Saint Maclou

"Bonjour, je fais suite à mon précédent commentaires d'il ya un an, j'ai obtenu gain de cause par le tribunal, condamnant la société ST MACLOU à me rembourser l'intégralité des sommes versée pour un sol vinyl NEO CLIP pour un montant de 1200€. St maclou ne sait même pas déplacer, ni à la conciliation ni au tribunal, la seule proposition qu'ils m'ont fais: 1 kit de nettoyage!!!!! ridicule. J'ai mis du carrelage, c'est nickel et adapté à mes besoins.. Ciao ps: petit conseil, attendez 1/2 semaines avant de faire appel à un hussiers, car vous devrez vous acquitter de 150€ de frais à votre charge......attention ils vous disent que c'est à la charge du débiteur et ensuite vous disent qu'il y a 150€ de frais de dossier....pffff"

"Bon choix de moquettes."

"Vendeuse super sympa et n'ayant pas les travers des commerciaux. Du choix de parquet et la possibilité de manipuler les échantillon pour les poser au sol pour les comparer. On peut aussi voir le rendu à la lumière du jour."

"Grands choix sur place + catalogues a dispos. Personnel aimable et attentionné"

"Vendeuse à l'écoute et de bon conseil, et en plus vraiment agréable : un vrai pro sans les travers des vendeurs voulant absolument vendre..."

"super équipe!!"

"Nous avons acheté du parquet. 1er contact, rien à dire. Nous commandons le parquet et nous donnons une avance. Tous ce qu'il y a de normal. Entre temps je commande un peu plus de parquet. Tout ce fait par téléphone. Ensuite on réalise que nous avons pris trop de parquet et là on ne peut pas le rendre car il a été commandé. Rien à voir avec les facilités de Leroy Merlin. Première et dernière fois que nous achèterons à St Maclou."

"Bon conseil... Un peu lent à la facturation"

"Nous avons acheté un tapis,beaucoup de choix,à prix moyen,accueil cordial"

"Si vous ne voulez que du revêtement de sol et que vous n'êtes pas trop exigeant allez y. Pour la tapisserie que vous avez vu sur leur site compte 15 j min pour la recevoir. Bon courage et prévoyez une bouteille d'eau car tout est dans les catalogues. Bon courage à vous"

"belle gamme de produits de qualité"

"Super service. Equipe top."

"Conseil personnalisé, rapide et efficace."

"Gamme de produit sympa et d'assez bonne qualité/ mais je pose moi-même par contre....."

"Du choix...du personnel de bon conseil...facilité d' accès ....et parking...que demander de plus?.. ah oui! Les prix?....pour toutes les bourses,et de la qualité quel que soit le prix....je recommande"

"Une superbe équipe à l'écoute du client, le résultat final est un bonheur.Merci!!!"

"Une visite... je n'ai pas accroché sur l'exposition du magasin. Le look n'est pas terrible"

"Le magasin aurait besoin d'un coup de neuf.Personnel agréable, compétent et disponible."

"Beaucoup de choix, accueil et service irréprochables. Le fait de pouvoir s'emparer des planches/échantillons (lames PVC, parquets) pour les comparer et les approcher de la lumière du jour est un vrai plus."

"Accueil et renseignements de la vendeuse au TOP !"

"Très bon rapport qualité-prix"

" Personnel exceptionnellement serviable qui cherchait un autre magasin qui avait assez d'un produit dont lui-même n'avait plus ! "

"Pourrait y avoir encore + de choix. Cher dans l'ensemble."

"Parfait. Très bon conseils et bon prix. Accueil très sympa, ce qui ne gâche rien."

"Qualité et choix des produits, respect du délai de livraison. BC"

"Très bon magasin Le retour de marchandises en trop sans souci Continuez"

"Super tapis, de toutes les couleurs et de toutes les matières. Certains sont très originaux, avec des motifs très sympathiques. On peut également trouver des moquettes à tous les prix et certaines vraiment haut de gamme. Le personnel est formidable, de très bon conseil. Un magnifique magasin où je viens régulièrement."

"Très satisfait des conseils du magasin et de la très bonne prestation du poseur pour le revêtement d'un escalier !!!"

"Pas très intéressant, chère et peu concurrenciel."

"Beau choix de tapis, pour toutes les bourses. Bons conseils de la part du vendeur. Facile d'accès."

"Très large choix de produits"

"Endroit facile à trouver .toutefois manque de commercial pour traiter les devis . Attente un peu longue. Mais personnel sympatique"

"Bonnes explications et conseils, du vendeur."

"Personnel disponible, Bonne qualité, travaux à domicile parfait. Bon rapport qualité prix. Bon accueil."

"Très bon service"

"Hier soir, j'avais un besoin bien spécifique. Petite surface, moquette moelleuse... et j'ai trouvé mon bonheur au St Maclou de Lognes. Au delà de ça, j'ai trouvé l'accueil extrêmement agréable. J'ai été parfaitement renseigné, accompagné. J'ai eu une réponse parfaite à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme Messieurs. Et à bientôt au St Maclou de Lognes !"

"Bon Accueil, bons produits, on y retourne."

"Le magasin st Maclou de lognes est très bien avec un bon choix de matériaux. Mais le poseur qui est venu faire la pose n'a fait que des imperfections et ne reprend pas contact avec nous pour réparer la mauvaise pose, malgré divers coups de téléphone à st Maclou. Ce n'est pourtant pas la première fois que nous faisons appel à ce magasin pour divers travaux de rénovation mais c'est la première fois que le travail est mal fait."

"Malheureusement ma commande est arrivée en grand retard, mais tout ce que j'ai commandé était parfait !"

"Très bon accueil et conseil et ensuite pose professionnelle trés satisfait de Saint Maclou"

"Très guidé pour un achat très sympathique"

"Un très grand choix de revêtements de sol et avec du stock ce qui est rare maintenant."

"Attention les livraisons en magasin n'ont lieu que le vendredi, ma livraison a été reportée d'une semaine sans avertissement de la part de Saint Maclou. Je ne recommande pas"

"Nous avons acheté un grand tapis (sur mesure, fait à partir de moquette) chez eux et la couture sur les bords s'est abimée avec le temps et il ne reste rien sur le côté le plus utilisé. Nous sommes bien déçu, on ne recommande pas l'achat de tapis chez eux."

"Expérience parfaite ! J'ai acheté quelques mètres de sisal et il est magnifique. Super équipe et le responsable de magasin est très professionnel."

"Tres bien achalandé. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais. Attente un peu longue en caisse."

"Seul bémol, rien pour la peinture. Sinon les vendeurs sont accueillants et pas avares de conseils."

"Voici 1 an 1/2 que Saint Maclou Lognes a rénové notre escalier. Nous sommes très satisfaits car l'escalier n'a pas vieilli. Les ajustements sont toujours impeccables, il n'y a pas de traces d'usure, aucun grincement n'est à signaler. Excellent travail du poseur."

"Équipe très professionnelle, dynamique, tant depuis l'accueil en magasin que des poseurs. Toujours à l'écoute et suivi des dossiers. 2 Interventions chez moi pour les escaliers. C'est plus que parfait. Merci"

"Une équipe très sympathique qui a le sens du client"

" Très bien 👌 "

"Choix de tapis et moquette personnel sympa qui conseille bien Merci."

"Après être allé repéré ce dont nous avions besoin deux jours auparavant,nous sommes allés commander notre produit . Le vendeur est agréable et compétent .Le magasin de Lognes est aéré et on peut s'y garer facilement. Nous avons apprécié que les vendeurs nous laissent fouiner sans nous interpeller. Dés qu'on leur a demandé de l'aide ils ont été disponibles."

"Magasin lumineux, bien agencé, Bien renseigné, click and collect parfait, n'attendons plus que la pose"

"Je remercie à toute équipe de Lognes qui ont été à l’écoute et surtout de bon conseils c’est la première fois que j’achète en e-resa, en cette période sanitaire les achats et les prises de RDV sont d’une simplicité. Je les recommande Bravo gardez cet énergie et cet bonne humeur 🙌🙌🙌🙌 31/03/2021"

"très bon accueil très bon conseil équipe sympathique"

"De vrais commerçants et professionnels ! Super équipes. Très bons produits et l'exécution des prestations de poses parfaites. Je recommande absolument ce magasin. Les yeux fermés."

"Vendeur très peu serviable et Antipathique, la moquette n'a même pas emballé. Désagréable et meprissant avec son employé Ne propose même pas la remise professionnelle"

"La vendeuse très sympa et comprend ce que l on veut de suite ........pas comme son collègue qui a pris ma fille pour une gamine qui ne savait pas de quoi elle parlait. Je suis désolée Monsieur mais du haut de ses 20 ans ses calculs étaient bons votre collègue l a très bien comprise, le lino a été posé sans aucun problème."

"Équipe malhonnête, très désagréable et agressive lorsqu'on se permet de leur faire remarquer qu une erreur de métrage a été faite par eux. Une pièce de 9m2 facturée 16m2. Je ne trouve pas cette équipe sympathique bien au contraire. Ils sont hautains et non pas du tout le sens du commerce. Je regrette très sincèrement de l achat à la pose...bref je ne recommande pas du tout ce magasin. Passez votre chemin."

"Beaucoup de choix"

"Une commande spéciale qui a pris un peu plus de temps que prévu. Mais un beau produit qui répond à nos attentes. Dommage que le personnel soit en sous-effectif. Nous avions un autre projet qui n'a pas vu le jour puisque le devis que nous avions demandé ne nous a jamais été adressé."

"Nous avons choisi notre parquet de maison dans ce magasin dont sommes tombé amoureux Le vendeur était top et très arrangeant Je conseil vraiment ce magasin qui offre des prestations que d’autres magasin n’ont pas Rapport qualité prix nous en sommes très très content Merci à Sébastien pour son accueil et pour son aspect commercial très pro"

"Je recommande ce magasin. Vendeur sympathique et disponible. Grand choix pas plus cher que les enseignes de bricolage à proximité."

"Bon choix de tapis et les vendeurs sont sympathiques."

"Accueil très agréable, même à 5mn de la fermeture , conseil et échantillon. J'y retourne pour finaliser mon achat aux heures d'ouverture."

"Personnel très compétant et très serviable je reviendrai merci beaucoup à madame pour sa gentillesse"

"Bien"

"Relation commerciale souple, service de livraison rapide. Personnel agréable et disponible."

"Pose d'un parquet effectuée par 2 poseurs expérimentés et très efficaces Belles prestation et finition impeccables ! Déjà bien conseillés lors de l'achat , ce parquet illumine mon appartement ! Merci pour votre écoute et gentille disponibilité ."

"beau magasin, le personnel est accueillant et professionnel."

"Très bon accueil, très bon conseil que ce soit en magasin ou par téléphone Vincent le conseiller m'a proposé une solution tout à fait adaptée à mes besoins... Un grand merci"

"Un grand merci à Mr Keller pour sa disponibilité, ses conseils judicieux et son professionnalisme. Je conseille fortement le Saint Maclou de Lognes."

"Avoir un patron toxique aurait des conséquences néfastes sur le comportement des employés Le comportement toxique d'un patron encouragerait les salariés à agir de manière similaire Au-delà des conséquences néfastes d'une attitude abusive sur le plan émotionnel, les chercheurs ont observé que le comportement abusif du patron pouvait également entraîner un comportement abusif de la part des salariés, ce qui contribuerait à un environnement de travail toxique. Les résultats indiquent que les mauvais traitements infligés par un chef peuvent encourager les pairs à adopter des comportements similaires, ce qui conduit les employés à se sentir épuisés sur le plan émotionnel, soulignent les auteurs de l'étude."

"Nous avons été très bien conseillés. Personnes accueillantes et de bons conseils. Délais respectés. Parfait"

"Génial, super accompagnement et grand choix disponible, livraison hyper rapide , personnel genial"

"Site bien optimisé. J’ai pu visualiser le rendu du tapis dans mon intérieur avant l’achat. Super outil pour préparer son projet. Top"

"Je ne sais pas si on peut faire plus médiocre comme service Commande de rideaux sur mesure le 5/11, livraison prévue le 25/11. Livraison le 8/12 soit pratiquement 3 semaines de retard pendant lesquelles, lorsque j’appelais, on m’indiquait que ma commande sera livré le lendemain… Pour couronner le tout, erreur sur la confection des rideaux…."

"Super accueil merci pour la pose de mon parquet et tous vos conseils"

"Equipe sympathique et disponible, toujours prêt à vous renseigner"

"Merci à Julia qui a été de très bon conseils, plus que serviable et réactive elle n’a pas hésité à m’appeler pour me faire par d’une promo qui venait de sortir en magasin. Je vous recommande sans hésiter le Saint-Maclou de Lognes!"

"Tout s'est très bien passé et résultat superbe ! Merci"

"Bonjour nous sommes déçu car le vendeur était plus concerné par le décharge de son camion de livraison que de nous renseigner."

"Merci pour les conseils, la rapidité d'exécution et l'accueil sympathique."

"Travail efficace et net , très content du professionnalisme du poseur et de l accueil du personnel de St maclou"

"Très satisfaite de l'accueil de monsieur Vincent, des bons conseils, du suivi et jusqu'à la réalisation. C'était très professionnel et on recommande vraiment"

"Très bien reçue lors de ma visite en magasin et le travail de pose de mon sol vinyle a été impeccable."

"Yuri est vraiment top et très professionnel. Il a posé le parquet du haut et du bas de notre nouvelle maison et le résultat est exactement comme nous l’avions imaginé « impeccable ». Ce qui fait vraiment la différence avec Yuri, en plus de ses compétences de poseur est qu’il travaille dans le calme et la bonne humeur. Merci Sébastien et Loetitia à Magny-le-Hongre"

"Excellent travail poseur efficace et sympathique je recommande vraiment"

"Bon accueil. Concernant la vente de tissus, il s'agit d'un show room. Vous devez faire la commande du tissu au mètre qui vous convient et ils ne pourront vous remettre votre commande de tissu qu'ils auront fait découper au préalable à votre place au bout de 10 jours. Le magasin n'informe pas son aimable clientèle dès le début de l'expérience et aussi sur leurs affiches, qu'il ne vend pas le tissu au mètre comme chez tissu d'Ursule à st Thibault. C'est trompeur, véritablement décevant et fait perdre du temps. Une information claire et détaillée des règles de vente des tissus suspendus serait nécessaire."

"Trop d'attente. 5 personnes et aucune ne s'est occupée de nous. On ne nous a même pas demandé si on avait rdv. Seulement d'attendre."

"Très pro"

"Bon accueil et très bons conseils. De plus, les boîtes non ouvertes sont reprises et remboursées sauf si cela provient d'une commande spécifique. Je recommande."

"De la simulation( rendu de l'ensemble et cout) à la pose, tout fut parfait. Professionnalisme (conseiller, poseur) et surtout la notion du client est au rendez-vous. Nous vous recommandons vivement cet établissement."

"Vendeur sympathique et magasin pas si cher contrairement à ce qu'on pense."

"Un grand merci à toute l’équipe de Lognes. Tout a été parfait de la commande au magasin à la pause à la maison, d’ailleurs je tiens à remercier vivement le poseur qui a été rapide et efficace, un grand professionnel. Je suis très satisfait de mon parquet. Je vous recommande ce magasin!"

"Très bien accueilli Prix accessible très bien conseillé"

"Super conseil sur le choix du carrelage et parquet."

"Un sourire serait sympathique Petit magasin"

"Dommage, pour les commandes l' acompte n' est pas accepté. on paye la totalité avant d avoir la marchandise."

"Suite a un dégâts des eaux qui a endommagé notre parquet et pas trouvé d' entreprises qui nous satisfaisaient dans leur façon de vouloir effectuer nos travaux.nous nous sommes rapprochés de st Maclou de Lognes pour changer notre parquet. Reçus par Dominique la responsable, souriante et très compétente pour nous conseiller, elle s'est déplacée pour le devis avec des échantillons. Tout se passe pour le mieux,un rdv selon nos disponibilités avec les livreurs pour nous déposer la marchandise et rdv avec le poseur. Travail nickel avec poseur, qui est également très pro pour pose du parquet et des plaintes. Nous sommes ravis. Nous n'hésiterons pas de faire savoir notre contentement autour de nous et reviendrons pour d'autres travaux chez St Maclou de Lognes. Mme copin"

"Du choix. Des bons conseils. Vendeur serviable et professionnel (contrairement à ceux de St Maclou de Pontault Combault). Possibilité d'avoir des échantillons pour essayer en conditions réelles (luminosité). Une bonne adresse."

"Très bien excellent professionnel à l écoute des besoins clients"

"Merci à Monsieur Hazan pour son professionnalisme ! Calme, souriant, ils nous a été d'excellents conseils lors de l'achat d'un lino. Il en est de même pour son collègue, très bonne équipe."

"Accueil très agréable. De bons conseils et un Boon rapport qualité/prix ."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et suivi de ma commande."

"On nous dit qu'il faut prévoir large pour le carrelage et total on ne le reprend pas. Abusé. Puis accueil à part un monsieur très sympathique le reste pas terrible et demanderait à être un peu plus accueillant"

"Très bons conseils"

"Très bonne accueil et conseil par Vincent Très professionnel ! Merci"

"Expérience franchement très négative... Vraiment déçu de cette première expérience avec cette enseigne... Délais de livraison extrêmement long pour qu'au final on vous annonce une fois le délai dépassé que le produit est en rupture... Une honte!!! Le pire, même pas un mot d'excuse de la part du représentant, qui donnait l'impression que vous étiez le dernier cas de vos soucis... Ah oui, j'oubliais... Vous ne prenez pas la pose avec nous?? Bah c'est 10% plus cher... Voilà, je pense que j'ai tout dit..."

"Lognes"

"Magasin et accueil agréable. J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait."

"Bon accueil, pas énormément de stock sur les tapis mais nous avons trouvé notre bonheur"

"Toujours très bien accueilli, peu d'affluence. Merci Vincent"