Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Très bonne boutique avec un large choix en stock. Vendeur au top, de bons conseils et astuces merci !

J'ai toujours acheté mes sols chez vous et accueillie par Jordan qui est de très bon conseil depuis toutes ces années. Un grand merci.

Il y a du choix , prix variés et equipe sympa et pro

Très satisfaite. Je recommande

Le vendeur Jordan ce jour a été très professionnel et serviable je recommande ce magasin !

Parfait !! Comme d'habitude Après plusieurs chantiers confiés à Saint-Maclou, nous n'avons jamais été déçus

Personnel très sympa

Parfait et accueil sympathique

Accueil, disponibilité, conseils, satisfaction et choix des produits.

A éviter 0 pointé. Mauvais conseils, erreur de préparation de commande, mauvaise quantité, vente de produits non necessaires, vous raconte n importe quoi, se moque completement des clients. 15 jours pour etre remboursé avec des relances quotidiennes et encore il faut dire merci. Tout sauf professionnel. A FUIRE.

Une superbe prestation de Mr Philippe, ponctuel discret, un travail tres propre et soigné. Rien à redire sur la prestation, mon escalier est parfait des joints de périphérie calibré au millimètre. Bravo je recommande vivement

Très grand choix, équipe à l'écoute et sympathique.

Très bien accueilli Vendeuse à notre écoute, qui a compris notre besoin et nous a parfaitement conseillé. Seul bémol un jeune vendeur particulièrement maladroit pour couper notre lino.

vendeurs à l’écoute avec de bons conseils équipe au top je recommande le magasin

Très bonne expérience et bonne pose

Merci à Farid pour son excellent travail, son professionnalisme, sa gentillesse. Il a fait un travail méticuleux. Il est difficile à notre époque de trouver une personne compétente. J espère que cela lui permettra d être valorisé pour son travail.. Merci également à Estelle pour son accueil, ses conseils afin de solutionner nos contraintes de sol. De plus, nous avons eu un bon accueil aussi bien par téléphone que lors de la première visite à notre domicile. Nous sommes très satisfaits de nos travaux, vous pouvez confier vos projets à ce magasin.

Super accueil et conseil en magasin.

Très satisfaite des travaux de peinture réalisés par Abdel, St Maclou pontault. Montée d escalier et palier.Travail soigné et professionnel. Je recommande

L'équipe est très sympathique et de bons conseils. Les poseurs ont fait un travail impeccable !

Super accueil, bon conseil pour la pose et le choix du lino! Bien meilleur qu’a Créteil ! Je recommande

Bon accueil équipe au top !

Bon sérieux dans l'ensemble l'équipe au top avec de bon conseil

Accueil au top par l' équipe!

Incapable de me livrer un rideau en 3 mois une honte 1er retour le rideau mal confectionner 2eme retour le rideau toujours au même point avec 3 semaines entre les deux Un rideau payer beaucoup plus cher qu ailleurs pour une prestation indigne Moi qui voulais faire travailler une entreprise française !!!!! Je dois dire que j ai beaucoup attendu mes rideaux et finalement j ai demandé le remboursement ce qui à été fait et en plus le responsable m'a offert quand même mes rideaux que j ai récupéré Merci pour ce geste commercial

je recommande vivement. Personnel arrangeant, patient et à l’écoute. Je suis très satisfaite de mon grand tapis. J’y retournerai sans hésiter.

Je suis ravie de mon achat ! Les vendeurs se sont montrés disponibles et à l’écoute. C’est agréable quand tout se passe bien !

Merci à toute l équipe de Saint Maclou Pontault!! Professionnelle et très sympathique du début à la fin de la commande.

Bon accueil, bons conseils, bon suivi. Magasin joignable par tél, Le suivi est personnalisé. On peut se référer à un vendeur tout le long de la vente, de la commande à la livraison, ce qui est très rare de nos jours, avec les plate-formes téléphoniques et les équipes de ventes qui anonymisent les relations. Produits de bonne qualité. Je recommande.

magasin bien fourni en produit de déco

Accueil toujours très serviable.

Je déconseille fortement, j'ai acheté 2 parquets stratifiés différents chez eux et sur les 2 j'ai été déçu. Sur le 1er (chambres) nous avons eu des lames avec des défauts de collage (c'était pas du 1er prix), pour le second (salon) nous avons acheté sur échantillon et lors de la réception de la marchandise nous avons constaté que les lames ne rendaient pas du tout pareil que l'échantillon prêté (peu de nœuds sur l'échantillon alors que sur les lames c'est l'équivalent d'un gruyère !). Nous avons donc demandé un remboursement ou un avoir car c'était pas conforme a notre attente et là le responsable nous indique que la marchandise n'est ni reprise ni échangé que c'est tanpis pour nous... Perso j'ai été à Leroy Merlin et niveau qualité et service après vente c'est 100 fois mieux. Aucun problème d'impression ou autre sur les lames de parquet et si ça correspond pas à notre attente nous pouvons ramener la marchandise sans problème. C'est la dernière fois que je met un orteil chez Saint Maclou et je déconseille cette enseigne à tout le monde! Ne faites pas la même erreur que nous, allez à Leroy Merlin si vous voulez un parquet. PS: en réponse le responsable du magasin post qu'il est soit disant désolé de mon mécontentement alors qu'il est de mauvaise foi et qu'il n'en a rien à faire de mes remarques ! Il parle d'un prêt de la plaque d'échantillon, je l'ai pourtant bien précisé que cette fameuse plaque comporte 1 noeud au M2 alors qu'en réalité il y en a au moins 3.... C'est tout simplement une forme de publicité mensongère et c'est pourquoi j'ai manifesté mon mécontentement ! Pour ce qui est de la commande au fournisseur et du fait que c'est ni repris ni échangé cela ne m'a jamais été spécifié en magasin, la seule phrase que vous avez prononcé est : au vu de la superficie demandée nous n'avons pas le stock nécessaire donc il y aura un délai d'attente. Malgré toute ses explications vous n'avez jamais proposé le moindre geste commercial et surtout aucune compassion donc votre phrase type nous prenons en compte votre remarque ne sert a rien mis à part faire votre cinéma sur Google pour attirer des futurs clients que vous ne respectez même pas.

Expertise et bon conseil « technique ». Une équipe tip top du magasin jusqu’à la pose. Spécial kudo à Christophe, Serge & Rabah 😉 A recommandé !

Beau magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Très satisfaite !

De bon conseil équipe agréable

Très intéressant magasin et personnels sympa

Agréablement surprise, beaucoup de choix. Les prix sont annoncés avec ou sans la pose. On reviendra.

Beaucoup de choix, personnel compétent et très efficace.

Super conseil et service très agréable Pour les produits large choix c est appréciable et de bonne qualité

Très bon accueil, équipe très professionnelle, Je reviendrais, merci.

Commande de 2 tapis sur mesure en novembre 2021, livraison partielle début janvier, 1 tapis repart chez le fabricant pour erreur de conception et depuis plus rien sauf 2 lettes de relance et de menace comme quoi nous devons de l’argent sur cette commande… sans commentaire..,

Je suis passée le 31 janvier à 10H, l'accueil au top, magasin bien agencé et beaucoup de choix. Les personnes à la découpe d'une extrême gentillesse pour m'aider à solutionner mon transport de sols de 4 m sur le toit de ma voiture 😅 avec des sangles pour 30 kms.... Merci énormément pour votre aide et gentillesse.

Nous entrons pour demander des renseignements sur des produits coco et moquette. Mais visiblement le vendeur est très occupé et nous le dérangeons, il nous dit aimablement et en résumé tout est là démerdez-vous puis s'en retourne à ses occupations ! Nous irons acheter ailleurs, là où nous ne dérangeons pas !!!

Tout a été respecté du début à la fin, date de livraison, pose et facture égale au devis. Très facile de commander en magasin et amabilité du vendeur.

Nous avons acheté un ballatom. Les vendeurs sont compétents . La livraison prévue a été différée de quelques jours ,dommage que le service de saint Maclou ne préviennent pas les clients ,alors qu'ils ont leur adresse mail,du retard de livraison. On s'organise tous en fonction des dates qu'on nous donne.

Super service, merci pour le professionnalisme et l'écoute du client. C'était parfait.

Très satisfait du magasin st Maclou de Pontault Combault. Conseils et réalisation de mon projet impeccable ( pose parquet Quick Step Vinyl ). Poseurs sympathiques et efficaces

Accueil désagréable. Difficultés à obtenir des renseignements pour des revêtements muraux. L employé nous laisse sans conseil et part discuter au fond du magasin avec ses collègues. Attitude déplorable face aux clients. Regrettable

Quel professionalisme ! Super équipe merci pour votre accueil

Personnel compétent et l'ecoute des clients je suis très satisfaite et je recommande ce magasin

Personnel sympathique et professionnel. Produits de bonne qualité conforme aux attentes.

Accueil inexistant deux vendeurs parlent entre eux près de la caisse, aucun conseils sans parler qu'ils ne portent pas leurs masques en notre présence. De ce fait nous sommes parti les mains vides, nous irons dépenser notre argent ailleurs

Beaucoup de choix et le personnel est très aimable

Je suis bien accueilli par le personnel et ils m'ont bien conseillé..

Très bien

Achat et pose dalles vinyl : très bons conseils du vendeur, respect des délais, poseurs pros, prix compétitif, rien à dire de plus.

Du choix et de bons conseils. Merci !

Accueil déplorable... Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin.. J avais besoin de renseignements... Par 2 fois j ai dû aller chercher les vendeurs installés pour ne pas dire c autres derrière leur bureau... Et je ne vous parle pas de l amabilité

Large choix de produits ! Il y en a pour tous les goûts L'équipe est de bon conseil. Le poseur est très sympa, rapide et efficace Aucun regret, je suis ravie Je recommande à 100%

Beaucoup de choix, personnel agréable et à l'écoute. Je n'ai rien mis dans mon véhicule, le personnel sans est occupé.

Grande surface avec un large choix de produits pour vos sols, magasin accessible par un vaste parking pour se garer. Point négatif, les vendeurs ne semblent pas concernés par les clients. Prix dans la moyenne du pas cher à plus cher en fonction de la qualité choisie.

J'ai pu réaliser mon projet grâce aux bons conseils que j'ai pu avoir avec une pose impeccable

Très sympa et bien conseillé

Excellent accueil et très bien conseillé par Jordan. Merci

Pratique merci

magasin clair

Achat 80m2 de parquet stratifié de très bonne qualité. Je recommande tout c'est bien passé lors de l'achat.

Tres bien. Bon acceuil et on trouve ce qu'on veut en revêtement et papiers peints.

malheureusement c'est une enseigne a toujours une image vieillotte, l'adresse mail ne fonctionne pas, acheté peu de chose pour faire bcp de paperasse, et finalement toujours pas de facture(le système informatique est aussi vieux?), peu de produit disponible, il faut passer la commande, les prix de tapisserie restent chers...

Excellente expérience dans ce magasin grâce à l'accueil de qualité et aux conseils avisés de Jordan que je tiens à remercier pour son professionnalisme.

Accueil non chaleureux. ZÉRO.

Très bon accueil et conseil !

Beau choix de produits, vendeurs très à l'écoute

Très bon accueil et très bon conseil de la part de Jordan .. très efficace

Nous sommes contents de ce magasin ! Achat et pose des marches d’escalier impeccable ! Personnels sérieux , nous recommandons ! 👍

Parquet commandé avec une erreur sur la livraison. Il manquait 10 m2 lors du retrait de la marchandise. Geste commercial offert avec la livraison gratuite et 10 m2 de lino offerts Ça permet de compenser mon retard de travaux. A l’écoute du client.

Très grand professionaliste

Un grand magasin avec des employés qualifiés

Vendeur très accueillant de très bons conseils

Parquet de qualité à prix maîtrisé et pose impeccable. Vendeur compétent et tres aimable. Je suis tres content pour la 2eme fois, vous pouvez y aller ! Mr Le Roux

Bonne ecoute et bons conseils

Trop cher mais il y en a pour tous les goûts

Personnel a notre écoute et tres pro

Très bien

Bonne expérience, commande et suivi des travaux, très compétent... il y a bien eu quelques petits soucis vite réglés. Je recommande

Malgré l'affluence le jour de notre visite, le vendeur a parfaitement gérer la situation. Il fut très pro ce et aimable qui est particulérement appréciable. De plus la livraison a été plus rapide que prévue ! Bref on est très satisfait :-))

Très bon accueil et bon conseil magasin spacieux et nombreux choix

nul a éviter pas sérieux,dommage pour l'image de st maclou ca a bien changé. CA VA ALLER J'EN PARLE DE BOUCHE A OREILLE VOUS ETES UN ESCRO

Super équipe qui se met en 4 pour satisfaire vos besoins. Bien qu'ayant un magasin plus proche, nous venons là car ils sont tous efficaces et aimables.

Bluffé par la rapidité et la qualité de la pose de notre plancher stratifié. Beau produit. Personnel agréable.

Accueil conseils et qualité sont au rendez-vous.Nous sommes très satisfaits de l’achat jusqu’à la pose

Beaucoup de choix au niveau revêtement sol et prix corrects. Le problème c est que les employés n étaient pas très énergiques mais je les comprends il faisait une chaleur insupportable dans le magasin. Du coup ayant trop chaud nous sommes partis au bout de 20 minutes. Dommage nous y retournerons plus tard.

Excellent accueil en magasin, de très bons conseils et surtout un parquet magnifique très bien posé 😊. Je recommande vivement vous ne serez pas déçu.

Énormément de choix, avec des produits de qualités et des prix raisonnables . Le personnels très PRO ! Relations clients au TOP. Je recommande.

Merci pour l'accueil , le conseil. Parquet impeccable , la pose fantastique , résultat confirme à nos attentes..

Super équipe à l'écoute

Très peu satisfaite de la pose d'une moquette! Votre poseur peu aimable a exigé de coller la moquette et maintenant qui va enlever la moquette et la colle sur le parquet? C'est scandaleux que l'on colle encore les moquettes sur du parquet et que l'on oblige le client à le faire!

Super

Je suis venu sur la recommandation d'un voisin. J'ai été très bien accueilli, le magasin même si ce n'est pas le plus grand est propre et bien agencé. J'ai bien été conseillé sur ma demande et j'ai eu un vaste choix de produits. Rien à redire sur le service. 100% satisfait.

Un très bon accueil. De bons conseils et un service à domicile au top

Personnel competent et sympathique. Grand choix de tapis de qualité et prix abordables

Accueil sympathique et à l écoute

Magasin accueillant, bonne qualité des produits.

Moquette et sisal commandé. Délai respecté, produit de qualité,conseil etc.. Mr FARHI et Melle BERNARD

accueil sympa et à l écoute je recommande

Beaucoups de choix..

Grand choix de stratifié et de vinyle

Magasin SANS CLIM étouffant, vous avez qu'une envie c'est de partir / personnel vous laisse tranquille / j'ai déjà fait poser mon parquet chez eux. L'ouvrier était sympa mais le travail laisse plus qu'à désirer,j'en aurai fait autant sauf que j'aurai respecter les joins de dilatation ce qu'il n'a pas fait pour un pro / j'aurais aussi fait de meilleurs découpes .

Choix,compétence

jolis produits à des prix très bons et accueil très bien

Grand choix de produits, mais prix au dessus de la moyenne

Évidemment