Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Équipe professionnelle et disponible! Qualité des finitions et compétence du poseur au RDV.

Excellent travail d'Antoine leur poseur !

Je met 5 étoiles ... Achat 40m2 de stratifié ... Bon accueil , délais respectées , et le manutentionnaire nous aide à charger . C'était parfait ! !

Nous avons été accueilli par un super commercial, super magasin

Très bon accueil, conseils adaptés à notre demande, délai d'attente pour la découpe de la moquette trés correct..

Accueil professionnel, sympathique, j'ai trouvé ce que je cherchais, je reviendrai,

Beaucoup de choix- bons conseils par des pros

Très bons conseils sur place. Un commercial est venu chez nous pour nous conseiller malgré un petit devis. Livraisons parfaite. Merci !

Très mauvaise expérience. Vendeur incompétents. La seule personne compétente mona est parie subitement. Dommage cette personne était honnête. Je n'ai aucune confiance en ce magasin. Nous retournerons certainement pas. À proscrire...

Franchement je ne connaissais pas du tout ce magasin, étant habitué aux enseignes de bricolage traditionnelles je m'y suis rendu après les conseils d'un ami pour du sol stratifié et bien que du bonheur j'ai trouvé du parquet magnifique et à un prix bas et de très bonne qualité. Donc n'hésitez pas à y aller et spéciale mention pour le vendeur Frédéric du magasin de Grenoble, très sympa et de très bons conseils.

Je n'ai pas déballé encore mes produit pour le magasin très bien conseillé par le vendeur très professionnel

Délais de retrait de commande 10 jours au mieux, dans mon cas j'ai fait une commande le 4 septembre, pas de nouvelles au bout de 15 jours, j'ai du contacter le service client qui me dit que la livraison en centrale sera le 27/09... auxquels il est probable de devoir rajouter le délai de 10jours. Je n'ai pas été prévenue spontanément de ce retard, et les délais sont vraiment beaucoup trop longs. Je ne pense pas réitérer mon expérience chez Saint Maclou

Déçu vraiment de ce magasin, trois rouleaux de synthétique acheté chez eux, en envoyant la photo le jour de la pose, mais non c'est le même !!!! Finalement le lendemain la plateforme avait fait une erreur, donc obligé de se débrouiller pour ramener le mauvais rouleau. J'ai envoyé un mail pour avoir une compensation zéro retour. Donc magasin a évité.

Accueil téléphonique et en magasin très satisfaisants. Nette amélioration du service et de l'écoute depuis 2018. Commande arrivée plus rapidement que prévu.

Beau magasin belle marchandise nous avons passé cde pour pose de parquet. Très professionnel se rend sur les lieux pour évaluer le travail et prendre toutes les mesures. Professionnel Coco

Un grand merci à Frederic pour tous ces conseils et ça patience. Un magasin très accueillant avec beaucoup de choix. Je recommande vivement

Très bons produits et très variés

Haut

Un grand merci à l'équipe de Saint-Maclou Echirolles qui nous a dépanné d'une moquette pour poser une batterie le jour même de la Fête de la Musique !

Un magasin trés bien géré par Francois le responsable, qui à trouver une solution à ma problématique en quelques minutes, les vendeurs sont réactifs et trés aimable.

Très bien accueilli et conseiller La livraison très bien l'horaire a été respecté Merci à vous

J'ai acheté du parquet PVC pour 4 chambres. On a été super bien reçu par le commercial Damian. Très compétent et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin. Merci.

De très bons conseils en magasin. Du choix en dalles PVC comme nous voulions. La pose à été très bien réalisée par un poseur St Maclou qui nous envoyait des photos tous les jours. Nous recommandons ce magasin

Après notre visite fin décembre à la boutique ou le commercial Damian a su répondre à nos attentes nous avons convenu d'un rendez vous dans les jours qui ont suivis afin qu'il puisse prendre ses côtes. Résultat deux mois après Stéphane et son collègue poseurs de qualités viennent d'achever un superbe travail. Merci à votre équipe de professionnelles.

Excellent ! Malgré le manque de personnel, Commercial de très bon conseil et très professionnel, Damian s'est démené entre midi et deux pour venir prendre les mesures de l'appartement ainsi que réaliser la livraison du matériel. Il a aussi pu moduler des dates de chantier pour que cela colle à mon planning. L'équipe de pose quant à elle à été très performante et en un temps record. Je suis pleinement satisfait de mon achat et de l'expérience client chez Saint Maclou. J'y retournerais les yeux fermés.

Bien

Magasin très chaleureux , je recommande vivement !

Parfait. Commande internet, disponible très rapidement. Accueil chaleureux et arrangeant. Les yeux fermés j'y retourne.

Pro et à l écoute

Demande de devis. 1 semaine pour me répondre par mail après de multiples relances. Devis reçu sans les produits soldés.

Accueil au top ! A très vite !

Nous sommes ravis du résultat de la pose de notre parquet. Merci au vendeur Nicolas qui a très bien suivi notre dossier et qui a toujours été disponible et efficace, et au poseur Mohamed qui a fait un excellent travail.

Le commercial a très bien compris notre besoin et nous a guidé vers le produit adéquat. Il a fait en sorte que la pose soit dans un délai rapide. Nous avons laissé les clefs au magasin. Le travail du poseur est parfait. Nous sommes très satisfaits.

Il y a un chois incroyable!!!

Pose d’un parquet sur isolation « isol thermo » dans un appartement en RdC sur vide sanitaire : gain en électricité pour le chauffage par radiateur électrique 60 € mensuel !

Conseils et accueil impeccables, prix et qualité parfaits!

Merci à Nicolas pour ses conseils et le suivi du chantier .

Magasin bien achalandé avec des personnels sympathique

J’avais laissé un message car les lumières extérieurs étaient toujours allumées la nuit: Mais pourquoi laisser les lumières de l’enseigne allumées alors que le magasin est fermé et en plein milieu de la nuit. Les efforts doivent être collectifs. Et garder la lumière allumée est totalement inutile Le nécessaire a été fait. Bravo !

Super expérience avec Nicolas qui à été au petit soin pour notre achat bref mais qui est devenu très agréable en ce jour ensoleiller! Nous reveniendrons très prochainement.

Magasin très accueillant avec un achalandage parfait et surtout toujours tres propre , dans ce magasin vous avez envie d'achetet Bravo

Vendeur très compétent et de très bon conseil

Disponibilité, ponctualité, accueil.... plein de sourires et de précieux conseils...:👍😊

Suite à notre passage en magasin pour la rénovation de deux escaliers, nous avons convenu d'un rendez vous sur chantier qui n'a pas été honoré, nous somme donc repassés pour connaitre les raisons de cette annulation sans nous avoir prévenu, le conseiller était en congés mais on nous a assuré qu'il nous rappellerai dès son retour. Sans nouvelles quelques semaines après, nous sommes repassés, le conseillé était toujours en congés, mais on nous a de nouveau assuré qu'il nous rappellerai sans faute. Aujourd'hui toujours pas d'appel, ni même de mail. Je trouve dommage de ne pas avoir la politesse de donner signe de vie. Si le travail demandé était trop compliqué, chronophage, ou je ne sais quoi, il fallait juste nous en faire part, plutôt que de nous laisser dans l'attente. Car maintenant, nous sommes pris par le temps, et avons perdus de nombreuses semaines. Donc nous avons conclus que vous n'aviez ni le temps, ni l'envie de nous rappeler, c'est bien dommage. Le projet était plutôt sympa, et nous aussi. Je suis donc déçue, non pas du travail des équipes car nous ne pouvons pas en juger, vu qu'aucun travail n'a été réalisé, mais plutôt de tout ce qui se passe en amont de la réalisation. De plus sachant que nous attendons un retour de votre part depuis maintenant 2 mois, nous nous trouvons surpris de recevoir des sms promotionnels. Est ce une blague ? Si tel est le cas, ce n'est pas très amusant. Bonne continuation.

Super service client !!

Nous avons reçu un très bon accueil avec des conseils de pose de parquet que nous avons mis en pratique. L’équipe est très professionnelle, je recommande. Merci beaucoup à eux.

personnel très serviable, qui m'a dépanné pour des lames de parquets qui ne sont plus fabriqué, rapide et efficace

Grand choix de produits pour les sols

Bonjour je deconseille fortement ce magasin, après avoir attendu 20 min en plein soleil de pouvoir retirer ma commande, celle-ci est incomplète mais on affirme le contraire... Le vendeur avec qui j'ai passer cette commande est en congés en on m'invite à attendre son retour pour plus d'explications... Du coup les travaux prévu ce week-end ne pourront être réalisés car je dois attendre la fin des vacances du vendeur. Magasin pas honnête je deconseille fortement.

Excellent service je recommande

Venu ce samedi 23/07 en fin de matinée. Malgré un effectif très réduit (2 personnes sur 5 selon le vendeur), un service et un professionnalisme formidable ! De très bons conseils et un produit correspondant tout à fait à ce que je recherchais ! Je recommande fortement ! Bravo à eux !

Service client de qualité

Très bon accueil en magasin. Le parquet est arrivé en magasin rapidement et la qualité est au rendez-vous.

Bonjour, je remercie toute l’équipe de Saint Maclou d’Echirolles notamment le directeur, qui nous a accompagné dans notre projet de pose de parquet et plinthes. Agréable, de bons conseils et se tient à votre budget. Il a toujours su répondre à nos interrogations mémé après avoir payé la facture, vous pouvez leur faire confiance. Aussi, très pratique, ils peuvent reprendre le matériel que vous n’avez pas utilisé sur certains modèles de parquets. Concernant le parquet, il s’agit d’un bon rapport qualité prix. Facile à poser accompagné d’une seconde personne. Concernant les plinthes, le système plastifié au niveau du bas de la plinthe reste pratique en cas de dégât des eaux. Qualité à voir dans le temps a l’usage. Au besoin, vous pouvez peindre les plinthes. En résumé, je recommande vivement ce magasin et ces professionnels de la pose de sol. Je reviendrais avec plaisir pour aménager nos tapisseries. Merci encore.

Patron pas sympa Employé pas formé aux produits

Accueil et conseil très professionnel, parquet très compétitif et large choix. Très bonne organisation et les travaux ont été réalisés par 2 personnes efficaces et sérieuses. Je recommande fortement St Maclou Grenoble. Un grand merci aux poseurs

Prix trop élevés pour des produits que l on retrouve à la concurrence.

Après plusieurs visite dans différentes enseigne du style Leroy … , mon épouse et moi descidont d essayer ce magasin , qu elle surprise! Les prix sont correcte renseignement au top équipe d une gentillesse et surtout de très bon conseil. Je marque rarement des avis sur internet mais la , sa fait plaisir d avoir trouvé un magasin qui sait faire la différence.c est pour cela qu il ne faut pas hésiter à y aller.

Personnel très sympathique et agréable, produits adaptés et à tout les prix. De très conseils, je recommande !

Vendeur très à l'écoute, arrangeant, de bons conseils.

Entreprise très sérieuse accueil excellente Produits de qualité

Equipe très sympathique, très réactive en plus d'être très accueillante, Super service, je recommande ! Un grand merci également à Monsieur Baille Barrelle ! A bientôt !

Les vendeurs sont de bon conseil et produits de bonne qualité.

Actuellement ce magasin est difficile d’accès alors qu’il y a du choix et des conseillés compétents. Si vous chercher du parquet de qualité n’hésitez pas à les consulter.

J'aurais aimé mettre un bon avis mais les horaires sont mal indiqués sur la devanture du magasin, magasin jamais ouvert entre midi et deux.. bon bah on ira pas du coup

Très bon conseil, agréable . Bon contact

Très bon conseil

Accueil chaleureux, de très bon conseil, nous avons même pu partir avec 2 échantillons de parquet afin de confirmer notre choix et nous sommes revenus ramener les échantillons puis en achetant nos produits chez eux. Nous recommandons fortement tant par leur amabilité que par leur professionnalisme. Affaire à suivre pour la livraison. N'hésitez pas.

Très satisfaite de mon expérience avec Saint Maclou. Vendeurs sympathiques, produits de bon rapport qualité prix, je recommande

Vendeurs très sympathiques, font le maxium pour satisfaire le client. Je recommande.

Accueil chaleureux, pose impeccable, personnel au top !!

Au top ! Venue en fin d’après midi pour un sol imitation bois, j’ai été très bien conseillée par le vendeur, autant au niveau des couleurs/motifs que de la qualité des produits et des prix. Par chance, à la suite d’un désistement d’un autre client, mon sol a pu être posé dès le lendemain matin. Les poseurs ont été très agréables et professionnels, la pose est parfaite (2 chambres). A retenir : produits de qualité, équipe réactive et adaptable. Foncez !

Bonjour, je viens de faire une chambre avec ce revêtement LAME WINEO sol bois naturel BIO. LE RENDU EST MAGNIFIQUE, le produit à répondu a toutes mes attentes couleur, touché et silencieux quand on marche dessus avec la sous couche SILENTCOM.Merci au responsable d'avoir prêté plusieurs l'échantillons à ma décoratrice pour me donner une idée sur les différents produits. La commande a été rapide.

Rien à dire, nous avons bien été conseillé, nous avons de petites astuces pour nos travaux et avons eu un échantillon pour essayer avant d'acheter, je recommande vraiment. Les conseillers sont top, on se sent à l'aise.

Venu pour un tapis, reparti avec un tapis, même si ce n'était pas pour la même pièce. Il y a du choix, les soldes étaient assez intéressantes.

Un accueil très pro .. une écoute très active et personnalisée ..nous sommes ravis nous recommandons ce magasin... Toutefois, j'ai souhaité annuler une partie de la commande dès le lendemain ayant pris une décision trop rapide, et cela semble poser problème... J'espère que l'après vente sera à la hauteur du service que nous avons eu avant... A suivre donc...

Super content de notre expérience avec Saint-Maclou. Damien, nous a très bien conseillé sur le choix de notre parquet et à été très arrangeant tout au long de notre chantier. Il a aussi été disponible pour nos questions et nos dépannage de dernière minutes. Les produits sont de très bonne qualité et la pose est rendue très facile. Merci à toute l'équipe de Saint-Maclou

NUL...

Accueil parfait . Vendeurs sympathique et de bons conseils.

Pas sympa et pas accueillant

Assez simple d'accès un grand choix et un très bon conseil... Une équipe top réellement au service du client...

Vendeurs très sympathiques bons produits de qualité Je recommande vivement

Très accueillant, vraiment à l'écoute de ce que l'on recherche et disponible !

Du choix - de la qualité - des pris et du sourire! Fidèle depuis plus de 30 ans dans ce magasin...

Locaux et parking en mauvais état. Peu de choix. Personnel parfaitement indifférent aux clients. Dommage.

Très satisfait de l'achat de rideaux, avec confection. Magasin à recommander.

Mag bien achalandé dans son domaine. Vendeurs sympas mais peu

Magasin très grand et beaucoup de choix. Du personnel à disposition pour nous servir et nous conseiller. Au top.

Sol stratifié Victoria - je vous conseille de commander un échantillon d'un paquet de 2 m² avant de vous lancer pour une commande plus importante ! Article reçu non conforme à la photo, nettement plus sombre et impossible a clipser entre elle, pourtant je ne suis pas a ma 1ere pose de sol stratifié ! . J'ai perdu 42 euros pour ce constat amère. Très colère.

Une équipe professionnelle qui a su répondre à nos attentes !!! Les prix restent largement raisonnables et sont de qualités !!! Bonne continuation à toute l'équipe à bientôt.

Grand choix de parquet et de tapisserie, la qualité est au rendez-vous, une équipe très professionnelle et a l'écoute. Je recommande vivement 😉👍👍👍

Ayant un projet bien conçu et après avoir parcouru de nombreux magasins sur la région Grenobloise je me suis rendu au Saint Maclou d' Echirolles et un conseiller m'a aborder avec le sourire 😃 ma femme et moi même nous avons pu échanger sur notre projet et nous avons trouver efficace la réponse technique du conseiller, grâce à sont intervention j'ai pu m'apercevoir d'une erreur de côtes et nous avons modifier ensemble et puis nous avons passés commande. Je ne peux que vous recommander ce magasin et la compétence technique des conseiller ... Merci encore

Très bon accueil.personnel agréable.magasin soigné.ravi de la prestation.

Choix de produit sympa

Très bon magasin, vendeurs à l'écoute et de bon conseil

Magasin et équipe très agréable. Un choix très important de revêtement de sol, ils proposent en plus la pose des produits. Vraiment top.

Très bon accueil. Personnel très pro Beaucoup de choix à tous les prix

Pôle commerciale déplorable, accueil froid, manageur qui cris sur ses vendeurs devant moi, c'était déplacer et non professionnel. J'ai du me rendre quatre fois au magasin car erreur dans la commande puis dans dates de livraisons incorrecte, c'est un manque de professionnalisme profond je ne recommande absolument pas. Cependant le poseur de parquet était gentil et son travail très bien.

Vraiment vraiment déçu. Passage lundi matin à l'ouverture accueil pas très satisfaisant. Je fais une demande de devis pour un projet et je lui dit qu'il que j'ai besoin pour un rdv à la banque samedi. Il prend mes renseignements tout en servant un autre client et me dit qu'il regarde cela et m'envoie le devis par mail or qu'il pouvait me le faire directement à croire que j'étais pas intéressant pour lui bref. Jeudi toujours pas devis j'appelle la personne me dit qu'elle fait remonter l'information vendredi soir tjr rien de rappel la personne me dit que le vendeur aurait dû m'appeler pour s'excuser déjà et qu'elle va aller voir le vendeur. SAMEDI MATIN RDV A LA BANQUE SANS DEVIS. MERCI BEAUCOUP

Pas sérieux du tout. J avais pris rendez-vous le mercredi 27/01/2021 à 15h00 sur leur site internet personne n est venu. Je reprend cette fois ci rendez-vous par téléphone pour le vendredi 5/02/2021 à 14h15 à mon domicile et toujours personne franchement c est pas sérieux du tout. (15 jours de perdus pour les travaux) Enseigne à éviter

Accueil déplorable, je me suis fait insulter par une femme en caisse ce jour. Elle s’est permise de se moquer de mon âge (50 ans) J’ai laissé mon achat et suis partie me promettant de ne jamais y remettre les pieds. Pourquoi avoir fermé le magasin de Saint Egreve ou l’accueil était professionnel et chaleureux

Je le recommande vivement, excellents services

Très bien, acceuil très sympa, nombreux choix de parquets et lino. Personnel super et très arrangeant.

Excellente prestation à tous les niveaux.

Top, personnel sympathique et bons produits

Chercheur libre et critique,ce magasin est un bon fournisseur de matiere.

Une fois à l intérieur personne ne viens à votre rencontre pour voir ce que vous voulez du coup suis reparti sans même un devis et c est un petit artisan qui a récupérer la pose de mon parquet lui c intéressé ça à fait la différence

Sol magnifique et de qualité. Conseil agréable et pertinent. Livraison au top. Je recommande 😉

Les gens qui travaille dans ce magasin sont vraiment professionnel.

Très professionnel

Vendeur agréable.

Lieux très chaleureux et très bon accueil et matériel de qualité

accueil déplorable.

J'aurais souhaité profiter de leur équerre de 4m pour couper (ou faire couper) en 2 le lino de 4m que j'avais acheté. La vendeuse m'a envoyé bouler assez sèchement car 'on a eu des soucis avec des clients'. Vous avez un souci avec moi du coup.

Le service n'était pas au rendez-vous. On nous dit: Un interlocuteur unique chez Saint Maclou, vous bénéficiez de votre conseiller personnel unique : c'est lui qui vous accompagne tout au long de votre projet. Pas vrai de tout !! Pendant le confinement nous ont offert la livraison gratuite. En suite, ils nous ont dit que comme on avait choisi la livraison, le magasin n'était plus responsable, et qu'ils n'allaient plus nous suivre. En suite, ils ont perdu notre commande. Le magasin disait que c'était la faute à Saint Maclou central, au telephone (numero vert) on nous disait de contacter le magasin...à chaque fois une personne différente, qui disait que c'était la faute de quelqu'un d'autre On a demandé d'annuler la commande, mais sans succès. Quand finalement la commande est arrivé, la moquette était déchirée sur une bonne partie. Ils nous ont appelé pour choisir une date de pose, qui n'a été pas maintenu. Les poseurs étaient gentils ! Finalement on a la moquette, mais on achètera jamais plus chez vous

Rien à dire très sympathique bon commerçant 👍👍

Un grand merci à Yoann d'avoir pris (beaucoup) le temps de comprendre ce que nous voulions pour tous nos sols, ses conseils, sa disponibilité, son écoute, sa patience, son professionnalisme, sa parfaite maîtrise des produits et techniques. Sans oublier le poseur du parquet dans l'escalier qui a fait un super boulot alors que la base était vraiment brute.

Depuis le problème de virus pas de télétravail ils devraient ce mettre à jour pour donner le montant de la facture pas de problème au moindre problème ils sont plus en mesure de gérer grosse déception

Pose de kit de recouvrement de marches et contre marches d'escalier. Très bon travail et un résultat comme attendu. Nous sommes très satisfaits du rendu.

Pas de service, ni de suivi du client. On me dis qu'il fallait mettre un masque qu'alors que la personne qui ma accueilli ne me la pas dis et en plus il n'y avait pas de masque disponible. Je ne recommande pas ce magasin !!!

Service aléatoire, selon la commerciale en charge... Pas de chance pour moi : suis tombé sur la pire : aucun sens du service, méconnaissance de ses produits, agressive et sans écoute. Le devis baisse de 40% après intervention de collègues plus compétents et commerciaux. A fuir, donc !

une aide utile et de bons conseils ... un endroit digne de confiance

Très bon conseil. Equipe pro. Merci.

Très bon accueil et conseils de la vendeuse pour l achat de deux tapis

Vendeuse incompétente. Impossible de nous faire des rideaux sur-mesures car les dimensions de nos fenêtres sont incompatibles... Il fallait y penser... Ah si le logiciel le dit alors... Dommage car large choix et plusieurs nous plaisaient beaucoup.

Accueillant et pro.

Excellent service client

Accueil, conseils, prix, pose tout à été nickel

Bof

très bien reçu, vendeuse compétente. achat passé sans accros, merci bien

Attention! Nous avions commandé un sol chez eux avec la pose comprise. Lorsque le poseur est venu, il nous a ajouter une facture de 1600e ht. Que nous avions refusé. Ils ne voulaient pas nous rendre l'acompte que nous avions versé. Il a fallu aller jusqu'au procès pour récupérer notre acompte grâce à UFC que choisir. Ces gens sont des vendeurs mais en rien des professionnels. Je déconseille fortement.

Une large choix et de très bon conseils, en respectant notre budget. Nous reviendrons très certainement.

Abandonné par un artisan Saint Maclou echirolles a repris et terminé mon chantier 3 personne se sont mise ensemble pour trouver ma solution quelle équipe !! Bravo. Poseur ponctuel et rigoureux encore merci à bientôt pour le salon !!

Très bon accueil grand choix de revêtement pour les sous grand choix de riedeau Poseurs au top Conseil de qualité je recommande vivement

Nous avons été très bien conseillé par Nathalie pour notre parquet elle est très professionnelle et a su nous donner de bonnes idées L’équipe de vendeurs et les poseurs sont très bons je recommande ce magasin et ses produits à bientôt pour nos futurs travaux et merci

j'avais besoin de trouver une solution pour refaire mon sol suite a un sinistre, la solution a ete trouvée rapidement . grand choix de materiel et equipe competente a l'aise dans la deco. du coup ca change de mon ancien interieur. super et bravo.

Toujours bien accueilli et bien conseillé quand je viens me servir.

Accueil irréprochable j.ai trouvé LA solution pour la déco de mon studio, réalisations top bravo je recommande

magasin vraiment sympa très bon accueil, personnel et vendeuse vraiment agréable et très bon produit rapport qualité prix. nous avons vraiment trouvé ce que nous voulions. magasin à conseiller vraiment. un personnel à l'écoute de ses clients. MR ET ME REY

Bonjour, Arrivé avec une idée de tapis trouvé sur le Net, je suis reparti avec un tout autre type de tapis après avoir été servi et conseillé par une personne professionnelle et disponible. Comme quoi rien ne vaut une visite en magasin. Quoi qu'il en soit merci pour vos conseils, le résultat est à ravir.

Un large choix de produit et un vendeur vraiment génial qui prend des nouvelles même après notre achat. Je recommande vivement!

Des vendeurs à l'écoute du client

Bonjour, votre magasin Saint Maclou d’Echirolles a réalisé le 29/1/19 la pose d’un vinyle dans notre appartement de Grenoble et le résultat est décevant car non conforme à ce qui avait été décidé ensemble et écrit sur le devis. En effet l’acheminement du vinyle par votre équipe n’ayant pas été fait sans être plié (car monté finalement par l’ascenseur ,contrairement à ce qui est prévu dans le devis), plusieurs traces de pliures restent très visibles et ces traces ne se sont pas du tout estompées, contrairement à ce que le poseur nous avait assuré. Nous sommes convaincu que pour l’image de votre magasin et pour la satisfaction de votre client il est nécessaire de nous proposer des actions correctives face à ces défauts de pose. Nous attendons votre prise de contact pour nous proposer des actions correctives. Cordialement.

Je vous conseille Maryline excellente vendeuse au rayon des tapis

Évidement !

Bof bof bof ... ... ... Si ils ont le temps à vous consacrer ça ira peut être mieux. Comme ça pas été vraiment le cas ... et que ça m'a paru compliqué pour que ça le soit ... ... Dommage.

Expérience inachevée. Venu pour acheter un tapis pour mon salon. La vendeuse premièrement avenante s'est montrée peu intéressée après l'annonce de mon budget (150€). Ayant trouvé un tapis dans le magasin mais pas à la bonne dimension, elle me propose de le rapatrier d'un autre magasin. Elle prend mes renseignements, me propose de me rappeler le lendemain, ce qu'elle ne fera pas. Je rappelle une semaine plus tard pour les relancer, on me propose de me rappeler de nouveau le lendemain, ce qu'ils ne feront pas. Bien dommage, le tapis était joli...

Beaucoup de choix et les prix ne sont pas plus cher que chez brico merlin

Très mauvaise expérience avec une vendeuse dans ce magasin.... en bref nous n'y retournerons jamais plus malgré notre satisfaction du produit acheté.

Très bon accueil, de bons conseils. Prix intéressants. Bonne qualité.

J'adore ! Du personnel très aimable et très professionnel et surtout très arrangeant sur tout.

Produits de qualité, employés au service du client, travail soigné des poseurs

Prix et produit recherché sur le net avant de me rendre en magasin, appel à la centrale Saint Maclou qui me dit que le produit est bien disponible dans le magasin choisi. Je m'y rends: la promo a disparu, la quantité désirée n'est pas disponible... Bref, déception... On a donc acheté ailleurs un produit similaire, au prix promo initialement proposé par Saint Maclou...

Nous avons emprunté un tapis et laissé 1000€ d'arrhes. Arrivés chez nous, nous l'avons déroulé. Stupéfaction il était coupé dans le sens de la largeur. 3 entailles d'environ 5cm probablement dues à un cutter. C'est vrai qu'elles étaient imperceptibles sur le dessus du tapis mais bien visibles en dessous. Nous l'avons ramené 3 jours après comme convenu avec la vendeuse. Et là, stupéfaction, à aucun moment notre parole à été mise en doute, même pas la moindre allusion à notre sincérité. MERCI ET BRAVO. Nous reviendrons.

Accueil chaleureux et compétent. Bonnes informations et prix corrects.

Changement de l'enseigne, très belle façade et à l'intérieur très aéré et très bien agencé équipe dynamique souriante et très sympathique , de très bons conseils et professionnels

Une équipe souriante et aimable toujours à l'écoute des besoin

Serviable et bon service

Je regrette juste de ne pas avoir eu de conseils mais quand même: « bonjour à l'entrée et au revoir à la sortie.»