Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au Carrefour Pompadour Za De, Rue de la Haute Quinte, 94000 Créteil (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Accueil parfait, réactif, souriant et efficace
Très bien renseigné par l'équipe Saint-Maclou Créteil. Excellente visite.
Hyper satisfaite de cette équipe hyper sympathique professionnelle. J'ai senti que la satisfaction du client était vraiment leur priorité. Merci à vous Une cliente un peu maladroite 😅
Mauvais commerçants ! Passez nous laisser votre argent mais si vous rencontrez le moindre soucis demain cela ni nous intéresse ni nous concerne. « nous ne sommes QUE distributeur hélas » … belle devise pour cette enseigne qui s inscrit dans l air du temps. Premier et dernier achat de parquet bois et pas des moins cher pourtant. je pense l ancienne formule bonnet d ane convient assez bien sans avoir de caractère insultant mais plutôt tres approprie compte tenu de la mauvaise foi manifeste a comprendre les éventuelles difficultés, problématiques etc.. encore mois voir les solutions ca doit pas exister dans le manuel d accueil client ou dans leur façon de voir le métier! Voilà a bannir si on cherche du sérieux du conseil de l après vente … dingue le commerçant chez qui j ai acheté mes plinthes à été à l écoute réceptif et de bon conseils alors qu il a touché 10 fois moins…300 vs 3k allez comprendre ! Bref à éviter!
Nous avons été très bien accueillis par Mustapha qui nous a bien écouté et nous a conseillé. Nous avons apprécié sa gentillesse. Nous recommandons vivement ce magasin.
Amabilité compétence disponibilité Grand choix
Super expérience en magasin, les conseillers sont super accueillants et nous ont rendus service. Merci !
Achat parfaitement réalisé et les vendeurs sont vraiment très agréables
Vraiment du vol. J'avais vu un sol vinyle à 19,90€ le mètre carré. Logiquement, je devais en avoir pour 218€ pour les 11 m² que j'avais à faire. Sauf que le vendeur demande un longueur et une largeur. Résultat : 389€, et bien sûr il m'en reste car il m'en a vendu trop.
Merci au vendeur de m'avoir appelé, et gardé les papiers peints que je convoitais tant ! En plus d'avoir du choix et de la qualité, le vendeur est très sympathique.
Je tiens à faire part d'une belle expérience avec le Saint Maclou du Carrefour Pompadour(92). J'ai acheté un tapis qui s'est avéré présenter un défaut de tissage, ce dont je ne me suis aperçu qu'après plusieurs semaines. J'en ai fait part au magasin et son responsable n'a pas hésité à m'échanger le tapis pour son semblable neuf. J'ai d'autant plus apprécié cet échange que ces bons et loyaux services ce font très rare.
Très joli magasin.
Magasin très accueillant, beau, propre. On a l'impression que le magasin vient d'être rénové avec un large choix de moquette, parquet, lino en passant par des tapis. Très bon accueil des vendeurs, qui ont su nous faire partager leur expertise. Merci. Je recommande ce magasin !
nous remercions notre vendeur qui a été agréable, de bon conseil et très serviable . nous avions oublié nos sangles pour attacher notre achat sur les barres de toit. notre vendeur et ses collègues se sont unis pour nous trouver une solution)
Mustapha de St Maclou Créteil a été excellent il m’a accompagné du début à la fin de mon projet. Grand merci Mustapha
Très Bonne équipe Merci beaucoup
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour cet agréable avis. Nous transmettons à l équipe. Bien à vous
Merci beaucoup pour votre gentillesse
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour ce retour. Nous transmettons à l équipe. Cordialement
Magasin très bien agencé et très bel acceuil !! Un grand choix de tapis de grande qualité pour tous les budgets! Je recommande!!
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour tres sympathique sur notre magasin de Créteil. Bien cordialement
Tres bon service, très accueillant merci encore pour votre sens commercial, des tapis de qualité
Réponse :
Madame bonjour Merci pour ce plaisant retour. Nous informons l équipe du magasin. Bien à vous
Nous y avons été pour effectuer le remplacement d'un revêtement de sol en vinyle. Nous avons été très bien accueilli et surtout hyper bien conseillé par des professionnels patients et à l'écoute. Je recommande vraiment.
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre avis très positif . Nous transmettons à l équipe de Créteil. Bien à vous
Parfait !
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement
Le choix n'est pas très important mais le personnel est accueillant et serviable
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous trouviez qu'il y a un choix peu important dans le magasin qui pourtant fait 1000 mètres carrés avec de nombreux rouleaux de moquettes et vinyles en stock ainsi que de nombreuses palettes de stratifiés et lames vinyles disponibles immédiatement. Après nous avons effectivement des milliers de références sur commande disponibles sous une dizaine de jours en moyenne. Bien cordialement
Saint Maclou a Créteil. Vendeur Mustapha super gentil et serviable rien à dire. Il m’a conseil un parquet de qualité et surtout dans mon budjet. M’a donné des conseils, servis un café et m’a laissé sa carte si problème. Je recommande a 100%.
Réponse :
Madame bonjour. Quel plaisir de constater votre satisfaction. Nous transmettons à Mustapha. Bien cordialement
Excellente équipe tant dans le conseil que dans la réalisation.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre commentaire. Nous transmettons à l équipe de vente et aux poseurs. Bien cordialement.
Pose de parquet extrêmement mal faite (avec des énormes trous entre le mur et les lames, lames tordues, mal coupées, abîmées (aucun contrôle de qualité avant la pose) et service incomplet (manque toujours la pose des barres de seuil). Aucune nouvelle de ce magasin depuis plus d'un an alors que, bien évidement, tout a été payé au moment de la commande. Scandaleux!
Réponse :
Madame bonjour Renseignements pris, votre commande date de 2019!!!... Les "énormes trous entre le mur et les plinthes.." sont les espaces de dilatation obligatoires à laisser lors de la pose d un parquet flottant. En effet, le parquet bouge et se dilate en permanence. C est pour cela que les normes du bâtiment (DTU) imposent qu un sol flottant ne soit jamais bridé par la pose de mobiliers lourds (telle que cuisine par exemple) et que l espace de dilatation soit de 0.15 % de la longueur et de la largeur la plus importante de la pièce. Il est évident que cet espace est ensuite caché par les plinthes, adaptées à cet espace. Au vu du bon de commande, vous n avez pas acheté, ni fait poser les plinthes par Saint Maclou, car votre peintre devait s en occuper. Helas, votre artisan vous a posé des petites plinthes qui ne cachent pas cet espace, nous n en sommes pas responsables... Enfin, pour rappel, lorsque notre poseur est venu à la date convenue pour poser les seuils et rectifier ce qui ne vous convenait pas (nous ne les avions pas poser à la demande de votre artisan pour éviter de les abîmer lors du déménagement) vous l avez renvoyé de chez vous car il ne voulait pas déposer VOS plinthes non conformes....Pour rappel, nous vous avons fait plusieurs propositions par courrier le 17/02/2022, en n avons pas eu de retour jusqu en juillet 2023 !!! Bien cordialement
Des conseillers très compétents qui font bénéficier de leur expertise ! Un rapport qualité prix excellent également ! (Parquet + Lino + pose et dépose)
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour ce retour très détaillé . Nous informons l équipe de votre satisfaction. Bien cordialement
Merci pour vos conseils le top du top !!!
Réponse :
Bonjour. Ravis de vous avoir satisfait. Bien cordialement
J'ai été très bien accueilli et conseillé par Moustafa pour le choix de notre revêtement stratifié. Je recommande.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous transmettons à Mustapha. Bien cordialement
Très bonne expérience avec ce magasin, très bon conseil, amabilité des interlocuteurs, vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse :
Bonjour. Merci pour ce plaisant retour. Bien cordialement
Super boutique refaite à neuf ! Beaucoup de choix sur les papiers peints et équipe ++
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Le vendeur nous a conseillés et après avoir hésité entre deux tapis, il a été très arrangeant en nous permettant de tester le tapis chez nous pour être sûrs. Le tapis que nous voulions finalement n'était plus en stock mais il a réussi à nous en trouver un à Belle Epine. Très contente de cette expérience ! :)
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour d expérience. En effet, nous offrons la possibilité d essayer les tapis chez soi afin d être sur de son choix. Cordialement
Magasin très bien agencé. Accueil très agréable. Les conseils de Mr Habbachi, très professionnels. Prise en charge très rapide et la livraison a été très bien assurée également. Je vous recommande à 100%.
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour très détaillé. Nous transmettons à l équipe Cordialement
Excellent accueil, intervention rapide (parquet), artisan de qualité. Prix honnête. Souci sur un seuil de porte, il est revenu vite et a résolu le problème. Excellente finition. Je recommande
Réponse :
Monsieur bonjour. merci pour votre retour. Effectivement nos poseurs qu'ils soient salariés ou artisans sont sélectionnés sur la qualité de leur travail. Bien cordialement.
Employés au top !! Très serviable, merci à Mustafa d'avoir été aux petits soins même un dimanche !!
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à Mustapha. Bien cordialement
Très mauvaise expérience ! Je ne risque certainement pas de valider le devis qui m' été proposer après 1h30 d'attente Alors qu'il n'y avait personne dans le magasin et que j'ai du me débrouiller seule avec des échéanciers de stores. Je déconseille ce magasin !
Réponse :
Bonjour madame Merci de nous réécrire avec votre nom. Comme nous vous avons répondu lors de votre avis par le biais de votre association nous sommes navrés mais les vendeurs sont peu nombreux les dimanches et font au mieux. Bien cordialement
Où sont les vendeurs compétents ?!?! Pas grand monde dans le magasin mais le personnel pas réactif. 1h10 pour avoir un devis pour et encore le client doit se débrouiller seul avec l’échéancier. 0 conseil! Magasin a fuir !
Réponse :
Madame bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. En effet, ce dimanche les équipes étaient peu nombreuses (vacances scolaires) et les vendeurs ont été débordés. Nous avons contacté le magasin qui nous confirme que vous avez bien eu votre devis. Bien cordialement.
Parfait
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour. Bien cordialement
Très beau magasin , large choix dans les produits, échantillons mis en valeur et vendeur dispo et à l’écoute. Dommage qu’il n’y ai pas d’harmonie/ambiance en exposition (un vrai plus ! Pour donner des idées) et que les panneaux de présentation des carrelages/faïences ne soient pas simples à manier.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour et vos idées de mises en avant des produits 👍. Pour le carrelage, le produit est lourd et c est vrai que pour bien les voir il faut les sortir des râteliers, c est plus simple. Nos vendeurs peuvent vous aider si besoin. Bien cordialement.
Très bien ! Bcp de choix et de très bon conseil
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement
Excellent magasin pour tous les revêtements de sols et bien plus encore. Nous y cherchions notre parquet stratifié et nous l'avons trouvé dans le vaste choix qui y est proposé. Mention spéciale pour Laurent qui a été au top. J'y retournerai sans soucis
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour très détaillé. Nous transmettons avec plaisir à Laurent et à l équipe. bien cordialement
Très beau choix de parquets stratifiés et le vendeur Laurent était de très bon conseil, je recommande
Réponse :
Madame bonjour. merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons avec plaisir !
Si vous êtes indécis sur le choix de votre sol Mustapha est un vendeur au top ! Souriant et de bon conseils n’hésitez pas à vous reprocher de lui afin de choisir au mieux votre sol et vos plinte. Merci encore Mustapha.
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour ce retour . C est avec plaisir que nous transmettons à Mustapha et à l équipe du magasin de Créteil. Cordialement
Mustapha nous a aidé lors de notre achat de moquette. Je le recommande à 100% 🔝🔝
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour ce retour. Nous lui transmettons avec plaisir! Bien cordialement
Excellent contact en magasin. Grand choix. Excellent suivi de commande. Livraison avant le délai indiqué Félicitation au st maclou creteil
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour nous transmettons avec plaisir à l'équipe. Bien cordialement
Très bonne surprise. Cela faisait des années que je n’avais pas pratiqué cette enseigne. Nous y sommes revenus car nous ne trouvions pas la référence chez Leroy Merlin. Surprise : le produit était 40% moins cher (et sans promo) ! Nous avons pu par téléphone réserver le produit, faire le paiement et tout était dispo au magasin le lendemain. Équipes très sympathiques et réactives se mettant en 4 pour le client. Ça devient tellement rare. Nous reviendrons !!
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour très détaillé. Nous essayons toujours de faire au mieux! Bien cordialement
Le conseiller Serge compétent, à l'écoute et agréable. Merci pour vos conseils et votre accueil. Thierry, Stéphanie et les jumelles.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci à toute la famille 😀. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Voilages, finition soignée
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Cordialement
Très bonne expérience, équipe attentive et efficace. Confiance les yeux fermés.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à l équipe du magasin de Créteil. Bien à vous
Merci à Bruno et Alexandra pour leur professionnalisme, efficacité, accueil et bienveillance ! 👉😊
Réponse :
Bonjour. Merci pour ce gentil message. Nous leurs transmettons. Bien cordialement
Très bon accueil et bons conseils... Articles disponibles sur commande rapidement 👍
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous informons le magasin. Bien cordialement
Très gentil et poli. Merci à l’équipe.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons au magasin. Cordialement
Très bon accueil Mustapha a été de très bon conseil Je recommande vivement
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons à l équipe. Bien à vous.
Un grand merci à Serge, magasin top et service très agréable !! Encore merci à tous !
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Prix le moins cher de la région parisienne pour le parquet que j avais choidi
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Bien à vous
Je suis rentrée, je vois les vendeurs partir en me voyant arriver. Du coup, je suis partie aussi ^^ ! Magasin à l'ancienne qui n'a visiblement pas de service client.
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Nous informons la direction afin de nous améliorer. Nous vous invitons à ressayer en vous présentant à l accueil ou il y a toujours des vendeurs, sauf s ils sont tous déjà occupés. Mais Google me signale que peut être étiez vous avec LR et Boris Patou ou êtes vous la même personne??? Vous mettez souvent des avis négatifs tous les 3 aux même enseignes aux mêmes moments Bien cordialement
Tres satisfaite, grand choix de tapis dans plusieurs dimensions. Vendeur très Professionnel et disponible. Respect du délai de commande. Magasin agreable et bien range qui facile la circulation et le choix. Je recommande St Maclou Creteil
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour retour. Nous transmettons votre message à l équipe . Bien cordialement
On a l'impression de déranger quand on rentre et quand on pose des questions, dommage....
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce ressenti. Nous vous invitons à repasser pour constater que ce n est pas du tout le cas. Bien cordialement.
Les gars, ils voient 4 clients et demi par jour et ils veulent pas vendre et traînent des pattes ! Sinon y a Casto hein ? Non mais lol quoi !
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Désolé pour cette expérience car en général nos retours vendeurs sont plutôt très positifs. Concernant le magasin de Créteil, ils reçoivent fort heureusement un peu plus de 4.5 clients par jours, sinon ils ne seraient pas là depuis près de 40 ans. Bien cordialement
Très professionel tout a été parfait
Réponse :
Madame bonjour Merci pour votre retour très plaisant. Nous transmettons au magasin de Créteil. Bien cordialement
Vendeur très sympathique et de très bon conseil !👍
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire . Bien cordialement
Personnel agréable, disponible, arrangeant et de bon conseil 👍🏻
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Merci à Mustapha de votre professionnalisme et gentillesse !!
Réponse :
Madame bonjour Merci pour votre retour. Nous transmettons à Mustapha Bien cordialement
Très bon accueil
Réponse :
Monsieur bonjour . Merci pour votre retour. Bien cordialement
Super sympa
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre appréciation. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement.
Très bon accueil professionnel agréable à l'écoute de client très serviable
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons en équipe. bien cordialement
Il en existe de nombreuses variétés, mais je peux dire que les prix sont élevés pour mon budget.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre note et votre retour. Nous essayons d avoir une offre la plus large possible afin d avoir le produit qui correspond au budget de chacun. N hésitez pas à nous appeler au 01.49.80.17.87 que nous étudiions votre projet ensemble. Bien cordialement
Équipe très sympa, magasin rénové et très agréable. Beaucoup de choix et la qualité est là. Nous avons réalisé plusieurs prestations avec Saint Maclou et nous avons toujours été très satisfaits.
Réponse :
Madame bonjour. merci beaucoup pour ce retour très agréable. nous informons l'équipe. Bien cordialement
Nous cherchions à refaire les sols de la SDB, et avons été agréablement surpris par les choix, ainsi que le service de pose très rapide et facile à domicile, tout est quali. Nous sommes ravis de notre nouveau sol en vinyle et reviendrons très vite pour poser des plinthes. Merci pour votre service !
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. A très vite. Bien cordialement
Suppléant
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour ce super retour. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Très bon échange avec le vendeur. De bons conseils et sympathique. Merci
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour ce retour. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
SERGE ET SON EQUIPE SONT AU TOP 👍🏻👍🏻👍🏻 !! JE REVIENDRAI ! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN
Réponse :
Madame bonjour Merci pour votre retour très positif. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Accueil et conseils sympa
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement
livraison parfaite produit parfait vendeur parfait grand choix le rendu est parfait je recommande vivement
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Il serait bien de mettre à jour les horaires d’ouvertures pour le mois d’août, nous sommes venus pour rien…fermé les dimanches du mois d’août ! Du coup nous allons chez Leroymerlin !
Réponse :
Monsieur bonjour Vous avez parfaitement raison, je viens de vérifier et l information n y est plus. Je fais corriger au plus vite car nous sommes en effet toujours fermés les dimanches au mois d août. Merci beaucoup pour votre retour et encore désolé. Bien cordialement.
Endroit adorable
Réponse :
Madame bonjour Merci pour votre gentil retour. Cela montre que nous avons réussi à faire un bel endroit après plusieurs mois de travaux. Bien. Cordialement
Peu de choix et l'endroit ressemble à un vaste hangar...
Réponse :
Madame bonjour Vous avez dû passer pendant les travaux quand nous avons basculé d'une cellule à l'autre. Effectivement l'ancienne cellule n'avait plus du tout de marchandise. Nous avons réouvert juste à côté un très grand magasin de plus de 1000 mètres carrés avec beaucoup de choix. Nous vous invitons à repasser très vite et il est sûr que vous modifierez votre note😀. Vous voyez déjà les dernières photos du nouveau magasin sur Google. Bien cordialement.
Excellent accueil, compétence et conseils avisés, merci. À recommander chaudement.
Réponse :
Monsieur bonjour.. merci beaucoup pour votre retour. Nous transférons à l'équipe. Bien cordialement
Lorsque l'on sait ce que l'on veut, que les personnes en face de vous pour la commande, la livraison et la pose sont professionnelles comme ce fut notre cas, il n'y a aucun souci. Visiblement Shaane est déjà citée, dans d'autres avis, c'est effectivement vrai, c'est une bonne conseillère. Pour la livraison comme pour la pose, j'ai été prévenu avant et les horaires respectées. Le poseur Fred était à l'heure, rapide, efficace et sympa ce qui ne gâche rien. La boutique ayant été divisée par deux, le choix de lino s'est restreint. Le 5 est justifié, malgré le choix limité.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci beaucoup pour ce retour. Nous transmettons au commerciaux ainsi au aux livreurs et poseurs du magasin de Créteil. Bien cordialement.
Excellent accueil et conseils très avisés de Shaane! Je recommande vivement
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à la vendeuse. Bien cordialement.
Choix très pauvre
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre retour. Comme vous avez pu le constater notre magasin est en cours de travaux pour embellissement. Nous présenterons à partir du mois de juin toute la gamme de nos produits dans un nouveau concept et un nouvel écrin, toujours sur le carrefour Pompadour. Il est vrai que pendant cette période de transition tous nos produits restent disponibles sur commande mais nous avons dû réduire un peu notre stock. Bien cordialement.
Service après vente inexistant, pas de réponse quand on contacte saint maclou. Une fois votre commande passé, vous ne pouvez plus revenir en arrière, le délais de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à saint maclou. J'ai voulu retourner un article mais chez saint maclou c'est impossible, il invoque la raison selon laquelle l'article est commandé chez le fournisseur (alors quel est bien en stock chez eux), ainsi il peut dire que c'est une commande spéciale et quelle n'est pas reprise selon leur conditions de vente. En résumé, si vous faite commande chez eux, il faut être sur à 100% de votre choix car vous ne pouvez plus changer d'avis.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. D'abord sachez que nous disposons bien d'un service client (qui est en train de vous répondre) situé du côté de Lille. Vous pouvez me joindre par téléphone ou via notre site et nous vous rappelons dès que possible. Concernant les produits, nous sommes distributeurs, donc si le produit est physiquement en magasin nous pouvons le reprendre sans problème. Par contre si nous effectuons une commande spéciale pour un client ( ce qui a été le cas pour vous), nous ne pouvons pas reprendre la marchandise car le fournisseur ne la reprend pas. Tout ceci est clairement expliqué dans nos conditions générales de vente qui vous ont été remises en magasin lors de votre commande. Enfin le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique que pour les commandes effectuées sur internet ( c'est la loi), et vous oblige à restituer TOUTE la marchandise et pas seulement une partie. Bien cordialement.
Très bon accueil, démarche simple pour finaliser la commande de chez soi, marchandise livrée dans les temps, personnel très agréable et compétent.
Réponse :
Bonjour merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à toute l'équipe
Suite à petit pb de barre, solution trouvée rapidement et commerciale. Bon accueil, très pro, j'en suis à ma 4ème opération avec eux.. Merci pour votre écoute et efficacité.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour ce retour. Nous transmettons à l'équipe du magasin de Créteil. Bien cordialement
Beaucoup de choix mais expérience décevante. Des l'arrivée un vendeur arrive pour nous conseiller, Ok super ! Sauf qu'il nous parque dans un coin du magasin avec le fameux je reviens tout de suite qui dure presque 40 minutes. Le vendeur revient, nous lui confirmons que nous avons choisi, et nous attendons encore 10min pour enfin arriver au devis... Expérience client à revoir. Les clients n'aiment pas se faire alpaguer dès l'entrée en magasin mais lorsqu'ils le sont et l'acceptent, vous devez aller jusqu'au bout...
Réponse :
Madame bonjour. Nous prenons bonne note de votre retour. Nous évitons au maximum de faire patienter les clients. Mais si vous êtes passés à un moment où les vendeurs sont peu nombreux, et qu ils ont des rendez vous clients pris via le web ou par téléphone, il peut y avoir un peu d attente. L important est qu un vendeur ait pu vous faire le devis. Parfois le week-end, sans rendez vous, nous devons même les différer. Nous informons l equipe pour qu elle soit plus vigilante. Bien cordialement.
excellent conseil, délai rapide, suivi efficace, pose impeccable. Équipe très sympathique. je recommande.
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous transmettons à l'équipe de vente et au poseur. Bien cordialement.
Très bien accueillis par Mustapha, au service et à l’écoute nous repartons très heureuse avec un superbe tapis et une très belle expérience. Nous remercions Mustapha pour son accompagnement durant nos achats :)
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à Mustapha et à l equipe. Cordialement
Très bon service, du début jusqu'à la fin. Aide patiente pour le choix Prêt d'échantillon Respect des délais de disponibilité Aide au chargement dans la voiture Aucun problème, ça fait plaisir. Merci à l'équipe et particulièrement à Mustapha.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour nous transmettons. bien cordialement.
Servie par Mustapha, Très bon accueil Bons conseils Coupe du lino à motif carreaux de ciment droite Je reviendrai avec plaisir
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. nous transmettre à Mustapha. bien cordialement
Un super patron et de bons vendeurs.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre retour nous informons l'équipe. bien cordialement
Bien que ce soit une enseigne ancestrale, il ne m'est pas immédiatement venue à l'idée de les consulter pour poser du lino dans ma cave, préférant au départ m'adresser a Castorama et Leroy Merlin. C'est finalement la qualité des conseil de Laurent, sa disponibilité et son écoute, couplés au prix de la pose imbattable et très bien faite, qui m'ont convaincus ! félicitation.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci beaucoup pour ce retour précis et agréable. Nous transmettons à l'équipe avec plaisir. bien cordialement
Tres satisfait et Monsieur Mustapha est très accueillant
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour très positif. Nous transmettons à Mustapha. Cordialement
De bons conseils, des poseurs expérimentés, et un bon service client , toujours sympathique et professionnel que ça soit en avant et après vente .
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à l'équipe. Bien cordialement
Excellent accueil pour la vente et le suivit
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour très positif. Nous informons l equipe de vente. Cordialement
Bon commercial
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci bien pour votre retour. Cordialement
Grand magasin mais assez froid. Du choix. Vendeurs à l écoute.
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Merci pour les équipes nous transmettons. Cordialement
J'étais aujourd'hui la fille et au top professionnel elle mérite même d'être la responsable du magasin
Réponse :
Bonjour .merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à l'équipe. Cordialement
Juste mémorable. Au top!
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous transmettons à l'équipe. Bien cordialement.
Saint Maclou Créteil , un accueil très chaleureux, des conseils judicieux et un directeur comme on aimerait en voir plus souvent !
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour si positif. Nous transmettons à l'équipe. Bien cordialement.
Super accueil, ventesans problème, beaucoup de choix, rapidite et vendeurs très à l'ecoute
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous transmettons a l equipe. Cordialement
Très belle expérience chez ses spécialistes des revêtements du sol.Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Accompagnement, conseil et sens du service au top. Tous les vendeurs sont souriants et tres agréables spécifiquement Serge que nous remercions pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous conseillons fortement! Sabrina et Raphaël
Réponse :
Madame, Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour votre retour tres positif. Nous transmettons aux équipes. Cordialement
Très satisfaite de mon experience. Commercial à l'écoute. Shaane et Serge ont repondu parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour ce retour. Nous transmettons au magasin. Bien cordialement.
Bonjour, Pour une première expérience alors que je suis coutumier des achats dans les magasins de bricolages et de décorations j'ai été très déçu voir meme surpris de l'accueil qui m'a été réservé dans le rayon sol de votre magasin le samedi 16 octobre à 12h30. En effet je me suis adressé a l'un des deux vendeurs présent et disponible sur place pour effectuer ma demande l'accueil n'a non seulement été pas chaleureux mais j'ai ressentis une certaine nonchalance vis à vis de ce conseiller de vente. j'avais meme le sentiment de déranger il ne s'est pas soucier de ma demande. je vous confirme que je suis très déçus de l'accueil pour une première dans votre établissement . J'espère que grace à ce commentaire vous allez y remédier afin d'avoir un accueil digne de votre établissement.
Réponse :
Monsieur bonjour Sincerement désolé de cette mésaventure. Merci pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer. Nous informons l équipe. Bien cordialement.
Pas très aimable
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce ressenti. Nous ne vous trouvons pas dans la base clients donc nous ne pouvons helas pas vous appeler. N hesitez pas a contacter le directeur du magasin pour lui faire un retour. Il est tres mobilisé sur la satisfaction clients. Bien cordialement.
Professionnalisme
Réponse :
Madame bonjour.Merci beaucoup pour votre retour.cordialement
Très bon vendeur qui est venu nous aider directement et avec de bons conseils Cependant ça manque un peu de choix. Par ailleurs il n'y a pas ou peu de stocks et les délais de livraison peuvent être assez long
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Nous essayons d avoir du stock dans toutes les familles de produit soit en magasin, soit sur notre plateforme. Dans ce cas il faut effectivement attendre quelques jours. Si les delais sont longs, il s agit alors d une rupture chez le fournisseur. Bien cordialement
Enfin une enseigne sans probleme. Qualité prix excellent, conseils et poseurs super bien. Rien à dire, tout est parfait !
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre retour. Nous transmettons à l equipe de vente et au poseur. Bien cordialement.
Eden est une personne très agréable a l'écoute du client et efficace merci de nous avoir accompagné. A la prochaine
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui ont été transmis à Eden. A bientôt dans notre magasin
Nous avons réservé le papier peint sur internet et nous l'avons ensuite récupérer en magasin. Tout s'est bien passé que ce soit de la réservation sur internet, l'appel du vendeur, de l'accueil et de la bienveillance de la vendeuse, du paiement sur place ... Je n'ai rien à dire de négatif. Personnellement suite à cette première expérience je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour tres positif. Nous transmettons à l equipe de vente. Bien cordialement
Un magasin au top ! Des très bon conseillers avec des conseils de qualité et qui réponds a nos besoins. Mustapha au top !!!
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour ce retour nous transmettons à notre équipe et votre vendeur. Cordialement
Un bon accueil et une très bonne qualité de produit et de pose !
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Nous transmettons à l équipe de vente et au poseur. Bien cordialement.
Très bien reçue par eden
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour ce retour. Nous transmettons a Eden. Bien cordialement
Magasin au top, vendeur à l'écoute et de bon conseil.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup pour ce retour tres positif. Nous le transmettons a toute l equipe. Bien cordialement
Conseil et pose au top
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour ce retour. Nous transmettons a l equipe de vente ainsi qu au poseur. Bien cordialement
Très bonne équipe très professionnelle. Super conseils pour la concrétisation de mon projet. Un grand merci aux équipes de vente et de pose
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour tres positif. Nous transmettons a l equipe. Bien cordialement.
C'est un peu cher pour moi
Réponse :
Bonjour. Désolé que vous n ayez pas trouvé votre bonheur avec votre budget, pourtant nous commencons les moquettes et vinyles à moins de 5 euros et les stratifiés à 5.99e. N'hésitez pas à repasser. Cordialement.
Très satisfaite de mon achat. Posé facile et très beau rendu
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour très positif. Cordialement
Ras
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre retour cordialement
Accueil très agréable .
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement
Accueil chaleureux.,..bons conseils en magasin. Mais terriblement déçue sur le poseur à domicile.attitude très irrespectueuse .révoltée par la malhonnêteté du magasin qui m a facturé et fait régler une pose de lames vinyle pour cuisine,:pose non réalisée ! Et plus aucune nouvelle du magasin.!.. Quelle malhonnêteté !alors grande méfiance
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Après avoir pris contact avec le magasin nous sommes surpris de votre ressenti de "malhonnêteté". En effet, vous avez passé une commande de lames vinyles pour un sejour et une cuisine, les deux pièces prévues "vides de meubles". À l'arrivée du poseur il constate, photos à l'appui, qu'il y a plus d'une dizaine de meubles présents. Cela nécessite normalement une facture supplémentaire de déplacement de meubles ainsi que le déplacement d'un magasinier, le tout avoisinant les 350 €, car nos poseurs ne sont ni déménageurs ni magasiniers. Malgré ce constat pour ne pas vous laisser dans l'embarras nous envoyons une personne supplémentaire pour aider le poseur à bouger les meubles ET CELA SANS AUCUNE FACTURATION POUR VOUS. Sur place vous nous dites que vous ne voulez plus de lames vinyles dans la cuisine et que vous souhaitez les remplacer par un autre produit. Ces produits ayant été commandés spécifiquement pour vous, ils ne peuvent être repris comme spécifié dans les CGV. Enfin vous avez convenu avec votre vendeur le jour meme de repasser au magasin pour choisir un produit de remplacement, la pose de ce produit étant, bien sur, deja facturée...nous demandons au magasin de vous recontacter. Bien cordialement.
Vendeurs sympa et de très bon conseils.
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous transmettons à l'équipe. Cordialement
Accueil sympa De bons conseils pour ma rénovation Vendeurs compétents
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour cet agreable commentaire. Nous transmettons a l équipe
Une bande de clown, des vraies incompétents tous autant qu ils sont !!!
Réponse :
Bonjour Madame. Désolé pour votre mécontentement qui va a l'inverse de tous les retours que nous avons en général. Je vous invite à nous contacter au 01.49.80.17.87 et à demander le responsable du magasin qui s'occupera de vous avec plaisir, car je ne vous trouve pas dans notre base clients. Bien Cordialement.
Personnel professionnel et de bon conseil. Super accueil.
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour ce retour très agréable. Nous transmettons à l equipe du magasin. Bien cordialement.
Excellent conseils et surtout un ouvrier avec un grand professionnalisme la pose de mon parquet stratifié était parfaite. Je recommande grandement ce st maclou et Anthony travaille extrêmement bien. Merci pour tout
Réponse :
Madame bonjour. Merci beaucoup pour ce retour tres positif pour nos vendeurs comme pour notre poseur. Nous transmettons à l equipe. Bien cordialement.
Très bien, je me suis rendue plusieurs fois en magasin pour du parquet ou des tapis. L' équipe est sympathique, polie, professionnel et en particulier la jeune fille blonde (je ne connais pas son prénom désolée) . Le vendeur qui m'a reçu ce jour pour le retrait de ma commandé (brun à lunette) l'était également. merci
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour cet agreable retour. Nous transmettons à l equipe de creteil.bien cordialement.
Bonne accueil , très sympathique
Réponse :
Madame bonjour. Merci pour votre retour. Malgré un commentaire très sympathique, 3 étoiles étant à peine la moyenne, n'hésitez pas à nous dire là où vous pensez que nous devons nous améliorer. Bien cordialement.
Conseiller particulierement aimable et tres professionnel, sans oublier une offre speciale qui rend les prix tres attractifs. Je recommande absolument
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Nous informerons votre conseiller de votre satisfaction. Bien cordialement.
Très accueillant Le vendeur Mustapha est très sympathique et professionnel
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour . Nous transmettons à Mustapha. Cordialement
Très bonne expérience pour moi aussi ! Des gens sérieux, efficaces et agréables.
Réponse :
Madame bonjour Merci pour ce retour pour nos équipes de pose et de vente. Bien cordialement
Très bon conseil
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Bien cordialement
J'ai fait réaliser des travaux de peinture dont je suis très satisfaite : large choix dans les teintes, bon accueil, respect des délais, travail sérieux.
Réponse :
Made bonjour. Merci pour votre retour. Nous transmettons votre satisfaction à notre peintre. Bien cordialement
... Personnel très très sympathique , surtout disponible et qui n'essaie pas de vous vendre ce qu'il y a de plus cher ; au contraire ! L'accueil et la compétence des vendeurs tels que Quentin ( qui s'est montré extrêmement patient et attentionné), Serge qui a tout fait pour m'aider au mieux ainsi que Shaana très disponible et sympathique m'ont considérablement aidé pour un produit peu commun et difficile à trouver. J'ai fait plusieurs magasins de moquettes et tapis et St Maclou Creteil est de TRÈS TRÈS loin le magasin le plus agréable et accueillant de tous.Sans compter que les prix me semblent vraiment plus bas que chez leurs concurrents ( même connus). Je les remercie pour leurs efforts.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Il fait plaisir à toute l équipe. Bien cordialement
Très bonne expérience sur place, des vendeurs disponibles et connaissant parfaitement leur métier et leurs produits. En plus de bonnes affaires en ce moment avec les soldes. L'offre est plutôt claire et le magasin bien rangé et propre.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour très positif et très motivant pour nos équipes. Bien cordialement.
Tres bon service Tres bon conseil Tres professionnel Je recommande a 100%
Réponse :
Madame bonjour Merci beaucoup pour votre retour, très positif pour nos collaborateurs Cordialement
Très professionnel.
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre commentaire. Nous transmettons à l équipe. Bien cordialement
Beaucoup de choix sur des produits de marque et de qualité et un excellent accueil
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci beaucoup, et pour le magasin et pour l équipe. Bien cordialement
Bonne prise en charge du client! De la bonne humeur. Super
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre retour très motivant. Cordialement
Nul
Réponse :
Monsieur bonjour Merci pour votre retour...dommage que vous ne mettiez pas de détail afin que nous puissions nous améliorer, sachant que nous vous trouvons pas comme client...cordialement
Beaucoup de choix en parquets et sol vinyle. Prix corrects. On peut trouver un bon rapport qualité prix. Pas de parquets sur mesure, ne font pas les motifs anciens de parquets alors que ce n'est pas aussi compliqué qu'ils le pensent
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Cordialement
Conseil éclairé , écoute ont permis la réalisation de notre projet avec des matériaux de qualité. Délai de livraison respecté. Merci
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire 👍. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets 😊
Si vous n'avez plus d'espoir priez le St Maclou !!!
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire 👍. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets 😊
Personnel indifférent je ne conseil pas ce magasin dommage car il y a du choix mais aucune aide et pas de conseil donner
Réponse :
Nous sommes étonnés par votre commentaire car nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire tous nos clients.
C est un peu cher
Réponse :
Merci pour votre note😊 Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations
Super accueil et super service lors de notre visite dimanche dernier ; merci beaucoup à Mr Redouane pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse :
Merci pour votre note et votre commentaire 😊 Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations
Évidement... 😁
Réponse :
Merci pour votre note😊 Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations
Accueil sympa mais pas possible de partir avec un échantillon sans chéquier...Ça existe encore les chéquiers 😉 J'avais une image poussiéreuse de l'enseigne...du coup, cela ne va.pas s'arranger !!!!je repasse tout de même 💪
Réponse :
Bonjour Madame, nous pourrons, dans un mois , prendre une caution avec un carte bleue ....je tenais à vous en avertir personnellement et espère sincèrement que vous viendrez nous voir. La direction
Parfait très professionnel sympa
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire et restons à votre disposition pour vos futurs projets😊
Accueil zero on vous laisse sans prise en main pendant. Longtemps.
Très bon accueil en magasin. Très bon rapport qualité prix pour l'achat de notre parquet. Le poseur a fait un excellent travail. A notre écoute et il a laissé notre appartement parfaitement propre.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note et restons à votre disposition pour vos futurs projets😊
Quel honte ce magasin
Réponse :
Madame, nous ne comprenons ni votre note ni votre commentaire. Pouvez vous étayer vos propos afin que nous puissions y apporter une solution satisfaisante.
L'Equipe est au top, super conseils et matériaux de qualité !!!!!!
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets😊
Très bon magasin, super équipe, pose et livraison réalisées dans les temps et prestations au top ! Je recommande 👍🏻
Réponse :
Merci beaucoup pour votre post😊 Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets de décorations.
Etant pro et ayant sous traité la pose de revêtement de sol à saint maclou, travail à la va vite sans respecter les règles du DTU, aucun nettoyage du support avant et après la pose, coupes horribles j'ai imposé à la direction de refaire le travail! et en plus on se permet de me raccrocher au nez pour des infos au telephone car j'ai mis 1 commentaire sur internet!!! JBMORGAN RENOVATION dont je suis le gérant!!! Et vous me dites que je n'ai pas passé commande chez vous??? Directrice du magasin irrespectueuse qui raccroche au nez à 1 client! 1 honte!!!!
Réponse :
Monsieur, contrairement à vos dires nous respectons les règles DTU. Vos propos sont disproportionnés et nous n'avons aucune commande à votre nom. Monsieur vos propos sont diffamatoires et inappropriés !
Grand saint maclou, très bon accueil, très bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup pour vos encouragements et votre note. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets
Concernant une pose de parquet vinyle : les travaux n'ont pas commencé dans les temps, nous avons du faire pression en continue pour l'avancement des travaux et la tenue des delais, il manque des finitions et cela traîne de puis 4 semaines. Nous devons rappeler tous les 3 jours pour relancer, mais c'est toujours une avalanche d'excuses et impossible de finaliser les travaux. Mais bien sur nous avons du payer l'intégralité des travaux a la commande...donc impossible de faire pression. Évidemment je ne recommande pas cet établissement
Réponse :
Monsieur, Nous sommes dans l'incompréhension quand a votre requête car nous n'avons aucune commande à votre nom. Nous n'avons aucun client qui nous appelle et qui reste sans réponses surtout avec la récurrence a laquelle vous faite état. Nous vous serions reconnaissant de nous appeler ou de nous adresser un mail en nous indiquant vos références afin que nous vous orientions de façon optimale. Dans l'attente de votre réponse, L'équipe de SAINT-MACLOU Créteil
Bon magasin mais les vendeurs mettent du temps pour venir nous aider et conseiller
Bon accueil Bon conseil Travaux de ragreage et pose soignés
Personnel serviable et à l'écoute, surface de vente un peu triste mais là n'est pas l'essentiel...
Magasin avec beaucoup de choix et conseiller clientèle de très bon conseil et professionnelle
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note et restons à votre disposition pour vos futurs projets
Il est 'd'accès facile sommes à que illisible d'ne façon très agréable, et beaucoup de choix.
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Attention. Nous avons à faire à des escrocs incompétents. Ils ont été capable de me prendre mon chèque d'acompte en 1 H pour une commande de 12 000 €. Me vendre un service qu’ils ont été incapable d’assurer. 6 Mois d’attente et d’appels téléphoniques pour une date de pose – Quand ils veulent répondre. Pour finalement exiger un remboursement sous menace. Fuyez si vous le pouvez encore
Réponse :
Monsieur nous pouvons comprendre votre mécontentement toutefois vos propos sont hors contexte et les faits ne sont absolument ceux que vous rapportez. Vos propos sont insultants et mensongers .
Magasin bien achalandé, personnel agréable. Possibilité d'avoir un échantillon de lino, sans problème.
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Un nombreux choix à tous les prix et un service très disponible.
Réponse :
Merci de vos recommandations et de votre bienveillance 😊 Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Enfin on peut stationner sur le parking....!!! Presentation claire et vendeur compétent.
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Le choix est moyen, il est souvent moins chère ailleurs et le service est a l'ancienne : des vendeurs qui vous fondent dessus dès les premiers mètres. Une fois la vente engagée ils deviennent hautain. Puiis ils vous ignorent une fois le code de la carte bleue accepté. Bref pas de prix ni de service interressant. Déçu.
Magasin correct pour les linos, moquettes, parquets, ... et la décoration ou aménagement intérieur. Par contre peu de stock et délai d'approvisionnement assez long (15 jours minimum pour du papier peint)
Réponse :
Monsieur bonjour. Merci pour votre retour. Cordialement
Très bien conseillés. Nous avons également appris qu’ils faisaient la pause du papier peint. Très bon travail réalisé sur la pause du vinyle et du papier peint. Nous le recommandons vv
Réponse :
Merci de vos recommandations et de votre bienveillance 😊 En effet nous réalisons tous les travaux de décorations pour vos murs, sols et fenêtres. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Personnels très aceuillant et surtout très à l'écoute Magasin au top, très bon choix de produits.
Réponse :
Merci beaucoup pour vos commentaires 👍😊. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations.
Beaucoup de choix, vendeurs supers sympas, mention spéciale pour Robert, merci à lui pour sa patience et ses conseils ! Je recommande vivement !
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Les vendeurs sont très professionnels et très a l’écoute. Ce fût un plaisir ! Je reviendrai pour mes futurs projets déco!
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Renseignements rapides et efficaces
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Erreur dans la commande passée à un autre magasin (et livrée à Créteil). Personnel sympa qui a rattrapé le coup, avec le sourire.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations 😊
Superbe collection
Réponse :
Merci pour votre note😊. Nous sommes ravis de vous avoir reçu et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. A bientôt
Acceuil, conseil et très bon produit. On valide!
Réponse :
Merci beaucoup 😊! A bientôt pour de nouveaux projets de décorations. Nous restons à votre disposition
Papier peint sur commande. Pas de vendeurs dispo. Deçu.
Réponse :
Nous sommes désolés de votre déception toutefois nous disposons d'un large choix qualitatif de papier peint sur catalogue que nous mettons à disposition pour nos clients.
Il y a du choix et le poseur de moquette est parfait
Réponse :
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations. L'équipe de Saint-Maclou Creteil
Du choix et des vendeurs qualifiés
Réponse :
Merci pour vos commentaires. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de décorations. L'équipe de Saint-Maclou Créteil
Un bon magasin avec beaucoup de choix de tapis, un bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup et nous vous attendons avec beaucoup de plaisirs pour vos prochains projets de Déco
Responsables à l'écoute. J'y retournerai.
Réponse :
Merci beaucoup et nous vous attendons avec beaucoup de plaisirs pour vos prochains projets de Déco
Moins de choix que sur internet c'est dommage. Par contre accueil et gentillesse sont au top. Vérifiez la dispo sur internet et sinon commandez et faite livrer en boutique. Des cours de coutures sont possibles en boutique Je recommande pour un moment sympa Certains jeudi il y a 20%
Bien
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note et vos encouragements. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets
Accueil chaleureux et convivial, très appréciable et pro. De plus il y a pleins de promos. Ils prennent en charge les projets déco de A à Z. Je recommande
Pas commerçant ! J'ai demandé un échantillon de tapisserie mais le vendeur vous donne une bande de 2cm je n'ai même pas eu un motif entier pour regarder chez moi ! Direct poubelle !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience Celle ci ne correspond pas au standard de Saint Maclou Créteil.
Lieu agréable, prix correct
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe de SAINT-MACLOU Créteil
Prise en charge rapide et sympathique, nous avons tout de suite trouvé ce que nous étions venu chercher.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe de SAINT-MACLOU Créteil
Bonne accueil, conseil approprier et efficace, prix compétitif
Réponse :
Merci de votre soutien et de la reconnaissance que vous apporter à notre enseigne et à nos collaborateurs
Très accueillant, à l'écoute, bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note et vos encouragements. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets
Y’a du choix bien
Pour des achats de moquettes
Accueil chaleureux, très bon choix, prix très compétitifs, merci encore
Choix assez restreint
J'ai été très bien renseigné par une vendeuse (Marion) concernant des dalles gerflor et quick step.
Bon accueil bon conseil
Équipe accueillante, professionnelle. Leurs conseils sont d'une grande utilité surtout quand on ne s'y connait pas. Disponible et à l'écoute
Beaucoup de choix. Vendeur compétent et patient
Gestion catastrophique de ma commande de carrelage, pour laquelle on nous a fait attendre 4 semaines ( chantier bloqué...) en nous disant que cela allait arriver. Après grosse insistance de ma part, st maclou Créteil daigne finalement se renseigner puis m'explique que la commande n'a juste jamais été envoyée au fournisseur ! On pouvait l'attendre longtemps! Pas une excuse, pas un geste commercial, juste le droit d'aller acheter du carrelage ailleurs et d'assumer le retard de chantier. Juste scandaleux. Ne pas prendre le carrelage chez eux, ils sont de toute facon très chers, donnent des prix à la plaque mais vendent des boîtes de 13 plaques, et n'ont rien en stock. C'est nul.
Personnel pas pro du tout et pas très commerciaux
Cher
Pas assez de vendeurs
Vendeurs sympa
Une horreur , j'y suis allé deux fois et il n'y aura pas de 3ème. Personne désagréable, ne répond pas lorsque l'on dit bonjour, n'a clairement pas envie de renseigner et en plus répond sèchement lorsque l'on constate que ce n'est pas dans notre budget. À ÉVITER !!!!!
Un peu fonctionnaire dans l'âme les vendeurs
Énormément de choix en tapis
Petit coin aux affaires, personnels accueillants mais reste chère.
Très pro