Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Bon accueil, renseignements correct Accompagnement client très bien

Très bon accueil et très bon conseils !

Excellent accueil même s’il aura fallu s’armer de patience pour avoir le premier contact. La suite était très bien.

Achat d’un très beau tapis , très beau produit qui ne change pas je recommande St Maclou pour leurs produits de qualité

Très bonne équipe de la vente a la réception des produits Un vrai service Premier achat mais a consulter a l'avenir

Quel manque de professionnalisme. À fuir, épargnez-vous des problèmes ! Voici mon expérience: j’ai refais mes sols en faisant confiance à saint maclou HERBLAY pour la pose et le matériel pour un budget total de 6000€. Concernant la livraison : pour info Saint-Maclou vous impose de payer l’intégralité de votre facture avant la pose. Bon pourquoi pas. 1 jour avant la livraison, la vendeuse m’écrit par email en m’indiquant le montant du chèque à laisser aux livreurs pour solder la facture mais sans joindre de justificatif et facture finale… Je rappelle qu’il est absolument illégale de ne pas délivrer une facture à la demande du client et pour cette somme, après avoir reçu un règlement de la part dun commerçant. Je refuse de régler sans facture correspondant à ce que je paie, une facture en somme utile pour vérifier la livraison du matériels, la vendeur s’agace et me dit : c’est bon c’est la famille vous inquiètez pas. Juste hallucinant un tel manque de professionalisme… Concernant la pose: 3 jours ont été prévus pour les travaux. au 1er jour, l’ouvrier travaille 2h car il a d’autres interventions caler le matin et me dit qu’il n’est pas certain de finir à temps le chantier. J’appelle le magasin de HERBLAY pour insister sur le respect des dates de travaux comme il s’y était engagé et au besoin de mandater une autre personne. On me répond ceci : c’est bon vous allez pas mourir si ça déborde la semaine prochaine . Je crois rêver et je demande à parler à un responsable. Finalement l’ouvrier, lui très professionnel et compétent (ça change), travaillera toute la journée les deux autres jours pour finir les travaux à temps et non pas 2h comme le 1er jour. Je précise qu’il a enlevé mon parquet et que j’ai du vivre 3 jours sur la dale de béton de mon appartement sans protection ni bash sans que ça gêne personne. Concernant le matériel à rembourser: alors la c’est le pompon. Je dépose samedi dernier le surplus de matériel. Le responsable me dit que le remboursement (d’environ 500€) se fera par virement mais la encore on me donne aucun reçu pour le matériel redonné. Je n’ai aucune preuve de ce que j’ai laissé. J’ai envoyé plusieurs mails et effectués plusieurs appels dans la semaine. On me dit que les délais bancaires sont de 10 jours. Ce qui la encore faux. C’est 3 jours pour un virement. Et quoi qu’il arrive ça n’explique pas l’absence de reçu!!! On me Dit qu’on me l’envoie après l’appel. 24h après toujours rien. Je suis tout simplement stupéfait par le manque de professionnalisme de cette enseigne et de ce magasin. Personnellement, première et dernière fois. Il serait bon d’arrêter de balader vos clients et de faire correctement votre métier. Je vais porter plainte aujourd’hui pour récupérer mon argent !!

Très bonne expérience d'achat sur le site Saint-Maclou de la Patte d'oie d'Herblay (95). Grand choix de produits et accueil sympathique.

J'ai réalisé des travaux dans ma maison peinture carrelage et parquet, tout simplement une horreur, des ouvriers non qualifié ne parlant pas le français bref c honteux car le boulot est extrêmement mal fait jss dégouté de plus ils ont mis un temps pas possible, le délai n'a pas été respecté, dégradation du domicile et objet disparu à fuir enseigne mal honnête.

Super accueil, super suivi, super conseil, bref, je recommande ! Cassandra a été présente tout au long du projet, merci à elle !

Magasin et personnel très agréable

Bon accueil et bons conseils

Large panel de choix + vendeur avenant & de bon conseil

Très mauvaise expérience !! des voleur !! après une commande d’un revêtement de sol + pose Je paye la majeur partie en magazin Il reste à payer 100€ au moment du retrait de la marchandise Chose faite ( sinon évidement qu’il ne m’aurais pas laisser prendre la marchandise) Or au moment de la pose il me réclame c’est 100€ qu’il non pas pris en compte et soutien qu’il ne l’es on pas encaisser ) Bref des voleur je suis choquer venant d’un tel magasin !

Nous avons été conseillés par Isabelle, et sommes ravis de notre expérience. Agréable, professionnelle et à l’écoute, elle s’est assurée que notre commande arrive dans les délais imparti ( qui étaient très serrés ). La livraison a été très facile à organiser et flexible sur les créneaux. Je recommande a 100% saint Maclou Herblay et remercie Isabelle pour son accompagnement.

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin pour choisir mes revêtements de sol. L'accueil est sympathique et souriant. Les vendeurs ne poussent pas à l'achat et sont de bons conseils. Et je suis ravie des produits que j'ai choisi chez eux qui sont facile à poser et de qualité. Je recommande !

Super expérience !!!!!! Merci beaucoup à l’équipe saint Maclou Herblay-sur-Seine plus précisément à Isabelle pour son accueil et pour les conseils déco !!!! J’ai pu prendre un sol qui correspond totalement à ma décoration que je n’avais d’ailleurs pas vu !!!! Merci encore je recommande ce magasin !!!!!! À bientôt

Super accueil pour notre commande fait sur le site...très beau magasin ou l'on peut trouver plein d idées

Achat et pose chez Saint Maclou Du bon travail ! Merci c’est top

C'est la deuxième fois que nous refaisons des sols de la maison par Saint Maclou. Cette fois ci du parquet flottant à l'étage et dans les chambres du rdc. Beau produit pour un prix contenu. Nous avons aussi refait l'escalier posé par Said (poseur de Saint Maclou) qui a réalisé un très beau travail. Nous sommes très satisfaits!

De beaux produits commercialisés par cette enseigne. Profitez des promotions pour dépenser moins. Certains tapis sont magnifiques. Personnel agréable souriant et compétent.

Top , prix intéressant et personnel compétent

Partenaire très sérieux, depuis le conseil en magasin, jusqu'au suivi après chantier. Prise des mesures, livraison et pose des moquettes au top. Pas de mauvaise surprise technique ou financière. Nous y retournerons et recommandons ces professionnels de qualité

Service parfait.

Parfait rien à dire ! Service au top personnel agréable et efficace. Commande livrée très rapidement (Même pas 24h). Beaucoup de choix sur les tapis! Je recommande à 100%.

J'ai téléphoné pour obtenir une solution pour le sol de la chambre de mon bébé, j'ai pris rendez-vous et on ne m'a pas appelé le jour même mais le lendemain. Je n'ai pas eu le temps de décrocher mais j'ai rappelé Alexandra, elle était déjà en clientèle du coup on s'est rappelé encore le lendemain. Le rdv téléphonique très bien, j'ai eu les réponses que je voulais mais je devais être rappelée pour qu'un technicien vienne et je n'ai jamais été rappelée. Donc un peu déçue.

Nous sommes passés par Saint Maclou pour une pause de parquet stratifié, après quelques mois, rien n’a bougé. Le parquet est de très bonne qualité, très facile d’entretien et le poseur a été très professionnel. Ce mois-ci, nous avons commandé de la pelouse synthétique, nous avons rencontré un défaut sur un rouleau, Saint Maclou est venu directement chez nous, reprendre le rouleau et nous livrer un rouleau neuf en moins de 24h après mon appel , le service client est très réactif absolument rien à dire, je recommande les yeux fermés!

Pose rapide (sous réserve de choisir un produit en stock) et soignée (sol vinyle). Reprise puis remboursement du matériel non utilisé sans difficulté, afin de payer le prix juste.

Service excellent .

Vendeur malhonnête Articles commandés et reçus en magasins pour un retrait. Malheureusement les dimensions ne conviennent pas, je souhaite faire un retour ou un échange. Quelle fut ma surprise lorsqu'on me répond que l'on ne peut ni me rembourser ni échanger la commande alors que le colis est intact et non ouvert. Je précise ce ne sont pas des produits personnalisés NI des produits sur mesure, ce pourquoi je comprends un refus de retour Mais là non, on me répond au téléphone qu'il fallait que je lise les petites lignes du bon de commande (que j'ai signé en magasin) et aucun vendeur ne m'a prévenu en magasin qu'aucun retour ne serait possible lors de la commande (je n'aurai pas commandé dans ce cas). Aucune autre solution n'est proposé, en gros débrouillez vous. Résumé : 700€ à la poubelle, merci St Maclou je ne reviendrai jamais ! La concurrence est plus honnête apparemment st maclou n'a pas besoin de ses clients.

Pour le carrelage il n’y a pas beaucoup de choix en revanche si vous avez besoin de parquet vous pourrez trouver.

Top. Merci Cassandra!

Peu de choix niveau papiers peints.

De très bon conseil, très à l'écoute, très réactives

Nous avons fait intervenir Saint-Maclou Herblay pour une pose de parquet. Nous sommes ravi de la prestation rapport qualité / prix. De la commerciale jusqu’à l’artisan : au top! Merci à cette sympathique équipe ! Elisa B.

Encore merci à Isabelle qui a été très pro, aimable et compétente !

J'ai acheté il y a presque un an un sol stratifié. La qualité est au rendez vous, je suis extrêmement satisfaite. De plus, l'équipe est à l'écoute et d'un grand professionnalisme.

L’accueil est bon et pro, les prix sont trop élevés

De super conseils de la part de Timmy et une pause parfaite grâce à Jean-Pierre. Pause d’un magnifique parquet Quickstep, facile d’entretien et ultra résistant! Merci encore!

Présence discrète et conseil efficace lorsqu'on sollicite l'équipe qui se met alors en 4 et trouve les solutions. Choix et prix compétitifs. Plusieurs achats et toujours très contente.

Équipe sympa et compétente. Manutention au top

Prestations désastreuses. Surtout ne pas les utiliser pour du gazon synthétique. Faute de quoi vous aurez de la moquette dans votre jardin . Poseurs incompétents. Le rendu de leur pose ne les intéresse pas. En bref ce ne sont que des vendeurs de moquettes .

COMMANDE PASSER AVEC FARID QUI A ETE PARFAIT !

Excellente prestation, du début à la fin: accueil/conseil très agréable et professionnel , une pose : poseurs très professionnels et très à l'écoute et un suivi très sérieux. Merci à toute l'équipe! Je recommande vivement ce magasin à Herblay et je suis ravie du résultat.

Beaucoup de choix, vendeur de bon conseil,ne font pas de remise facilement, dommage ☹️ mais je pense que c'est un bon magasin.

Le choix est large et les prix très corrects

Nous avons fait appel à Saint Maclou Herblay il y a plus d'un an pour refaire le sol de notre RDC. Nous sommes donc allez en magasin ou nous avons été très bien accueillis, les vendeurs sont à votre service sans pour autant vous sauter à la gorge une fois passé la porte. Niveau produit, il y en a pour tout les budgets, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur. Nous avons pris l'option avec la pose. Au final, travail très très pro et personnel adorable, de très bon conseils également. Ayant été très satisfait, nous sommes revenus pour remplacer le parquet d'une chambre, et la, même constat! L'équipe pourtant un an après, nous à reconnu et très bien accueillis, se sentir en totale confiance chez un professionnel est une chose devenue très rare de nos jours. Nous remercions chaleureusement toutes l'équipe de Saint Maclou Herblay, et c'est sans aucune hésitation que nous reviendrons pour nos autres projets. MERCI!

J’ai très bien été accueilli par Sofia, elle a su me conseillé. Très bon suivi jusqu’à l’arrivée de ma commande. J’ai ensuite eu besoin de repasser commande a cause d’une faute de mon artisan et c’était encore top . Merci

Je tiens à remercier Timmy pour ses services et son accueil chaleureux. Il est souriant, à l’écoute et m’a très bien conseillé ! Une excellente connaissance des produits, je reviendrais.

Très bon accueil et d'excellents conseils ! J'étais à la recherche d'un tapis pour un petit budget, je ressort plus que ravie, conseillère à l'écoute, qui respecte mes critères et prends son temps pour m'aider, je recommande à 300%. Merci également pour l'aide précieuse pour le chargement du tapis dans la voiture ! Equipe très professionnelle, nous reviendront !

Bon accueil, bien renseigné rapidement. Le lino que je voulais était abîmé sur le début de rouleau, il n'ont pas hésité à couper la partie endommagé, pourtant sur un produit en solde.👍 Chapeau . Le monsieur chargé d'emballage est extrêmement sympa, professionnel et compétent, jusqu'à vous fournir la corde est a chargé votre coffre.

Malgré un beau vinyle, pose bâclé. Matériel (cache de meuble) pas remis correctement + découpe approximative. Sans compter, le poseur qui fume dans la cuisine.

Personnel agréable et accueillant

Très Pro

Bon service et très pro !

Deuxième expérience avec St Maclou Herblay, et encore une fois.nous sommes Très satisfait de notre visite Un grand merci à Timmy pour la qualité de son accueil, de son écoute, et de ses conseils, nous reviendrons sans aucun doute

J'ai été agréablement surprise de. 'accueil de bons conseils de Sofia très sympathique qui m a convaincu de mon achat de mon tapis , je.suis ravie.de.mon achat merci Sofia

A fuire !! Sous-traitance du chantier complet d'une maison avec du personnel ne parlant pas français et non professionnel( casse , matériel subtilisé, peintures qui fissurent, chantier sale etc). Saint MACLOU Herblay ne suit pas ses chantiers (même à presque 50 000 euros) et ne respecte pas ses engagements écrits de délai et de suivi du chantier. Ils sont capables d' abandonner le chantier comme ils nous l'ont fait! Dossier en cours de contentieux.

Première visite chez Saint Maclou, très bien ! Je recommande fortement Cassandra qui nous a été d’une précieuse aide et ultra sympathique.

Bon accueil et très satisfait des conseils apportés. Content de mon achat

Vendeuse Assma très agréable et souriante explique très bien

Nous avons été conseiller par Assma pour l’achat de notre tapis. Accueillante, souriante, et professionnelle !!! Merci !!!!

Accueil irréprochable merci a Assma et son professionnalisme. Très satisfait.

Accueil au top et très bons conseils Merci Assma

Super bonne expérience avec Assma et Yann pour un gazon !! Je recommande

Très bon accueil et prise en charge. Toujours de bons conseils techniques (Assma et Timmy). A renouveler en cas de besoin.

Très bon accueil, je recommande ce magasin Bon rapport qualité prix

Large choix, bon accueil, personnel qualifié.

Pose moquette sur escalier en assez mauvais état - pose impeccable et soignée - très bon rendu - intervenants aimables et efficaces - chantier rendu propre -

Bonne expérience que celle ci.... entre ma visite en magasin et la pose du revêtement par une équipe de choc il s'est écoulé 2 jours et tout est niquel...

Accueil sympa,gentillesse du vendeur qui a mis mon tapis dans ma voiture Je recommande ce magasin

Beaucoup de choix, personnel compétent et sympa

Accueil au magasin irréprochable, Nathalie a été très professionnelle, disponible et sympathique pour la commande de nos rideaux. Ses conseils étaient avisés et nous ont permis de rester ds notre budget. Le suivi a été parfait et la pose (par Nicolas) parfaitement exécutée. Je ne peux que recommander cette équipe sérieuse qui offre des produits d'excellente qualité. Un grand merci!

Excellente expérience client. Livraison rapide et reprise du surplus avec Farid très bon sens client. Première expérience réussie chez St Maclou

Achat d'un tapis à la coupe en fil de Jong. Le monsieur qui c'est occupé de ma demande était au top. Il a parfaitement satisfait ma demande. Merci à vous, car je n'avais jamais osé rentrer dans le magasin pensant que les prix n'étaient pas abordable. Et bien j'ai été agréablement surprise. Je recommande.

Très bien accueilli et conseillé. Devis clair et détaillé. Je suis passé pour commander du parquet et j ai trouvé moins cher. Prix alignés sans discussion. Equipe agréable et bon service client. Je recommande

Magasin qui m'a très bien reçue mais très mal conseillée. Je m'y suis rendue afin d'y acheter des dalles PVC + sous-couche, l'employée m'a orientée vers la pose d'un ragréage plutôt qu'une sous couche afin d'obtenir un meilleur résultat. La pose d'un ragréage étant très complexe ce conseil n'était pas adapté à mon cas. L'estimation du nombre de sac à aussi été sous-évaluée par l'employée. Bien qu'ayant fait part de mon mécontentement au magasin qui à reconnu que j'avais été mal orientée je n'ai eu aucune excuses ni aucun geste commercial lorsque j'ai du y retourner pour compléter l'achat de sacs manquants et de dalles PVC. Néanmoins, les produits sont de bonnes qualités et le personnel aimable. Je conseille plutôt aux petits bricoleurs comme moi de s'orienter vers les grandes enseignes de bricolage, par expérience j'ai été beaucoup mieux conseillée chez Leroy Merlin de Nanterre.

Choix et accueil agréable

Le vendeur Timmy est venu vers nous il nous a très bien conseillé. C’était ma 1 ère fois café vous après une mauvaise expérience chez Leroy Merlin. Magasin propre large choix très bonne accueil .. je reviendrai

Très bel espace , agréable...bon acceuil.

Très très bien

peu engageant les renseignements coutent chers!!!je nyretournerai plus....

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins: matériaux inadaptés au chantier, techniciens poseurs incompétents et mal équipés.

Vendeur attentif à notre demande, efficace et très aimable. Livraison faite dans les temps prévus par deux livreurs tout autant efficaces. Quant au poseur ... très efficace également. Travail impeccable, propre, et très aimable

Le magasin est propre et propose une bonne gamme de choix. Merci à Mickael qui a pris le temps de nous conseiller, établir le devis et s'est démené pour obtenir un rdv de pose de sol dans notre délais serré. Il a su nous donner confiance en la marchandise et en la prestation de pose. Nous avons hâte que les travaux soient réalisés dans 2 semaines.

Magasin avec des prix corrects. Personnel serviable et aimable. Nombreux choix en général.

Super satisfaits de notre nouveau parquet ! Très bien conseillés à la base par Mr Arnaud Pichot, la pose s’est faite sans problème et très bien faite par Mr Saïd qui est charmant et super pro Bref je recommande

Bonne vendeuse..de très beaux tapis

Personnel accueillant disponible avec de bons conseils. Très réactifs.

Peu d interet lors de notre arrivée.. Les vendeurs etaient occupes par groupes de 2 ou 3. Le pauvre Jauel etait fatigue de s etre levé a 7 heures le matin.. Tout ceci etant dit sans gene aucune lors de notre paiement..

Saint Maclou Herblay: Très bon magasin et très bonne équipe Tout d'abord un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Mikael Rosa, très professionnel, disponible, réactif et très agréable. J'ai pu trouver un stratifié d'excellente qualité à un prix vraiment abordable. Je vous recommande vivement ce magasin.

Choix de parquet très important et bcp on l’air de bonne qualité. Cependant l’accueil en magasin est à revoir !!! Les conseillers discutent entre eux, parlent fort et n’hésitent pas à vous laisser de côté quand un de leur collègue leur fait une blague ou autre… Ils adoptent un ton plutôt familier qui pourrait être positif mais c’est souvent mal placé. Nuance pour une personne qui nous a aidé à charger le parquet qui lui était aimable, bienveillant et désireux de réellement nous aider ! Bref allez y pour leur choix de parquet mais certainement pas pour l’expérience client qui est vraiment à revoir !

Dommage peux de renseignements

respect des délais pour notre commande. vérification de la conformité des bains pour le papier peint, pour ne pas avoir de différence. au top.

Très bon conseil, merci Isabelle. Confection et qualité des rideaux au top Je recommande

Accueil téléphonique génial !! Le magasin a pris le temps de retrouver la référence de mon carrelage d'après une photo de ma cuisine et m'a proposé de le commander par téléphone avec un paiement à distance. Merci pour l'écoute, l'accompagnement et le temps pris pour répondre à ma demande (et je ne commandais que 1m²).

Personnel aimable et compétant

Bon accueil et bon conseil

Les vendeurs préfèrent discuter entre eux et n'hésite pas à quitter leur client quand quelqun vient les interrompre en plein milieu d'une vente. Vraiment très pro Je parle même pas des tarifs plus de 100 balles pour des rideaux synthétique

Achat d'un tapis avec bon accueil de Mathilde qui nous a bien conseillé avec le sourire. Une bonne adresse !

Mauvais conseil il vaut mieux aller chez Leroy Merlin ou Casto. Pas de SAV, un directeur qui n a pas le sens de la satisfaction client. A éviter si vous voulez un bon rapport qualité prix.

Excellent 👌

Personnel agréable et souriant

Bien mais en plein travaux

Accueil et conseils experts pour une novice sans aucune vision! Personnel agréable et très compétent. Je recommande vivement, Merci à Laure en particulier!

Équipe au top très gentil et très compétent. Un grand merci

Très bien, un grand merci particulièrement à Mathilde qui est une excellente commerciale.

Très bons conseils et produits de qualité.

Très bien, personnels sympathiques et serviables

Accueil agréable, personnel a l'écoute et rassurant, manque plus qu'à jugé de la qualité de mes achats ! Je recommande le magasin de Herblay.

Hyper déçu pour des rideaux sur mesures les finitions sont bâclées (fils qui dépassent et surtout coutures visibles et plissées) c'est vraiement dommage....

Conseils. Vendeurs disponibles. Bon accueil

Beau magasin, choix et conseils

Du choix de qualité dans les parquets Service commercial sympa.

Normalement cinq étoiles mais personne n'est intervenu alors que 3 personnes discutaient autour d'une table, le masque baissé.

Personnel très accueillant. Nous avons eu tout de suite les bonnes informations. Je recommande.

Personnel serviable. Le magasin doit conserver des stocks plutôt que d’attendre la commande.

Accueil au top.. gentil et soigné

Prise de rendez vous à domicile sur le site , après confirmation au téléphone, personne n est venu et que se soit le vendeur ou le responsable du magasins aucunes excuses personne n en a rien a faire.

j'avais regardé pour un tapis oriental bleu sur le site, j'ai pris rendez-vous au magasin : j'ai été très bien reçue, très bien conseillée, respect pour le délai de livraison.

Très peu de vendeurs, on attend longtemps pour avoir un renseignement.. Devis fait mais volonté de nous vendre des prestations supplémentaires qui n'étaient pas obligatoires....

Une équipe de vendeur au top en particulier Mathilde un service après-vente est client nickel

Magasin et vendeuse tres soucieux/se de la satisfaction clients, super remise suite a ma mesaventure de papier peint non disponible, super 👍👍👍

Tres chère mais de bonne qualité

Accueil sympa et on a trouve notre bonheur

Beau magasin avec du choix, vendeurs à l'écoute et de bon conseil

Stock limité, 15 jours de délai pour obtenir le produit souhaité

Magasin de taille raisonnable avec pas mal de choix. Bon accueil et conseil. Vendeurs non envahissant et honnêtess qui nous ont fait bénéficier d'une remise du week-end alors que nous ne savions pas qu'il y en avait une et auraient pu nous facturer bcp plus cher, c'est suffisamment rare pour le souligner. Merci pour cela j'ai apprécié

Bonjour Un emplacement idéal Mais surtout une surface d'exposition Énorme avec du choix Que ce soit tapis sol lino stratifié parquet et même carrelage Je conseil dit faire y tour C'est là que j'ai mon parquet mais en PVC vraiment génial et de très bonne qualité

Nous tenions à remercier M Rosa pour son écoute, ses conseils et son expertise quant aux choix de notre parquet ainsi que notre carrelage.

Super service et produit dispo

Bon accueil, bon conseil, je suis rassurée pour les travaux à venir

Magasin agréable, clair et aéré. Personnel disponible, à l'écoute. Devis remis sur simple demande même si travaux pas prévu dans l'immédiat.

Très bon accueil

Très bon accueil , équipe sympathique et de bon conseil avec leurs clients !

Commande passée le 22 juin et a ce jour 5 aout aucune nouvelle (rideaux avec façon offerte!) donc rien a dire sur les produits sauf qu'il ne faut pas etre pressé si on achète la bas !! Et je me méfie des magasins qui ne répondent jamais aux critiques faites sur google par des clients ..... ca peut vouloir dire qu'on se fout un peu des clients!!!!!!

Super, équipe attentive et efficace. Bravo

très bon rapport qualité prix de bon conseil, aimable, pas de retard de livraison je le recommande vivement

Le personnel, très à l'écoute et compétent.

Très bon accueil. J'ai trouvé ce que je souhaitais. Sur commande on peut avoir des tapis de sol très sympas à la dimension que l'on souhaite, en diverses matières

Je n'est pas aimer l'aceuil un peut froid et tres peut de choix et pas trop de tendance

Accueil et conseils d'expert. Super

Je ne recommande pas ce magasin. Très mauvaise gestion, des erreurs de livraisons, le magasin remet cette erreur sur le client 'vous n'aviez qu'à vérifier la livraison... Ce magasin, et ces méthodes, sont restées figés dans les années 90. Personnel pas toujours agréable, on dérange, mauvais sentiment en tant que client. Mon argent ira ailleurs, comptez sur moi !

Trop cher

Sympa mais un peu poussif à la vente, 80 cm de moquette minimum.

Bof ! Vieillot

Rien de particulier, personnel aimable.

Je recommande ce magasin car bon accueil et choix des produits

Accueil au top et explications claires...

Vendeurs sympa choix très large, donc nickel

Très bons produits sols et papier peints, les vendeurs sont très sympas et compétents, large choix de produits pour tous les budgets.

Chère ! Très chère 😩

Un lieu très agréable et à l écoute

Large choix de revêtement mural et de sol .

Lieu glacial. Indifférence totale A fuir

Bon accueil

Personnel papiers peints compétent

Accueil de qualité Pose parfaite d'un parquet stratifié quick-sep

Magasin à l'ambiance froide et ne donne pas envie de si attardé et donc je pense qu'on passe à côté de ce que l'on est venu chercher

Nous sommes entièrement satisfaits par l'achat de notre parquet et par le service de pose proposé. A recommander !

Personnel sympathique et serviable. De belles prestations, de beaux matériaux et surtout de bon conseil !

L'accueil et la vente des produits par la vendeuse Mathilde ont été parfaits. La livraison et la pose sont d'excellentes qualités. Bravo à ces deux personnes en particulier. Continuez car c'est grâce à vous que je conseillerai saint malou.

J'ai le sentiment qu'on m'a forcé la main pour la livraison de la moquette. En effet, on m'informe au dernier moment que la société prévue n'assurera pas la livraison (deux livreurs) et le poseur se pointe seul pour monter un panneau de 4 par 4,60. Craignant une pose repoussée, j'ai aidé à la livraison du rouleau à mon étage... La livraison m'a - elle - été intégralement facturée.

Ils se vantent que la pose est leur métier, visiblement pas le conseil pour le choix

Rayon papier peint plus que leger

Toujours des conseils avisés et une belle gamme de produits.

trouver ce que l on voulait bien renseigné

Accueil et conseil parfait même 15 minutes avant la fermeture, c'est suffisamment rare pour le souligner, je suis reparti avec mon produit (tapis) , plus que satisfait, rapport qualité-prix. Magasin Herblay au top 😊

personnel compétant, disponible, livraison rapide.

Tres bon accueil dans ce magasin, j ai ete pris en charge par nuel qui a ete mon vendeur pendant toute la periode de l achat de mon parquet. Il y a eu un retard pour la pause, j ai trouve un bon compromis avec le directeur par l intermediaire de nuel qui a fait un super boulot qui a pris le temps de me faire un suivi clientele par mail ou par tel bravo !Je tiens aussi a signaler la competence et le serieux et le sens du travail bien fait dun des 2 poseurs du magasin. Nicolas. Je vous le recommande demandez le vous etes sur d avoir le best !

Personnel accueillant et très professionnel. Prix corrects et surtout pose assurée par du personnel maison (sol en vinyle) au top de son art !

UN des seuls magasins anti-stress , une bonne présentation et un accueil tout à fait correct . Difficile de ne pas être admiratif devant la qualité des produits proposés ainsi que pour le ressenti devant l'espace d'expo-vente pas surchargé et cependant riche en qualité et en choix .

Bon service, large gamme de prix et la découpe des rouleaux est vite faite.

J'y suis allé dans l'optique d'acheter un tapis. J'ai été bien conseillé par la vendeuse. Il y a un large choix de produits, à tous les prix.

Nous sommes passé par Saint Maclou d'Herblay pour l'achat et la pose de notre parquet. Le prix est très attractif et la pose parfaite. Nous sommes Hyper satisfait des service de St Maclou. Le résultat est au dessus de nos attentes. La vendeuse, Mathilde, nous a très bien conseillé. Elle est très sympathique et professionnelle. Merci

très bonne qualité au niveau du conseil de la mise en oeuvre du projet et de son exécution

Bien

beaucoup de choix . bon accueil.personnel competent

Achat stratifié au Saint Maclou de Nantes et retrait du matériel au Saint Maclou d'herblay. Il me restait un paquet de stratifié à la fin de mes travaux. J'ai donc été le rendre au Saint Malou d'herblay pour me faire rembourser. Début de la galère... Menée en bateau du début au dénouement de mon remboursement par les vendeurs du Saint Maclou d'herblay. Tout ça pour un paquet de stratifié ! Heureusement que la directrice bienveillante et efficace du Saint Maclou de Nantes était la pour régler le problème sinon je serais encore à me faire balader d'un vendeur à l'autre ! Ce Saint Maclou est à éviter. Par contre 5 étoiles au Saint Maclou de nantes !

Très bons produits

De l'attente assez cher sur les stores devis onéreux

Bon magasin, bon produits, bon prix, mais le personnel ne saute pas sur le client.

personnel efficace et sympathique

Très bon accueil

Très professionnels et sympathiques

Nous sommes venu prendre des renseignements sur un lino à clipser, après quelques modèles nous avons été bien renseigné par le conseiller Nuel. Nous sommes donc repartis avec le bon de commande dans la poche et l'impression d'avoir fait le bon choix. Le magasin est vaste et bien réparti en divers sections. Les prix sont clairement affichés et il y avait une belle promotion ce weekend 😀

Disponibilité et de bons conseils!

Nous avons apprécié le professionnalisme des vendeurs, le choix (différentes gammes, permettant un achat en fonction de ses moyens) et la qualité des produits proposés.

Nous avons parcouru tout le magasin sans avoir pu obtenir le conseil d un vendeur.quant à la caisse la personne a gâché papier pour à tout prix nous faire facture pour un professionnel ...

Tres sympathique

Professionnels et efficaces. De nos jours il devient de plus en plus rare de trouver une telle qualité de service.

Je suis allée samedi acheter du gerflor. Accueil très sympathique. Ensuite, un vendeur très professionnel s'est occupé de moi pendant une bonne demi heure. Il s'est ensuite arrangé pour trouver une livraison rapide, malgré les vacances. Vraiment rien à redire. Je suis satisfaite à 200%. Je recommande ce magasin.

Si je pouvais mettre une étoile supplémentaire, je le ferais sans hésiter ! C'est toujours pour moi un réel plaisir d'acheter mes sols dans ce magasin car l'équipe est très sympathique, professionnelle, souriante... j'en passe et des meilleures. Beaucoup d'enseignes devraient y faire une formation ou un stage de quelques jours et en sortiraient grandies ! Mention spéciale au responsable qui, par sa disponibilité, son engagement et son amabilité vous donne l'impression d'être quelqu'un d'important. Sans hésiter, si vous le pouvez, cette ici qu'il faut faire vos achats.

Personnel sympathique et compétent. Choix de parquets et tissus

Aucun accueil, personnel fuyant faisant mine de ne pas voir les clients ni de leurs apporter conseil, je déconseille fortement cet endroit. Commander sur internet le conseiller virtuel est mille fois mieux !!!!

Personnels compétant, grand choix.

Un réel conseil, avec un suivi de qualité. Je recommande. Marc (val d'oise)

Très bon accueil. Une équipe pro qui vous apporte son aide.

Bons conseils moquette, magasin facile d'accès. Prévoir barre de toit ou cordelette pour transporter un rouleau de 4m de long. Sinon pliage temporaire le temps du transport.

Carrelages à prix raisonnables et pas mal du tout

Des produits de qualité, des vendeurs sympas et maîtrisant bien leur sujet. Le magasin est vaste. Il est bien entretenu. Le rayon papier peint est plein d'échantillons sous la forme de catalogue énormément de choix.

Excellent personnel service.

Personnels accueillant, bon rapport qualité prix

De bon produit et de bon conseil. Tout pour réussir un achat

Excellent service de l'accueil à la mise en disposition en magasin.

De beau article, mais établissement non climatisé une chaleur à couper le souffle

Un très grand choix de produits de qualité. Très bon accueil et excellentes prestations.

Magasin calme et très bien fourni en moquettes et tapis, mais nous cherchions des rideaux ou des voilages pour une chambre d'enfant et nous n'avons pas trouvé ce que nous désirions, rien n'est pour les enfants.

Très bon accueil. Très mauvais poseur ! !!!!!! Un certain baki à fuir. ... Il a fallu tout recommencer (par des vrais pros)

Je cherchais une petite quantité de moquette premier prix pour mon coffre de voiture, j'ai bien compris que je dérangeait le vendeur qui a fini par dénier quitter ses mails personnels pour me répondre. Après 2 minutes il m'a dit qu'il n'avait pas ce que je cherchait et que c'était disponible uniquement par commande. Une fois rentré chez moi et après 5 minutes sur le site internet de la marque j'ai pu voir une autre référence de moquette qui aurait parfaitement pu me convenir si quelqu'un avait pris la peine de m'en parler. J'ai finalement trouvé mon bonheur chez un autre fabriquant.

Très remonté par l'accueil d'un vendeur agressif, menteur, ne rend pas la commande en main propre, à préféré jeter la commande à terre, n'importe qui aurait pu la prendre à son compte ! Ne recommande pas ce la magasin là !

attention ici rarement de stock tout est sur commande !

La dame qui se trouvait a la caisse nous a bien conseiller et était très sympathique.

Je suis très déçu du mensonge de certains vendeurs... Un des vendeurs m'avait assuré après un rapide coup d'oeil sur son ordinateur que le tapis que je voulais n'existait pas dans une taille inférieur a celui qui était en magasin et que celui en magasin était en promotion exceptionnellement car il s'agissait de la dernière pièce... Par hasard, après mon achat j'ai vérifié sur internet et j'ai vu qu'il s'agissait là d'un gros mensonge proféré par le vendeur ! Le tapis existe bien en taille inférieur et tous les tapis de cette collection sont en promotion ! Je déconseille très fortement ce Saint Maclou qui pousse à l'achat quitte à mentir aux clients.... A FUIR

Attention, vendeur très malhonnête . Ce Saint-Maclou est à éviter.

Très bon accueil et bons conseils

Le personnel est très disponible et très professionnel.Nous avons eu à faire à Michaël qui est un vendeur super sympathique,très à l'écoute.

Magasin classique

Vendeurs très sympa et disponibles.

Bonjour. Toujours bonne accueil, bon renseignements et bon suivie Merci saint Maclou herblay

Conforme à la marque. Un bon rayon rideaux.

Accueil très satisfaisant et renseignements également