Saint Maclou

"Des produits de qualité et un excellent service en plus!!! Perfect!"

"2 mois de délais pour une commande de tapis. Toujours pas livré, déjà 2 semaines que ma commande est annulée et toujours pas remboursé. Explication : des problèmes informatiques..."

"Bon produit, bon accueil, vendeur efficace."

"Du choix en magasin mais pas de disponibilité."

"Peu de choix, personnel absent, on doit se débrouiller seul et quand on demande on a l'impression de déranger..."

"UN magasin formidable !!!!!!!"

"C'est vraiment chère dit donc ! J'avais acheter des papiers peints laba et c'était vraiment chère. .. Je préfère acheter de la peinture et peindre mes murs moi même haha 😂"

"Bon conseil Produit de qualité"

"Conseils de pro et personnel au top"

"Très agreable"

"Personnel courtois"

"Très cher ..."

"bon produit toujours de bon conseil"

"Magnifique magasin, très bien présentée et personnelle souriant, accueillant, à l'écoute et qui vous apporte des réponses clair a vos questions 👌"

"Beaucoup de choix proposé. Vendeur serviable et bon conseiller ."

"De bons conseils sont dispensés. Large choix de produits présentés. Accueil sympathique. Seul hic, c'est que les 10% de parquet supplémentaire suggéré fortement par la vendeuse pour les coupes et que le poseur n'a pas utilisé ne sont pas repris. 5m2 de perdu."

"Très bien servi."

"Un accueil toujours parfait et des produits de qualités"

"Correcte"

"Peu de stock"

"Equipe super à l'écoute du client, agile, professionnelle."

"Ce magasin propose une grande gamme de produits mais je trouve un peu cher"

"Très aimable !"

"Très aimables, de bons conseils... Choix.... Prix compétitifs..."

"Très beau parquet Grand choix de vinyle"

"Très a l'écoute. Un super rapport qualité/prix et un service de pose qui vous arrache pas un œil."

"Excellent accueil personne sympathique"

"Bonne remise pour les solde rattraper par le coût de la MO donc rien à gagné de plus"

"Achat et pose de un sol vynile . Un devis conforme a la pose. Et un travail de pose où il ne y a rien à redire"

"Le poseur a bien fait son travail et nous sommes satisfait de la main d'oeuvre. Complètement insatisfait du suivi de Saint Maclou qui nous envoie encore et toujours des lettres de relance pour impayés alors que le tout étant pourtant bien réglé. Le magasin est au courant mais le probleme persiste. Réactivité et communication zero. Dommage... surtour pour un des leaders du marché. Nous esperons que ce problème sera vite réglé (un an que cela courre)"

"Je recommande Saint Maclou pour leur sérieux et leur amabilité."

"Vous pouvez trouver une gamme impressionnante de recouvrement sol. Des tapis de la moquette des plaques en PVC en BOIS mais pas de carrelage"

"Personnel chaleureux, agréable et de bons conseils. Ambiance conviviale. Produits de qualité. Je recommande!"

"De super tapis et surtout sur mesure.j'ai commandé le carrelage pour ma credence, il y a du choix.."

"Choix et qualité, un service de pro"

"Très bon accueil"

"Saint Maclou Amiens, une conseillère technique Marjorie, à l'écoute, qui se déplace , conseil et réellement professionnelle. L'exécution des travaux super bien, propre et pro, je conseil leurs prestations, produits et pose. Réalisation du sol en stratifié dans mon cas sur tout le rez de chaussé, salon avec poêle à pellet."

"J'ai acheté un revêtement de sol de qualité que je pourrai garder plusieurs années. Le personnel est agréable et disponible."

"acceuil agréable . Vendeurs sympathique et de bons conseils"

"J adore"

"Disponibilité de la vendeuse"

"personnel à l'écoute est qualifié"

"Bien accueilli et bien conseillé"

"Super magasin. Vendeurs très aimables, services rapides"

"Bien mais un peu désuet il faut dire car ne pas proposer une livraison gratuite si on sollicite un service pose, cela fait assez mesquin..."

"très satisfaite de la prestation de ce magasin, de l'accueil à la pose finale"

"Toujours satisfait pour l’accueil, la prise en charge du devis avec le client , la qualité des produits proposées , et la confection toujours impeccable. Je recommande Saint Maclou à d’autres clients pour tout achats."

"Toujours un plaisir de travailler avec Saint Maclou. Bravo"

"Pose du parquet parfaite 4 chambres en 2 jours avec un savoir faire impeccable et un dialogue rassurant. Merci aux commerciaux du magasin d'Amiens et au poseur pour ce superbe boulot. Nous sommes ravis!"

"On trouve tout chez saint maclou"

"Bonne impression, bien accueilli, personne agréable, souriant. Quelques promotions, prix correct comparaisons avec d'autres enseignes. Nous avons commandés, mais la situation, avec le virus ne permet pas de donner une date précise de livraison aux clients, cest disponible.... mais voilà ! C'est entre une semaine, ou un mois ! Nous verrons bien, je complèterai mon avis après le sms d'arriver de notre produit."

"Pas de conseil ,personne hautaine le contraire de pro sur amiens .Sinon le magasin a du choix mais nous sommes tombés sur la mauvaise personne qui nous a bien refroidi donc 90m2 qu'il n'auront pas a vendre."

"Vendeurs très compétents prix corrects délais de livraisons rapides"

"Expérience très décevante en ce qui concerne le service apres vente suite à l achat de mes parquets. Je ne retournerai pas là bas et je ne vous le conseille pas."

"Excellent accueil et personnel à l'ecoute ! Merci !"

"Accueil, choix, préparation, commande tres humains, tres grande satidfaction"

"Beaucoup de choix et personnel très agréable. Le magasin en lui même est très lumineux ."

"Merci pour l'attention et le professionnalisme de Marjorie 👍"

"Une qualité de service au rendez vous et un poseur d'un grand professionnalisme; le tout dans le respect des délais"

"Mauvais accueil et pas du tout commerçant, nous n’achèterons rien chez eux. 4 visites : La 1 ère: après 45min dans le magasin et après avoir demandé conseil : rien, personne ne vient nous voir. La 2ème : après 20min on réussi à avoir un renseigne très évasif et pas de conseil. La 3ème : tout de suite un renseignement, pas étonnant je suis le seul client. On me fait un devis : « M le client il faut commander tout de suite car la promo fini dans 10min (commande de 2000€) La 4ème : le lendemain à l’ouverture : désolé M le client votre devis vient d’augmenter e de 20% et surtout aucun sourire. Bravo pour votre accueil et votre sens du commerce."

"Nous recommandons avec plaisir le magasin Saint-Maclou d’Amiens Dury (80somme) . Nous avons changés cette semaine le sol de notre maison , nous sommes passé du carrelage à du sol stratifié. Nous avons était conseillé par un vendeur très pro en magasin , notre poseur était tout simplement top , un travail parfait même dans les détails sans oublier sa gentillesse. Sans oublier l’équipe du magasin qui sont toujours au service et à l’écoute de leurs clients . Bravo à cette fameuse équipe d’Amiens très professionnelle et super gentille continuer ainsi ! Des clients très satisfait."

"un accueil agréable et professionnel, de bons conseils sont donnés, les prix sont très attractifs"

"Personnel très aimable. Du choix"

"beaucoup de choix et des produit que on ne,trouvé pas ailleurs.des vrais conseils de pro.un service de devis et de pose au top.les vendeurs sont nombre, serviables est souriants.un bémol cependant,pas de reprise des surplus.dommage"

"Très grand choix et le personnel sympa"

"Franchement au top !une conseillere est venue vers moi directement adorable et de bon conseil il me semble quelle s'appelle Virginie. Cest rare detre aussi bien conseillé. Étant moi-même dans el commerce. Cest très important de dire quand cest bien alors merci cetait parfait !"

"Les horaires Google sont faux...J'ai trouvé porte fermée à midi"

"Bon accueil, et du choix"

"Bon produit mais cher"

"Pose de parquet parfaitement exécutée, précise,soignée par Mr Patrice Rouze qui a fait preuve d 'un savoir faire peu commun et d une grande efficacité. Nous sommes très satisfait de son travail car ces compétences et ce sérieux deviennent rares de nos jours."

"1ère mauvaise surprise : pour un simple coupon de lino vinyl il faut 8 jours de délai. 2ème mauvaise surprise : quand nous téléphonons au magazin pour annuler, le surlendemain de la commande, le commercial nous confirme bien que la découpe n'est pas encore faite, mais malheureusement il serait informatiquement impossible d'annuler cette commande ! Au 21eme siècle, voilà un système informatique bien obsolète !"

"Bien"

"Très bonne expérience, équipe très sympathique. Très bon accueil et très bon conseil. Nous sommes ravis du travail effectué. N'oublions pas le poseur qui a effectué un très bon travail de ragreage et de pose de parquet . Merci Patrice 👍 Nous y retournerons sans aucun doute. Bonne continuation"

"Commercial très incompétent"

"Temps d'attente très long pour qu'un conseiller s'occupe enfin de moi"

"Bon choix de tapis..de qualité.. Accueil et service."

"Personnel au top et de bons conseils. Produits de belle qualité et pas beaucoup plus cher que les autres grandes enseignes type Brico dépôt ou Leroy Merlin."

"Dommage, il y de bons produits et un excellent poseur, mais, c’est au client de se plier aux contraintes d’organisation du magasin. Saint Maclou propose un rdv à domicile sur internet mais le site d’Amiens refuse de le faire sans qu’on ce soit engagé fermement sur une commande avec acompte, c’est vraiment n’importe quoi. si vous n’êtes pas en ligne avec la politique commerciale de votre réseau, devenez indépendant , monsieur le Gérant mais on ne peut pas avoir le beurre, l’argent du beurre et la crémière… Mon avis: Quand on vend des produits à ce prix, le service et surtout l’empathie client doit suivre. Pour votre information monsieur le Directeur ou gérant j’ai dépensé quelques centaines d’euros chez vous dernièrement et j’ai encore une bonne centaine de M2 que je comptais commander chez vous. Bref, vous êtes décevant"

"Nous avons eu l occasion d acheter un tapis et avons demander d autres renseignements Nous avons eu un très bon acceuil et de bons conseils Je recommande 👌🏻"

"Promotions sur les revêtement de sols . Profitez en 👍"

"Conseiller honnête et sympathique"

"C'est quoi st Maclou ? Genre ta des gens qui boss là-bas car j'ai jamais vue quelq'un qui y boss"

"Nous avons été très satisfaits des services très pro de St MACLOU. Du début à la fin de notre chantier, Clément, notre conseiller, le personnel au retrait de la marchandise et enfin, notre poseur ont été très attentifs à notre attente. Le résultat est superbe et les finitions parfaites malgré la configuration atypique de notre logement (mur de pierres, pilier, escalier...). Nous recommandons Saint Maclou sans retenue"

"Nous avons acheté notre parquet nos plinthes Très bon accueil saint maclou DURY Marjorie a été accueillante, à l’écoute, réactive et disponible Rien à redire, merci"

"Grand choix de produits parquets, stratifiés,vinyles....et de très bon poseurs 👍"

"Très bon accueil et conseils dès le premier contact, respect des délais de livraison, une pose rapide et propre. Un personnel très agréable et compétent! Merci tout particulièrement à Marjorie et son collègue, je recommande vivement :)"

"Parfait a conseiller"

"Rénovation d'un escalier Sur conseils de voisins ayant la même configuration, nous nous sommes rendus au magasin d'Amiens et avons choisi le coloris, devis réalisé séance tenante par Clément qui a su vendre sans excès. Rendez-vous le lendemain pour vérifier la faisabilité et la prise de dimensions. Pose réalisée selon le planning avec Professionnalisme par un excellent poseur, Patrice, un travail super propre. L'escalier a retrouvé une seconde jeunesse et ça grince beaucoup moins qu'avant. Question tarif, très surpris et carrément moins cher qu'en salon de l'habitat. Equipe du magasin sympathique ( retrait des marchandises top et conviviale, bref je recommande."

"Personnels accueillants disponibles et on a trouvé ce qu'on avait besoin"

"Très beau magasin avec un personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande vivement"

"Magasin très bien agencé. Personnels accueillants. Et un manager à l'écoute des besoins de ses clients et de très bon conseil. Je recommande."

"Très très bon accueil ! Le personnel du magasin est très agréable, à l'écoute de vos demandes et explique très bien. Je recommande les yeux fermés ! A bientôt"

"Manager très agréable, de bons produits de qualité. Magasin propre et bien agencé. Au top!👍"

"Tres bon accueil et très professionnel.Beaucoup de choix. Je recommande ."

"Parfait !!!!"

"J'ai été accueillie par Marjorie, de très bons conseils. Mon stratifié est bluffant, je vous recommande le Signature. De plus, le poseur est minutieux. Travail propre. Merci..."

"Moquette très belle et facile à posé. par contre une erreur de coupe sur un rouleaux fait qu'il manquait 20 cm dommage obligé de faire un raccord sinon, bon conseil et à l'écoute."

"Nous avons remplacé notre carrelage noir par un parquet stratifié chez Saint Maclou. Services et conseils en magasin parfaits, les vendeurs connaissent leur sujet et on fait en sorte que le résultat final corresponde à nos attentes. Très honnête également commercialement. Pose impeccable. Un grand merci à Steeven, le poseur, qui a fait un travail d’une grande précision et d’une grande qualité."

"Extrêmement déçu par le service papier peint ! Délai de commande non respecté , erreur de quantité malgré plan détaillé , erreur de réclamation sur le solde ..tout est rejeté sur le client !!.A fuir !."

"Très déçue du service client On vous fait acheter des articles en surplus et toute demande de retour d'articles non ouverts non utilisés est refusée. De l'argent jeté par les fenêtres en ces temps compliqués. Je ne recommande pas"

"Équipe de amiens super sympa on y retournera"

"Un processus de commande flexible et une equipe a l'ecoute. de bons produits au bon rapport qualité/prix et des conseils sans pression. Je crois que je n'acheterai plus jamais mes revetements de sol ailleurs. Et pour la pause, des ouvriers soigneux et respectueux, en plus d'une amabilité sans faille."

"Nous avons acheté un tapis Le vendeur nous a dit que l on pourrait l échanger si cela ne nous convenait pas Cela ne nous convient pas On appel le magasin qui nous informe que non , il ne reprenne pas et qu il vont se rapprocher du vendeur en congés lors de notre appel et su il nous recontacteront Nous attendons toujours leur rappel Résultat nous sommes fort mécontent du suivi commercial"

"Nous avons été bien accompagné de l’achat, la pose et le service après vente. Nous sommes satisfaits du resultat, mais surtout de la pose. Celle-ci a été très bien exécutée par le poseur."

"Accueil et conseils parfaits"

"Parfait , pose d'un parquai dans notre pièce à vivre : les poseurs sont pros , les finitions parfaites. La direction de St maclou c'est parfaitement impliqué dans notre projet , le résultat est parfait !"

"Nous avons fait appel à St Maclou Amiens pour la pose de parquet stratifié. Nous avons été accompagnés par Alexandre tout au long du projet, il était disponible et à l'écoute. Un accueil et des conseils de qualités. Je recommande cette expérience client!"

"Magasin très bien agencé, conseils des vendeurs au rdv ! Parfait pour concrétiser de jolies projet. Je recommande."

"Très bon accueil et suivi sérieux de ma commande tout s’est bien passé je recommande vivement ST MACLOU AMIENS !"

"Besoin de vinyle pour un logement en location. Achat efficace et d’une rapidité parfaite. Sens du service excellent !!! Conseillés en quelques minutes, choix du vinyle et hop, il a été découpé et mis dans notre Master. Parfait !!!"

"Très agréablement surprise du choix, de la qualité des produits et de la sympathie des vendeurs… tout le monde pense que c’est hors de prix or c’est bien moins cher que leroy merlin ! Allez y les yeux fermés !"

"Bonne qualité et bon conseil"

"Merci à Antoine pour son accueil et ses conseils"

"Personnel sympathique , trés accueillant , professionnel et à l'écoute du client , rien à redire trés satisfaite"

"Très bon conseil, très professionnels"

"Dommage qu'il ne soit pas possible de s'asseoir pendant la réalisation du devis !? Une table et trois chaises pour une ciquième étoile !"

"Très bon accueil, très professionnel (Marjorie) large gamme de produits et très bonne étude du projet."

"Personnel très compétent, professionnel et très sympathique. Je recommande ☺️"

"Mauvais accueil"

"Aucun service de reprise de marchandise non ouvertes suite à un reliquats de marchandises encore en vente. A FUIR côté service client, vous trouverez la même qualité chez Leroy Merlin avec un service de reprise de marchandises illimité dans l'année suivante. En plus chez Leroy Merlin, vous cumulez des avantages sur votre carte fidélité (non proposée chez St Maclou)"

"Un grand merci à Dominique pour son accueil et tous les conseils lors de notre choix de tapis ainsi qu’à Virginie lors de la réception de celui-ci… Une équipe accueillante, professionnelle, à l’écoute de ses clients. Merci beaucoup. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe de St Maclou Amiens 🌺"

"Bons conseils.. équipe très pro"

"Je vous recommande ce magasin a l'écoute très bon accueil"

"Très bien , conseils ,amabilité , rien à reprocher."

"Très bon accueil et des conseils personnalisés qui nous permettent d'affiner notre choix. Et aussi un grand merci pour les petites boutures de plante ! 😊 A bientôt !"

"Pas mécontent de cette première fois."

"Magasin très accueillant et équipe au top je recommande"

"Rapidité, professionnalisme Excellent travail"