Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Bon conseils, bon accueil, produits de qualité je recommande

Une société opérant sans stocks et produisant uniquement sur commande peut occasionnellement causer des retards inattendus. Si le respect du calendrier est essentiel pour vos travaux, envisagez une alternative. Les délais promis de livraison en une semaine peuvent se prolonger jusqu'à deux mois, sans possibilité de retour si le retard excède un mois. Par ailleurs, leur service clientèle semble réticent à fournir des réponses ou du soutien.

Accueil correcte ,de très bon conseil

Commande et achat d un habillage imitation parquet pour escalier à distance. Au niveau de la pose tout c’est bien passer

Trop chère, malgré les soldes...

Très bon accueil , bons conseils . Produits d’excellente qualité . Coloris élégant et belle épaisseur , très bonne pose . Tout est parfait

Bon accueil, bon conseils, show room très grand.

Très bon accueil, personnel compétent et sympathique! Très satisfaite de mon achat! Je recommande fortement!

Bon conseil, bon accueil, large choix. Merci.

Nous sommes tres satisfaits de la pose de notre parquet a st symphorien sur coise. Beau produit, super accompagnement, pose par un artisan tres competent, et le rendu qui est vraiment a la hauteur de notre attente. Vous pouvez d’ailleurs venir le voir au 25 rue henri petit a st sym! Cdt l’equipe guy hoquet

Très bon accueil et des conseils avisés de la part du vendeur

offerte d’échantillons ! très gentille

Personnel très agréable, commande reçue dans les délais annoncés, rien à redire, je recommande !

Achat d'un vinyle pour ma boutique je recommande le magasin de Givors à 100%

Accueil agréable, vendeurs(se) à l'écoute, le service est professionnel et les délais raisonnables. Grand choix de tapis avec des tissus de qualité.

superbe équipe très bonne accueil

De très bon conseil pour le choix de notre sol merci à Aurelien

Bien,magasin bien achalandé,beaucoup de choix,personnel professionnel sympathique, Le client est bien reçu et bien conseillé.

Un beau choix de revêtements de sol et de bons conseils pour la pose !

Très déçu, j'ai commandé du parquet. Aucune explication comment posé du parquet. Il me reste un paquet complet non déballé et ne veulent pas le reprendre ainsi que du tissu rouge. Je vais devoir tout jeter bravo l'écologie et le gaspillage ......

Bonne expérience acheté un lino effet plancher niquel mon salon est comme neuf merci à hakim pour m avoir aidé à tt mettre dans ma voiture et à tt attacher :))

Le magasin est désert et du coup dès qu'on arrive on nous saute sur le poil

Super

Jai bien aimé

Equipe au top de la vente jusqu'au service du magasinier qui nous aide a charger

Je ne recommande pas les produits de st maclou. Nous avons acheté des plinthes effet bois, le papier qu'ils ont collé dessus pour donner l'aspect bois se décolle et s'arrache au moindre impact. J'ai appelé le magasin juste après la pose pour leur expliquer que les plinthes sont se mauvaise qualité car pour les protéger nous avons mis un Scotch exprès peinture et support très sensible (le temps de peindre donc même pas 1h). Suite à mon appel on me dit que c'est de notre faute qu'avec leur poseur ça n'est jamais arrivé. En même temps un poseur pose tout simplement .puis rien. Donc pas de sav non plus je ne recommande pas. Idem pour le sol de mauvaise qualité le stratifié se casse très facilement et s'ebreche.

Très mauvaise expérience. Pas du tout renseigné, pas de devis proposé. Laissé a nous même dans le magasin....

Tout a été disons parfait concernant les travaux, sauf que je suis bombardé de PUB par SMS, bien que j'ai précisé ne PAS vouloir en recevoir !! Merci de respecter nos choix.

Une commande avec du retard, un changement d’avis pour les plinthes que je rachète chez eux mais les anciennes ne peuvent pas être reprises, je reviens pour acheter une seule plinthe mais impossible car vendu par lot de 6. Bref du bon matériel mais attention car il est possible de vous faire enfler.

Après avoir commandé le sol plus la prestation de pose. Nous avons ramené les matériaux non utilisé comme indiqué par le vendeur. 1an plus tard nous attendons toujours le remboursement malgré les relances. Je ne conseil pas du tout ce magasin, vous aurez plus de problèmes que de solutions

Une vendeuse vraiment très serviable et sympathique avec de bons conseils

Très bonne expérience avec un vendeur à l’écoute de nos attentes, Très bon feeling, je remercie. Daniel

Nous avons confié un gros travail de pose de stores pour toute la maison à saint Maclou de Givors. Le travail a été magnifiquement réalisé, les stores sont parfaits et subliment parfaitement les ouvertures. le directeur, Mr Lopez, est venu en personne plusieurs fois prendre les mesures et est même intervenu pour les travaux. Le tout pour un prix très raisonnable par rapport à la concurrence. Merci à toute l'équipe pour cette magnifique réalisation.

équipe au top je reviendrait

Mauvaise expérience pour une première visite en magasin : des que le vendeur a compris que nous ne venions pas pour acheter mais seulement voir les produits en exposition, il s'est subitement désintéressé de nous et est retourné à son bureau (il y avait très peu de personne dans le showroom). Dommage, nous venions nous renseigner dans le cadre d'une rénovation de nos sols. Nous ferons notre choix dans une autre enseigne.

Employers très sympathiques et efficasses. Retrait et paiement en magasin très rapide.Merci

très bien...avons trouvé ce que nous cherchions 😉

Très bien bonne accueil personnel sympa

Super accueil biem à l'écoute répond au question et aide à charger

Super accueil !

Accueil agréable, vendeurs(se) à l'écoute, le service est professionnel et les délais raisonnables. Grand choix de tapis avec des tissus de qualité.

Super équipe , attentionnée, professionnelle, attentif aux besoins de ses clients. Je recommande vivement st maclou givors . 👍👍👍👍 Bravo à eux

Très bon accueil et très bon conseil. Merci à Sylvie pour sa disponibilité.

Sylvie super sympa merci pour les conseils chiffons

Personnel très aimable et professionnel a l'écoute

je n'ai pas aimé l'accueil très froid

Super on trouve ce dont on a besoin

Un grand merci à Aurélien pour ses conseils et son professionnalisme !

Deçu ils n'ont pas voulu nous coupé la maquette en deux pièce. On est parti dans meme enseigne et ils étaient plus sympathique

Équipe superbe de très bon conseils Tarifs très abordables que Leroy Merlin et Castorama je conseil vivement

Super expérience, le service en magasin est impeccable, j'ai pu trouver chaussure à mon pieds, plutôt planche à mon sol rapidement. Les conseils dans le choix des produits sont au top. Du magasin jusqu'à la pose, j'ai été impeccablement servi tout du long.

Vendeuse de très bon conseils, professionnel et agréable, je recommande...

Commande effectuée facilement par téléphone (conseiller attentif, efficace, qui connaissait son métier et ses produits). Paiement simplifié. Produit mis à disposition dans les temps prévus dans le magasin de mon choix. Retrait de la commande simple, rapide, très efficace. Produit bien emballé et conforme à la commande.

Accueil chaleureux et à l'écoute. Beaucoup de choix. Je recommande vivement

Toujours bien accueilli et renseigné

Vendeur et équipe au top. Très professionnel et agréable!

Bon conseils et prix intéressants

un accueil fait par romain qui a fait preuve d un professionnalisme exceptionnel, cela a été rapide, efficace et très sérieux le prix a été très correct, je recommande ce magasin.

Bonjour,je suis passée chez Saint Maclou pour avoir un conseil,qui s’est conclu par un contrat. J’ai été très satisfaite de la disponibilité et de l’écoute du vendeur. Quand au poseur lino vinyl effet parquet sur du carrelage,et reagreage,très professionnel,d’une gentillesse,en ce qui concerne les finitions,à la perfection. Je recommande ce magasin.

joli et rangé

Désolé cette société est en dessous de tout. Ils sont malhonnêtes, ils facturent des surfaces en plus , nous leurs avons signalé et nous leurs avons dit que la surface donnée lors du dossier technique loi Carrez était de 17 m2 mais facturer 24 m2, le chef d’agence nous a dit que seul la mesure de leur commerciale comptait. Nous ne parlons pas de la pose faite en dépit des règles de l’art.La pose de dalles PVC est faite avec des espaces de 1 cm par moment et par moment collé au mur. Normal d’après le chef d’agence. De plus lors du réagréage effectué par leur service pose le ciment à couler sur la machine à laver se trouvant dessous.Pas de réponse à mon courrier leur demandant de faire une déclaration à leurs compagnies d’assurance. Silence total. Tous mes dires sont contrôlables. Nous avons suspendu le règlement de 393€ ils nous ont mis au service contentieux. Je vous recommande de ne pas vous faire avoir par leurs sourires que du commerce. Fuyez vous économisez de l’argent

Je irais plus sans ce magasins

magasin super ordonné personnel qualifié je recommande +++

Personnel très agréable, ma commande de parquet est arrivée exactement le jour prévu.

Acceuil,conseil, prix , tout est nickel

Équipe d'accueil très pro. Matériaux sols et pose impeccables Top satisfaction

Toujours bien accueillis, j'ai surtout à féliciter le poseur, travail bien fait, respect des horaires et très agréable. Problème avec le transporteur mais très bonne réactivité de l'équipe de Saint-Maclou. Je reviendrais. Merci Sophie

J'ai effectué une pose de parquet par le magasin de Givors, rien à redire la pose est parfaite, le vendeur est très professionnel ainsi que l'équipe de pose. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!

Bon accueil et au niveau qualité et choix de revêtement de sol irréprochable. C'est simple en tant que professionnel je me sers que chez eux pour mes fournitures de chantier.

En fin de pose du parquet, il nous manquait juste une latte. Nous avons été obligés dacheter un paquet complet. Ce geste très peu commercial nous a fortement déçus. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin

Accueil très froid.En ce qui concerne de devis , attention ils vous facture 24 sacs pour le ragreagre alors que 10 uniquement sont nécéssaire! Sans parler de la gestion ; après avoir payé le solde de la facture au poseur, nous recevons au moins 5/6 mails soit nous demandant de régler une certaine somme soit ils nous annoncent un remboursent!! pas de réponse aux mails ni aux lettres recommandées, le responsable doit me rappeler depuis 15 jours!!!!! Ah oui les plinthes sont gondolées mais la non plus pas de nouvelles

Bonjour, Equipe commerciale dynamique, et accueillante, je suis très satisfaite de mon achat de parquet et du service pose irréprochable. Je recommande ce magasin.

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT

Accueil un peu froid qui s'est réchauffé lorsqu'il a été clair que j'étais là pour dépenser une grosse somme. Pas ultra commercial. Le vendeur qui m'a reçu le dernier jour des soldes ma expliqué n'avoir aucune marge de négociation. Bref, je n'ai pas le sentiment d'avoir fait une super affaire même si le parquet acheté est de grande qualité.

L'attente est juste incroyable !! Surtout personne veut te servir, ils ne sont pas avenant. Fuyer!! il y a tant d'autres marchant bien plus acceuillants et seviable.

De bon produits, bon rapport qualité prix. Super conseils, vendeur disponible et pro.

super acceuil et conseils

Bons produits (papier peint) et pose bien réalisée. J'ai eu un souci de facturation dû à des problèmes de communication au sein de l'équipe du magasin mais ça c'est réglé.

Cher

Satisfaite de produits, il y avait beaucoup de choix en matière de sol contrairement à chez casto, le roimerlin bricodepot et autres... on à trouvé notre bonheur pour une qualité prix intéressante et les vendeurs sont sympas.

Super gentil et à l'écoute

accueil sympathique,vendeurs de bon conseil sans être envahissants, devis immédiat, professionnalisme.

Bonne qualité du tissus

Très bien

Magasin bien organisé avec une bonne lisibilité des différents types de produits. Vendeurs vraiment disponibles et de bon conseil. A essayer si on a besoin de décorer ou changer son sol.

Ils ont beaucoup de choix

Beaux produits.

Des vendeurs à l écoute. Un magasin bien tenu. Il y a du choix, et des conseils . Une visite et des achats au top.

Pas mal

Très bon service .. à l'ecoute

Attention aux délais de livraison pas respectés du tout. Il a fallu trois mois pour que je recoive ma commande.

Beaucoup de choix. Mais peu de vendeurs, et locaux non climatisés l'été !

Je n'aime pas trop le processus commercial qui consiste à faire une offre élevée puis de vous proposer une reduction

Accueil correct , vendeurs compétent pensez à discuter les devis proposé par le magasin ,il sont très commerçant

Personnel fort sympathique plein de bons conseils.

Produit de qualite, bon acceuil, certain produit destocke a des prix tres bas et d autre vendu avec une reduction.

2 commandes, 2 soucis! 1ere commande, 2 mois pour réceptionner le produit au lieu de 15 jours et en plus la personne qui devait me livrer le produit m'oublie 2 jours de suite. 2ème commande: 2 plinthes en bois, les 2 ne sont pas du tout identiques, et surtout pas conformes à l'échantillon en magasin. Impossibilité de me faire rembourser ou d'annuler la commande car la seule personne habilitée à le faire est en vacances... Un conseil: fuyez ce magasin et cette enseigne!!

De bons conseils, un accueil et un contact sympathique, un bon prix, des produits vraiment intéressants avec une large gamme de toutes les qualités. Pose très propre, poseur ponctuel et sympa également.

Personnel de qualité dans le conseil comme dans la réalisation du projet. Super poseur. Merci à l’équipe qui est très réactive.

J'ai été conseillée par des amis concernant le choix de ce magasin et j'ai été pleinement satisfaite. Accueil, choix, facilités de paiement, l'achat a été parfait. La pose s'est déroulée plus que bien avec un poseur efficace et travaillant impeccablement en plus d'être très sympa. Bref, je conseille les yeux fermés!

Grand choix et accueil du personnel très sympathique ! !! Je recommande 😋

Je suis passé faire un devis le 9 décembre 2017 d’environ 3000 € Pour du carrelage et parquet stratifié, attente très longue et difficulté à trouver les références La vendeuse m’indique qu’elle m’enverra le devis par mail pour ne pas prolonger cette attente. Je devais recevoir le devis par mail dans la journée, je l’attends toujours, j’ai essayé de vous téléphoner en vain, je ne doutant pas de votre charge de travail, mais Je vais me diriger sur un autre magasin

Bon accueil bon conseil

Vendeurs très agréables , large choix de moquettes .

Magasin super propre! Équipe très accueillante et agréable

Vendeur exceptionnel très professionnel

Du choix et un bon service. Un peu cher pour certains produits. Magasin propre et plutôt bien ordonné. Vendeurs disponibles