Saint Maclou

"Commande: produits et installation de parquet stratifié, accueil et commande bien passés, rapport avec l'exécutant exécrable, travail mal fait, réponse aux réclamations, uniquement après mises en demeure !!! Nouvelle réclamation par courriel suite à un constat de décollement, depuis août 2016 et aucune nouvelle... Visiblement, je dois lancer une nouvelle mise en demeure !!!"

"Bon qualité prix"

"un conseiller exceptionnel de patience, de goût et qui, de plus, se déplace à domicile"

"Très bien conseillé et accueilli"

"Excellent accueil, explications, patience, bref - le client compte !"

"Accueil sympathique"

"Accueil très agréable, bons conseils et commande assez rapide"

"Ils veulent qu'on paye d'avance l'intégralité du prix de la pose de la moquette. Donc aucun recours en cas de mauvaise pose. Ça montre qu'ils ne font pas confiance à leurs poseurs... et j'ai donc préféré aller acheter ma moquette chez un concurrent."

"accueil excellent, produit sympathique"

"Personnel disponible. Du choix"

"Accueil hyper sympathique et professionnel, nous avons trouvé ce que nous cherchions et avons été très bien conseillés !"

"Accueil, conseils et services parfaits !"

"L'équipe au top et les produits des bonnes qualités"

"Très bons conseillers, bon accueil, de vrais pros"

"Vendeurs particulièrement aimables et serviables !"

"Magasin que je recommande, accueil agréable, magasin bien agencé, les produits sont de très bonne qualité"

"Besoin d'un conseil.....de discuter d'un projet .....je vous recommande le magasin Suffren....vous ne serez pas déçu...parole de client"

"Magasin de décorations d'intérieur. Ils sont très accueillants et ils sont capables de refaire tout l'intérieur d'un logement, sols, murs, fenêtres. Beaucoup de choix, très pro!"

"Un accueil très agréable, un grand professionnalisme et de très bons conseils notamment de la part d'Eddi . Une très belle gamme de produits avec bcp de nouveautés. Une bien belle découverte car nous avions une image un peu désuète et bas de gamme de cette enseigne ce qui n'a pas du été le cas."

"INADMISSIBLE ! A FUIR ! Commande de rideaux passée il y a 3 mois, plus de 2 mois de retard à la livraison et toujours pas de visibilité sur la date de disponibilité !!! Un très bon accueil et de bons conseils avant la vente, mais le client n'est plus pris en charge une fois qu'il a payé !!! (plus de 15 appels au magasin laissé sans réponse, idem pour les mails). Pour le montant de la facture réglé, on attend un service aux petits oignons tout au long du processus."

"Rendez vous pris pour des mesures, jamais venu et même pas prévenu !!! Et je ne parle pas de l’accueil plus que désagréable, à fuir!!!"

"Les vendeurs ne se trompent jamais, c'est toujours aux torts des clients quand il y a une commande mal faite ! Le client doit tout connaître ! !"

"Service nul"

"Tres bon accueil et conseils pour une commande de moquette"

"Magasin très agréable, grand choix de produits et bon conseils appuyés des vendeurs, qui vous accompagnerons avec gentillesse dans votre projet. Service de pose au top."

"Vendeurs disponibles et aimable. J’ai du demander un remboursement suite au retour d’un article qui ne me convenait pas. Fait avec amabilité et gentillesse sans soucis."

"Personnel très sympathique"

"Très bien conseillée pour l'achat de stores vénitiens. Très professionnels. Proposent la pose si souhaitée."

"Super équipe à l'écoute et de bon conseil"

"Très bien accueilli et le magasin présente un large choix. L'équipe est dynamique et de bon conseil. Je recommande."

"Presque 2 mois de retard de livraison avec une erreur de confection sur les rideaux. Les rideaux ont ensuite été perdus par le magasin. Un processus de remboursement compliqué sans aucune excuse de la part du responsable de magasin. Je ne recommande pas."

"Excellents conseils Réception et pose dans les délais."

"Superbe équipe beau magasin"

"Super équipe à l’écoute excellent suivie de commande Je recommande !!!!!"

"👍"

"Très beau magasin, équipe à l'écoute ."

"commande passée le 23/02/22 4 rideaux bateaux dont 2non conforme à ce jour toujours en attente d'une partie de ma commande,, lors de mon dernier passage, la raison : le service confection est débordé la personne qui m'a reçu était en plus pas très CORDIALE hmenville"

"Bon à tous les niveaux !"

"Nous sommes aller au Saint Maclou de Créteil Vendredi Dernier, Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de précieux conseils dans le choix de notre revêtement de sol. Le personnel à été à l'écoute et très patient avec nous. Je recommande grandement. Ils sont au Top 😉"

"Expérience désastreuse chez saint maclou, les photos parlent d’elles même, je vous assure que ce n’est pas un enfant de 3 ans qui a fait ça, mais soit disant le meilleur artisan mandaté par saint maclou Suffren. C’était en Juillet. Et le pire c’est que je me bats encore mi octobre pour qu’ils passent refaire ! Le responsable est même venu constater chez moi la réalité du travail réalisé et promet le passage d’un artisan, et quand une date a enfin été fixée, l’artisan n’est pas venu. Le service client ne faire rien, les personnes qui répondent au téléphone ne peuvent rien faire, le commercial est très bon commercial mais ça s’arrête là. Je me bats contre des moulins depuis 3 mois… C’est tout simplement inadmissible. A fuir absolument"

"Merci IANA pour ces précieux conseils. Toujours un plaisir de revenir vous voir. Vous êtes toujours très professionnelle et à l’écoute. Dernier achat en date : un superbe tapis. Je recommande cet établissement."

"Rideaux bien faits, pose parfaite. Toutefois..je me suis retrouvée avec un rideau un peu court, à manipuler à la main...sans cordon...Il y a donc lieu de bien préciser les détails a la commande."

"Travail parfait. Très bon esprit. Poseur très professionnel."

"Mais quel accueil !"