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Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Eden Parquets qui ce trouve au Angle Rue Descartes et Berthelot, Les Espaluns 3, 83160 La Valette-du-Var (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (146)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Aurelie.l
    Aurelie.l 19/02/2024 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Mes parents m avait recommandé ce magasin car il avait été très satisfait j y suis allée pour le paquet de la chambre de mon enfant et je me retrouve avec un parquet de bien meilleur qualité que en grande surface très beau très classe et qui rentrée tout a fait dans mon petit budget je suis ravie . Professionnel gentil serviable et aidant je recommande +++

  • Avatar de Tommy.
    Tommy. 14/02/2024 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Parfait Pose de parquet dans mon appartement , équipé de pose t’es sérieuse et à l’écoute du client, en magasins de même vraiment je recommande En plus les prix sont abordables et la qualité bien présente

  • Avatar de Marc.n
    Marc.n 31/01/2024 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et très bonne qualité des produits

  • Avatar de Franck.
    Franck. 31/01/2024 à 05:33
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, beaux produits et vendeurs sympathiques, compétents et serviables. Merci

  • Avatar de Cécile.a
    Cécile.a 29/01/2024 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Visité ce jour et j ai été très très bien reçu par le conseiller qui a fait son maximum pour résoudre mon problème. 👍

  • Avatar de Michele.E
    Michele.E 24/01/2024 à 16:20
    Note de : 4 / 5

    Du choix , des prix et d'excellents conseils d'un vendeur très pro, sympa et jamais insistant . Top !

  • Avatar de Frederique.o
    Frederique.o 19/01/2024 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Top! Société très sérieuse. Les conseillers sont très professionnels et à l’écoute. Vaste choix de parquets bien présentés. Nous sommes très contents de notre nouveau parquet et de son entretien facile! 😁.

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 18/01/2024 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Suite à un énorme dégât des eaux Éden parquet la Seyne nous a envoyé une dream team avec Guillaume, Ben , et le magicien Adrien.Merci à vous trois pour votre professionnalisme, minutie et gentillesse. Nous n’avons plus peur des dégâts des eaux car désormais je sais où sont les pros.

  • Avatar de Stéphane.i
    Stéphane.i 14/12/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de professionnels nous ayant distillés de très précieux conseils concernant l'achat et la pose de plus de 100m2 de parquet vinyle, plinthes + 4 m2 parquet de TEK massif. Sans oublier la grande variété ainsi que la qualité des produits (vinyle avec sous-couche intégrée de super qualité, épaisseur des plinthes de 1,5cm). Rien à voir avec la concurrence, vraiment ! Merci à tout le team, Florent et ses collègues. Confiance à eux vous ne serez pas déçus .

  • Avatar de dick.e
    dick.e 14/12/2023 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Professionalisme, amabilité, judicieux conseils, livraison rapide. Superbe qualité du parquer. Merci.

  • Avatar de Edouard.i
    Edouard.i 27/11/2023 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Super magasin mais surtout sur sav, nous avons eu un gros soucis sur un chantier sur l île de Porquerolles et le responsable s est déplacé en personne constater et nous trouver une solution, c est rare de nos jours des commerçants qui se soucient vraiment de leur clients et qui ne nous laissent pas tomber. Bonne continuation à vous et encore merci ! Edouard RIDOLFI

  • Avatar de Angélina.A
    Angélina.A 18/11/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Très beau travail, délai respecté, prix abordable. Seul petit regret : pas de visuel possible du projet par le service conception

  • Avatar de jonael.o
    jonael.o 25/10/2023 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et très agréable. Le personnel a su nous donner de très bons conseils. Offre également très intéressante avec 1m2 acheté 1m2 offert !

  • Avatar de Antonin.a
    Antonin.a 19/10/2023 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Top et très serviable.

  • Avatar de Yohann.a
    Yohann.a 12/10/2023 à 13:01
    Note de : 4 / 5

    Très bonne équipe, professionnelle, bons conseils, matériaux de qualité.

  • Avatar de Delphine.d
    Delphine.d 26/09/2023 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Ravie du résultat ! Un produit de qualité et un grand professionnalisme dans le conseil et la réalisation. Ma facture finale a même été revue à la baisse. Merci !

  • Avatar de Laurine.r
    Laurine.r 04/09/2023 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon parquet ! Vendeurs sympathiques qui prennent le temps de cibler les goûts du client afin de le conseiller au mieux. Agréablement surprise.

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 04/09/2023 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Super expérience après un achat de parquet pour mon appartement Un grand merci A bientôt

  • Avatar de sandra.a
    sandra.a 31/08/2023 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme du personnel. Très agréable, sympathique de très bons conseils. Un énorme choix Une belle équipe de jeune. Bravo car de nos jours cela reste rare. Nous avons déjà fait une belle publicité autour de nous.

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 24/08/2023 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin de parquet où il y a beaucoup de choix. Du parquet massif au stratifié, au sol pvc. Les vendeurs sont sympathiques et connaissent bien leur produit. Pour ma part j'ai choisi un beau parquet stratifié qui rendra mon intérieur très chaleureux. Je recommande ce magasin

  • Avatar de Mylène.a
    Mylène.a 03/08/2023 à 22:58
    Note de : 5 / 5

    Bcp de fausses idées sur tarifs élevés. Bcp de choix et de très bons tarifs . Très bons rapports qualité prix

  • Avatar de Guillaume.E
    Guillaume.E 18/07/2023 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Excellente première expérience. Pose en point de Hongrie de 180 m² impeccable. Délai respecté . Jordan excellent et très conciliant. Je recommande !

    Réponse :

    Monsieur Bessudo , nous vous remercions pour votre retour aussi positif. Nous sommes heureux que le travail réalisé soit à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Eden Parquets

  • Avatar de Nadege.e
    Nadege.e 11/07/2023 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Accueillant serviable et chargement au top

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Eden Parquets

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 03/07/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, poseurs et vendeurs au top !

    Réponse :

    Monsieur Caruso merci pour votre avis! Espérant vous revoir dans l'une de nos agences, L'équipe Eden Parquets

  • Avatar de Jean-Paul.
    Jean-Paul.� 01/07/2023 à 01:09
    Note de : 4 / 5

    Tres specialise,bon choix ,personels atentifs et a l'ecoute

    Réponse :

    Monsieur Léger, L'équipe Eden Parquets vous remercie pour votre avis positif! Cordialement

  • Avatar de emmanuelle.o
    emmanuelle.o 21/06/2023 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix Très bon accueil et contact avec le vendeur Je recommande vivement

    Réponse :

    Madame Lortet, un grand merci pour cet avis! L'équipe Eden Parquets

  • Avatar de Virginie.o
    Virginie.o 24/04/2023 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre parquet (contre collé très qualitatif !) Une équipe de jeunes sympathique, efficace et très professionnelle ! Bravo !!!

  • Avatar de laurent.o
    laurent.o 21/03/2023 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Un magasin très professionnel de bons conseils et un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ce magasin

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 12/02/2023 à 09:33
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil , vous y trouverez certainement votre bonheur, les produits sont de bonnes qualités. Les prix sont ceux que vous trouverez ailleurs.

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 20/12/2022 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix de produits et à de très bons prix ! Ultra commerçant, bon esprit et de bons conseils ! 1 projet de changer votre sol n'hésitez pas il y a Enden Parquet ! 💪

  • Avatar de michel.e
    michel.e 10/12/2022 à 05:45
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels bon conseillers avec des produits de haute qualités. Et des vraies promo permanentes. Une belle découverte pour le parquet dont j'avais besoin.

  • Avatar de Alban.o
    Alban.o 06/12/2022 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Accueil conviviale et sérieux ! Des spécialistes qui orientent parfaitement nos choix ! 3ème achat là-bas ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Ralph.i
    Ralph.i 19/11/2022 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, une équipe de poseurs formidable , très sympa et vraiment efficace; Planning tenu et travail bien fait (chose rare dans le bâtiment aujourd’hui) Je recommande vivement ! Encore un grand merci pour. Votre travail

  • Avatar de Charlotte.A
    Charlotte.A 04/11/2022 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs, livreurs et poseurs au top Rendu magnifique, soin du détail Prise de rdv et chantier rapides Mention spéciale pour Jordan et Laurent 🙂 un travail superbe et une efficacité impressionnante Merci encore pour tout

  • Avatar de Jean-Jacques.O
    Jean-Jacques.O 31/10/2022 à 19:18
    Note de : 4 / 5

    Éden Parquet nous a réalisé une prestation soignée dans toutes les pièces de la maison. Le parquet donne un rendu moderne et chaleureux. L’escalier marches et contremarches a été fait avec la solution adaptée à la rénovation. Nous sommes satisfaits du travail de l’équipe de poseurs et aussi du rapport qualité prix du parquet.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 29/10/2022 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    Achat de parquet en promo et plinthes. Le vendeur nous avait indiqué que le parquet restant ne serait pas repris car en promotion. Mais rien sur les plinthes. Je ne me suis pas servi des plinthes,encore emballées. L'enseigne n'a pas voulu les rembourser,juste un avoir .c'est pas très commercial. Pourtant les plinthes étaient en stock,pas de commande spécifique.

  • Avatar de Cathy.o
    Cathy.o 28/10/2022 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits des prestations. Très bon accueil en magasin . Travail très bien effectué par une équipe au top. Nous recommandons vivement Eden parquets La valette du Var.

  • Avatar de Dimdim.
    Dimdim. 22/10/2022 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé un parquet vinyle « Tarn Cooper » et ils nous ont livré du « Tarn Clay » (teinte différente). Nous nous en sommes rendu compte une fois les 2/3 posé. Après avoir contacté l’enseigne, le responsable a géré le problème. Ils sont venu récupérer le parquet déjà posé, nous livrer le bon et ont su trouver une solution concernant le mauvais parquet posé initialement. L’erreur est humaine, l’important étant de trouver une solution, c’est chose faite. Merci

  • Avatar de LERAY.s
    LERAY.s 16/10/2022 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait poser un parquet en bâtons rompus dans un grand appartement Haussmannien, le résultat est magnifique, les poseurs font un travail remarquable, ns som absolument ravis de leur excellent travail

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 21/09/2022 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, des explications claires et un accueil sympathique.

  • Avatar de francoise.1
    francoise.1 28/08/2022 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    excellente enseigne! reçu par Remy qui a parfaitement répondu à mes questions, très bon professionnalisme, patient,à l écoute, merci Remy

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 23/08/2022 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et sympa. Magasin avec beaucoup de choix et des prix tout à fait compétitifs.

  • Avatar de leo.a
    leo.a 09/08/2022 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, avec de bons conseillers qui nous accompagnent dans nos projets. Les produits sont de très bonne qualités. Je recommande. Merci à l'équipe Eden Parquets La Valette-du-Var

  • Avatar de Erwan.a
    Erwan.a 02/07/2022 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    🟩Equipe de vente fort sympathique😊, ne vous mettant pas le pied dans la porte pour vous vendre pères, mères et enfants. 🟩Beaucoup de références en stock et en quantité, du premier prix aux produits de qualités. 🟩Possibilité de réserver la marchandise, qu'il vous stockeront en attendant de venir récupérer votre commande📦. 🟩Vente de parquet massif, stratifié, lame pvc, ainsi que tout les accessoires pour mener a bien la pose (souscouche, kit de pose, colles, barres de seuil...)

  • Avatar de Chantal.H
    Chantal.H 14/05/2022 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Magasin, beaucoup de choix. Vendeurs, rien à redire. Poseur, OK. Achat de parquet stratifié qui malheureusement craque de partout. Une fois pausé et payé, le SAV fait le sourd, plus personne, SAV INEXISTANT. A FUIR. Une fois mais pas deux. Heureusement ils ne sont pas les seuls sur le marché.

  • Avatar de Claudiane.e
    Claudiane.e 10/05/2022 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Allez y en toute confiance. Un des rares entreprises de la Région Sud que je connaisse qui ait le gout du travail bien fait. Un merci spécial à Jordan, poseur hors pair. Bravo Jordan pour vos efforts, le résultat est magnifique !

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 01/04/2022 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseils et très bon produit.

  • Avatar de Daniel.h
    Daniel.h 21/03/2022 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    J'ai fais poser 50 m2 de parquet en janvier. Gros problème mon parquet crac et j'ai l'impression de marcher sur du sable, après plusieurs appels à l'agence de la valette du Var personne ne rappelle ou vient voir. Attention le sav est inexistant surtout à éviter.

  • Avatar de s.
    s. 19/02/2022 à 07:32
    Note de : 5 / 5

    Super qualité et très bon conseils

  • Avatar de Josette.e
    Josette.e 12/01/2022 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 06/01/2022 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'écoute et très réactif. Parquet de qualité et pose impeccable. Je recommande

  • Avatar de sylvie.e
    sylvie.e 06/11/2021 à 13:59
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et serviable produit de qualité. Une erreur de prix sur facture j'attends le remboursement. Remboursement reçu.

  • Avatar de Cél.J
    Cél.J 06/11/2021 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Le lieu est accueillant, le personnel est professionnel et agréable. Au top je recommande grandement

  • Avatar de Colette.i
    Colette.i 18/10/2021 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Eden parquet très bon accueil prix intéressant A vendeur professionnel et le poseur de parquet Adrien très professionnel travail impeccable et en plus très sympathique je recommande ce site ainsi que l équipe

  • Avatar de andré.H
    andré.H 28/09/2021 à 13:29
    Note de : 4 / 5

    accueillis par des technico commerciaux, on est bien conseillés sur la large palette de produits a tous les prix. Geste commercial appréciable reprise d'un paquet complet non utilisé . Merci

  • Avatar de Béatrice.H
    Béatrice.H 03/08/2021 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçue Mauvaise gestion administrative de la commande et surtout du règlement (assurance). Refus de faire le SAV

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 25/06/2021 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à vous faire part de ma satisfaction concernant les produits et la pose de mon parquet en chêne et du stratifié que j avais choisi lors des promotions chez Eden Parquets. Le rendu est magnifique et je tiens à remercier plus particulièrement Adrien le poseur pour son sens du bien fait , ainsi que Greg pour son écoute et son sens commercial ,sans oublier Lucas vendeur au magasin de La Valette. Merci à cette équipe , je vais me sentir bien dans ma nouvelle maison...

  • Avatar de Florence.I
    Florence.I 23/05/2021 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Vrai conseils et vrai compétence

  • Avatar de Joël.e
    Joël.e 10/05/2021 à 22:20
    Note de : 1 / 5

    Publicité mensongère, promotions dans un dixième du magasin et encore je suis généreux, j'ai perdu mon temps.

  • Avatar de laetitia.i
    laetitia.i 26/04/2021 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe competente, sympathique, professionnelle et honnête. Eden parquets à su répondre à mes questions. Je recommande

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 07/04/2021 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait poser plus de 100m2 de parquet, de l'acceuil en magasin, à la pose, et au suivi de fin de chantier, nous avons été très satisfait. Le poseur Adrien est top, efficace et minutieux. L'équipe en magasin est efficace et réactive. Je recommande !

  • Avatar de bombolo.h
    bombolo.h 20/03/2021 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Félicitations aux équipes d'eden parket. Le conseiller ainsi que le poseur (Adrien) très professionnels, sympathiques et très efficaces avec des réponses précises à nos attentes. Excellent résultat au final. Un client de cuers le 17/03/2021.

  • Avatar de marie.h
    marie.h 10/03/2021 à 14:29
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin et accueil très sympathique conseils,

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 06/03/2021 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix et bel accueil

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 20/02/2021 à 23:39
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup service exceptionnel à l écoute très professionnel pose parfaite et excellent parquet je le recommande. Je n ai rarement vu un tel service et un suivi de chantier sans avoir rien a dire 🙏

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 11/01/2021 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Initialement très satisfait du conseil de vente, quand il s'agit d'un besoin de SAV, il n'y a plus personne pour réagir ...

  • Avatar de Gabrielle.
    Gabrielle. 21/11/2020 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec du personnel qualifié, de très bon conseil. Magasin très beau et bien agencé. Très grand choix de parquet de grande qualité. Je recommande vivement.

  • Avatar de golfrin.e
    golfrin.e 22/10/2020 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Malgré un petit litige de livraison équipe sympa et serviable, je recommande vivement

  • Avatar de Mike.e
    Mike.e 21/10/2020 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Vos pubs sont sales, même très sales.

  • Avatar de Yves.o
    Yves.o 08/09/2020 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Amabilité du personnels ,et le service rendu par leur compétence.

  • Avatar de You.e
    You.e 17/08/2020 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible et à l écoute !!!!

  • Avatar de Thierry.i
    Thierry.i 03/08/2020 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et de bon renseignement le top

  • Avatar de Kassandra.i
    Kassandra.i 09/06/2020 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top avec un service au top et des produits au top ! Merci les gars ;)

  • Avatar de Yohan.a
    Yohan.a 20/03/2020 à 20:36
    Note de : 4 / 5

    Après plusieurs mois de chantier liés quelques problèmes et aussi au covid, Eden parquet nous a rendu un chantier impeccable.

  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 18/02/2020 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vivement l'équipe d'Eden parquet pour leur travail. Cyril pour le suivi de la commande et son amabilité et Greg pour la pose parfaite du parquet. Une très bonne expérience, je recommande !

  • Avatar de Be.u
    Be.u 15/02/2020 à 17:22
    Note de : 4 / 5

    Accueil, professionalisme, qualité produits tout y est.

  • Avatar de jeanmichel.o
    jeanmichel.o 03/02/2020 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Nous devions comparer votre magasin avec Leroy juste en face, et nous sommes tombés sur un de vos jeunes vendeurs (Julien) qui nous a admirablement renseigné et du coup nous avons acheté directement chez vous grâce à ses conseils très pro.

  • Avatar de Teofil.u
    Teofil.u 26/01/2020 à 10:03
    Note de : 3 / 5

    Espace très restreint pour entrer avec un gros camion lors du déchargement.

  • Avatar de Jordane.E
    Jordane.E 25/11/2019 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, de bons conseils et des produits de bonne qualité

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 20/11/2019 à 16:14
    Note de : 4 / 5

    Super vendeur Florian et poseur Adrien au top 😉

  • Avatar de Jérémy.B
    Jérémy.B 22/10/2019 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Équipe compétente sympathique et à l'écoute. Je ne suis pas déçu de mon achat le rendu posé est super. Je recommande eden parquets aussi bien pour ses produits que pour ses vendeurs compétent et sympathique.

  • Avatar de Eden.e
    Eden.e 21/10/2019 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe large choix de parquet

  • Avatar de alexis.o
    alexis.o 21/10/2019 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    A l'arnaque du m2 offert pour chq m2 acheté, une campagne de pub affligeante...même pas marrante tellement vulgaire. Ca vous a coûté combien??

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 19/10/2019 à 17:26
    Note de : 4 / 5

    Beau choix de produits

  • Avatar de luc.o
    luc.o 17/10/2019 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Bon produit, excellent poseur (quand il ne décale pas les RDV, problème de planification récurrent entre le service commercial et ce dernier...). Par contre, bien que l'équipe commerciale se donne et est dynamique, lamentable au niveau de la direction commerciale qui promet des coups de pouce financiers mais sans suite (3 travaux assez importants en 3 mois, peut-être qu'il en fallait plus....). Les paroles sont faciles à donner mais les actes trés loins de la réalisation....Et, en plus, on se fait traiter de malhonnête, à la limite du voleur....

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lostanlen, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Concernant le mécontentement que vous avez rapporté, il me semble néanmoins que vos remarques soient illégitimes, et effectivement, je vous le confirme personnellement, vous n'êtes pas à la limite, vous êtes malhonnête. Vous avez fait chiffrer l'habillage spécifique d'un spa en bois exotique après nous avoir confié la pose de votre terrasse. Au moment de la validation en magasin, vous avez remis en question le devis forfaitaire, en estimant que pour 2 jours de travail cela vous semblait trop élevé. Vous validez néanmoins avec le versement d'un acompte . Revenant à la charge quelques jours plus tard pour renégocier un devis déjà signé, nous vous avons simplement expliqué qu'une prestation ne se calculait pas à la journée, ni à l'heure, et que bien des contraintes rentraient en ligne de compte pour le calcul du forfait. De plus il vous a été précisé que cette offre était la meilleure que nous puissions vous remettre tenant compte de l’antériorité de notre collaboration et de la difficulté technique que vous imposiez. Nous vous avons même proposé de vous rembourser et d'annuler la prestation prévue, vous laissant la liberté de faire appel à l'un de nos confrères. Après réflexion vous avez maintenu votre engagement. Nous avons effectué le travail de manière irréprochable, et vous nous avez rejoué la même musique avec une mauvaise foi caractérisée pour ne pas payer votre facture, prenant grand soin au passage de nous fustiger sur notre page Google . Dommage que nous, commerçants, ne puissions vous attribuer une note monsieur car elle aurait probablement été proche du zéro pointé. J’espère que cet incident aura entamé votre confiance envers nos établissements et que nous aurons le plaisir de ne plus jamais vous accueillir dans nos magasins. Cordialement, La Direction

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 03/10/2019 à 15:15
    Note de : 3 / 5

    Grand choix de parquets à divers prix et qualités il y en a pour tous les goûts et bourses

  • Avatar de Benjamin.O
    Benjamin.O 28/09/2019 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, une équipe jeune dynamique et très efficace ! Beaucoup de choix et prix très correct Je recommande !

  • Avatar de Annick.o
    Annick.o 10/09/2019 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe !!!accueil chaleureux !!! Renseignements et conseils au top !!!! Contente de mon parquet Je recommande vivement ce magasin A bientôt pour de nouveaux achats !!!!

  • Avatar de Jen.o
    Jen.o 10/09/2019 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe, jeune, dynamique et à l'écoute de ses clients ! large choix de parquet, y'en a pour tous les goûts :)

  • Avatar de jennifer.e
    jennifer.e 02/07/2019 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très sympathique, serviable et à l'écoute. Je recommande vivement!

  • Avatar de alex.a
    alex.a 16/06/2019 à 07:08
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de stratifiés et de composants

  • Avatar de émilie.i
    émilie.i 15/06/2019 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et de bon conseil, un prix tout a fait abordable

  • Avatar de Lana.
    Lana. 21/05/2019 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 15/05/2019 à 16:03
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Olivier.l
    Olivier.l 03/05/2019 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    j'ai été très bien renseigné et très bien reçu par Cédric

  • Avatar de olive.r
    olive.r 18/04/2019 à 15:29
    Note de : 4 / 5

    Un beau magasin de parquet

  • Avatar de Ravera.i
    Ravera.i 31/01/2019 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Génial très content de la pose et de mon parquet vinyl .Accueil et conseils très professionnel .

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin. L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de An.o
    An.o 12/01/2019 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    De bon conseil. Bon produit

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Tina.G
    Tina.G 15/12/2018 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et pro.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Christian.r
    Christian.r 13/10/2018 à 23:13
    Note de : 5 / 5

    Super professionnel et serviable

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Ths.s
    Ths.s 13/10/2018 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil de qualité . Bonnes opperations tarifaires et beaux produits.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 28/09/2018 à 09:55
    Note de : 4 / 5

    Choix et conseils !!!

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Rémy.E
    Rémy.E 23/04/2018 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique, sympathique et compétente. Un grand choix de produits. Et un suivi dans le temps infaillible !

    Réponse :

    Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bien dans nos magasins :)

  • Avatar de guillaume.e
    guillaume.e 21/04/2018 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Service et conseil de qualité.

    Réponse :

    Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt.

  • Avatar de Maximilienne.R
    Maximilienne.R 12/12/2017 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Particulièrement malhonnêtes nous avons acheté 22m² de parquet en 'promo' et il nous en manquait : le vendeur nous avait assuré que la promo serait suivie si nous devions en racheter : rien du tout ils nous ont fait payer un parquet plein tarif sans tenir parole. Leur promo c'est du gros bidon; ils se la jouent professionnels pour gonfler les prix : les plinthes à 15€ la bottes sont à 9€ chez castorama et c'est les MEMES; la sols sont hors promo au même prix ailleurs sans promotion que leur promo. Ras le bol de tous ces vendeurs à la noix qui sont juste là pour faire du chiffre et qui se fouttent de fidéliser la clientèle

    Réponse :

    Bonjour Monsieur/Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, il me semble néanmoins que vos remarques soient illégitimes. En effet nous reprocher des prix de ventes selon vous "gonflés" ainsi qu'une promotion toujours selon vous "BIDON" et en même temps désirer que cette dernière s'applique pour vous toute l'année nous semble un tant soi peu de mauvaise foi. Sachez d'ailleurs qu'une remise vous a été effectuée lors de l'achat de votre dernier colis . Malheureusement cette remise ne vous a visiblement pas donné satisfaction , peut être aurions nous dû vous offrir le parquet pour paraitre honnête à vos yeux . J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La Direction

  • Avatar de radubilamus74.h
    radubilamus74.h 21/09/2017 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    EXTRAORDINAIRE ! Commande passée samedi soir, échange de mails avec le service commercial le DIMANCHE après midi (!!!), commande validée le même jour, expédiée lundi matin et réceptionnée le jeudi suivant en région parisienne (depuis le Var). Le transporteur nous à même contacté un jour avant pour convenir d'un créneau de livraison (respecté !). Colis arrivé en parfait état, emballage soigné, souci du détail (150 kg quand même !). Produit conforme - parfaitement. Pour nous, que du bonheur. (rapport qualité/ prix, disponibilité, respect des délais). Je reviendrai et je recommanderai à tous mes amis.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos produits et nos services ! En espérant vous revoir très bientôt ! Eden Parquets

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 08/02/2017 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Beaux produits avec un très bon rapport qualité prix à recommander.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

  • Avatar de Kevin.u
    Kevin.u 08/02/2017 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    A recommander !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Eden Parquets.

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