Saint Maclou

"Des vendeurs tip top Surtout au rayon tapis"

"Personnel pro mais prix un peu élevé"

"Quatrième chantier que je refais avec ce magasin. les poseurs sont sympas et font un travail très soigné. Le personnel en magasin est de très bon conseils"

"Vendeur très attentionné, magasin très bien tenue je recommande vivement"

"Vendeurs dispos et agréables. Il y a du choix sur place, encore plus en commande."

" Posté le 30/12/2016 à 09:34 Signaler l'avis

"Vendeurs agréables, professionnels, donnant de bons conseils, bon accueil. Poseur parfait, efficace, arrangeant, professionnel. Que du positif!"

"Très bien Bon choix bons conseils"

"Super accueil , tres bon conseil , nous sommes entrer la bas par hasard , en pensant que saint maclou était beaucoup trop chère pour notre budget . Au final nous avons été agréablement surpris par les prix accessibles . Les vendeurs prennent le temps de comprendre les besoins et exposent tout les produits devant vous . Ils vous conseils également pour la pose . Après avoir commandé nous avons eu un léger souci sur la facture ,les personnes du magasin ont été très réactif malgré l'absence du responsable . Le contact avec les vendeurs à été un point tres important pour nous , car au départ on allait acheter notre parquet chez leroy merlin ( quasiment au même prix mais avec une qualité moins bonne évidente ) pour à peine plus chère chez saint maclou . La livraison a été rapide , les magasiniers vous aide à charger la voiture et sont super sympathique . ( et à saint priest c'est exactement pareil )"

"Les salariés de St Maclou devaient poser un sol vinyl dans une salle de bain en soupente et toute biscornue Ils sont arrivés à l'heure pile et ont exécuté le travail en 2 H Travail bien réalisé et propre, j'ai déjà recommandé St Maclou Caluire à des amis"

"Délais tenus, service disponible et pose de grande qualité. Nous sommes enchantés par notre nouveau parquet vinyle. Rien à redire non plus sur les finitions, c'est du bon boulot."

"Aucun accueil, un choix très restreint et des produits pas donnés"

"Manque de fraîcheur et de propreté à l'extérieur et c'est dommage car le choix des produits et l'accueil y sont excellents."

"Rapidité efficacité aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels"

"à fuir, erreurs sur erreurs et équipe de pose déplorable ! Mauvaise communication interne, oubli de chantier, pose bâclée avec beaucoup de défauts et un travail sur chantier très sale !"

"Aucun soucis concernant les matériaux achetés. Cependant pour obtenir une simple facture, j'ai mis plus d'un mois, 3 appels en magasin, j'ai du me déplacer 2 fois et obliger de m'énerver. Et tout ça pour une demande de facture!"

"Les produits présentés sont très variés et beaucoup de choix au niveau des couleurs..les conseils des vendeurs sont pertinents et aident beaucoup.jai fait posé du stratifié dans tout un séjour et c’est juste PARFAIT du début à la fîn.Cela vaut le détour 😊"

"Super conseil au départ, super pose à l'arrivée. Si je devais le refaire, hé ben je le referais. :) Je précise également que j'y connais rien en pose et dépose d'ancien parquet. Se rendant compte que ce serais plus simple que prévu le vendeur n'a pas hésité à baisser le devis de 300 euros. J'ai trouvé ça assez exceptionnel pour ne plus faire affaire qu'avec eux si je parle parquet."

"Très bon accueil magasin intérieurement agréable personnel souriant"

"Equipe au top que ce soit les vendeurs ou le poseur !!! Je suis satisfait bravo enfin de vrais professionnels Rien à voir avec les GSB... Je referais appel à eux pour une autre rénovation. Merci. Et à bientôt !!!👏👏👏👏👏👏👏"

"magasin idéal pour trouver tous les revêtement pour le sol de la maison. comme vous êtes dans un magasin spécialisé les prix sur mesure ne sont pas pour toutes les bourses. Les commerciaux sont accueillants et de bons conseils. pour les environs jantes il y a des toilettes."

"le prix,la qualité, le conseil,la prestation...je suis très satisfait!"

"Équipe au top vendeur comme poseur de vrai pro."

"tres bon vendeur"

"4 mois ...et toujours pas notre commande du 23 avril de 2 simples panneaux de voilage. Je me demande qui s'occupe de quoi ? Une honte !"

"Très bon accueil, des gens très professionnels a l'écoute de mon projet et une pose parfaite, que du bonheur !"

"1ère fois au magasin de Caluire, conseillers disponibles et très arrangeant, j'ai trouvé mon tapis !"

"Très bon accueil ! Camille a été de très bon conseil concernant mes rideaux. Super magasin !"

"Très bon conseil de la part de Mlle Carillo qui a su m'aider dans mes choix, ce qui n'est pas le cas de partout... . Je recommande!"

"Suite a la recommandation de ma soeur, je me suis rendu au saint maclou caluire, ce jour. Bien conseillé pour le choix de mon rouleau de vinyle et sur sa pose. Je recommande 👍🏻"

"Vraiment content du service obtenu. De bon conseil et équipé au top que ça soit en boutique ou pour la pose. Je recommande !!!"

"Très bien conseillé et accueillit par Camille pour l'achat d'un tapis. Je recommande"

"Je suis content de mon achat dans sa globalité."

"Equipe très pro et disponible. Melle Carillo a été d'excellent conseil pour le reloockage de mon salon. Je recommande."

"Les avantages d'une grande structure sans les inconvénients.Service impeccable ! Bravo"

"Accueil et conseil téléphoniques personnalisés. J'ai eu mon devis de suite par mail, puis j'ai passée commande. 4 semaines après mes rideaux étaient livrés en magasin. Impeccable."

"accueil très agréable et vendeur non seulement sympathique mais aussi compétent"

"Ils prennent le temps de bien vous conseillez dans votre choix, je vais leur confier la rénovation de mes sols."

"Accueil agréable, choix important. Je ne mets pas 5 étoiles car le rouleau de moquette que j'ai acheté de 3x4 mts à été roulé dans le sens de la longueur ce qui n'a pas de sens pour le mettre dans une voiture de tourisme... Forcément le rouleau dépasse beaucoup du coffre et ça n'est pas prudent sur la route."

"Aucune communication. J'ai acheté du tissu début novembre pour en faire des rideaux. Il n'etait pas en stock et livraison sous 10 jours. je devais recevoir un sms. Au bout de 15 jours, aucunes nouvelles. Je vais au magasin, on me dit qu'il est en rupture de stock il qu'il y aura une livraison fin janvier... soit plus de 2 mois plus tard!!! mais ça n'a pas l'air de les embêter plus que ça. Fin janvier je les appelle pour savoir ou ça en est et on me dit que la livraison est decalée a mi mars. Donc la je leur dis qu'ils peuvent garder leur tissu et que je vais me fournir ailleurs car c'est inadmissible et que je demande le remboursement de l'acompte. J'ai du y aller 3 fois et envoyer 2 mails pour que ma demande soit entendue et acceptée. Et la on m'appelle pour me dire qu'ils sont arrivés. Je demande alors un geste commercial et on m'accorde 20 euros pour une commande de plus de 400 euros... bref je n'y retournerai pas!!!"

"Je cherchais des papiers peints, un grand choix dans les albums. Mais tout est à commander. Pas de rouleaux disponibles. Bon conseil."

"Trop cher"

"Magasin accueillant, équipe souriante ! Je recommande."

"Magasin en en cours de transformation. Acceuil chaleureux. J'ai été servie par Mme Carillo pour un revêtement de sol. Trés bon conseil. Connait très bien son métier tant sur la qualité du produit que sur la pose et les risques. Je recommande le magasin."

"Merci Saint Maclou Caluire, un accueil agréable, une écoute attentive, de bons conseils, un large choix de produits, et des prix sympas !! Encore merci et à bientôt ! L'association Canuleptic recommande vivement ce magasin ;-)"

"Accueil et conseil très apprécié"

"Très bon accueil dans le magasin, GUY a été de très bon conseils. Nous ne nous sentons pas poussé à l'achat. Il fait au mieux selon nos besoins. Nous avons opté pour la pose en remplacement d'un sol que nous avions posé nous même. On voit la différence quand c'est des pro qui font le travail. A conseiller. Merci à l'equipe St MACLOU"

"Personnel à écoute et patient..PAS DE CLIM...dommage ! 😉😉"

"Des pros de la décoration Conseil Astuces Pleurs au top’"

"Un super accueil pour notre première visite pour équiper toute notre maison. Franck a su saisir toutes nos attentes et nous a prodigué de très bons conseils. On voit qu'on a affaire à des professionnels qui savent de quoi ils parlent! De plus pour nous satisfaire quant au délai de livraison, il n'a pas hésité à aller récupérer la marchandise dans un autre StMaclou... Lors du retrait de la marchandise, nous avons cotoyé Mohammed qui est aux petits soins pour ses clients, et très professionnel. Je conseille les yeux fermés!"

"Tr es bien.propre"

"Des voleurs qui proposent des tarifs doublés parce que soit disant le produit n'est pas en stock et il faut le commander. Plus jamais"

"Je recommande vivement, acceuil, produit, disponibilité et conseil au top, merci beaucoup, je suis vraiment ravie de vos services."

"Conseil écoute et produits de grande qualité"

"Super conseil pour' un achat de tapis 2x3 equipe fort sympathique café offert bravo je reviendrais avec plaisir"

"Nous avons décidé de refaire notre séjour en peinture et parquet. Nous somme pleinement satisfait du résultat. Bon conseil vendeur et très bon poseur à l'écoute."

"Très bon accueil et conseil,avec ma conjointe nous avons fait poser du parquet et des stores.Ceux ci ont été réalisés par des professionnels.merci à l'équipe"

"j'ai acheté aujourd'hui un morceau de moquette au magasin Saint Maclou de Caluire j'ai été tres bien accueilli et tres bien conseillé et bien qu'il ne soit pas obligé de le faire le monsieur qui m'a servi m'a découpé ma moquette et je n'ai eu qu'a la poser quand je suis rentrée chez moi c'était parfait aux bonnes dimenssions"

"Un super accueil et conseil de la part de toute l'équipe même sur un produit qui ne fait pas partie de leur cœur de métier. Merci."

"Une équipe accueillante et d'excellents conseils"

"Personnel à l’écoute, arrangeant ,compétent, pour des travaux à plus de 200 km du magasin. A recommander"

"Personnel très accueillant et serviable. Je recommande"

"Nous avons été très bien reçus et conseillés pour l'achat du parquet de notre appartement. Le parquet reçu est conforme à la qualité attendue. La commande est arrivée en temps et en heure. Le chargement dans notre véhicule a été fait de manière sympathique ! Nous sommes ravis et recommandons ce lieu d'achat !"

"Accueil jovial. Service et personnel parfaits"

"Une équipe très accueillante et sympathique qui a su me conseiller et m accompagner à la perfection dans mon projet de rénovation de sol. La pose des dalles PVC est nickel, je suis ravie 😁"

"Accueil sympathique, devis au prix du marché, pose parfaitement réalisée."

"Accueil sympathique et large choix ! Une mention spéciale à Momo pour sa gentillesse et sa serviabilité"

"Merci pour l'accueil, la compétence, le service. Très bonne équipe. Je recommande Ce St Maclou"

"Accueil très chaleureux et sympathique et très bon conseil 👍"

"Super accueil super produit je recommande"

"Beau magasin responsable de magasin efficace et bonne équipe mention spécial pour Momo pour le chargement de la marchandise"

"bon rapport qualité prix, excellent poseur"

"Très bon accueil et écoute Du choix..."

"Nous avons été très bien reçu pour l'achat de sol vinyle. Beaucoup de choix en magasin. Commande effectuée sans soucis et aide bien appréciée pour charger la voiture. Je recommande."

"J'ai été ravi par le conseil, le professionnalisme de l'équipe de St Maclou Caluire, le service, le choix et la qualité des produits. Je conseille St Maclou !"

"accueil exceptionnel. L'équipe est très efficace, d'une patience et d'une gentillesse assez rare aujourd'hui ( et sait que les clients peuvent être pénibles, moi la première!!!)"

"Très bon accueil par des personnes souriantes et compétentes."

"Très bon accueil et conseil. Les produits sont de qualité. Nous sommes fidèles clients car la pose est toujours impeccable."

"Très bon accueil - Très contente des conseils sur la qualité du produit."

"J'ai acheté un parquet massif à St Maclou Caluire (69). J'ai été reçu et très bien conseillé par Franck, vendeur agréable, qui a suivi ma commande. Je salue surtout Khélif, poseur très poli, discret et particulièrement minutieux. Il m'a dit avoir été formé par les compagnons et j'ai vu qu'il avait le souci du détail et du travail très bien fait. Je suis très satisfait de ce qu'il a fait. Bravo à lui."

"Très bon service et qualité."

"Merci beaucoup à notre conseillé et au poseur, nous sommes satisfaits du résultat!"

"Un grand merci à l'équipe du Saint Maclou de Caluire pour le service rendu. Ils sont sympathiques, efficaces et arrangeants, je recommande et n'hésiterais pas à repasser par eux une prochaine fois."

"Super accueil, équipe très sympathique ! Mention spéciale au monsieur qui charge la marchandise dans la voiture, et qui fait aussi très bien le radar de recul pour voiture défectueuse 😉 Je n'hésiterai pas a repasser par ce magasin pour de futures réfection de sols !"

"Très bon produit et les vendeurs nous on bien conseiller et ecouter"

"Merci pour votre service ! Magasinier au top ! Je recommande"

"équipe super, accueil chaleureux et conseils très professionnels!"

"Bonne expérience dans le passé donc j'y retourne pour des futurs travaux"

"Beau magasin beaucoup de choix"

"Vendeur très sympa, enthousiaste, serviable et lino de qualité on a préféré faire la pose nous-même vu les délais, tout s'est bien passé"

"Magasin donnant l impression d être à l'abandon. Peu de choix"

"Très bien"

"Accueil très sympathique, de bons conseils et des produits de qualité, je recommande"

"Super service merci pour l’accueil.Je le recommande avec les yeux fermés"

"Employés du magasin pas sympathique du tout. Ils sont 4 à discuter ensemble ,ne vous disent pas bonjour,ni au revoir. Et j'appelle pas ça un magasin mais plutôt un entrepôt désert Et pour répondre à votre commentaire du dessous Saint Maclou c'était la première fois que j'y mettais les pieds et donc ça vous dispense de dire bonjour?.Il faut avoir un fichier client chez vous pour donner un avis? Je persiste pas de bonjour,ni de au revoir. Faut reconnaître ces torts parfois et ne pas rejeter la faute aux autres Je ne suis pas dans l'optique du client est toujours roi loin de là mais la politesse est de rigueur ."

"Nous sommes passés avec mon mari pour des renseignements sur de la moquette. Nous avons été bien renseignés par un jeune commercial brun aux grands yeux noirs avec un beau sourire, très accueillant et surtout très compétent. Ceci étant le magasin semble terne et manque d organisation au niveau visuel. Nous repasserons très vite..."

"J achète ma tapisserie qui est de superbe qualite"

"Merci Mohamed, Le sourire, l'accueil, le professionnalisme et des tarifs compétitifs (bien sûr), voilà ce qui fait qu'un client aura envie de revenir chez Saint Maclou."

"Super magasin, et un super magasinier qui s’est très bien occupé de nous. Je recommande"

"Un grand merci à l’équipe de Saint Maclou Caluire et plus particulièrement à Florian pour sa bienveillance, sa patience et sa connaissance des produits ! Nous reviendrons dans ce magasin !!"

"On nous parle de façon condescendante, on a l’impression d’être punis dans le bureau de la cpe"

"De super conseille sur les produits. Une équipe au top, accueillante et dynamique. Je recommande vivement."

"Un très bon accueil et une vraie volonté de trouver le produit qui répondait à mes attentes - Ravie du résultat, merci à l'équipe."

"St Maclou de Caluire le 26/03/21: un grand merci au vendeur de tapis et déco très compétent et à l'écoute!! A su m'apporter des conseils pertinents selon mes attentes. Je suis repartie satisfaite !!!! (avec mon tapis) Equipe St Maclou Caluire-et-Cuire sympa!"

"Vive les belges, et leur actionnaire...."

"Accueil convivial. Bonne prise en charge. Nikel !"

"Merci au vendeur compétent Florian qui a su nous guider efficacement dans notre projet !"

"Très bon accueil et conseils"

"Passés dans ce magasin pour acheter des rideaux, nous avons été bien accueillis par deux vendeurs très à l'écoute. Quelques semaines plus tard, nos rideaux sont bien arrivés et avec de l'avance (presque 2 semaines). L'accueil fut toujours aussi chaleureux (grand merci à momo 😊) Je conseil ce magasin qui malgré des air d'entrepôt propose de bons produits et de super vendeurs 👍"

"Efficace et très courtois"

"Équipe très professionnelle, efficace, et accueillante. Nous ferons à nouveau appel à St maclou caluire pour d'éventuels futurs besoins."

"pose rapide et efficace. merci à Mohamed pour sa réactivité et son professionnalisme et à Pierre pour la pose au top."

"bien accueillie"

"Nous sommes à nouveau très satisfaits du service de saint Maclou. Monsieur Chapuis a été à la fois très accueillant, de bon conseil, il a aussi suivi l'avancement de notre chantier avec rigueur et professionnalisme. Nous sommes également très très contents du poseur khelif qui est intervenu sur ses conseils."

"Superbe qualité de produit, mais vendeur voleur, qui m'a conseillé d'acheter 7 rouleaux de papier peint pour un pan de mur, alors que 2 ont suffit... Soit 500 euros inutile..."

"Affichage et show room à revoir, pas très accueillant..."

"Un accueil très chaleureux ainsi qu'une qualité de conseils éclairés qui méritent d'être soulignés , bravo à Mohamed pour son professionnalisme ! Nous reviendrons"

"Équipe sympathique et très professionnelle ils ont réussit à trouver le stratifié et mon store sur mesure qu'il me fallait. La pose a été réalisée parfaitement et dans les délais. Je recommande."

"Vendeurs super souriant et serviable. Ils sont de super bonne humeur et nous ont super bien conseillé les produits. Très bon commerçants pour couronner le tout. C'était un plaisir!"

"Très bien"

"Après une commande par téléphone qui s'est très bien déroulé, une courte attente de ma commande (réception avant la date initial prevu) je me suis rendu récupérer ma commande en magasin. Vendeur très avenant et professionnel. L'accueil est vraiment chaleureux et personnalisé. A effectuer le chargement pour moi, entre le moment de mon arrivée et de départ se sont écouler à peine 10 min. Je recommande sans hésiter."

"Franck et Mohamed ,2 conseillers très aimables et professionnels. Souriants et agréables ! Ils nous ont très bien conseillés et ont été à l’écoute, c’est pourquoi nous recommandons ce magasin. En revanche, un autre conseillé très peu aimable, qui ne veut pas travailler et aider ses clients … il va falloir songer à changer de métier ! Très bonne expérience tout de même."

"Nul Saint-Maclou, le roi de la moquette qui a raté le passage à l'ère moderne"

"Le choix est pléthorique c'est indéniable et c'est bien là le seul atout de ce magasin pour peu que l'on ait les moyens. Car oui, les prix sont clairement exorbitants. Vous trouverez parfois des écarts jusqu'à 30 ou 40% avec les enseignes concurrentes. C'est tout simplement révoltant en tant que consommateur. Malgré tout, mention spéciale au vendeur à l'accueil, très attentionné, qui n'a pas hésité à fournir un siège à mon épouse enceinte pendant que l'on prospectait. C'est devenu assez rare de nos jours pour le souligner."

"Extrêmement serviable, le vendeur a réussi à trouver le même stratifié que j'avais acheté 6 ans auparavant, en le réservant sur le magasin de Saint-Priest, en Soldes de surcroît, belle collaboration entre les sites. Merci Messieurs SOUAKRIA et BONARDEL !"

"Magasin plein d'espace avec beaucoup de choix et une grande visibilité. Les employés sont très agréables. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés."

"Bon magasin,vendeur très agréable,nous recommandons ce magasin"

"Des vendeurs très conviviaux et acceuillants"

"Très grand magasin avec beaucoup de choix"

"Mohamed SOUAKRIA a su être disponible et à l'écoute et nous a aider et accompagner dans notre projet de réfection du sol. J'appelais pour un devis, hésitant avec Leroy Merlin. Il a su entendre nos besoins, respecter notre budget et n'a pas poussé à la vente ce que nous avons grandement apprécié. Son sourire et sa bonne humeur ont rendu l'expérience client agréable alors que nous redoutions le passage commercial.... Il a su s'adapter et être réactif quand nous l'avons sollicité suite à un manque pendant la pose. Quand au service de pose, nous ne regrettons pas une seconde d'y avoir souscrit, le résultat est impeccable, le poseur Hadi a fait un travail incroyable. Soucieux du détail, tout a été vérifié et pensé, tout en s'adaptant à nos contraintes. Agréable, discret, professionnel sur tous les plans et d'une bonne humeur à toute épreuve il a grandement participé à la satisfaction de ce chantier lui aussi. Mon fils m'en parle encore ! ;) En bref, nous redoutions cette expérience suite à un accueil moins chaleureux et poussif sur St Priest. Nous avons voulu voir sur Caluire et je ne regrette pas, le magasin est en travaux mais l'équipe est vraiment agréable et a le sens du service et de la satisfaction client, notemment monsieur SOUAKRIA. Merci encore à eux et à Hadi, nous sommes ravis et ne manquerons pas de recommander ce magasin et de les solliciter pour de futurs aménagement. Mme DENVILLE, Beynost"

"Nombreux achats effectués depuis quelques années chez eux. toujours un Accueil au top et un super service."

"Magasin pas très agréable, propreté à revoir."

"Arrivée pour un petit bout de moquette herbe, et très bien servie rapidement et avec le sourire."

"Très satisfaite par l'accueil, le professionnalisme et les conseils de Mohamed de Saint Maclou Caluire lors de l'achat d'un tapis le 4 avril, j'y suis retournée 4 jours après pour une demande spécifique de rideaux. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'efficacité de Mohamed qui s'est démené pour me donner satisfaction. Merci aussi à Franck et à l'équipe qui vous accueille dès votre arrivée. Je recommande !"

"Des professionnels de qualité et un très bon conseiller commercial pour la pose de mon sol sur le salon, cuisine et couloir. Un menuiser à effectuer la pose dans les règles de l’art. Je ne met pas 4/5 étoiles car la fois ou j’ai voulu repasser pour effectuer les autres pièces je suis tomber sur un vendeur très sûr de lui de mauvais conseil et qui force à une vente rapide.."

"TRÈS TRÈS GRAND choix de carrelage et de lino... conseils très juste....a refaire..."

"Je recommande : des experts qui conseillent très bien et des produits de qualité."

"C’est le deuxième projet de sols que je confie à l’équipe St Maclou de Caluire. Les conseils, la pose sont parfaits. Disponibilité et suivi des livraisons et du chantier sont assurés avec brio. Le magasin a été refait en 2022 et vaut la visite ."

"De très bons conseillers à votre écoute et impliqué dans la recherche de solutions pour repartir avec ce que vous recherchez je conseille fortement"

"Trés content du service , du conseil et les 2 poseurs TOP"

"Très bon rapport qualité prix"

"Des vendeurs professionnels, de qualité, et un très bon conseiller commercial (Selim) qui m'a recommandé un super parquet pour mon salon et mes deux chambres, rien à dire !"

"Très bien reçue et conseillée par une équipe à l’écoute et professionnelle. Le magasin est magnifique, clair et accueillant. On voit les produits, donné envie de revenir"

"Surtout ne pas déranger ! Deux personnes « à la vente » dans le magasin vide ... Je demande des informations sur un tapis (majorité d’étiquettes manquantes ..)... À ma deuxième demande, polie, cette personne me précise, excédée, que je ne dois pas m’adresser à lui parce qu’il est le directeur (!). Le vendeur situé à proximité m’indique alors concernant la disponibilité du tapis recherché qu’elle peut être de 10 jours à plusieurs mois :-))). À fuir donc (et privilégier internet ?)."

"Nous sommes rentrés dans le magasin , les 2 vendeurs étaient déjà en main avec des clients . Aucun des 2 vendeurs n’a pris le temps de dire bonjour, ni même nous considérer !!! Nous avons attendu quand même un peu, avons regardé les produits mais au bout de 10min , nous sommes repartis sans même un mot de la part des vendeurs Je travaille dans une grande distribution spécialisée et je peux vous dire que ce que l’on apprend en priorité c’est l’accueil client et le « aller vers » A bon entendeur"

"Nous avons reçu un très bon service aussi bien au moment de la vente, la pose, et l’après-vente après un petit accident pendant la pose. Le personnel de vente et de service est très professionnel et courtois. Les produits sont excellents."

"Une moquette très bien posée par une personne très agréable, un très bon suivi et de bons conseils au magasin."

"Accueil glacial, pas un bonjour, à revoir! C’est au client d’aller vers le vendeur sinon il ne se levera pas de sa chaise. Déçue!"

"Vendeurs qui se cachent, quand vous leur demandez quelques choses, les réponses sont, on n'a pas, on fait plus, on va arrêter ces produits, mais aussi allez voir mon collègue là bas, c'est lui le spécialiste... et l'autre répond allez plutôt voir celui ci, il s'y connaît mieux sur ce produit.... bref ce sont des blaireaux, vivement qu'une autre autre enseigne prenne leur place..."

"Personnel très accueillant et disponible , magasin propre et agréable je recommande"

"Un accueil chaleureux et des informations très utiles. Le personnel a même fourni de quoi occuper nos enfants pour nous laisser le temps de regarder ce que nous voulions tranquillement"

"Magasin à fuir, les vendeurs sont non chalants, désagréable et surtout incompétent ni bonjour ni service client ni considération une véritable honte. A l'enseigne, faite un audit interne et remplacer votre personnel si vous tenez à votre image de marque !!!"

"Très content de notre parquet et de la pose réalisée par saint Maclou. Très bonne relation client ."

"Je crois que j'ai eu à faire à l'antithèse du service client et pourtant il n'y avait qu’un couple et moi. Aucun vendeur n'a pris la peine de venir me voir après 15 mins. Il a fallu que je me manifeste à un technicien pour qu'il m'oriente vers une personne déjà sur son PC. Je lui ai expliqué mon souhait d'acheter un tapis grand format Xl ou XXL. La personne n'a pas écouté le projet, ni le besoin exprimé. Après un tour du magasin (1 min) elle m'a laissé seul et sans explication au niveau du sur-mesure.... J'ai manifesté mon souhait d'accompagnement mais apparemment c'était trop en demander car la personne est retournée sur son PC. Totalement perdu dans cet entrepôt et sans conseil, je suis donc reparti dans la foulée. Clairement, cette expérience ne m'a pas du tout donné envie de revenir dans votre établissement. Il y a une remise en cause sérieuse à faire dans le service client, l'accueil (...) car c'est une catastrophe."

"Superbe experience !! Nous sommes venus avec ma femme pour des conseils pour un tapis sur-mesure. Le personnel ne nous a pas accueilli tout de suite comme je peux lire sur les avis precedents (pas forcément dis bonjour). Heureusement, nous avons été pris en charge par une vendeuse (d'ailleurs très souriante et à l'écoute) qui a compris nos besoins. Nous sommes finalement repartis avec un tapis et du parquet et nous sommes ravis. Cela change des autres Saint-Maclou dans lequel nous avons l'habitude d'aller. Merci encore pour les conseils."

"Très bon accueil"

"Un super accueil par Mohamed, un devis vraiment économique qui correspond à mes besoins et une pose rapide et impeccable. Je recommande : vraiment de super pro !"

"Bien sûr un grand souvenir l'achat de ce Tapis..du choix à volonté avec de grands sourires du personnel."

"L’équipe a été hyper rapide et réactive pour nous trouver les produits dont nous avions besoin. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

"Vendeuse mathilda exeptionnel très très bonne conseillère en grand merci et au découpeur également très bonne ambiance bon travail et professionnalisme carré."

"« On a plus, on fait plus… je vous rappelle demain pour vous donner la dispo ». Personne ne vous rappelle évidemment, conseils nuls voire inexistants, des vendeurs peu aimables qui veulent vous vendre n’importe quoi et qui essaye de vous arnaquer avec des m2 dont vous n’avez pas besoin…"

"J'ai acheté un papier peint panoramique qui a été posé par des professionnels le rendus est hideux : les lais se voient les bains de couleurs ne coordonnent pas . J'ai appelé et fait des mails de demande pour solutionner le problème. 0 suivis de l'équipe, d'une mauvaise foi absolue . Ils renvoient tout sur le fournisseur ! J'ai du rappeler 10 fois et 4 mois plus tard : résultat et ben rien pas leur faute ! Photo en PJ du produit acheté VS le résultat ......"

"Mathilda a été de tres bon conseil et professionnelle pour le choix d une moquette transformée en tapis Je recommande vivement"

"Merci à M. Souakria pour la qualité du service et au poseur pour le magnifique rendu final. Tout s’est bien passé du début à la fin !"

"Un accueil professionnel et chaleureux. Un délai de pose ultra court (mais par chance, un chantier reporté a fait notre bonheur). Une pose plus rapide que prévue, par un ouvrier compétent et son apprenti."

"Service et accueil impeccable. A su répondre à la demande."

"De bons conseils en magasin sur des situations de pose de parquet parfois pas évidentes. Au finale la solution retenu après beaucoup d'échanges était probablement la meilleure (parquet contrecollé en pose flottante avec une sous couche acoustique et un minimum de barres de seuil). Le parquet est très beau, pas de problème de pose, la prestation est concluante."

"Très bon accueil, équipe agréable et de bon conseils !"

"Magasin agréable. Nous avons été servis par le directeur qui est d’excellents conseils. Je recommande vivement"

"Super accueil et conseil pro. Très commerçants."

"Bon conseil et super accueil!"

" Service excellent "

"Merci pour la flexibilité et l’aide précieuse de toute l’équipe! Un travail de qualité et un commercial vraiment arrangeant !"

"Équipe très disponible et serviable, beaucoup de choix."

"Bon accueil"

"J'ai trouvé un tapis pour mon bureau, sympa et pas trop cher😀 accueil 😀👏👍"

"Bien reçu."

"super service et qualité produit"

"Grand choix de produits de qualité, service rapide et efficace, le commercial nous a de suite trouvé ce qui nous fallait ! Merci"

"Des conseils précieux, un grand professionalisme et un résultat parfait !"

"venu pour choisir un tapis, j'ai eu un excellent accueil, ainsi qu'un large choix. Le personne proposée à la vente a été de bons conseils"

"Très bon accueil"

"Un grand merci à l'équipe de Saint Maclou pour la pose de mon parquet en bois. Timing, rigueur et professionnalisme. J'ai été très bien conseillé par Mr SOUAKRIA."

"Nous avons été déçus par l'accueil inexistant. Nous étions seuls sans le magasin, 3 vendeurs étaient présents (pas vraiment débordés), aucun d'eux n'a daigné répondre à notre salut ou proposer son aide. Résultat : nous sommes repartis aussitôt, ne voulant pas les déranger dans leurs activités, à l'évidence, plus passionnantes que l'accueil d'un client."

"Acceuil sympathique,très bon conseil, visite-achat réussie."

"J'ai découvert à l'automne le magasin St Maclou à Caluire à l'occasion d'une vente promotionnelle. Il y avait là un très large choix de tapis allant du petit tapis en polyester au grand tapis en laine luxueux. On avait pensé à toutes les bourses. Je n'ai eu aucune peine à trouver ce que je recherchais, deux petits tapis à mettre au bas du lit. Je dois souligner que j'ai bénéficié d'un accueil sur mesure réservé par le directeur adjoint du magasin. Je suis venue, j'ai vu, je reviendrai à coup sûr."

"Bon accueil du personnel très compétent et professionnel. Large choix de produits. Excellents conseils. Je recommande."

"Équipe professionnelle et sympathique . Particulièrement Hugo qui m’a accompagné pour le choix de mon tapis sur-mesure: conseils, sourire ,dynamisme , très disponible et patient . Un grand choix de produits aux prix justes ."

"De vrai pro !"

"Bonjour, j’ai acheté un rideau roulant intérieur auprès de Mohamed qui a été très à l’écoute de ma demande particulière. J’ai été livrée dans les meilleurs délais et suis tres satisfaite de mon achat, grâce au professionnalisme de mon vendeur."

"Vendeurs, poseurs.... toutes les personnes que nous avons été amenés à côtoyer ont été très sympathique et efficace... Bravo pour SAINT MACLOU Caluire et Cuire 69300"

"Tout parfait"

"Personnel très sympathique et compétent, un grand merci ! Je reviendrai avec plaisir au magasin !"

"Nous avons acheté 120m2 de stratifié hydrofuge et il a pris l eau et gonflé au bout de 2 semaines suite à un biberon renversé. Le parquet est gonflé et aucune nouvelle Cela fait 3 mois que n’avons pas de retour malgré les 4 mails et appels ou on nous dit qu’on nous rappelle Bref si vous avez le moindre souci vous serez seul avec vos problématiques Je peux joindre au besoin la facture d achat si jamais on me dit que je mens"

"Très bon accueil. Equipe sympa et professionnelle."

"Compétence dans le conseil Grand choix Réalisation commande sur mesure rapide"

"Beaucoup de choix et des prix très intéressants : dès 50 €, on peut avoir un grand tapis. Prix plus intéressant que dans un magasin de destockage: tout le monde devrait avoir un tapis St Maclou chez soi !"

"Très bien reçu par le responsable !"

"Nous sommes très satisfaits du service après-vente réalisé par M. Dembris. Notre parquet était bruyant, il a résolu le problème avec efficacité. Nous lui en sommes reconnaissants."

"Belle expérience client ! Un conseiller à l’écoute avec une réelle expertise !"

"Super accueil et super service"

"Je suis venu pour acheter du lino et ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin de Caluire."

"Merci à Thomas qui nous a conseillé et posé un parquet chez nous. Il a été très pro (ponctualité, travail effectué, conseils) et d'une grande gentillesse ! Notre pièce revit suite à son passage (adieu vieille moquette et bonjour parquet tout neuf) Un grand Merci"

"Très bon accueil, et conseils professionnels. Merci beaucoup! À conseiller vivement."

"Très bons produits et très bons conseils"