Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Déçu du suivi, nombreux appels téléphoniques pour échanger avec le directeur qui promet de s’occuper de vous et de vous rappeler... évidemment j’attends toujours... 3 mous que ça dure. Maque de respect et de considération pour ses clients, je ne recommande pas.

Très bon accueil beaucoup de choix avons trouvé ce qu'il nous fallait

Personnel accueillant, et professionnel, je suis venue pour une petite commande et j’ai été très bien reçue, et conseillée

Parfait, rien a redire

Vendeur super sympa !!

De vrais professionnels du sol ! Service pose top! Je recommande

J'ai vécu une super expérience chez St Maclou de Crèche. Le conseiller, Akin, s'est montré très impliqué et investi pour m'aider à faire mon choix. J'ai appris par la suite qu'il était nouveau chez St Maclou, mais honnêtement, on aurait dit qu'il était là depuis toujours. Merci à lui pour son professionnalisme.

Super accueil, supers conseils, encore un grand merci!

Un grand merci pour l’accueil, les conseilles, le service et le suivit de chantier! Je ne peu que grandement recommander!

Notre commande a été traitée avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité.

J'ai apprécié ce magasin, vendeur très professionnel

Après avoir rencontré un petit problème sur un chantier , je suis retourné au magasin , j ai rencontré le responsable , Mr Parmentier qui à immédiatement su trouver une solution . ( un vrai pro) Un grand merci également à sa collaboratrice qui m a tenu au courant des délais. Cordialement C.Buis

Merci à Charlie et Jérémy pour leur accueil et leur patience ! Ils ont fait le maximum pour nous accompagner dans notre projet et le rendre possible ! De vrais pros !

Achat de revêtement vinyle pour une pièce de plus de 60m² avec pose effectuée par St Maclou. Vendeur sympa et poseur expérimenté. La pose a été retardée de quelques jours suite à l'indisponibilité de dernière minute du poseur prévu à l'origine mais le directeur de l'établissement a réussi à trouver un remplaçant venant d'un autre St Maclou de la région. Un bon cadeau nous a été offert en réparation de retard occasionné.

Je recommande vraiment, conseils super qui nous a beaucoup aidé ! Très professionnel, merci à Charlie et Lois 👏🏼👌🏻

Magasin au top, conseils très utiles et bon accompagnement client. Je recommande ! Gros plus pour Charlie qui s’est occupé de nous à la perfection 😀

Nous remercions le commercial Jérémy pour son professionalisme, ses conseils et sa gentillesse, qui nous a accompagné dans la rénovation de nos sols ; ainsi que le poseur qui a été très efficace.

Agréablement surprise par l’accueil, un bonjour ainsi que de vrais sourires …. À l'écoute, de beaux produits et une excellente qualité… je recommandé fortement ce magasin

Une peau de mouton affichée -30% ou le vendeur annonce que non c’est une erreur , qu’ils n’ont pas retiré les étiquettes des soldes . Que grand prince il ferait un geste car c’est une erreur . Non monsieur, légalement un prix affiché même par erreur est celui qui doit être appliqué . Cliente depuis des années , mes sols ne viendront plus de chez vous . Bonne continuation

Beaucoup de choix, tous les prix, accessoires et conseils disponibles

Accueillant

Ma visite en juin s'est bien passée mais j'ai omis de donner un avis sur mon achat du 1er mars pour un sol stratifié : produit très satisfaisant et le conseiller (Joris pour ne pas le nommer) nous a donné d'excellents conseils et de plys est d'un très bon contact Bravo à ce jeune homme

Avec François, c est à la carte,c est à dire à la mesure.,satisfait

Très bien reçue et conseillée

Lors d'une visite pour une demande de devis, j'ai été très bien reçue par François GUARDON qui a été très à l'écoute de mon projet et a su me donner de bons conseils. Toute l'équipe est disponible et souriante. Je ne regrette pas mon achat à Saint Maclou !

Conseiller François GUARDON au top Action réaction Sympathique Professionnel Disponible Je recommande fortement 👍

Très contente de la prestation. Très bon accueil, très serviable.

Bon accueil, bon conseil de François.

Le vendeur était sympathique et compétent. Nous avons été bien renseigné et notre article est de bonne qualité.

Venu pour du papier peint on vous dit regarder les catalogues sans vous conseiller vendeur pas motivé mauvaise expérience

Une honte passé commande par téléphone en décembre avec paiement en ligne la commande annoncé à 3 semaines 1 mois maxi. Mi février commande pas encore arrivé. On m'annonce le camion de la semaine d'après. La semaine d'après pas de commande dans le camion on m'appelle pour m'annoncer que le modèle n'existe plus. Que la commande a été passé sans savoir que le modèle ne se ferait plus. Résultat poseur dans la mer... délai pas respecté et obligé de retrouver un équivalent quelque part sur le marché. Super service changé rien.

Très bonne expérience dans ce magasin avec une équipe commerciale et un poseur très pros et aux petits soins. Je suis venu ne pensant prendre que les sols mais agréablement surpris par les tarifs de pose j'ai préféré tout leur confier et j'en suis ravi.

Très bon service 👍👌 j'aime ça

Un commercial très professionnel. Déplacement pour mesure précise d'un parquet. Travail impeccable et soigné du poseur Saint Maclou. Bravo à l équipe et un grand merci ! M. Robert

Dommage qu'il n'y ait pas de clim dans le magasin

Une catastrophe Commande de pelouse synthétique en fevrier Une première pose dont les morceaux n étaient pas de la même couleur Une commande qui a fini brûlée dans un entrepôt Des calculs hasardeux de la quantité de pelouse qui gonfle le devis initial Bref projet qui ne se fera jamais à fuir absolument ...

Bonjour , Super acceuil ! J'ai su avoir des conseils approprié afin de m'accompagner au mieux dans mes achats . Laurent un vendeur très compétent accompagné d'un très bon sens de l'humour ( un peu douteux mais drôle ). Bref très bon magasin...Foncé !

Je suis passé par hasard chez saint Maclou de Macon pour un projet de mon nouvel appartement. j’ai été merveilleusement surpris par l’accueil de l’équipe qui est très agréable. La conseillère Marion m’a proposé tout ce que j’avais en tête en me posant les bonnes questions. Résultat: j’ai eu une mise en situation magnifique, qui a aboutie à une commande avec pose faite par de vrais professionnels. Je recommande ce magasin à 100%. Il est rare de nos jours d’être aussi bien conseillé. Un client très satisfait :)

Très content de ce magasin. Les vendeurs viennent s’occuper de vous rapidement. La concurrence n’est pas toujours du meme acabit. Ca change ! Deux fois que je viens, et j’en suis super content.

Bonne surprise pour le magasin de Saint-Maclou Macon, beaucoup de choix de revêtements, beaucoup plus moderne que je ne le pensais, accueil chaleureux ! Je recommande!

Je suis allée à st maclou pour le sol de mes chambres , très satisfaite ! Vendeuse passionné par la déco qui es a votre écoute et vous donne des conseils ! Je recommande

Super projet réalisé par l'équipe de Mâcon. Nous sommes ravis de leur travail vendeurs conseillers en déco, au top 👍

Accueil chaleureux, nous avons réalisé notre projet de décoration à Saint-Maclou Macon et nous en sommes pleinement satisfaits, vendeuse à l’écoute et très professionnelle, je recommande 😁👌

Si vous aimez vous faire arnaquer courez chez saint maclou à Mâcon. Vous voulez du papier peint, ben ils truquent les calculs pour vous vendre des rouleaux qu'ils ne reprennent pas, vous avez une retouche de 2 cm2 a faire pas de problème ils vous vendenr un litre de peinture en vous disant que ca risque d'être un peu juste... je ne parle même pas du patron qui se fout de le relation client comme de son premier slip et qui se moque de vous en disant que vous avez signé et que c'est bien fait...Pire encore il vous confirme qu'il pousse ses employés à vous arnaquer et quand on lui parle de saisir un médiateur (il ignore même que c'est dans ses CGV) il vous rétorque goguenard qu'il s'en fout et qu'il n'ira pas aux convocation. dire qu'il ose affirmer que la relation client est son axe principal... bref obligé de saisir le médiateur et de déposer plainte pour escroquerie aupres de la dgccrf... contrairement aux affirmations du responsable il ne vous rembourse pas les rouleaux en plus mais vous fait éventuellement un avoir... Comme si quelqu'un était assez fou pour retourner dans un magasins d'escrocs

A fuir

Je recommande ce magasin sans hésiter. J'ai étais renseigné par Marion, un vrai rayon de soleil. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur fait toute la différence !! Merciiii encore

Bon acceuil dans ce magasin. Vendeur professionnel et précis. Magasin propose, produit conforme

Accueil très sympathique produit de qualité prix attractif

Magasin bien achalandé Le personnel est de bon conseil

Accueil , écoute, professionnalisme, qualité des produits proposés , très grand choix pour embellir votre demeure . Et surtout des conseils judicieux, possibilité de pose et agencement effectué par des professionnels. Enseigne à crèche sur Saône, je recommande vivement pour tous ceux qui recherchent la perfection .

Directeur irrespectueux politesse très limitée n'assume pas ses erreurs et le pire dans tout ça c'est que les commentaires négatifs sont aussitôt supprimés . Alors en espérant que certains clients pourront le lire avant pour leur éviter un problème avec ce directeur

Désagréablement surpris par une erreur de votre part de 22metre carré. Un sérieux manque de professionnalisme, Qui me conseille de les vendre sur le bon coin...

Très patient mais savoir choisir son vendeur pour être bien conseillé Vous y trouverez certainement votre bonheur

Beau produit , qualité. un peu cher.

De bons conseils, vendeur sympathique

Super équipe très pro Un projet de rénovation bien pris en main Merci à l Equipe

Aucune souplesse sur conditions générales de vente. Le magasin n'a pas voulu annuler 12 m2 de commande en trop (ni le materiel ni la pose) 6 semaines avant la livraison. A eviter

Hallucinant de bêtises

Toujours plein de choix Personnel agréable

Très pro

Accueil irréprochable, qualité du produit et de la prestation (confection de voilages sur mesure), respect des délais.

Conseil excellent, service rapide et surtout, un personnel très compétent, source de propositions et de conseils avisés.

Bon choix dans les moquettes, nous avons été bien accueillis. Manque de conseil sur les rideaux

Super conseil super accueil ! Nous y retournons pr d'autres projets .

La commande est arrivée avec 3 semaines de retard, le parquet est impossible à posé et ils ne reprennent pas et ne font pas d'avoir non plus. Sympa de mettre en promo les produits qui ont un défaut de fabrication ! Ils nous disaient reprendre les paquets en trop à la fin de la pose, en fait non... Leroy merlin est beaucoup mieux au final.

Bien accueilli, bien conseillé... Attendons la pose et le rendu.

Vendeur très pro et super sympa. Produit de qualité et coupé à la longueur voulue ! Impecc !

L'accueil était chaleureux, le vendeur (Benoit) a été très agréable et à l'écoute. Mes beaux parents sont ravis 😊

Vaste et large choix pour les sols , les mûrs....que l'on ne trouve pas chez les concurrents......avec de très bon conseils... Il y a tous les prix....... Pour quand cette enseigne dans l'ain sur bourg en Bresse ou Ambérieu-en-Bugey????

Très bon accueil, le vendeur Benoit s'est investi pour me conseiller. iL a découvert mon besoin en m'écoutant, et m'a orientée à bon escient. C'est rare d'être aussi bien servi !

Très bien. Accueil parfait et bons conseils. Bonne adresse

Un suivi sérieux de la commande. Un produit conforme au descriptif, découpé et emballé avec soin. Un jonc de mer de qualité, au rendu impeccable . Je recommande aux acheteurs de prévoir plusieurs personnes pour manipuler le rouleau lors de l'installation.

Super accueil ! souriant ! excellente qualité de personnel. Service rapide et très efficace ... même après 2 mois de confinement. Je recommande d'aller directement en magasin : on est vraiment mieux servi et les conseils sont indispensables pour faire des économies

Super

Très bon accueil très professionnel

Très bon accueil et large choix

Bien

Bon choix ,mais les vendeurs vous sautent dessus des l'entrée, jai pris mon parquet ailleurs

Très bon renseignements et conseils. Accueil parfait, je recommande.

Du choix, des conseils et des délais respectés. Que demander de plus ?

Super magasin et excellent accueil !! Des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui conseillent parfaitement.

Très bon accueil et excellents conseils de Benoit.

Gérant très sympa

Un super magasin et une super équipe! Un vrai professionnalisme de la part des personnes auxquelles j'ai eu affaire. Une commande livrée à temps et parfaitement préparée. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin.

Attention on vous vend des produits qui ne sont plus en stock par contre pas de problème pour encaissement. Malgré un acompte avec carte bancaire et faute de pouvoir être livrer ce tapis (plus de stock,)annulation de la commande. on vous rembourse par virement avec rib,au bout de combien de temps mystère. D’autre part, j’ai manisfete mon mécontentement ce qui n’a pas plu à la responsable, elle vous jette sans égard au lieu de s’excuser. C’est le professionnalisme de nos jours, ne rien dire et tout accepter. Facile de vendre du vent’ à éviter.

Une directrice formidable à l écoute des clients et un excellent poseur.

Très bon accueil et très chaleur des salaires. De très bonnes conseils. Produits de bonne qualité

Bon conseil

Accueil chaleureux des salariés. De bons conseils et de la disponibilité pour tout questionnement. Produits de bonne qualité.

À vrai dire en magasin ils sont plutôt doués , ils vous vendent du rêve et donc sont tout sucre , tout miel pour faire du chiffre ...mais quand il s'agit de la pose , un seul conseil fuyez !! J'avais une intervention de prévu le 27 mai , nous sommes le 3 juin et la pose est loin d'être terminée . Poseurs en retard , découpe non faite , erreur de couleur sur la moquette et clou du spectacle mauvaise dimensions du vinyle . Cela fait donc 2 fois que les poseurs viennent pour pas grand chose, leur travail est tout sauf professionnel ...on nous avait vendu le savoir faire des compagnons du devoir 🙄🙄foutaise !! Aucun sens du commerce et aucune considération, ils vous font attendre et font mal leur boulot mais apparemment cela ne pose de problème à personne .... vraiment ulcéré et déçu .... j'espère que tous les St Maclou ne se ressemblent pas !!

De très beaux produits , les poseurs sont de vrais professionnels et l'accueil est chaleureux et compétent ! Je recommande !

Très disponible et agréable

Nombreux choix

Bon accueil et servi rapidement Rien à redire

sympa, j'avais fait poser un sol pvc dans deux chambres et satisfaite, mais ce magasin doit changer de lieu, il est très mal placé on a l'impression qu'ils sont fermés, et parking peu de place et pas pratique quand on sort, ils sont dans un virage

pose réussie d'un sol PVC dans une grande pièce avec de nombreuses découpes. Technicien poseur au Top !

Ravie de mon passage dans ce magasin. Très bon accueil Très bons conseils également ,

Tranquille j'ai vu un tuto

Accueil sympathique et personnel efficace et compétent , grand choix de de matériaux de qualité avec des prix pour tout les budgets 👍. Juste un bémol le magasin aurais besoin d un petit coup de jeune !!😉

Très bon professionnels en magasin qui donnent de bon conseils. Il y a un large choix de produits de qualité.

Très bon accueil. Choix important et prix très intéressant.

Accueil sympathique, un peu d'attente toutefois. Et bon tarif. Par contre un petit coup d'aspirateur et de rangement serait un plus ;)

Très beau produit. Conseil, devis gratuit à domicile, prêt d'échantillon, respect des délais, pose très bien réalisée, autant de raisons d'être satisfaite et de recommander Saint Maclou.

Service sympa choix important, on a été très surpris de vos tarifs de livraison... Nous compter 100€ départ Chaintré arrivée centre de crèches... Revoyez ce point

Équipe très agréable accueil service au top