Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Pose d’un kit de rénovation d’escalier le top

Enseigne très sérieuse avec une équipe compétente

Très bon choix de revêtements. Personnel à l'écoute et très accomodant dans le cas de pépins et de problèmes.

Magasin de vente de tout ce qui se met au sol : parquet , plancher, tapis... Le magasin propose pas mal de choix mais il est limité par sa taille. La qualité semble être assez bonne. J'y ai acheté un tapis et celui-ci est magnifique et la livraison c'est faite plus tôt que prévu.

Accueil, conseils et accompagnement de qualité. Je recommande vivement.

Personnel accueillant et professionnel prix trop cher pour notre bourse

Equipe pro, commande préparée rapidement. Produits conformes.

J’ai acheté un rouleau sol vynile chez eux au mois d’août. Le rouleau étant trop long il ne passait pas dans ma cage d’escalier, j’ai dû le plier et malheureusement à la pose les plis était trop marqués et j’ai dû racheter un autre rouleau. Pour une commande de plus de 500€, aucun geste commercial n’a été appliqué pour la commande d’un nouveau rouleau. De plus les frais de livraison sont à un tarif disproportionné. Je trouve ça déplorable, qu’aucune explication n’ai été donné sur la façon de transporter le rouleau, aucune mise en garde n’a été donné sur le fait qu’il ne faut surtout pas plier le rouleau. Tout vos clients ne sont pas des professionnels, donc au vu du prix de la marchandise il serait correct de donner un minimum d’informations et un mode d’emploi du produit. Je ne recommande absolument pas ce magasin !

Accueil agréable et professionnel et organisation sérieuse

Qualité des produits certes. En revanche prise en charge décevante. Pas commercial du tout - pas de suivi client

Beaucoup de choix de très grands tapis qui ont l'air d'être de bonne qualité

super tapis de tres bonne qualité , vendeurs sympa et grand magasin le rembousement etait possible mais on a meme pas eu besoin car on l'a gardé et on y retournera acheter d'autres tapis

Accueil chaleureux Conseil détaillé sur ma demande et informations franches et complémentaires Merci à vous

Vendeuse de très bon conseil, patiente et efficace ! Merci 🙏

Accueil sympa et conseils pro.

Large choix et personnel compétent

Très bon accueil personnel compétent merci particulier à helder pour sa patience et professionnalisme

Beaucoup de choix de parquet à tout les prix (produit qui m’intéressait). Vendeurs clairs dans les explications. Tout s’est bien passé. Je recommande. Seul bemol: grand magasin avec un toit en tôle qui fait un effet de serre insupportable dès 20 degrés. Ce qui était très désagréable. Courage aux vendeurs pour l’été.

écoute, connaissance des produits, professionnalisme, conseils.... personnel au top (😉 Merci Audrey👍)

Bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et très bons conseils

Magasin bien agencé, grand choix, circulation relativement aisée. Les vendeurs sont disponibles, souriants, à votre écoute, de bons conseils et force de proposition. Grâce à notre vendeuse nous y avons trouvé notre bonheur : un tapis fait sur mesure. Seul bémol, nous sommes venus un samedi et le magasin est fermé entre 12 et 14 h bien que situé dans une zone commerciale. Nous avons du patienter dans notre voiture :(

Bon accueil !!! Très très bien.

Très bonne expérience avec Monsieur et Madame LED Da Silva ils m'ont tout expliqué vraiment je n'ai rien à dire ils sont honnêtes et consciencieux dans leur travail je les recommande vivement sans hésitation

Excellents conseils très bon accueil de Audrey et helder

Accueil parfait, beaucoup de choix, vendeur très sympathique ! Je recommande 😊

Super Équipe !j'ai acheté du lino pour mon appartement de très bonne qualité. Merci a Helder et Paul😉 pour leur professionnalisme leur réactivité et surtout leur sens du commerce ! Je recommande vivement ce magasin !

Excellent vendeur

Nous avons acheté un parquet pour notre appartement en promos. Audrey et Eric nous ont super bien conseillés la couleur est parfaite !!!! La pose superbe !!!!! appartement tout nettoyé. Travail très soigneux et respectueux. Et merci à la superbe équipe et surtout à Eric !!!!

de la visite en magasin, les conseils, la pose tout est parfait. Merci à toute l'équipe.

Très bien reçu dans ce magasin ! Très surprenant de nos jours.. merci !

Second achat de vinyle pour sol, correspondant à mes attentes. Très bon accueil et professionnel, Parfait.

Super magasin personnel à l'écoute et très réactif on revient en janvier pour le reste

Excellent accueil de la part de Paul , réactif et a assuré parfaitement le suivi de notre commande . Très professionnel !Un grand merci car votre implication et votre professionnalisme sont rares de nos jours

Vraiment très bien !!

Magasin très chaleureux avec un bon et beau choix de revêtements, vendeurs très à l’écoute et de très bons conseils

Excellent accueil et très bien servi, conseils judicieux. Un Normand satisfait.

Très bon accueil parfait

Equipe de très bons professionnels. Accueil et relation clientèle top Je recommande le magasin Saint Maclou Savigny le Temple 👍

Ras

Très bon accueil

Vendeur agréable et très sympathique De bons conseils. Nous a déjà conseillé il y a 6 ans et toujours une bonne expérience

Échanges avec des professionnels parfait

3 tapis commandés et livrés en 15 jours. Réception et chargement fait par Paul directement dans mon coffre de voiture. Merci pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance. Allez-y ! Paul saura vous accueillir ! Et en plus -30% sur tous les tapis jusqu’au 30 Novembre 2022! Alors let’s goooo ! ✌️et merci 🙏 Paul …🙃

Vendeur Helbert Dos Santos très professionnel et de bon conseil. Merci pour l’accueil.

Très professionnel, très accueillant, je recommande! Merci à Helder et Paul pour leurs conseils.

Achat d'un grand tapis. Choix. Relation client. Respect des délais. Qualité de l'accueil. Tout était parfait. Bravo. Je recommande ce magasin.

Accueil parfait Belle gamme de produits

Nous avions un gros projet de rénovation totale du sol de notre maison en vinyle. Audrey nous a accompagné du début à la fin. Et nous en sommes très satisfait.

Équipe professionnelle, magasin très accueillant, je recommande

Le magasin est grand et bien entretenu. Reçue par une dame très hautaine, qui a répondu à mon bonjour par « je suis avec quelqu’un d’autre ». Sympa. Le 2e vendeur après une très longue conversation téléphonique nous a pris en charge mais était pas forcément plus agréable. J’avais besoin de lino et j’ai fait un peu de route donc je commande quand même. J’aurais du être livrée le lundi, mardi aucune nouvelle donc j’appelle et la charmante dame m’annonce qu’ils ont peut être un faux stock et qu’ils ne savent pas où est ma commande. Qu’elle me tiendrais informée, je n’ai eu que le sms automatique une semaine plus tard. Pareil pour le retrait de la commande, mon père avait une remorque (qui n’était pas prévue pour le transport de ma « petite » commande) et impossible de lui expliquer correctement comment se garer il a dû faire + de 3 manœuvres, sous leurs yeux, sous prétexte que le lino était lourd. Le monsieur est arrivé en le portant avec un seul bras. Pour un service inexistant commandez sur internet! Seul le vigile est très agréable

J'ai trouvé à mon étonnement ce magasin peu remplie aucune peinture de dispo et le tout a prix très élevé. Les vendeurs a par 1 personne a la caisse je n'ai vue personne. Dommage

Magasin de parquets et lino traditionnel

Ne demandez pas de l'aide, vous n'en aurez pas

Accueil chaleureux, très bon service.

(Parquet lames vinyl) Accueil chaleureux Bons conseils Prix intéressants Produit de qualité 1 botte de parquet était abimée, on me l'a changé sans histoire. Magasin au top avec beaucoup de choix. Nous sommes ravis du résultat

Reparti sans que quelqu'un nous adresse la parole alors que nous étions seul dans le magasin! Je comprends pourquoi 😭. Pas un très grand choix de tapis, ce que nous cherchions en vain!

Très bon accueil par les différents vendeurs, qui sont serviables et donnent de bons conseils. Large choix de parquets ! Je reviendrai sans hésiter

Produits de qualité ! Monsieur Constant est un très bon conseiller. Je le recommande !

Bien , mais il ne faut pas trop déranger les vendeurs ...

Magasin très bien. Le vendeur, au top et très aimable. Leurs produits sont de très bonne qualité et pas tellement plus chers qu'ailleurs

Beaucoup de choix dans les différents types de sols. Peu d attente, les conseillers sont vite disponibles et efficaces

Il ya du choix

L'extérieur ne paye pas de mine, néanmoins à l'intérieur il y a du choix. L'envie d'acheter redescend rapidement et ce dès l'arrivée à l'intérieur du magasin. Nous avons affaire à une dame très hautaine, qui nous prend de haut pour un simple devis et reste évasive sur les potentiels rajout finition et autre.. qui s'ajouteraient à la facture mais aucun montant n'est estimé. On s'attend donc au pire et à la mauvaise surprise La dame qui attendait également son tour a été tout aussi choquée. Ouverture exceptionnelle à 14h30 ce jour, mais à 14h30 ce n'était pas encore ouvert !

Une équipe pro avec de bons conseils déco.

Décevant 4 moi de retard sur notre projet intolérable sur une commande de Parquet ce qui par la suite a décalé tout les artisans . Et je vous raconte pas l'aimabilité de la jeune femme qui travaille la bas AIMABLE COMME UNE PORTE DE PRISON .

Des produits sympa... mais un accueil client nullissime... dès conseillers très absents...voire inexistants.

Vendeurs disponibles et hyper professionnels! J'y retournerai à coup sûr. Je recommande

Excellent accueil et de bons conseils...ce qui nous incite à passer commande.. Maintenant on attend janvier pour la pose... N donnera des news...

Rien à dire il y a du stock.

Très belle moquette, bonne qualité, équipe de professionnels au top

Deux personnes pour vous servir personne dans le magasin avec les masques obliger de faire répéter la jeune femme un peu énerver à mon avis pete sec sinon magasin propre et bien ranger

Tres bon accueil et bons conseils

Peu accueillant, peu de choix

A l'écoute du client. Bon rapport qualité /prix.

Tres bonne accueil, delais, pose, respecter, tres bon travail.

Un accueil très agréable et très sympathique, ils sont très professionnel et très arrangeant. Ma commande a etait livrer a la date prévue. Bravo à l'équipe de Savigny.

Grand choix de moquette de qualité, sérieux et respect des délais. Nous recommandons bien mieux et au final moins cher que la grande surface de bricolage à la pyramide verte.

Tout le monde vous passera devant mais personne ne vous accueillera, ne vous dira ni bonjour ni au revoir. Si vous cherchez du service client, passez votre chemin.

Personnels disponibles accueillants

Parce que oui ce magasin c'est 5/5 ! Parce qu'on y trouve des personnes patientes, qui prennent le temps de comprendre votre projet pour vous, proposez le meilleur choix ! Parce qu’on vous accueille avec le sourire. Enfin il y a un vrai suivi, l'artisan poseur qui vous prévient la veille, qui arrive à l'heure et de bonne humeur, qui vous fait un travail qualitatif, parce que le magasin prend aussi des nouvelles pour savoir si on est satisfait. J'ai donné un vrai coup de neuf à mon appartement pour une dépense pas extravaguant. Penser à la pause ça permet d'avoir une TVA à cout réduit et du coup... parfois ça vous paie la pose par un pro au final. Merci à Audrey et son équipe ! Vous êtes au top !

Accueil en magasin très agréable plein de bons conseil. Les travaux effectués par l'artisan sont parfaits. Bilan parfait

J’ai mis une croix car je ne pouvais pas faire autrement Très déçu du service après vente En effet, j’ai fait refaire mon sol dans la totalité du bas de ma maison et la qualité du revêtement et tout abîmé, tout rayé comme si le sol avait déjà 20 ans! J’ai appelé le magasin, une personne est venue constater au courant du mois d’août Cette personne est resté très dubitative en me disant que j’ai tiré des meubles. Lorsque je lui ai montré que le sol des toilettes est exactement pareil tout rayé , elle m’a dit de patienter étant donné les vacances . Jusqu’à ce jour je n’ai Aucune nouvelle, je suis en attente... Ça promet étant donné le prix que j’ai payé tout cela pour rien car tout est à refaire

J'ai travaillé mon projet immobilier avec le responsable adjoint Constant, ce fut un vrai plaisir ! A l'écoute, disponible, de bons conseils et de surcroît agréable je suis très satisfait du produit proposé. A réitérer pour mes futures opérations. Bravo à lui et à l'équipe du magasin, je recommande fortement si vous devez collaborer avec Saint Maclou (en revanche évitez les magasins de Boulogne et de Sainte Geneviève des bois où les collaborateurs sont hautains et désagréables)

Une équipe très professionnelle et de bon conseil.

Très déçue et furieuse. Nous avons acheté du parquet, le nombre de paquets étant calculés par le vendeur. Au final, trop de paquets et ils ne veulent rien reprendre. Ils se font de l'argent sur notre dos ! Ce n'est pas commercial du tout !

On va pouvoir profiter de notre gazon synthétique de qualité et agréable au touché

Cher

Parfait.

Personnel au top gentil souriant de bon conseil date livraison respectée...

Audrey ,vendeuse à l'écoute disponible .Merci à elle pour sa patience et ses conseils . Maintenant il ne reste plus attendre la livraison.

Personnel très serviable

Nous sommes ravie de notre achat de lame vinyle quickstep chez St Maclou. Conseillère agréable et poseur également. Petit bémol sur le ragreage qui laissé paraitre des trous qui etait sencé être rebouché par un ragreage rapide ce qui n'a pas était le cas. Le poseur à comblé à la colle... peut etre est ce aussi efficace mais en tout cas pas ce que l'on nous avait annoncé. Espérons que la colle ne fasse pas gondoler le parquet qui est sencé être clipsé et donc flottant pour gonflé et dégonfler en fonction de la chaleur notamment... Sinon, finitions/découpes du poseur bien faites et Audrey est une conseillère/vendeuse fort agréable.

Très satisfait de la pose de moquette et plinthe, vendeur à l'écoute.

Très sympa

Très bien.

Conseil et choix important.

Nul ! Nous avons fait poser du parquet stratifié et du vinyle par St Maclou Savigny. Facture : 3000 euros. Les portes ont été rabotées de travers et 2 barres de seuil ont été oubliées. Ils ont mis 1 mois et demi pour revenir les poser. Le poseur est enfin revenu les coller vite fait (et mal en plus), et est parti 5 mn après sans raboter les portes correspondantes (en nous disant qu'on n'avait qu'à le faire). Résultat on ne peut plus fermer ni wc ni sdb. Le rabotage était pourtant prévu et payé. Plus jamais cette enseigne de bras cassés.

Vendeuse compétente et sympa

Nous avons acheté du parquet stratifié dans ce magasin. Après plusieurs mois, il est toujours nickel, résiste aux assauts des griffes de notre chien ou encore aux roues des chaises du bureau. Il est solide et reste bien en place. Personnel aimable. Choix varié de revêtements, pour tous les goûts.