Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au Rte de Brumath, 67450 Lampertheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (194)
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Un magasin agréable, un personnel sympathique et un stationnement facile sans crainte de prendre un pv.
Très satisfait par l'investissement personnel de la directrice du magasin Madame MARTIN
Commandé sur internet, livré en magasin avant la date. Seul bémol, ils ont du mal à retrouver ma commande. Mais tout s'est bien terminé.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, Julie M
Merci pour l’accueil des vendeurs tout c’est très bien passé !
Réponse :
Bonjour Madame, l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience dans notre magasin, Bien cordialement, Julie Martin
Une équipe au top avec un vrai sens de l’accueil, qui se démène pour répondre au mieux à vos besoins, avec le sourire. Merci!!
Réponse :
Bonjour Madame, l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience positif. bien cordialement, Julie Martin
Mauvaise expérience d’achat pour moi. Vendeur pas sérieux et pas du tout pro vu la façon dont j’ai été traité à l’accueil. Plaisanteries de mauvais goût et déplacées sur ma manière de communiquer par les gestes avec une proche sourde plutôt que de me conseiller sur le choix de tapis. Délai de livraison anormalement retardé et tapis reçu sale avec des tâches et plein d’attaches-étiquette en plastique semblable que celui vu en expo alors que j’ai demandé un nouveau ! Je n’ai eu aucun retour de leur part après avoir fait part de ma réclamation au tél et par mail. Je ne reviendrai plus sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Madame, toutes mes excuses pour votre désagréable expérience, je suis à votre disposition si le tapis est encore disponible nous pouvons faire un échange. Bien cordialement, Julie
Personnels aimables et compétents. Trouve toujours une solution à vos problèmes
Réponse :
Bonjour Monsieur, l'equipe vous remerci pour votre commentaire. A bientôt lors de votre prochaine visite.Cordialement, Julie
Le personnel est à l'écoute et donne les conseils nécessaires. Le petit café proposé fut une attention particulière et rarement fait ailleurs. Le parquet acheté est bien moins cher que chez les concurrents.
Réponse :
Bonjour Madame, l'équipe vous remercie pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour de nouveaux projets, Cordialement, Julie
Le chantier n'a pas très bien démarré en raison d'un poseur absolument pas professionnel. Mais, Marion a pu affecter un autre poseur et a trouvé des solutions rapidement afin que le chantier soit terminé avant notre emménagement (ce qui n'était pas gagné d'avance vu le manque de temps). Le responsable de magasin a, quant à lui, été très compréhensif et commercial puisqu'il nous a proposé un geste commercial. Un grand merci à Sylvain pour son travail exceptionnel sur le chantier, son professionnalisme et sa gentillesse. On saura quel poseur demander pour les prochaines fois !! Et un grand merci à Marion et son responsable pour leur réactivité. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, nous ne pouvions pas demander mieux.
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que le résultat de notre prestation soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julie
Marion au top . Bien compris les besoins d’une étudiante
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire.Cordialement, Julie
Super expertise ! Bon conseil et à l’écoute !
Réponse :
Bonjour Madame,L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, Cordialement, Julie
Super accueil cet après-midi par Marion qui m’a parfaitement renseignée et conseillée. Elle est très sympathique, souriante et compétente. Merci !
Équipe très pro et surtout très sympathique, je recommande fortement, à bientôt.
Réponse :
Toute l'équipe de Saint-Maclou Lampertheim vous remercie pour votre retour et nous seront nous rendre disponible pour vous conseiller dans vos futurs projets bonne journée et à très bientôt
Super équipe de très bons conseils et très agréables
Réponse :
bonjour Madame merci beaucoup pour cette note toute l’équipe vous remercie a bientôt .
5 étoiles pour Sébastien qui est un professionnel hors pair ! Il a pris du temps pour nous, et est de très bon conseil ! Sébastien connaît très bien son métier et est très agréable !! Famille HUBER
Bon accueil et prise en charge par Sébastien au magasin, et poseur vraiment très sympathique et compétant (m. Telephe).
Réponse :
Merci beaucoup pour cette très bonne note a bientôt l 'équipe saint-maclou Lampertheim
Du choix des revêtements et jusqu'à la pose nous avons eu affaire à des personnes très professionnelles, disponibles et sympathiques !
Excellente expérience avec l’équipe de Saint Maclou : Chrystelle a été de très bon conseil pour le choix des produits, l’accompagnement tout au long du projet. Cédric s’est également rendu disponible ! Bravo et merci !
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Très bonne expérience chez Saint Maclou à Lampertheim pour l'achat de dalles de moquette. Si vous cherchez une personne competente et sympathique demandez Mme Fischer. Elle est à l'écoute, de très bon conseil et d'une patience rare. Un grand MERCI pour son aide !
Une équipe au top !
Poseur à l’heure, d’un professionnalisme exceptionnel bref le must félicitations à SYLVAIN
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Bonne pose, rapide et efficace.
Très bon accueil et bon conseils
Super accueil. Merci pour tout.
Très bon accueil
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marion. La pose effectuée par Sylvain a été faite de façon très professionnelle. Il a aussi été très courtois. Nous recommandons ce magasin.
Toujours disponible avec le sourire...
Nous sommes allés dans cette enseigne car nous cherchions de la moquette pour notre dressing en 100% laine. A priori, le personnel vit dans une autre époque où les femmes ne sont là que pour choisir le produit et les hommes ne sont là que parce qu'ils doivent s'occuper de la pose. Le dialogue est posé en ce sens par la vendeuse, ce qui peut prêter à rire comme à donner une mauvaise image de l'enseigne. Idéalement, nous souhaitions des délais cours, on nous annonce que le delai de livraison est inconnu à la validation de la commande. Plus tard, nous sommes recontactés pour nous indiquer un delai à 5 semaines. Finalement disponible au bout de 3. C'est la seule bonne surprise. Au moment de récupérer la commande : - j'ai demandé s'il était possible de voir comment la moquette commandée était conditionnée pour voir si je devais passer un autre jour avec un autre véhicule. On m'a dit que ca rentrerait sans soucis, mais au chargement ça ne s'est pas fait sans mal.... - il a fallut plus de 30 minutes pour l'encaissement par carte. Le premier paiement n'était soit disant pas passé, mais en fait si.... Il y a donc eu double encaissement. Il a fallut faire une réclamation, et relancer au bout de 2 semaines pour obtenir enfin le remboursement. Après la pose nous nous sommes aperçus par hasard que la moquette vendue était en 100% polyamide et non pas 100% laine comme sélectionné en magasin. Bilan : un mois d'attente, une heure pour récupérer un rouleau de moquette qui ne respectait pas le cahier des charges, le tout avec un encaissement mal réalisé et pour lequel il n'y avait aucun suivi.... Une expérience littéralement à chi** ! Saint-Maclou Lampertheim devrait changer de nom pour ce que ca vaut : Pas-Unclou. Nous n'y retournerons pas et ne manquerons pas de communiquer cette incompétence à notre entourage.
Un personnel très professionnel, Le directeur Mr Cedric Horn, est très serviable. Je recommande fortement ce magasin
Top merci à toute l équipe pour l l'accueil et le service equipe au top . Merci pour votre bonne ambiance magasin super agréable...
Très bon service de Marion
Bonne accueil et bonne humeur
Super contact avec Christelle (vendeuse). Conseils et renseignements au top. Équipe accueillante et efficace. Je reviens prochainement pour un projet. À très vite !!!
Nous avons extrêmement bien conseillés et servis par Sébastien tant pour nos achats de moquette que de parquet. En revanche, l’équipe souffre d’un léger sous effectif le samedi.
Des vendeurs au Top, on reviendra...😉
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marion. Magnifique choix et à tous les prix. Merci nous reviendrons
Agréable moment très bon conseils Merci
Un très bon accueil. Un bon conseil. Une belle écoute. Merci
Très bon accueil.
NE TRAITEZ JAMAIS AVEC EUX, INCOMPETENCE TOTAL !!!
Bonjour. Je suis obligée de mettre 1 etoile pour pouvoir valider mon avis. Cependant pour moi ce magasin ne mérite aucune etoile....Accueil et sens du service client a revoir serieusement. J'étais la seule cliente et personne n' est venue me voir pour me demander si j avais besoin d aides ou conseils. Pourtant il y avait 3 personnes disponibles mais apparemment pas motivés. C'est bien dommage car il y avait des produits qui m' intéressaient. J ai été très refroidi et j ai donc acheté chez une autre enseigne.
Méfiez-vous de leur technique de vente. Nous avons acheté un sol à faire poser à une date précise, un locataire entrant dans l’appartement. Appels un jour avant pour vérifier que tout était validé ; aucune réponse, aucun rappel. Évidemment ce matin le poseur est aux abonnés absents, le magasin ne peut rien faire. Sachant que la quasi-totalité de la commande est déjà payée, le client est berné et ne peut que subir. Ce n’est vraiment pas sérieux !
Top, et les filles sont super sympa.
Très bien beaucoup de choix et ma qualité est là aussi
Bonjour, J’ai été étonnée de la mauvaise qualité de Saint Maclou. En effet, nous avons acheté il y a moins de 4 mois de la moquette (bas de gamme) pour ensuite avoir une découpe et un surjet, le but ayant été d’utiliser cette moquette sur mesure comme tapis. A ce jour, beaucoup de moquette est « tirée » à divers endroits mais nous nous y attendions (10€/m2) mais ce dont nous sommes choqués c’est la mauvaise qualité du surjet. Tout est effiloché et les coins totalement défaits ! Au salon, nous pouvons nous dire que cela est dû au passage intensif (et encore au bout de quelques semaines) mais lorsque cela concerne les coins des tapis disposés dans la chambre parentale et sous le lit, cela est incompréhensible. Cordialement, Mallorie
J'y ai pas vraiment trouvé le produit que j'y cherchais. Mais gentillesse, écoute et conseil étaient au rendez-vous.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre partage, bonne journée ! L'équipe du magasin
Très bonnes prestations tant techniques que concernant l'intervention de pose ; je recommande sans hésitation
Réponse :
Bonsoir Stéphane, Nous sommes ravis que la prestation de pose vous donne entière satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de noté votre retour d’expérience. A très bientôt pour une nouvelle visite dans votre magasin Saint-Maclou de Lampertheim. Toute l’équipe vous en remercie.
Très bon accueil et de très bons conseils comparé à beaucoup d’autres enseignes!!!! Merci à Christian!
Réponse :
Bonjour Loïc , Nous vous remercions pour votre super avis concernant l’expérience client vécu au sein de notre magasin. Sébastien vous en remercie ainsi que toute l’équipe. A bientôt pour une prochaine visite dans votre magasin Saint-Maclou.
J ai voulu faire une découpe pour un tapis encastré, il me fallait donc choisir une moquette… j avais le gabarit…. Et j ai demandé gentiment si il était possible de me faire cette découpe : la réponse … « on coupe du sur mesure …. Mais uniquement des longueurs… on ne va pas commencer avec ça…. Et vous ne trouverez personne qui vous fera cela » … ce n était rien de très farfelu, mais je n ai pas du tout de matériel de découpe… et j ai un peu insisté…. Ils ont dit que ce n était pas leur travail…. Le magasin était vide…. Un lundi à 17h… heureusement, je suis allé voir ailleurs…. Merci à Abry Arnold qui a géré mon soucis, alors qu’il y avait bien plus de monde dans leur magasin ! Et avec le sourire ! St Maclou : vous ne me verrez plus !!! C est la deuxième fois que vous m avez mal accueillis !!! C était la fois de trop !!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre magasin pour une meilleure expérience ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Bon accueil
Réponse :
Bonsoir, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Que manquait-il pour avoir 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ A très bientôt pour une nouvelle visite
Bons soins, bons prix, les vendeurs bien consultant:
Réponse :
Bonsoir, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. A très bientôt.
Très professionnel de très bon conseil je recommande très fortement
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou.
Dégustation possessive
Réponse :
Bonjour Snob, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou.
Au top !
Réponse :
Bonjour Gautier, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou ☺️
Très satisfaite de la prestation de service effectuée par Saint Maclou. Que ce soit dans le conseil (par Nicole), la qualité du produit (rideaux/stores bâteau) et la pose ! Du sur-mesure respecté et une pose impeccable. Je recommande leurs services.
Réponse :
Bonjour Christine, Nicole et l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et un commentaire aussi plaisant. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou
Bon accueil, on savait ce qu'on voulait c'était rapide. Rien à dire
Réponse :
Bonjour Laure et merci pour d'avis pris le temps de nous attribuer une évaluation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de l'achat de votre moquette et vous donnons rendez-vous en magasin pour de nouvelles aventures. Toute l'équipe du magasin
Très bon accueil et professionnel
Réponse :
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous attribuer une évaluation et vous en remercions. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou
Grâce à vous j'ai de nouveau foi au professionnalisme 👌🏽 Un grand merci à Franck
Réponse :
Bonjour, Merci à vous 🙏🏽 pour cette note. Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ai donné satisfaction. A bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou.
Parfait rien à dire
Réponse :
Bonjour Thierry, Toute l'équipe de votre magasin de Lampertheim vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. A très bientôt pour une nouvelle aventure Saint-Maclou
Magasin toujours au top dans le conseil et la pose. Rien à redire. Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Denis, L'équipe du magasin vous remercie pour ces compliments et pour avoir pris le temps de nous noter. A très bientôt en magasin.
Accceuil franchement désagréable. Des vendeuses qui devraient revoir leur façon d'accueillir leurs clients ! Je vais acheter sur internet !
Réponse :
Bonjour Monsieur Geckorubis, Je suis désolé de votre réaction et votre note, simplement parce que nous vous avons demandé de vous désinfecter les mains et de mettre votre masque correctement. Je peux comprendre que c'est contraignant, mais c'est notre devoir de vous le signaler. Les règles sanitaires imposées par le gouvernement sont valables pour tout le monde. Bien cordialement
J ai demandé un renseignement et j attends toujours. Dommage...
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Bien que je sois surpris que vous n'ayez eu aucune réponse de notre part, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. De quand date votre demande et sur quel support l'aviez vous faite (mail, site internet, téléphone) ? Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou Lampertheim
Le vendeur était très sympathique et le produit que j'ai acheté est original par son graphisme et introuvable ailleurs.
Réponse :
Bonjour Amand, C'est nous qui vous remercions pour avoir pris le temps de nous noter, nous restons à votre disposition en magasin pour un prochain besoin.
Très bon accueil, dommage un sérieux manque de stock et 2 semaines pour recevoir une commande.
Réponse :
Bonjour Monsieur Muller, Nous ne pouvons malheureusement pas avoir l'intégralité de notre gamme en stock magasin, une partie de nos références ne sont effectivement que disponible sur commande. Le délai de livraison en magasin dépend de la disponibilité sur entrepôt et nécessite donc un délai de livraison de 10 à 14 jours.
J'ai adoré
Réponse :
Bonjour Sandra et merci pour votre note et votre avis
Bon conseil
Réponse :
Bonjour ghislaine, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation, surtout quand elle est positive. A très vite en magasin pour d'autres aventures
Accueil et conseil sont au rendez vous ! La bonne humeur est de mise dans l'équipe. Spéciale dédicace à Nicolas qui a été patient et très sympa.
Réponse :
Bonjour Carole et merci beaucoup pour votre note et votre avis. Toute l'équipe vous remercie, en particulier Nicolas. A très bientôt
Accueil de qualité. Prix attractifs. Très bons produits.
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre avis, toute l'équipe vous remercie
Très bon accueil, conseils, choix de produits.
Réponse :
Merci pour votre visite en magasin et pour le message
Personnel très accueillant et très agréable, serviable et efficace. Achat de plusieurs tapis pour un prix attractif (promo).
Réponse :
Bonjour Coralie, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons au quotidien de rendre votre expérience en magasin le plus agréable possible
Arrivés un samedi 6 minutes avant la fermeture du midi, un employé nous accueille dans le sas d'entrée en nous disant d'un ton très sec on ferme dans 5 minutes. Résultat nous avons fait demi-tour, ils ont fermé à l'heure, ouf, mais ils ont perdu des clients
Réponse :
Bonjour Anne-Ilona, Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous servir ce samedi, 5 minutes avant la fermeture du magasin.
J'ai refait le sol de mon appartement de 70m2 avec la pose Je suis très satisfait de la pose, le poseur est très agréable, très professionnel, il a su trouver des solutions pour chaque problèmes rencontrés
Réponse :
Bonjour Steeve B, Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes afin de vous satisfaire
Bon accueil et bonne présentation des produits
Réponse :
Bonjour rené, Toute l'équipe du magasin vous remercie
Très bon produits
Réponse :
bonjour Sol Alsace, L'équipe du magasin est ravie d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt en magasin
Magasin dont le personnel est à l'égal de ses produits ; doux, divers et, surtout, de très grande qualité.
Réponse :
Jules, toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre avis et nous continuerons d'être à la hauteur de vos attentes
Bien, sympa et de bon conseil. Merci.
Réponse :
Bonjour Christian, Nous sommes à l'image de nos clients, sympa et à l'écoute
4 mois pour une pose de 45m2 de stratifier et le chantier n'est toujours pas terminé... manque de matériel, long délais de prise en charge et bien d'autres problèmes .
Réponse :
bonjour Anthony, L'équipe du magasin est vraiment désolée si votre expérience Saint Maclou n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais sachez que nous saurons éviter les désagréments à l'avenir
Très bon accueil (rare dans les magasins en ce moment) Prix et choix au top on peut pas faire mieux ! Je recommande fortement ce magasin
Réponse :
merci beaucoup Stéphanie, nous nous efforçons d'accueillir nos clients du mieux possible afin de rendre votre expérience en magasin la plus satisfaisante possible
Expérience téléphonique très décevant pour une enceinte comme ça Maclou un vendeur qui m'a répondu au téléphone m'a raccroché au nez et il me répond plus au téléphone quand je rappelle sans même m'expliquer pourquoi quand je lui ai demandé un renseignement sur les moquette j'ai appelé ce matin Samedi 7 décembre je pense que vous devriez vraiment faire quelque chose pour ce vendeurs qui a un gros problème et qui fait très mal sans travail ça ne sert à rien d'avoir un numéro de téléphone si c'est pas pour renseigner les gens qui en ont besoin quand on vous dit de passer au magasin et qu'on raccroche très décevant . Magasin a évité je passerai le message
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu faire et nous mettons tout en place pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du magasin
alors 20 ans plus tard nous revoilà dans une enseigne qui ne nous a pas déçu ... le sol de ma nouvelle cuisine est fabuleux
Réponse :
Bonjour Mme Seel, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette bonne note ! Nous sommes ravis que le sol de votre cuisine vous convienne! Merci pour la photo, en effet, le rendu est parfait! :) À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Super vite servi et cordiaux.
Réponse :
Bonjour Mme Wagner, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette bonne note ! À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Personnel sympa et très bon conseil
Réponse :
Bonjour Mr Jeanjean, merci pour votre commentaire et votre note. À bientôt L'équipe de Lampertheim
Venu pour un produit d’entrée De gamme ça n’a pas pour autant fait baisser la qualité de l’accueil et du conseil donné par le vendeur. Je recommande!
Réponse :
Bonjour Mr Guillaume, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette très bonne note et ce beau commentaire! À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Accueil très sympathique. Pour le reste, le rapport qualité/prix est très mauvais : la vendeuse ne connaît pas ses produits et était de mauvais conseil. 2 ans après, nous regrettons notre achat.
Réponse :
Bonjour Yannick, Nous sommes désolés si votre achat ne correspond pas à ce que vous en attendiez. La formation produit étant mise en avant dans notre enseigne, cette situation ne pourra se reproduire.
Achat effectué fin Août à Strasbourg pour une installation à Dijon pour la rentrée. Malgré leur emploi du temps très chargé pour cette période, une solution a été trouvée. Vendeurs polis, efficaces et très bonne communication internes entre sites distants. Livraison faite comme prévu et installation parfaite. Les installateurs maîtrisent parfaitement leur boulot, son aimables rapides, précis et efficaces. Mon expérience a été parfaite du début à la fin. Je recommande tout à fait cette enseigne, car malgré les craintes qu'on a pour une première expérience (d'emmenager son 1er enfant dans une autre ville), ils ont su me rassurer et me persuader de part leur efficacité exemplaire ! Bravo et merci à eux.
Réponse :
Bonjour Monsieur , je suis heureux de lire votre commentaire, et également que tout se soit bien déroulé. J’espère que le résultat est à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour d’autres projets déco Alexandre et l’équipe de Lampertheim
Très bon accueil, très bons conseils avec un large choix. Je recommande ce magasin.... 👍
Réponse :
Bonjour J’espère que le tapis unique avec 5 pompons vous convient ! Merci de votre bonne humeur 😊 À bientôt L’équipe de Lampertheim
Bonne présentation du magasin et recherche facile Très bons conseils Personnel très agréable
Réponse :
Bonjour Mr Marsan , merci d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette bonne note ! À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Beaucoup de choix, que l'on ne trouve pas ailleurs.
Réponse :
Bonjour Mr Quiles , merci d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette bonne note ! À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Excellents conseils du vendeur, très pro, merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Baud ,merci pour cette note . Cordialement Daniel
Très beau magasin, bon accueil. Personnel très agréable. Beaucoup de choix et du premier prix au prix premium 👍
Réponse :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer avec cette bonne note ! À bientôt pour d’autres projets déco ! L’équipe de Lampertheim
Accueil et prise en compte des besoins parfaits. Le produit proposé était exactement ce qu'il me fallait. Merci à Alexandre et à toute l'équipe!
Réponse :
Bonjour Mme De Trogoff, nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d’avoir pris le temps de laisser un avis très positif ! À très bientôt pour d’autres projets déco, L’équipe de Lampertheim
La personne était très agréable et nous a bien renseigné
Réponse :
Bonjour Mme Altewei, nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d’avoir pris le temps de laisser un avis très positif ! À très bientôt pour d’autres projets déco, L’équipe de Lampertheim
personnel extrêmement agréable et très arrangeant. Et puis super produit (un sol en sisal)
Réponse :
Bonjour Mme Silve, nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d’avoir pris le temps de laisser un avis très positif ! Nous sommes également contents que le produit vous plaise. À très bientôt pour d’autres projets L’équipe de Lampertheim
Très bon accueil ! Vendeur très professionnel
Réponse :
Bonjour Mr Balaud, nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d’avoir pris le temps de laisser un avis très positif ! À très bientôt pour d’autres projets L’équipe de Lampertheim
Bien mais cher
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt ! Bonne journée L’équipe de Lampertheim
Très grand choix et superbe qualité. parking devant le magasin
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir à nouveau pour d’autres projets. Bonne journée L’équipe de Lampertheim
Super accueil très bon service
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Saint Maclou se soit bien passée! Passez de bonnes fêtes de fin d’année et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sans plus.
Erreur de référence des plinthes (non assorties au revêtement de sol) de la part du vendeur, Sébastien. Le poseur, Steeve, un sous traitant, n'accomplit pas toutes les tâches prévues sur le devis. Grâce à Sabrina, tout est rentré dans l'ordre après ma réclamation. Il reste que les finitions ne sont pas parfaites, voire inexistantes. Désormais, nous ne ferons plus de travaux avec St Maclou....
Bien reçu
Un choix Incroyable pour mon achat de lino ! La conseillère de vente est super sympas ! 😊
Très bon magasin et très bien accueilli
Très bon accueil et conseils. Les prestataires pour la pose de parquet, carrelage et peinture sont très sérieux et respectent les délais.
Un magasin relooké et au choix amélioré et adaptée aux goûts contemporains... Plus de tapis contemporains ET beaucoup moins de tapis classiques.. Et beaucoup de produits pour les sols de vos maisons et appartements... En plus possibilité de commander et pose avec TVA réduite. .. Pour les soldes de très belles remises. .. Et un vrai choix et un accueil impeccable. ..
Délais de commande respecté, commande stockée en magasin ne pouvant la récupérer de suite.
Nous avons osé la pose d'une moquette dans notre chambre et en sommes très satisfaits ! Merci !
Très bon accueil, vendeuse disponible. A recommander
De bon produit
Nous avons eu le même vendeur pour notre projet, du début à la fin. Il a été très compréhensif, attentif et de bons conseils. Il a également été très arrangeant pour la livraison, et très réactif lors de nos demandes. Livraison: les produits étaient conformes à ce que nous avions commandés. Nous avons effectué la pose nous-même sans aucun problème (nous avons respecté les consignes données par le vendeur et les notices d'informations des différents matériaux). L'ouvrier avait parfaitement calculé les quantités nécessaires (il nous reste 5 lames de parquet). Le parquet à 15 jours: aucun problème pour le moment. Très satisfait ! Nous recommandons !
Prix élevé. J'ai demandé via leur site, rubrique assistance, des questions, ils assuraient réponse et conseil précis, j'ai reçu une ligne, sans ponctuation, m'indiquant un conseil qui s'est avéré erroné...
Rien d'exceptionnel.
Produits de qualité mais a prix élevé ! Les vendeurs sont désagréables et hautains, ne parlons pas du SAV...