Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Accueil et service parfait…. Très bon rapport qualité prix, je recommande…

compétence bons conseils suivi sérieux jusqu'à la pose avec en plus des interlocuteurs et interlocutrice très sympathiques qui font que je recommande ce magasin sans hésiter.

Personnel accueillant à l'écoute et de bon conseil. Ayant trop pris de matériel j'ai pu rendre le surplus à la fin du chantier. Que demander de plus ? Je reviendrai sûrement en premier choix

Une très belle entreprise avec des vendeurs et des magasinier de qualités une très bonne expérience à l’écoute je recommande !!! 👍🏼

Très bon acceuil, magasin professionnel très bien tenue, produits de qualités. Magasin devenu accessible aux PMR à ma demande et je les en remercies.

Il y a beaucoup de choix ici, beaucoup de choix

Parfait pour les petites pièces

Venant récupérer une commande de parquet passée dans un autre magasin, nous avons reçu un très bon accueil tant dans le magasin qu'au chargement des palettes. Personnes très qualifiées et très professionnelles. Merci beaucoup.

Très bon service et du stock....

Bien accueillie, personnel serviable - du choix, commande livrée avant délai indiqué

Accueil chaleureux et professionnel, produit de qualité. Poseur compétent

Très bien conseillé le monsieur a pris le temps

Équipe professionnelle et agréable. Large gamme de produit. Je recommande.

Attention aux prix depuis que le rayon moquette a été refait. Le prix affiché ne concerne pas toutes les couleurs de la gamme !! Et ce n'est qu'une fois le devis fait que l'on se rend compte que le prix au m2 est près de 3x plus cher selon la couleur, le vendeur n'ayant même pas cherché à m'indiquer le prix au m2 lors de mon choix. On sait jamais, si jamais ça passe....

Les articles sont de très bonne qualité, donc un peu cher

Équipe sympa

Accueil chaleureux et professionnel, parquet et lino de très bonne qualité, facture contenue et sens du service : prêt d un araseur pour la pose du lino. Je recommande vivement.

Personnels efficaces et souriants le plus ils ont les moquettes et linos sur place pas besoin de commander.

Très bon conseils et très professionnel réponses à toutes les questions posées... Parking sur place À visiter..

Parfait. Très beau rendu, les enfants de ma classe sont ravis. Merci.

Très bonne équipe qui m’ont bien aider pour ma commande je l’es recommande vraiment

Super équipe et service au top !!

Il faut du temps pour faire un vrai devis mais c'est comme ça. Bons conseils sur les produits

Des travaux d'embellissement , je me suis dirigé chez SAINT MACLOU à MARSAC SUR L'ISLE 24. Accueil chaleureux et courtois par le conseiller Jonathan et son collègue , écoute attentive de mon souhait ( moquette avec pose et papier peint) du choix pour tout les prix à l'intérieur du magasin de proximité , des tarifs raisonnables , efficacité , conseils et professionnalisme incontestable de cette équipe dynamique . Satisfaction totale , excellent travail avec un accompagnement du début à la fin suivi de commande . A bientôt .

Acheté du lino qui était annoncé comme garanti 5 ans + un service de livraison très cher (50 € pour 3 rouleaux de 3 m). Les rouleaux étaient très mal conditionnés et sont arrivés endommagés. Livraison par un sous traitant et non par un service de livraison dédié de l'enseigne. 2ème envoi : à peine mieux conditionné mais également endommagé. Pas le temps d'en attendre un 3ème, nous acceptons ce produit endommagé. Facture : la garantie n'est plus indiquée (alors qu'elle l'était sur le devis) et après plusieurs relances la commerciale m'indique que la garantie est conditionnée à la pose par les experts Saint Maclou ... alors qu'il était clairement indiqué sur le devis que le service de pose Saint Maclou ne faisait pas partie des prestations. Bref : à fuir. Saint Maclou Perigueux est un professionnel incapable de tenir ses engagements. ******* Suite réponse responsable magasin. Monsieur, vous êtes surpris de me lire ?? Je vous ai envoyé des mails auxquels vous n'avez pas répondu et téléphoné de nombreuses fois, ayant été baladées dans tous les services : à ces occasions, vous m'avez tous répondu que ce produit n'est garanti que s'il est posé par les équipes de St Maclou. Google est revenu vers moi il y a peu, en me disant que mon avis avait été transmis à mon fournisseur et espérait que le litige était résolu ; si tel était le cas, ils me demandaient de modifier mon avis ou sinon de le publier tel quel. Vous vous souvenez très bien de mon dossier apparemment, pour ce qui est du mauvais conditionnement, il vient de St Maclou, pour ce qui est du livreur qui signe à la place du client et ne laisse pas vérifier, il profitait du contexte covid pendant lequel les livreurs signaient eux-même ! ... alors quand vous feignez la surprise ... celà semble peu cohérent, et irrespectueux de votre clientèle et de l'image de marque de l'enseigne sous laquelle vous travaillez. Alors maintenant que votre direction a vu mon avis et vous a fait une remontrance qui vous a poussé à me répondre et que nous sommes ENFIN d'accord sur le fait que le produit que j'ai acheté EST GARANTI : pouvez vous me refaire votre facture, avec l'adresse correcte ET indiquant CE PRODUIT EST GARANTI 5 ANS, ce que vous refusez de faire depuis 2 ans, malgré mes demandes ? C'est la seule chose que je vous demandais, c'est la goutte d'eau qui m'a fait écrire cet avis car j'aurais sinon fait table rase de tous les autres manquements ... j'attend donc votre prompt retour.

Excellent accueil et reconnaissance des clients de longue date. Seul endroit où nous avons flashé sur un tapis.

Nous voulions un grand tapis pure laine. Vendeur peu compétent. En arrivant, il nous a indiqué où étaient les tapis. N'ayant rien trouvé pouvant nous convenir, il ne nous a rien proposé d'autre, ni fait aucune recherche. Nous ne sommes pas près d'y remettre les pieds. Peu de choix sauf des tapis acryliques à 250 euros. A éviter

excellent qualite/ prix. Pose parfait et vite

Très professionnel

Superbe équipe et beaucoup de choix ! Je recommande de passer par Saint-Maclou, c'est une valeur sûre !

Très bon acceuil, serviable, à l.écoute des clients.

Commercial très sympathique, responsable très professionnel, nous avons été bien reçu, bien conseillé et servis très rapidement ! Le show room est propre, bien espacé, et de nombreux choix disponible à tout les prix ! Nous reviendrons sans aucun doute nous servir chez eux. Je recommande ce magasin !

Toujours un bon accueil, toujours efficace. Plus un produit fourni en peu de temps et d'une très grande qualité.

accueil tres professionnel

Professionnel ++

j'ai pas compris comment était situé l'entrée du parking...et comment on en sort une fois rentré....sinon à l'intérieur c'est St Maclou. On m'a fait un devis rapidement et simplement

Nous sommes tres satisfie avec tous - le poser est excellent !

Je n'y suis pas encore allé, le magasin est assez loin de mon domicile et il me manquait des infos sur le rayon qui m'intéresse. Suite à ma question, on m'a rappelé très rapidement et aimablement.

Bon accueil

De bons conseils et des produits interressants

Produits chers.surement de qualité.. parking trop petit

Très bon accueil toujours présent pour donner des conseils utiles ainsi que de bons produits merci à Myriame pour son professionnalisme ça gentillesse elle sait fideliser ses clients

Bonne équipe et du choix

Ce jour pas de personnes disponible pour achat

Bon acceuil, vendue sympa, et très beau choix.

Très poli

beaucoup de choix, qualité, prix

Accueil top. Grâce au professionnalisme et sa connaissance des produits notre vendeuse a répondu à nos attentes et nos désirs. 👍🏼

Excellent accueil du personnel de vente