Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 70 bis Av. de Suffren, 75015 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Mais quel accueil !
Travail parfait. Très bon esprit. Poseur très professionnel.
Rideaux bien faits, pose parfaite. Toutefois..je me suis retrouvée avec un rideau un peu court, à manipuler à la main...sans cordon...Il y a donc lieu de bien préciser les détails a la commande.
Merci IANA pour ces précieux conseils. Toujours un plaisir de revenir vous voir. Vous êtes toujours très professionnelle et à l’écoute. Dernier achat en date : un superbe tapis. Je recommande cet établissement.
Expérience désastreuse chez saint maclou, les photos parlent d’elles même, je vous assure que ce n’est pas un enfant de 3 ans qui a fait ça, mais soit disant le meilleur artisan mandaté par saint maclou Suffren. C’était en Juillet. Et le pire c’est que je me bats encore mi octobre pour qu’ils passent refaire ! Le responsable est même venu constater chez moi la réalité du travail réalisé et promet le passage d’un artisan, et quand une date a enfin été fixée, l’artisan n’est pas venu. Le service client ne faire rien, les personnes qui répondent au téléphone ne peuvent rien faire, le commercial est très bon commercial mais ça s’arrête là. Je me bats contre des moulins depuis 3 mois… C’est tout simplement inadmissible. A fuir absolument
Nous sommes aller au Saint Maclou de Créteil Vendredi Dernier, Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de précieux conseils dans le choix de notre revêtement de sol. Le personnel à été à l'écoute et très patient avec nous. Je recommande grandement. Ils sont au Top 😉
Bon à tous les niveaux !
commande passée le 23/02/22 4 rideaux bateaux dont 2non conforme à ce jour toujours en attente d'une partie de ma commande,, lors de mon dernier passage, la raison : le service confection est débordé la personne qui m'a reçu était en plus pas très CORDIALE hmenville
Très beau magasin, équipe à l'écoute .
👍
Super équipe à l’écoute excellent suivie de commande Je recommande !!!!!
Superbe équipe beau magasin
Excellents conseils Réception et pose dans les délais.
Presque 2 mois de retard de livraison avec une erreur de confection sur les rideaux. Les rideaux ont ensuite été perdus par le magasin. Un processus de remboursement compliqué sans aucune excuse de la part du responsable de magasin. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe Saint maclou
Très bien accueilli et le magasin présente un large choix. L'équipe est dynamique et de bon conseil. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, L'équipe de Saint Maclou Suffren vous remercie pour votre commentaires. En espérant vous revoir bientôt. à bientôt
Super équipe à l'écoute et de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt!
Très bien conseillée pour l'achat de stores vénitiens. Très professionnels. Proposent la pose si souhaitée.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience d'achat. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Fabrice responsable magasin
Personnel très sympathique
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire
Vendeurs disponibles et aimable. J’ai du demander un remboursement suite au retour d’un article qui ne me convenait pas. Fait avec amabilité et gentillesse sans soucis.
Réponse :
Bonjour Paul, merci pour votre retour d'expérience et pour votre excellente note, au plaisir de vous retrouver au magasin . Fabrice
Magasin très agréable, grand choix de produits et bon conseils appuyés des vendeurs, qui vous accompagnerons avec gentillesse dans votre projet. Service de pose au top.
Tres bon accueil et conseils pour une commande de moquette
Réponse :
Bonjour Mathilde, merci beaucoup pour cette excellente note et pour avis positif. Au plaisir de vous revoir au magasin. Salutations. Fabrice
Service nul
Réponse :
Bonjour Votre note et votre commentaire ne sont pas au niveau de notre relation client. Pouvez vous m'appeler au magasin de Suffren pour comprendre et traiter votre dossier Par avance merci Fabrice, responsable du magasin
Les vendeurs ne se trompent jamais, c'est toujours aux torts des clients quand il y a une commande mal faite ! Le client doit tout connaître ! !
Rendez vous pris pour des mesures, jamais venu et même pas prévenu !!! Et je ne parle pas de l’accueil plus que désagréable, à fuir!!!
INADMISSIBLE ! A FUIR ! Commande de rideaux passée il y a 3 mois, plus de 2 mois de retard à la livraison et toujours pas de visibilité sur la date de disponibilité !!! Un très bon accueil et de bons conseils avant la vente, mais le client n'est plus pris en charge une fois qu'il a payé !!! (plus de 15 appels au magasin laissé sans réponse, idem pour les mails). Pour le montant de la facture réglé, on attend un service aux petits oignons tout au long du processus.
Réponse :
chère Madame je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard de la réception de votre commande , en espérant que le geste commercial supplémentaire qui vous a été accordé compensera votre déception. bien cordialement. Mathias
Un accueil très agréable, un grand professionnalisme et de très bons conseils notamment de la part d'Eddi . Une très belle gamme de produits avec bcp de nouveautés. Une bien belle découverte car nous avions une image un peu désuète et bas de gamme de cette enseigne ce qui n'a pas du été le cas.
Réponse :
Bonjour Anne Un énorme merci pour ce post !! En effet notre image n’est pas celle que nous essayons de retransmettre dans nos magasins mais nous travaillons au national pour l améliorer. Encore merci de votre confiance Eddy
Magasin de décorations d'intérieur. Ils sont très accueillants et ils sont capables de refaire tout l'intérieur d'un logement, sols, murs, fenêtres. Beaucoup de choix, très pro!
Réponse :
Merci Sandra !!!
Besoin d'un conseil.....de discuter d'un projet .....je vous recommande le magasin Suffren....vous ne serez pas déçu...parole de client
Réponse :
Bonjour monsieur MARTINACHE Un énorme merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir Sincèrement Elena
Magasin que je recommande, accueil agréable, magasin bien agencé, les produits sont de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Marie Hélène Merci pour votre confiance !!!!!! Au plaisir de cous revoir Vincent
Vendeurs particulièrement aimables et serviables !
Très bons conseillers, bon accueil, de vrais pros
Réponse :
Merci pour votre confiance !! Vincent
L'équipe au top et les produits des bonnes qualités
Réponse :
Bonjour Samuel Un énorme merci pour votre réponse et votre confiance. Bonne journée Vincent
Accueil, conseils et services parfaits !
Réponse :
Merci de votre confiance madame de Potier Vincent
Accueil hyper sympathique et professionnel, nous avons trouvé ce que nous cherchions et avons été très bien conseillés !
Réponse :
Canon !!! Merci de votre confiance et n’oubliez pas de nous faire des photos du papier peint ! Slt Vincent
Personnel disponible. Du choix
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour. Une excellente journée à vous Vincent
accueil excellent, produit sympathique
Réponse :
Un énorme merci pour votre confiance !!! Une excellente journée à vous. Sandro.
Ils veulent qu'on paye d'avance l'intégralité du prix de la pose de la moquette. Donc aucun recours en cas de mauvaise pose. Ça montre qu'ils ne font pas confiance à leurs poseurs... et j'ai donc préféré aller acheter ma moquette chez un concurrent.
Réponse :
Bonjour monsieur. Dommage, Nous nous engagions à lever vos réserves sous 15 jours en cas de litige. Ce sera pour la prochaine fois, Bonne journée à vous , Vincent.
Accueil très agréable, bons conseils et commande assez rapide
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre confiance.
Accueil sympathique
Réponse :
Merci pour votre confiance Vincent
Excellent accueil, explications, patience, bref - le client compte !
Très bien conseillé et accueilli
un conseiller exceptionnel de patience, de goût et qui, de plus, se déplace à domicile
Bon qualité prix
Commande: produits et installation de parquet stratifié, accueil et commande bien passés, rapport avec l'exécutant exécrable, travail mal fait, réponse aux réclamations, uniquement après mises en demeure !!! Nouvelle réclamation par courriel suite à un constat de décollement, depuis août 2016 et aucune nouvelle... Visiblement, je dois lancer une nouvelle mise en demeure !!!