Saint Maclou

"Super vendeur si on a le budget"

"une catastrophe ce magasin. Carte bancaire débitée et pas de ticket donné par le marchand.... Illégal, incorrect, non commerçant etc..."

"Personnel compétent et aimable."

"Aucun sens de la relation client. Demande de devis avec déplacement d'un technicien mais il a fallu les rappeler, 2 semaines plus tard car aucune nouvelle parce qu'ils n'ont soit disant pas eu le temps. Nous iront donc ailleurs !"

"Accueil plus que limite..."

"Très contente des conseils et très satisfaite de la qualité de pose de notre parquet."

"expérience surréaliste. incorrect et sans compétences ce magasin n'est pas fréquentable."

"Très bien"

"Bon accueil et bon produit"

"Très commercial... Prennent le temps de montrer les produits, bons conseils, commerciaux très sympathiques."

"Accueillant bon rapport qualité-prix"

"Super accueil et super service client...je suis restée près d'une heure indécise sur le choix d'un tapis. Malgré tout le conseiller a été hyper patient avec moi. Le tapis ne me plaisait pas et j'ai été remboursée très rapidement. J'ai également pu trouver un beau tapis pour ma fille!"

"Très bon accueil"

"Bon choix dans l'ensemble"

"Grand choix de tapis et de moquettes."

"Bien"

"Super vendeur"

"Pas mal"

"Satisfait. Problème, délais pour avoir les plaintes un peu long."

"Grands choix et conseils pertinents. Bonne équipe sympathique"

"Correct"

"Nous sommes venu acheter une pelouse synthétique après avoir consulté les prix ix sur internet. Nous avons été reçu par Florent, très sympa et professionnel avec un prix intéressant, nous avons donc acheté. Le magasinier Mathieu a été très avenant pour le chargement dans la voiture. Merci à eux."

"Beau show room vendeurs sympa"

"Un grand merci à toute l’équipe de roanne pour leurs conseils. Ils connaissent parfaitement leurs produits. Une mention spéciale pour Florent qui a su faire preuve de beaucoup de patience. Les poseurs également sont remarquables. Encore Merci !!!"

"Tres bon conseil"

"Bon accueil et bon travail."

"Accueil super conseil parfait Merci à vous"

"Bonjour Mon épouse a commandé un parquet flottant dernièrement. Une équipe de soit disant spécialistes s'est déplacée à mon domicile pour effectuer une relevé et conseiller mon épouse sur son achat. En plus du parquet, bien évidemment le but étant de vendre, des barres de seuil lui ont été fortement conseillées et qu'elle a commandée. Lorsque le matériel est arrivé à St Maclou Roanne, tout était parfaitement emballé. Je l'ai bien évidemment récupéré en état. Si le parquet était conforme à notre commande, les barres de seuil n'étaient pas du tout adaptées à l'environnement de notre salon. Je me suis présentait au magasin et après avoir été reçu par une personne semi hystérique qui proclamée haut et fort que j'avais signé sur le bon de réception et que la marchandise n'était ni reprise ni échangée j'ai rencontré le responsable du magasin qui s'est rapidement caché sur se principe sans réellement comprendre le fond de ma démarche.. C'est bien dommage car si cette marchandise ne pouvait effectivement pas être reprise, je pense qu'un geste sous forme d'avoir lui aurait permis de conservé un client. C'est ce qu'on appel du commerce... Je recommande donc au futur client de faire très attention à leurs achats..."

"Vendeurs toujours de super bon conseil... surtout le vendeur moquettes et parquets, très professionels"

"Je suis très satisfait de la qualité , du conseil surtout qui est important, et du prix , j'ai acheté du parquet flottant et du vinyle . Très bon magasin , je recommande."

"Un peu cher, mais très professionnel"

"Un accueil toujours aussi agréable. Les chutes de gazon au top et pas cher! Je reviendrai comme toujours, malgré les 40 minutes de route. Merci pour votre bel accueil, votre beau sourire et votre professionnalisme. Christel"

"Accueil, Conseil, choix. Une équipe dédié pour vous"

"Qualité /prix imbattable - beaucoup de choix."

"Très disparate sur l'accueil et les tarifs... c'est certainement du aux conditions de travail du personnel où tous sont payés avec un salaire fixe de 500 € et le reste en avance de commission. Ça existe encore en 2020 malheureusement."

"très accueillant beaucoup de choix de sol vinyl"

"Nous avons fait appel à Saint Maclou pour des stores sur mesure et la prestation a été de qualité. Conseil, sérieux, délai, bon rapport qualité/prix; je recommande !"

"Recherche papier peint pour la chambre, très bon accueil, consei, choix et nombreux catalogue. l café gratuit. Achat du papier peint....."

"Tres sympa, on y trouve tout pour la déco"

"Les produits sont de très bonne qualité. L'accueil et les explications du devis ont été clairs. Le chantier entre la préparation du sol et la pose ont été effectués avec professionnalisme . Je recommande Saint maclou , je n'hésiterai pas à faire d'autres achats si besoin."

"St Maclou Roanne : Accueil et conseils sont top notamment pour la partie rideaux, stores.. je recommande"

"Très satisfaite de ma commande, le stratifié signature chêne peint blanc est superbe."

"Bon accueil, satisfait des renseignements obtenus"

"Bon accueil de bon renseignements"

"Très bons conseils, belle qualité des matériaux !"

"Accueil désagréable et froid, Sur 5 vendeurs aucun bonjour ni revoir malgré l'achat. A éviter"

"Très bien, excellent accueil de bons conseils, du choix de la qualité, des prix très intéressants. On peut y aller en toute confiance."

"Bien moyen, j'attends de voir le résultat de la pose, je crains le pire, pas du tout rassurée"

"Ce n'est pas mon fournisseur favori. Accueil un peu plus agréable (non pardon, moins désagréable serait plus juste) que la dernière fois que j'y suis allée mais bon, on est loin le l'accueil chaleureux tout de même et compte tenu des prix pratiqués ce serait peut être quelque chose à travailler. Produits basiques, sans surprises (minimum minimum)."

"Accueil froid, Au niveau prix un peu cher quand même"

"J'ai eu la chance de tomber sur un excellent conseiller! Il m'a trouvé exactement ce qu'il me fallait, ce qui était encore mieux que ce que je pouvais espérer. Un grand merci à Florent!"

"Bon accueil , bon conseil"

"Aujourd'hui mon carrelage ce décolle et st Maclou me dit que leur poseur de l'époque ne travaille plus pour eux !!!! Bravo bande d'escro et la décennale ????"

"Du choix des prix et de bon conseils Donc achat Je recommande"

"Comment dire !? Services de pose parfait très perfectionniste ! Par contre les commerciaux sont à fuir d'urgence juste la pour le fric ! En plus ils vous mentent ! Sois disant le sol vinyle que j'ai repéré est une fin de série il ne se fabrique plus ! il fallait vite que je l'achète en février. Ce 8 mai le rouleau est toujours exposé en magasin avec une Bonne quantité..."

"Impeccable comme d'habitude."

"Florent est de très bon conseil, rapide efficace et à l’écoute du client juste parfait. Ce genre de personne doit évoluer dans l’entreprise. Deuxième chantier top octobre 2023 merci à Maelle qui a gérée de A à Z."

"Tres grand choix de tous les matériaux. Personnel agréable."

"Première fois que nous nous rendons dans ce commerces avec une apriori d'avoir des articles à prix élevé. Nous sommes avons était reçu pour un jeune de l accueil très sympathique qui nous conseiller avec sourire et humour. Ainsi que la personne au rayon tapisserie qui était à l'écoute et de bon conseil. Au final, nous avons trouver tout nôtre bonheur à prix moins chère que chez les concurrents soit disant Discount . Quand nous aurons besoin, nous reviendrons sans hésiter. L'accueil de la clientèle est vraiment top"

"Propre sympa pas si cher que ça bons conseils super poseurs au top"

"Personnel a l'écoute et de bon conseil"

"On vien prendre de la moquette avec mes grands parents je suis enceinte de 6 mois et ça se voit je demande l'accès au toilette on me le refuse. Je trouve ça inadmissible de refuser l'accès au WC à une femme enceinte. De tout les magasins vous êtes les seuls à me l'avoir refuser."

"Merci à Florent. Magasin propre, agréable."

"Superbe job des poseurs sous sol impeccable"

"Plus que mauvaise !"

"C'est la 2eme fois que nous faisons appel à St Maclou pour la pose d'un sol et nous en sommes ravis ! Poseur très pro et à l'écoute. Tarif très correct pour le travail réalisé. Une petite mention particulière à Yahn, vendeur, qui a été patient .. et pro jusqu'à la fin du chantier, merci !!!"

"le produit est conforme et l'accueil en magasin bon MAIS: -Réclamer 200€ de frais transport pour une livraison de 4 rouleaux à 5 kms du magasin quant on vient de passer une commande de 3000€, pas très commerçant. -Poseurs désagréables, qui font un scandale parce que les rouleaux doivent être déplacés de quelques mètres et qu'ils ne sont pas payés pour ça... -Enfin il a fallu contrôler la pose car la colle n'avait pas été appliqué au niveau des nez de marches. -Pour couronner le tout, le magasin devait rappeler pour un suivi de chantier, nous attendons toujours. Très déçu par cette prestation."

"Bon conseil"

"Pose parfaitement réalisée, merci Florent le commercial et Roland le poseur, super sympas, très pro, le résultat nous correspond parfaitement bien, merci encore 😁"

"On a fait poser notre premier parquet et Lino dans notre maison. Florent a été à l'écoute de notre demande, et a su parfaitement nous conseiller. Rolland a fait la pose de notre parquet et Lino, ça a été réalisé a merveille avec beaucoup de soin. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Merci infiniment !"

"Très bonne qualité"

"Grand choix de tapis et revêtements de sol. Merci à Kevin pour son accueil personnalisé et ses bons conseils. Achat en projet..."

"Le service au top"

"Toujours de très bons conseils."

"magasin très propre et accueillant, équipe de vente au top, je recommande fortement !"

"j ai achetée du parquet flottant quick steep hydro la pose est assez difficile a cliquer j en avait posée il y a une dizaine d année il était apparemment plus facile j espère que la robustesse et la qualité ne sont pas de même de plus a la commande on ma dit que l on reprendrais apres le chantier les paquets nos utilisées alors que l on m a répondue que ne pouvez pas reprendre des articles en commande seulement ceux en stocks dans le magasin je n ai pas trouver ce geste très commercial je pense qu' il m on vu mais qu' il ne me reverrons pas a bon entendeur"

"Marie a été très agréable et a l’écoute, cela fait plaisir de voir des jeunes motivés et très professionnels !🙂"

"Personnel sympa et de bons conseils !"

"Super magasin facile d'accès pour les personnes en situation d'handicap deux parking super propre bonne répartition des produits et je pourrais en dire plus mais par contre un accueil magnifique de la part du personnel et franchement il faut que je remonte vraiment longtemps pour trouver un accueil identique poli professionnalisme gentillesse serviable et d'autres adjectifs qui pourraient qualifié le personnel du magasin vraiment à l'écoute ils sont génial au top au niveau de la marchandise bien disposées et rangées les prix sont corrects bien en vue... Enfin pour finir mon commentaire je recommande vraiment ce magasin. Et j'ai oublié de dire qu'il accepte les chiens tenus en laisse bien sûr dans le magasin trop génial !!!👏👏"

"Equipe pro et très agréable, je recommande! Large gamme de produits"

"Très bon vendeur, qui donne de bons conseils"

"Un magasin spacieux, ordonné qui propose des produits diversifiés et variés. Tapis, tapisseries, moquettes, rideaux, parquet flottant, carrelage, stores, sol vinyles, sol stratifiés, gazon synthétique et bien d'autres articles tout aussi intéressant pour modifier et mettre en valeur son intérieur. Les prix sont affichés clairement et il n'y a pas d'ambiguïté avec les promotions en cours ! Bon accueil, personnel disponible et souriant . Pour mes projets futurs, je garde votre adresse sous le coude. Observation : Un registre avec toutes les tarifications sur les prestations de main-d'œuvre situé à l'entrée du magasin. Bravo pour cette transparence. Parking privé disponible et gratuit pour la clientèle. Évaluation suite à mon passage de début novembre 2022 dans votre magasin à Roanne (Loire 42)."

"Je demande un renseignement et reçut aimable comme une porte de prison ! Première et dernière fois"

"Tres bon services et explications même tard et tout en humour"

"J'ai été très bien accueilli au magasin. Il y a un grand choix de produits. Yann était de très bon conseil et s'est déplacé rapidement jusqu'à mon domicile pour prendre les mesures. Nous avons fait poser deux sols vinyle dans nos salles de bains. Les délais ont été respecté et le poseur était très pro. Le résultat est parfait! Merci"

"Belle qualité des produits - compétences des poseurs"

"Très satisfait de ma terrasse sur plots...merci."

"Super produits, super conseils. Dernier achat en date, un gazon plus vrai que nature 👍 Catholique mais pas vraiment pratiquant, voilà néanmoins un saint chez qui j'irai bien même le dimanche 😅😉"

"Très bon accueil La personne qui m'a reçu m à très bien conseillé j ai pu me faire un avis facilement sur le produit dont j avais besoin"

"Équipe très sérieuse."

"Merci à Sandrine pour ses conseils et bravo à Jessy pour la pose parfaite. Je recommande vivement Saint Macloud."

"Un magasin accueillant avec un choix conséquent. Merci à Yann pour son accueil et ses bons conseils. Je n’ oublie pas notre poseur Jessy qui est non seulement un très bon professionnel mais également une personne avec qui nous avons pris plaisir à échanger. Nous avons fait poser un sol vinyle dans notre bureau et nous sommes ravis du résultat. Le seul petit hic pour moi a été de régler l intégralité de la commande avant la réalisation de la pose ce qui m’ a un peu étonnée mais tout est bien précisé dans le contrat. Les délais ont été parfaitement respectés. Parfait 😉"

"Très pro, bon accueil"

"Excellente prestation. Pose de parquet. Merci a yann pour ses conseils avisés. Merci a Roland pour le travail de qualité. Au prochain projet, je serai ravi de revenir vers vous."

"Achat de revêtement de sol choix ok , bonne équipe."

"Accueil conseils et pose du produit parfaits."

"Des professionnels minutieux pour la pose de notre parquet vinyle !! Impeccable Merci aux deux Florent qui se sont occupés de nous et aux poseurs que j’ai rencontrés notamment Roland."

"Je ne pouvais pas me déplacer, j'ai écrit mes choix par web et deux commerciaux se sont déplacés pour me montrer des échantillons et prendre les mesures. Ensuite il y a eu livraison, ragréage du sol et pose du lino et tout s'est bien passé, j'adore mon lino !!"

"Produits de qualité choix intéressant en magasin mais je déconseille pour les travaux de plâtreries et de réfection car prix au M2 et bcp plus cher qu un artisan du bâtiment"

"Magasin charmant et vendeur sympa"

"Magasin très agréable, une équipe disponible et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin si vous avez des projets. C'est les meilleurs !"

"Je conseil vraiment , un service client a distance au top. Il me manquait un rouleau de papier peint. Il n'y en avait plus prêt de chez moi. Le vendeur me propose de le payer en ligne en m'envoyant un lien et me le fait livrer dans le magasin le plus proche de chez moi. Merciiii beaucoup vous au top 🤗"

"Bon accueil"

"Super acceuil, produit de très bonne qualité 👍"

"Accueil agréable, Face à des professionnels. Bon conseil."

"Très bon accueil et bons conseils."

"Je connais les produits l'enseigne St Maclou depuis longtemps et j'aime toujours autant. Pour la rénovation de ma maison, j'ai acheter mes revêtements de sol au magasin de Roanne où j'ai reçu un super accueil. Un grand merci à Yann particulièrement, qui m'a accompagné dans les choix techniques et esthétiques, qui a fait près d'une heure de route pour venir prendre les mesures à mon domicile et qui a toujours été disponible par la suite pour répondre à mes questions. Professionnel, à l'écoute et disponible... je recommande à 100% !!"

"Accueil mitigé. Bon produit."

"Pose stratifié aujourd'hui par Cédric, très satisfait, sérieux et professionnel."

"Très bon conseil"

"Je suis très contente sur les travaux des posters panoramiques ainsi que sur la pose des sols. Je remercie Florent et ses équipes."

"Un large choix de produits, magasin en réaménagement."

"Toujours très bien accueillie!"

"Fourniture et pose d'un parquet quickstep de 50m2 : accueil et réalisation parfaits. Visite préalable du chantier et finitions au top. Prix très correct."

"Société à éviter si vous voulez pas perdre du temps. Ils honorent pas les rdv. Et ne préviennent pas."