Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Super accueil, équipe au top

Accueil aimable et service rapide .Prix corrects.

Merci à Lionel pour ces précieux conseils et le temps accordé. Et un grand bravo au poseur pour sa ponctualité, le travail soigné qu’il a réalisé dans les temps impartis !

Service super efficace !! Un grand merci

Très bon accueil d'Élisabeth, elle a su répondre à tout nos questions. Le sol vinyl n'étant pas en stock elle a fait en sorte que l'on soit livré rapidement. Merci à elle pour son professionnalisme. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de choix Très bien

Très bonne expérience au sein de ce magasin ! Lionel et Andrea se sont montrés très professionnels et à l’écoute de mes demandes, en m’accompagnant avec des conseils plus que bon pour le projet que j’avais en tête. Merci à eux car j’ai pu réaliser ce que je souhaitais comme je le souhaitais, avec leur bienveillance ainsi que leur disponibilité durant nos échanges. Je recommande fortement à tous d’y aller, ils sauront vous aider du mieux qu’ils peuvent !

Personnel professionnel et accueillant De très bons conseils !

Super expérience. Une vendeuse au top, qui connaît son travail parfaitement et un poseur, professionnel, sérieux, discret. Une équipe plus que compétente.

Un grand merci à Lionel pour son professionnalisme, sa gentillesse et le temps passé au téléphone. Je l'ai appelé de Haute-Savoie pour un produit qui n'était disponible que chez eux. Il a tout à fait pour pouvoir me le faire parvenir, et même si cela n'a pas été possible, je l'en remercie. Ne changez rien !

Super accueil : écoute, prise de temps, professionnalisme du commercial (Lionel) ! De plus, proposition de solution pour l'achat, effectué grâce à tout ce sérieux. Je recommande +++

Nous étions très bien reçu. Large choix et dans différentes gamme.

J’ai été reçu par Andrea, elle est génial et vraiment à l’écoute ! Je recommande !

De bon conseil, rapide et aimable.

Bof de l'intox Très accueillants mais ils filoutent sur les éventuels devis en chargeant de produits inutile Pas bien

Bonjour , j’ai refait mes sols de la maison chez saint maclou 👌 je vous recommande les poseurs ont très bien travaillé et le matériel est parfait. Elisabeth m’a très bien conseillé.

Tout s'est bien très bien passé, du premier accueil et conseil jusqu'à la pose du sol vinyle. Rapidité et réactivité d'Andrea et du poseur suite à la modification de la date fixée, service impeccable et très bon rendu du sol dans la salle de bains. Merci

Service au top

Je recois mail comme quoi ma commande est disponible en magasin, j'appele pour etre sur, on me dit que c'est bon tout est la, arrivé sur place il manquait une partie de la comande. c'est uniquement au bout de la quatriemme fois que j'ai recu le materiel maquant, je tiens a preciser qu'ils ont pris le materiel sur une autre commande qui etait en attente.

Manque de professionnalisme : erreurs dans mon devis, connaissance superficielle des produits, démarche commerciale douteuse (affichage tarifs, service pose + livraison), absence de suivi de dossier.

Service après-vente lamentable. Très mauvaise expérience ! J’ai acheté trois tapis pour un montant de 1350€. En nettoyant mes tapis à sec l’un est ressorti très taché tout en ayant respecté les consignes du vendeur! Nous avons voulu faire jouer la garantie. Nous nous sommes rendu à Saint Maclou Thionville ! Ils ont ouvert un dossier SAV et on nous a contacté 48h après pour nous informer que notre tapis sera échangé ou remboursé! Mais très vite nous avons été déçus car revirement de situation, on nous informe que finalement rien ne sera fait : pas de remboursement, pas d’échange. Incompréhensible, inadmissible !!! Nous avons donc contacté le service relation client par mails et par lettre recommandée. À ce jour, pas de réponse. Quel manque de professionnalisme et de considération. Ça ne vaut pas même pas une étoile mais pas le choix si l’on veut publier notre avis. Je ne recommande pas Saint Maclou. Mais je persiste et ne lâche rien …

Très professionnel je recommande

Un super accueil, de très bons conseils, des poseurs très professionnels et au top.. ( Parquet Stratifié ) Bref rien à redire, je peux que recommander 👌

Achat d’un joli tapis le samedi 21/10/2023 au Saint Maclou de Thionville. Merci Andrea pour votre accueil, votre professionnalisme.

Merci à Andréa pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Merci aux poseurs qui ont réalisé un travail parfait (pose de vinyle et plinthes). Nous n’hésiterons pas à faire appel à toute l’équipe de St Maclou Thionville pour nos prochains travaux.

Très bon travail tant au niveau du conseil pour le choix du parquet, que la pose .. Nous vous recommandons Andréa et l'exceptionnel poseur !

Je suis venue en matinée car je souhaite refaire les murs de ma maison, on m'a donné une dizaine de catalogue pour me montrer les différents papier peints possibles. Je regarde, je feuillette les catalogues mais trop de choix je ne parviens pas à me decider. J'attends alors un vendeur pour me conseiller. Bah j'attends toujours 🤣🤣 dommage... Je précise qu'ils n'étaient que 2 et au téléphone en meme temps donc pas disponible. Mais les appels étant hyper long.... je suis allée à la concurrence du coup avec qui j'ai refais les murs et les sols de ma maison

Très bien accueillie

Parfait ! Nous avons été très bien accueilli et conseillés par Oussama à Thionville. Professionnel et sympathique, nous ne sommes pas déçu de notre achat ! C'est une très bonne expérience pour nous. Il est indéniable que le personnel sait de quoi il parle, il ne s'agit pas juste de commerciaux qui passent d'un produit à l'autre. Saint Maclou pour les sols, c'est une évidence.

Très bon accueil par Élisabeth. Merci !!

Merci à Andrea pour son accueil ce jour.

Je suis un client exigeant et j avais besoin d un revêtement de sol pour un usage professionnel, en stock pour pose rapide.Après plusieurs grands magasins je me suis rendu à saint maclou Thionville Un grand merci à Oussama qui a su cerner rapidement mes demandes, faire preuve de professionnalisme. Il connaît très bien ses produits, est à l’écoute du client, délivre de nombreux conseils. Je n’ai pas eu le sentiment d être un client à qui on cherche à vendre toujours plus. Bref conseiller pro et dynamique, ne changez rien !

Beaucoup de choix prix intéressant Vendeur oussama au top et le patron aussi Il save nous conseiller Très professionnel

Le personnel est disponible, réactif et très professionnel. Le vendeur qui m'a reçu à pris le temps de comprendre mon projet pour m'orienter au mieux. Il a su me proposer de belles montées de gamme en respectant mon budget.

Beaucoup beaucoup de choix pour le lino et tous les prix vraiment top ! Personnel disponible et sympathique. Je recommande vraiment pour les revêtements de sol !

Vendeur intrusif

Équipe en magasin super pro À l'écoute et réactif. Pour la mise en œuvre du produit super poseur.

J'ai commandé un revêtement de sol le 5 juillet, on devait me le poser le 26 juillet, ils n'ont confirmé la semaine dernière, ne voyant pas la livraison ce matin, après avoir appelé plusieurs fois le magasin de Thionville, on me dit que je n'aurais pas mon produit, je déménage Jeudi, merci Saint Maclou

Top .accueil et renseignements aupres des vzndeurs . Rien à dire.nous reviendrons

Je suis très satisfait de la qualité ,rapidité et de l accueil de mr Lionel un très bon vendeur et conseillé chapeau bas je vous conseil à 100%.

Nous avons visité ce magasin afin de choisir de nouveaux sols pour notre maison. Andrea a été claire et précise dans ses conseils. La disponibilité des conseillers est agréable quand nous avons besoin de conseils. Le choix des parquets et stratifiés est large. Point négatif sur le prix de la livraison, plusieurs centaines d’euros pour un voyage d’une camionnette à 10 minutes du magasin.

A fuir absolument !!!! Ils vous obligent à acheter 25 kg de colle pour refaire 1m2 par leur poseur !! L'achat abusif de leur matériel avec une pose est simplement une façon pour St Maclou de surfacturer leurs clients (et surtout les Luxembourgeois qui sont la proie favorite de Mme Elisabeth...) afin qu'ils puissent bénéficier d'une TVA inférieure sur la vente de leurs produits imposés en sur-quantités (du fait de la pose) ! Quel gâchis environnemental et très cher pour le client ! Pratiques commerciales très douteuses..... Le prix du matériel change d'un vendeur à l'autre selon le jour ! De plus, donne un rendez-vous pour voir le chantier avant l'intervention du poseur et est absente ce jour-là sans prévenir ni s'excuser ! Agressivité de la part de la vendeuse pour imposer sa sur-quantité. Enseigne où nous ne retournerons plus jamais.

Je suis bien client par le biais de mon épouse. Nous avons fait une réclamation suite à un chantier qui n'a vraiment pas été bien mené et n'avons toujours aucun réponse depuis un mois. Le dernier litige porte sur l'application de la TVA 3% pour les particuliers luxembourgeois qui était une condition pour signer avec vous (mail à l'appui). Vous n'avez pas procédé aux démarches et je ne peux en bénéficier pour l'instant. Outre des finitions médiocres (barres de seuil qui se soulèvent, effet bateau sur certaines planches, porte d'entrée plus étanche, absence de jointage à certains endroits, ...), nous enregistrons pour l'instant un surcoût de l'ordre de 500 EUR. J'attends toujours un retour positif (ou un dédommagement) sur la TVA à 3%.

Bonjour, très bel accueil service au top on time ! Merci à Andrea !

Personnel sympathique. Lors de ma commande ,j ' ai payé mon tapis. Pas de nouvelles durant 4 semaines. Je téléphone, je vais au magasin, surprise, mon tapis était accroché en expo. Bravo.

Personnel a l'écoute

Super accueil de la part de Lionnel, service efficace, sympa et zen, malgré la forte influence.

On trouve des bons prix

Très bonne expérience avec Elisabeth Très professionnelle

Bel accueil et très bons conseils. Merci Lionel

Lionnel a été d’un précieux conseil tout en étant très poli. Une service top !

Merci Élisabeth pour vos recommandations papiers peints et pour votre disponibilité.

Malheureusement un choix très limité pour les carrelages

Tres bon accueil vendeurs sympathiques et professionnels

Super conseil, super délai, superbe qualité! Nous vous conseillons le magasin

Top!!!! Vendeuse super sympa, beaucoup de choix et en plus on a eu 30%

Magasin très agréable. Nous venons toujours acheter nos sols ici car ils sont de très bonne qualité. Nous avons rencontré un pb sur une commande mais nous avons trouvé une solution et finalement nous en sortons gagnant et satisfait. Je vous conseille ce magasin, son directeur et au top!merci à tous et surtout à la directrice régionale qui a assuré !

Parfait le sens du commerce et de l’humain !

Personnel accueillant et à l'écoute du client.

Demander Elisabeth. Elle est de bon conseil et accueillante.

Très satisfaite ! Nous avons achetés un tapis samedi et c’est du plus bel effet dans l’appartement :) Merci à Andréa, très gentille et très professionnelle Nous reviendrons :)

La vente s est plutôt bien passée. Heureusement d ailleurs que Élisabeth soit la. La pose d un store bateau sur une baie vitrée à ete catastrophique. Déjà 2h de retard pour le poseur et c est moi même qui est du lui expliquer comment les poser 😲. Enfin bref, dernière fois pour nous.

Experience désastreuse pour l'achat d'une moquette. La responsable très désagréable, de mauvais conseils et se permet de porter des jugements de valeurs, vraiment déçu. Merci toit de même à Oussama pour ses conseils et sa bienveillance

bonjour, étant venu pour un tapis d'entrée intérieur un peux spéciale Oussama a su nous trouver la bonne solution et cela a plusieurs reprises . Bonne qualité du tapis

Magasin bien achalandé

Très peu commerçant. Désintérêt total du client.

Personnel aucun professionnalisme et manque de politesse pour 1 devis de 1000 € environs

Si la.vente c'est bien passé la suite a été un cauchemars: Livraison prévue entre 8et12h(une matinée de congés)je préviens pour être livrée avant la sortie de l'école.bien sûr madame.. livraison 11h45,prévenir maîtresse,stress etc pour une livraison de 10mn.!!! La pose😭poseurs au top👍mais prévu le lundi 10h...retard jusque 14h.... Personne en fin de journée !!!(un jour de congé de plus!! Ils viendront le mardi matin avec des explications qui ne sont pas les mêmes que le magasin... Pose une pièce parfait Pose pièce à vivre...il manque 2m😟ma cuisine arrive à 14h😱 Le poseur arrive à demander une livraison express (qui curieusement peut avoir lieu)les livreurs ont la gentillesse d'attendre et finalement me posent ce sol😁fin de journée. J'avais une petite marche on m'a compter un morceau complet pour 30cm mais on oublie 2,m!! Total 2jours et demi de congés une cuisine décalée ,des traveaux en retard et une marche affreuse😭 Si les personnes qui m'ont reçu étaient très agreables,les poseurs très compétant je regrette l'organisation déplorable.... J'attend au moins un geste commercial😡

Expérience désastreuse avec Saint Maclou Thionville !
Commande début novembre pour des dalles pvc « en stock », livraison prévue le 24/11 et « vraiment aucun problème pour le délai» d’après le vendeur… 1 mois plus tard et après avoir passé 2 semaines à les relancer (parce que eux ne vous appellent pas), d’excuses bidons en tous genres, la commande n’est toujours pas arrivée Nous avons annulé la commande car nous ne pouvions plus repousser la suite de nos travaux … et pareil,3 semaines de relances pour obtenir le remboursement de l’acompte En résumé, vous avez affaire à des « vendeurs » et leur travail s’arrête là, ils ne font aucun suivi de votre commande, si vous ne pouvez pas ressortir directement du magasin avec votre marchandise, armez-vous de patience ou passez votre chemin

Désagréable, pas polis, trop d’attente, aucun professionnalisme, oublie, rien de bon à part un large choix

Horrible, une équipe tout simplement pas à la hauteur (responsable compris). Client depuis 5 ans, après avoir refait tous les sols de notre maison chez eux, nous effectuons un achat d'un sol vinyle auprès d'un vendeur en lui précisant par 2 fois de faire attention à la découpe car les 1er bout sont tâchés. (Vendeur : ne vous inquiétez pas, ça sera nettoyé il est 15h) Résultats des courses, une fois à la maison, un sol tâché avec encore plus de marque, nous sommes obligés de repartir au magasin pour se faire changer le sol car tout est prêt chez nous et que c'est notre seul jour pour le poser. Du coup, 30min de bouchon sur A31 pour entendre la responsable dire on ne peut rien faire et qui refuse de rembourser sans avoir pris le temps d'ouvrir le dossier client et sans avoir vu l'erreur de son employé et l'état du produit vendu. Finalité vente forcée sur un produit que je ne voulais plus car dégoûté du service, zéro écoute des besoins, aucune considération... Retour maison 19h05 Saint Maclou Thionville pour moi ça ne vaut plus un clou

Mettre une étoile c'est déjà trop. Service nul du début à la fin, pose comprise. Le rdv pour prendre les mesures fut laborieux, avoir le devis, pas mieux (en plus il n'était pas correct). Prise de rdv faite pour la pose, oups le parquet n'est pas arrivé (3j avant la pose). On doit faire la route jusqu'à Metz pour le récupérer sinon c'est 500€ de livraison, même pas un geste pour cette énième erreur. Bref, arrive le jour de la pose et les gars ne sont pas là. Aucun avertissement. Ils viennent le lendemain et finissent le job. La finition on y repassera (même pas de coupes à 45 dans les angles, super pro la finition), là où on peut mettre une plinthe on en met deux, on foire des coupes, pas grave on comble au mastic. Non mais sérieux ?! Comment une boîte pareil tient encore debout. Poser votre démission il y en a d'autres qui ont envie de travailler.

Ouverture exceptionnelle le 1 nov 2022 ... je ne dois pas avoir la bonne definition du mot ouverture car les portes etaient fermées. Je me suis déplacé de Longwy pour attendre des portes qui ne se sont jamais ouvertes.

Après avoir eu des conseils en été pour la pose d’un sol en vinyle que je voulais faire moi-même, je suis revenue afin de procéder à l’achat. Toujours très bien reçue par M. Moulay avec de bons conseils et une disponibilité sans égal. Moi qui d’habitude méprise énormément les vendeurs pour leur côté commercial, M. Moulay tient au côté humain et à la fidélité du client. Ce qui vaudra clairement que je recommande Saint Maclou Thionville à mon entourage et encore une fois merci !

Accueil sympathique

Nous voulions juste comprendre pourquoi le prix annoncé pour du papier peint avait augmenté de 33% en 3 jours! Nous avons eu affaire à 3 personnes qui tenaient toutes un discours différent. Un malentendu s'est créé et pas moyen de nous faire entendre par la vendeuse. Elle ne ns écoutait pas et restée campée sur ses positions. À la limite de l'agressivité de l'impolitesse nous avons malgré tout réussi à garder notre calme. Visiblement stressée par ses tâches et agacée qu'on vienne l'interrompre son attitude a été des plus désagréables! Dommage! Car le choix en matière de papiers peints est très vaste. Je ne recommande pas ce magasin à cause de cet accueil défavorable

Bon rapport qualité prix, personnel très gentil et compétent

Fuyez ce magasin ! Plusieurs semaines d attente pour qu on vienne vous poser un revêtement ou successivement on vous raconte de belles histoires. 4 rdv de poses annulés imposant des contraintes personnelles, Il en résulte une organisation catastrophique entre les vendeurs et l équipe de pose qui travaille en sous traitance pour le magasin. Resultat : aucun suivi client. Cette équipe respire la médiocrité et l incompétence et ne mérite pas de représenter l enseigne. Un client de perdu !

De bons prix et un personnel compétent

Personne pour m'accueillir Nul

Grand choix, personnel à l'écoute... bonne qualité au meilleur prix...

Magasin bazare, hors de prix

J'ai refait le sol de 3 pièces, le tout à été acheter chez Saint Maclou. Matériel de très bonne qualité. Merci à Ousama pour son accueil, sa disponibilité et réactivité. Flavien

Que ce soit Claire en magasin, Abder a la pose, BRAVO;

A fuire / eviter ! Quand vous allez prendre ce que vous conviens et pas ce qu'on ensaye de vendre. La vendeuse ensaye de vous rabaisser ,ridiculariser et jusqu'a ensayer de vous humiller! Tecniques de vente bases sur le prifit et l'ego! Produits d'appel/ premiers prix de mouvaise qualité.

Nous sommes allés voir pour des rideaux si nous n avons pas compris qu on embêter la vendeuse nous n avons rien compris. Nous voulions un devis et sommes reparti avec. Juste un montant qu elle nous as donné j ai du moi même prendre les notes. Franchement ça donne pas envie de payer plus de 600€ de stores nous irons ailleurs.

Excellent acceuil, rapidement servi.Un choix intéressant de produits a des prix compétitifs. Je recommande pour la qualité du service.

Très bon magasin équipe à l’écoute et de très bon conseille prix très abordable

Tapis sur mesure acheté. Excellent service client de la commande à la livraison.

Nous sommes entrés dans le magasin, personne ne nous dit bonjour, même pas le vendeur qui était juste à côté de nous dans le rayon sol pvc !! Nous avons attendu 10 bonnes minutes que quelqu’un vienne nous voir pour nous renseigner mais nous nous sommes aperçu qu’à 11h, c’était l’heure de la pause cigarette !! Nous sommes repartis invisibles, sans aucun au revoir !!

Parquet stratifié de qualité, esthétiquement parlant je n'ai rien à dire sur le produit. Pose facile cependant je suis tombé sur une série mal entreposé à l'entrepôt car les planches sont quasi toutes gondolé je n'ai pas mis le parquet dans toutes les pièces car j'attends le retour de Saint maclou.

Beaucoup d attente pour être servie mais magasin très sympa

Conseil et accueil au top ! Merci

Le directeur créé plus de problèmes qu'il ne trouve de solutions. Mauvais conseils et suivi de mon dossier. A fuir sauf si vous avez du temps à perdre

Service client inexistant. J'ai voulu réalisé un projet de rénovation d'escalier. Rien n'a été commandé correctement. J'y suis retourné 3 fois mais la responsable n'a voulu faire aucun geste commercial. Je déconseille vivement pour de gros projet ou alors pour connaisseur

Très bon magasin on trouve tout c'est bon magasin on trouve

Excellent, service et produits au top. J'y ai trouvé ce que je cherchais. Pas extrêmement fourni en personnel, ce qui peut être un peu frustrant, mais dès qu'un vendeur s'occupe de vous, c'est Excellent

Merci a Oussama pour son ecoute, sa patience et sa gentillesse, je suis venu pour acheter un lino imitation carreau de ciment, tres content du service. Merci Oussama

Très bonne expérience avec votre commercial Oussama, qui m'a accompagné du début à la fin, je recommande, merci encore

Produits, conseils, et accueil impeccables.

Très mauvaise communication entre les différents travailleurs, ouvrier n'a reçu aucune instructions de chantier, mauvaise expérience au magasin, e-mail erroné, dates fausses, chantier reporté à de maintes reprises, vraiment décevant.

Personnels très sympathique et agréable avec de bon conseils

parfait

Super équipe et magasin bien décoré, un grand merci à Xavier pour ces renseignements sur les parquets, et à son poseur expert !

Nous avons fait réaliser une pose de stratifié par ce magasin et nous en sommes très satisfait.

Un membre du personnel qui se détache des autres et estime qu'il n'a pas besoin de porter un masque en présence des clients . Je trouve cela honteux !! j'espère que la direction en prendra compte au plus vite.

Bon conseil, grand choix

Magasin très vieux. Jai pas du tout envie d y retourner. Les produits sont très mal présenté

Disponibilité vendeur. Produits de qualité.

Dubchoix

Parquets made in France 👍

J'ai acheté des stores chez St Maclou. Produits conformes, conseils pertinents, je recommande.

BEAUCOUP DE CHOIX ET RESPECT DES DELAIS

Des conseils toujours au top avec les vendeurs. Une équipe aimable. A l'écoute. Disponible et flexible. Très contente des produits et de la pose. Satisfaisante à 100%

Large choix, conseil et prestation de pose impeccable

2ieme appel à St Macloud Thionville pour la pose d'un revêtement de sol, une fois l'an dernier, et là aujourd'hui. Après achat du revêtement en magasin, c'est le même poseur que l'an dernier. Quel professionnalisme.... Pour résumer : rapidité de pose, efficacité, résultat !! 💪👍

Bien reçu

on trouve tout ce qu'on veut chez St Maclou la qualité en plus !

Les prix sont chers

Énorme choix de tapisseries que l'on peut consulter dans leurs catalogues. Par contre, quasiment toutes sont sur commande, très peu de stock et le prix des tapisseries n'est pas clairement affiché et compréhensible. Pour le reste du magasin, il donne l'impression d'être énorme et vide à la fois, ça ne donne pas très envie.

L équipe de Saint Maclou Thionville est une équipe vraiment top. Accueil, information, disponibilité, gentillesse, suivi sont leurs qualificatifs. Ce n est pas mon premier achat et ce ne sera pas mon dernier. Merci à vous

Du choix et de bons conseils

Pas terrible. Les choix sont difficiles à faire vu comment les classeurs de tapisseries sont rangés

Bon conseils ,qualité des produits et personnel trés sympa.Je recommande.

tres satisfait de la pose d'un parquet

Enseigne à privilégier. Produit de qualité , service client au top

Bon rapport qualité prix

Bon accueil et conseils. Rien à dire sur la pose. Le tout à des prix très corrects.

Accueil, conseils, et suivi de commande au top!

Super Equipe , Super produit , Poseur efficace ; Bref je recommande

Très bons conseils et poseurs très pro

Bon produits et bon service

De bon conseils reçu,on n'est pas poussé à achter le plus cher,ni le moins cher..

Choix énorme

Personnel disponible, souriant et professionnel

Bien

fermeture définitive

Personnel au top 👌👍

Top et le poseur encore plus !!

Suite de mon précédent commentaire. Vous me dites que la direction de Thionville est à mon écoute ? Sans doute...ils écoutent mais n agissent pas. Ça fait deux fois que JE rappelle depuis le 3 juin pour savoir où en est mon dossier et on me mène en bateau. D autant plus que c est pour faire venir un employé pour prendre des photos de mes dégâts sur mon vinyle...photos qui ont déjà été prise par une première personne mais visiblement disparues dans la nature...et photos que j ai envoyés aussi par mail... Service après vente pas réactif. ________________________________________ Problème avec notre sol vinyle Quick step. Une personne est venue constater les problèmes le 22 Mars, j 'ai relancé par téléphone le 23 Avril pour voir s'il y avait du nouveau car pas de nouvelles, rien... On me répond qu on est à la recherche du même bain pour pouvoir me remplacer les dalles défectueuses(ce que je comprends). Depuis pas de nouvelles... Nous sommes le 30 Mai et j 'ai relancé avant hier par mail...pas encore de réponse...ça commence à faire long non ?

Professionnel et accueillant , des produit de qualité . Un panel de produit qui ne se retrouve pas dans les grandes surfaces de bricolage.

Un magasin vraiment très intéressant pour les revêtements de sols vinyles où moquettes.. des vendeurs très sympathiques ..Très bien

très bonne qualité de produit pour un revêtement de sol grand passage.

Accueil, choix, conseil, respect des délais de livraison : je recommande le magasin de Thionville

Beaucoup de choix de produits, vendeurs à l'écoute et très sympathique.

Propre

Très bon accueil

Trois semaines d'attente pour du papier peint. Rien en stock.

Bien du choix

Accueil très froid. Aucun conseil. Alors qu'il n'y avait personne dans le magasin une jeune dame nous a laissé nous débrouiller seuls avec les innombrables catalogues de tapisserie. Dommage, comment perdre un client ?

Pas mal de produits dans l'ensemble mais choix assez restreint dans certaines familles de revêtements ... Equipe sympa et compétente

Merci pour toutes vos propositions et vos choix 😁😁😁

Nous avons acheté notre parquet bois aspect brûlée magnifique, très facile à poser, personnel de bons conseils.

Choix et qualité des produits

Personnel sympathique et avenant

Accueil vendeurs produits prix

Très pro, autant les vendeurs que les poseurs. Rien à dire je ne peux que conseiller !

Très satisfaite. Je recommande ce magasin

190 m2 de parquet commandé au sein de votre enseigne. Nous avons été reçu à 2 reprises par Monsieur ARKER qui a pris le temps de nous conseiller et a vraiment mis tout en oeuvre pour nous satisfaire. Il n'a pas hésité à sortir différents échantillons de parquet du magasin et à les exposer à la lumière du jour afin que l'on se rende compte du veinage, des coloris et autres. Monsieur ARKER s'est montré très professionnel, investi dans son travail et à notre écoute. Ca mérite d'être dit. Un grand merci ... on espère une suite (réception de la marchandise) aussi positive.

Sol et tissus abordables. Grand choix de produits et de qualité

fin de la pose le 6 avril et depuis j'attends une barre de seuil et qq finitions oubliées, malgré d'innombrables coup de fil et même deux mails à la maison mère dont j'attends encore les réponses..... alors un conseil : ne payez pas tout !!! car après vous n'êtes plus une priorité !!! dommage, ils sont plutôt sympathiques mais là ils abusent !!!!