Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol ALFORTVILLE POINT.P REVÊTEMENTS qui ce trouve au ZAC DU VAL DE SEINE, 21 All. Jean-Baptiste Preux, 94140 Alfortville (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (65)
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Bonjour. Lors de ma livraison de carrelages, toute votre équipe est impeccable. Sans fausses notes, agréable d'avoir décharger chez vous. A la prochaine,Steph de Belette des Tps KELLER.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
un service minable malgré les apparences trompeuses d’un bon accueil au magasin!! Des retards important sur les commandes, aucun suivi des commandes, et en plus aucun geste commercial après tout ça! et Pierre le responsable du magasin n’a pas de parole et n’assume pas ses responsabilités!! grosse déception
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Belle et grande agence
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Fait une livraison, personnel agréable souriant sympa.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
le mec à l'accueil pas dû tout agréable un gros con.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
mauvais étiquetage d'une référence dans le magasin du coup plus de 3 mois de délais aucun effort de la part du magasin je déconseille totalement
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
Très pro cool, à l écoute des clients
Réponse :
Bonjour Thierry Christides, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de Décocéram Alfortville ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms. Très belle journée, L'Equipe Décocéram.
Très bon accueil les produits sont bien exposés. Les vendeuses sont à votre écoute et vous prennent en charge le temps qu'il faut. Rien à redire les produits sont très bien placés niveau prix face à des marques très connues bien plus chères Porcela.... pour ne pas le citer
Réponse :
Bonjour Régis Letourneur, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Alfortville vous ait apporté entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en informer l'agence. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms, nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Accueil agréable et efficace .
Réponse :
Bonjour Eric Andriampara, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Alfortville vous ait apporté entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en informer l'agence. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms, nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Très beau magasin mais manque de professionnalisme pour pour quelques-une suite à mon passage.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et allons en informer l'agence. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité absolue. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Décocéram
Bonne matériel,😁
Réponse :
Bonjour Tomasz Geca, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Décocéram
Très bien reçu
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe d'Alfortville. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Grand showroom. Beaucoup de choix et qualité. Conseillère compétente et très sympathique
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe d'Alfortville. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Je peux y commander des pièces de finitions
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté satisfaction. Nous avons effectivement un grand choix de pièces de finitions. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Grand choix et produit de qualité.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram
Très bien accueilli par Ibrahima
Réponse :
Bonjour Denis Gérente, Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de signaler votre retour à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.
Deux samedi de suite , l’agence est fermée. Nous nous déplaçons pour rien alors que nous avons déjà était dans cette agence un samedi . Les horaire sur internet et devant leurs enseigne ne sont pas modifier (si il n’ouvre plus le samedi ) Ne vous déplacer pas un samedi sa ne sert à rien !!!
Réponse :
Bonjour Fabian Strohl, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité absolue. Nous avons signalé votre retour à nos équipes et avons bien mis à jour nos horaires d'ouverture sur Google. Nous vous invitons à téléphoner en agence pour prendre rendez-vous, afin de vous faire vivre une meilleure expérience client. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Décocéram
Tres coopératif
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
5 semaines de délais pour commander 1 meuble, 3 semaines pour du carrelage...pour des spécialistes...y'a mieux...Et le jour du retrait magasin fermé alors qu'il est censé être ouvert...bref que des pertes de temps chez vous
Réponse :
Bonjour Jeremy Botte, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous excusons pour le désagrément encouru. Rassurez-vous, votre retour expérience client est précieux et il a été transféré aux équipes concernées afin que nous puissions améliorer notre service. L’agence d’Alfortville étant en sous-effectif, elle a tout mis en œuvre pour réussir à livrer votre commande. Nous avons en effet atteint un délai de 2 semaines pour le carrelage et 3 semaines pour le meuble, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt en agence afin de concrétiser vos projets. Les équipes Décocéram.
Très beau showroom, spacieux et très bien achalandé. Beaucoup d'idées de décoration. Une grande gamme de prix. Accueil sympathique et professionnel.
Très grand choix, mais beaucoup d'attente si vous voulez un conseiller. Prenez Rdv dans ce cas.
Très pro et de très bon conseil merci
Excellent accueil