Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au A COTE GARAGE RENAULT, Rd 988, Rte d'Espalion, 12850 Onet-le-Château (12). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (82)
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Responsable de magasin au top ! Par contre une des employé beaucoup moins. J’ai commandé du parquet et le responsable m’a affirmé qu’il arriverait 1 semaine plus tard si je commandais dans la soirée. Chose que j’ai faite. 1 semaine plus tard, toujours pas de parquet, j’appelle et me fait raccrocher au nez… Une fois que j’ai eu le responsable du magasin, le parquet n’était toujours pas arrivé suite à une erreur de la centrale. Il a donc pris l’engagement d’aller en chercher à Toulouse (2h de route aller) où il y avait du stock. J’ai trouvé ce geste remarquable.
Changer de toute urgence la vendeuse de l accueil , aucun conseil, on se demande si on la dérange
Très sympathique 👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait! A très bientôt dans notre magasin de Rodez😁👍
Tres Satisfaite de mon achat chez st maclou, vendeuse a l'ecoute souriante..la pose rien a dire impécable je conseille virement ce magasin.. Merci
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur et nous encourage a continuer de tout faire pour satisfaire les clients qui nous font confiance en nous confiant leurs projets de sols! A très bientôt dans notre magasin de Rodez !
A fuir pitier n y mettez jamais les pieds sinon la vendeuse va vous dire ce que vous devez aimé ou pas aimé va aussi vous harceler par téléphone si vous n avez pas donné de nouvelles au devis qu'elle vous aura remis Cette personne ce permet de s'immiscer dans vos conversation alors que vous ne lui avez rien demandé
Réponse :
Bonjour Mr Guilbon, Nous avons effectué des recherches dans notre base et n'avons retrouvé aucun devis ni aucune fiche a votre nom et prénom. Il s'agit peut-être d'une erreur, pouvez-vous me rappeler au 05-65-46-69-75 svp? D'autre part, il est surprenant de découvrir un autre avis que vous avez laissé le même jour chez un autre commerçant ou vous dites ne pas avoir apprécié qu'on ne s’occupe pas de vous, ce qui n'a visiblement pas été le cas chez nous. Voici l'avis que vous avez laissé à cet autre commerçant le même jour: "Nul complètement nul on l ai a appelé pour refaire une salle de bain depuis plus de trois semaines et on attend toujours qu'il nous recontacte Merci i----- c----- a fuir est vite Visité en novembre". Peut-être que le contraste était trop important entre une vendeuse qui a pris le soin de s'intéresser, prendre des nouvelles et suivre votre projet et d’autres commerçants qui n'ont visiblement pas pris la peine de simplement s'occuper de vous? Dans l'attente de votre appel afin que nous puissions en discuter pour mieux comprendre vos commentaires, pouvoir progresser et éventuellement retrouver le devis que vous indiquez avoir fait chez nous. Cordialement, le responsable du magasin.
Personnel compétent,entière satisfaction concernant les deux achats effectués
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait! A très bientôt dans notre magasin de Rodez 😁.
Satisfaite en tout point. Du choix du parquet , avec les bons conseils du vendeur, à la pose vraiment très professionnelle et rapide. Je recommande sans hésiter Marion
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite! Merci de nous avoir fait confiance et au plaisir de vous retrouver pour vos autres projets! Toute l'équipe StMaclou Rodez
très bien, très pro, beaucoup de choix
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires !
On a fait appel à Saint Maclou en début d'année pour nous orienter dans la pose d'un revêtement de sol. Le responsable du magasin nous a très bien conseillés. Nous avons choisi une moquette dont nous sommes très satisfait de part sa qualité, son rendu et son prix. Le poseur Bruno a effectué un travail IRREPROCHABLE avec des finitions parfaites. De plus, il est super sympa. D'autres travaux sont à prévoir à notre domicile et nous retournerons à Saint Maclou. MERCI à TOUTE l'EQUIPE de SAINT MACLOU RODEZ
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis suite à la pose de votre sol ! A très bientôt pour la suite de vos projets !
Très grand choix, personnel compétant qui nous a très bien renseigné et conseillé. Pour nous le point positif est le suivi des produits dans le temps
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Rodez !
Très bon accueil de Célia qui a su nous proposer le parquet et la pose que nous espérions. Je recommande fortement ce magasin.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, toute l'équipe de Rodez vous remercie d'avoir partagé votre avis😉
Nous y avons acheté nos sols pour la rénovation de notre appartement, et nous avons très bien été conseillé, la personne qui est venue posé notre sol était très professionnel et super gentille. Nous sommes vraiment ravis d'avoir trouvé de magnifiques sol, nous reviendrons pour le sol de la chambre parentale. Nous mettons une photo pendant travaux quand l'appartement sera terminé elle changera.
Réponse :
Merci pour votre retour d’expérience! Nous sommes ravis que nos choix et services vous donne pleine satisfaction. A très bientôt dans notre magasin de Rodez.
Ravie du résultat pour la pose de revêtement de sol. Très bons conseils en magasin et à l'écoute. Poseur ponctuel, sérieux et qui a très bien travaillé. Délais plus que satisfaisants. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup de partager votre expérience concernant la pose de votre sol, réalisé par St Maclou. C'est toujours un plaisir et cela nous encourage a continuer de faire toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
Merci à Celia et Bruno pour l'accomplissement de notre projet pose de sol vinyle SPIRIT PRO BERRY ALLOC. Merci pour l'écoute et les propositions adaptées. Le conseil en amont a été très professionnel ainsi que le suivi avant la mise en œuvre (devis et prise en compte de l'état du chantier). Merci à Bruno pour son professionnalisme, sa rapidité d'exécution. Chantier accompli dans la propreté. Je recommande vivement.
Réponse :
Grand merci pour votre retour sur la pose de votre sol qui s'est visiblement bien passé de A à Z ! Toute l’équipe est ravie de vous savoir pleinement satisfait !
Très satisfaite du travail effectué par Sam qui a vraiment été très agréable et très professionnel Merci également à Curil qui m'a aidé lors de ma prise de contact et a suivi le dossier jusqu'à la pose.
Réponse :
Merci Beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe du magasin de Rodez vous remercie et vous souhaite un bel été !
La commerciale est très professionnelle et les 2 jeunes poseurs ont été particulièrement minutieux, propres et efficaces
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis! Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets 😁
Nous avons été très bien conseillé par la vendeuse pour renouveler l escalier .Le poseur a fait du très bon travail .PRÉSENT à l ’ heure dite merci beaucoup à lui .ET À LA FIN APPEL DU MAGASIN POUR SAVOIR SI NOUS ÉTIONS CONTENTS. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN ET LE PERSONNEL
Réponse :
Merci beaucoup pour vos commentaires qui touchent toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'avoir totalement répondu à vos attentes.
Excellentes prestations tant du point de vue commercial que de la pose. Félicitations particulières pour Bruno qui a réalisé le travail en un temps record et qui développe une relation client de haut niveau. Merci
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif !
Achat parquet stratifié avec pose. Conseils pour l achat, rdv pour la pose très rapide et pose impeccable. Je recommande !
Réponse :
Merci pour vos commentaires! Toute l'équipe de Rodez est ravie de pouvoir partager votre satisfaction 😁
Satisfaite de mon achat de sol vinyle et plinthes pour nos chambres. Pose rapide et parfaite. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre avis! 😁
1 ère fois que je rentre dans ce magasin, j'avais besoin de conseils pour la pose de mon sol. Vraiment pas déçu de l'accueil et de l'écoute, on sent que ce sont des pros. Du coup j'ai fait poser mon parquet vinyle par leur poseur. 1 mois plus tard le résultat est juste au top, avec des finitions comme je n'aurai pas pu faire moi même! Merci St Maclou Rodez, je reviendrai pour mes autres pieces!
Réponse :
Merci pour vos commentaires qui reflètent l'expérience que nous souhaitons faire vivre a tous nos clients, quelque soit leurs projets et leurs budgets. Profitez bien de votre nouvelle déco et à bientôt pour la suite. Bien cordialement. Votre équipe Saint Maclou Rodez
Aucune psychologie, pas d écoute du client, ils n ont pas cerné le budget...arrive même à dire que les produits proposés sont en fin de mode. Nous n y retournerons pas
Réponse :
Bonjour Mme Drap, merci pour vos commentaires. Cela ne représente pas la prise en charge que nous réservons a nos clients au quotidien comme vous pouvez le constater dans les autres commentaires. Pouvez-vous me recontacter au 0565466975 pour que je puisse comprendre plus précisément ce qui ne s'est pas bien passé lors de votre visite ? Merci d'avance. Bien cordialement, le responsable du magasin.
Bon accueil, bon conseil ,belle qualité de produits. Je recommande
Réponse :
Bonjour Dominique, Merci pour votre avis qui nous encourage a toujours mieux servir nos clients et à très bientôt pour de nouveaux projets! Votre équipe Saint Maclou
Super accueil!! Personnel très sympa!!
Réponse :
Merci Karine ! Votre commentaire est très sympa aussi et l'équipe de votre magasin de Rodez le partage avec plaisir! 😁 A très bientôt !
Commande reçue en avance, personnel accueillant et sympathique. Large choix de produits de qualité.
Réponse :
Merci pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir en magasin très bientôt 😁. Votre Équipe Saint Maclou Rodez.
Peu de choix en tapis pour une telle marque
Réponse :
Bonjour Mr Bourdette, Navré que vous n'ayez pas trouvé de tapis qui vous plaise... Votre note est très sévère et visiblement basée sur un seul critère, celui du choix de tapis... Certes, nous disposons d'un peu moins de choix de tapis en stock que les plus gros magasins, comme certains magasins parisiens par exemple. Ceci est lié aux zones de chalandise et régions qui ne sont pas de la même proportion comme vous pourrez j'espère le comprendre. Sachez toutefois que nous disposons à Rodez de plusieurs centaines de tapis en stock, disponible immédiatement, et qui peuvent également se décliner dans plusieurs tailles, comme indiquées sur les étiquettes (disponible en 7 à 10 jours). Nous disposons également d'un choix infini de tapis que nous pouvons réaliser en sur-mesure, pour tous les budgets et dans de multiples matières et aspects. Vous ne trouverez ceci dans aucune autre grande enseigne! Des échantillons et catalogues de choix sont à votre disposition et l'équipe de Rodez serait heureuse de vous revoir dans notre magasin pour vous aider à trouver un tapis à votre gout et ainsi vous faire changer d'avis et pourquoi pas revoir la dure note que vous nous avez attribuée? En attendant, nous vous souhaitons un très bel été ! Bien Cordialement, votre équipe Saint-Maclou Rodez.
Des vendeurs à l'écoute de nos besoins et de bon conseil.
Réponse :
Merci pour vos commentaires Mme Soliveres! A très bientôt en magasin.
Beaucoup de choix, personnel sympa
Réponse :
Merci pour vos commentaires, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, votre équipe Saint Maclou Rodez.
Bon acceuil et bon conseil. Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Madame Saint-croix. Tout l'équipe de votre magasin de Rodez vous remercie pour vos commentaires! A très bientôt.
Bon choix
Réponse :
Bonjour Jenny, merci de vous être exprimé sur le choix que nous proposons et au plaisir de vous retrouver dans notre magasin! Votre équipe de Rodez.
Étonnée des messages de gentillesse sur l'équipe ! La vendeuse est exécrable et insultante. Du jamais vu. Faut qu'elle change de boulot ! Vous perdez des clients.
Réponse :
Madame, je suis surpris de votre commentaire qui ne reflète pas l'accueil que nous réservons a nos clients au quotidien. Je vous propose de me recontacter afin que je puisse comprendre ce qui justifie de tels mots. Cordialement, le responsable.
Très bon accueil. Bons conseils.
Réponse :
Merci Clarisse! A très bientôt, L’équipe de Rodez.
moyen
Réponse :
Monsieur Maimbourg bonsoir merci pour votre message! Il ne me semble pas vous avoir pour client ! Nous nous ferons un énorme plaisir de vous recevoir afin de relever votre sentiment mitigé A très bientôt Bien a vous L’Equipe Saint Maclou Rodez
Très satisfait de l'accueil et des conseils de S BELE et du magasinier.
Réponse :
Merci pour votre notation! A votre disposition pour vos prochains projets Déco! l'équipe d'Onet/Rodez
Décevant ne rappelle pas les éventuels clients
Réponse :
Monsieur Suis étonné de votre remarque ! Votre demande a pu passer au travers Nous excusons par avance Merci de nous renvoyer votre demande que nous traiterons en priorité L’équipe Rodez/Onet
Du choix des prix et de la qualité un accueil chaleureux que demander de plus
Réponse :
M. Maurisset Au nom de toute l’équipe je tenais à vous remercier pour votre commentaire Merci à très vite afin de parler de votre projet Decoration ! En espérant que votre notation atteigne 5/5 la prochaine fois Bien cordialement Gilles Équipe Saint-Maclou Onet/Rodez
Un magasin a faire tourner.... De vrais professionnels sont a l'intérieur !! Alors n'hésitez pas à rentrer.
Réponse :
Monsieur bonjour Un grand merci pour votre commentaire ! A votre disposition 😉 L’équipe Saint/Maclou Onet/Rodez
Un choix impressionnant et des prix assez impressionnants aussi!
Réponse :
Richard bonjour Merci pour votre passage et commentaire sur notre Google Business ! Dommage pour votre 3 étoiles sur 5 Nous visons l’excellence 5/5!! A très vite pour vous recevoir et parler projet Décoration ensemble! Gilles et toute l’équipe Onet/Rodez
Super cher,vendeuse agréable mais qui n'y connais pas grand chose
Réponse :
Suis étonné que vous trouviez Saint-Maclou cher! Suis à votre disposition afin de vous apporter une solution à votre projet et modifier votre avis Concernant la vendeuse je trouve votre propos très limite ! Gilles à Saint-Maclou Onet/Rodez (Translated by Google) Am amazed that you find Saint-Maclou expensive! Am at your disposal to bring you a solution to your project and modify your opinion Gilles in Saint-Maclou Onet / Rodez
Très bon accueil et grand choix de produits. Merci de votre gentillesse !
Réponse :
Merci pour votre commentaire et notation qui nous touche profondément L’équipe Saint-Maclou Onet/Rodez😊
Je suis passé dans ce magasin pour repérage de produits et tarifs. Habitué au St Maclou de Chartres (28), j'ai été déçu par ce magasin très loin d'être aussi accueillant. Pas attractif à mon goût. Cela cependant ne remet pas en cause la qualité des produits...
Réponse :
Monsieur, Je connais mes Clients et il ne semble pas vous avoir en Client Merci de me dire pourquoi nous noter 2/5? Très étonné Monsieur Merci pour votre réponse même si je ne comprends pas bien ce qui vous a déçu l’attractivité du magasin qui le rend moins accueillant !! Aussi sachez que je vous invite à passer au Magasin nous vous prêterons le plus vif intérêt afin de satisfaire votre repérage tarif et produits afin de revenir pourquoi pas sur votre notation que nous semble injustifiée ! Bien cordialement Gilles Responsable du Magasin
très bien bon accueil et du choix
Réponse :
Monsieur Je vous remercie au nom de toute mon équipe pour votre temps pour la notation et votre commentaire pour le Magasin de Saint-Maclou à Onet/Rodez! A votre disposition afin de pouvoir vous accompagner dans vos projets de décoration GM
Personnels compétants grand choix de produits
Réponse :
Merci pour votre commentaire l’équipe de Saint Maclou Rodez
Vendeurs pas très sympathiques
Réponse :
Bonjour Monsieur Mazzarese, Je suis navré de votre ressenti concernant l'Accueil dans notre magasin. Je vous invite à l'occasion à repasser et à vous assister personnellement. Dans l'attente, veuillez croire, Monsieur, en mon dévouement et celui de toute de toute mon équipe dans l'accompagnement de tous vos projets de décoration. Gilles
bon conseil et bon service. ras
Réponse :
Merci Monsieur Bergey pour votre commentaire l’équipe Saint Maclou Rodez
J'ai commandé un tapis sur mesure (moquette rouge + galons gris), les délais ont été respectés, le suivi par mail efficace. je suis pleinement satisfaite. le rapport prix/qualité est correct.
Réponse :
Madame Vic bonjour, Je vous remercie au nom de toute mon équipe Saint Maclou Rodez de votre vis et commentaire Restant à votre disposition dans tous vos projets de décoration. Bien cordialement, Gilles