Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au Rue Henri Bouquillard, 58640 Varennes-Vauzelles (58). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
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Une équipe de vrais professionnels aux petits soins pour les projets de rénovations sols et murs. Super acceuil, le magasin est bien tenu, les équipes compétentes et les poseurs salariés Saint-Maclou assurent. Merci à Baptiste et toute l'équipe pour l'accompagnement 👌💪
A FUIR PARQUET DE TRES MAUVAISE QUALITE A 80 EUROS LE M2 ET MAL POSE. ALLEZ CHEZ UN VRAI MENUISIER
Bons conseils, conseillers au top, et marchandises bien emballées et protégées.
Visite rapide pour trouver une chute de lino pour mon lapin, conseiller au top malgré ma requête assez spéciale. Rapide efficace j'ai trouvé mon bonheur merci
Très bonne expérience client
Parce qu'il faut dire quand c'est bien. Nous avons acheté un lino pour notre école de danse afin de faire des représentations. Arrivées sur place nous avons été directement renseignées et correctement. Nous avons dû commander notre sol et nous avons été le chercher la semaine d'après ( même si le sol était déjà là 3 jours après la commande ). Personnel très sympathique et serviable. Je recommande !
Super accueil et conseil du vendeur N hésitez pas a vous y rendre
Personnellement je ne repasserais plus par eux. Le travail a été confié à leur service de pose mais chose dont nous avons pas fait attention en signant les travaux,par un prestataire extérieur, nous attendons toujours qu on repasse pour finir ce qui a été mal fait( la prestation a été payée).Un responsable est passé récupérer le surplus non entamé, on nous avait dit que le surplus serait repris et remboursé si pas entamé. Depuis septembre nous attendons toujours le remboursement malgré nos relances...
Merci au vendeur pour les conseils apportés lors d'un achat d'une moquette que je souhaitais transformer en tapis.
Très bon accueil Personnel très sympathique Servi rapidement est tarif très compétitif
Le vendeur baptiste est sympas et dynamique.
Baptiste en plus d être belle homme est super compétent j ai eu entière satisfaction ses conseils sont précis efficaces et saint Maclou est de qualité en général
Très bon accueil bon conseil du vendeur très commercial je recommande 👍👍👍
Très bonne expérience, j'ai acheté du lino pour refaire plusieurs pièces de ma maison, le vendeur Baptiste, a été de très bons conseils. Concernant les différents linos ils semblent de très bonnes qualités.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Saint-Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos conseils ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Belle journée
Un bon accueil et des conseils judicieux.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Bon rapport qualité prix !
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Commande passée le 26 août et aucun suivi. Nous finissons par apprendre début octobre que le produit ne se fait plus suite à nos relances pour la livraison. Qu'est devenue la marchandise présente le 26 août ? Aucun produit proposé en remplacement car le produit ne se fait plus. Quant au remboursement, nous l'attendons depuis huit jours et on ne voit rien arriver. Tout le monde se refile le bébé et nous mène en bateau. Nous sommes les dindons de la farce. Magasin à fuir. Service clients du siège dans le 59 n'est pas plus efficace ni plus bavard en matière d'explications. Personne ne sait expliquer ce qui a pu se passer mais cela ressemble fort à une mauvaise gestion des stocks. Ce serait tellement plus simple de le reconnaître. Assumer n'est pas français !
Réponse :
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Très déçu. Commande et paiement de 2 chantiers le 19 juin 2023 au magasin de VARENNES VAUZELLES, NEVERS. Parquet et carrelage avec pose pour une valeur de 5794 euros. 1) Le parquet posé (un chêne contrecollé) gondole et après passage du directeur qui me dit que « tout est normal puisque le parquet a été mal posé dans le sens de la largeur » repart sans donner d’autres renseignements. Je suis obligé de recontacter plusieurs fois le magasin pour une intervention qui me sera enfin proposé…fin octobre ! 2) Pour le carrelage j’obtiens enfin une date de pose pour le 25 septembre soit 3 MOIS ET 6 JOURS après le paiement ! (Carrelage et mortier-colle stocké dans mon entrée). Le jour venu personne au rendez-vous. Aucun message pour me prévenir. J’appelle à nouveau le magasin. On me répond que le poseur ne viendra pas et qu’on me donnera dans la semaine une date d’intervention. Je rappelle que tout a été réglé le jours de la commande pour une prestation qui n’est pas rendue. De nombreux artisans m’ont confirmé que Saint-Maclou manquait de poseurs. Pourquoi proposent-ils alors un service qu’il ne sont pas en mesure de fournir ? Je déconseille clairement cette enseigne et envisage une suite juridique.
Réponse :
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Excellent rapport qualité prix avec des produits très accessible
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif que toute l'équipe apprécie! Au plaisir!
Un grand merci à Saint Maclou pour une expérience de commande de carrelage sans faille ! Leur équipe m'a guidé avec expertise tout au long du processus. Les carreaux sont de première qualité et ajoutent une touche élégante à mon espace. Service impeccable, je recommande vivement ! #SaintMaclou
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre retour qui valorise l’investissement de chacun des collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner de nouveaux dans votre parcours client. Bien à vous.
Bravo à l'équipe Saint Maclou pour une pose de store parfaite à mon domicile ! Le service était rapide, efficace et le résultat est impeccable. Mes nouvelles installations transforment complètement l'ambiance de ma maison. Je recommande vivement leurs services de pose pour une expérience sans souci et un travail exceptionnel. Merci Saint Maclou !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui est transmis à toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau que ce choix pour le choix ou la pose de votre prochain projet déco. Bien cordialement, L’équipe de Nevers
Une expérience inoubliable chez Saint Maclou ! J'ai été guidé à chaque étape par leur personnel expert, ce qui a rendu le processus si fluide. Je suis ravi de mon choix et je recommande vivement #SaintMaclou à tous ceux qui recherchent le mélange parfait de qualité et de style.
Réponse :
Une grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec l’équipe vente de notre magasin. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets. A très bientôt L’équipe de Nevers
Un paradis pour les passionnés de décoration ! Chez Saint Maclou, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour transformer mon intérieur. Large sélection, qualité exceptionnelle et personnel compétent. Mon lieu de prédilection pour l'aménagement !
Réponse :
Merci pour votre fantastique commentaire qui a été relayé à notre équipe. Nous espérons pouvoir vous satisfaire de nouveau pour de futurs projets de décoration. Bien cordialement,
SAV Médiocre, aucun suivi des commandes
Réponse :
Bonjour, navré que nous n'ayons pas répondu totalement à vos attentes. Nous espérons vous revoir malgré tout dans votre magasin. L'équipe
Bjr. Magasin Tapis st Maclou Nevers est riche en qualité ďaccueil , de conseils, de livraison et assure un service que je recommande
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire. Notre équipe fait tout ce qu'elle peut pour être disponible et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien cordialement
Très bon accueil. Personnel parfaitement compétent.
Réponse :
Bonjour. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Très bon magasin, avec un vaste choix de produits de qualité pour des sommes tout à fait raisonnable. L’équipe du saint maclou de Varennes-Vauzelles est très accueillante, très professionnelle et très à l’écoute des projets. Merci pour votre aide ! Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience très positif. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets de décoration. Bien cordialement
A fuir! Une catastrophe ce magasin et saint maclou en général, des mois d'attentes pour des produits qui n existe plus mais dispo sur le site, aucun suivi du magasin, refus de remboursement, amateurisme des vendeurs au service client, à éviter si l'on veut faire des travaux sereinement
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l’expérience vécue en faisant appel à Saint-Maclou. Nous avons remonté à l’équipe votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous faire changer de vision lors d’une prochaine visite. Cordialement
Produits de qualité et prix abordables pour tous. Équipe accueil cordiale, de bons conseils. Technicien de pause très professionnel. Je recommande
Réponse :
Merci au nom de toute l’équipe pour ces 5 étoiles la satisfaction de nos clients nous anime et nous motive
Un bon acceuil et de bon conseils, et un delais pour une pose qui reste raisonable tres pro je recommande
Réponse :
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Florian meilleur vendeur
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Très bon service et personnel vraiment agréable et avenant
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Florian est un super commercial très compétant dans son métier.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Vendeuse très à l'écoute et de très bon conseil,mon fils super content. Je recommande, très bonne accueil dans le magasin également.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Magasin proposant un vaste choix, sur place ou sur commande. Le personnel, très à l'écoute, est de bon conseil. Et on porte votre rouleau dans votre véhicule !!!
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
une équipe au top !
Réponse :
Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt dans notre magasin !!!
Nadège Nevers Super comptant Très bien reçut
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt !
Bon accueil et bon conseil
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée Christophe
Je déconseille très fortement une commande à plus de 3000 € de parquet. Cinq paquets totalement abîmé et on devait refaire une commande. Il ne veux faire aucun geste commercial et un patron qui laisse même pas parler le client est niveau conseil sur les prestations zéro aussi
Réponse :
Je me permets de vous répondre à nouveau pour cette réclamation. Vous avez effectivement bien acheté le produit chez nous et fait poser les dalles par votre artisan. Celui-ci a posé le produit défectueux sur lequel nous aurions procédé au remplacement dans les plus brefs délais. En aucun cas je vous ai refusé l'échange de ce produit. Vous êtes venu par la suite effectuer une commande de plinthes sur laquelle je vous ai proposé une remise commerciale. Je reste à votre disposition pour échanger sur votre réclamation.
Venu pour acheter un modeste morceau de 2,5m d'isolant phonique, pour une utilisation autre que bâtiment (isolation phonique d'un plancher de barque de pêche pour l'histoire...). Quelqu'un (un vendeur ? le gérant ?) vient à notre rencontre, pour nous expliquer que c'est pas çà qu'il faut mettre, et.... s'en va !!! mdrrrrr. Après avoir poireauté 3 minutes devant le rouleau à attendre qu'il revienne, je retourne vers le hall principal pour le chercher, et je le trouve à son bureau, occupé sur son pc. Je ne devais pas être assez intéressant, c'est énorme... Du coup il a délégué le taf à un de ses collègues, découpe, paiement, au revoir m'sieurs dames. Donc à l'attention de cet aimable personne au talent commercial indéniable, merci de nous montrer si pragmatiquement ce qu'il ne faut pas faire, nous vous en sommes reconnaissants. Et dites vous que parfois, derrière un pauvre morceau d'isolant phonique, il peut y avoir des projets et des artisans qui filtrent... Bonne continuation
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Je vous invite à me recontacter afin de pouvoir échanger sur cette maladresse. Christophe
Extrêment déçue par le service client inexistant.
Employés disponible et répondant bien à mes demandes
UPDATE / suite à mon précédent avis Après explication avec le directeur, nous avons finalement trouvé une solution. Un poseur est venu enlever le parquet qui avait gonflé (car mal posé initialement / trop serré) et a posé correctement un nouveau parquet. Le problème est donc désormais réglé et je suis réconcilié avec Saint Maclou :) ANCIEN AVIS : Avant de tomber sur ce magasin j'adorais Saint Maclou. C'était avant. Plus jamais je ne passerai par cette enseigne. Mon histoire : - Parquet acheté et posé en mai 2022 (en une journée, sans le laisser respirer). - Parquet retrouvé gonflé en juin 2022. - Juillet = Intervention rapide d'un poseur pour couper un peu le parquet pour le desserrer (mais juste d'un coté transversal, pas sur la longueur). - Septembre = le parquet n'a pas dégonflé. --> Diagnostic de 4 artisans différents (dont un des poseurs de Saint Maclou) : le parquet a été mal posé, il est beaucoup trop serré (tu m'étonnes). --> Retour du magasin : la pièce est trop humide (30% humidité sur les murs). OK mais alors POURQUOI ME L'AVOIR VENDU (alors qu'ils sont venus faire le devis et prendre les mesures dans la maison. Et le devoir de conseil dans tout ça) ? Donc ils refusent de revenir alors que le parquet est fichu.
Devis pour mon fils , le commercial complètement incompétent, des surcoûts pour des découpes à cause des tuyaux de chauffage, il crois faire un geste par ce qu'il fait pas payer les coupes autour de la cheminée ,compte un ragréage sur du carrelage bien plan alors qu'un primair suffis ,compte 15 € d'ajustement par porte sur un chantier à 10000 € , du grand n'importe quoi , fuyez !!
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous appliquons un ragréage afin d'avoir un résultat parfait sur la planéité et non pour sur facturer. Concernant la facturation des découpes de tuyaux cela est tout à fait normal, notre tarification est détaillée le plus précisément afin d'avoir un tarif adapté à chaque pose, celles-ci étant différentes. Notre priorité est la satisfaction et une tarification la plus précise. Je reste à votre disposition.
Bon magasin ou vous pouvez trouver toute sorte de parquet, de linoléum et de carrelage à des prix très attractif. De plus les vendeurs sont très professionnels et vous renseigne très bien sur leur produit.
Réponse :
Bonjour Mr BIBAULT Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Varennes Vauzelles vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Frédéric
Chère pour ce que ça rend avec le temps ... Mal posé, normal quand c'est le vendeur qui pose le sol au lieu d'un professionnel... Pas de poseur le jour J. Aucune finition, des defaults ressortent du sol car mal nettoyé après avoir retiré L'ancien vinyle au départ avant la pose de la colle et du nouveau vinyle. Travail de cochon. Déçue...
Réponse :
Bonjour Madame, Après avoir échangé par téléphone, je comprends votre commentaire et je suis content que nous ayons pu vous satisfaire. Christophe
Très bien, un peu chère mais très bonne qualité
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Christophe
Du personnel efficace et très à l'écoute. J'y retournerai pour mes prochains projets.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée Bien cordialement Frédéric Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Varennes-Vauzelles vous souhaite une excellente journée.
SUPER et des conseils adaptés à nos besoins
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Fuyez et courez vite, ne perdez pas votre temps avec ce magasin (rien à voir avec celui d'orleans que je recommande). Ballade dans le magasin, vu six personnes, six avis différents (on le fait on le fait pas ...), au final un devis à 650 euros pour une salle de bain de 6 m 2 et du lino premier prix, avec un réagreage et deux sacs de 25kg de ciment alors que mon sol est plat de chez plat. Le top du top c'est le vendeur qui vous appelle au téléphone alors que vous etes deja en magasin. Merci de m'avoir fait rire, mais je ne suis pas un américain
Réponse :
Bonjour Mr Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Varennes-Vauzelles. Je me tiens à votre disposition au 03 86 23 92 92 . Excellente journée. Cordialement Frédéric
Nul, avec une facture de 1000 euros sur du parquets résultats deux paquets d'abîmés et en plus 15m² de sous couches facturés. Ils ne nous en ont mis que 14,20m². Résultat il nous en manque un morceau. On ira ailleurs pour les prochains achats.
Réponse :
Bonjour Mme Kaisersmertz, Merci pour votre retour. Je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience. Malheureusement je ne retrouve aucune trace de commande à votre nom, et comme ceci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Varennes-Vauzelles. Je me tiens à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée. Frédéric
Fuyez cette enseigne ! J'ai eu la mauvaise expérience d'acheter du parquet soit disant hydrofuge qui a gondolé au bout de six mois ! Un SAV déplorable au possible qui fait tout son possible pour ne pas vous arranger. Des produits rapport qualité prix bien moins intéressant que bricodepot.
Réponse :
Bonjour Mr Azzouzi Je suis navré de ce désagrément concernant votre achat de mai 2018. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, aussi je vous invite à prendre contact directement par téléphone au 03 86 23 92 92 afin de faire un point sur votre dossier auprès de la société UNILIN Quick- Step fabricant de votre produit Bien cordialement Frédéric
Conseil, tarif, qualité du produit, commande préparée pour le lendemain, tout impeccable.
Réponse :
Bonjour Mr Bernon Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. Frédéric
Je recommande ! Vendeur à l’écoute et investi dans le projet, très heureux de mon passage.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Et encore une étoile est beaucoup trop ! Le seul but: encaisser l’argent. Travail mal fait, obligé de refaire en deux fois et toujours aussi mal fait et pas fini.., il nous manque des seuils de portes je pense qu’on ne les verra jamais, aucune communication notre date de pose avancée sans être prévenu.., sans parler qu’au bout de la 5ème relance nous attendons toujours notre facture. Par contre pour critiquer l’état d’un bien ils sont très forts ! Biens anciens, abstenez-vous, vous obtiendrez critique et travail mal fait sous prétexte que le bien est ancien.. évidemment c’est plus facile...
Réponse :
Bonjour, Je suis navré de ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, aussi je vous invite à prendre contact directement avec moi pour trouver une solution à votre problème et répondre a vos questions Cordialement Frédéric
Personnel très agréable de l'accueil au chargement du produit !!! Je reviendrais sans hésiter 😁
Réponse :
Bonjour Mme Parent Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Très déçus par notre achat ! Nous avons acheté une moquette rase aux dimensions de notre chambre 4m x 3,20m. La largeur devrait être de 4m, elle est en fait de 3,98m (déjà 2 cm de moins) et pour notre longueur, nous avons payé pour 3,20m et nous avons eu 3,17m ! Je pensai bêtement que commercialement, ils allaient couper à 2-3cm de plus et bien non ! Soyez prévenu que vous n'aurez pas la dimension demandée et que vous avez payé. Vraiment décevant...
Réponse :
Mme LARDROT, Je me réjouis de votre récent échange avec votre conseillère Nadége qui nous a permis de trouver ensemble une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets. Sincèrement Saint Maclou Varennes-Vauzelles
Du choix dans la marchandise et de bons conseils en magasin. Très bon accueil.
Réponse :
Bonjour Mme DIDIER Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Varennes-Vauzelles vous souhaite une excellente journée.
je suis très satisfaite tant des conseils en magasin que de la qualité des produits qui correspondent à mes attentes
Réponse :
Bonjour Mme Guillaumin, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée Frédéric
Assez cher mais très bon produits
Réponse :
Bonjour Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. Frédéric
Très bon accueil, rapidité de réception de la commande
Réponse :
Bonjour Sportman 58 Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Très bons conseils personnalisés
Réponse :
Bonjour Mme Scapin-Daumal Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Varennes-Vauzelles vous souhaite une excellente journée.
Le poseur Eric est une perle ! travail rapide, efficace et surtout la finition est impeccable(Ragréage + pose lino). Délai respecté
Réponse :
Bonjour Monsieur Querel, Merci pour votre commentaire positif concernant notre poseur et de votre confiance. Bonne journée Frédéric
Ereure de coupe !!! , manque 5cm !!!
Réponse :
Monsieur Genty, Je me réjouis de votre récent passage en magasin qui nous a permis de trouver ensemble une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets. Sincèrement Frédéric
Très impressionné par l'installateur. Bien joué!
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Bon accueil, bons conseils dans ce magasin. Respect des délais de livraison. Nous avons opté pour la pose du revêtement par Saint Maclou et nous sommes satisfaits par le travail accompli. Travail de pose propre et soigné effectué par des collaborateurs sympathiques et efficaces. Je recommande cet établissement Saint Maclou Nevers.
Réponse :
Bonjour Mme Cheymol Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée. Frédéric
Très bon accueil avec un conseil adapté à ma recherche, je suis enchantée des produits achetés, revêtements de sols de très bonne qualité et facile à poser. Merci au personnel.
Réponse :
Bonjour Mme Joslin Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. Frédéric
Très bien accueilli dans le professionnalisme et la bonne humeur par l’ensemble de l’équipe. Gazon synthétique coupé et emballé proprement. Encaissement fait dans la convivialité... un plaisir de payer, ce qui est plutôt rare. Produit de qualité et remisé en plus. Très satisfait de mon passage à St Maclou Nevers.
Réponse :
Bonjour M. Simon Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Tout pour le sol. Vendeurs et vendeuses sympa et accueillant avec une bonne connaissance des produits. Le service a l'air efficace et performant. Le choix de moquettes et lino et autres revêtements est vaste et de qualité. Je recommande !
Réponse :
Bonjour M. Pascal Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Personnel attentif, de bons conseils avec un panel de produits intéressant
Réponse :
Bonjour M Gallois, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Archinule
Réponse :
Bonjour , Je suis navré de ce désagrément. Je met tout en oeuvre pour satisfaire mes clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression, et vous invite à prendre contact avec moi . Je vous accueillerai avec plaisir. Frédéric S Responsable de magasin
Propre. De nombreux choix. Accueil agréable et commercial.
Réponse :
Bonjour M Leignier Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Frédéric
Accueil plus que moyen, j'ai été très mal conseillé pourtant je les croyais spécialiste je demande quelque chose pour poser du Lino et on me vend pour la moquette.deplorable!
Réponse :
Bonjour Mr Innocente, Je suis navré de ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression, et vous invite à prendre contact avec nous. Nous vous accueillerons et conseillerons avec plaisir. Cordialement Christophe
Très bon accueil , étude de notre projet et conseils très professionnels , merci au poseur (Eric) pour ce travail remarquable et sa gentillesse . Nous recommandons sans aucune hésitation St Maclou Nevers!
Réponse :
Bonjour Aurelien Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Excellents conseils. Les vendeurs sont à l'écoute et ont un avis professionnel.
Réponse :
Bonjour M. LAFFARGUE Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
J ai refait toute ma maison grâce aux conseils précieux et au professionnalisme du personnel de Saint Maclou! Et je n hésite pas à recommander ce magasin à mon entourage. C est un sans faute bravo 👍
Réponse :
Bonjour Mme Blanc Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée. Frédéric
Un choix énorme ! Des conseils et un accueil parfait ! Merci Saint Maclou Nevers .
Réponse :
Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients.Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Surprise du magasin nouvelle déco agréable et jolie. De très beaux produits avec un large choix je recommande et une équipe vraiment sérieuse et sympathique.
Réponse :
Bonjour Mme Puentes Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée. Cordialement Florian
Y'a du bon parquet
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Magasin intérieurement très bien ranger accueillant avec une équipe de professionnels très à l'écoute et disponible. Un choix incroyable et de très bonne qualité toujours très content de mes achats.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lucas Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bonne journée Frédéric
Accueil magasin très bon et équipe livraison/pose très pro. Saint Maclou m'a fait gagné un temps fou. Serai desormais un client fidèle.
Réponse :
Bonjour, M Garnier Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Frédéric
Si vous recherchez des professionnels vous avez poussé la bonne porte. De l'accueil à la réalisation de notre projet tout est parfait et à un juste prix.
Réponse :
Bonjour Mr Métairie, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note positif . Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée. Christophe
Bon conseil, poseur compétent
Réponse :
Bonjour Mr Lereno Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
.vendeur gentil à l écoute des clients et compréhensif
Réponse :
Bonjour Mme Benti Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Super accueil et de très bons conseils lors de nos achats
Réponse :
Chère cliente, Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. Frédéric
Tres déçu pose d un lino avec la moitié de double face. Pose d un seuil de porte sans regarde la hauteur de porte qui ne ferme plus. Dégouté !!
Réponse :
Bonjour mr Simonin, Je suis navré de ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression, et vous invite à prendre contact avec Christophe . Nous vous accueillerons et conseillerons avec plaisir.
Excellent service.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Très beau magasin bien rangé, très propre et personnel très accueillant et professionnels. Un magasin inévitable pour refaire sa déco du sol au plafond
Réponse :
Mme Tenot Merci de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordiales salutations. Christophe
Pas assez professionnels pour moi
Réponse :
Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Nevers. La direction du magasin se tient à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée.
Bon produit bonne qualité très satisfaite de mes achats depuis plusieurs années.
Réponse :
Madame Boisson, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Sincèrement, Votre équipe, PS/ à très bientôt pour votre projet déco
Plutôt bien fourni
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note😊 L'équipe de Nevers.
Délai de pose non respecté, moquette mal posée et aucun respect du client
Réponse :
Madame Lavigne, Je me réjouis de notre échange téléphonique qui nous a permis de trouver ensemble une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets. Sincèrement Christophe
Un peu cher selon moi
Réponse :
Bonjour Madame, Merci de votre réponse. Cependant nos produits sont vendu aux prix les plus justes afin de trouver une solution à tous les budgets. Nous garantissons également un remboursement de la différence si vous trouvez un article identique moins cher ailleurs dans les 30 jours suivants votre achat. Frédéric
Très accueillant
Réponse :
Bonjour M. Lenoir, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Nevers vous souhaite une excellente journée.
Cher
Réponse :
Bonjour Madame, Merci de votre réponse. Cependant nos produits sont vendu aux prix les plus justes afin de trouver une solution à tous les budgets. Nous garantissons également un remboursement de la différence si vous trouvez un article identique moins cher ailleurs dans les 30 jours suivants votre achat. Frédéric
Zéro ! Nul ! A fuir si vous avez besoin d'une facture ! Maintenant 4 semaines que j'attends ma facture de + de 1600 euros car il n'est pas possible de l'avoir directement en magasin et celle-ci devra arrivé par mail si toute fois elle arrive un jour... Déjà 4 relances , 2 mails envoyés et 2 factures reçu qui ne correspondent en rien au montant payé en magasin ! Quand on est en travaux c'est que du bonheur... N'hésitez pas à appelé pour savoir si votre marchandise est bien arrivé car si vous faites comme moi vous allez attendre 6 semaines sans que personnes ne vous contact.
Réponse :
Chèr Client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Nevers. La direction du magasin se tient à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée.
Beau magasin mais je n'y vais pas très souvent.