Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 129 Av. de Paris, 42300 Roanne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (190)
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Société à éviter si vous voulez pas perdre du temps. Ils honorent pas les rdv. Et ne préviennent pas.
Fourniture et pose d'un parquet quickstep de 50m2 : accueil et réalisation parfaits. Visite préalable du chantier et finitions au top. Prix très correct.
Toujours très bien accueillie!
Un large choix de produits, magasin en réaménagement.
Je suis très contente sur les travaux des posters panoramiques ainsi que sur la pose des sols. Je remercie Florent et ses équipes.
Très bon conseil
Pose stratifié aujourd'hui par Cédric, très satisfait, sérieux et professionnel.
Accueil mitigé. Bon produit.
Je connais les produits l'enseigne St Maclou depuis longtemps et j'aime toujours autant. Pour la rénovation de ma maison, j'ai acheter mes revêtements de sol au magasin de Roanne où j'ai reçu un super accueil. Un grand merci à Yann particulièrement, qui m'a accompagné dans les choix techniques et esthétiques, qui a fait près d'une heure de route pour venir prendre les mesures à mon domicile et qui a toujours été disponible par la suite pour répondre à mes questions. Professionnel, à l'écoute et disponible... je recommande à 100% !!
Très bon accueil et bons conseils.
Accueil agréable, Face à des professionnels. Bon conseil.
Réponse :
Bonjour et merci pour ce commentaire sympathique. Nous sommes satisfait si nous avons pu, en effet, répondre à toutes vos questions. Bien cordialement.
Super acceuil, produit de très bonne qualité 👍
Réponse :
Bonjour et merci pour votre partage. Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien cdlt
Bon accueil
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous Bien cordialement.
Je conseil vraiment , un service client a distance au top. Il me manquait un rouleau de papier peint. Il n'y en avait plus prêt de chez moi. Le vendeur me propose de le payer en ligne en m'envoyant un lien et me le fait livrer dans le magasin le plus proche de chez moi. Merciiii beaucoup vous au top 🤗
Réponse :
Bonjour et super, nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour votre commande. A bientôt pour un nouveau projet déco. Bien cdlt
Magasin très agréable, une équipe disponible et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin si vous avez des projets. C'est les meilleurs !
Réponse :
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Magasin charmant et vendeur sympa
Réponse :
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Produits de qualité choix intéressant en magasin mais je déconseille pour les travaux de plâtreries et de réfection car prix au M2 et bcp plus cher qu un artisan du bâtiment
Réponse :
Bonjour Je suis étonné par votre commentaire car, les travaux furent validés par les copropriétaires en réunion lors d'une assemblée générale avec l'agence qui gère les travaux des communs, de plus, vous ne faisiez pas parti des propriétaires à l’époque de cette dite assemblée. Lors de la réunion de Copro, les votes ont permis de valider notre devis qui était en concurrence avec d'autres j'imagine, donc vraiment, je ne comprends pas votre évaluation sur notre enseigne. Enfin, Saint Maclou est une entreprise au niveau national et nos tarifs sont réglementés, nous sommes également en veille, par rapport au secteur du bâtiment et nous sommes tout à fait dans les prix du marché comme je vous l'avais expliqué lors de votre appel au magasin. Je vous souhaite une bonne journée, Bien cdlt Florent
Je ne pouvais pas me déplacer, j'ai écrit mes choix par web et deux commerciaux se sont déplacés pour me montrer des échantillons et prendre les mesures. Ensuite il y a eu livraison, ragréage du sol et pose du lino et tout s'est bien passé, j'adore mon lino !!
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Bien cordialement.
Des professionnels minutieux pour la pose de notre parquet vinyle !! Impeccable Merci aux deux Florent qui se sont occupés de nous et aux poseurs que j’ai rencontrés notamment Roland.
Réponse :
Bonjour à vous, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt pour des nouveaux projets déco! Bonne journée à vous; Bien cdlt Florent.
Accueil conseils et pose du produit parfaits.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes satisfait de savoir que l'ensemble de votre parcours clients ai répondu à vos attentes. Bien cordialement.
Achat de revêtement de sol choix ok , bonne équipe.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Excellente prestation. Pose de parquet. Merci a yann pour ses conseils avisés. Merci a Roland pour le travail de qualité. Au prochain projet, je serai ravi de revenir vers vous.
Réponse :
Bonjour, Merci de votre retour qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe. je transmet sans faute votre sympathique commentaire à Yann et à Rollan. A bientôt pour le futur projet déco. Cdlt Le responsable du magasin
Très pro, bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. A bientôt, l'équipe St Maclou
Un magasin accueillant avec un choix conséquent. Merci à Yann pour son accueil et ses bons conseils. Je n’ oublie pas notre poseur Jessy qui est non seulement un très bon professionnel mais également une personne avec qui nous avons pris plaisir à échanger. Nous avons fait poser un sol vinyle dans notre bureau et nous sommes ravis du résultat. Le seul petit hic pour moi a été de régler l intégralité de la commande avant la réalisation de la pose ce qui m’ a un peu étonnée mais tout est bien précisé dans le contrat. Les délais ont été parfaitement respectés. Parfait 😉
Réponse :
Bonjour Christelle, Merci pour ce bon retour d’expérience, nous sommes satisfait si vous l’êtes! Nous restons bien évidemment à votre service. Bien cdlt L’équipe Saint Maclou
Merci à Sandrine pour ses conseils et bravo à Jessy pour la pose parfaite. Je recommande vivement Saint Macloud.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et merci d'avoir pris le temps de publier votre retour client. Je suis ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Sandrine ainsi que Jessy pour la pose. L'équipe St Maclou reste a votre service pour une prochaine rénovation.
Équipe très sérieuse.
Réponse :
Bonjour Catherine, Merci pour cette appréciation, nous espérons avoir répondu à vos attentes. A bientôt pour vos futur projets déco, sols, murs. L'équipe St Maclou Roanne
Très bon accueil La personne qui m'a reçu m à très bien conseillé j ai pu me faire un avis facilement sur le produit dont j avais besoin
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour sur votre visite en magasin. Nous restons disponible pour vos projets sols et murs si besoin. Bien cordialement, l'équipe saint maclou.
Super produits, super conseils. Dernier achat en date, un gazon plus vrai que nature 👍 Catholique mais pas vraiment pratiquant, voilà néanmoins un saint chez qui j'irai bien même le dimanche 😅😉
Réponse :
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire, qui plus est, sympathique! Plus besoin de tondeuse et économie d'eau, c'est justement tout ce qu'il faut. Bonne journée. L’équipe Saint Maclou.
Très satisfait de ma terrasse sur plots...merci.
Réponse :
Bonjour David, merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que votre terrasse vous plaise. A bientôt pour de futur projet déco!
Belle qualité des produits - compétences des poseurs
Réponse :
Bonjour Mme Marcellin Merci pour ce bon retour et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par nos poseurs ainsi que nos produits. Bonne journée à vous! L’équipe Saint Maclou.
J'ai été très bien accueilli au magasin. Il y a un grand choix de produits. Yann était de très bon conseil et s'est déplacé rapidement jusqu'à mon domicile pour prendre les mesures. Nous avons fait poser deux sols vinyle dans nos salles de bains. Les délais ont été respecté et le poseur était très pro. Le résultat est parfait! Merci
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour et les photos sont top! Nous restons disponible pour vos questions et à bientôt.
Tres bon services et explications même tard et tout en humour
Réponse :
Bonjour Michel Merci pour cette note et ce commentaire sympathique! Oui comme on dit, mieux vaut tard que jamais! nous ferons de notre mieux pour être plus réactif!! Promis!
Je demande un renseignement et reçut aimable comme une porte de prison ! Première et dernière fois
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment navrée de lire votre ressenti. Nous avons discuté ce matin avec l'ensemble de l'équipe car il nous tient à cœur de bien recevoir nos clients. Je vous réitère mes excuses et j'espère que vous accepterez de revenir dans notre magasin afin de vous rendre compte que nous sommes là avant tout pour prendre en considération nos clients, leurs apporter une expérience unique et agréable. Cordialement, Céline, La responsable du magasin
Un magasin spacieux, ordonné qui propose des produits diversifiés et variés. Tapis, tapisseries, moquettes, rideaux, parquet flottant, carrelage, stores, sol vinyles, sol stratifiés, gazon synthétique et bien d'autres articles tout aussi intéressant pour modifier et mettre en valeur son intérieur. Les prix sont affichés clairement et il n'y a pas d'ambiguïté avec les promotions en cours ! Bon accueil, personnel disponible et souriant . Pour mes projets futurs, je garde votre adresse sous le coude. Observation : Un registre avec toutes les tarifications sur les prestations de main-d'œuvre situé à l'entrée du magasin. Bravo pour cette transparence. Parking privé disponible et gratuit pour la clientèle. Évaluation suite à mon passage de début novembre 2022 dans votre magasin à Roanne (Loire 42).
Réponse :
Bonjour Monsieur Ortega, Un grand merci pour votre commentaire bien détaillé sur notre magasin, nos services et notre équipe! Nous vous accompagnerons avec plaisir dans vos prochains projets. Bien cordialement, L'équipe du Magasin de Roanne
Très bon vendeur, qui donne de bons conseils
Réponse :
Madame, Merci pour votre très bon commentaire que nous transmettons à la personne qui vous s'est occupée de votre projet. Bien cordialement, Léquipe Saint Maclou Roanne
Equipe pro et très agréable, je recommande! Large gamme de produits
Réponse :
Bonjour Monsieur Deschamps, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin de Roanne. Bien cordialement, L’équipe de Roanne
Super magasin facile d'accès pour les personnes en situation d'handicap deux parking super propre bonne répartition des produits et je pourrais en dire plus mais par contre un accueil magnifique de la part du personnel et franchement il faut que je remonte vraiment longtemps pour trouver un accueil identique poli professionnalisme gentillesse serviable et d'autres adjectifs qui pourraient qualifié le personnel du magasin vraiment à l'écoute ils sont génial au top au niveau de la marchandise bien disposées et rangées les prix sont corrects bien en vue... Enfin pour finir mon commentaire je recommande vraiment ce magasin. Et j'ai oublié de dire qu'il accepte les chiens tenus en laisse bien sûr dans le magasin trop génial !!!👏👏
Réponse :
Bonjour, nous sommes très touché par un tel commentaire, ce fut également un plaisir d'avoir des clients comme vous. Merci de votre sympathie et nous restons, bien évidemment, disponible pour vos projets du sol au plafond!
Personnel sympa et de bons conseils !
Réponse :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce retour sympathique et restons à l’écoute sur vos projets déco! L'équipe du Magasin de Roanne
Marie a été très agréable et a l’écoute, cela fait plaisir de voir des jeunes motivés et très professionnels !🙂
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre super commentaire qui a été transmis à la personne concernée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe du Magasin de Roanne
j ai achetée du parquet flottant quick steep hydro la pose est assez difficile a cliquer j en avait posée il y a une dizaine d année il était apparemment plus facile j espère que la robustesse et la qualité ne sont pas de même de plus a la commande on ma dit que l on reprendrais apres le chantier les paquets nos utilisées alors que l on m a répondue que ne pouvez pas reprendre des articles en commande seulement ceux en stocks dans le magasin je n ai pas trouver ce geste très commercial je pense qu' il m on vu mais qu' il ne me reverrons pas a bon entendeur
Réponse :
Bonjour, Navré que nous n'ayons pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter. Vous pouvez nous recontacter pour en discuter. Cordialement, La Direction du Magasin de Roanne
magasin très propre et accueillant, équipe de vente au top, je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre visite. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe de vente et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets de décorations. Bien cordialement, L'équipe du Magasin de Roanne
Toujours de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin de Roanne. Bien cordialement, L'équipe du Magasin de Roanne
Le service au top
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette très bonne note et votre commentaire que nous avons remonté à nos équipes. Bien cordialement, L'équipe du magasin Roanne
Grand choix de tapis et revêtements de sol. Merci à Kevin pour son accueil personnalisé et ses bons conseils. Achat en projet...
Réponse :
Bonjour Monsieur Mercier, Merci sincèrement pour votre commentaire très valorisant. Nous transmettons à Kévin qui vous recevra avec plaisir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe du Magasin de Roanne
Très bonne qualité
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir vous vos prochains achats dans notre magasin. Bien cordialement, L’équipe du Magasin de Roanne
On a fait poser notre premier parquet et Lino dans notre maison. Florent a été à l'écoute de notre demande, et a su parfaitement nous conseiller. Rolland a fait la pose de notre parquet et Lino, ça a été réalisé a merveille avec beaucoup de soin. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Merci infiniment !
Réponse :
Bonjour Merci, quel bonheur de vous lire! A très bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Pose parfaitement réalisée, merci Florent le commercial et Roland le poseur, super sympas, très pro, le résultat nous correspond parfaitement bien, merci encore 😁
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cet avis positif! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Bon conseil
Réponse :
Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire positif! A bientôt dans votre magasin, L'équipe Saint Maclou Roanne
le produit est conforme et l'accueil en magasin bon MAIS: -Réclamer 200€ de frais transport pour une livraison de 4 rouleaux à 5 kms du magasin quant on vient de passer une commande de 3000€, pas très commerçant. -Poseurs désagréables, qui font un scandale parce que les rouleaux doivent être déplacés de quelques mètres et qu'ils ne sont pas payés pour ça... -Enfin il a fallu contrôler la pose car la colle n'avait pas été appliqué au niveau des nez de marches. -Pour couronner le tout, le magasin devait rappeler pour un suivi de chantier, nous attendons toujours. Très déçu par cette prestation.
Réponse :
Bonjour, navré que nous n'ayons pas répondu totalement à vos attentes. Nous espérons vous revoir malgré tout dans votre magasin. L'équipe Saint Maclou Roanne
C'est la 2eme fois que nous faisons appel à St Maclou pour la pose d'un sol et nous en sommes ravis ! Poseur très pro et à l'écoute. Tarif très correct pour le travail réalisé. Une petite mention particulière à Yahn, vendeur, qui a été patient .. et pro jusqu'à la fin du chantier, merci !!!
Réponse :
Bonjour, merci pour ces commentaires positifs! A bientôt pour de nouveaux projets déco, L'équipe Saint Maclou Roanne
Plus que mauvaise !
Superbe job des poseurs sous sol impeccable
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de trouver vos 5 étoiles! Merci à vous, et à bientôt pour de nouveaux projets déco! L'équipe Saint Maclou Roanne
Merci à Florent. Magasin propre, agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait réellement plaisir. A bientôt dans notre magasin, L'équipe Saint Maclou Roanne
On vien prendre de la moquette avec mes grands parents je suis enceinte de 6 mois et ça se voit je demande l'accès au toilette on me le refuse. Je trouve ça inadmissible de refuser l'accès au WC à une femme enceinte. De tout les magasins vous êtes les seuls à me l'avoir refuser.
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre mauvaise expérience, et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Le responsable du magasin
Personnel a l'écoute et de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire!! A bientôt
Propre sympa pas si cher que ça bons conseils super poseurs au top
Première fois que nous nous rendons dans ce commerces avec une apriori d'avoir des articles à prix élevé. Nous sommes avons était reçu pour un jeune de l accueil très sympathique qui nous conseiller avec sourire et humour. Ainsi que la personne au rayon tapisserie qui était à l'écoute et de bon conseil. Au final, nous avons trouver tout nôtre bonheur à prix moins chère que chez les concurrents soit disant Discount . Quand nous aurons besoin, nous reviendrons sans hésiter. L'accueil de la clientèle est vraiment top
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour sympathique. Nous espérons en effet, avoir répondu à vos questions. Nous restons bien évidemment disponible pour vous accompagner dans vos projets déco!!!
Tres grand choix de tous les matériaux. Personnel agréable.
Réponse :
Bonjour Thierry, un grand merci pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute pour vos projet déco!! A très bientôt.
Florent est de très bon conseil, rapide efficace et à l’écoute du client juste parfait. Ce genre de personne doit évoluer dans l’entreprise. Deuxième chantier top octobre 2023 merci à Maelle qui a gérée de A à Z.
Réponse :
Bonjour, un grand merci à vous!!
Impeccable comme d'habitude.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis, et merci de votre fidélité! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Comment dire !? Services de pose parfait très perfectionniste ! Par contre les commerciaux sont à fuir d'urgence juste la pour le fric ! En plus ils vous mentent ! Sois disant le sol vinyle que j'ai repéré est une fin de série il ne se fabrique plus ! il fallait vite que je l'achète en février. Ce 8 mai le rouleau est toujours exposé en magasin avec une Bonne quantité...
Réponse :
Bonjour Monsieur, je suis navré de lire votre ressenti. A aucun moment mon collaborateur ne vous a menti sur le produit et sur l'opportunité de l’acheter en février, puisque vous avez pu l'obtenir en soldes, avec une remise de 50% par rapport au tarif pratiqué actuellement! Je suis disponible en magasin ou par téléphone pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, David, responsable du magasin
Du choix des prix et de bon conseils Donc achat Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe vous remercie! A très bientôt dans votre magasin Saint Maclou Roanne
Aujourd'hui mon carrelage ce décolle et st Maclou me dit que leur poseur de l'époque ne travaille plus pour eux !!!! Bravo bande d'escro et la décennale ????
Bon accueil , bon conseil
Réponse :
Bonjour merci pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
J'ai eu la chance de tomber sur un excellent conseiller! Il m'a trouvé exactement ce qu'il me fallait, ce qui était encore mieux que ce que je pouvais espérer. Un grand merci à Florent!
Réponse :
Bonjour, Que vous dire, à part un grand MERCI !! A très bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Accueil froid, Au niveau prix un peu cher quand même
Réponse :
Bonjour, j'espère que nous aurons prochainement l'occasion d'aller chercher votre 5ème étoile! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Ce n'est pas mon fournisseur favori. Accueil un peu plus agréable (non pardon, moins désagréable serait plus juste) que la dernière fois que j'y suis allée mais bon, on est loin le l'accueil chaleureux tout de même et compte tenu des prix pratiqués ce serait peut être quelque chose à travailler. Produits basiques, sans surprises (minimum minimum).
Réponse :
Bonjour Madame, Navré de voir que nous n'avons pas été à la hauteur. J'espère que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Cordialement, David, responsable du magasin
Bien moyen, j'attends de voir le résultat de la pose, je crains le pire, pas du tout rassurée
Réponse :
Bonjour MERCI pour vos 5 étoiles! A très bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Très bien, excellent accueil de bons conseils, du choix de la qualité, des prix très intéressants. On peut y aller en toute confiance.
Réponse :
Bonjour Monsieur, au nom de toute l'équipe, un grand MERCI! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Accueil désagréable et froid, Sur 5 vendeurs aucun bonjour ni revoir malgré l'achat. A éviter
Réponse :
Bonjour Monsieur, J'avoue être très surpris de votre commentaire, qui est à l'opposé de l'expérience que nous souhaitons quotidiennement faire vivre à nos clients. A quel moment êtes vous passé sur le magasin de Roanne? J'en suis en tout cas désolé, et je suis disponible pour en discuter avec vous (0477705888). Cordialement, David, responsable du magasin
Très bons conseils, belle qualité des matériaux !
Réponse :
Bonjour, merci à vous pour ces 5 étoiles! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Bon accueil de bon renseignements
Réponse :
Bonjour merci pour votre commentaire, A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Bon accueil, satisfait des renseignements obtenus
Réponse :
Bonjour merci pour ce commentaire! A très bientôt pour un nouveau projet, L'équipe Saint Maclou Roanne
Très satisfaite de ma commande, le stratifié signature chêne peint blanc est superbe.
Réponse :
Bonjour Madame, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
St Maclou Roanne : Accueil et conseils sont top notamment pour la partie rideaux, stores.. je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaires, et ces fameuses 5 étoiles! A très bientôt dans votre magasin, L'équipe Saint Maclou Roanne
Les produits sont de très bonne qualité. L'accueil et les explications du devis ont été clairs. Le chantier entre la préparation du sol et la pose ont été effectués avec professionnalisme . Je recommande Saint maclou , je n'hésiterai pas à faire d'autres achats si besoin.
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci, sincère, de la part des équipes de vente et de pose! La satisfaction de nos clients, c'est la raison d'être de Saint Maclou! Objectif atteint! A très bientôt dans votre magasin, L'équipe Saint Maclou Roanne
Tres sympa, on y trouve tout pour la déco
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Recherche papier peint pour la chambre, très bon accueil, consei, choix et nombreux catalogue. l café gratuit. Achat du papier peint.....
Réponse :
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de vous lire! Un grand merci pour ces commentaires, et à bientôt pour un futur projet déco! L'équipe Saint Maclou Roanne
Nous avons fait appel à Saint Maclou pour des stores sur mesure et la prestation a été de qualité. Conseil, sérieux, délai, bon rapport qualité/prix; je recommande !
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux! A très bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
très accueillant beaucoup de choix de sol vinyl
Réponse :
Bonjour, merci pour cette appréciation. A bientôt dans votre magasin, L'équipe Saint Maclou Roanne
Très disparate sur l'accueil et les tarifs... c'est certainement du aux conditions de travail du personnel où tous sont payés avec un salaire fixe de 500 € et le reste en avance de commission. Ça existe encore en 2020 malheureusement.
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu ces impressions lors de votre visite. Sachez que nos tarifs sont nationaux, et donc encadrés. J'espère pouvoir vous faire changer de vision lors d'une prochaine visite dans notre magasin. Cordialement, David, responsable du magasin.
Qualité /prix imbattable - beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Ravi de votre commentaire! A bientôt pour un nouveau projet déco! L'équipe Saint Maclou Roanne
Accueil, Conseil, choix. Une équipe dédié pour vous
Réponse :
Bonjour, au nom de toute l'équipe : MERCI! A très bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Un accueil toujours aussi agréable. Les chutes de gazon au top et pas cher! Je reviendrai comme toujours, malgré les 40 minutes de route. Merci pour votre bel accueil, votre beau sourire et votre professionnalisme. Christel
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes toujours ravis de la fidélité de nos clients! Nous vous recevrons avec plaisir lors de votre prochaine visite! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Un peu cher, mais très professionnel
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Je suis très satisfait de la qualité , du conseil surtout qui est important, et du prix , j'ai acheté du parquet flottant et du vinyle . Très bon magasin , je recommande.
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire, A très bientôt! L'équipe Saint Maclou Roanne
Vendeurs toujours de super bon conseil... surtout le vendeur moquettes et parquets, très professionels
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire positif, j'ai transmis à l'équipe! A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Bonjour Mon épouse a commandé un parquet flottant dernièrement. Une équipe de soit disant spécialistes s'est déplacée à mon domicile pour effectuer une relevé et conseiller mon épouse sur son achat. En plus du parquet, bien évidemment le but étant de vendre, des barres de seuil lui ont été fortement conseillées et qu'elle a commandée. Lorsque le matériel est arrivé à St Maclou Roanne, tout était parfaitement emballé. Je l'ai bien évidemment récupéré en état. Si le parquet était conforme à notre commande, les barres de seuil n'étaient pas du tout adaptées à l'environnement de notre salon. Je me suis présentait au magasin et après avoir été reçu par une personne semi hystérique qui proclamée haut et fort que j'avais signé sur le bon de réception et que la marchandise n'était ni reprise ni échangée j'ai rencontré le responsable du magasin qui s'est rapidement caché sur se principe sans réellement comprendre le fond de ma démarche.. C'est bien dommage car si cette marchandise ne pouvait effectivement pas être reprise, je pense qu'un geste sous forme d'avoir lui aurait permis de conservé un client. C'est ce qu'on appel du commerce... Je recommande donc au futur client de faire très attention à leurs achats...
Réponse :
Bonjour, Navré de voir que vous n'avez pas été satisfait de votre visite. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour un futur projet déco. Votre équipe Saint Maclou Roanne
Accueil super conseil parfait Merci à vous
Réponse :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour ce commentaire! A très bientôt, L'équipe St Maclou Roanne
Bon accueil et bon travail.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, j'ai transmis au vendeur et au poseur. A très bientôt pour un nouveau projet! L'équipe St Maclou Roanne
Tres bon conseil
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre appréciation! Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe St Maclou Roanne
Un grand merci à toute l’équipe de roanne pour leurs conseils. Ils connaissent parfaitement leurs produits. Une mention spéciale pour Florent qui a su faire preuve de beaucoup de patience. Les poseurs également sont remarquables. Encore Merci !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, un immense merci pour ce chaleureux message! A très bientôt pour un nouveau projet déco. L'équipe St Maclou Roanne
Beau show room vendeurs sympa
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Nous sommes venu acheter une pelouse synthétique après avoir consulté les prix ix sur internet. Nous avons été reçu par Florent, très sympa et professionnel avec un prix intéressant, nous avons donc acheté. Le magasinier Mathieu a été très avenant pour le chargement dans la voiture. Merci à eux.
Réponse :
Bonjour, j'ai transmis ce matin vos compliments aux deux personnes qui se sont chargées de votre projet! Voilà un avis qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre magasin, L'équipe St Maclou Roanne
Correct
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre appréciation. Nous espérons vous revoir prochainement pour un futur projet déco! Bonne journée, L'équipe St Maclou Roanne
Grands choix et conseils pertinents. Bonne équipe sympathique
Réponse :
Bonjour, merci pour ces quelques mots sympathiques, qui ont ravi l'ensemble de l'équipe! Bonne journée, L'équipe St Maclou Roanne
Satisfait. Problème, délais pour avoir les plaintes un peu long.
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Pas mal
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Super vendeur
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce commentaire chaleureux. N'hésitez pas à nous consulter pour tout nouveau projet déco! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Roanne
Bien
Réponse :
Madame, nous vous remercions pour votre appréciation positive, et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau projet décoration! Votre magasin St Maclou Roanne
Grand choix de tapis et de moquettes.
Réponse :
Monsieur, merci pour votre appréciation. En espérant vous revoir prochainement pour un prochain projet déco! L'équipe Saint Maclou Roanne
Bon choix dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau projet décoration! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Roanne
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Super accueil et super service client...je suis restée près d'une heure indécise sur le choix d'un tapis. Malgré tout le conseiller a été hyper patient avec moi. Le tapis ne me plaisait pas et j'ai été remboursée très rapidement. J'ai également pu trouver un beau tapis pour ma fille!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire très positif. Nous espérons vous revoir prochainement pour votre prochain projet Déco! Très cordialement, L'équipe Saint Maclou Roanne
Accueillant bon rapport qualité-prix
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Très commercial... Prennent le temps de montrer les produits, bons conseils, commerciaux très sympathiques.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bonne journée, L'équipe de Saint Maclou Roanne
Bon accueil et bon produit
Très bien
expérience surréaliste. incorrect et sans compétences ce magasin n'est pas fréquentable.
Très contente des conseils et très satisfaite de la qualité de pose de notre parquet.
Réponse :
Bonjour merci d'avoir noté favorablement notre magasin. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Roanne
Accueil plus que limite...
Aucun sens de la relation client. Demande de devis avec déplacement d'un technicien mais il a fallu les rappeler, 2 semaines plus tard car aucune nouvelle parce qu'ils n'ont soit disant pas eu le temps. Nous iront donc ailleurs !
Personnel compétent et aimable.
une catastrophe ce magasin. Carte bancaire débitée et pas de ticket donné par le marchand.... Illégal, incorrect, non commerçant etc...
Super vendeur si on a le budget