Saint Maclou

"correcte"

"TRES MAL RECUE!!! Moquette commandée dans un autre magasin, livrée au Saint Maclou de Nation avec 1 mois de retard. J'appelle pour prendre des renseignements sur le transport et je me fais mal recevoir par la personne qui me répond vivement car la moquette encombre son showroom!!!! Lorsqu'on est gêné par la présence d'un rouleau de moquette DANS un magasin de moquette, on peut se poser des questions. ACCUEIL TRES DESAGREABLE. A FUIR!"

"Lundi 7 août 2017 16h magasin fantôme car fermé !!!! sans aucune explication. Sur vitrine horaires d'ouverture confirmés et seulement le 15 août y est annoncé pour fermeture exceptionnelle. Honteux !!!!!! Déplacement pour rien."

"Accueil très aimable au magasin. Pose impeccable, poseur adorable."

"Excellents conseils . Conseiller techniquement compétent et aimable"

"Bons conseils"

"Excellente expérience, second contact avec Saint Maclou, une entreprise nouvelle génération ! J'ai 29 ans, citadin, je m'y retrouve."

"La barre de seuil posée n'était pas adaptée. J'ai été obligé d'en acheter une moi-même car le magasin n'avait rien en stock (et l'ancienne pas remboursée). Prise de RDV pour finaliser la pose de mon lino, Saint-Maclou m'a posé 3 lapins de suite, 3 demi-journées de perdues pour rien. Travail moyennement bien réalisé. Puis mon dossier client a été perdu. Je ne les recommande pas. L'équipe n'est pas pro du tout."

"un peu cher du fait de la livraison et de la pose mais bon produit. Planning livraison et pose respectés"

"Petit espace showroom où l'on peut passer commande après avoir consulté les échantillons. Bons conseils et amabilité des vendeurs."

"Difficile de s'y retrouver dans tous ces sols, beaucoup de choix"

"Très bon service ! Très beaux produits. Tapis, rideaux, papiers peints etc. Tout pour faire une belle maison. Vendeurs très sympathiques et efficaces!"

"Parfait !"

"accueil tres professionnel, convivial et ...de bons conseils , seul bemol mais c'est le concept de la boutique nouvelle generation qui veut ca, j'aurai preferé voir le parquet sur de plus grands echantillons. l'entreprise qui est venue pour poser le parquet etait tres rapide. cependant il restait 2 metres à poser et cela a pris 3 mois et demi avec plus 15 appels de relance, bref moralité si il manque un truc ne payez que lorsque c'est tout fait"

"Superbe expérience !"

"Nouvelle équipe, nouvelle présentation, nouveau design, bref que du mieux et c'est très bien comme ça. Vendeuse sympathique et souriante, des conseils de qualité et en plus se déplace sur place pour confirmer les dimensions de la pièce. La pose est proposée pour l'ensemble des produits à la vente. Ne pas hésiter à faire un tour..."

"Qualité mais trop cher taxes etc..."

"Pour les bobos seulement le long du bassin de l arsenal a la bastille il y a un super vendeur de moquettes genre entrepôt et bon marché pas artirec plus vers la seine c est la qu il faut aller tres grand choix"

"Un magasin magnifique, avec un accueil irréprochable. Il y a des écrans qui facilitent la projection et la visualisation de tous les produits. Je recommande ce magasin incontournable."

"Nous avons confié à Saint-Maclou Nation la pose de notre parquet et nous sommes vraiment insatisfaits du service. Malgré nos réclamations aucun retour à notre demande de réparation. Les plinthes neuves ont été très abîmées lors de la pose, les finitions sont déplorables. Je vous joins un échantillon de l'état des plinthes neuves à la livraison du chantier et je vous laisse juger par vous même. Photos de fin de chantier datant du vendredi 12 avril 2019. Modification de l'avis 24 avril 2019 : Après plusieurs mails d'insatisfaction envoyés un premier refus de réparations par l'un des responsables. Nous avons insisté et envoyé un mail de réclamations et republié notre avis manifestant notre insatisfaction. Saint maclou nation est venu ce jour effectuer des réparations. Il est évident qu'après tous ces désagréments meme si des réparations ont été faites nous ne recommandons pas leurs services."

"Nous avons acheté des panneaux japonais et des store. Nous sommes très content , de l'accueil, les conseils, délai et enfin la poste, l'équipe est très professionnel et d'une grande gentillesse."

"Ragreage mal fait, lino plein de bosses et de creux, il a fallu arracher la première pose et recommencer à une date ultérieure. En tout Saint Maclou a du s'y reprendre par quatre fois pour finaliser les travaux. (Avec a chaque fois un délai pour obtenir des nouveaux matériaux, attendre que sèche le nouveau ragreage, recommander des nouveaux pans de lino, etc.) ils n'ont pu réaliser la finition qui m'a été vendue lors de la commande (soudure à froide invisible). Il a fallu veiller à toutes les finitions sinon il y avait toujours un angle qui n'etait pas collé, ou un endroit non couvert. Enfin le responsable commercial en mon absence et après m'avoir consulté par téléphone a procédé contre mon avis au rabotage de ma porte d'entrée. (le ragreage ayant surélevé le sol. Alors que la moquette qui était installée précédemment était plus épaisse que le lino...) etc Je passe les détails sur les barres de seuils introuvables, les autres portes rabotées, le service commercial qui met la pression pour obtenir le solde du paiement alors que les travaux n'ont pas été achevés... ..."

"magasin très agréable très bonne accueil le vendeur très sympathique nous a bien renseigner sur le produit"

"Par contre je suis retournée aujourd'hui La vendeuse avec les cheveux blonds n'avait pas d'hatitude professionnel Elle a fait la tete méprisante après une cliente âgée Moi. J'étais mal reçue Elle a presque jeté une feuille et un stylo pour me faire signer Mot correct mais le ton méchant Sinon les autres collègues sont bien"

"Nous avons acheté du chêne massif chez Saint Maclou. Nous avons été très déçu par la qualité du bois, vernis délavé et surtout les lames n’étaient pas coupées droites. Malgré notre réclamation et la venue d’un expert, Saint-Maclou a considéré cette qualité comme conforme. Conclusion : aucun dédommagement. Nous sommes d’ores été déjà obligé à changer des lames qui sont déjà abîmées. Saint maclou n’est définitivement pas un spécialiste du parquet."

"Show room minuscule ! Vendeur sympa"

"C'est LA nouvelle adresse déco de l'est parisien: un magasin-boutique élégant et comfy où l'on peut faire son choix parmi les nombreux supports exposés (du parquet haut de gamme au pvc en passant par les rideaux) avant de finaliser son projet avec des conseillers qui connaissent leur métier. Je leur ai fait confiance et c'est une réussite. Merci!"

"Nous avons trouvé notre tappis longuement recherché chez St Maclou. Tres bon rapport qualité prix surtout pendant les offres de back Friday. Tappis est agréable à marcher avec une belle épaisseur et une bonne finition. Juste dommage que le jour de l'achat l'échantillon n'était pas encore disponible en magasin car il s'agisait de la nouvelle collection. Néanmoins la couleur de produit nous conviet."

"Accueil très agréable, j'ai été très bien reçue. J'ai aussi apprécié le suivi de ma commande et leur réactivité, je recommande !"

"Lieu agréable mais difficile de discuter avec les démonstrateurs et d'avoir de bons avis sur un achat ne m'a même pas proposé l'option essai tapis qui pourtant figure sur la publicité ..."

" Ce lieu, contrairement aux autres magasins Saint Maclou, est un showroom. Ça veut dire qu'on n'a pas le même ressenti et c'est clairement pour le mieux ! Les vendeurs sont très accueillants et prodiguent des conseils extrêmement utiles, allant même jusqu'à apporter des conseils de décoration ainsi que des recommandations techniques. Peu importe où vous habitez en France, si vous commandez dans ce magasin, ils peuvent vous faire livrer dans n'importe quel autre Saint Maclou plus proche de chez vous, où vous pourrez simplement récupérer votre commande. "

"Très bon accueil, bons conseils et suivi de la commande réalisé. Poseur très professionnel"

"Accueil chaleureux, très bonne approche rapide de la demande. Inutile d'aller dans les grands centres quand on sait ce que l'on veut"

"rien à dire sauf que la colle que saint maclou emploi ne tient pas Après 2 ans de pose pièces humide et sèche ex chambres"

"RAS"

"Très sympathique vendeurs"

"Bonjour. De bons produits. Les conseils sur, et la pose elle même ne sont pas à la hauteur du prix payé. Prenez votre propre poseur, possiblement l’entreprise qui reprend le lieux, (tout corps d’état, etc), vous aurez de meilleures finitions."

"Jai commandé un sol en vinyl (très bonne qualité) que je devais récupérer qq semaines plus tard. Habitant un peu loin, le directeur m’a rappelé pour me faire bénéficier le la livraison offerte à mon domicile! Super service donc et super produit! J.Eveno"

"Très bon service ! Très beaux produits. Tapis, rideaux, papiers peints etc. Tout pour faire une belle maison. Vendeurs très sympathiques et efficaces!"

"Personnel sympathique mais aucun stock"

"Belle boutique, excellente prestation de conseil et d'accompagnement. Plusieurs choix en termes de gammes de prix."

"Accueil chaleureux. Véritable sens du service. Je ne regrette pas d'être venue !"

"Je n’ai rien acheté car j’ai opté pour un autre produit mais je tiens à souligner le Grand professionnalisme de la personne qui m’a conseillée (Regis). Je reviendrai avec plaisir acheter autre chose en cas de besoin."

"Très beau magasin avec des conseillers très compétent"

"Très bon accueil, très bons conseils, attendons la suite"

"Large choix pour un magasin à Paris. J' ai pris du parquet et des plintes. Qualité ok. Prix raisonnable. Conseillers connaissent leur produits. Pour le parquet je dirais qu on est un cran au dessus des grandes surface de bricolage en ce qui concerne à la qualité. 3 mois après la pause du parquets toujours aussi satisfait."

"J'ai passée commande d'un devis il y a plus d'un mois dans cette boutique et je n'ai toujours pas reçu de retour. J'ai été reçue par une jeune femme hautaine qui n'avait pas l'air intéressé par ma demande. J'étais pressée et je cherchais un service de qualité considérant les prix plus élevés que la moyenne que vous pratiquez. Je ne recommande pas vos services et je suis finalement passée par un autre prestataire. Très déçue."

"J'ai trouvé exactement ce que je cherchais très bien conseillé par la charmante personne presente aujourd'hui, je recommande chaudement."

"Très pro. Très disponible et aimable."

"Très bon accueil et très bon service :)"

"Produits luxueux en papiers peints tapis... Très compliqué de s y retrouver car aucun prix sont affiches. Il faut sortir des rayons les albums de papier peint pour voir celui qui nous intéresse. Même les vendeurs ne s y retrouvent pas... Il faut avoir un budget conséquent"

"Expérience désastreuse,"

"Très bien, très professionnel, du choix et des bons conseils."

"Très bien conseillés par Regis, pro et sympa ! Rideaux sur mesure arrivés à peu près 2 semaines après commande donc très rapide. Très joli rendu !"

"Pose de lino le 28 décembre poseur très Pro et très sympa produit de qualite"

"Accueil agréable vendeur à l'écoute. Je recommande."

"On a envie de refaire sa deco"

"Très bien conseillée par Régis, très professionnel et agréable. ..j'ai acheté un très beau tapis que j'adore ; je crois que je vais acheter le même pour une autre pièce pour créer une harmonie de ton. Je recommande ce magasin."

"Vendeurs à l'écoute. Bon rapport qualité prix."

"Anti glisse tapis : Le seul système anti glisse que je connaisse qui marche vraiment ! Et pourtant j'en ai essayé pas mal. Sans être collé, vous le posez, déposez votre tapis par dessus et plus personne ne glisse. Et vous pouvez le repositionner autant de fois que vous voulez. Je l'ai depuis 20 ans et il ne bouge pas (excusez le jeu de mots 😀). Je viens d'en prendre un pour ma mère, elle est ravie. Je le recommande."

"Très bon accueil dans le showroom Saint Maclou Place de la Nation."

"Show room de la marque où les clients sont accueillis avec compétence."

"Je me suis rendu au magasin st maclou à Nation dans le but de trouver un tapis pour mon salon. J'ai été très bien renseigné et conseillé dans ce magasin. De plus, il y avait a ce jour une promotion de -30% sur plusieurs tapis dont celui que j'ai acheté. Merci encore pour vos conseils je n'hésiterai pas à retourner dans ce St maclou conseiller au top"

"Fait une commande le dimanche matin ou je n'ai pas pu changer la destination car en l'espace du dimanche matin ma commande était déjà prête..... mais bon après avoir été vraiment énervée, on m'a proposé au frais de l'entreprise de rapatrier mon colis à la bonne adresse. c'est un geste commercial que j'ai apprécié. produit que je n'ai pas payé cher vraiment mais qui me satisfait pleinement... il faut reconnaître que la qualité y est."

"Je ne sais j y jamais allée"

"Très bonne expérience ! Du devis, à la livraison avant la pose, et à la pose ça c'est très bien passé ! Le résultat est identique au rendu fait avec l'application ☺️ (pose d'un vinyle façon parquet) Je recommande vivement"

"Grand merci à Ryan pour sa gentillesse ,sourire et patience Ravie de mon achat."

" Petit endroit avec beaucoup de choix (catalogues) Merci "

"Promesses et délais tenus merci saint Maclous Paris Nation"

"Je suis allée à ce magasin en raison d'une rénovation de dernière minute pour acheter de linoléum. Monsieur REGIS a été très serviable et a fait un travail parfait et rapide. Je recommande vivement ce magasin. Merci beaucoup monsieur REGIS"