Saint Maclou

"très bon conseil"

"Grand choix"

"Accueil très sympathique sur place ou au téléphone, conseil impeccable et délais respectés. Ravis de notre achat"

"Vendeur Driss de bon conseil dans les choix fabien très bon poseur pour le parquet"

"vendeur très désagréable et peut disponible!!"

"Trop d'attente entre la prise de commande et le service"

"Accueil, qualité des produits et délais de confection respectés"

"Large choix et super service."

"Génial, plein de choix, des vendeurs et poseurs compétants"

"Ya pas de clou"

"Personnels très sympa et accueillant sont à l'écoute"

"Boutique bien achalandée avec un personnel compétant, de bon conseil et de surcroît très sympa"

"Super magasin, bien tenu avec du choix. Et les vendeurs sont très agréables et commerciaux. Compétents et réactifs, je recommande sans hésiter !"

"Beaucoups plus de choix et les prix ne sont pas forcément plus chers ont peu y trouvé parfois de très jolie parquet en promotion"

"Parfait"

"Très bon accueil et très bon conseil. Large choix de linoleum, stock important, qualité au rendez vous, prix raisonnable. J'achète. 1/4 heure après je repars avec les 30 M² de lino, posé dans la foulée. En fin de journée, le résultat est nickel ! J'ai droit à mon apéro"

"Très satisfait des conseils, de la qualité du produit et de la pose de notre sol vinyle Wineo ."

"Une erreur c'est produite je n'avais pas vu que j'avais mis une étoile c'est en défilant je sais pas"

"Très bien pour les conseils, la qualité du produit et de la pose"

"Si vous venez pour un BONJOUR ou un AU REVOIR vous etes pas au bon endroit. Quelques promo parquets intéressantes, papier peint idéal pour rénover une longère dans le Larzac beurkkkk."

"Super accueil je ne regrette pas d'etre allee de sete a avognon. Personnel super accueillants, le vendeur m'a vendu le rouleau d'echantillon en me faisant un prix, il a ete a mon ecoute, je recommande vivement ce magasin d'autres devraient prendre exemple !"

"Beaucoup de choix produits de qualité des bons conseils. Service pose excellent. Très satisfait je recommande le professionnalisme de cette enseigne"

"Très bon conseil du vendeur qui m'a évité une grosse (et chère) bêtise."

"Qualité des produits, des conseillers et professionnalisme des poseurs."

"Belle qualité de service, bel accueil"

"Prix correct , beaucoup de choix , qualité et personnel agréable ."

"Efficace. Acheté du gazon synthétique pour mettre autour d'une piscine et éviter de se brûler les pieds. Ils connaissent leur métier. Prix corrects."

"Personnel très gentil et à l l'écoute"

"J’ai été très satisfaite des conseils donnés et des solutions trouvées afin d’obtenir le meilleur prix possible. Les produits sont de qualité et le personnel efficace."

"Malgré un conseiller sympathique et chaleureux, nous nous retrouvons avec 4.55 m de jonc de mer alors que nous avons commandé et payé 4.70 m... Donc il nous en manque pour finir...."

"Très contente des produits choisis et de la pose parfaitement et consciencieusement réalisée."

"bon produit"

"Vendeur voleur"

"service et vendeur parfait"

"Personnel à l'écoute et avenant"

"Accueil dans le magasin. Écoute et réactivité du vendeur. Poseur très aimable, ponctuel, efficace, soigneux. Rien à reprocher."

"Large gamme, bonne qualité avec de bons conseils."

"Vieille marque de magasin mais qui a su se renouveler avec la mise en valeur des produits qu'ils vendent . Seul bémol on vient vous demander ce que vous voulez tous les 10 mètres"

"Stephane toujours de bons conseils"

"Bien espacé clair et spacieux. Vendeur sympathique et à l'écoute du client."

"1 personne agréable sur 5 qui essaye de faire correctement son job malgré ses conditions de travail pas de spatule adapté à notre colle acheter chez eux, pas de prix donc une autre nous dit ben on vous le vend pas, bref pas de quoi être très optimiste sur ce magasin"

"Je n'y ai pas trouvé mon bonheur mais le magasin est toujours égal, le conseil y est bon"

"Magasin agréable choix conseil"

"Le choix et la qualité."

"Beaucoup de choix"

"Equipe remarquable de gentillesse et de compétence."

"Merci Driss pour votre compétence."

"Professionalisme, amabilité et efficacité. Equipe de poseurs au top!!!"

"Choix très variés de sols de tous types (sauf carrelage?), Papiers peints modernes, personnels agréable et professionnels"

"Un peu cher qd même mais très bon accueil et de bons conseils"

"Bon accueil, conseils éclairés, bon produit et prix intéressant"

"Attention Arnaque specialisée.... le commercial viens a la maison prendre les mesure et nous mets le triple de ce qu il faut en colle ? 24 metre carre de carrelage au lieu de 12 pareil avec le parquet et quand vous voulez vous faire reprendre le ce qui reste il vous envoi promener comme des malpropres.... c'est un vrai magasin de voleurs et un vrai scandale qu une enseigne de ce type ai des agissements de truands"

"Disponible et réactif je recommande"

"Accueil agréable,très bons conseils, cherche les meilleures solutions ,large choix et disponibilité en magasin."

"J ai trouvé ce que je cherchais"

"Qualité de l'accueil et professionnalisme au rendez vous. Je suis très satisfaite de cette enseigne et la recommande"

"super"

"Personnel disponible et competent, je recommande vivement."

"J'ai trouvé ce que je cherchais, c'est super et recommande votre magasin. Très bon accueil, merci 😊"

"Vendeur très professionnel et très commercant"

"Ils ne sont pas très fort"

"Accueil agréable. Beaucoup de choix"

"Pub mensongère, produits introuvables bref je viens de perdre mon temps pendant que la concurrence sait vendre ses produits en ligne ou renseigner leur site sur le stock dispo en magasin."

"Pour même pas 3 m de moquette le delai est énorme (2 mois) et le magasin mériterai d'être plus classieux mais le produit est très qualitatif et le vendeur nous a très bien conseillés et évité de faire des bêtises de pose. Satisfaits"

"TOP.. Saitn Maclou Le pontet/84.. rien à dire sauf FONCEZ sans hésitation et sans modération. Clients depuis 16ans + je sais de quoi je parle....nous avons fait appel à plusieurs reprises déjà. Jamais déçu... toujours un service pro et très accueillant...."

"Saint Maclou en Avignon : Service commercial au TOP"

"Quand tu appelles le magasin du Pontet et que tu es sur le site internet sous papier fibre de verre et que tu appelles pour savoir les disponiblités en stock...qu'on te dit on ne dit pas fibre de verre mais toile de verre d'une voix sèche...on a finit la conversation mais vu l'acceuil et le sens du commerce de notre interlocutrice...on ira ailleurs"

"Très pros très bon accueil"

"J'ai fait poser une moquette chez mon père, et je suis très satisfait, aussi bien au niveau du produit que de la pose, qui a demandé beaucoup de travail parce qu'il y avait des bas de porte à couper, notamment sur une porte blindée, et vraiment ce n'était pas facile, ils ont été très pro. Je recommande ce magasin"

"Bon conseil quand au choix du plancher flottant le plus adapté à notre problème"

"Excellent accueil. Une gamme de revêtements de sol impressionnante et à tous les prix. Des échantillons de taille significative de tous les produits, permettant de se faire une bonne idée du rendu final. Un service impeccable. Des prix moins élevés que sur le site Saint Maclou.com. J'y retournerai à la première occasion."

"Une équipe très professionnelle, des conseils avisés, des produits de qualité et un service de pose parfait."

"49min pour un devis .... Sans commentaire"

"Des produits de qualité et actuel. Grand choix dans tous les rayons. Vendeurs très pro et sympathiques."

"Service impeccable ! Notre choix c'est porté sur un parquet conseillé par Stéphane (commercial). Ce dernier est venu à notre domicile pour faire un point sur les accessoires nécessaires et autres mesures. Rdv pris pour la pose ... Le jour dit Fabien (poseur)arrive de bonne heure et de bonne humeur et ... 2 jours plus tard tout était parfaitement posé. Voilà, sachez qu'à St Maclou Le Pontet il y a du personnel sympa et professionnel."

"commande réalisée sur internet. J'ai été rapidement rappelé pour finaliser et définir un délai de livraison. Satisfaite de la qualité, aucune casse pendant la pose. Très beau rendu."

"Du choix à tous les prix. Un vendeur fort sympathique et à l ecoute ."

"Pas tres convaincue de la qualité de leurs premiers pris en revêtement de sol du point de vue du vendeur soit disant tres tres fragile du produit qu on a choisi"

"Beaucoup de choix, on voudrait tout acheter. Personnel sympathique et très disponible."

"Défauts sur la moquette envoyé Aucune compensation malgré la promotion de la responsable par téléphone"

"L'accueil réservé est bon et c'est tout!!! Les prix sont prohibitifs et c'est bien la dernière fois que je me rends dans cette enseigne."

"Un accueil parfait, sourire et professionnalisme sont au rdv. Conseils excellents, très joli choix de tissus pour rideaux. Magasin parfaitement bien achalandé. J'ai été très bien renseigné par Estelle qui a sur m'orienter. Je recommande ce magasin."

"Super sérieux et professionnel"

"Déçu de l'accueil. Le vendeur ne s'intéresse pas à notre recherche ne nous propose pas autre chose. Bonne pertes d'un vente... Le magasin Était vide un samedi"

"Du choix et des prix corrects Ambiance agréable"

"A fuir ! Une latte vous manque après la pose d'un parquet et un paquet est ouvert lors du montage d'exposition au magasin , plus aucune utilité d'après le vendeur mais refus de m'offrir une latte...pas de cadeau et me voilà obligé d acheter un paquet de 1,6 m2 !!! Bonjour le sens du commerce. Encore un client de perdu!!!"

"Déplorable… premier contact par téléphone quelques semaines avant ma visite, je suis tombé sur un conseiller très peu agréable et expéditif , limite hautain lorsqu'on a le malheur d'être en désaccord avec lui. Et à ma grande surprise, lors de ma visite en physique, je suis tombé sur cette même personne (qui de mémoire, s'appelle Stéphane) , et même scénario en pire : hautain, m'a repris à chacune de mes phrases, pas du tout agréable. Je lui pose des questions sur la qualité d'un sol, j'ai l'impression de le déranger. Cette matière convient à ma pièce ? On ose me répondre d'après vous ? Regardez l'étiquette et faites en le constat, si je viens ici c'est que je n'y connais rien, alors faites un effort avec vos clients ! J'ai éviter de demander un responsable car horreur de faire des esclandres, en revanche je me rattrape sur ma note de visite ! Je ne reviendrais plus"

"Personnel professionnel et accueillant Magasin spacieux et agréable Produits de qualité"

"Accueil très sympathique et efficace même après l'heure censée de fermeture. Merci infiniment pour votre patience, gentillesse, professionnalisme et aussi votre rapport qualité / prix."

"On se sent seule dans cette boutique plus de vendeurs que de clients qui ne viennent pas voir si on a besoin d'un conseil donc il me reste leroy merlin"

"Rapide, efficace"

"Pas de bonjour à l arrivée ni aurevoir !!et ce n est pas la première fois !!et personne n est venu à notre encontre pour des renseignements ."

"Le personnel est de très bon conseil et très sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je penserai plus souvent à ce magasin pour mes achats déco et tenov"

"Hallucinant ! Je rentre, je dis poliment et discretement bonjour à un vendeur occupé avec des clients. Pas de réponse, Meme pas un regard. J'attends..... 10 minutes.... je voulais juste savoir où chercher ce que je voulais.... Mais ... je dois être transparente !!!! Je reparss... et j'irai ailleurs ! Dommage"

"100% satisfait de ma commande ma cliente aussi c’est donc l’essentiel !"

"Super magasin très professionnel.."

"Super endroit avec des poseurs comme conseillers au top ! On fait des affaires aussi car on vous propose des chutes de lino si vous avez des petites pièces à recouvrir. Je recommande et j'y retournerai pour mes futurs aménagements 👌🏼"

"UN ACCUEIL FORMIDABLE !!!! UNE COMMANDE DE DERNIÈRE MINUTE, UN PERSONNEL TRÈS RÉACTIF, BEAUCOUP DE CHOIX ET DE QUANTITÉ !!! MERCI POUR VOTRE EFFICACITÉ AINSI QUE VOTRE SYMPATHIE"

"Excellents vendeurs et vendeuses, très pro, à l'écoute et de bons conseils sans jamais être insistants. Ils m'ont même prêté deux tapis (contre un chéque de caution bien sûr ) pour voir ce qu'ils donnaient chez moi et je les ai ramenés 8 jours après car cela ne convenait pas et tout ça avec le sourire. Il y a aussi énormément de choix pour des linos modernes et de qualité. Des pros comme on les apprécie !"

"Nous avons été très bien conseillés et sommes ravis des produits proposés"

"Fuyez! Prix excessif et tapis de qualité médiocre. 2 tâches jaunes sont apparues sans que nous sachions pourquoi. Quand nous avons voulu les nettoyer (erreur certes de notre part) avec de l’eau les taches se sont répandue. En fait c’est le dessous du tapis jaune qui a décoloré le dessus. On a quand même appelé un pro de nettoyage de tapis qui n’a pas voulu le prendre disant qu’en gros il s’occupait que des vrais tapis. Tout est dit. Aucun geste commercial, 1000€ le tapis qui a duré un an."

"Venu pour l achat d un sol j'ai apprécié l accueil et la disponibilité de tous les vendeurs. Mention speciale a Chloé pour la gentillesse et la courtoisie."

"Utilisateur de l'enseigne nous en sommes ravie. Demandez Chloe qui a fait preuve d un grand professionnalisme et nous a suivi tout le parcours. Laurence"

"Nous avons choisi St Maclou Le Pontet pour notre parquet stratifié point de Hongrie. Petit bémol sur le manque d'information de la part du vendeur concernant la contrainte de ce revêtement avec notre système de chauffage. Nous avions demandé la pose et nous ne le regrettons pas. Fabien est agréable et très professionnel. (Merci à vous pour le coup de main en début de matinée)"

"Magasin bien agencé. J’ai été très bien accueilli et renseigné….du coup j’ai trouvé mon bonheur ! Petite parenthèse, la personne qui s’est occupé de nous se nomme Stéphane…..cela ne pouvait être que parfait !😉"

"Merci Stéphane pour ces conseils avisés pour le choix de notre parquet... Très vif d'esprit et très à l'écoute de nos besoins... Merci"

"Bon accueil, personnel disponible et de très bon conseil. Mention spéciale à Stephane."

"Chloée et une vendeuse très professionnelle et très agréable Ainsi que son équipe. Je conseille vivement"

"Nous avons été très satisfait de notre achat Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Chloé qui est une personne à l’écoute, sympathique et qui a été de très bon conseil. En plus , notre parquet est arrivé en avance . Nous sommes ravis Je recommande ."

"Un simple bonjour en entrant puis des regards de travers une négligence qui dépasse l’entendement peut-être pas le profil de client attendu pourtant venu pour acheter je suis reparti frustré merci mais plus jamais"

"Grand choix bon prix"

"Magasin très bien agencé, propre, beaucoup de classeurs avec les différents papiers peints, avec tables et chaises à disposition, vendeurs très gentils, pro et de bons conseils quand on est un peu perdu sur ce qu'on veut 😅"

"Après avoir regardé en magasin, j'ai réservé en ligne un produit, puis j'ai eu la boutique rapidement au téléphone, la procédure était simple et rapide, je suis très satisfaite de la qualité du service et de mon choix de moquette. Je recommande !"

"Stephane vendeur incompétent je cite j'espère que votre renseignement n'est pas trop long car je suis partisan du moindre effort c'est un vendeur ou un clown ? Ça ne donne absolument pas envie d'acheter chez vous"

"victime de son succès, trop de monde donc trop d'attente à mon goût"

"Très bons conseils et produits. Beaucoup de choix de qualité"

"Merci à Estelle pour ses conseils et ses connaissances."

"Le produit semble de qualité, aide à la livraison sur place ! Produit arrivé quelques jours après la date prévue mais rien de grave Je recommande"

"Le parquet est super et je ne parle pas du poseur Fabien qui a fait du super boulot. Rapide, très professionnel. Mérite un 21/20 je recommande ++++"

"Merci à Stéphane pour son accueil son humour un grand plaisir ce magasin ......"

"Accueil, conseils et professionnalisme comme on ne sait plus faire. Merci à Stephane pour ses conseils et sa bonne humeur. Cerise sur le gâteau, rapport qualité prix indiscutable. Vous avez gagné 2 clients"

"Super qualité de conseil, de service et de pose qui est juste parfaite"

"Super accueil et très bon conseil. Les prix sont très intéressant. Bravo et bonne continuation."

"Les produits réponds à mes exigences. L'équipe a été très serviable et m'a beaucoup aidé pour charger les deux rouleaux de lino. Merci !"

"Pose de parquet rapide et efficace. Rendu magnifique. Fabien merci beaucoup pour ce très beau travail! Je recommande vivement."

"Devis aléatoire,en magasin ils gonflent un peu les prix par rapport au devis sur leur site internet ?Verifié sur place avec deux vendeurs (septiques)qui ont fini par dire: oui on a pas compté un seuil de porte devis internet 700 euros magasin 1300 euros donc soyez prudent, pour ma part j'ai été a la concurrence"

"Personnel très avenant, aimable et compétent."

"Bon accueil prix correct"

"Très satisfait de la qualité du parquet noir, c'est Fabien qui me l'à installer il est très professionnel rapide je le recommande à 100%"

"Accueil parfait et bons conseils. Un vrai service clients, je suis ravie !"

"Nous avons acheté un tapis chez Saint Maclou Avignon. Le vendeur nous dit que le tapis n'est pas en stock mais qu'il peut être livré en magasin. Parfait. Nous payons par carte bleue, puis le vendeur nous fait signer le bon de commande comme étant une simple formalité. Nous récupérons le tapis et l'ouvrons une fois chez nous. SURPRISE le tapis est endommagé. Nous rappelons Saint Maclou Avignon pour leur faire part du défaut. C'est la que tout commence : AUCUN RETOUR POSSIBLE suite à un achat d'un produit qui n'est pas en stock. (c'est indiqué dans le bon de commande que nous avons signé après avoir payé) ce que le vendeur avait évidemment oublié de nous dire ! C'est du VOL tout simplement. FUYEZ Saint Maclou ! Commandez sur internet ou les politiques de retour sont encadrés et respectés ! Le vendeur : YANNICK ROCHELLE , j'attends votre appel avec impatience"

"Attention !!!! Je tiens à mettre en garde les futurs clients de Saint Maclou. Mon expérience avec cette enseigne a été extrêmement décevante. Ils refusent catégoriquement les retours pour les produits qui ne sont pas en stock et qui sont livrés dans leurs magasins, et ce, malgré que aucun vendeur ne nous ait informés de cette politique. Cela signifie que si vous achetez un produit chez Saint Maclou qui n'est pas immédiatement disponible en magasin, vous êtes essentiellement pris au piège, car vous ne pourrez pas le retourner même s'il ne correspond pas à vos attentes. Cette politique est tout simplement inacceptable et ne correspond pas du tout à ce que l'on attend d'une entreprise de cette envergure. Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Saint Maclou et je ne recommande absolument pas d'acheter chez eux si vous souhaitez avoir la possibilité de retourner un produit qui ne convient pas qu'ils ont commandé en magasin."

"Le magasin est bien, mais pour ma part je suis repartie sans vraiment de solution."

"Fermé entre midi et deux, dommage pour une grosse zone commerciale comme celle ci"

"De bons produits facile a installer. Bons conseils et du choix. C est bien et pas forcément plus cher qu’ailleurs…"

"De très beaux produits"

"Super service contacts hyper facile pour planifier le chantier et merci à Fabien pour la pose parfaite."

"Accueillir par Jérémie vraiment un très bon vendeur qui est a l’écoute et très professionnel, un très bon moment passer dans votre magasin ! Je recommande"

"J’ai été servie par le responsable du Magasin de Caluire, un accueil et service client irréprochable, il s’est donné la peine de répondre à mon besoin parfaitement bien. Encore Merci !"

"Au fil du temps nous rénovons les différentes pièces de notre maison et c'est la troisième fois que l'on avait recours à St Maclou Le Pontet pour installer le parquet. Pour chaque intervention, nous avons été très satisfait ! Bravo à Fabien, le technicien poseur ; un pro de la pose de parquet!!"

"Nous avons fait appel à Saint Maclou pour tout le parquet de notre maison. Nous en sommes ravis. Merci beaucoup à Fabien, qui a fait la pose. Il a été d'excellents conseils et est très professionnel. Je recommande."

"Bon produit et livraison dans les temps. Taille livrée légèrement plus grande que commandée, très bien."

"Un peu cher mais un grand choix de tapis de qualités."

"Très bon conseil pour mon projet, fin de pose aujourd'hui. Equipe efficace et professionnelle, Jérémie, Fabien et Joël"

"Si tu as besoin de rien va chez Saint Maclou. Pas un vendeur n’a pris la peine de nous renseigner après de longues minutes d’attentes sur une heure je précise de faible affluence. Par contre pour aller fumer la clope et partager l’odeur dans le magasin c’est la bonne adresse. Quelle déception, la prochaine fois j’irai directement chez Leroy ce que j’ai fini par faire."

"Rien à dire de particulier sur le magasin, il y a beaucoup de choix et pour tous les budgets. Quant à l'accueil, j'ai eu l'impression de déranger le vendeur. J'ai finalement été acheter chez la concurrence, qui est nombreuse dans la zone et même un peu plus loin. Dommage."

"Personnel très compétent, serviable et aimable. Totalement satisfait."

"Je suis surprise de certains commentaires... Pour notre part nous n'avons pas été interpellé dans le magasin ( tant mieux on fait parti de ce que cela fait fuir)mais lorsque nous sommes allés à la rencontre des conseillers de vente très bien reçu, nous avons pu faire de nombreux aller-retour avec des échantillons, Ils ont été aimables, patients et de très bons conseils. Nous avions bénéficier d'une visite à la maison et d'une prise de mesure ce qui a permis de mieux nous conseiller. Quand au poseur il a lui aussi fait un travail admirable, propreté et précision ont été au rendez-vous. Merci à tous 🌻"

"Service impeccable je verrait la suite après la pose"

"Pas de problème.ok."