Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 7 Bd Berthier, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (145)
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Très biens reçu vendeur très sympathique
Beau magasin, très bon accueil et delai rapide. Ils nous trouvent toutes les solutions.🙂
Super expérience Frantz et Mustapha
Très bon accueil et excellent service bravo
Le manager trop aimable très accueillant Nous sommes tres satisfaits bonne adresse 👍👍👍
Produits de qualité, service clientèle à l’écoute. Un bon magasin.
Excellent magasin ! Rapide, efficace et professionnel ! Je recommande !
Bien satisfait merci
Magnifique magasin et super accueil
Pose très bien réalisée.
Équipe sympa, efficace et serviable - Merci !
Équipe super sympa. Magasin Facile d'accès. Ils se sont mis à 4 pour si peu.
Accueillant -professionnels
Accueil très sympa.
Équipe souriante, bien acceuilli merci à Frantz & à l'équipe !
L’équipe commerciale est charmante et se plie en quatre pour trouver une solution pour poser votre moquette dans une pièce dont l’agencement n’est pas forcément adapté. Le produit que nous avons retenu ( moquette blanca écru avec thibaude épaisse) est de très bonne qualité et apporte bcp de confort à la pièce.
Très bon service
Service au top
Accueil sympa
Personnel accueillant et chaleureux merci Allan
Frantz et Mastapha sont de très bons conseils, beaucoup de choix !
Poseur de qualité et Très professionnel. Mastapha très à l'écoute. Personnel arrangeant. Le produit semble de qualité même si je crois observer l'apparition de quelques traces blanche apparentes sur le vynile. Très beau rendu du vynile malgré tout
Super équipe Très à l’écoute et de bon conseil. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et de savoir que votre expérience au sein de notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce retour. Belle journée. Julie, Responsable magasin
Endroit très luxueux
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cette jolie notation. Passez une agréable journée. Julie, Responsable magasin
Très bonne expérience.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour et pour votre confiance. A bientôt. Julie, Responsable magasin
Super équipe et hyper pro ! Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin et auprès de notre équipe. Merci pour votre retour. Bien à vous, Julie, Responsable magasin
Produit d'excellente qualité et durable. Equipe super professionnelle, aimable et à l'écoute du client. Si vous avez des projets de travaux ou rénovation, foncez chez Saint Maclou.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre confiance ! C'est avec plaisir que nous poursuivrons à vous accompagner dans vos projets. Passez une agréable journée. Julie, Responsable magasin
Merci à ALLAN pour sa gentillesse
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Le message sera transmis à Allan et le trouvera ravi :) Bon week-end à vous. Julie, Responsable magasin
Bon contacte, réactif ,toujours au top je recommande St Maclou porte de Clichy A bientôt ✌️
Réponse :
Bonjour Monsieur Chapuy, Merci pour ce sympathique retour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre magasin. Passez une bonne journée. Julie, Responsable magasin
Excellent service ! Grand choix et très bon prix. Un grand merci particulier à M. El Kahl pour ses bons conseils et son expertise.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Le message sera transmis à Mastapha et l'encouragera à poursuivre ainsi :) Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin
Une très belle expérience, l’équipe de Saint Maclou Paris Berthier a été très professionnel et réactive. Merci à vous !
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux de vous savoir ravie. Bien à vous. Julie, Responsable magasin
Merci à Allan et Julie pour leur accueil souriant, professionnalisme et gentillesse. Alexandre, LOCAGERANCE Immobilier Paris 17
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour :) Bonne journée. Julie, Responsable magasin
Super service ! Très sympas et très réactifs ! Je recommande totalement
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre retour. Nous espérons que votre tapis va pleinement vous satisfaire :) Bien à vous. Julie, Responsable magasin
Personnel accueillant, sympathique, à l'écoute, efficace et surtout de très bon conseil, avec goût. Choix de sols et papiers peints vaste et varié. Très satisfait du service !
Réponse :
Bonjour Monsieur Leroux, Un grand merci pour ce partage qui enchante l'ensemble de l'équipe :) Bonne journée ! Julie, Responsable magasin
C’est bien 👍
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre partage et ce retour ! Bonne journée à vous. Julie, Responsable magasin
Super accueil. Même avec un café. Bon conseil. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait ! Message transmis à l'ensemble de l'équipe :) Bonne journée. Julie, Responsable magasin
Équipe très agréable et à l’écoute ! Merci :)
Réponse :
Bonjour Madame Passi, Merci pour votre partage et cette notation ! Message transmis à toute l'équipe. Bien à vous. Julie, Responsable magasin
Accueil et service parfaits
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce joli retour. Nous espérons que votre tapis ira parfaitement dans votre intérieur :) Vous souhaitant une agréable journée. Julie, Responsable magasin
Très bon accueil ! Merci à vous!
Réponse :
Bonjour Madame, Ravie de lire un retour positif comme le vôtre. Merci de la part de toute l'équipe. Bien à vous Julie, Responsable magasin
trois bons
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et cette super note ! Belle journée. Julie, Responsable magasin
Super accueil et accompagnement , Magasin lumineux et spacieux . Je suis conquise ☺️ Je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce retour qui sera partagé à l'ensemble de l'équipe et qui nous encouragera à continuer de prendre soin de nos clients en leur offrant un accompagnement de proximité et de qualité. Vous souhaitant une belle journée. Julie, Responsable magasin
Très bien reçue par Allan !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce retour ! Je suis ravie de vous lire et prendrai soin de transmettre votre message à notre nouvelle recrue Allan :) Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin
Équipe accueillant. Bien reçu par mastapha et son collègue Frantz.
Réponse :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre magasin. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment à nos côtés :) Passez une belle journée. Julie, Responsable magasin
Très bien
Réponse :
Bonjour Monsieur Lecouturier, Nous vous remercions pour cette belle notation. Belle journée à vous. Julie, Responsable magasin
Accueil professionnel et chaleureux, très beau magasin, variété de produits, beaucoup de charme, excellent rapport qualité-prix. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire un tel retour d'expérience ! Avec en prime, une super photo !! Votre message est partagé à l'ensemble de l'équipe et nous encouragera à poursuivre en ce sens, en offrant à chacun de nos clients une expérience et un accompagnement uniques. Je vous souhaite une agréable journée. Julie, Responsable magasin
St Maclou Berthier devait me poser une moquette le 20.9.23, mais le poseur a constaté une erreur de découpe, (il manquait 1 mètre). Il est donc reparti sans pouvoir réaliser la pose. J'ai dû fournir des photos pour prouver que l'erreur n'était pas de mon fait. Le 23.9, j’ai été informée par téléphone que ma commande avait été repassée à l'usine située en Italie. Le 27.9, j’ai été informée, toujours par téléphone, qu'il y avait un problème avec la commande, car le coloris de ma moquette était malheureusement en rupture de stock et que la production avait dû être relancée. (Pourtant, en magasin, le 30.7, on m'avait assurée que la moquette était en bien en stock). On m’a dit que la pose ne pourrait intervenir avant le 21.10 et, en désespoir de cause, j’ai dû accepter une date éloignée. Le 30.9, après m’être renseignée sur mes droits, j’ai notifié à Saint Maclou ma décision d’annuler le contrat en me basant sur l'article 1217 du code civil. Le 2.10, j’ai envoyé un RAR pour demander la résolution du contrat et le remboursement, conformément à l’article L114-1 du code de la consommation, car la prestation a été entièrement réglée et pas réalisée dans les délais impartis. La responsable m’a rappelée ce même jour pour m'indiquer qu’il n’était pas possible d’annuler la commande déjà en route, que la fabrication avait été relancée exprès pour moi et que j'aurais dû m'y opposer (alors qu'au téléphone, on m'avait informée que cela avait déjà été fait !). De plus, selon le service juridique de Saint Maclou, le motif invoqué de prestation non réalisée dans les délais ne serait pas valable, car le poseur s’est présenté à la date prévue à mon domicile, et de ce fait, la prestation est considérée comme ayant été honorée, car le magasin n’est pas responsable du dysfonctionnement avec l’usine en Italie. Le remboursement m’est refusé. Effectivement, on peut lire un paragraphe surprenant dans les conditions générales de vente de St Maclou : Etant précisé qu’en cas de fourniture de marchandise avec prestation de pose, la date de livraison s’entend comme étant la date de réalisation de la prestation. Donc on vous livre une moquette le jour dit, on ne vous la pose pas et on considère la prestation comme réalisée ! Ensuite, St Maclou précise quand même la loi : 2-2- En cas de dépassement du délai de livraison annoncé, (ce que je considère être mon cas, puisque la bonne quantité de moquette ne m'a pas été livrée) le Client pourra résoudre le Contrat dans les conditions de l’article L.216-6 du Code de la consommation.
Bon accueil des vendeurs, bien conseillé par Frantz. Devis établi rapidement après la visite du futur chantier.. Livraison effectuée à mon domicile dans les délais prévus. Une équipe de poseurs très professionnelle et qui travaille très proprement. La pose du parquet et les finitions avec les moulures donnent un rendu parfait. Très bonne expérience avec Saint Maclou.. de bons conseils, des artisans poseurs au top, c'est ce que l'on attendait et ils ont su être au rendez-vous.. Merci pour tout à Julie, Frantz, Saïd et Rachid.
Réponse :
Bonjour Madame et Monsieur Blanchard, Encore merci pour ce ravissant partage d'expérience. Celui-ci va tous nous encourager à poursuivre ainsi à la quête de satisfaction de chacun de nos clients :) Passez une belle journée. Julie, Responsable Magasin
Nous y avons été d'abord faire du repérage (sans être embêté par les vendeurs) puis une deuxième fois pour des informations et passer une commande puisqu'ils n'avaient plus le produit en magasin. Les vendeurs s'adaptent parfaitement à leurs clients et sont très pro. La commande est arrivée à la date prévue. Rien à dire de négatif.
Réponse :
Bonjour Madame, Quel joli commentaire qui vient ensoleillé notre journée :) Un grand merci de la part de toute l'équipe. Bonne journée à vous. Julie, Responsable Magasin
Service client au top par Mastapha pour Samantha ! Super !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous espérons que l'anniversaire de Samantha s'est bien passé :) Julie, Responsable Magasin
Grand choix, personnel charmant et efficace, une très bonne adresse pour vos sols et papiers peints!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce partage et ces photos ! A bientôt Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Achat d’un tapis. Magasin agréable, assez spacieux & lumineux pour bien voir ce que l’on achète. Et pour ne rien gâcher, super accueil et super service !
Réponse :
Bonjour Monsieur Genelle, Ravie de lire votre commentaire et cette super note ! Nous espérons que votre tapis vous apportera pleine satisfaction :) Passez un agréable week-end. Julie, Responsable magasin
Accueil aimable et compétent. J'ai trouvé le produit parfait pour ce que je cherchais.
Réponse :
Bonjour Monsieur Perot, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous espérons que votre moquette s'acclimatera parfaitement à votre intérieur. Bon week-end. Julie, Responsable magasin
Personnel très sympathique et d’excellent conseil. Au top ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur Thiollet, Merci pour cet agréable retour et vos recommandations :) Belle journée à vous. Julie, Responsable magasin Saint Maclou
Merci beaucoup! 🙌
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et cette note :) Bonne journée à vous. Julie, Responsable magasin
Magasin accueillant, Frantz m'a servi & conseillé avec le sourire J'y reviendrais !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre retour et de vous savoir satisfait ! Bien évidemment, ce retour sera partagé à Frantz. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets :) Julie, Responsable magasin
Top ! Génial je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Madame Mathé, Quel super avis et note !!! Merci pour votre partage. Passez un agréable week-end. Julie, Responsable magasin
Bien conseillé, livraison dans les temps et même une aide pour charger notre véhicule, un magasin avec une équipe au top
Réponse :
Bonjour, Je suis ravie de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Je partagerai ce retour à l'ensemble de l'équipe pour les encourager à poursuivre ainsi :) Belle journée. Julie, Responsable magasin
Très bonne équipe, gentil, souriante 👍🏿
Réponse :
Bonjour Madame Mendy, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre magasin ! Toute l'équipe vous remercie. Bien à vous. Julie, Responsable magasin
Personnel très sympathique et efficace
Réponse :
Bonjour Monsieur Lauvige, Ravi de lire ce retour :) Notre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire chacun de nos clients. Nous espérons que votre sol stratifié s'acclimatera parfaitement dans votre cocon. Passez un bel été. Julie, Responsable magasin
Très bon accueil dans ce magasin avec Frantz
Réponse :
Bonjour Monsieur Koffi, Nous sommes heureux de lire votre retour et de vous savoir satisfait. Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin
Les vendeurs sont très sympathiques et souriants, Je reviendrais ! Encore merci Frantz et Moustapha ! A bientôt !
Réponse :
Bonsoir, Merci pour ce retour ! Notre équipe va être encouragée pour poursuivre ainsi :) Bien à vous. Julie, Responsable magasin
Très bon accueil, service impeccable !
Réponse :
Chers Madame et Monsieur Evrard, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous espérons vous avoir fait vivre une expérience unique au sein de notre magasin et de notre équipe ! J'espère que votre tapis s'acclimatera parfaitement chez vous :) A bientôt ! Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Service au top. Frantz n’a pas hésité a réouvrir le magasin pour nous accueillir et nous servir.
Réponse :
Bonjour Madame, Ravie d'avoir votre retour d'expérience dans notre magasin. Merci pour ce partage ! Passez une bonne fin de journée. Julie, Responsable magasin Saint Maclou
équipe et boutique au top !!!
Tres bons conseil, équipe charmante !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce retour très positif qui va encourager notre équipe à poursuivre ainsi ! Au plaisir de vous revoir. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Super de la commande à la pose rapide efficace rien a dire
Réponse :
Bonsoir, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que c'est important pour notre équipe et que nous faisons de notre mieux au quotidien. À bientôt. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Très satisfait du service et du personnel super gentil
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. A très vite. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Pose de stratifié très bien réalisée et une équipe efficace et compétente.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de pose de stratifié. Nous espérons que le résultat vous apporte pleine satisfaction. Excellent week-end. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Commande et retrait très rapide. Convivialité des collaborateurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, et sommes ravis de vous savoir satisfait. C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons dans vos prochains projets ! A bientôt. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Nous avons fait appel à Saint-Maclou Boulevard Berthier pour la confection sur mesure de tapis pour une société (7mx4m et 2mx3m). Nous avons été très satisfait de l'accueil en magasin, des conseils donnés, de la prise en compte de nos attentes ainsi que la livraison, le rendu et qualité des tapis. Nous recommandons vivement ce magasin. Merci à Frantz et son équipe!
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre retour ainsi que votre partage de photos ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, et d'avoir répondu pleinement à vos attentes. A très bientôt. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Super équipe dynamique et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Excellent accueil. Très bons conseils. Mustapha a été très agréable, disponible et nous a bien conseillé. Frantz, Julie et Alexandre et Karine ont été à l’écoute. Équipe formidable.
Réponse :
Bonjour Madame, Quel beau retour ! J'ai bien évidement transmis le message à toute l'équipe :) A bientôt et très bon week-end à vous ! Julie Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Supers conseils, très bon accueil, très pro, je recommande ce magasin!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons tout pour apporter un maximum de conseils personnalisés. A très vite. Julie Responsable magasin Saint Maclou
Expérience fantastique avec les gars du port de Saint Maclou de Clichy. Le personnel est gentil et patient. Je n'aurais pas pu organiser ma rénovation sans eux. De superbes compléments, une touche élégante et de haute qualité pour votre maison. Fortement recommandé.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Nous espérons que notre équipe et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. Julie Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Super service !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour votre retour. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Julie Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Parfait une super équipe et un excellent accueil et service. A bientôt.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour qui enchante toute l'équipe :) Nous espérons vous revoir très vite pur vos prochains projets ! Julie Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Très beau magasin
Très bon accueil et super équipe. Je reviendrai la prochaine fois !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Très bon accompagnement dans mon projet de pose de parquet, malgré certaines contraintes. J'ai eu une bonne communication avec le commercial tout le long du montage. Rien à dire ensuite du résultat, il est superbe! J'ai énormément apprécié la maîtrise du poseur, très professionnel en plus. Merci
Réponse :
Bonjour Madame Gutierrez, Je suis ravie de vous lire et vous remercie pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous essayons d'apporter le maximum de conseils personnalisés et d'accompagnement pour chacun de nos clients. Votre message sera bien évidemment transmis à Frantz et à notre poseur. Je vous souhaite une belle journée ! Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Efficace et professionnel
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Les vendeurs au top!! Toujours a l'écoute et à rechercher les meilleurs solutions possible! Large choix des produits et boutique très sympathique après les travaux!! Toujours un plaisir de travailler avec vous :)
Réponse :
Bonjour Emi, Merci pour ton retour ! C'est toujours un plaisir pour nous également de travailler avec toi :) A très vite, Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Sérieux et très professionnel je recommande vivement ce magasin un grand merci à Moustapha
Réponse :
Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous vous lisons. Merci pour votre sympathique retour. Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Acceuil très chaleureux et professionnel. Bravo à Julie et Moustafa pour vos conseils et votre aide.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre retour. Un grand merci. Nous espérons que vos tapis en bouclette laine iront parfaitement chez vous :) Vous souhaitant une bonne fin de journée. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Un super accueil, une équipe compétente. Merci à Julie pour ses conseils et sa disponibilité.
Réponse :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre retour très positif, qui nous encourage à poursuivre en ce sens ! L’ensemble de l’équipe reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets. À bientôt. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Frantz très serviable accueil très bien. Je recommande
Réponse :
Bonsoir Madame, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite ! Le message sera bien évidement transmis à Frantz. En espérant vous revoir très vite. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Mastapha, Alexandre et Frantz m’ont bien accueilli, m’ont bien renseigné Très beaux tapis
Réponse :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous espérons que vos tapis s’acclimatent parfaitement à votre environnement 😊 Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Merci a toute l'équipe pour l'accueil sympathique et chaleureux. Merci a Frantz pour son sourire et ses bons conseils.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons pour vos futurs projets ! Passez un bon week-end. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Service irréprochable : accueil chaleureux par Moustapha, qui s'est proposé de livrer à mon domicile le tapis commandé (en parfait état) pour le même prix ! Un grand merci pour son professionnalisme :)
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous lire. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets ! A bientôt. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Super expérience. Les conseillés disponibles, à l'écoute et très arrangeants ☺️
Réponse :
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien entendu, le message est transmis à toute la team Berthier :) Nous serions ravis de voir le résultat de votre pose de moquette ! Vous souhaitant un agréable week-end. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Merci à Moustapha du saint maclou sur le boulevard berthier !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour. Votre message a été transmis. Celui-ci encouragera notre équipe et Mastapha a poursuivre en ce sens et satisfaire nos clients. Passez une belle fin de journée. Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Personnel sympathique, bon accueil et prise en charge immédiat
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients. Pour cela, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite et de vous accompagner dans vos futurs projets ! Julie, Responsable magasin Saint Maclou Berthier
Tres grand choix de moquettes et tapis dlais rapide de livraison pour un tapis sur mesure Equipe compétente et à l’écoute
Réponse :
Bonjour Madame Pannaud, Toute l'équipe Saint Maclou Berthier vous remercie d'avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons un bon week-end ! Julie, Responsable du magasin Saint Maclou Berthier
Très bon accueil 👍
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A très vite. Julie Responsable Magasin
Nouvelles équipes, magasin refait à neuf Bon accueil Prix raisonnables Bravo !
Réponse :
Bonjour Monsieur Levi, Un grand merci pour ce retour qui fait plaisir ! Message transmis à toute l'équipe. A très vite. Julie
Large choix de produits , super accueil, super équipe a l’écoute et de bons conseils ! Idéal rapport prix , je recommande !
Réponse :
Bonjour @Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un joli avis ! Vous souhaitant une belle journée et en espérant vous revoir très bientôt. Julie Responsable de magasin
Personnel disponible, à l'écoute et sympathique.
Réponse :
Bonjour @Margot, Ravie d'avoir votre sympathique retour. L'équipe Saint Maclou de Berthier espère vous revoir très prochainement ! Bien à vous. Julie Responsable de magasin
On m'annonce un délai de livraison initial de 2 semaines pour un produit, ce qui est long mais acceptable. J'achète donc les autres produits associés. 2 jours plus tard, quand je reviens au magasin passer la commande, on m'annonce finalement un délai d'un mois et demi... Si j'avais été mieux renseigné à la base, j'aurais trouvé d'autres solutions. À éviter.
Je suis très satisfaite de la prestation. (pose lino).
Réponse :
Bonjour Mme Haroune, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction ! Belle journée.
Très joli tapis et boutique ! Personnels sympa et accueillant !
Réponse :
Bonjour @Alex Boca, Merci pour votre commentaire ! A très vite :)
Très jolie moquette
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes ravis que nos moquettes vous plaisent :) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un joli avis. Votre équipe Saint Maclou Berthier
Nous avons été très accueillis par une équipe bienveillante dans le magasin Saint-Maclou du 7 bld Berthier. Ils sont été très professionnels, vraiment serviables et attentifs à nos besoins ! Nous reviendrons sans hésiter dans ce magasin que nous recommandons vivement pour retrouver la dream team de Frantz, karine, Mastapha et Alexandre ! Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Fatoumata, Un grand merci pour votre super avis. Il sera transmis à l'ensemble de "la dream team" ! A très vite.
Super boutique . Un service après vente impeccable . Très disponible. Je recommande sans hésiter .
Réponse :
Bonjour @Augustin, Merci pour votre retour. Nous espérons que votre moquette vous apporte pleine satisfaction :) A très bientôt !
Nickel, adorables J’y retourne sans aucune hésitation ! Merci
Vitrine où sont présentés tous les produits de St Maclou. Vendeurs très serviables et à l'écoute de toutes mes questions. Rassurant et n'étant pas dérangé par mes questions de débutante. Très bien.
Réponse :
Merci pour votre avis positif.En espérant vous revoir très vite dans notre magasin.
Je ne sais pas ce que c'est...
Super mais un peu cher.Mais articles de qualité. Bonne accueil
Réponse :
"bonjour Merci pour votre note positive !!! bonne journée
Pour la seconde fois j'ai fais appel aux services de saint- maclou (Berthier) pour la pose de vinyl dans 2 chambres et je ne suis pas déçue, de l'accueil en magasin, de la livraison de la marchandise jusqu'à la pose..tout a été parfait !! Je vous remercie pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve...pour celles et ceux qui hésiteraient encore...allez-y les yeux fermés !
Réponse :
Bonjour Mme Nanou et Mr Idriss, Merci pour votre retour très positif.En espérant vous revoir très prochainement pour d’autres projets dans notre futur nouveau magasin. Encore merci!
Les personnels sont très professionnels et de très bon conseil.
Réponse :
Bonjour Mme Bocquet, Merci pour votre confiance et cette note très positive. En espérant vous revoir très vite dans notre nouveau magasin. Cordialement
Retard dans la livraison. Mensurations de la moquette erronées.
Réponse :
Bonjour Monsieur, vraiment désolé pour ces problèmes rencontrés. Notre souci de satisfaire nos clients est permanent et j'espère que vous nous donnerez la possibilité de vous le démontrer. N'hésitez pas à me contacter au magasin de Berthier. Mouloud, Directeur du magasin
Ravie de mon achat. Un énorme Merci à toute l’équipe de ce magasin! J’ai eu droit à un excellent accueil . Je reviendrai à coup sûr.
Réponse :
Merci Mme Mavounzy pour ce commentaire, l’équipe de Berthier sera toujours là pour vous accueillir et réaliser vos projets Cordialement
Excellent accueil, qualité des conseils et des services. Ils ont réalisé la pose de manière très professionnelle et les délais ont été respecté. Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre confiance. A bientôt pour vos projets futurs. L'équipe de Berthier
Le magasin n'est peut-être pas design mais il y a du choix et du conseil. Et du service! J'ai pu avoir des échantillons de parquet (impossible chez Casto ou Leroy Merlin), et donc vérifier chez moi avant d'acheter par téléphone (pas besoin de revenir) et de payer très simplement en ligne. Le vendeur était très disponible et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Mme Raingeard Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée L'équipe du magasin
Rien à dire sympa et a l écoute des clients
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire
Exécrable : on m'a dit que le délai max est de 30 jours pour la confection de mes rideaux, résultat au bout d'un mois ,j'appelle pas moins de 6 fois (a chaque appel, j'ai une personne différente au téléphone qui me dit c'est pas moi qui gère on vous rappelle (le lendemain ou une heure après ou dans 2 jours) : devinez quoi !! PAS UNE SEULE FOIS CETTE BOUTIQUE A EU LA DECENCE DE ME RAPPELER et je ne sais toujours pas quand j'aurai ma livraison !!! parce qu'on m'a dit : j'ai envoyé un mail et j'ai eu un retour très vague comme quoi ca serait vers début septembre (soit au minimum 2 mois de retard de livraison) : j'aurai pas appelé, on ne m'aurait jamais contacter pour me dire que ma livraison a été retardée, je n'ai toujours reçu aucun mail pour me tenir au courant. EVITEZ ATOUT PRIX CE MAGASIN QUI EST GERE PAR DES PERSONNES IRRESPECTUEUSES !!!! j'ai du attendre encore 2 semaines de plus pour avoir confirmation que l'a livraison serait pour le 02/09/2020 ! NB : incapable de dire : on a des très gros soucis sur la confection,votre livraison va être très retardée, nous sommes vraiment désolés et nous vous te etnet que vousavous ma'vezclancée fait des promesses futiles pour vous débarrasser de moi et voir plus tard !! tout ce qu'ils savent dire c'est : c'est pas moi qui gère ou bien je vous rappelle plus tard (sans jamais le faire) ou ça devrait être vers et évidemment, aucun ne recconnait qu'ils ont communiqué de manière exécrable et s'excuse pour cela à part au moment où ils ont enfin l'info !!! Vous êtes désolés? Il fallait y penser a chaque fois que j'ai appelé et que vous n'avez pas tenu vos promesses et que je vous l'ai dit et vous être débarrassé de moi avec des plus tard car vous ne vouliez pas que je sache la vérité !! Quand allez vous assumer que votre gestion de mes demandes a été extrêmement mauvaise et faire quelque chose de concret dans votre entreprise pour que ça n'arrive plus ?
Réponse :
"Bonjour Madame, Je suis navré de cette situation, si nous pouvons faire quelque chose pour rétablir votre confiance, le magasin Saint Maclou à Berthier se tient à votre disposition. Bien cordialement, La direction"
Saint Maclou artisan, pour tous les projets de Pose et achat, de tous produits mûr, sol et décoration. Saint Maclou est le 1er artisan de France.
Réponse :
Merci de nous avoir confié votre projet ! et merci pour ce super retour
Magasin pas attirant personnel indifférent, pas très disponible.
Réponse :
"Bonjour Nadia, Je suis navré de ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression, et vous invite à prendre contact avec nous. Nous vous accueillerons et conseillerons avec plaisir."
Accueil existant. Renseignements obtenus sans peine et sans attente ; mais des prix encore supérieurs aux GSB...
Réponse :
Merci pour votre retour
Accueil sympathique, responsable du magasin professionnel, à l'écoute et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Madame Besse Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée L’équipe de Berthier
Vendeurs disponibles et très souriants.
Réponse :
Merci !!
Vendeur stupide qui n'assume pas ses erreurs et ne daigne même pas s'excuser !! Couper droit et le bon métrage devraient faire parti de leurs qualifications, s'il n'est même pas capable de faire ça que pouvons nous espérer d'autre ? Ce magasin est vraiment à fuir !! Perte de temps et d'argent. A bon entendeur monsieur le vendeur.
Réponse :
.
Super accueil, très bons conseils pour un résultat final à la hauteur de mes attentes.
Réponse :
Merci
Nul, et le personnels aussi
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navré de cette situation, si nous pouvons faire quelque chose pour rétablir votre confiance, le magasin Saint Maclou Berthier se tient à votre disposition. Bien cordialement, La direction
Très bon conseil et prix plutôt moins cher que chez les concurrents
Réponse :
Merci pour cette note
Très bon accueil, de précieux conseils, un suivi du dossier parfait. Pour la pose nous en sommes totalement satisfaits, nous remercions Marie Claire et l'équipe du magasin pour l'accueil et le suivi de notre achat, nous remercions Tarek et son équipe pour la disponibilité et l'excellente pose du parquet. Merci et Bravo à tous !
Réponse :
Mr Ripoche, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir dans votre magasin. Sincèrement Votre équipe
Accueil très sympathique, personnel compétent et prix abordables
Réponse :
Ravi de voire votre commentaire. Merci
Un st maclou reparti sur 1 etage avec des vendeurs professionnels.
Réponse :
Bonjour M. Pourquie Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Berthier vous souhaite une excellente journée.
L endroit idéal pour la décoration
Réponse :
Merci
Un peu vieillissant...
Réponse :
Notre magasin est entièrement rénové !!! venez nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir
Personnel compétent à l’écoute de ses clients !
Réponse :
Merci beaucoup
Ne pense qu'à vendre sa moquette
Réponse :
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Super magasin, vendeurs très sympa et efficaces, pas mal de choix !
Réponse :
Merci
Accueil très sympa et renseignements pro MERCI !!
Réponse :
Merci à vous pour ce super retour
bon qualité
Réponse :
merci
Accueil super sympas et conseille très pro sans pousser à la vente. A recommander !!!
Réponse :
Merci