LE PONTET POINT.P CARRELAGE

"Du choix mais à chaque fois impossible d'être conseillée les vendeurs semblent occupés ? J'ai donc acheté ailleurs"

"Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez y aller...personnel pas motivé, pas poli et pas accueillant. Qui est le client?"

"Contact au top, rendez vous tops et prix top. Bref je recommande."

"Grand choix de carrelages"

"Ne tiennent pas les délais- professionnels passez votre chemin! que de soucis pour être livré et avec plus d'une semaine de retard! Dommage car il y a du choix!"

"La présentation des produit en situation permet de bien les évaluer. Accueil sympathique et professionnel"

"Effectivement, le personnel n'est pas particulièrement avenant / prévenant vis à vis des clients. Dommage, ils ont de jolis produits."

"Jolie produits beaux magasin responsables du magasin autin dédaigneux et ne respecte pas les clients ,delais non respectés . Ç est vraiment dommage."

"Caristes sympathique"

"Très bon accueil. Notre projet a été étudié par Mahé. Excellent."

"Vendeuse particulièrement hautaine et désagréable, du jamais vu. Dommage ,il y a de beaux produits ,mais nous irons ailleurs."

"Nous avons été recommandé par notre constructeur. Mahé est top : de très bons conseils et des dessins à la main pour présenter le projet. Donc super. Le responsable du magasin est par contre peu aimable avec ses clients (comportement qui m a d ailleurs interpelé sur le moment) Néanmoins je recommande ."

"Personnel très compétent. Attention aux sauts d'humeur de la direction !"

"Très professionnel , ce vend de très bon produit et de qualité !"

"Magasin bien achalandé et personnel accueillant et compétent. Avec une gamme de prix bien étendue pour une qualité très correcte."

"Super équipe, très professionnel et remarquablement efficace, je recommande vraiment"

"Que sur rendez vous...ce n est pas notifier..que le rdv est obligatoire.quel acceuil....allez oups je passe mon chemin. ...y en a ...qui sont pas fait pour le commerce...pourtant ca s apprend..la façon de parler....bref.... Merci pour votre réponse étant venu la veille ...en passant nous avons regardé vos horaires d ouverture...rien n est noté sur le fait qu il faut un rdv .donc le lendemain nous revenons l esprit tranquille...(aprés nous comprenons qu en ce moment....mais notez le !!!un bout de papier ca coute rien!!! Les gens ne sont pas divins) ...et ensuite passons à l amabilité d une de vos employés....faut qu elle change de métier....le commerce c est pas son fort !!! Bravo la facon de parler...et quand je vois les com précédents..je ne suis pas la seule....c est bien dommage car vous avez du choix ....dommage..."

"Nous interdisent d'entrer au magasin car accompagné de notre fils de 5 ans ! Dégueulasse et honteux !"

"Je remercie decoceram . mais en particulier Mélina qui est très professionnel qui m'a très bien conseillé pour les faïence de la salle de bain et les carrelage de la maison je remercie encore une fois decoceram qui ont ainsi de très bon carreleur qui m'ont fait du bon boulot Bravo bon courage et bonne suite"

"Malgré le contexte sanitaire, l'équipe est disponible et souriante...les geste barrières sont respectes et le service est pro.. 👍👍"

"Severine nous a conseillé et accompagné dans notre projet avec goût, professionnalisme, et enthousiasme. Le résultat est au delà de nos attentes. Un grand merci."

"Beaucoup de choix et très agréable."

" Haut "

"Comme pour l'enseigne qui se trouve à côté de Lille, rien à dire. Les caristes sont accueillants, aimables et rapides pour le déchargement de la semi."

"Très beau magasin"

"Fuyez! Malhonnête au possible. Mensonge à répétition. Vendeuses super désagréables. Gérant hautain... Bref rien ne va dans ce magasin! (Sauf a l'entrepôt) On a pourtant laissé le bénéfice du doute en se disant que la première commande c'était peut-être mal passée pour des raisons de pas de chance, mais la deuxième était pire que la première 😳 On nous y reprendra pas une troisième fois!"

"Je n'ai jamais été confrontée avec autant de désinvolture dans un magasin de ce genre. Une seule personne assise avec des clients qui ne nous salue pas ni fait attention au fait qu'il y a d'autres clients dans la boutique. Au bout de dix minutes au moins une autre personne apparait, les deux mains dans les poches arrière de son pantalon (d'ailleurs ils y sont restées tout le temps). Elle nous montre vaguement quelques carrelages avec un ennui evident et finit pas nous dire que c'est tout qu'elle a, et disparait avec autant de dédain. J'ai trouvé dans un autre magasin avec un vendeur qui au moins s'intéressait à ma recherche."

"Équipe sympathique"

"Très beaux carrelages"

"Présente, disponible et à l'écoute des le premier jour Mélina donne des explications claires, détaillées et nous a parfaitement conseillé pour notre achat de carrelage. Enchantée de notre acquisition et de l'accueil. :) Nous recommandons vivement pour votre projet.."

"Super show room et personnel dévoués"

"Magasin pro"

"Très bons conseils"

"Ecoute, disponibilité, service ++++ et surtout d'excellents conseils déco"

"Magasin à fuir. Nous avons acheté un carrelage sur la base d'un échantillon présenté en magasin. Or la livraison n'est pas conforme au modèle. Les carreaux posés sont plus mats et plus rugueux.Décocéram se dérobe par rapport à ses responsabilités et ne répond pas à nos sollicitations. Nous n'avons pas d'autre choix que d'aller en justice."

"Je suis carreleur est client chez vous.je souhaiterais qu’un responsable me contact afin d’exposer les choses qui ne vont pas de ce magasin afin de ne pas laisser un commentaire désagréable. Merci de votre retour"