Saint Maclou

"Une pose catastrophique : le poseur en présence d'une moquette épaisse a réduit le bas de porte avec un instrument qui a complètement éclaté le bois sur environ 1 cm d'épaisseur sur les 2 faces. De plus il existe maintenant un vide sous la porte car la partier ôtée est trop importante. Même le bloc porte ne fonctionne plus car la porte passe au-dessus de la cale. Photos à votre disposition pour les curieux ! Je vais devoir racler la porte des deux côtés à la râpe ou au rabot et au papier de verre puis repeindre. Coût : au moins 100 euros par un artisan. ."

"Délais de pose complètement aberrants. Pour les habitants de marseille ne pas hésiter à consulter les magasins en dehors de marseille à vitrolles, aix, toulon où le personnel est beaucoup plus disponible et arrangeant."

"Papier peint de très bonne qualité ainsi que la peinture également"

"J ai pu profiter de l expérience des professionnels et acheté en toute confiance."

"Lieu agréable, personnel compétent et de bon conseil et cerise 🍒 sur le gâteau Marseille intra-muros."

"Large choix. Personnel qualifié."

"Impec"

"Un excellent accueil et très satisfaite de mon achat"

"Bon accueil. Large choix de papiers peints. Délais respectés."

"Je travaille a st maclou et jaadore visite tout les st maclou de france"

"Bof ... Ne pas y aller pour le conseil"

"Petit parking très pratique les prix sont raisonnables"

"Le poseur n'est pas fiable, il commence le chantier, vous fixe un RdV pour le terminer et vous l'attendez toujours...Incorrect, irrespectueux vis à vis des clients. Enfin bref il devrait terminer bientôt...Sauf si je suis obligé de finir à sa place s'il repousse encore pour d'autres chantiers plus gros que le mien qu'il dit."

"Ma mere , 87, plantee en cours de chantier , c est inadmissible ! Le poseur a les rouleaux dans son vehicule mais lui explique que la direction l envoie à monaco ??? Le chantier devait se terminer le 12, elle est cantonnee dans chambre . Bref, vous encaissez son argent mais vous ne respectez pas votre contrat. URGENT VENEZ FINIR LES TRAVAUX !"

"Grand choix, personnel aimable, différentes gammes de prix. Beaucoup de choix dans les couleurs. Pose proposée pour un prix accessible. Je regrette de ne pas retrouvé la même moquette que celle achetée six mois avant. Ils ne la vendent plus, c'est dommage. J'aurais aimé pouvoir racheter le même produit sur la durée. On trouve aussi des chutes (morceaux déjà coupés de différentes tailles) de sol de bonnes qualités à des prix intéressants. En dehors de la moquette ils font d différents types de sols ainsi que des stores rideaux et d'autres revêtements liés à l'aménagement de la maison que je n'ai pas testés. Sis sur l'avenue de mazargues, un peu après sainte Anne en descendant de mazargues, accessible par le bus 23 et 45… dispose d'un parking privé. Facile à repérer."

" Produit de qualité.Deux étages. "

"Bonjour, Depuis début décembre 2018, j'ai passé commande de rideaux avec pose incluse et avec livraison fin décembre 2018. Pensant avoir affaire à une société reconnue, qu'elle n'est pas ma déception de constater que malgré mes appels téléphoniques et des rendez vous reportés et jamais honorés à ce jour, je suis sans nouvelles de leur part, je prends la décision d'annuler ma commande."

"Accueil et conseil au rendez-vous!"

"Malgré les travaux du magasin, l'équipe est au top ! De très beau sols stratifiés, du choix et on y trouve même la peinture pour nos murs !! Bref, le top !!"

"Excellent accueil et équipe disponible Ravie de mon expérience"

"Personne au top très pro"

"au top !"

"Impec"

"Voici, l'un des résultats d'un chantier chez Saint maclou, avec des finitions que meme un enfant ferait mieux. Un chantier deja payé depuis plus de une semaine et un rendu médiocre. La direction ne fait rien pour rectifier le tir c'est vraiment navrant d'avoir à faire à tant d'incompétence autant niveau de la gestion que de la mise en oeuvre. Nous avons l'impression de ne pas avoir eu à faire à des professionnels. Je déconseille ce prestataire! Réponse du propriétaire il y a 3 jours Bonjour, Le litige qui nous oppose concernant ces finitions est en cours de résolution. Je tiens à vous préciser que nous avons été averti de la problématique par votre associé le 25 avril. Nous mettons d’ors et déjà en oeuvre les moyens que nous vous avons proposé ce jour. Votre action en place publique ne peux accélérer notre démarche qui est déjà très réactive. Je reste à votre disposition, Yann Bellanger Vous justifiez comment le faites de faire des reprises à partir du 4 Mai selon vos dires lors de notre conversation téléphonique, aucun suivie de chantier n'a été donc fait. De plus vous nous avez demandé de régler la facture au 24 Mars que nous avons réglé en totalité, de ce fait le chantier aurait du être terminer à cette date. En vue de ses élément je confirme qu'il y ai aucun suivi de chantier. Il serait souhaitable que vous fassiez preuve de plus de professionnalisme et de bonne foi. Cordialement."

"Super magasin ! On y trouve tous types de sol avec du papier peint, rideau et même des stores et une équipe super pro ! Je recommande !"

"Très grand choix"

"Service et conseils excellent, un large choix de parquet, aucun soucis dans la pose ni dans le chantier. Rien à redire."

"Personnel pas systématiquement"

"Plus de conseils requis: j’ai acheté un lino pour remplacer le stratifié de ma cuisine. J’aurais apprécié un peu plus de conseils pour la pose. Le produit est de bonne qualité et la livraison rapide."

"Offre assez large en choix , prix plus ou moins cher ."

"Les vendeurs sont très sympathiques et souriant. J'ai commandé 2 voilages, les conseils m'ont été très précieux et ma commande est même arrivée en avance par rapport aux prévisions"

"Magasin spécialisé en tapis, moquette, sol. Cependant, pas de tapis coco à la coupe pour entrée de bâtiment. Dommage. Trouvé à Castorama voisin"

"BON CHOIX DE MOQUETTE POUR MA SALLE DE BAIN. EXCELLENTE PRESTATION DU POSEUR DE LA MOQUETTE."

"Excellent 👍"

"Bon conseil du choix"

"Très sympa"

"Personnel sympa et à l'écoute"

"Personnel agréable, aimable et compétent"

"parfait accueil sympathique , conseil pertinent , livraison rapide"

"Le meilleur de St Maclou a Marseille !!!!"

"J'ai été très bien accueillie par une personne attentive et compétente"

"Equipe super accueillante, de bon conseil et très serviable ! Je recommande"

"Équipe au top ! Que ce soit de l'accueil en magasin, du conseil lors de la visite de notre domicile ou même lors de l'intervention de l'artisan pour la pose du sol, tout a été excellent et sans encombre. Ça fait plaisir :)"

"Très satisfaite de l'accueil reçu en magasin, de la disponibilité du conseiller et de la pose de mon parquet flottant."

"Personnel très agréable et de très bons conseils !"

"Nous sommes très satisfaits! Des conseils, au délai de livraison et enfin l’installation, tout a été parfait ! Mention spéciale au responsable pour le suivi du projet. On recommande !"

"Prix et choix"

"Le prix de la prestation semblait ne pas garantir le SAV. Suite a une pose rapide je me suis retrouvee avec un vinyl dechire a cause d'une usure prematuree qui aurait pu etre evitee par un travail plus serieux de St Maclou. Heureusement le SAV a finalement pris en consideration ma remarque, avec qualite et courtoisie. Donc a present je peux dire que je recommande."

"Si vous savez quoi acheter, c'est bien, sinon, passez votre chemin. Aucun conseil, il faut chercher par soi même, même en venant avec une recherche précise. Vu les tarifs pratiqués par saint Maclou, que faire d'un débrouillez vous ? J'irai me débrouiller sur internet donc."

"Très bien on trouve tout"

"Sympathique serviable"

"Super pro 👍🏻 J’ai acheté un revêtement vinyle pour couvrir un carrelage dans un appartement de 80 m2 : super conseils et …super contente à l’usage ! Bravo et Merci !"

"Dommage de livrer les emballages aussi sales, sous prétexte que les camions des transporteurs ne sont pas lavés. Pas sérieux. Manque de respect vis à vis du client"

"Un accueil et des conseils de qualité. Une visite du chantier dans la journée avec une très grande gentillesse. Je suis ravie des deux personnes qui se sont occupées de mon projet de changement de moquette. Je recommande l’équipe de saint maclou avenue de Mazargues"

"Nous étions venu pour acheter un morceau de Gerflor qui n’était disponible en magasin, sauf sur commande et disponible sous 10 jours Le vendeur a été au top, en appelant celui de saint Menet pour que nous l’ayons dans la matinée Quel plaisir d’être reçu de cette façon et d’avoir ce dont nous avions besoin rapidement Bravo nous reviendrons"

"Renseignements pour un tapis sur mesure....zéro professionnalisme l'impression de déranger au téléphone"

"Des professionnels très compétents et à l'écoute de notre projet. D'une aide et d'une efficacité redoutable."

"bonjour, nous venons de réaliser notre parquet massif avec vous! Ne tenons a vous remercier pour vos renseignement, aide, conseil, tarif, reprise du restant après pose... puis Merci a surtout a notre poseur QUENTIN pour son travail exceptionnel et ses conseils. M et Mme PONTIER"

"Une catastrophe, nous avons acheter du parquet a St maclou avenue de mazargues 13008 marseille, a l ouverture des paquets, nous avons découvert plein de dermestes.on arrive plus à les exterminer malgré tout les moyens que nous avons utilisés St maclou ne veut rien savoir"

"Merci à l équipe St maclou et une mention spéciale pour Quentin qui a fait la.pose de parquet travail parfait et soigné !"

"Efficaces, sympathiques, produits de bonne qualité"

"Accueil très pro, et prise en main du début jusqu'à la fin. Suivi impeccable. Mention spéciale à Jimmy du magasin de Marseille Mazargues, qui s'est déplacé le jour même de la pose pour un problème de cote et qui a remplacé sur le champ le rouleau qui posait problème. Très satisfait."

"Je suis commerçant, j'ai fait poser un sol en vinyle pour professionnel par Saint Maclou et 5 ans après le ragréage a craqué et fait des racines sous le vinyle. J'ai signalé ce problème depuis plus d'un an mais on ne me rappelle jamais, j'ai du les harceler pour que quelqu'un se déplace et conclusion : ils ne veulent pas faire marcher leur garantie de pose car le sol aurait bougé. A noter également que chaque meuble posé sur ce vinyle fait des marques, les découpes ne sont pas esthétiques et le vinyle a été scotché alors qu'il aurait du être collé (d'après eux maintenant..). Pour le changer on m'a fait un nouveau devis à 5000e sans geste commercial. Pour résumer : mauvais conseils, mauvaise qualité, et surtout n'applique pas leur garantie de pose."

"Nous avons eu recours à Saint Maclou pour un sol Gerflor . La pose a été effectuée en temps et en heure par quelqu'un de très compétent et sympathique. Le service SAV est également au top !! Nous recommandons à 200% Saint Maclou Ste Anne !! Équipe formidable"

"Merci Jimmy pour vos conseils! En plus d’être professionnel vous avez su me faire de belles propositions pertinentes pour mon projet de rénovation. La qualité est au rendez-vous. Merci encore !"

"Accueil très sympathique et professionnel. Merci à Jimmy qui a été de très bons conseils pour le choix d'un revêtement de sol (jonc de mer)... et aussi pour le chargement dans le camion :). Je referai appel à vous."

"Super !!!!"

"L'équipe de St Maclou Mazargues est toujours super accueillante et de bons conseils. Je recommande d'aller les voir."

"Amabilité , disponibilité, professionalisme, ponctualité : voici des qualificatfs applicables au commercial et au poseur de St Maclou Mazargues.Totale satisfaction pour l’achat et la pose d’un parquet St Maclou !"

"Professionnel très aimable a l'écoute de vos demandes avec de précieux conseils n'hésite pas a vous donner les avantages et les inconvénients que vous attendez du produit vraiment très agréablement surprise"

"Accueil et conseils parfaits. Amabilité et disponibilité agréables. Service rendus sans reproche au contraire"

"Bon accueil en magasin et conseils avisés (Jimmy). Intervention sur place (pose) trés professionnelle (Ludovic) !"

"Ravie de l.écoute du dirigeant de St Maclou Mazargues qui a debrouillė ma commande mal partie et surtout pas arrivée faite auprès d.un autre St Maclou et ce avec succès grâce à ses compétences et extrême cordialité. Bravo et merci encore . L.DRAHON"

"Achat de Gerflor, accueil en magasin par Jimmy qui m'a conseillé pour un sol vinyl, sur la couleur, sur la pose....Large choix , facilité de stationnement et proche du centre ville. Je recommande."

"Très bien. Personnel sympathique. J’ai acheté un tapis. Il m’a été livré très rapidement. J’avais déjà fait appel à St Maclou pour la mise en place de mon parquet stratifié. J’en avais été très satisfait"

"Travail irréprochable Bravo !"