Saint Maclou

"Accueil très satisfaisant et renseignements également"

"Conforme à la marque. Un bon rayon rideaux."

"Bonjour. Toujours bonne accueil, bon renseignements et bon suivie Merci saint Maclou herblay"

"Vendeurs très sympa et disponibles."

"Magasin classique"

"Le personnel est très disponible et très professionnel.Nous avons eu à faire à Michaël qui est un vendeur super sympathique,très à l'écoute."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Attention, vendeur très malhonnête . Ce Saint-Maclou est à éviter."

"Je suis très déçu du mensonge de certains vendeurs... Un des vendeurs m'avait assuré après un rapide coup d'oeil sur son ordinateur que le tapis que je voulais n'existait pas dans une taille inférieur a celui qui était en magasin et que celui en magasin était en promotion exceptionnellement car il s'agissait de la dernière pièce... Par hasard, après mon achat j'ai vérifié sur internet et j'ai vu qu'il s'agissait là d'un gros mensonge proféré par le vendeur ! Le tapis existe bien en taille inférieur et tous les tapis de cette collection sont en promotion ! Je déconseille très fortement ce Saint Maclou qui pousse à l'achat quitte à mentir aux clients.... A FUIR"

"La dame qui se trouvait a la caisse nous a bien conseiller et était très sympathique."

"attention ici rarement de stock tout est sur commande !"

"Très remonté par l'accueil d'un vendeur agressif, menteur, ne rend pas la commande en main propre, à préféré jeter la commande à terre, n'importe qui aurait pu la prendre à son compte ! Ne recommande pas ce la magasin là !"

"Je cherchais une petite quantité de moquette premier prix pour mon coffre de voiture, j'ai bien compris que je dérangeait le vendeur qui a fini par dénier quitter ses mails personnels pour me répondre. Après 2 minutes il m'a dit qu'il n'avait pas ce que je cherchait et que c'était disponible uniquement par commande. Une fois rentré chez moi et après 5 minutes sur le site internet de la marque j'ai pu voir une autre référence de moquette qui aurait parfaitement pu me convenir si quelqu'un avait pris la peine de m'en parler. J'ai finalement trouvé mon bonheur chez un autre fabriquant."

"Très bon accueil. Très mauvais poseur ! !!!!!! Un certain baki à fuir. ... Il a fallu tout recommencer (par des vrais pros)"

"Magasin calme et très bien fourni en moquettes et tapis, mais nous cherchions des rideaux ou des voilages pour une chambre d'enfant et nous n'avons pas trouvé ce que nous désirions, rien n'est pour les enfants."

"Un très grand choix de produits de qualité. Très bon accueil et excellentes prestations."

"De beau article, mais établissement non climatisé une chaleur à couper le souffle"

"Excellent service de l'accueil à la mise en disposition en magasin."

"De bon produit et de bon conseil. Tout pour réussir un achat"

"Personnels accueillant, bon rapport qualité prix"

"Excellent personnel service."

"Des produits de qualité, des vendeurs sympas et maîtrisant bien leur sujet. Le magasin est vaste. Il est bien entretenu. Le rayon papier peint est plein d'échantillons sous la forme de catalogue énormément de choix."

"Carrelages à prix raisonnables et pas mal du tout"

"Bons conseils moquette, magasin facile d'accès. Prévoir barre de toit ou cordelette pour transporter un rouleau de 4m de long. Sinon pliage temporaire le temps du transport."

"Très bon accueil. Une équipe pro qui vous apporte son aide."

"Un réel conseil, avec un suivi de qualité. Je recommande. Marc (val d'oise)"

"Personnels compétant, grand choix."

"Aucun accueil, personnel fuyant faisant mine de ne pas voir les clients ni de leurs apporter conseil, je déconseille fortement cet endroit. Commander sur internet le conseiller virtuel est mille fois mieux !!!!"

"Personnel sympathique et compétent. Choix de parquets et tissus"

"Si je pouvais mettre une étoile supplémentaire, je le ferais sans hésiter ! C'est toujours pour moi un réel plaisir d'acheter mes sols dans ce magasin car l'équipe est très sympathique, professionnelle, souriante... j'en passe et des meilleures. Beaucoup d'enseignes devraient y faire une formation ou un stage de quelques jours et en sortiraient grandies ! Mention spéciale au responsable qui, par sa disponibilité, son engagement et son amabilité vous donne l'impression d'être quelqu'un d'important. Sans hésiter, si vous le pouvez, cette ici qu'il faut faire vos achats."

"Je suis allée samedi acheter du gerflor. Accueil très sympathique. Ensuite, un vendeur très professionnel s'est occupé de moi pendant une bonne demi heure. Il s'est ensuite arrangé pour trouver une livraison rapide, malgré les vacances. Vraiment rien à redire. Je suis satisfaite à 200%. Je recommande ce magasin."

"Professionnels et efficaces. De nos jours il devient de plus en plus rare de trouver une telle qualité de service."

"Tres sympathique"

"Nous avons parcouru tout le magasin sans avoir pu obtenir le conseil d un vendeur.quant à la caisse la personne a gâché papier pour à tout prix nous faire facture pour un professionnel ..."

"Nous avons apprécié le professionnalisme des vendeurs, le choix (différentes gammes, permettant un achat en fonction de ses moyens) et la qualité des produits proposés."

"Disponibilité et de bons conseils!"

"Nous sommes venu prendre des renseignements sur un lino à clipser, après quelques modèles nous avons été bien renseigné par le conseiller Nuel. Nous sommes donc repartis avec le bon de commande dans la poche et l'impression d'avoir fait le bon choix. Le magasin est vaste et bien réparti en divers sections. Les prix sont clairement affichés et il y avait une belle promotion ce weekend 😀"

"Très professionnels et sympathiques"

"Très bon accueil"

"personnel efficace et sympathique"

"Bon magasin, bon produits, bon prix, mais le personnel ne saute pas sur le client."

"De l'attente assez cher sur les stores devis onéreux"

"Très bons produits"

"Achat stratifié au Saint Maclou de Nantes et retrait du matériel au Saint Maclou d'herblay. Il me restait un paquet de stratifié à la fin de mes travaux. J'ai donc été le rendre au Saint Malou d'herblay pour me faire rembourser. Début de la galère... Menée en bateau du début au dénouement de mon remboursement par les vendeurs du Saint Maclou d'herblay. Tout ça pour un paquet de stratifié ! Heureusement que la directrice bienveillante et efficace du Saint Maclou de Nantes était la pour régler le problème sinon je serais encore à me faire balader d'un vendeur à l'autre ! Ce Saint Maclou est à éviter. Par contre 5 étoiles au Saint Maclou de nantes !"

"beaucoup de choix . bon accueil.personnel competent"

"Bien"

"très bonne qualité au niveau du conseil de la mise en oeuvre du projet et de son exécution"

"Nous sommes passé par Saint Maclou d'Herblay pour l'achat et la pose de notre parquet. Le prix est très attractif et la pose parfaite. Nous sommes Hyper satisfait des service de St Maclou. Le résultat est au dessus de nos attentes. La vendeuse, Mathilde, nous a très bien conseillé. Elle est très sympathique et professionnelle. Merci"

"J'y suis allé dans l'optique d'acheter un tapis. J'ai été bien conseillé par la vendeuse. Il y a un large choix de produits, à tous les prix."

"Bon service, large gamme de prix et la découpe des rouleaux est vite faite."

"UN des seuls magasins anti-stress , une bonne présentation et un accueil tout à fait correct . Difficile de ne pas être admiratif devant la qualité des produits proposés ainsi que pour le ressenti devant l'espace d'expo-vente pas surchargé et cependant riche en qualité et en choix ."

"Personnel accueillant et très professionnel. Prix corrects et surtout pose assurée par du personnel maison (sol en vinyle) au top de son art !"

"Tres bon accueil dans ce magasin, j ai ete pris en charge par nuel qui a ete mon vendeur pendant toute la periode de l achat de mon parquet. Il y a eu un retard pour la pause, j ai trouve un bon compromis avec le directeur par l intermediaire de nuel qui a fait un super boulot qui a pris le temps de me faire un suivi clientele par mail ou par tel bravo !Je tiens aussi a signaler la competence et le serieux et le sens du travail bien fait dun des 2 poseurs du magasin. Nicolas. Je vous le recommande demandez le vous etes sur d avoir le best !"

"personnel compétant, disponible, livraison rapide."

"Accueil et conseil parfait même 15 minutes avant la fermeture, c'est suffisamment rare pour le souligner, je suis reparti avec mon produit (tapis) , plus que satisfait, rapport qualité-prix. Magasin Herblay au top 😊"

"trouver ce que l on voulait bien renseigné"

"Toujours des conseils avisés et une belle gamme de produits."

"Rayon papier peint plus que leger"

"Ils se vantent que la pose est leur métier, visiblement pas le conseil pour le choix"

"J'ai le sentiment qu'on m'a forcé la main pour la livraison de la moquette. En effet, on m'informe au dernier moment que la société prévue n'assurera pas la livraison (deux livreurs) et le poseur se pointe seul pour monter un panneau de 4 par 4,60. Craignant une pose repoussée, j'ai aidé à la livraison du rouleau à mon étage... La livraison m'a - elle - été intégralement facturée."

"L'accueil et la vente des produits par la vendeuse Mathilde ont été parfaits. La livraison et la pose sont d'excellentes qualités. Bravo à ces deux personnes en particulier. Continuez car c'est grâce à vous que je conseillerai saint malou."

"Personnel sympathique et serviable. De belles prestations, de beaux matériaux et surtout de bon conseil !"

"Nous sommes entièrement satisfaits par l'achat de notre parquet et par le service de pose proposé. A recommander !"

"Magasin à l'ambiance froide et ne donne pas envie de si attardé et donc je pense qu'on passe à côté de ce que l'on est venu chercher"

"Accueil de qualité Pose parfaite d'un parquet stratifié quick-sep"

"Personnel papiers peints compétent"

"Bon accueil"

"Lieu glacial. Indifférence totale A fuir"

"Large choix de revêtement mural et de sol ."

"Un lieu très agréable et à l écoute"

"Chère ! Très chère 😩"

"Très bons produits sols et papier peints, les vendeurs sont très sympas et compétents, large choix de produits pour tous les budgets."

"Vendeurs sympa choix très large, donc nickel"

"Accueil au top et explications claires..."

"Je recommande ce magasin car bon accueil et choix des produits"

"Rien de particulier, personnel aimable."

"Bof ! Vieillot"

"Sympa mais un peu poussif à la vente, 80 cm de moquette minimum."

"Trop cher"

"Je ne recommande pas ce magasin. Très mauvaise gestion, des erreurs de livraisons, le magasin remet cette erreur sur le client 'vous n'aviez qu'à vérifier la livraison... Ce magasin, et ces méthodes, sont restées figés dans les années 90. Personnel pas toujours agréable, on dérange, mauvais sentiment en tant que client. Mon argent ira ailleurs, comptez sur moi !"

"Accueil et conseils d'expert. Super"

"Je n'est pas aimer l'aceuil un peut froid et tres peut de choix et pas trop de tendance"

"Très bon accueil. J'ai trouvé ce que je souhaitais. Sur commande on peut avoir des tapis de sol très sympas à la dimension que l'on souhaite, en diverses matières"

"Le personnel, très à l'écoute et compétent."

"très bon rapport qualité prix de bon conseil, aimable, pas de retard de livraison je le recommande vivement"

"Super, équipe attentive et efficace. Bravo"

"Commande passée le 22 juin et a ce jour 5 aout aucune nouvelle (rideaux avec façon offerte!) donc rien a dire sur les produits sauf qu'il ne faut pas etre pressé si on achète la bas !! Et je me méfie des magasins qui ne répondent jamais aux critiques faites sur google par des clients ..... ca peut vouloir dire qu'on se fout un peu des clients!!!!!!"

"Très bon accueil , équipe sympathique et de bon conseil avec leurs clients !"

"Très bon accueil"

"Magasin agréable, clair et aéré. Personnel disponible, à l'écoute. Devis remis sur simple demande même si travaux pas prévu dans l'immédiat."

"Bon accueil, bon conseil, je suis rassurée pour les travaux à venir"

"Super service et produit dispo"

"Nous tenions à remercier M Rosa pour son écoute, ses conseils et son expertise quant aux choix de notre parquet ainsi que notre carrelage."

"Bonjour Un emplacement idéal Mais surtout une surface d'exposition Énorme avec du choix Que ce soit tapis sol lino stratifié parquet et même carrelage Je conseil dit faire y tour C'est là que j'ai mon parquet mais en PVC vraiment génial et de très bonne qualité"

"Magasin de taille raisonnable avec pas mal de choix. Bon accueil et conseil. Vendeurs non envahissant et honnêtess qui nous ont fait bénéficier d'une remise du week-end alors que nous ne savions pas qu'il y en avait une et auraient pu nous facturer bcp plus cher, c'est suffisamment rare pour le souligner. Merci pour cela j'ai apprécié"

"Stock limité, 15 jours de délai pour obtenir le produit souhaité"

"Beau magasin avec du choix, vendeurs à l'écoute et de bon conseil"

"Accueil sympa et on a trouve notre bonheur"

"Tres chère mais de bonne qualité"

"Magasin et vendeuse tres soucieux/se de la satisfaction clients, super remise suite a ma mesaventure de papier peint non disponible, super 👍👍👍"

"Une équipe de vendeur au top en particulier Mathilde un service après-vente est client nickel"

"Très peu de vendeurs, on attend longtemps pour avoir un renseignement.. Devis fait mais volonté de nous vendre des prestations supplémentaires qui n'étaient pas obligatoires...."

"j'avais regardé pour un tapis oriental bleu sur le site, j'ai pris rendez-vous au magasin : j'ai été très bien reçue, très bien conseillée, respect pour le délai de livraison."

"Prise de rendez vous à domicile sur le site , après confirmation au téléphone, personne n est venu et que se soit le vendeur ou le responsable du magasins aucunes excuses personne n en a rien a faire."

"Accueil au top.. gentil et soigné"

" Personnel serviable. Le magasin doit conserver des stocks plutôt que d’attendre la commande."

"Personnel très accueillant. Nous avons eu tout de suite les bonnes informations. Je recommande."

"Normalement cinq étoiles mais personne n'est intervenu alors que 3 personnes discutaient autour d'une table, le masque baissé."

"Du choix de qualité dans les parquets Service commercial sympa."

"Beau magasin, choix et conseils"

"Conseils. Vendeurs disponibles. Bon accueil"

"Hyper déçu pour des rideaux sur mesures les finitions sont bâclées (fils qui dépassent et surtout coutures visibles et plissées) c'est vraiement dommage...."

"Accueil agréable, personnel a l'écoute et rassurant, manque plus qu'à jugé de la qualité de mes achats ! Je recommande le magasin de Herblay."

"Très bien, personnels sympathiques et serviables"

"Très bons conseils et produits de qualité."

"Très bien, un grand merci particulièrement à Mathilde qui est une excellente commerciale."

"Équipe au top très gentil et très compétent. Un grand merci"

"Accueil et conseils experts pour une novice sans aucune vision! Personnel agréable et très compétent. Je recommande vivement, Merci à Laure en particulier!"

"Bien mais en plein travaux"

"Personnel agréable et souriant"

"Excellent 👌"

"Mauvais conseil il vaut mieux aller chez Leroy Merlin ou Casto. Pas de SAV, un directeur qui n a pas le sens de la satisfaction client. A éviter si vous voulez un bon rapport qualité prix."

"Achat d'un tapis avec bon accueil de Mathilde qui nous a bien conseillé avec le sourire. Une bonne adresse !"

"Les vendeurs préfèrent discuter entre eux et n'hésite pas à quitter leur client quand quelqun vient les interrompre en plein milieu d'une vente. Vraiment très pro Je parle même pas des tarifs plus de 100 balles pour des rideaux synthétique"

"Bon accueil et bon conseil"

"Personnel aimable et compétant"

"Accueil téléphonique génial !! Le magasin a pris le temps de retrouver la référence de mon carrelage d'après une photo de ma cuisine et m'a proposé de le commander par téléphone avec un paiement à distance. Merci pour l'écoute, l'accompagnement et le temps pris pour répondre à ma demande (et je ne commandais que 1m²)."

"Très bon conseil, merci Isabelle. Confection et qualité des rideaux au top Je recommande"

"respect des délais pour notre commande. vérification de la conformité des bains pour le papier peint, pour ne pas avoir de différence. au top."

"Dommage peux de renseignements"

"Choix de parquet très important et bcp on l’air de bonne qualité. Cependant l’accueil en magasin est à revoir !!! Les conseillers discutent entre eux, parlent fort et n’hésitent pas à vous laisser de côté quand un de leur collègue leur fait une blague ou autre… Ils adoptent un ton plutôt familier qui pourrait être positif mais c’est souvent mal placé. Nuance pour une personne qui nous a aidé à charger le parquet qui lui était aimable, bienveillant et désireux de réellement nous aider ! Bref allez y pour leur choix de parquet mais certainement pas pour l’expérience client qui est vraiment à revoir !"

"Saint Maclou Herblay: Très bon magasin et très bonne équipe Tout d'abord un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Mikael Rosa, très professionnel, disponible, réactif et très agréable. J'ai pu trouver un stratifié d'excellente qualité à un prix vraiment abordable. Je vous recommande vivement ce magasin."

"Peu d interet lors de notre arrivée.. Les vendeurs etaient occupes par groupes de 2 ou 3. Le pauvre Jauel etait fatigue de s etre levé a 7 heures le matin.. Tout ceci etant dit sans gene aucune lors de notre paiement.."

"Personnel accueillant disponible avec de bons conseils. Très réactifs."

"Bonne vendeuse..de très beaux tapis"

"Super satisfaits de notre nouveau parquet ! Très bien conseillés à la base par Mr Arnaud Pichot, la pose s’est faite sans problème et très bien faite par Mr Saïd qui est charmant et super pro Bref je recommande"

"Magasin avec des prix corrects. Personnel serviable et aimable. Nombreux choix en général."

"Le magasin est propre et propose une bonne gamme de choix. Merci à Mickael qui a pris le temps de nous conseiller, établir le devis et s'est démené pour obtenir un rdv de pose de sol dans notre délais serré. Il a su nous donner confiance en la marchandise et en la prestation de pose. Nous avons hâte que les travaux soient réalisés dans 2 semaines."

"Vendeur attentif à notre demande, efficace et très aimable. Livraison faite dans les temps prévus par deux livreurs tout autant efficaces. Quant au poseur ... très efficace également. Travail impeccable, propre, et très aimable"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins: matériaux inadaptés au chantier, techniciens poseurs incompétents et mal équipés."

"peu engageant les renseignements coutent chers!!!je nyretournerai plus...."

"Très très bien"

"Très bel espace , agréable...bon acceuil."

"Le vendeur Timmy est venu vers nous il nous a très bien conseillé. C’était ma 1 ère fois café vous après une mauvaise expérience chez Leroy Merlin. Magasin propre large choix très bonne accueil .. je reviendrai"

"Choix et accueil agréable"

"Magasin qui m'a très bien reçue mais très mal conseillée. Je m'y suis rendue afin d'y acheter des dalles PVC + sous-couche, l'employée m'a orientée vers la pose d'un ragréage plutôt qu'une sous couche afin d'obtenir un meilleur résultat. La pose d'un ragréage étant très complexe ce conseil n'était pas adapté à mon cas. L'estimation du nombre de sac à aussi été sous-évaluée par l'employée. Bien qu'ayant fait part de mon mécontentement au magasin qui à reconnu que j'avais été mal orientée je n'ai eu aucune excuses ni aucun geste commercial lorsque j'ai du y retourner pour compléter l'achat de sacs manquants et de dalles PVC. Néanmoins, les produits sont de bonnes qualités et le personnel aimable. Je conseille plutôt aux petits bricoleurs comme moi de s'orienter vers les grandes enseignes de bricolage, par expérience j'ai été beaucoup mieux conseillée chez Leroy Merlin de Nanterre."

"Très bien accueilli et conseillé. Devis clair et détaillé. Je suis passé pour commander du parquet et j ai trouvé moins cher. Prix alignés sans discussion. Equipe agréable et bon service client. Je recommande"

"Achat d'un tapis à la coupe en fil de Jong. Le monsieur qui c'est occupé de ma demande était au top. Il a parfaitement satisfait ma demande. Merci à vous, car je n'avais jamais osé rentrer dans le magasin pensant que les prix n'étaient pas abordable. Et bien j'ai été agréablement surprise. Je recommande."

"Excellente expérience client. Livraison rapide et reprise du surplus avec Farid très bon sens client. Première expérience réussie chez St Maclou"

"Accueil au magasin irréprochable, Nathalie a été très professionnelle, disponible et sympathique pour la commande de nos rideaux. Ses conseils étaient avisés et nous ont permis de rester ds notre budget. Le suivi a été parfait et la pose (par Nicolas) parfaitement exécutée. Je ne peux que recommander cette équipe sérieuse qui offre des produits d'excellente qualité. Un grand merci!"

"Beaucoup de choix, personnel compétent et sympa"

"Accueil sympa,gentillesse du vendeur qui a mis mon tapis dans ma voiture Je recommande ce magasin"

"Bonne expérience que celle ci.... entre ma visite en magasin et la pose du revêtement par une équipe de choc il s'est écoulé 2 jours et tout est niquel..."

"Pose moquette sur escalier en assez mauvais état - pose impeccable et soignée - très bon rendu - intervenants aimables et efficaces - chantier rendu propre -"

"Large choix, bon accueil, personnel qualifié."

"Très bon accueil, je recommande ce magasin Bon rapport qualité prix"

"Très bon accueil et prise en charge. Toujours de bons conseils techniques (Assma et Timmy). A renouveler en cas de besoin."

"Super bonne expérience avec Assma et Yann pour un gazon !! Je recommande"

"Accueil au top et très bons conseils Merci Assma"

"Accueil irréprochable merci a Assma et son professionnalisme. Très satisfait."

"Nous avons été conseiller par Assma pour l’achat de notre tapis. Accueillante, souriante, et professionnelle !!! Merci !!!!"

"Vendeuse Assma très agréable et souriante explique très bien"

"Bon accueil et très satisfait des conseils apportés. Content de mon achat"

"Première visite chez Saint Maclou, très bien ! Je recommande fortement Cassandra qui nous a été d’une précieuse aide et ultra sympathique."

"A fuire !! Sous-traitance du chantier complet d'une maison avec du personnel ne parlant pas français et non professionnel( casse , matériel subtilisé, peintures qui fissurent, chantier sale etc). Saint MACLOU Herblay ne suit pas ses chantiers (même à presque 50 000 euros) et ne respecte pas ses engagements écrits de délai et de suivi du chantier. Ils sont capables d' abandonner le chantier comme ils nous l'ont fait! Dossier en cours de contentieux."

"J'ai été agréablement surprise de. 'accueil de bons conseils de Sofia très sympathique qui m a convaincu de mon achat de mon tapis , je.suis ravie.de.mon achat merci Sofia"

"Deuxième expérience avec St Maclou Herblay, et encore une fois.nous sommes Très satisfait de notre visite Un grand merci à Timmy pour la qualité de son accueil, de son écoute, et de ses conseils, nous reviendrons sans aucun doute"

"Bon service et très pro !"

"Très Pro"

"Personnel agréable et accueillant"

"Malgré un beau vinyle, pose bâclé. Matériel (cache de meuble) pas remis correctement + découpe approximative. Sans compter, le poseur qui fume dans la cuisine."

"Bon accueil, bien renseigné rapidement. Le lino que je voulais était abîmé sur le début de rouleau, il n'ont pas hésité à couper la partie endommagé, pourtant sur un produit en solde.👍 Chapeau . Le monsieur chargé d'emballage est extrêmement sympa, professionnel et compétent, jusqu'à vous fournir la corde est a chargé votre coffre."

"Très bon accueil et d'excellents conseils ! J'étais à la recherche d'un tapis pour un petit budget, je ressort plus que ravie, conseillère à l'écoute, qui respecte mes critères et prends son temps pour m'aider, je recommande à 300%. Merci également pour l'aide précieuse pour le chargement du tapis dans la voiture ! Equipe très professionnelle, nous reviendront !"

"Je tiens à remercier Timmy pour ses services et son accueil chaleureux. Il est souriant, à l’écoute et m’a très bien conseillé ! Une excellente connaissance des produits, je reviendrais."

"J’ai très bien été accueilli par Sofia, elle a su me conseillé. Très bon suivi jusqu’à l’arrivée de ma commande. J’ai ensuite eu besoin de repasser commande a cause d’une faute de mon artisan et c’était encore top . Merci"

"Nous avons fait appel à Saint Maclou Herblay il y a plus d'un an pour refaire le sol de notre RDC. Nous sommes donc allez en magasin ou nous avons été très bien accueillis, les vendeurs sont à votre service sans pour autant vous sauter à la gorge une fois passé la porte. Niveau produit, il y en a pour tout les budgets, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur. Nous avons pris l'option avec la pose. Au final, travail très très pro et personnel adorable, de très bon conseils également. Ayant été très satisfait, nous sommes revenus pour remplacer le parquet d'une chambre, et la, même constat! L'équipe pourtant un an après, nous à reconnu et très bien accueillis, se sentir en totale confiance chez un professionnel est une chose devenue très rare de nos jours. Nous remercions chaleureusement toutes l'équipe de Saint Maclou Herblay, et c'est sans aucune hésitation que nous reviendrons pour nos autres projets. MERCI!"

"Le choix est large et les prix très corrects"

"Beaucoup de choix, vendeur de bon conseil,ne font pas de remise facilement, dommage ☹️ mais je pense que c'est un bon magasin."

"Excellente prestation, du début à la fin: accueil/conseil très agréable et professionnel , une pose : poseurs très professionnels et très à l'écoute et un suivi très sérieux. Merci à toute l'équipe! Je recommande vivement ce magasin à Herblay et je suis ravie du résultat."

"COMMANDE PASSER AVEC FARID QUI A ETE PARFAIT !"

"Prestations désastreuses. Surtout ne pas les utiliser pour du gazon synthétique. Faute de quoi vous aurez de la moquette dans votre jardin . Poseurs incompétents. Le rendu de leur pose ne les intéresse pas. En bref ce ne sont que des vendeurs de moquettes ."

"Équipe sympa et compétente. Manutention au top"

"Présence discrète et conseil efficace lorsqu'on sollicite l'équipe qui se met alors en 4 et trouve les solutions. Choix et prix compétitifs. Plusieurs achats et toujours très contente."

"De super conseils de la part de Timmy et une pause parfaite grâce à Jean-Pierre. Pause d’un magnifique parquet Quickstep, facile d’entretien et ultra résistant! Merci encore!"

"L’accueil est bon et pro, les prix sont trop élevés"

"J'ai acheté il y a presque un an un sol stratifié. La qualité est au rendez vous, je suis extrêmement satisfaite. De plus, l'équipe est à l'écoute et d'un grand professionnalisme."

"Encore merci à Isabelle qui a été très pro, aimable et compétente !"

"Nous avons fait intervenir Saint-Maclou Herblay pour une pose de parquet. Nous sommes ravi de la prestation rapport qualité / prix. De la commerciale jusqu’à l’artisan : au top! Merci à cette sympathique équipe ! Elisa B."

"De très bon conseil, très à l'écoute, très réactives"

"Peu de choix niveau papiers peints."

"Top. Merci Cassandra!"

"Pour le carrelage il n’y a pas beaucoup de choix en revanche si vous avez besoin de parquet vous pourrez trouver."

"Vendeur malhonnête Articles commandés et reçus en magasins pour un retrait. Malheureusement les dimensions ne conviennent pas, je souhaite faire un retour ou un échange. Quelle fut ma surprise lorsqu'on me répond que l'on ne peut ni me rembourser ni échanger la commande alors que le colis est intact et non ouvert. Je précise ce ne sont pas des produits personnalisés NI des produits sur mesure, ce pourquoi je comprends un refus de retour Mais là non, on me répond au téléphone qu'il fallait que je lise les petites lignes du bon de commande (que j'ai signé en magasin) et aucun vendeur ne m'a prévenu en magasin qu'aucun retour ne serait possible lors de la commande (je n'aurai pas commandé dans ce cas). Aucune autre solution n'est proposé, en gros débrouillez vous. Résumé : 700€ à la poubelle, merci St Maclou je ne reviendrai jamais ! La concurrence est plus honnête apparemment st maclou n'a pas besoin de ses clients."

" Service excellent ."

"Pose rapide (sous réserve de choisir un produit en stock) et soignée (sol vinyle). Reprise puis remboursement du matériel non utilisé sans difficulté, afin de payer le prix juste."

"Nous sommes passés par Saint Maclou pour une pause de parquet stratifié, après quelques mois, rien n’a bougé. Le parquet est de très bonne qualité, très facile d’entretien et le poseur a été très professionnel. Ce mois-ci, nous avons commandé de la pelouse synthétique, nous avons rencontré un défaut sur un rouleau, Saint Maclou est venu directement chez nous, reprendre le rouleau et nous livrer un rouleau neuf en moins de 24h après mon appel , le service client est très réactif absolument rien à dire, je recommande les yeux fermés!"

"J'ai téléphoné pour obtenir une solution pour le sol de la chambre de mon bébé, j'ai pris rendez-vous et on ne m'a pas appelé le jour même mais le lendemain. Je n'ai pas eu le temps de décrocher mais j'ai rappelé Alexandra, elle était déjà en clientèle du coup on s'est rappelé encore le lendemain. Le rdv téléphonique très bien, j'ai eu les réponses que je voulais mais je devais être rappelée pour qu'un technicien vienne et je n'ai jamais été rappelée. Donc un peu déçue."

"Parfait rien à dire ! Service au top personnel agréable et efficace. Commande livrée très rapidement (Même pas 24h). Beaucoup de choix sur les tapis! Je recommande à 100%."

"Service parfait."

"Partenaire très sérieux, depuis le conseil en magasin, jusqu'au suivi après chantier. Prise des mesures, livraison et pose des moquettes au top. Pas de mauvaise surprise technique ou financière. Nous y retournerons et recommandons ces professionnels de qualité"

"Top , prix intéressant et personnel compétent"

"De beaux produits commercialisés par cette enseigne. Profitez des promotions pour dépenser moins. Certains tapis sont magnifiques. Personnel agréable souriant et compétent."

"C'est la deuxième fois que nous refaisons des sols de la maison par Saint Maclou. Cette fois ci du parquet flottant à l'étage et dans les chambres du rdc. Beau produit pour un prix contenu. Nous avons aussi refait l'escalier posé par Said (poseur de Saint Maclou) qui a réalisé un très beau travail. Nous sommes très satisfaits!"

"Achat et pose chez Saint Maclou Du bon travail ! Merci c’est top"

"Super accueil pour notre commande fait sur le site...très beau magasin ou l'on peut trouver plein d idées"

"Super expérience !!!!!! Merci beaucoup à l’équipe saint Maclou Herblay-sur-Seine plus précisément à Isabelle pour son accueil et pour les conseils déco !!!! J’ai pu prendre un sol qui correspond totalement à ma décoration que je n’avais d’ailleurs pas vu !!!! Merci encore je recommande ce magasin !!!!!! À bientôt"

"Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin pour choisir mes revêtements de sol. L'accueil est sympathique et souriant. Les vendeurs ne poussent pas à l'achat et sont de bons conseils. Et je suis ravie des produits que j'ai choisi chez eux qui sont facile à poser et de qualité. Je recommande !"

"Nous avons été conseillés par Isabelle, et sommes ravis de notre expérience. Agréable, professionnelle et à l’écoute, elle s’est assurée que notre commande arrive dans les délais imparti ( qui étaient très serrés ). La livraison a été très facile à organiser et flexible sur les créneaux. Je recommande a 100% saint Maclou Herblay et remercie Isabelle pour son accompagnement."

"Très mauvaise expérience !! des voleur !! après une commande d’un revêtement de sol + pose Je paye la majeur partie en magazin Il reste à payer 100€ au moment du retrait de la marchandise Chose faite ( sinon évidement qu’il ne m’aurais pas laisser prendre la marchandise) Or au moment de la pose il me réclame c’est 100€ qu’il non pas pris en compte et soutien qu’il ne l’es on pas encaisser ) Bref des voleur je suis choquer venant d’un tel magasin !"

"Large panel de choix + vendeur avenant & de bon conseil"

"Bon accueil et bons conseils"

"Magasin et personnel très agréable"

"Super accueil, super suivi, super conseil, bref, je recommande ! Cassandra a été présente tout au long du projet, merci à elle !"

"J'ai réalisé des travaux dans ma maison peinture carrelage et parquet, tout simplement une horreur, des ouvriers non qualifié ne parlant pas le français bref c honteux car le boulot est extrêmement mal fait jss dégouté de plus ils ont mis un temps pas possible, le délai n'a pas été respecté, dégradation du domicile et objet disparu à fuir enseigne mal honnête."

"Très bonne expérience d'achat sur le site Saint-Maclou de la Patte d'oie d'Herblay (95). Grand choix de produits et accueil sympathique."

"Quel manque de professionnalisme. À fuir, épargnez-vous des problèmes ! Voici mon expérience: j’ai refais mes sols en faisant confiance à saint maclou HERBLAY pour la pose et le matériel pour un budget total de 6000€. Concernant la livraison : pour info Saint-Maclou vous impose de payer l’intégralité de votre facture avant la pose. Bon pourquoi pas. 1 jour avant la livraison, la vendeuse m’écrit par email en m’indiquant le montant du chèque à laisser aux livreurs pour solder la facture mais sans joindre de justificatif et facture finale… Je rappelle qu’il est absolument illégale de ne pas délivrer une facture à la demande du client et pour cette somme, après avoir reçu un règlement de la part dun commerçant. Je refuse de régler sans facture correspondant à ce que je paie, une facture en somme utile pour vérifier la livraison du matériels, la vendeur s’agace et me dit : c’est bon c’est la famille vous inquiètez pas. Juste hallucinant un tel manque de professionalisme… Concernant la pose: 3 jours ont été prévus pour les travaux. au 1er jour, l’ouvrier travaille 2h car il a d’autres interventions caler le matin et me dit qu’il n’est pas certain de finir à temps le chantier. J’appelle le magasin de HERBLAY pour insister sur le respect des dates de travaux comme il s’y était engagé et au besoin de mandater une autre personne. On me répond ceci : c’est bon vous allez pas mourir si ça déborde la semaine prochaine . Je crois rêver et je demande à parler à un responsable. Finalement l’ouvrier, lui très professionnel et compétent (ça change), travaillera toute la journée les deux autres jours pour finir les travaux à temps et non pas 2h comme le 1er jour. Je précise qu’il a enlevé mon parquet et que j’ai du vivre 3 jours sur la dale de béton de mon appartement sans protection ni bash sans que ça gêne personne. Concernant le matériel à rembourser: alors la c’est le pompon. Je dépose samedi dernier le surplus de matériel. Le responsable me dit que le remboursement (d’environ 500€) se fera par virement mais la encore on me donne aucun reçu pour le matériel redonné. Je n’ai aucune preuve de ce que j’ai laissé. J’ai envoyé plusieurs mails et effectués plusieurs appels dans la semaine. On me dit que les délais bancaires sont de 10 jours. Ce qui la encore faux. C’est 3 jours pour un virement. Et quoi qu’il arrive ça n’explique pas l’absence de reçu!!! On me Dit qu’on me l’envoie après l’appel. 24h après toujours rien. Je suis tout simplement stupéfait par le manque de professionnalisme de cette enseigne et de ce magasin. Personnellement, première et dernière fois. Il serait bon d’arrêter de balader vos clients et de faire correctement votre métier. Je vais porter plainte aujourd’hui pour récupérer mon argent !!"

"Très bonne équipe de la vente a la réception des produits Un vrai service Premier achat mais a consulter a l'avenir"

"Achat d’un très beau tapis , très beau produit qui ne change pas je recommande St Maclou pour leurs produits de qualité"

"Excellent accueil même s’il aura fallu s’armer de patience pour avoir le premier contact. La suite était très bien."

"Très bon accueil et très bon conseils !"

"Bon accueil, renseignements correct Accompagnement client très bien"