs.
Très bon accueil. Attentif à nos désirs de bon conseils Merci
Une large gamme de produits à des prix corrects, un accueil chaleureux tout particulièrement Sarah très souriante et très professionnelle. Je recommande.
Particulièrement satisfaite de la prestation (pose moquette sur tout un étage); poseur compétent, souriant, disponible et rigoureux. Je ne peux que recommander.
Très bon travail. Consciencieux. Relationnel.
Magasin très agréable vendeurs et vendeuses super mention spéciale à Cynthia qui est très professionnelle je recommande
Vendeuse de bon conseil et très sympathique. Poseur très sympa, boulot très bien fait, contente du résultat
Équipe sympathique, compétente et de bons conseils Une mention à Cynthia toujours accueillante et professionnelle. Produits de qualité Bref je recommande ce magasin.
Produits de qualité et personnel sympathique, merci à Cynthia pour son accueil, ses conseils et de la prise en charge de notre commande👍
Super magasin. Patricia est une super vendeuse, elle est venue faire les métrés à la maison, le parquet en chaîne massif est topissime dans notre séjour! Merci pour tout, je recommande vivement ce magasin !
Très commercial et numéro un de la pose très satisfaite
Excellent accueil, personnel agréable, à l’écoute et de très bons conseils. Et bien évidemment, des produits de qualité.
Une mention spéciale pour Thomas, le poseur qui est intervenu chez ma mère. Très professionnel : le travail est impeccable . Ponctuel, dynamique et agréable.
Magasin disposant de nombreuses références, avec des produits de qualités. Vendeurs de bon conseil et sympathiques.
Réponse :
Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement
Plus jamais avec saint maclou! J'ai demandé une pose libre de moquette comme c'est marqué sur leur site. La pose libre m'a été refusé, car apparemment selon les vendeurs, les poseurs refusent de la faire du faite de beaucoup de plaintes des clients (ca ne tiendrait pas bien dans le temps). J' ai trouvé ce refus étrange... donc j'ai quand même insisté pour une pose libre pour ne pas abimer mon parquet et aussi par ce que ca coute moins chère par rapport à la pose avec colle. Ils ne m'ont pas laissé le choix à part une pose avec colle que j'ai fini par accepté. Le jour de la pose j'ai demandé aux poseurs s'ils effectuent aussi des poses libres pour saint maclou... la réponse a été claire : bien sûr! on vient d' en faire une la vielle... et qu'il n' y a aucun problème pour la tenue dans le temps et c'est même plus simple à faire et beaucoup moins cher que la pose avec colle. Voila ma triste expérience avec saint maclou. Mais heureusement la suite des travaux ne sera pas avec eux. Si je peux déconseiller à mon entourage d'aller à Saint Maclou, je le ferais. Et si je devais noter les poseurs ce serait 5 étoiles. Merci à eux. j'espère que mon avis sera utile pour d'autres clients qui souhaitent faire une pose libre.
Réponse :
Madame, merci pour votre retour mais nous sommes dans l’incompréhension concernant la pose de votre moquette. en effet, nous avons ensemble validé une pose moquette collée avec garantie 5 ansSaint Maclou et aux normes DUT. Nous souhaitons éviter toute pose libre pour des raisons de durabilité et de confort, nous sommes désolés de n’avoir pu mieux comprendre vos besoin, car la différence de coût pour cette prestation restant faible pour nos clients Cordialement
Une fois pas deux 😤 la vendeuse Nathalie Marchand, inexistante après la signature du devis, jamais de réponse à mes questions, pas un appel pour savoir si j étais contente du travail effectué par le poseur. Bref ne pas attendre un suivi client, cela n existe pas a Quimper. Devis réalisé sur forfait 4 jours pour mon dossier, alors que le travail du poseur s est fait en seulement 3 jours, et pas de remboursement sur ce forfait, même si les journées de travail furent courtes. Par contre rien à dire de négatif sur le travail du poseur. De plus je vois que le responsable magasin s envoit des fleurs et postant lui lui-même un avis très favorable sur ce magasin...
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes étonné de votre retour car nous avons été de nombreuses fois en contacte après vente avec vous, et ceci afin de vous expliquer l'ensemble de notre prestation sur un plan technique et financier. Vous avez bien noté sur votre déclaration de fin de chantier une prestation réalisé dans les règles de l'art ce qui en terme de retour nous satisfaisait. Toute l'équipe se voit désolé de n'avoir pas été assez explicite.sur votre dossier. Cordialement
Grand choix de produits et Nathalie a été de bon conseils et très pro.
Réponse :
Merci pour votre retour Monsieur Blin Notre équipe est à votre service
Excellent professionnalisme. Chaque détail est validé. Bravo Patricia
Très bons produits,stratifiés, vinyles, moquettes tops, rideaux et voilage pour tous les budgets Vendeuses et vendeurs très sympas.
super accueil, large choix et complet, super je recommande
J'ai dû attendre mais les conseils étaient très judicieux ! Le rapport metré / commande correspondait parfaitement. Pas de perte !
Rien à redire Bon accueil Beaucoup de choix
Large choix.
Équipe réactive avec une gamme large de produits. J'ai trouvé tous ce qu'il me fallait pour rénover une chambre. Super
Bonjour, Un bon accueil et des conseils orientés en fonction de mes besoins. La pose s'est très bien déroulée et je suis très satisfait ! Merci à Mr Le Cun et ses équipes.
Super conseil avec un service pose au top
Cher et très chèr
Réponse :
Chères Madame nous sommes désolé de n’avoir pu répondre à votre budget malgré une offre large concernant notre gamme de prix
Personnel à l'écoute et très aimable
Réponse :
L’équipe Saint Maclou Quimper vous remercie et espère continuer à vous satisfaire
De très bon conseil! Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre retour positif heureux de vous avoir conseillé
Tres cher. Parking à proximité.
Réponse :
Merci pour votre retour, cependant notre enseigne se positionne comme un milieu de gamme et laisse la place aux grandes surfaces du bricolage pour des prix agressifs
Temps d attente très long pour un simple tapis de sol à faire couper. Seulement 3 vendeurs. Mais pour autant très sympathiques.
Trop d attente
Que de choix !!! Mais comme il est temps de moderniser on se croirait presque dans un entrepôt
De très bonne référence
Nous sommes passés à deux reprises pour regarder les produits, les comparer, (y compris avec d’autres magasins) et effectuer notre choix. À chaque fois nous avons été bien accueilli et conseiller. Notre comment s’effectue rapidement et la livraison était plus rapide que les délais annoncés. Je ne suis pas satisfait de ce que nous avons commandé
Rideaux et stores en commande, conseillères très sympa, dynamiques et à votre écoute.
Bon accueil, bons conseils, délais respectés, poseur discret et pro. Très satisfait du résultat. A recommander.
Belle prestation, prix élevés, parking gratuit
Au top !!devis attractif et pose parfaite. Je recommande
Magasin agréable. Personnel disponible et professionnel. Le + c'est qu'il vous laisse un moment pour regarder les produits.Au fait, il ne dirige pas votre choix mais il l'accompagne par la suite.
Nul. Pas prête à y retourner 2 fois. La vendeuse que j'ai eu n'a rien compris à ma demande qui était pourtant très simple. Du coup je suis reparti sans rien acheter et j'irai chez un concurrent plus intelligent.
Tres mauvaise expérience, service client inexistant.
Très mal reçu par les vendeurs
Excellents conseils.
Toujours bien reçu chez Saint Maclou. On peut circuler dans le magasin sans être dérangé et quand on a besoin d'un renseignement, l'équipe est agréable et souriante.
Très bon accueil très bien renseigné
Personnel très sympa
Accueil sympathique, conseillère disponible. Large choix de prix et de gammes
Une large gamme de produits. Dommage que l'on ne puisse pas acheter sans passer 1h dans le magasin! Pas de bonjour, pas un mot pour nous demander si on avait besoin d'un conseil, bien que nous ayons poireauter plusieurs minutes devant l'accueil. Et pourtant ces messieurs dames n'avaient pas l'air débordés par les 2 clients du magasin.
Conseil avisé pour le choix du produit.Respect des délais. Pose parfaite et équipe de poseurs à l'écoute . Bon rapport qualité/prix .
saint maclou quimper = Parfait
Dans ce magasin, le client est très très très mal traité. Ma moquette n'a jamais été livrée comme prévu. J'ai du téléphoner 4 fois au magasin pour avoir des explications et trouver une solution. Entre le vendeur en congé alors qu'il devait me rappeler, et l'autre parti chez un client, on m'a baladé entre plusieurs vendeurs. Aucun ne s'est excusé pour le désagrément que Saint Maclou m'avait causé. Ce n'était la faute de personne et si je n'étais pas contente, ce n'était pas leur problème. Merci pour cet accueil. Vous venez de perdre une bonne cliente.
une vendeuse de tres bon conseil
Une équipe loin d'être professionnelle. Sauf Chantal Je n'y retournerai pas
Accueil minable, pas un regard donc pas un bonjour... Les quelques vendeurs présents prennent une attitude je suis débordé et passent à côté de vous sans vous calculer. À part le personnel désagréable, bon, il y a des produits intéressants.
Compétence, gentillesse, très large gamme de produits, magasin à recommander.
Magasin super. Les vendeurs sont tres gentiles. Bonnes produits, bon prix
Très bons choix
Vraiment très limite au niveau accueil , disons très aléatoire selon la personne à qui l'on s'adresse mais la dame qui m'a conseillé sur les moquettes à ete tellement désagréable que j'ai reposé le papier peint que j'allais acheter , et j'ai quitté les lieux. Je n'ai jamais posé un moquette de ma vie, mes questions lui paraissaient stupides et elle me l'a fait sentir ouvertement. Je n'y retournerai plus.
Il y a du choix, cela reste assez cher et la qualité n'est pas toujours au rendez-vous.