Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 246 Av. Louis Braille, 84130 Le Pontet (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (224)
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Pas de problème.ok.
Service impeccable je verrait la suite après la pose
Je suis surprise de certains commentaires... Pour notre part nous n'avons pas été interpellé dans le magasin ( tant mieux on fait parti de ce que cela fait fuir)mais lorsque nous sommes allés à la rencontre des conseillers de vente très bien reçu, nous avons pu faire de nombreux aller-retour avec des échantillons, Ils ont été aimables, patients et de très bons conseils. Nous avions bénéficier d'une visite à la maison et d'une prise de mesure ce qui a permis de mieux nous conseiller. Quand au poseur il a lui aussi fait un travail admirable, propreté et précision ont été au rendez-vous. Merci à tous 🌻
Personnel très compétent, serviable et aimable. Totalement satisfait.
Rien à dire de particulier sur le magasin, il y a beaucoup de choix et pour tous les budgets. Quant à l'accueil, j'ai eu l'impression de déranger le vendeur. J'ai finalement été acheter chez la concurrence, qui est nombreuse dans la zone et même un peu plus loin. Dommage.
Si tu as besoin de rien va chez Saint Maclou. Pas un vendeur n’a pris la peine de nous renseigner après de longues minutes d’attentes sur une heure je précise de faible affluence. Par contre pour aller fumer la clope et partager l’odeur dans le magasin c’est la bonne adresse. Quelle déception, la prochaine fois j’irai directement chez Leroy ce que j’ai fini par faire.
Très bon conseil pour mon projet, fin de pose aujourd'hui. Equipe efficace et professionnelle, Jérémie, Fabien et Joël
Un peu cher mais un grand choix de tapis de qualités.
Bon produit et livraison dans les temps. Taille livrée légèrement plus grande que commandée, très bien.
Nous avons fait appel à Saint Maclou pour tout le parquet de notre maison. Nous en sommes ravis. Merci beaucoup à Fabien, qui a fait la pose. Il a été d'excellents conseils et est très professionnel. Je recommande.
Au fil du temps nous rénovons les différentes pièces de notre maison et c'est la troisième fois que l'on avait recours à St Maclou Le Pontet pour installer le parquet. Pour chaque intervention, nous avons été très satisfait ! Bravo à Fabien, le technicien poseur ; un pro de la pose de parquet!!
J’ai été servie par le responsable du Magasin de Caluire, un accueil et service client irréprochable, il s’est donné la peine de répondre à mon besoin parfaitement bien. Encore Merci !
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Accueillir par Jérémie vraiment un très bon vendeur qui est a l’écoute et très professionnel, un très bon moment passer dans votre magasin ! Je recommande
Super service contacts hyper facile pour planifier le chantier et merci à Fabien pour la pose parfaite.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce très bon retour. je suis heureux que votre expérience soit une réussite à tous les niveaux. Je ne manquerai pas de transmettre à Fabien votre satisfaction pour son travail cordialement Yannick
De très beaux produits
Réponse :
bonjour merci pour votre retour Je suis ravi que nos produits répondent à vos attentes Cordialement
De bons produits facile a installer. Bons conseils et du choix. C est bien et pas forcément plus cher qu’ailleurs…
Fermé entre midi et deux, dommage pour une grosse zone commerciale comme celle ci
Réponse :
Bonjour Je comprend votre déception. Afin d'éviter tout désagrément, je vous invite a prendre connaissance des horaires sur google. Si votre dispo est le créneaux 12H / 14 h, notre magasin reste ouvert le samedi sur cette tranche. De plus nous serons ouvert le 1/11 de 10h à 12h et de 14 h à 19 h. En espérant vous voir prochainement au magasin et pouvoir répondre à votre besoin. Cordialement Yannick
Le magasin est bien, mais pour ma part je suis repartie sans vraiment de solution.
Réponse :
Bonjour madame Je suis désolé que nous n'ayons pu vous trouver une solution. Vous pouvez me joindre au 0490310022 afin que je puisse échanger avec vous et éventuellement trouver une solution à votre problème. Je reste à votre disposition afin qu'à votre prochaine visite vous puissiez me mettre 5 étoiles. Cordialement Yannick
Attention !!!! Je tiens à mettre en garde les futurs clients de Saint Maclou. Mon expérience avec cette enseigne a été extrêmement décevante. Ils refusent catégoriquement les retours pour les produits qui ne sont pas en stock et qui sont livrés dans leurs magasins, et ce, malgré que aucun vendeur ne nous ait informés de cette politique. Cela signifie que si vous achetez un produit chez Saint Maclou qui n'est pas immédiatement disponible en magasin, vous êtes essentiellement pris au piège, car vous ne pourrez pas le retourner même s'il ne correspond pas à vos attentes. Cette politique est tout simplement inacceptable et ne correspond pas du tout à ce que l'on attend d'une entreprise de cette envergure. Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Saint Maclou et je ne recommande absolument pas d'acheter chez eux si vous souhaitez avoir la possibilité de retourner un produit qui ne convient pas qu'ils ont commandé en magasin.
Réponse :
Bonjour Lorsque vous êtes passé en magasin, je vous ai bien spécifié que les marchandise sur commande ne sont pas repris. Je comprends votre votre déception que le tapis commandé ne convienne pas. Pour cela, je suis OK pour vous le reprendre sous forme d'avoir à valoir sur un prochaine achat, quelque soit la nature de celui ci. cordialement Yannick
Nous avons acheté un tapis chez Saint Maclou Avignon. Le vendeur nous dit que le tapis n'est pas en stock mais qu'il peut être livré en magasin. Parfait. Nous payons par carte bleue, puis le vendeur nous fait signer le bon de commande comme étant une simple formalité. Nous récupérons le tapis et l'ouvrons une fois chez nous. SURPRISE le tapis est endommagé. Nous rappelons Saint Maclou Avignon pour leur faire part du défaut. C'est la que tout commence : AUCUN RETOUR POSSIBLE suite à un achat d'un produit qui n'est pas en stock. (c'est indiqué dans le bon de commande que nous avons signé après avoir payé) ce que le vendeur avait évidemment oublié de nous dire ! C'est du VOL tout simplement. FUYEZ Saint Maclou ! Commandez sur internet ou les politiques de retour sont encadrés et respectés ! Le vendeur : YANNICK ROCHELLE , j'attends votre appel avec impatience
Réponse :
Bonjour Lorsque vous êtes passé en magasin, je vous ai bien spécifié que les marchandises sur commande ne sont pas reprises. Je comprends votre votre déception sur le fait que le tapis commandé ne convienne pas. Pour cela, je suis OK pour vous le reprendre sous forme d'avoir à valoir sur un prochaine achat, quel que soit la nature de celui ci. cordialement Yannick
Accueil parfait et bons conseils. Un vrai service clients, je suis ravie !
Réponse :
Bonjour Merci pour les 5 étoiles et votre superbe avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience la plus agréable possible. A très bientôt.
Très satisfait de la qualité du parquet noir, c'est Fabien qui me l'à installer il est très professionnel rapide je le recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à fabien. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement
Bon accueil prix correct
Réponse :
Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous écrire : Merci beaucoup Néanmoins, nous aurions bien aimé savoir ce qu'il nous a manqué pour obtenir 5* N'hésitez pas à nous solliciter afin de nous aider à nous améliorer Merci encore de vous compter au nombre de nos clients Bonne fin d'été"
Personnel très avenant, aimable et compétent.
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis heureux que expérience soit une réussite. A bientôt pour un futur projet.
Devis aléatoire,en magasin ils gonflent un peu les prix par rapport au devis sur leur site internet ?Verifié sur place avec deux vendeurs (septiques)qui ont fini par dire: oui on a pas compté un seuil de porte devis internet 700 euros magasin 1300 euros donc soyez prudent, pour ma part j'ai été a la concurrence
Réponse :
Bonjour Pourriez-vous me faire parvenir par mail les deux devis afin que je puisse analyser le disfonctionnement. Cordialement
Pose de parquet rapide et efficace. Rendu magnifique. Fabien merci beaucoup pour ce très beau travail! Je recommande vivement.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Fabien.
Les produits réponds à mes exigences. L'équipe a été très serviable et m'a beaucoup aidé pour charger les deux rouleaux de lino. Merci !
Réponse :
Merci. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciement à l'équipe. A bientôt.
Super accueil et très bon conseil. Les prix sont très intéressant. Bravo et bonne continuation.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis avec nous. A très bientôt.
Super qualité de conseil, de service et de pose qui est juste parfaite
Réponse :
Merci beaucoup. Nos poseurs ont vraiment à cœur de réaliser un travail parfait. A très bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projet.
Accueil, conseils et professionnalisme comme on ne sait plus faire. Merci à Stephane pour ses conseils et sa bonne humeur. Cerise sur le gâteau, rapport qualité prix indiscutable. Vous avez gagné 2 clients
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous ne manqueront pas de le transmettre à Stéphane qui à coup sur appréciera. Cordialement
Merci à Stéphane pour son accueil son humour un grand plaisir ce magasin ......
Réponse :
Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Stéphane.
Le parquet est super et je ne parle pas du poseur Fabien qui a fait du super boulot. Rapide, très professionnel. Mérite un 21/20 je recommande ++++
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas d'en faire part a Fabien. A bientôt.
Le produit semble de qualité, aide à la livraison sur place ! Produit arrivé quelques jours après la date prévue mais rien de grave Je recommande
Réponse :
bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le produit et votre expérience client réussit. A bientôt Cordialement
Merci à Estelle pour ses conseils et ses connaissances.
Réponse :
(Translated by Google) Good morning The message and past. Thank you for taking the time to express your opinion and highlight the qualities of our collaborator. Cordially. (Original) Bonjour Le message est passé. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de mettre en valeur les qualités de notre collaboratrice. Cordialement.
Très bons conseils et produits. Beaucoup de choix de qualité
Réponse :
Bonjour madame Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de donner votre avis, très important pour nous. Souhaitant vous revoir bientôt dans notre magasin Bonne continuation La Direction
victime de son succès, trop de monde donc trop d'attente à mon goût
Réponse :
Bonjour Désolé pour l'attente. Il arrive malheureusement que certains clients attendent suite à une affluence de client à la même heure. Nous faisons tout pour améliorer ce point délicat. En espérant vous revoir très vite.
Stephane vendeur incompétent je cite j'espère que votre renseignement n'est pas trop long car je suis partisan du moindre effort c'est un vendeur ou un clown ? Ça ne donne absolument pas envie d'acheter chez vous
Réponse :
Bonjour Je suis sincèrement désolé. Effectivement, cet humour est déplacé. Je vous pris de croire en nos sincères excuses et vous invite à repasser dans notre magasin afin de vous rendre compte du professionnalisme de nos conseillés. cordialement Yannick
Après avoir regardé en magasin, j'ai réservé en ligne un produit, puis j'ai eu la boutique rapidement au téléphone, la procédure était simple et rapide, je suis très satisfaite de la qualité du service et de mon choix de moquette. Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
Magasin très bien agencé, propre, beaucoup de classeurs avec les différents papiers peints, avec tables et chaises à disposition, vendeurs très gentils, pro et de bons conseils quand on est un peu perdu sur ce qu'on veut 😅
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin.
Grand choix bon prix
Réponse :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. cordialement
Un simple bonjour en entrant puis des regards de travers une négligence qui dépasse l’entendement peut-être pas le profil de client attendu pourtant venu pour acheter je suis reparti frustré merci mais plus jamais
Réponse :
Bonjour monsieur Je suis désolé que votre expérience n'est pas été au rdv. Nous ne manquerons pas de faire le point afin de corrigé les manquements à l'accueil. Cordialement
Nous avons été très satisfait de notre achat Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Chloé qui est une personne à l’écoute, sympathique et qui a été de très bon conseil. En plus , notre parquet est arrivé en avance . Nous sommes ravis Je recommande .
Réponse :
Merci pour votre commentaire. A bientôt.
Chloée et une vendeuse très professionnelle et très agréable Ainsi que son équipe. Je conseille vivement
Réponse :
merci beaucoup ! A bientôt.
Bon accueil, personnel disponible et de très bon conseil. Mention spéciale à Stephane.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Stéphane. A bientôt.
Merci Stéphane pour ces conseils avisés pour le choix de notre parquet... Très vif d'esprit et très à l'écoute de nos besoins... Merci
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui ne manquera pas de faire plaisir a Stéphane ! Bonne journée.
Magasin bien agencé. J’ai été très bien accueilli et renseigné….du coup j’ai trouvé mon bonheur ! Petite parenthèse, la personne qui s’est occupé de nous se nomme Stéphane…..cela ne pouvait être que parfait !😉
Réponse :
Merci pour avoir partagé votre expérience. Nous transmettrons à Stéphane cet avis qui ne manquera pas d'apprécier. Bonne journée
Nous avons choisi St Maclou Le Pontet pour notre parquet stratifié point de Hongrie. Petit bémol sur le manque d'information de la part du vendeur concernant la contrainte de ce revêtement avec notre système de chauffage. Nous avions demandé la pose et nous ne le regrettons pas. Fabien est agréable et très professionnel. (Merci à vous pour le coup de main en début de matinée)
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction nous fait chaud au coeur. Bonne Journée
Utilisateur de l'enseigne nous en sommes ravie. Demandez Chloe qui a fait preuve d un grand professionnalisme et nous a suivi tout le parcours. Laurence
Réponse :
Merci ! Et oui Chloé est très professionnelle. A bientôt.
Venu pour l achat d un sol j'ai apprécié l accueil et la disponibilité de tous les vendeurs. Mention speciale a Chloé pour la gentillesse et la courtoisie.
Réponse :
Merci beaucoup ! le message sera passé à chloé dès que possible.
Fuyez! Prix excessif et tapis de qualité médiocre. 2 tâches jaunes sont apparues sans que nous sachions pourquoi. Quand nous avons voulu les nettoyer (erreur certes de notre part) avec de l’eau les taches se sont répandue. En fait c’est le dessous du tapis jaune qui a décoloré le dessus. On a quand même appelé un pro de nettoyage de tapis qui n’a pas voulu le prendre disant qu’en gros il s’occupait que des vrais tapis. Tout est dit. Aucun geste commercial, 1000€ le tapis qui a duré un an.
Réponse :
Bonjour. Je comprends votre mécontentement. Pour pouvoir accéder à votre demande, il aurait fallut que vous nous contactiez avant intervention de votre part pour que l'on vous aide. Malheureusement votre intervention rend toutes demandes irrecevable. Cdlt.
Nous avons été très bien conseillés et sommes ravis des produits proposés
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. A bientôt. Cordialement .
Excellents vendeurs et vendeuses, très pro, à l'écoute et de bons conseils sans jamais être insistants. Ils m'ont même prêté deux tapis (contre un chéque de caution bien sûr ) pour voir ce qu'ils donnaient chez moi et je les ai ramenés 8 jours après car cela ne convenait pas et tout ça avec le sourire. Il y a aussi énormément de choix pour des linos modernes et de qualité. Des pros comme on les apprécie !
Réponse :
Merci Heureux que notre service de prêt a pu vu aider. A bientôt
UN ACCUEIL FORMIDABLE !!!! UNE COMMANDE DE DERNIÈRE MINUTE, UN PERSONNEL TRÈS RÉACTIF, BEAUCOUP DE CHOIX ET DE QUANTITÉ !!! MERCI POUR VOTRE EFFICACITÉ AINSI QUE VOTRE SYMPATHIE
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Notre équipe essaye au mieux de satisfaire notre clientèle. A bientôt.
Super endroit avec des poseurs comme conseillers au top ! On fait des affaires aussi car on vous propose des chutes de lino si vous avez des petites pièces à recouvrir. Je recommande et j'y retournerai pour mes futurs aménagements 👌🏼
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Oui, nos poseurs quand ils sont au magasin n'hésite pas à renseigner les clients. Nous serons heureux de vous revoir pour vos prochains achats.
Super magasin très professionnel..
Réponse :
Merci beaucoup ! A très bientôt !
100% satisfait de ma commande ma cliente aussi c’est donc l’essentiel !
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction. A bientôt. cdlt
Hallucinant ! Je rentre, je dis poliment et discretement bonjour à un vendeur occupé avec des clients. Pas de réponse, Meme pas un regard. J'attends..... 10 minutes.... je voulais juste savoir où chercher ce que je voulais.... Mais ... je dois être transparente !!!! Je reparss... et j'irai ailleurs ! Dommage
Réponse :
Bonjour Je suis sincèrement désolé de cette situation. Nous ferons plus attention pour que cette situation ne se répète pas. cdlt
Le personnel est de très bon conseil et très sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je penserai plus souvent à ce magasin pour mes achats déco et tenov
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt.
Pas de bonjour à l arrivée ni aurevoir !!et ce n est pas la première fois !!et personne n est venu à notre encontre pour des renseignements .
Réponse :
Bonjour madame Je suis navré de cette situation. Je prends note de votre remarque afin d'améliorer notre accueil client. cordialement.
Rapide, efficace
Réponse :
Bonjour Merci pour votre avis. A bientôt.
On se sent seule dans cette boutique plus de vendeurs que de clients qui ne viennent pas voir si on a besoin d'un conseil donc il me reste leroy merlin
Réponse :
Bonjour monsieur Je suis désolé que votre expérience n'est pas été a la hauteur.
Accueil très sympathique et efficace même après l'heure censée de fermeture. Merci infiniment pour votre patience, gentillesse, professionnalisme et aussi votre rapport qualité / prix.
Réponse :
Merci beaucoup, c'est également un plaisir pour nous quand nos clients sont aussi sympathique que vous. A une prochaine fois.
Personnel professionnel et accueillant Magasin spacieux et agréable Produits de qualité
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Ravi que votre expérience soit une réussite. nous essayons chaque jour de guider au mieux nos clients dans leur projet. A bientôt.
Déplorable… premier contact par téléphone quelques semaines avant ma visite, je suis tombé sur un conseiller très peu agréable et expéditif , limite hautain lorsqu'on a le malheur d'être en désaccord avec lui. Et à ma grande surprise, lors de ma visite en physique, je suis tombé sur cette même personne (qui de mémoire, s'appelle Stéphane) , et même scénario en pire : hautain, m'a repris à chacune de mes phrases, pas du tout agréable. Je lui pose des questions sur la qualité d'un sol, j'ai l'impression de le déranger. Cette matière convient à ma pièce ? On ose me répondre d'après vous ? Regardez l'étiquette et faites en le constat, si je viens ici c'est que je n'y connais rien, alors faites un effort avec vos clients ! J'ai éviter de demander un responsable car horreur de faire des esclandres, en revanche je me rattrape sur ma note de visite ! Je ne reviendrais plus
Réponse :
Bonjour Sincèrement désolé que votre expérience se soit passée ainsi.nous allons tirer une leçon de votre avis afin de nous améliorer. Cdlt
A fuir ! Une latte vous manque après la pose d'un parquet et un paquet est ouvert lors du montage d'exposition au magasin , plus aucune utilité d'après le vendeur mais refus de m'offrir une latte...pas de cadeau et me voilà obligé d acheter un paquet de 1,6 m2 !!! Bonjour le sens du commerce. Encore un client de perdu!!!
Réponse :
Bonjour Je comprends votre mécontentement. Néanmoins , nous ne pouvons donner une lame à chaque client à qui cela arrive. Cette situation est courante et cela nous vaudrait d'offrir des dizaines de M2 voir plus en fin d'année. Il est également bénéfique de garder quelques lames au cas où. Cordialement.
Du choix et des prix corrects Ambiance agréable
Réponse :
Merci beaucoup pour le partage de votre expérience. A bientôt. yannick
Déçu de l'accueil. Le vendeur ne s'intéresse pas à notre recherche ne nous propose pas autre chose. Bonne pertes d'un vente... Le magasin Était vide un samedi
Réponse :
Désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur.
Super sérieux et professionnel
Réponse :
Merci d avoir pris le temps de poster cet avis, bonne journée
Un accueil parfait, sourire et professionnalisme sont au rdv. Conseils excellents, très joli choix de tissus pour rideaux. Magasin parfaitement bien achalandé. J'ai été très bien renseigné par Estelle qui a sur m'orienter. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire Yannick
L'accueil réservé est bon et c'est tout!!! Les prix sont prohibitifs et c'est bien la dernière fois que je me rends dans cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé de produit dans votre budget.Nous nous efforçons de pratiquer une large gamme de prix. Néanmoins, merci pour votre reconnaissance de l’accueil pratiqué dans notre magasin. Yannick
Défauts sur la moquette envoyé Aucune compensation malgré la promotion de la responsable par téléphone
Réponse :
bonjour Je prends note de votre commentaire aujourd'hui.Pouvez vous m'en dire plus. cdlt yannick Rochelle ( responsable adjoint)
Beaucoup de choix, on voudrait tout acheter. Personnel sympathique et très disponible.
Réponse :
Bonjour toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt j’espère. cordialement yannick
Pas tres convaincue de la qualité de leurs premiers pris en revêtement de sol du point de vue du vendeur soit disant tres tres fragile du produit qu on a choisi
Réponse :
Bonjour , peut être que le discourt de notre collaborateur a été un peu alarmiste. Il se voulait seulement le plus honnête possible en vous informant que les premiers prix ne sont les plus résistant. J'espère toute fois que notre produit répondra à votre attente.
Du choix à tous les prix. Un vendeur fort sympathique et à l ecoute .
Réponse :
merci pour cet avis. nous restons à votre écoute pour vos futurs projets
commande réalisée sur internet. J'ai été rapidement rappelé pour finaliser et définir un délai de livraison. Satisfaite de la qualité, aucune casse pendant la pose. Très beau rendu.
Réponse :
bonjour et merci pour cet avis nous restons à votre disposition pour vos futurs projets
Service impeccable ! Notre choix c'est porté sur un parquet conseillé par Stéphane (commercial). Ce dernier est venu à notre domicile pour faire un point sur les accessoires nécessaires et autres mesures. Rdv pris pour la pose ... Le jour dit Fabien (poseur)arrive de bonne heure et de bonne humeur et ... 2 jours plus tard tout était parfaitement posé. Voilà, sachez qu'à St Maclou Le Pontet il y a du personnel sympa et professionnel.
Réponse :
bonjour Laurent l'équipe vous remercie pour ces compliments. je vous souhaite un bel été thierry
Des produits de qualité et actuel. Grand choix dans tous les rayons. Vendeurs très pro et sympathiques.
Réponse :
Bonjour anabel.merci pour votre gentillesse . A bientôt pour vous présenter nos nouveautés Yannick.
49min pour un devis .... Sans commentaire
Réponse :
Bonjour madame. Sincerement désolé pour le temps passé. Mon collaborateur vient tout juste de débuter . il est encore en formation. A votre disposition pour échanger. Yannick
Une équipe très professionnelle, des conseils avisés, des produits de qualité et un service de pose parfait.
Réponse :
bonjour, je vous remercie pour ces compliments, je transmet aux équipes . on reste à votre service pour vos projets futurs
Excellent accueil. Une gamme de revêtements de sol impressionnante et à tous les prix. Des échantillons de taille significative de tous les produits, permettant de se faire une bonne idée du rendu final. Un service impeccable. Des prix moins élevés que sur le site Saint Maclou.com. J'y retournerai à la première occasion.
Réponse :
bonjour mr LIENARD nous vous accueillerons avec plaisir. merci pour ce généreux commentaire
Bon conseil quand au choix du plancher flottant le plus adapté à notre problème
Réponse :
bonjour Mr besson merci pour cette note. nous sommes très heureux que votre parquet vous donne satisfaction. à bientôt pour d'autres projets peut être...
J'ai fait poser une moquette chez mon père, et je suis très satisfait, aussi bien au niveau du produit que de la pose, qui a demandé beaucoup de travail parce qu'il y avait des bas de porte à couper, notamment sur une porte blindée, et vraiment ce n'était pas facile, ils ont été très pro. Je recommande ce magasin
Réponse :
merci beaucoup pour cette note je transmet aux équipes qui ont réalisé les travaux
Très pros très bon accueil
Réponse :
Merci !
Quand tu appelles le magasin du Pontet et que tu es sur le site internet sous papier fibre de verre et que tu appelles pour savoir les disponiblités en stock...qu'on te dit on ne dit pas fibre de verre mais toile de verre d'une voix sèche...on a finit la conversation mais vu l'acceuil et le sens du commerce de notre interlocutrice...on ira ailleurs
Réponse :
bonjour monsieur, je regrette ce malentendu. nous essayons d'offrir à nos clients le meilleurs accueil possible. mais parfois il est nécessaire d'avoir des précisions je vous souhaite de bonne fêtes
Saint Maclou en Avignon : Service commercial au TOP
Réponse :
bonjour mr Orion merci d'avoir pris le temps pour cet avis, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vos futurs projets
TOP.. Saitn Maclou Le pontet/84.. rien à dire sauf FONCEZ sans hésitation et sans modération. Clients depuis 16ans + je sais de quoi je parle....nous avons fait appel à plusieurs reprises déjà. Jamais déçu... toujours un service pro et très accueillant....
Réponse :
merci beaucoup d'apprécier notre travail . nous sommes à votre service. belle journée à vous
Pour même pas 3 m de moquette le delai est énorme (2 mois) et le magasin mériterai d'être plus classieux mais le produit est très qualitatif et le vendeur nous a très bien conseillés et évité de faire des bêtises de pose. Satisfaits
Réponse :
bonjour, nous sommes désolés pour le retard mais nous sommes malheureusement confrontés à des ruptures fournisseurs. merci pour cette note
Pub mensongère, produits introuvables bref je viens de perdre mon temps pendant que la concurrence sait vendre ses produits en ligne ou renseigner leur site sur le stock dispo en magasin.
Réponse :
bonjour madame, je vous invite a prendre contact avec notre magasin je n'ai pas d'éléments pour répondre précisément à votre insatisfaction. merci de demander thierry
Accueil agréable. Beaucoup de choix
Réponse :
merci pour cet avis
Ils ne sont pas très fort
Réponse :
On ne veut pas polémiquer mais monsieur notre volonté de satisfaire nos clients par la qualité de nos poses ne saurait être au niveau de nos attentes avec ce que vous nous demandez de réaliser. Nous préférons certaines fois ne pas faire que mal faire, c'est notre vision de l'expérience client que nous visons tous les jours.
Vendeur très professionnel et très commercant
Réponse :
merci beaucoup !
J'ai trouvé ce que je cherchais, c'est super et recommande votre magasin. Très bon accueil, merci 😊
Réponse :
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis
Personnel disponible et competent, je recommande vivement.
Réponse :
bonjour, merci pour cette appréciation nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau pour vos futurs projets
super
Réponse :
merci pour cet avis
Qualité de l'accueil et professionnalisme au rendez vous. Je suis très satisfaite de cette enseigne et la recommande
Réponse :
merci pour cet avis. nos serons ravi de vous accueillir pour vos futur projets
J ai trouvé ce que je cherchais
Réponse :
merci pour cette note
Accueil agréable,très bons conseils, cherche les meilleures solutions ,large choix et disponibilité en magasin.
Réponse :
merci pour cette belle note
Disponible et réactif je recommande
Réponse :
merci Madame Laporte pour votre confiance on se revoit en octobre pour la pose bon week end
Attention Arnaque specialisée.... le commercial viens a la maison prendre les mesure et nous mets le triple de ce qu il faut en colle ? 24 metre carre de carrelage au lieu de 12 pareil avec le parquet et quand vous voulez vous faire reprendre le ce qui reste il vous envoi promener comme des malpropres.... c'est un vrai magasin de voleurs et un vrai scandale qu une enseigne de ce type ai des agissements de truands
Bon accueil, conseils éclairés, bon produit et prix intéressant
Réponse :
bonjour merci pour cet avis je passe le message au vendeur qui s'est occupé de vous. à bientôt pour vos futurs projets
Un peu cher qd même mais très bon accueil et de bons conseils
Réponse :
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis je fais suivre aux acheteurs référents bonne journée
Choix très variés de sols de tous types (sauf carrelage?), Papiers peints modernes, personnels agréable et professionnels
Réponse :
merci pour votre commande et pour cet avis sympathique
Professionalisme, amabilité et efficacité. Equipe de poseurs au top!!!
Réponse :
merci pour ces compliments
Merci Driss pour votre compétence.
Réponse :
merci monsieur larie
Equipe remarquable de gentillesse et de compétence.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce compliment je transmet à l équipe Très bonne journée
Beaucoup de choix
Réponse :
Merci pour cet avis on est à votre disposition pour tout conseils sur vos projet futur
Le choix et la qualité.
Réponse :
merci pour cette appréciation on a aussi de très bons poseurs à votre disposition bonne journée
Magasin agréable choix conseil
Réponse :
merci dominique pour cette note on espère vous revoir bientôt
Je n'y ai pas trouvé mon bonheur mais le magasin est toujours égal, le conseil y est bon
Réponse :
Merci Sylvie que recherchiez vous? Je vous invite à me contacter peu être que je serai en mesure de vous aider Je suis à votre disposition à partir de samedi Au 04 90 31 00 22 Bien cordialement Thierry
1 personne agréable sur 5 qui essaye de faire correctement son job malgré ses conditions de travail pas de spatule adapté à notre colle acheter chez eux, pas de prix donc une autre nous dit ben on vous le vend pas, bref pas de quoi être très optimiste sur ce magasin
Réponse :
je prend note de votre commentaire merci
Bien espacé clair et spacieux. Vendeur sympathique et à l'écoute du client.
Réponse :
Merci pour cet note
Stephane toujours de bons conseils
Réponse :
merci pour cet appréciation je transmets à stephane
Vieille marque de magasin mais qui a su se renouveler avec la mise en valeur des produits qu'ils vendent . Seul bémol on vient vous demander ce que vous voulez tous les 10 mètres
Réponse :
merci pour cet avis
Large gamme, bonne qualité avec de bons conseils.
Réponse :
merci pour ce commentaire
Accueil dans le magasin. Écoute et réactivité du vendeur. Poseur très aimable, ponctuel, efficace, soigneux. Rien à reprocher.
Réponse :
merci beaucoup pour cet avis
Personnel à l'écoute et avenant
Réponse :
Bonjour Emilie Merci pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir pour un futur projet de décoration. Cdlt Yannick
service et vendeur parfait
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Yannick
Vendeur voleur
Réponse :
bonjour madame je vous invite à appeler la direction du magasin si un vendeur a commis une faute à votre égard cordialement thierry
bon produit
Réponse :
merci pour ce commentaire
Très contente des produits choisis et de la pose parfaitement et consciencieusement réalisée.
Réponse :
merci beaucoup pour cette note cordialement
Malgré un conseiller sympathique et chaleureux, nous nous retrouvons avec 4.55 m de jonc de mer alors que nous avons commandé et payé 4.70 m... Donc il nous en manque pour finir....
Réponse :
bonjour je vous présente mes excuses pouvez vous m'appeler et me donner votre no de commande pour trouver une solution à ce problème cordialement thierry
J’ai été très satisfaite des conseils donnés et des solutions trouvées afin d’obtenir le meilleur prix possible. Les produits sont de qualité et le personnel efficace.
Réponse :
je vous remercie pour ce commentaire thierry
Personnel très gentil et à l l'écoute
Réponse :
merci pour ce message cordialement
Efficace. Acheté du gazon synthétique pour mettre autour d'une piscine et éviter de se brûler les pieds. Ils connaissent leur métier. Prix corrects.
Réponse :
Merci pour cette note je vous souhaite un très bel été
Prix correct , beaucoup de choix , qualité et personnel agréable .
Réponse :
Merci pour cette note cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire
Belle qualité de service, bel accueil
Réponse :
merci beaucoup pour ces compliments très cordialement
Qualité des produits, des conseillers et professionnalisme des poseurs.
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour ce gentil commentaire. J'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Cdlt Yannick
Très bon conseil du vendeur qui m'a évité une grosse (et chère) bêtise.
Réponse :
merci pour cet avis nous sommes à votre service pour vous apporter le meilleur conseil possible
Beaucoup de choix produits de qualité des bons conseils. Service pose excellent. Très satisfait je recommande le professionnalisme de cette enseigne
Réponse :
merci beaucoup pour cet avis
Super accueil je ne regrette pas d'etre allee de sete a avognon. Personnel super accueillants, le vendeur m'a vendu le rouleau d'echantillon en me faisant un prix, il a ete a mon ecoute, je recommande vivement ce magasin d'autres devraient prendre exemple !
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis Très heureux d'avoir répondu à votre attente
Si vous venez pour un BONJOUR ou un AU REVOIR vous etes pas au bon endroit. Quelques promo parquets intéressantes, papier peint idéal pour rénover une longère dans le Larzac beurkkkk.
Réponse :
Je vous remercie pour cet avis Je suis Thierry je serai heureux de vous accueillir pour vous présenter nos nouveautés
Très bien pour les conseils, la qualité du produit et de la pose
Réponse :
Merci Mr Andrieu pour ce message. votre satisfaction est notre priorité . bonne journée
Une erreur c'est produite je n'avais pas vu que j'avais mis une étoile c'est en défilant je sais pas
Réponse :
merci pour cet avis
Très satisfait des conseils, de la qualité du produit et de la pose de notre sol vinyle Wineo .
Réponse :
Merci Mr DUVAL votre satisfaction est le coeur de notre métier
Très bon accueil et très bon conseil. Large choix de linoleum, stock important, qualité au rendez vous, prix raisonnable. J'achète. 1/4 heure après je repars avec les 30 M² de lino, posé dans la foulée. En fin de journée, le résultat est nickel ! J'ai droit à mon apéro
Réponse :
bonjour, je vous remercie pour tous ces compliments bonne année à vous
Parfait
Réponse :
Bonjour, merci pour votre confiance et votre commentaire. Nous vous attendons avec plaisir pour vos prochains achats. Cordialement et meilleurs vœux !
Beaucoups plus de choix et les prix ne sont pas forcément plus chers ont peu y trouvé parfois de très jolie parquet en promotion
Réponse :
Merci pour cette note
Super magasin, bien tenu avec du choix. Et les vendeurs sont très agréables et commerciaux. Compétents et réactifs, je recommande sans hésiter !
Réponse :
merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, c'est un beau compliment !
Boutique bien achalandée avec un personnel compétant, de bon conseil et de surcroît très sympa
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous essayons effectivement de répondre au mieux au besoin de nos clients.
Personnels très sympa et accueillant sont à l'écoute
Ya pas de clou
Génial, plein de choix, des vendeurs et poseurs compétants
Large choix et super service.
Accueil, qualité des produits et délais de confection respectés
Trop d'attente entre la prise de commande et le service
vendeur très désagréable et peut disponible!!
Vendeur Driss de bon conseil dans les choix fabien très bon poseur pour le parquet
Accueil très sympathique sur place ou au téléphone, conseil impeccable et délais respectés. Ravis de notre achat
Grand choix
très bon conseil