Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 2 Rue de la Libération, 17138 Puilboreau (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Personnel très accueillant et à l’écoute
Très bon service et accueil, équipe disponible
Parfait rien à dire, super accueil et bon service
Excellent, accueillant et disponible
Un grand merci a Noémie pour sa gentillesse , son efficacité et son professionalisme ! Je recommande ++
Très bon accueil et bons conseils
Bonjour, je souhaite souligner l'accueil très chaleureux de Monsieur Manier. Un vrai professionnel qui connaît ses produits. Je recommande.
Bon accueil, large choix de produit
Bon accueil et large choix de produits.
Ils forment les meilleurs stagiaire
A éviter !! Les commandes sont prises sans qu'il y ai la marchandise en stock!! Les dates de poses ne sont pas celles annoncées au moment de la commande. Aucun geste commercial n'est proposé!! Pour prendre l'argent des clients, tout se passe très bien, mais la suite est déplorable!!
Vendeur super sympa, arrangeant et pro. Merci.
Pour la deuxième fois satisfait de l'enseigne St Maclou de la Rochelle.Messieurs Manier père et fils, respectivement poseur et commercial.Egalement le directeur du magasin.Je ferais de nouveau appel à eux si j'ai un autre projet.
Attention!! Entreprise qui n'assume pas les défaut de ses produits. Notre sol vignyle à 50€ le m2 a été complètement décoloré en 5 ans au niveau des portes fenêtres et baies vitrées. Aucune indication avait été signalée sur l'emballage du produit sur la non-compatibilité à la lumière. Le responsable du magasin a trouvé cela normal, il m'a dit que le sol vignyle qu'il vendait ne devait pas se mettre à la lumière. Aujourd'hui notre sol est complètement mort, sans aucune prise en charge de la société, qui après quelques échanges de mail, n'a même pas remonté le problème au fournisseur. A éviter si vous souhaiter du sol de qualité ou un réel service après vente en cas de problème.
On y trouve de bonnes 💡 idées et le matériel adéquat
Achat d'un sol vynile. Commande reçu à la date prévue. Rien à redire. Sérieux et professionnel. +1 au service retrait pour l'enroulage et le chargement. 😉
Réponse :
Merci pour ces 5 étoiles et d'avoir choisi notre marque pour décorer votre habitation. Nous ne manquerons pas de remercier notre responsable logistique. Le responsable du magasin
Super boulot, commetcial et poseur. Merci à lorenzo et laurent.
Très bon accueil et très professionnel.
Merci à Noemie pour ses conseils précieux et avisés Ce jour 29/07/2023
Des conseils au top, merci NOEMIE
Un vendeur et une vendeuse étaient disponibles mais à priori trop occupés à parler entre eux pour venir s'intéresser à nous, après 15 minutes d'attente nous sommes venus les déranger pour leur demander où se trouvaient les tapis d'extérieur. Ils nous ont été montré du doigt sans qu'un vendeur ne se déplace... Le sens du commerce n'est pas très développé dans ce magasin, c'est le moins que je puisse dire !
Réponse :
Bonjour Mme Herbin Laurent, je suis sincèrement navré de lire votre avis... Soyez certaine que votre message va passer auprès de toute l'équipe magasin, ce n'est absolument pas la relation commerciale voulue par l'entreprise que de vous laisser livrée à vous même en magasin. Si toutefois vous étiez encore intéressée par un de nos produits ou services, vous pouvez me contacter directement au 05 46 68 05 04 ; je ferai en sorte de rattraper personnellement votre mauvaise expérience. Alexandre Martineau, responsable commercial St Maclou La Rochelle.
Super endroit, choix et service
Réponse :
Merci Alain pour ces 5 étoiles !! Alexandre Martineau Responsable adjoint Saint Maclou La Rochelle
Très professionnel et de très bon conseil Personnel agréable et disponible. Les poseurs ont fait une pose parfaite
Réponse :
Merci pour ce retour , suite a votre visite magasin. Le responsable du magasin
Nous sommes ravis de la rénovation de notre escalier. Le poseur a fait un très beau travail, pourtant le chantier n'était pas facile. Il a su trouver des solutions compte tenu des contraintes et le travail est très soigné. La vendeuse a été très agréable. Expérience satisfaisante.
Réponse :
Bonjour Christine et merci pour votre magnifique retour, que nous nous transmettons à Emilie et Denis. Au plaisir d'embellir de nouveau votre maison ! Alexandre Martineau Responsable adjoint Saint Maclou La Rochelle
Un super accueil et d'excellents conseils de la part d'Alexandre Le suivi et l'aide au dépôt est au TOP Accessoirement, la moquette achetée et superbe et très agréable sous nos pieds Je recommande sans hésiter !
Super contact, Mr Martineau m'a apporté de très bons conseils concernant les sols PVC, très à l'écoute et disponible. Merci pour tout grâce à vos conseils je sais vers quel sol m'orienter. A très vite, merci :)
Personnel professionnel ( prend le temps d'étudier les demandes spécifiques) ; à l'écoute A recommander
J'ai été très bien reçu ,très bien conseillé et la vendeuse a su me trouver le produit que je cherchais de suite . Merci à Noémie pour son professionnalisme ,sa rapidité et sa gentillesse . Ce que j'ai apprécié dans ce magasin c'est l'accueil ,j'ai été agréablement surprise . Je recommande ce magasin et je reviendrais sans hésitation si besoin
Très satisfait de l accueil et du professionnalisme de willy. Merci pour vos conseils très appréciable.
Très bonne accueil, personnel agréable et de bon conseil
Un horaire respecté un chantier propre et un travail soigné. J'y retourne les yeux fermés. 1/52/53/54/55/5
A Beaulieu La Rochelle, super service avec Thomas à la découpe … avec un grand sourire. Merci. Je reviendrai.
Merci à Thomas pour son accueil chaleureux..ses conseils et sa gentillesse. Je recommande ce magasin!!!
Très contente du travail de pose de lino effectué aujourd'hui par Laurent qui a fait un travail remarquable ! Je recommande
Accueil formidable Vendeur très compétent !!!! Jamais déçu depuis longtemps 😍😍😍😍😍😍
Très bon accueil et découpage de mon tapis d entrée gratuitement. Merci à l équipe!
Insupportable et méprisant.
Nous avons prit nos sols de chambre en parquet pvc chez eux. Un choix en magasin, le mauvais en réception… chance il faisait quand même partie de notre sélection….( erreur de présentation soit disant en boutique!) Deux modèles de plinthes réceptionnées, c’est limite pas possible selon le magasinier, alors que je suis revenu avec 🤦🏻♂️ Petite remarque sur la qualité du parquet (bruit au passage), avec une question sur la pose (sous couche ou pas) le responsable m’a clairement dit : à ce prix là fallait pas s’attendre un truc excellent… chance le produit reste pas trop mal niveaux insonorisation. Je note sévèrement, car la gestion et les remarques et les allez retour dans le magasin, mon clairement énervé… Geste commercial pour mon prochain achat chez eux, refusé car il n’y en aura pas…
Même les détails sont soignés ! Bien accueilli en magasin par Alexandre qui nous a donné de précieux conseils sans forcer la vente. Les délais on été respectés, et Denis, le poseur a fait un superbe travail jusque dans les détails avec de beaux arrêts de plinthes ! Très satisfait de la pose de notre parquet vinyle, un grand merci à l'équipe de Saint-Maclou Puilboreau La Rochelle
J'ai effectué une commande de sol stratifié et de rideaux au magasin Saint Maclou de Puilboreau (La Rochelle) et je suis très satisfaite : à la fois du matériel, qui est de très bonne qualité, mais aussi de l'équipe qui a été de bons conseils et tout à fait à l'écoute de mes demandes. Je recommande vivement !
Personnel très aimable et compétent. Vraiment de bon conseil et ....chose agréable... ne nous influence pas à acheter. Nous sommes prêts à revenir car nous emménageons en Charente.
Très bon accueil, très bon conseil et geste commercial appréciable
Je suis ravie de mon expérience avec st maclou La Rochelle, du conseil a la pose tout est parfait dans les temps et les vendeurs sont à l’écoute et disponibles. Je recommande, confiez votre pose à st maclou vous serez satisfait !!
Vendeur très sympathique produit de qualité
Merci pour le professionnalisme de la part de thomas
Impossible d'obtenir un remboursement dû après 4 relances et 2 mois.
Super produits
Très accueillants, disponibles et à l'écoute.
Je suis allé chez Saint Maclou pour de la moquette. Devis, commande, livraison et pose, tout s’est fait très vite. Personnel courtois, prix raisonnable.
Nous sommes passés lundi 26 pour l’achat de plusieurs rideaux. Nous avions la forte impression d’agacer l’un des vendeurs puisque celui-ci nous a donné un QR code pour soit disant « visualiser les tissus des rideaux choisis en 3D dans notre intérieur ». En réalité, il s’agissait d’un QR code 3D pour les peintures murales, ou divers parquets etc. Nous irons ailleurs.
Réponse :
Bonjour Madame, je pense être la personne que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin, je vous ai remis cette carte, croyant " à tord" que vous auriez pu simuler des rideaux dans votre intérieur, et je me suis en effet trompé, je pensais sincèrement que cela aurait pu vous aider dans votre choix. je suis d'ailleurs navré que vous ayez pu percevoir de l'agacement, ce n'est clairement pas l'impression que nous souhaitons vous faire sentir lors de votre visite dans notre magasin. En espérant toutefois vous revoir dans notre magasin avec cette fois, une qualité de relation clientèle à la hauteur de vos attentes, je vous souhaite une belle année ! Bien cordialement Le responsable adjoint du magasin
Très bon accueil au magasin, personnel très à l' écoute, Le responsable très arrangeant , et très bon suivi du chantier Très satisfait de la pose de lames vinyle sur la totalité de l' appartement. Travail soigné et respect des dates de pose.
Réponse :
Bonjour Mr Cavalerie et merci pour ces jolies 5 étoiles ! Toute l'équipe du magasin se joint à moi pour vous souhaiter une excellent année 2023 ! Le responsable adjoint du magasin
Très bonne expérience dans le magasin, un large choix de sols qui correspondaient à nos attentes. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés par Lorenzo malgré un RDV non honoré par la vendeuse avec qui nous avions pris rdv au départ.
Réponse :
Bonjour Mr Andre et merci pour votre avis, merci aussi pour votre confiance ! Le responsable adjoint du magasin
Suite à des dégradations de notre vieux parquet, nous avons été obligés de procéder à son remplacement. Nous nous sommes rendus dans le magasin de Puilboreau pour prendre conseil et choisir le nouveau parquet et avons été très satisfait de l'accueil de Stéphane. Après réflexion, nous avons passé la commande en juillet, convenu de tous les détails et le travail a été effectué en septembre avec beaucoup de soin et très proprement par Benjamin et son coéquipier. Nous en sommes très satisfaits, bravo à l'équipe.
Merci à Lorenzo pour son professionnalisme et ses conseils. On reviendra avec grand plaisir. Je recommande +++
J'ai acheté du parquet Stratifié pour recouvrir mon salon salle à manger et entrée. Pour cela j'ai été très bien conseillé par Laurent dont j'ai apprécié aussi l'approche commerciale et sympathique. Ayant demandé également la pose en plan coupé (chevrons), Lorenzo à fait un travail impeccable, très professionnel avec des finitions soignées. Du coup, je leur ai confié également la rénovation du sol des toilettes, toujours avec une grande satisfaction.
L'acceuil à la réception des matériaux est exceptionnel. Thomas est à votre écoute, après avoir pris RDV par téléphone pour prendre notre parquet, une fois sur place, tout était prêt et en plus apport d'une aide précieuse pour le chargement.
Très bon accueil lors de la remise du tapis. Aide très appréciable de la personne qui se trouve à la réserve, pour le mettre dans la voiture. 👍🌞
Les pros du sol sur la rochelle !! Du choix et un service pose impeccable !!
On a bien fait de venir 😊 La stagiaire et la jeune femme en stage sont un bon binôme et de très bons conseils Nous reviendrons ✌️
Agréablement surpris. Énormément de choix.Grand magasin ,propre et bien agencé. Le personnel est très sympathique. Nous avons obtenus tous les renseignements, avec beaucoup de détails .
Très belle équipe , magasin dynamique , encore merci à Lorenzo pour son professionnalisme et ses conseils. Merci !
Réponse :
Nous ne manquerons pas de féliciter Lorenzo et un grand merci pour ces 5 étoiles . Le responsable du magasin.
Un service incroyable de Lorenzo et son père qui ont fait l'impossible pour m'aider ! Merci beaucoup !
Réponse :
Merci pour eux et pour vos 5 étoiles . Le responsable du magasin.
Personne pour vous accueillir à l'entrée, personne pour vous conseiller, les rares vendeurs vous évitent du regard et vont se cacher dans le bureau pour taper la causette..15 minutes plus tard,heureusement qu'un ouvrier de découpe était là pour m'orienter...dommage, je n'y reviendrai pas😡😤
Réponse :
Bonjour Je suis consterné par votre avis, et je vous présente toutes mes excuses pour cette malencontreuse expérience. Cependant je reste a votre disposition pour échanger si vous le désirez et voir comment je peux répondre a votre satisfaction client, qui est pour moi un devoir de commerçant. Le responsable du magasin. tel: 0546680504
Beaucoup de choix. Personnel compétant.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que de votre visite. Le responsable du magasin.
Service conforme aux attentes, plannification et orchestration rapides personnel à l'écoute des demandes
Réponse :
Merci pour ces 5 étoiles et votre confiance. le responsable du magasin
Commande passée le 2 avril pour une réception le 27 juin 2022. A ce jour (10/08/2022), aucune réception et aucune information donnée au client…
Réponse :
Mme Sicot Je suis navré du souci de livraison et de délai rencontré sur votre commande. J'ai comme vous me l'avez demandé j'ai procédé a l'annulation et au remboursement. J’espère que vous trouverez le produit qui vous convient afin de réaliser vos travaux . je reste, comme je vous l'ai proposé a votre écoute suite a la proposition de remplacement du produit avec geste commerciale et service de livraison offert. Cordialement. Le responsable du magasin.
Personnel très aimables, serviables, et donnent vrais bons conseils.
Réponse :
Mr Lacoste Je vous remercie pour ces 5 étoiles . le responsable du magasin
Produits qui en plus d'être chers sont aussi de mauvaise qualité. J'y ai acheté un tapis 120cm au prix de 90€, fabriqué en Inde, et quelques mois plus tard les coutures n'ont pas tenues : un trou s'est formé. Après plusieurs appels auprès du SAV, je finis par apprendre que le fournisseur refuse de m'échanger le tapis. J'aurai mieux fait d'aller ailleurs, ce n'est pas sûr que la qualité aurait été meilleure, mais j'aurai certainement payé mon tapis moins cher.
Réponse :
Je vous remercie pour ces observations sur la qualité du produit, qui est très surprenante puisque sur les 500 pièces vendues vous êtes le seul retour négatif . Cordialement Le responsable du magasin.
Suite à une erreur de teinte d un revêtement commandé, les vendeurs de St Maclou ont été très compréhensifs et commercants. J y retournerai sans hésiter.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre compréhension suite a notre et vous remercions pour ces 5 étoiles. l’équipe du magasin
Je recommande vivement Saint Maclou La Rochelle pour son accueil commercial, ses conseils, sa réactivité et le professionnalisme de ses équipes de poseurs. C'est de l'excellent travail. J'ai fait appel à eux deux fois récemment et je passerai par eux pour mon troisième chantier sans la moindre hésitation.
Réponse :
Je vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que pour notre équipe technique. Le responsable du magasin.
Très convainquant bon des promos et du choix
Réponse :
Toute l'equipe vous remercie de votre visite.
Un difficile d'accès mais conseillers au top
Réponse :
Suite a votre avis nous avons corrigé notre guide google. Le responsable du magasin.
J'ai été pris en charge par Jérôme. La qualité relationnelle et la maîtrise des produits est à souligner Je recommande vivement
Réponse :
Jérôme ainsi que toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles.
Personnel accueillant rien à signaler de négatif que du positif
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles 😀 Au plaisir de vous revoir parmi nous . Le responsable du magasin.
Je devais être livrée le 24, j'apprends que je serais livrée avec environ une semaine de retard. J'appelle le magasin qui sur le coup me dit que j'ai mal compris la date. Ça me plait moyen comme réponse sachant que j'emménage le 26 et qu'il me faut absolument du sol pour terminer ma maison avant l'emménagement et que je suis certaine de la date qui m'a été communiquée puisque j'ai fait confirmer au vendeur à plusieurs reprises en lui expliquant l'urgence de la situation. Le responsable m'a trouvé la solution de me livrer directement par leur service dans la journée même de la réclamation. Je remercie vraiment cette personne qui me sauve réellement. Il me semble que c'est un Stéphane, responsable du magasin qui m'a apporté la solution. Le suivi client est excellent je dois le dire. Merci beaucoup.
Réponse :
Je vous remercie pour ces 5 étoiles 🌟. Et surtout de la patience dont vous avez fait preuve le temps de trouver une solution qui puisse vous satisfaire . J’espère que votre emménagement c’est bien passé . Stéphane responsable du magasin .
Bon choix qualité/prix pour parquets stratifiés et pvc
Réponse :
Merci Mr Tourneur pour ces 5 étoiles de toute l’équipe du magasin .
Équipe super sympathique, professionnelle et de bon conseils ! Merci à Jérôme pour le temps passé ! Je recommande.
Réponse :
Théo merci de ces 5 étoiles et nous sommes aussi très heureux de travailler avec vous . Le responsable du magasin
Magasin à éviter Marchandises de mauvaise qualité Les Vendeurs pas au top Zéro SAV Les garanties sur la Marchandise c'est du pito 40 m2 de parquet qui gondole et ce déforme 3 mois après l achat pas de recours malgré la garantie de 20 ans
Réponse :
Bonjour Mr Da Silva Je suis navré de cette situation, je n’étais malheureusement pas présent hier sur la surface commerciale. Si cela ne vous dérange pas merci de me contacter à notre magasin. Le responsable du magasin. Mr Morel.
Beaucoup de choix, de bons conseils mais malheureusement trop cher en comparaison de la concurrence ou des alternatives sur le net 😔
Réponse :
Toute l'equipe vous remercie de votre visite, et vous invite a comparer sur notre site saint-maclou.com les produits de nos gammes et ceux du net ou d'ailleurs, vous pourrez constater qu'a qualité équivalente , garantie, et bien que nous n'avons pas a rougir de notre politique de prix dans chacune de nos gammes avec l'accueil et le 😁 en plus. Nous vous souhaitons une bonne année 2022 et restons a votre disposition pour échanger sur votre futur projet. L'equipe du magasin de La Rochelle.
Bon accueil à la Rochelle pour notre maison et les travaux sur l'île de ré
Réponse :
toute l'equipe vous remercie pour ces 5✨et nous vous souhaitons une excellente année 2022
Super accueil de l'équipe.
Réponse :
Merci Christelle de votre visite, nous vous souhaitons une excellente année 2022.
Super conseils, très professionnels
Réponse :
Merci de toute l'equipe de La Rochelle pour ces 5✨
Super équipe je recommande
Réponse :
Merci de votre visite et pour ces 5✨
Félicitations à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse :
Un grand merci Mr Laloup pour ces 5✨. Nous vous souhaitons une belle année 2022. Manon
Merci à l equipe pour l accueil
Très accueillants, serviables et arrangeant!! Aujourd'hui la personne responsable de l'accueil, en toute sympathie m'a sortis d'une bonne galère! Je recommande a 100%!! Merci encore!! 😉
Réponse :
Merci pour ces 5✨j'espere que votre chantier a pu se terminer en temps et en heure👍
Equipe sérieuse et dynamique. Benjamin, le poseur, est disponible et professionnel. Je vous le recommande vivement 👌🏻.
Réponse :
Un grand merci pour ces 5 🌟 Toute l’équipe vous souhaite à vous et vos proches de joyeuses fêtes de fin d’année La responsable du magasin.
J ai reçu mes stores dans les délais. Très bon accompagnement dans nos choix et conseils. Le technicien qui les a posés a tres bien travaillé. Nous sommes ravis je recommande
Réponse :
Chère cliente Merci de nous avoir attribué cette note et d’avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nos ambassadrices. Stéphane Responsable magasin
ET EN PLUS ILS SONT DE MAUVAISE FOI ! (Pour mieux comprendre, voir la première review) leur réponse est d’une mauvaise foi des plus totales ! Bah oui, la première pose, c’est le père Noël qui l’a faite ?! C’est pas du tout un personnel incompétent qui a utilisé de colle a l’eau qui pourrit en 3 jours… Donc non seulement votre dernière publicité est fallacieuse (dire que vos services sont plus efficace qu’une personne en autodidacte, franchement je l’aurais posé moi même ça aurait été mieux réussi. En plus vous inciter les gens a ne pas se débrouiller seule, a apprendre…) mais en plus de votre incompétence mélanger d’arnaques, vous êtes de mauvaise foi ! Franchement bravo j’aurais pas fait mieux sauf peut-être pour la pose ! A FUIRE !!!
Réponse :
Bonjour Je reste disponible pour échanger sur ce souci que vous avez rencontré . Toute fois je me permets quand même de dire que la colle acrylique n’est pas une colle qui peut créer un souci d’humidité ou de moisissure sur le produit encollé. Colle verte que nous utilisons depuis de nombreuses années avec un fournisseur pro. Le responsable du magasin.
Les vendeurs sont beaux
Réponse :
Merci pour ce jugement esthétique😂 mais nous sommes surtout attentifs aux bien être de nos clients.
Très sérieux, je recommande fortement.
Réponse :
Bonne année 2022 Et merci pour ces 5 étoiles Stéphane
Très beau magasin, bon qualité prix, vendeur très agréable avec des bon conseils
3ème sol posé par Saint-Maclou La Rochelle 3 fois très satisfait Très bons conseils, livraison en temps et en heure malgré les contraintes actuelles, une pose parfaitement soignée par un poseur très agréable
Réponse :
toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles et vous souhaite un peu en avance de très belles fêtes de fin d’année. Stéphane responsable du magasin.
Peut-être qu'un peu plus de possibilités aux vendeurs pour un meilleur suivis de marchandises ou de réclamation auprès des fournisseurs en cette période difficile ne serait pas de trop. J'encourage toute l'équipe qui fait de son mieux pour satisfaire à 100% chaque client. Merci pour l'écoute de chaque projet que j'amène en tant que professionnel ! HBbois.
Réponse :
Un grand merci Mr Holdry Pour ce retour 5 étoiles 🌟 Nous continuerons à tout faire pour satisfaire vos demandes de projets. Le responsable du magasin
Je ne retournerai pas dans ce magasin l accueil pas bien
Réponse :
Mr Seguelas je suis navré de votre expérience malheureuse. Je me tiens à votre disposition pour échanger sur le sujet. Cordialement Le responsable du Magasin Ps merci pour la photo 🙏
Magasin avec un large choix et des conseillers vendeurs à votre disposition. inconvénient : parking client vite saturé, surement du fait de la proximité de Kiabi.
Réponse :
Merci pour vos 🌟 🌟🌟🌟🌟 de la part de toute l’équipe. Le responsable du magasin.
10/10
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite et pour ces 5 🌟 a très bientôt pour vous accompagner dans d’autres projets. Le responsable du magasin
Très bon conseil, et très bonne accueil
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite. Merci pour les 5🌟👍 Le responsable du magasin
On trouve de tout en peinture. Beau magasin !
Réponse :
Merci pour ces 4🌟, nous souhaitons obtenir la 5ieme lors de votre prochaine visite . Le responsable sable du magasin
Excellente expérience autant pour l'accueil, le temps passé et les conseils en magasin (Emilie) que pour l'installation (pourtant pas facile car rénovation avec petits espaces et nombreuses découpes) réalisée par Laurent, poseur efficace et expérimenté. Je n'hésiterai pas à revenir. Je recommande !
Réponse :
Merci pour ces 5⭐️, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire . A très bientôt pour d’autres projets ! Le responsable magasin .
J'ai fait appel aux services de St Maclou pour refaire le revêtement de sol d'un sous-sol très bien accompagné pour le choix du produit, métrage. Travaux préalable, pose réalisé par leur poseur Laurent, très professionnel. Je recommande
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour 5 étoiles 🤩. Merci pour votre fidélité à notre marque . Le responsable du magasin .
Super accueil téléphonique d'un commercial qui devrait ce recycler si cela l'ennui d'aider un futur client. Je ne demandai pas grand chose et j'ai eu droit à rien! Merci Saint MACLOU quand on as besoin de rien on sait qui contacter!
Réponse :
Je vous remercie pour votre avis , mais au vue de votre retour sur le devis que Mathieu vous a envoyé pour votre projet maison en validation courant 2022 , je pense que vous pourriez peut être revoir votre avis ? Cordialement La direction
Accueil très chaleureux et vendeurs à l'écoute, c'est une excellente expérience
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite Le responsable magasin
Une équipe compétente et souriante, je recommande
Réponse :
Toute l’équipe magasin vous remercie 👍😁
Personnel à l'écoute et disponible, de bons conseils.
Réponse :
Toute l’équipe du magasin vous remercie , mais nous espérons quand même remporter les 2 étoiles supplémentaires lors de votre prochaine visite 👍😁
Nous sommes venus deux fois dans ce magasin, une première fois afin de repérer les sols et une deuxième fois aujourd'hui afin de faire des devis pour trois logements. Un vendeur et une vendeuse étaient disponibles mais à priori trop occupés à parler entre eux pour venir s'intéresser à nous, après 15 minutes d'attente nous sommes partis. Bravo vous avez tout compris au commerce.
Réponse :
Mr Taveau je suis surpris par votre remarque étant présent ce jour dans la surface de vente avec mes collaborateurs, je me tiens a votre disposition si vous voulez échanger sur ce sujet , je peux aussi réaliser votre devis si vous le souhaitez . Sachez que nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients sans être salués et renseignés . le responsable du magasin.
J'ai beaucoup aimé l'accueil réservé par le personnel, j'ai eu de très bons conseils sur la pose d'une peinture achetée chez eux, le magasin est aussi très spacieux et propre, je reviendrai !
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite 👍
super bien ma pose de carrelage. Un accueil au top, gentils et souriant
Réponse :
Je vous remercie de nous avoir confié votre projet . Alain .
Alors... une bande d’incapables, une vraie bande d’incapables ! On fait appel a eux pas de problème, devis, mesure, pose du jonc de mer, sauf que 5 jour + tard, tout ce décolle car collé a l’eau (bravo) donc on a due batailler pendant 1 semaine pour nous le refaire car cela pourrissait à certains endroits ! Donc re-déménagement et là « oui désolé on a un problème de livraison... » quelle professionnalisme d’attendre une livraison pour un client le soir même ! Même moi je n’ose pas faire cela avec mes propres clients !! Et alors malgré le retard, c’est rentrer dans l’ordre ?! Bah non cela serait trop simple ! C’est ENCORE PIRE QUE AVANT ! En gros bah y avait encore un problème de livraison, ducoup on voit 2 démarcation au niveau du salon Je n’ai jamais vue un aussi manque de professionnalisme, c’est bien dommage que je n’ai point le temps de vous poursuivre en justice pour ce travail de cochon !!!
Réponse :
Je vous remercie pour votre message qui touche notre équipe de service qui a renouvelé à deux reprises votre pose avec des difficultés déjà connues puisque la pose effectuée avant notre intervention !!!!! Bien cordialement Le responsable du magasin
Très bonne accueil. Très gentil et serviable.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles 👍
Un accueil souriant et sympathique par l'ensemble de l'équipe de Saint Maclou ! J'ai été accompagné dans mon achat par Lorenzo qui a su rapidement et efficacement trouver le produit dont j'avais besoin. Je vous le recommande si vous voulez un service de qualité.
Réponse :
Bonjour Lala et merci pour ces 5 étoiles ! Je transmets votre avis à Lorenzo, ce qui ne manquera pas de lui faire plaisir ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Alexandre le responsable adjoint du magasin.
Tres bien
Réponse :
Je suis navré de voir que nous n’avons pas su vous recevoir vu cette étoile ⭐️ . Mais pour information quand c’est très bien normalement on met 5⭐️ 🙃 Je me tiens à votre disposition si vous voulez échanger . Stéphane responsable magasin
Des grands merci pour leur service et leur disponibilité
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite, ainsi que pour ces étoiles.
Que des professionnels
Réponse :
Toute l’équipe du magasin vous remercie pour ces 5 étoiles . Stéphane responsable du magasin .
Nous avons eu un EXCELLENT accueil de M. Morel, il a pris le temps de nous conseiller et nous informer longuement tout en sachant que nous ne sommes pas de la région et que, par conséquent, nous ne pourrions pas acheter sur place. Bravo 👏
Réponse :
Je vous remercie pour ces étoiles. Vous aurez je le sais dans le Saint-Maclou de votre région la même prise en charge qui vous permettra de mener à bien votre projet. Encore merci de votre visite . S.Morel
Ai attendu 20 minutes pour un achat sans voir personne
Réponse :
Mr Masure je vous présente toutes mes excuses pour cette malheureuse expérience . Je reste a votre écoute et disponible sur notre magasin . Le responsable Stéphane Morel .
Beau magasin bien agencé et clair personnel poli et attentionné
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour vos 4 étoiles , on doit encore faire un petit effort pour obtenir la 5ieme 😁. Bon réveillon Mr Favre
Je me suis rendu dans ce magasin afin d'effectuer certains de mes achats de Noël, l'accueil et le conseil des vendeurs sont très agréable. Je vous le recommande.
Réponse :
Merci Hillana pour ces 5 étoiles . Toute l’équipe est heureuse de vos recommandations . Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année Stéphane responsable du magasin .
Bon accueil en magasin et très bon service de pose. Je recommande
Réponse :
Merci Noémie pour ces 5 étoiles . Je ne manquerai pas de féliciter notre équipe de poseurs de votre part . Toute l’équipe et moi même vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année. Stéphane responsable du magasin
très bon accueil, beau magasin et vendeurs agréables, je recommande !
Réponse :
Merci Mina pour vos recommandations . Toute l’équipe vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Stéphane responsable du magasin
Superbe enseigne, proche de ses clients, Un grand merci à Jérôme pour ses conseils avisés en boutique, son écoute et à Laurent pour son talent et professionnalisme dans la réalisation de mon appartement, les 23 ans d'expérience ce ressentent ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse :
Toute l'équipe ainsi que Jérôme vous remercie pour ces 5 Etoiles Le responsable du magasin
Beaucoup de choix
Réponse :
Toute l’équipe du magasin vous remercie pour ces 4 étoiles nous espérons obtenir la 5ieme lors de votre prochaine visite . l'equipe du magasin
On vient de se faire couper la route par un employé,. Sortant du parking saint Maclou Beaulieu, avec un petit utilitaire saint Maclou, en mode 'je m'en fous tu t'arreteras.'. pas cool,
Réponse :
Bonjour Merci de votre retour pour votre information je me suis excusé de ne pas vous avoir vu arriver si vite le responsable du magasin
Je remercie le responsable de ce magasin pour son service aprés-vente. Merci beaucoup sans quoi j'aurais vraiment été ennuyée. Votre geste sera recompensé ! Je ne manquerais pas de vous conseiller. Merci pour votre écoute et votre disponibilité ainsi que votre amabilité à chacun de mes appels.
Réponse :
Je vous remercie pour votre retour et je reste a votre disposition . Stéphane responsable magasin.
Pas très sérieux. Vous faites 100km pour une commande pas notée comme il faut.
Réponse :
Je comprends votre mécontentement , nous avions pris votre commande par téléphone sans voir votre premier achat pour ne pas vous faire déplacer une première fois . Suite à cette erreur , je vous ai remboursé immédiatement par cb. Pour votre tapis qui est commandé , vous n'aurez pas a vous déplacer puisque nous vous le livrerons gratuitement suite a cette erreur . Je me tiens a votre disposition , pour tout autre complément d' information. Stéphane responsable magasin.
La pose de mon carrelage pour l ensemble de ma pièce est magnifique je vous conseil Alain très pro visite entre midi et deux pour faciliter ma disponibilité .
Réponse :
Merci pour ce retour je ne manquerai pas de communiquer à Alain votre satisfaction . le responsable du magasin
Bon accueil.
Réponse :
Merci pour votre retour nous espérons gagner notre 5ieme étoiles lors de votre prochaine visite . Le responsable du magasin
Très mauvaise expérience, la livraison de la moquette a été annulée, le livreur a oublié de la prendre dans son camion, du coup une demi-journée bloquée pour rien, ensuite la facture de la pose prévoit 2 demi-journées 600€ et le tout est réalisé en 3h, Passer votre chemin.
Réponse :
Mr je suis sensible a vos remarques , je vous ai fait savoir que la livraison ne vous serait en aucun facturé suite a cette erreur . Pour ce qui est du montant de pose , celui ci vous a été déduit sur la prestation non réalisée , pour ce qui est du temps passé sur votre chantier , nous avons mis 2 personnes , ce qui nous a permis comme vous l'avez constaté de nous faire gagner du temps .( pour vous comme pour nous ) Je suis désolé que vous n'ayez malheureusement pas pris en compte tous ces aspects a la fois commerciaux et techniques . Je reste cependant a votre écoute et disponible si vous voulez me joindre . Cordialement . Le responsable du magasin .
Des tarifs abordables , de bon conseil et de la qualité
Réponse :
Alors nous espérons obtenir notre 5ieme étoiles lors de votre prochaine visite . Le responsable du magasin
Toujours à l'écoute du client , produit de qualité. Je recommande.
Réponse :
Un grand merci pour ces 5 étoiles . Le responsable du magasin
J'ai été surpris de l'accueil, ainsi de mon intérêt pour mes projets ! super vendeur , je recommande!
Réponse :
Merci de votre retour qui vous a surpris dans le bon sens je vois !! Le responsable magasin .
Très mauvais accueil Seule cliente du magasin à ce moment là, je n'ai pas pu obtenir un devis.! En ce qui concerne les lames clipsables à part les plus chères tout le reste c'est de la m.... Selon le commercial qui m'a 'servie !
Réponse :
Bonjour Mme Espeisse Je tiens tout d'abord a vous présenter toutes mes excuses pour cette prise en charge plus que médiocre qui n'est pas du tout a la hauteur de la reconnaissance que nous avons de nos clients ou visiteurs . Je suis a votre disposition moi ou mon adjoint pour en échanger de vive voix avec vous . vous pouvez me joindre par tel:0546680504 au magasin de La Rochelle . Cordialement . Le responsable du magasin .
Personnel très courtois
Réponse :
Nous le serons j’espère encore plus la prochaine fois ce qui nous fera gagner notre 5ieme étoiles . Le responsable du magasin
À fuir Très mauvaise relation clientèle Incapable de traiter correctement une demande
Réponse :
Je suis navré de votre expérience , si vous venez visiter le magasin une nouvelle fois, n’hésitez pas a me demander pour que nous puissions échanger sur cette mauvaise expérience autour d'un café . Stéphane responsable magasin .
J'ai trouvé mon bonheur en quelques minutes. Super
Réponse :
nous sommes très heureux que vous puissiez trouver votre bonheur chez nous !! toute l’équipe vous remercie. Nous espérons obtenir notre 5ieme étoiles lors de votre prochaine visite.
Magasin spécialisé vente de revêtement des sols en PVC , grand choix de parquet, divers tapis ,carrelage sol, moquette, revêtements adhésif sol, catalogues à disposition, accès parking gratuit, tapisserie, tringle rideau .zone Beaulieu.
Réponse :
Absolument nous avons bien tous ces produits à disposition de notre clientèle . Merci pour ce partage d’information qui aurait mérité j’en suis sûr 2 étoiles de plus . Cordialement Le responsable du magasin
Cher
Réponse :
Mme Ollivier Nous avons pourtant une entrée en gamme qui est celle des discounters de la décoration puis effectivement des produits à plus fortes valeurs , mais aussi plus qualitatifs . Je vous remercie de votre visite Le responsable magasin
Compétences et gentillesse
Réponse :
Toute l équipe vous remercie pour ces 5 étoiles en espérant vous revoir bientôt . Le responsable du magasin
Très bon accueil et de bon conseil.
Réponse :
Merci pour ce retour 5 étoiles . Nous restons à votre disposition . L équipe st mac La Rochelle
Mauvais accueil, mauvais renseignement, très mauvais relationnel. Je crois avoir Dérangé cette salariée.
Réponse :
Je suis navré de votre retour et vous présente toutes mes excuses pour cette expérience magasin négative . Nous analyserons votre post et nous ferons en sorte que cela n’arrive plus . Cordialement . Le responsable du magasin .
Accueil très agréable Christine est à l'écoute et ne force pas la vente si le client est indécis . Travail très sérieux Laurent est le poseur de moquette ! Les elais sont respectés
Réponse :
Merci de votre retour , j'espère que lors de votre prochain passage nous aurons l’agréable surprise de gagner une étoile supplémentaire. Le responsable du magasin .
pas du tout de stock
Réponse :
Merci de partager votre avis . Notre gamme est extrêmement large dans toutes les familles de produits , c’est pourquoi il est difficile de vous présenter tout le stock mais la disponibilité en moyenne est de 7 jours ouvrés. B.cdlt Le responsable du magasin
Magasin très agréable avec une équipe accueillante. Je recommande .
Réponse :
Toute l‘équipe Vous remercie pour ces 5 étoiles . Le responsable du magasin
Magasin présentant de beaux produits. Accueil du personnel agréable.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie de votre visite et pour vos 5 étoiles . le responsable du magasin
Ce magasin existe encore ?
Réponse :
Oui et aujourd'hui on réalise la pose de vos sols,de vos murs merci pour vos 5 étoiles . Le responsable du magasin.
Bien
Réponse :
On a des progrès a faire pour obtenir 2 étoiles supplémentaires . Merci de votre visite . Le responsable du magasin.
Efficace, professionnel et sympathique
Réponse :
Merci de votre retour , j'espère que nous saurons la prochaine fois décrocher notre 5 ieme étoiles . Le responsable du magasin .
Accueil agréable et du choix pour les travaux de la maison.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour en souhaitant vous revoir bientôt . Le responsable du magasin
Très bon accueil, bon conseil et un très large choix de produits .
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour ces étoiles . Le responsable magasin Stéphane.
Un trés bon choix de produits
Réponse :
Merci de votre visite Le responsable du magasin
Très bien
Réponse :
Merci de toute l’équipe du magasin Le responsable
Bof rien trouvé
Réponse :
Une prochaine fois peut-être Merci de votre visite Le responsable du magasin
Nous avons été très bien reçus et nous remercions l'équipe pour sa disponibilité, son écoute et … sa patience !
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles . Stéphane le responsable du magasin
Connais pas
Très beau magasin, propre et bien rangé. Vendeuse adorable. Allez-y c'est sympa.
Réponse :
Merci a vous pour ces 5 etoiles . le responsable du magasin
Je me sert ici en tant que pro depuis longtemps et je suis jamais déçu.
Réponse :
Merci de votre fidélité et pour ces 5 étoiles Toute l´équipe du magasin
Très bon accueil et rapide en plus
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour cette visite 5 étoiles. A bientôt pour d’autres projets deco
Très bon professionnel dans le conseil et le suivi du client, une pause de lino impeccable et le poseur est à votre écoute rien à redire.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre réponse et on reste à votre disposition si besoin ou pour d'autres projets
Si il y a des clients satisfaits pour moi c'est tout le contraire. Une affaire de pose indescriptible avec un devis signé en mars et à ce jour les travaux toujours pas terminés et ma maison en chantier depuis fin Juin.Désolé ce ce commentaire qui était pour le magasin de Bourges
Réponse :
Mr Possot Notre service technique prendra contact dans la journée avec vous afin de vous satisfaire au mieux et de finir votre chantier . B.cdlt Le responsabe du magasin
Nous avons été reçu par une personne très agréable (Alain) qui nous as très bien conseiller et qui est une personne très agréable et professionnel ! Sans parler du Monsieur (Laurent) qui est venu faire la pose des sols à la maison, très gentil il a répondu a nos questions sans aucun souci, il as su garder le sourire malgré qu il soit rester la journée entière sur le chantier et qu il est rencontré quelque difficulté, il est vraiment très professionnel nous sommes ravi de la pose qu'il as effectué chez nous franchement absolument rien a dire! Je vous conseil se magasin et également les personnes dites plus haut!
Réponse :
Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre nouveau magasin . B.cordialement Le responsable du magasin
Très bonne prise en charge, vendeuse accueillante et souriante, je recommande vivement Christine. Pleines d'idées et de ressources.
Réponse :
Mme Jules Je vous remercie pour votre retour et vos 5 étoiles. Bien cordialement Le responsable magasin
bonjour, service très appréciable et produits de grande qualité. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Mr Lamothe Je vous remercie pour votre retour . B.cordialement le responsable du magasin
Bonjour, Magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Equipe au top .
Réponse :
Bonjour Mr Fellous Je vous remercie pour vos 5 étoiles. Cordialement Le responsable du magasin
Une équipe très accueillante et professionnelle qui a été d’une grande aide.
Réponse :
Bonjour Mme Olivier Toute l' equipe vous remercie pour ce retour 5 étoiles. Cordialement Le responsable du magasin
Vendeurs à l'écoute et aimables.
Réponse :
Bonjour Mme Moreira Merci pour votre retour 5 étoiles. B.cordialement Le responsable magasin
Du choix et les vendeurs sont très accueillants et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Mme Lavail Je vous remercie pour vos 5 étoiles. B.cordialement . Le responsable du magasin
très bonne prestation
Réponse :
Mr Charreau Je vous remercie pour votre retour nous restons à votre service Cordialement Le responsable magasin
Je suis très satisfaite de St Maclou, j'y suis allée pour acheter du parquet et j'ai trouvé mon bonheur ! Il y a du choix, les produits sont de qualité et bien placés en terme de prix ! L'équipe m'a très bien accueillie, et j'ai apprécié qu'on prenne le temps d'écouter ma demande et de me donner tous les conseils nécessaires pour que mon choix soit juste. Je n'ai donc pas hésité à commander chez eux ! Je remercie toute l'équipe ainsi que le responsable du magasin pour leur professionnalisme, bienveillance et proximité.
Réponse :
Mme Greau Je vous remercie pour Votre avis nous avons su répondre à votre demande de manière professionnelle ,avec un magasin plus tendance et un choix très large de gamme ce qui vous a permis de trouver ce que vous cherchiez . Toute l’equipe Reste à votre service pour vos projets futur . Cordialement . Le responsable du magasin
Pas mal..
Réponse :
Bonjour lili eh bien merci beaucoup pas mal c'est déjà bien !!! Cordialement Le responsable du magasin
bonsoir monsieur, pour faire court, la vendeuse n'était ni souriante ni aimable. je lui ai montré le produit que je souhaitais et elle m'a ignoré en me montrant un autre produit. plus cher bien sûr. quand j'ai insisté elle a fini par me dire que le produit en question ne se faisait plus et tout cela sans aucune amabilité. cordialement
Réponse :
Bonjour Mr Millet Je vous remercie de votre partage d'avis . J'aimerais partager avec vous le pourquoi d'une étoile . B.cordialement le responsable du magasin
Très satisfaite de l'ensemble des services (pose d'un sol PVC rouleau).
Réponse :
Mme Terrien Je vous remercie d'avoir partager votre avis sur la pose que nous avons réalisé chez vous . Nous restons a votre service pour d'autres projets B.cordialement Le responsable du magasin
Du choix mes prix un peu élevé
Réponse :
Bonjour Je vous remercie pour votre avis ,mais je tenais quand mème a vous signaler que dans chaque famille de produit Saint-Maclou vous bénéficiez d'une large gamme de prix,je vous invite a visiter notre site , vous pourrez comme ça le vérifier par vous . Cordialement Le responsable du magasin
Excellent accueil, très bon conseil et avec le sourire. Super.
Réponse :
Bonjour Mr Rieser Je vous remercie pour votre visite en magasin . B.cordialement Le responsable magasin
Très beau magasin avec du choix
Réponse :
Bonjour Mme Pouzet Je vous remercie pour votre retour c'est pour vous que nous avons fait un beau magasin"pour que ce soit beau chez vous ,il faut que ce soit beau chez nous" le responsable magasin
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Mr Jean-Marc Piniarski Je vous remercie pour votre retour ,je suis a votre disposition pour échanger sur vos 4 étoiles . Bien Cordialement . Le responsable du magasin
Grâce aux conseils experts qui m'ont été donnés je peux sereinement m'équiper et donc m'installer dans un joli chez moi. Merci à toute l'équipe . Ps: le café est bon
Réponse :
Bonjour toute l équipe vous remercie et vous souhaite un bel emménagement dans votre nouvelle maison
Accueil chaleureux beaux produits et bons conseils
Réponse :
Bonjour Mme Catherine Humann je vous remercie de votre avis 5 étoiles . Cordialement Le responsable du magasin
Du choix, un rapport qualité prix correct, un bon service d'accueil et des délais tenus. Nous sommes satisfaits de notre achat et de la relation commerciale avec Saint-Maclou.
Réponse :
Bonjour Mme Le Dû Je vous remercie de votre retour, nous serons heureux de vous accueillir vous ou vos amis pour d'autres projets déco . Cordialement . Le responsable du magasin
Très bon accueil, réponse à toutes nos questions, la vendeuse n'a pas hésité à déplacer le décor en place pour mettre 2 tapis côte à côte pour pouvoir comparer les aspects différents. Nous avons trouvé écoute et compétences.
Réponse :
Bonjour Mr Pacaud Merci pour ce retour positif nous restons bien-sur a votre disposition pour d autres projet deco . Cordialement Le responsable du magasin
Beau magasin bien conseiller. Personnels agréables
Réponse :
Bonjour Mme Mallard Merci pour votre avis positif . Cordialement Le responsable magasin
premiere notation erronée avec mes excuses
Réponse :
Bonjour Mr Legros merci de votre retour j'aurais juste aimer comprendre pourquoi 1 étoile. Je suis a votre écoute pour tout échange sur votre note qui m intéresse réellement. Cordialement Le responsable du magasin
Equipe de St Maclou de la Rochelle compétente et disponible . En revanche, grande Déception à la récupération de la commande, en déroulant le Rouleau sol vinyle dans un état de salissure important.
Réponse :
Bonjour frédérique Baillé Merci de la part de toute l équipe tout d'abord Pour ce qui est du rouleau que vous avez reçu avec un état de salissure important je n ai pas d explication mais si vous voulez je peux vous contacter pour échanger sur cette problématique . cordialement Stéphane Morel responsable magasin la Rochelle
Vendeur vraiment sympa et serviable J ai acheté plusieurs articles ainsi qu un paillasson et le vendeur en l occurance Jérôme est très pro et à l écoute, et m a apporté de bon conseil pour ma petite surface, je le recommande vivement , mais n est pas là le mercredi 😕
Réponse :
Je vous remercie pour votre avis bibi le chat . Cordialement Le responsable du magasin
Excellent produit, très bon accueil et conseil du vendeur Simon
Réponse :
Bonjour Nous transmettrons à Simon et vous remercions pour vos 5 étoiles B.cordiaelement Le responsable du magasin
Manque de personnels, l’attente longue pour le conseil qui est médiocre
Réponse :
bonjour Me hillairet je comprends et j'entends votre contentement. Sachez que nous faisons tout pour vous être agréable et que nous nous excusons que votre visite se soit si mal passée . a votre disposition pour en échanger . tel 05.46.68.05.04 le responsable du magasin Stéphane Morel
Très joli le nouveau magasin, équipe trés sympathique, disponible et à l'écoute. Et en plus, ils sont professionnels : mon gazon synthétique a éte livré rapidement et posé impeccablement. Vraiment rien à redire, je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Merci nous sommes a votre service pour tous vos projets décoration
Très bon service de pose
Réponse :
Merci de nous avoir laissé réaliser votre projet je ne manquerai pas de remercier notre equipe de pose .
TRES PROFESSIONNEL ! Rien à signalé!
Réponse :
Merci Déborah a votre service pour d'autres projets .
Super équipe de professionnels ! Vu service de pose en action : très généreux et très professionnel ! Le résultat donne vraiment bien... génial !!!!
Réponse :
Merci au plaisir de vous accueillir pour d autres projets
Superbe accueil, equipe sympathique, très beau magasin.
Réponse :
toute l'équipe vous remercie
Personnel incompétent
Bonne équipe sauf 1
Déçu par Saint Maclou réputé pour son choix de moquettes n'a presque plus de produits en stock; la mode à changée Saint Maclou aussi...
Réponse :
Bonjour Mr Guippe je suis désolé si notre nouvelle proposition ne vous convient pas nous avons un choix sur stock présenté certe avec des dérouleurs qui sont moins volumineux mais qui propose un choix aussi large que notre ancien magasin mais je comprends que la présentation ne soit pas de votre gout . cordialement
impossible de les joindre par téléphone .... aucune information sur la livraison attendue
Vous indiquez sur votre site être exceptionnellement ouvert le lundi 21 mai, nous faisons 40km aller plus retour et vous êtes fermé . Nul
Je recommande vivement ce magasin rénové récemment, très bien agencé, personnel agréable, compétent, sommes reçus avec le sourire, très agréable.
Services nuls. Incompétence. ...
Super magasin énormément de produits et d'excellents conseils
Très bon accueil et surtout de très bons conseils.
Nous avons attendu plus de 30 minutes et à 11h55 on viens nous dire que l'on ne peut pas s'occuper de nous car le magasin ferme. Ce n'est pas du tout commercial en plus on avait une grosse commande de prévu !