Saint Maclou

"deçue par le Sav, la vendeuse à sur estimé la quantité de parquet massif (je lui ai fourni les plan). Après la pose, refus total de récupérer le paquet de parquet massif restant !!!! Or ce n'est pas du tout ce qu'elle avançait lors du passage de la commande + autres erreur sur les montants du remboursement des prestations non fournies... En revanche , les artisans qui ont effectué la pose sont très pro ! Bref je ne reviendrai plus là-bas"

"Nul nul nul ! Ca fait 2 mois qu'ils doivent me faire un remboursement. C'est la 5 eme fois que j'appelle et on me dit à chaque fois qu'il y a un probleme informatique. Faut pas se foutre de la gueule du monde... En toute honneté, je ne retournerai pas chez Saint maclou !"

"Un Grand Merci à Mohamed pour sa s'impliciter , son impliquation et son professionnalisme. Merci encore !!"

"Saint Maclou, évidemment....! Très bons conseils du personnels, parking."

"Merci à LATIFA pour notre projet à St Maclou et le professionnel de la pose du parquet mister Farid."

"Du professionnalisme des conseils adaptés je recommande ce magasin notamment pour la moquette et les tapis"

"Personnel sympathique, servie rapidement. Juste un manque de choix au rayon moquette (sans doute parce qu'elle n'est plus tendance) joli choix de tapis."

"RAS COMME TOUS LES ST MACLOU beaucoup de choix et qualité supérieure"

"Petit magasin, tarif un peu cher mais ils ont de tout, conseiller sympathique."

"Bon conseil, délais respectés, livreurs et poseurs professionnels, on aime une entreprise française qui dure dans la qualité des services!"

"Seul dans le magasin en ce 22 décembre, j'ai eu un excellent accueil."

"De très bon conseille, Latifa a été à mon écoute je reviendrais"

"Très bon vendeur pro"

"Il y a du choix mais ces CHERS"

"Qualité des produits, de l'accueil et des conseils!"

"Un large choix de produits ! Surtout niveau papier peints"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil. Bon choix."

"Démodée. Et vide"

"Produit de qualité."

"livreur et poseur très compétents. Je recommande cette enseigne"

"Service aimable. Bons tarifs."

"Grosse déception! Commande de rideaux et coussins en octobre remise en novembre avec plus de 2 semaines de retard soit 1 mois 1/2 d'attente. Je n'ai jamais été contacté par Saint Maclou afin d'être informée du retard. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises afin d'avoir des informations sur la commande pour des rideaux et 2 coussins. Demande d'un geste commercial. L'adjoint du magasin qui a effectué la vente, n'a pas daigné venir s'excuser auprès de moi suite au désagrément alors que c'était son dossier. Gestion et excuse par un autre vendeur sympathique qui m'a annoncé un pauvre geste commercial de 20 euros communiqué par l'adjoint. Dernier fois que je fais faire des rideaux sur mesure dans un magasin Saint Maclou, pas d'esprit commercial, malgré la qualité des articles commandés et finalement reçus. Il y a une étoile car je suis dans cette obligation pour laisser un commentaire."

"Contents de notre achat de parquet chez St Maclou. Très bonne acceuil des vendeurs Driss et Latifa ainsi que pour leur réactivité (remplacement parquet défectueux). Merci également au poseur Farid pour son professionnalisme. Magasin à recommander."

"Un conseiller très disponible, merci pour son savoir faire et son écoute"

"Choix dans les gammes de produits personnel disponible aimable efficace"

"Magasin agréable. Un peu compliqué pour accéder au parking."

"Accueil et personnel super."

"Nous avons trouvé ce que nous voulions, livré dans le délai indiqué. C'était un achat pour l'immeuble et les résidents sont content."

"Accueil, conseil, livraison et pose, chaque étape mérite les cinq étoiles !"

"Un très belle pelouse livrée rapidement !"

"Les produits sont là mais pas le service! Les vendeurs font vraiment le minimun. Sinon le magasin est aéré et dispose d un parking. Cela est plutot un bon point dans cette zone commerciale"

"Bon accueil et bons produits vendeuse très aimables"

"Pose d'un sol stratifié, délai tenu, pose excellente"

"Vendeur Idriss très sympa et Directrice du magasin très impliquée et compréhensive. De bons professionnels pour un magasin agréable, aéré et accessible."

"Magasin vide."

"Parking difficile d'accès"

"Magasin agréable à visiter, très bonne dispositions des articles, très large éventail de choix, personnel agréable, sympathique et de très bon conseil, on y trouve un peu de tout sur le sol et les murs.. Tapis d'orient et d'ailleurs.. Moquettes.. Parquets... Rideaux... L'essentiel pour avoir son petit chez soi rénové et en faire un doux cocon... Parking disponible sur le côté du magasin, ce qui est un très grand avantage sur cette portion de Nationale 3..."

"Pvc multicolore réalisé par GENTLEMEN DECORATEURS a partir de produits st Maclou 👍👍👍"

"Vendeur hyper expéditif. Du coup je fonce dans un autre magasin de l'enseigne"

"Bien."

"L'équipe est très professionnelle, à votre écoute, conseil, je suis très satisfait de la prestation."

"Du choix et un vendeur impeccable, je recommande"

"Bon magasin, il y a du choix. Les tapis sont de très bonne qualité, ils durent dans le temps."

"Trop cher"

"Pas énormément de stocks mais le personnel est très agréable et compétent. Bon conseil, service impeccable et tarifs intéressants (pendant les soldes en tout cas). Très pratique le parking devant le magasin."

"Beaucoup de choix"

"Très bien"

"Service rapide et vendeur sympa"

"Bonjour. Nous sommes venus du 75016, ma compagne et moi même acheter du gazon synthétique, nous avons à été très agréablement accueillis, conseillés et accompagnés. Je tenais à remercier Latifa et son collègue pour leur gentillesse et leur sourire. Latifa m’a même aidé pour charger la voiture..!!!👍👍"

"Personnel très agréable et compétent. Bon conseil, service impeccable... Merci encore aux équipes ainsi que de la direction de saint maclou Bondy"

"La personne qui s'est occupée de nous était très gentille et très serviable"

"Au top ! Nous avons acheté tout notre sol de qualité chez eux (stratifié et lame pvc) dans une ambiance très conviviale."

"Le personnel est très pro et ultra disponible. Présent sans être envahissant ils sont de bons conseils et dynamique. Choix variés. Pas de survente. Rarement aussi satisfait d'un magasin."

"On y trouve ce qu'on veut. Bon accueil"

"Un plaisir.. Des vendeurs qualifiés qui sont à votre écoute."

"Tres bien accueilli"

"Magasin avec du choix des services sur mesure J’aime chercher mon matériel là bas pour du professionnel et du perso merci au st maclou de bondy"

"Bon accueil pris diverses"

"Très beau tapis de couleur gris unis, belle finition ce marie avec la nouvelle décoration de la maison. Nous tenons à remercier l'amabilité de FATIMA, toujours aussi gentille est agréable avec ces clients. Clients de CHAUMONTEL. Nous ne pouvons que recommander ce magasin, ce qui n'est pas le cas de celui SARCELLES St BRICE."

"Personnel aimable et fort sympathique. Grand choix de lino tapis plancher....prix modéré."

"Pas de personne pour nous conseiller ont a du chercher et puis pour nous dire qu'il faut regarder dans les catalogues et il et parti Nous aussi qu'elle accueil"

"Magasin tristounet,vendeurs invisibles"

"Pas grand chose"

"Très belle expérience, nous sommes très satisfaits du résultat. Avec tous nos remerciements. 1/52/53/54/5"

"Expérience plus que satisfaisante ! Personnels accueillants compétants et de bon conseils. Nous avons acheter un lino avec la pose par un de leur partenaire, la conseillère Mme Latifa a tout gérer de a a z, prix claire sans surprise par apport au devis ! Je conseille a 100% les yeux fermés."

" Spacieux... le personnel est un peu réservé "

"Génial ! Merci à Xavier qui s'est occupé de nous a conseillé et géré notre commande. Belle gamme de parquet. Magasin à l'écoute, je conseille vivement."

"Personnel agréable parking"

"Personnel hyper agréable très à l écoute et très gentil"

"Équipe sympathique"

"Après avoir fait plusieurs magasins sans succès, très contente d’avoir trouvé enfin les lames de PVC comme je voulais !! Un grand merci à Mohamed qui a pris le temps de me conseiller…(début juillet) je n’ai pas encore effectuée la pose, j’espère que ça ira !! 💪🏽"

"Très bien le lino acheter et vendeur a l écoute"

"Tout-à-fait satisfait de l’accueil et des services réalisés chez moi à de nombreuses reprises, jusqu’à ce jour. Mon contact habituel étant absent, l’accueil déplorable, les renseignements dignes d’un novice m’ont découragé. Une très mauvaise image de ce magasin qui devrait mieux sélectionner son personnel."

"super"

"Équipe très agréable et professionnelle"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil chaleureux, des conseils en magasin à Bondy ainsi que de la livraison et de la réalisation des travaux."

"Endroit horriblement cher à fuir cordialement"

"C'est beau en apparence"

"Vendeur professionnel et agréable"

"Nous avons été reçu par deux différents vendeurs dans une intervalle d’un mois,tous les deux étaient très à l’écoute ,très professionnel et très accueillant ,nous y retournerons sans hésitation grâce à leur accueil"

"Merci à Xavier qui s'est très bien occupé de nous"

"efficace et rapide ! Mohamed Idriss"

"Très bon accueil, personnel très professionnel. 👍"

"Bonjour moi c est Marlyse Très bonne accueil part le vendeur mohamed idris très souriant très aimable et très serviable merci je vous le conseille"

"J’ai acheter 150m2 de Sol stratifié EASYLIFE LEGEND 2 HYDRO Easylife, aspect Bois Chêne naturel en MAI 2021. Vendeur très sympathique et patient Mr Idriss je vous en remercie. Je suis très très mécontent de la direction, qui après plusieurs réclamations qui refuse de prendre en compte ma demande. Parquet stratifié de mauvais qualité qui se décolle à plusieurs endroits, la pellicule se décolle aux extrémités des lames seulement 1 ans après. Il mentionnent une garantie sur le produit ce qui est totalement faux car ils refusent de prendre en charge sous prétexte d’une mauvaise pose. Que dire des plinthes de très mauvaise qual ma avec le motif/décor qui se décolle . Aucune solution ne m’a été apportée. Je vais faire constater la pose par un expert, les joint de dilatation sont présent tout autour il s’agit donc d’un défaut du stratifié de mauvaise qualité qui se décolle qui a été posé par un professionnel. Magasin de fuir si vous ne voulez pas refaire votre sol 1 ans après…. C’est bien facile de dire au client que le problème viens de la pose. Aucune solution ne m’a été proposer ni dédommagement, je vais donc faire appel à ma protection juridique. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin!!!!"

"Quelle équipe géniale, des vrais vendeurs à l’écoute et très agréables. La qualité de leur service de vente est excellente"

"Je tenais à remercier xavier pour son professionnalisme, écoute et conseils. Les lames. Vinyles qui m'ont été proposées sont de bonne qualité et simple à poser. Bonne expérience dans ce magasin et le recommande vivement, n hésitez pas à pousser leur porte. Encore merci pour tout"

"Personnel serviable ! Merci à Latifa pour sa réactivité !"

"Merci bcp à Xavier"

"Personnel Très professionnel et de bon conseil ! Joli choix de tapis ."

"Competence zéro. Commercial incompétent et malhonnête. Paquetiste ne voulant pas bosser et agressif. Aucune communication. A fuir absolument!!!"

"Parking tout petit impossible de se garer déçu du coup on est parti ailleurs faire nos achats!!"

"Je vient de prendre une moquette à la découpe avec Xavier: tout c’est super bien passer, il a compris ma demande. Super contente de cette expérience d’achat"

"Très bien reçue et servie par Xavier. Je recommande !"

"Accueil chaleureux et professionnel de la part de Xavier, qui a pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à notre projet. Tarifs et qualité au rendez-vous."

"Super vendeur à l’écoute et serviable 10/10 pour l’accueil merci Xavier"

"Super! Grace aux conseil et pro activité de Xavier nous avons trouvé le bon produit pour notre maison"

"Bonne expérience au Saint Maclou de Bondy. Les conseillers sont agréables et de bons conseils."

"Une équipe formidable, à l'écoute et surtout très serviable."

"Je viens il y a 15 minutes de m’accrocher avec le livreur de votre magasin dans le parking parce qu’il rentrait par la sortie avec son camion en m’empêchant de sortir. C’est un sens unique. Je klaxonnais et il continuait à reculer à presque me rentrer dedans. Il m’a obligé à sortir par l’entrée et à manœuvrer alors que cela était très difficile d’accès et dangereux car rue étroite. Quand ensuite j’ai vu le responsable du magasin il m’a très mal reçu sans entendre ce que je lui disait, il était agacé il a donné raison au livreur. Il m’a dit vous êtes qui vous ?? Vous êtes venu acheter?? Et bien je suis cliente monsieur et je suis tellement mal reçue que je vais faire demi tour et repartir acheter mes tapis chez la concurrence qui sera plus aimable que vous. BRAVO SAINT MACLOU LE CLIENT C’EST QUOI POUR VOUS ??? Je mets une étoile sinon je n’ai pas la possibilité de publier mon commentaire."

"Une vendeuse ultra sympathique, un choix exceptionnel, mes deux tapis sont magnifiques."

"Ne respecte pas les délais de livraison . Tentative d’arnaque sur le bon de commande"

"Super sympa très bonne équipe, notamment un grand merci à Mr Xavier qui est au top et à l’écoute."

"J’ai été accueillis par Xavier, très professionnel et a su très bien me conseiller. Je suis très satisfaite de mon achat Merci"

"Je suis allée à Saint Maclou Bondy pour choisir mon parquet et faire la pose et je suis contente du résultat. Xavier, le vendeur m'a très bien conseillée dans mon choix, la qualité, la couleur et il assure un bon suivi du client, de la commande à la prise de rdv. Aussi si vous devez y aller, demandez Xavier ! La pose a été bien faite, avec minutie - Je recommande -"

"Vendeur à l’écoute et de bon conseil !!! Commande reçu rapidement Merci à Xavier"

"Bondy on est la ! Equipe au top"

"Dès mon premier appel téléphonique pour un renseignement jusqu'à la validation de ma commande, j'ai eu un accompagnement par l'équipe sans faille, toujours à l'écoute et force de proposition sur les solutions, Merci à Latifa et Xavier pour leur professionnalisme :)"

"Un accueil et un service au top par Xavier qui nous a parfaitement conseillé. Merci !"

"Cliente depuis plusieurs années. Je remercie Latifa et son équipe pour leurs conseils toujours très pro et à l'écoute. Super magasin !!"

"équipe au top, merci pour les conseils !!!!"

"Demandez Xavier et le tour est joué ;)"

"Dans ce magasin, on est très bien accueilli : écoute, sens du service client , proposition adaptée au projet . ils prennent le temps pour consolider le projet avec patience et expertise confirmée. Un magasin à taille humaine dans lequel le client ne se sent pas comme un numéro comme dans les grandes enseignes de bricolage.On remercie Latifa qui gère son magasin à la perfection. Bravo!"

"Très bons conseils un grand merci a Xavier , je recommande 👍"

"Je remercie Latifa et son équipe pour leurs conseils toujours très pro et à l'écoute. Super magasin !!"

"Tres pro. Conseiller au top. Merci !!!"

"Magasin avec un grand choix . Le personnel es très attentif à nos attentes, Je recommande fortement. Le top Merci Xavier"

"Un superbe accueil, donne de très bons conseils pour le sol de la part de Marc ! Je vous recommande de faire appel à lui pour n’importe quel service !!"

"conseils , livraison ,pose ,rapidite parfaits .Je recommande fortement pour la deuxième fois"

"Très bon accueil et conseils, je remercie beaucoup Alexis et Marc pour leur aide et accompagnement tout au long de ma commande de moquette. Je recommande ce magasin à 100% !"

"Merci à Xavier pour son accueil et ses conseils précieux!!!"

"Au top! Accueil, conseil et disponibilité des produits. Le parquet conseillé est magnifique. Un grand merci à Latifa pour son professionnalisme. Merci et à bientôt pour un autre projet."

"Je suis ravie de mon achat, j'ai été bien renseigner et jolie rendu."

"Commerciaux de bon conseil et tres reactif. Merci Latifa pour cette diligence"

"Professionnels et surtout très réactifs. Merci l'équipe!"

"personnelles à l’écoute du clients"

"Avec st maclou vous trouverez tout"

"C'est bien on trouve de tout a tous les prix, personnel compétent."

"Les conseillers Xavier et Moheddinne étaient accueillants et à l’écoute."

"Bonjour A 2 reprise je me suis rendu dans ce magasin Il y a un grand choix de produit J avais 2 commande à une semaine d intervalle Et je dirais super équipe J ai été servit par xavier très professionnel en tout point Je recommande vivement ce magasin Car la 2 ème fois ai demandé une découpe sur mon rouleau de lin cela a été fait Merci encore à toute l'équipe"

"Une grande variété de sols.de toutes qualités.heureusement les employés sont là pour vous conseiller aux mieux ."

"Excellent accueil de Xavier qui a bien voulu donner tous les renseignements et prix détaillés pour composer et chiffrer un projet pourtant encore incertain. C'est pro !"

"Très bonne accueil, a l'écoute et sympathique, Professionnel et réactive Xavier ."

"Merveilleux !! Solution trouvée à un problème récurrent grâce à au professionnalisme de l'équipe."

"Personnel professionnel et à l'écoute je conseille fortement ce magasin vous allez pas regretté"

"Tres bonne accueil. Les bonne conseils. Vraiement expert."

"Agréable et souriant. Produit de qualité"

"Merci Xavier bon commercial"

"Je recommande fortement ce magasin, On a été accueil par monsieur Xavier qui nous a bien aidé pour acheter la moquette pour notre maison. Merci 🙏"

"Superbe et conseils d achat, bienveillance, écoute et gestion traitement de la prestation. Très gentille et professionnelle"

"Fini Leroy merlin! Entre les bons conseils de Md. Latifa et de son équipe, et le vaste choix proposé, je suis ravi du sol que je viens d installer dans mon cabinet médical. Je suis très satisfait de la qualité. Et aussi de la livraison."

"Je recommande Xavier et Latifa de très très bon conseiller ! 5/5"

"rien à dire , excellent accueil et conseils avec mr Xavier"

"Equipe professionnelle qui conseille et accompagne les clients du début jusqu'à la fin. Equipe très gentille , accueillante , professionnelle . C'est tellement rare de nos jours . Parfois il vaut mieux se déplacer plutôt que d'acheter en ligne . Ca permet d'avoir des conseils de pro , de voir le rendu des produits en vrai, et aussi d'être accompagné du début jusqu'à la fin. Je recommande , ça simplifie la vie !"

"Accueil très professionnels et très sympathique bon rapport qualité prix"

" exceller "