Saint Maclou

"Excellente expérience, professionnelle et sympathique. À recommander!"

"lamentable! Et surtout prestataire à oublier... les produits sont plutôt bons en revanche pour la pose par saint Maclou il vaut mieux oublier... un chantier qui s'éternise, des rendez vous qui ne sont pas honorés et quelques mois plus tard les finitions ne sont toujours pas terminées...!"

"Inadmissible vu la canicule la température à l'intérieur du magasin tant pour le personnel que pour les clients est insupportable Pas de climatisation.... On n'à qu'une envie, ...s'en aller !"

"Aucun choix en revêtement de sol"

"2 visites dans ce magasin pour acheter du parquet et 2 fois que je me sens invisible par les employés. ils doivent être muets étant donné qu'ils ne savent ni dire bonjour ni dire au revoir et que dire des renseignements fournis, puisque personne ne s'est approché de moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. Monsieur le Patron de ce magasin, si vos chiffres sont en baisse vérifiez comment vos employés s'occupent des clients et vous aurez la réponse..."

"Scandaleux, j'achète de la moquette en magasin sur commande, délai 2 semaines, 2 semaines plus tard je viens pour chercher ma moquette et là on m'annonce que en fait il faut attendre 6 semaines de plus, le tout sans prévenir."

"Très bon conseil et bon produits."

"L accueil dans ce magasin est a créer étant donné qu il est inexistant"

"On y trouve toujours des bon prix"

"On se croirait dans les années 70, très vintage et un accueil qui dérange visiblement"

"Accueil lamentable, refuse de couper le lino au centimètre voulu, arrondit au dixième au dessus pour faire payer plus chère, ne découpe même pas droit, bâcle le travail à 18h pour pouvoir partir plus tôt. Résultat obligé de recouper tous les morceaux de lino soit même. Bref, LAMENTABLE !!"

"Personnel sympa, prix très corrects et du choix !"

"Classique...Correct..."

"Accueil moyen, soldes intéressantes"

"De beaux produits et un accueil chaleureux et professionnel et de très bon conseil."

"Bon accueil. Du choix sur tapis et moquettes mais un peu moins bien pour les papiers peints"

"Cordial et SAV au poil ! Merci :-)"

"Ne pas y aller. Je ne sais pas quoi dire d'autre... Affligeant, comme les vendeurs et l'accueil. Passez votre chemin"

"Magasin à éviter ! Chantier très décevant . Travaux peu soigneux ne respectant pas les lieux. Accueil peu chaleureux, on a l'impression qu'on dérange les employés. Force la main pour vendre plus de surface. Ce ne sont pas des commerçants"

"Large choix de produits, une équipe très accueillante et a l'écoute"

"Très large choix en papier peint et rideaux avec de très bons conseils. Tres bon accueil. Je recommande ce magasin!"

"Magasin peu attractif de l extérieur mais un choix très large . Rapport conseils qualité-prix très bien.livraison rapide."

"Très bon accueil"

"Une équipe qui sait écouter conseiller et qui prendre son temps. Excellente prestation du poseur. Avec une facilité de paiement.Je recommande!"

"Très bon magasin, à l'écoute du client"

"Accueil très agréable et de très bons conseils. Je reviendrai😊"

"très agréable et bien conseillé"

"Des produits de qualité et un conseiller au top"

"J'ai été très bien reçu. Conseils de qualité. Merci à David pour son professionnalisme et sa transparence dans l'étude de mon projet. Cela c'est traduit naturellement par une commande chez eux."

"bon accueil bonne présentation et conseils utiles"

"Très bonne accueille"

"Le vendeur m'a agressé verbalement en me demandant si j'avais bien mis du gel hydroalcoolique ce que je venais de faire sans même un bonjour !! Affiche à l'entrée du magasin port du masque obligatoire et les deux vendeurs n'en portaient pas !! Le comble !! A fuir ..."

"tres professionnel du début à la fin"

"Nous sommes venus récupérer un tapis en promo, dont la promo nous a été confirmée par le responsable et par la vendeuse, 4 jours avant...le jour J aucun des deux ne semblent se souvenir de cela et encore pire ni avoir eu cette conversation avec nous ... mal poli et surtout exécrable !! A fuir"

"Accueil, conseil et large choix de tapis avec bon rapport qualité/prix. Possibilité d'emmener le produit pour test, ce qui a déclencher l'achat au final."

"Achat de parquet ce jour et pour la 2eme fois dans ce magasin. Reçu par une personne particulièrement sympathique, connaissant parfaitement ses produits. Conseil de qualité, large choix, temps consacré, ca change de certaines grandes surfaces de bricolage... Grand merci à vous, je reviendrai prochainement pour du papier au vu des catalogues que vous nous avez montré et votre expertise."

"Vendeur qui connaît bien son métier."

"Compétents mais délais pour obtenir la marchandise trop longs"

"Excellente communication et agréable accueil. Tres bons conseils avisés. Merci encore."

"Ils sont professionnels. Et forts sympathique"

"Très bon accueil, très bien pour la vente mais un service après vente qui laisse a redire, on ne peut pas rapporter lorsque le produit est en trop grande quantité alors que c'est eux qui conseille 5% en surface supplémentaires inadmissible je ne retournerai pas la bas pour la suite de mon logement je ne recommande pas !"

"Options ouvertes pour acheter différents types de tapis, tapis et rideaux... Excellente marchandise de haute qualité"

"Suite à la rénovation de notre escalier, nous étions à la recherche d'un produit à coller. Emmanuelle nous a super bien conseillé (sol vinyle NATURELOOK) Le produit semble de très bonne qualité. A voir dans le temps. A l'heure actuelle, nous sommes satisfait."

"Un accueil chaleureux et une très bonne équipe toujours avec le sourire. Du choix et de bons conseils, je recommande."

"J'ai été ravi des réponses apportées à mes attentes. De très bons conseils et aucune vente forcée sans avoir une certitude sur les besoins attendus .. je recommande ce magasin pour son tout. Écoute du personnel et de vos attentes,qualités des produits à disposition et qualité prix."

"Des bonnes affaires sur les coussins et les tapis. Bon accueil et bons conseils"

"Cher Cher"

"Beaucoup trop chère et vendeur pas très investi"

"Super accueil équipe très pro, ma commande est arrivée avant le délai annoncé 🙂 je suis très satisfait je recommande 100 fois"

"vendeuse très bons conseils. Prends son temps. Achat parquet chambre et salle de bains. La qualité au rdv en rapport avec le prix."

"Trop cher"

"Magasin très agréable et superbes prestations personnels formidables très professionnels."

"Accueil au top, produits de qualité et conseils avisés."

"Premier et dernier achat la bas. Le manutentionaire qui respire une joie de vivre exceptionnelle, te traine ton sol sur le goudron sur 30 mètres car ca retombe du chariot et limite te balance ca dans ta camionnette.bref🤬"

"Très bon magasin, beaucoup de stock et bon accueil"

"Excellent accueil de David et son collègue pour le choix et le conseil. A su en quelques minutes me conseiller parfaitement ! Du conseil à la pose : parfait ! Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir 😉"

"Fabuleuse expérience Accueil irréprochable Pour la pose très bon conseil et pose impeccable poseur super"

"Beaucoup de chois Un jeune vendeur très agréable de bon conseil je recommande"

"Beaucoup de choix ! Un jeune vendeur apprentit très sympathique et très bon conseiller qui a en plus de bon goût ! Je recommande !"

"Bons conseil"

"Accueil parfait. Super service et bons conseils du magasinier"

"Très bon accueil, très professionnel !"

"Attention : l’argent que me doit saint Maclou après rétractation ne m’a pas été rendu. Ne payez que ce qui vous est livré."

"Équipe très professionnelle et sympathique. Grand choix de produits. Nous recommandons ce magasin."

"Fabien au top , super agréable, génial"

"Une équipe commerciale et technique à l’écoute, disponible et très professionnelle ! Merci pour cette aventure saint maclou!"

"Excellent ! super produits et un poseur au top Merci à Benoit et Emmanuelle pour leur aide."

"Très professionnel travail de qualité au top"

"Bon accueil."

"Commandé tapis accompte donné 75 euro au bout de plusieurs mois jamais eu rien et le gérant incompétent qui rejette la faute sur ses employés. Je vous recommande st Maclou Montbéliard qui sont au top."

"Très bon accueil, jeune vendeur sympathique et à l'écoute De bons conseils Je recommande"

"Très bon accueil et renseignements Choix important. Je recommande ++++"

"- Une première commande posée par mes soins : ils me fournissent également la colle en me précisant que c'est la quantité adaptée à ma surface, que je dois tout utiliser. Lors de la pose je trouve que il y a beaucoup de colle mais exécute les recommandations et du coup charge beaucoup beaucoup en colle. Mon sol sèche et termine tout gondolé, Horrible ! la colle qui devait soit disant tirée le sol, ne tire pas. je recontacte Saint maclou, et ils m'annonce qu'il se sont trompé en me donnant les pots et m'on fournis 3 pot de 6L (donc 18L) au lieu de 3 pot de 1 L. Evidement c'est mon probleme puisque c'est moi qui ai posé. - Seconde commande, je décide d'assurer le coup en prenant la pose par leur poseur. Non respect des délais de pose. pose mal réalisé. J'ai envoyé des photos au vendeur, il reconnais que c'est pas pro, ne comprend pas pourquoi son poseur à fait ainsi, et me propose de revenir vers moi pour un dédommagement.. c'était il y a 1mois 1/2 j'attend toujours, malgré relance de ma part. Peu etre que cet avis vous fera assurer l'après vente."

"De très bons conseils suivis de travaux de qualité"

"Très sympa, très serviable"

"Très bon accueil et conseils pertinents de la part d'Axel sur le strat"

"Arrivé dans le magasin après quelques minute d’attente un monsieur arrive en soupirant…….et répond à peine à notre bonjour…..visiblement on dérange…….bon il n’a pas su répondre à notre question. Après il m’a semblé apercevoir un monsieur à son bureau qui aurai peut être pu nous renseigner mais il était caché dernier un grand panneau en bois situé entre lui est l’entrée du magasin…..pratique pour ne pas voir les clients qui rentrent dans le magasin et ne pas être obligé d’aller à leurs rencontre pour savoir ce qu’ils veulent ces enmerdeurs……pitoyable…..on passera le message du piètre service de saint maclou école Valentin."

"Nous sommes passés ce matin à Valentin pour un futur projet. Tout le monde nous a dit un grand bonjour, nous avons eu le temps de regarder puis on es venu nous donner des renseignements très intéressants. Nous reviendrons vers vous quand notre projet sera plus avancé. Super de pouvoir regarder les sols choisis avec nos meubles sur le site."

"Commande en ligne pour livraison en magasin, suivi vraiment pas au top contrairement à l'accueil et l'assistance en magasin"

"5 étoiles !! Nous avons été reçu par Emmanuelle en magasin. A l’écoute , nous avons été conseillés par une véritable professionnelle, ce qui est de plus en plus rare à notre époque. Ces conseils ont été précieux dans notre choix , que nous ne regrettons pas. Merci encore"

"Je mets 4 étoiles pour le système d être livré avant la pose et stocké à son domicile . Encombrant .pose nickel et poseur sympa ."

"Délai de livraison très longs. Dans l’ère de la mondialisation et du développement de l’e-commerce c’est inacceptable. Si on paie, nous souhaitons être livrer ou récupérer notre commande dans les 3 jours. Vous devez vraiment faire des efforts là dessus. Si des gens ne reviennent pas c’est en partie à cause de ça. Produits de qualité néanmoins et bon accueil."

"Super accueil au magasin, poseur très sympathique et professionnel"

"Excellent accueil et conseils. Fabien se met en 4 pour trouver le bon produit et la solution. Bravo et Merci"

"Personne très accueillante et sympathique"

"Accueil très très agréable. Vendeur(se) connaissent bien leur métier., Au top pour les renseignements."

"Parfait bon accueil"

"Très bon accueil, de très bon conseils de la part du personnel. Large choix de parquet à des prix raisonnables avec mise à disposition d'échantillons. Je recommande ce magasin, la vendeuse est vraiment top !!"

"Très jeune vendeur sympathique, rapide et de bon conseil !"

"Bonjour c’est bien"

"Le vendeur Fabien de St Maclou Besançon est un amour !"

"Vendeuse agréable et qui répond bien à nos attentes . Elle explique aussi sans souci la facturation ."

"Emmanuelle est une conseillère très professionnelle et sympathique. À l'écoute elle a su répondre à nos questions et nous conseiller. Pose super ! Eric a fait un très bon travail, il a su gérer malgré les petits recoins."

"Bon service"

"👍"

"Personnel simpa qui prend le temps d'écouter son client"

"Excellent accueil et efficacité"

"Magasin très accueillant. Grand choix de produit exposé. Vendeuse de très bon conseil. Affaire conclue."

"Super moquette, super bien posé ! Merci pour tout ! Un super poseur !"