Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au Route Nationale 7, 83480 Puget-sur-Argens (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (286)
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Belle équipe très professionnelle et de bon conseil. Merci également a Julien qui a été notre conseiller pour deux commandes et qui s'est très bien occupé de nous.
Julien au top
Une équipe au top. Nous remercions Julien pour ses conseils ainsi que son professionnalisme. Un grand merci pour tout.
Très bien servi !!!!
Directeur fort sympathique et Professionnel
Haut !
Bon accueil et bons conseils sur les lames Vinyles de la part de Julien.D. Commande effectuée en attente de réception et de pose.
Super accueil Super conseil Expérience client très agréable Je recommande le magasin de Puget sur Argens
Très bon conseil
Un vaste espace très bien achalandé, avec un conseiller commercial pertinent. Des produits actuels, un choix conséquent. Je recommande++
Personne dans le magasin ! Heureusement Gilles est là pour s’occuper de 4 clients en même temps chapeau ! RECRUTEZ POUR AIDER GILLES !!!! (Le pauvre)
Accueil personnalisé, disponibilité et professionnalisme ! Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et l'accueil de Cédric qui a su prendre le temps de nous expliquer et de nous conseiller ! Je recommande vivement
Visite pour prestation de fourniture et pose de stratifié : très bon conseil et accompagnement au magasin de Puget s/Argens avec simulation 3D, visite sur site, livraison et dates d'intervention programmées, dates respectées et pose bien réalisée. Très satisfaite. Chantier Ste-Maxime octobre 2023.
Beaucoup de choix et produit de qualité. Superbe accueil et conseil. Merci Julien
Réponse :
merci pour votre message nous ne manquerons d'en informer Julien
Très professionnels , sympathiques, et serviables !
Politique commerciale trop insistante voire harcelante suite à une simulation sur internet. ( appels , mails ...) Cette attitude rédhibitoire m'amène à mener mon projet auprès d'une autre enseigne
Intervention dans l'appartement de ma fille à Draguignan. Bons conseils des deux commerciaux rencontrés au magasin. L'équipe a su s'adapter aux contraintes professionnelles de ma fille. Travail soigné du poseur (lames en vinyle imitation parquet+plinthes). Nous les remercions à nouveau.
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Un super accueil de Julien, de l’écoute et de bons conseils et avec le sourire 😄
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Commande arrivée plus tard que prévu mais dans l’ensemble ça va !
Réponse :
Bonjour merci pour votre message. nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement en effet, actuellement nous sommes confrontés a des retards sur des approvisionnements nous travaillons sur ce sujet pour que que cela ne se produise plus cordialement
Excellent accueil. Nous avons été servie par Julien, extrêmement professionnel à l’écoute et maîtrise le sujet. Je recommande
Réponse :
Nous vous vous remercions pour ce très bon retour et vous souhaite une belle journée.
Excellent commercial Avons eu affaire à Julien Très réactif et professionnel Je recommande
Réponse :
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Très bon accueil, le vendeur m’a prodigué de très bon conseil et a était à l’écoute (Cédric). Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions pour votre message . C’est aussi grâce à vous que nous nous aimons notre métier Au plaisir de vous revoir chez Saint-maclou Très cordialement
C’est la deuxième fois que je demande à Saint Maclou Puget sur Argens de rénover des sols et je suis toujours aussi satisfaite du travail accompli. Je salue le professionnalisme et la sympathie de toute l’équipe.
Réponse :
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. très cordialement
220 euros pour 30 minutes de travail !!! Mieux vaut être poseur de moquette que chirurgien de nos jours
Réponse :
bonjour nous comprenons votre mécontentement, sachez que nous avons des tarifs d’intervention qui prennent en compte le déplacement du poseur, nous sommes bien accord que pour 30Mn cela peut paraître exorbitant, nous n'avons pas de tarif horaire mais appliquons des forfaits d'intervention. nous vous invitons à entrer en contact avec le responsable du magasin pour envisager un geste commercial à titre exceptionnel très cordialement La direction
Personnel sympa et efficace
Réponse :
bonjour merci pour votre message nous espérons vous revoir très vite cordialement
St Maclou n'est plus ce qu'il a été ! Toujours très cher, la pose soit disant effectuée par le meilleur professionnel a été une catastrophe!!! De plus, St Maclou se décharge bien sûr derrière l'auto entreprise qui a été mandatée. A EVITER +++++ et A FUIR+++++
Réponse :
Bonjour Madame Nous prenons note de votre insatisfaction nous nous devons de satisfaire nos clients nous avons besoin d’identifier votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec le responsable du magasin Cordialement
Merci au vendeur medhi hassani pour les bons conseils....résultat au top pour notre plafond avec papier peint 173406 et colle quelyd intisse mais aussi parquet natural.
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Très bons conseils. Vérification de la quantité selon nos besoins, conseils pour la pose. Vendeur (Julien) très aimable
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Après des achats de bonne qualité (parquet, tapis, rideaux) il y a quelque temps, nous sommes revenus chez Saint Maclou pour des stores Californiens sur mesure pour notre véranda. Projet élaboré avec Cédric très professionnel, patient et de bons conseils. La pose est parfaite, un sans faute, le résultat est magnifique et correspond totalement à nos attentes. Bravo et encore un grand merci à Cédric.
Réponse :
Bonjour , Cédric ainsi que Toute l'équipe de Saint-Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Je viens de vivre une expérience extrêmement positive avec Saint-Maclou Puget-sur-Argens: le conseiller, M. Loic Jorieux, a été exemplaire en termes d’approche commerciale, de conseil, d’accompagnement et de qualification . Il nous a apporté toute son expérience professionnelle pour choisir le revêtement qui convenait à notre logement et dans l’organisation de la pose pour laquelle aucun retard n’a été subi. Ni dans la livraison, ni dans la pose. Le poseur a réalisé un travail extrêmement pointu. La pose a été réalisée avec beaucoup de précision et de professionnalisme. M. Jean-Marc Doriac est très expérimenté et nous sommes très satisfaits du travail qu’il a élaboré afin d’agrémenter la décoration du sol de notre foyer. Bravo à ces deux professionnels ! Nous recommandons vivement Saint-Maclou Puget-sur-Argens !
Réponse :
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Déplorable. Ils sont présents pour la vente mais après si souci, aucun sav. Parquet acheté cher qui se décolore et est visiblement défectueux. Aucune réponse à mon courrier recommandé et mes messages téléphoniques. A éviter absolument. Dommage on est obligé de mettre 1 etoile pour publier un avis. Cela ne la mérite même pas.
Réponse :
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour trouver une solution Bien cordialement,
Merci à M Cédric Blanc pour la réalisation de notre sol dans le timing prévu grâce à son investissement personnel pour réaliser les livraisons !! Poseur mandaté par saint maclou au top!
Réponse :
Bonjour , Cédric, ainsi que l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. bien cordialement
Bonjour, Mon Mari et moi étions à la recherche d'un rideau nous sommes repartis avec un tapis... Julien nous a très bien écouté. Nous nous sommes ravisés sur l'achat du rideau sur mesure après l'annonce du prix et cela a été très bien compris, aucune insistance. Nous sommes ravis de nôtre visite et achat.
Réponse :
Bonjour , nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Bonjour Je n'ai pas d'avis à donner sur la pose, mais par contre je me permet de mettre 5***** à Cedric qui, au-delà d'etre un bon vendeur, est de très bon conseil. Malgré la petite somme que nous avons dépensé dans le magasin il a pris le temps de nous orienter vers le bon produit et nous a donné de nombreux conseils pour la pose. Merci encore! Nicolas et Johanna
Réponse :
Bonjour Johanna et Nicolas , merci pour ce joli message , nous faisons toujours le maximum pour accompagner au mieux nos clients dans leur projet . Si toutefois, comme je vous l' ai proposé , vous aviez des difficultés à la réalisation, nous pouvons la réaliser pour vous . Bien cordialement Cédric
Merci Julien pour mes tapis en coco, très professionnel et sympathique au top ! Comme on dit chez les geek, Plus Ultra ✊️!
Réponse :
bonjour merci pour votre message nous faisons tout pour satisfaire nos clients au top !!
Très bon accueil Je reconnais avoir reçu les meilleurs conseils auprès de Julien au rayon papiers peints Je recommande cette adresse
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Merci Cédric pour sa gentillesse et les bons conseils ! À bientôt pour un prochain projet 👌
Réponse :
Bonjour , Au nom de Cédric, nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
pour julien et gill merci pour la vente !
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Très bon accueil de Julien qui a été à notre écoute et a su nous conseiller. Merci à lui !
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Julien
Toujours satisfait. Très bon accueil de Julien. Bons conseils, avec le sourire. Les lames PVC au top.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous ne manquerons pas de transmettre a Julien à bientôt.
J'ai acheté un tapis synthétique, forte odeur de produit chimique dans la voiture en rentrant, je me dis que ça sent le neuf et que ça passera. J'installe le tapis chez moi, l'odeur ne passe pas au bout de 3 semaines, nez et gorge irrités quand on regarde la TV. J'appelle, on me dit que c'est un problème d'humidité dans ma pièce (maison avec VMC double flux, isolation parfaite et vide sanitaire ; 40% d'humidité mesurés à cette periode de l'année). Le responsable me rappelle et me dit de venir pour échanger le tapis (1h de route). Sur place on me fait l'échange, je sens le tapis ça semble ok, on me fait signer un papier pour m'empêcher toute contestation ultérieure et je repars avec le tapis. Quelques heures après avoir remis le tapis, l'odeur se réinstalle dans la pièce, symptômes ORL identiques quand on y séjourne.
Réponse :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
Très bon accueil Très bonne expérience Je recommande
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
Julien est une personne très humaine qui a su cerner tout de suite le tapis que je recherchais. Parfait
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client.Julien ainsi que toute l'équipe vous remercie à bientôt chez Saint-Maclou
bien
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience. Toutefois, si nous n'avons pas mérité 5 étoiles, nous sommes à votre écoute pour savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Service au top pour prix raisonnables
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Personnel serviable et à l'écoute je recommande
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Merci à Julien pour ses bons conseils et sa bonne humeur !
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint-Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Julien très pro Très bon conseil Serviabilityet amabilité au rdv.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Très contente de mon achat dans ce magasin, Julien n'a pas hésité à annuler ma commande de tapis quand j'ai eu un coup de coeur pour un autre tapis. Merci donc a Julien pour son accueil et sa disponibilité.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Satisfaits de notre parquet Quick Stepp Accueil et suivi par Cédric….parfait Problème de livraison résolu à temps. Pose par Gregory un super professionnel Que nous recommandons. Donc 5 *
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Bel accueil, merci julien
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Je suis venue acheter un tapis pour mon magasin et j’ai été Très bien accueillie par Cédric, très à l’écoute du client, ça fait toujours plaisir de voir des personnes professionnelles.
Réponse :
Bonjour , Cédric vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. très cordialement
Je ne suis pas du tout contente des services Saint Maclou. La pose à été très mal faite pire Saint Maclou ne veut rien rectifier alors que le poseur à posé 2 lames de parquet d'une autre gamme de couleur et d'épaisseur !!!! À eviter
Très déçue du service après vente. En principe quand on prend la pose une garantie est incluse. Moins d'un an et une lame cassée sous mon pied. On me dit que ça ne rentre pas dans la garantie car il y a eu un choc. Un pied posé c'est un choc ?! Difficile de ne pas voir la mauvaise foi pour ne pas prendre en charge le remplacement. Tout simplement honteux
Réponse :
bonjour nous prenons note de votre mécontentement nous sommes au regret de ne pouvoir prendre en charge une réparation qui n'est pas liée à la pose ou un dommage qui n'est pas du fn'est pas du fait du produit mais
Bon service, accueil sympathique, conseils efficaces delais de livraison tenus. Que demander de mieux👍
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L accueil fut excellent...pour le reste un vrai désastre...la moquette que nous avions commandé n était plus disponible nous l avons appris 5 semaines après l avoir commandé la veille de la livraison parce que NOUS avons téléphone pour savoir à quelle heure aller la chercher le lendemain.. Nouvelle commande car tout était réglé..que des erreurs des promesses non tenues et de la mauvaise foi ! Je déconseille vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au personnel concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance. cordialement
Super! Très bon conseils! Livraison au top en temps et en heure !!!! Et leurs poseurs sont vraiment au top!!!
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Nous sommes passés hier en milieu d'après midi au magasin de Fréjus, pour que l'on nous propose des rideaux. Après avoir attendu (longtemps) que la dame de l'accueil termine son coup de fil, elle nous demande ce que l'on veut... On lui explique que l'on a un appartement complet à équiper (5 baies vitrées et portes fenêtres, un budget non négligeable) et que l'on souhaite des conseils. Et bien ça la fait rigoler, nous dit que tout est par terre en vrac, et qu'on aille voir sur Internet... Visiblement, elle trouve ça très drôle et se fout de nous (avis partagé par mon épouse)... Pas de souci, madame, on va aller ailleurs. On ne reviendra pas vous déranger dans votre magasin...
Réponse :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques aux personnes concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance.
Très bien conseillé pour un tapis. La vendeuse à l écoute et agréable. Parfait.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Beaucoup de choix, un bon rapport qualité prix, possibilité de retrait de vos commandes en ligne, et surtout une équipe accueillante et sympathique.
Super accueil même en fin de journée, Je recommande fortement SAINT MACLOU pour leur gentillesse et leur professionnalisme.Ils nous ont bien conseillé pour revêtement muraux plastique pour salle de bain , et sol souple
Réponse :
Merci pour votre message C’est pour cela que nous travaillons quotidiennement A bientôt !
A recommandée .Trés bonne accueil. A l'écoute du client. Nombre choix dans les coloris, on y trouve son bonheur. Merci à toute l'équipe de Saint Maclou à Puget sur Argens
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Merci Julien pour l’accueil chaleureux et vos conseils Je suis très contente de mon tapis ! Super pour la flexibilité proposée ! Je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
J'ai consulté Saint Maclou Puget pour un projet de rénovation d'escalier . Des conseillers très professionnels et à l'écoute qui savent anticiper les problèmes qui peuvent survenir sur un chantier. Rénovation superbe, pose professionnelle, suivi de dossier impeccable. Je recommande sans réserve l'équipe de Saint Maclou Puget.
Réponse :
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Magnifique boutique. J y suis allée plusieurs fois depuis quelques temps. Surtout pour des tapis. Accueil chaleureux. Notamment Julien qui est de très bon conseil et connaît très bien les produits qu il vend. Merci à tous et bravo 👏
Réponse :
Bonjour , Julien ainsi que l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Accueil chaleureux et conseils professionnels, une expérience à revivre volontiers...
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Le personnel un jeune tres sympathique et accueillant. Rapidité. Pas d attente .renseignez de suite. Je recommande ce lieu. Produits très abordables.
Réponse :
bonjour nous vous remercions pour votre message chaleureux au plaisir de vous revoir. la direction
Accueil et conseil au top Merci à Julien
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Qui nous permet d’avancer au quotidien Cordialement
Excellent accueil et conseils de la part du vendeur Julien qui est très professionnel et très sympathique. Merci encore. Très satisfait de ce magasin.
Réponse :
De la part de Julien , nous vous remercions. Nous espérons vous revoir très vite chez saint-Maclou .
Sympathique vendeur ! Très dévoué ! Tapis pas chers et de bonnes qualités si vous restez dans les tailles standards.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
1er étape Merci à julien! Super patient et à l'écoute et de très bon conseils. Hâte de voir le projet final, la pose!
Achat parquet flottant, accueil sympa, prix correct et plus de choix que dans une GSB
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Trés bon commerce proposant un grand choix de matériaux. Le personnel est sympathique, agréable et de bon conseil.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
De bons conseils à l ecoute matériel de qualité personnel accueillant
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Je met 5 étoiles pour Cédric qui m'a très bien conseille pour du parquet, ainsi que des rideaux. Cédric sait écouter et m'a donne de bons conseils, tout en me laissant faire mon choix. Il connait très bien son métier et les produits et a vraiment pris le temps avec moi. Merci Cédric! Mauvais ressenti, par contre, avec une autre personne, pour l’enlèvement de la marchandise. Dés le premier contact, il m'a fait une mauvaise réflexion pour la présentation de la facture et par la suite a été condescendant. Nul! Je mets quand même 4 étoiles. Je reviendrai si nécessaire, mais j’éviterai cette personne avec son air superieur.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Cédric vous remercie, à bientôt.
Excellent accueil de Julien qui a su rendre disponible à la vente un tapis qui correspondait exactement à nos souhaits, qui est déjà installé à notre entière satisfaction. Julien nous a donné tous les conseils d'entretien nécessaires. Nous reviendrons en confiance dans ce magasin qui offre un choix très large de tapis à des prix attractifs. Frédéric B
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Julien vous remercie, à bientôt.
Accueil professionnel, nombreux choix de produits
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. au plaisir de vous revoir.
J'avais un projet deco, je suis donc partie en repérage dans différents magasins pour trouver l'inspiration. Incontestablement, saint maclou m'a convaincue. L'accueil, le professionnalisme, et la diversité des produits a nettement fait la différence . Un bonus particulier pour le monsieur à l'accueil qui s'est montré disponible et très compétent. Je recommande.
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Très beau magasin choix énorme personnel sympa bref à voir pour tous problèmes de sol.
Réponse :
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
A faire pas du tout commerçant ne reprend pas les produit pris par erreur ne cherche qu'à faire du benefice
Réponse :
"Bonjour Monsieur, Je suis navré de cette situation, si nous pouvons faire quelque chose pour rétablir votre confiance, le magasin Saint Maclou Puget / Argens se tient à votre disposition. Bien cordialement, La direction"
Beaucoup de choix,prix attractifs vendeurs présents et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet Au plaisir de vous revoir La direction
J'ai trouvé le tapis que je voulais...et bon accueil..
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Large choix de produits, très bon accueil, magasin bien agencé. Dommage que les délais soient un peu long mais c'est général malheureusement
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions pour votre message Nous sommes désolés de ne pouvoir vous livrer dans des délais raisonnable,nous sommes confrontés aux événements internationaux. Nous faisons tout pour vous satisfaire Cordialement La direction
Magasin bien achalandé, refait à neuf, parking, employés compétents et sympathiques,
Réponse :
merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. toute l'équipe vous remercie, A bientôt
Très bon accueil , Merci a Julien pour ses conseils et sa disponibilité ... Je recommande à 100%
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Bonjour Merci pour votre message Nous transmettons à Julien Au plaisir de vous revoir . La direction
Accueil super sympa
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message Sommes ravis de vous avoir accueilli Au plaisir de vous revoir .
Super bien accueilli et le service est irréprochable !!! Merci à Julien.
Réponse :
Bonjour merci pour votre note et votre message nous sommes ravis de vous avoir satisfait la direction
Beaucoup de choix dans ce magasin et des prix attractifs...et surtout du stock ..Julien le commercial qu'il vous faut 😃😃
Réponse :
Merci pour votre message Cela nous fait avancer chaque jour Pour satisfaire nos clients Au plaisir de vous revoir La direction
Accueil et professionnalisme de Cédric Blanc. Il est à l’écoute, réactif et connaît très bien les produits! Devis à domicile avec conseils de pose … Je recommande ce vendeur
Réponse :
Bonjour Merci de votre message Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire Au nom de Cédric , nous tenons à vous remercier de votre commentaire Cordialement La direction
Bcp de choix,vendeurs compétents qui aident à choisir
Réponse :
Merci pour votre avis Cela nous confortent dans notre métier de tous les jours Au plaisir de vous revoir
Top, très bon produit et très bon qualité prix...
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message . Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire Au plaisir de vous revoir L’équipe st maclou Puget
Beaucoup de choix. Personnel aimable
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire Espérons vous revoir très vite
Très satisfait de cette équipe malgré un litige sur notre commande... Ils ont su faire preuve de responsabilité et de professionnalisme, prendre en considération le problème et surtout le résoudre au delà de nos attentes. Ce qui est très rare !!! Professionnels, A l'écoute !!! Je recommande vivement !!!
Réponse :
Bonjour Toute l'équipe vous remercies pour votre message nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction au plaisir de vous revoir cordialement
Au top ! Beaucoup de choix dans les coloris et de model, de possibilité (commande, livraison, retour accepté...) Merci à Julien pour ces conseils et son professionalisme. Venu à la base pour 1 tapis et nous sommes répartis avec 5 !! 😊😊 tous de bonnes qualité ! Nous reviendrons....
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux client. Votre satisfaction est notre priorité
Tout parfait ! Accueil et service. Un grand merci à Cédric qui nous a parfaitement conseillé. Un vendeur très professionnel, très patient et très sympathique. Notre commande est même arrivée à l'avance. Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Virginie Merci pour votre message Cedric est ravi d’avoir pu contribuer à votre projet de décoration. Au plaisir de vous revoir Christian
Sabine a été patiente et de bon conseil, très professionnelle. En plus je suis tombée sur une promo avantageuse. Je suis contente de mon achat !
Réponse :
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre à expérience client Nous vous remercions. A bientôt.
Tout parfait du début à la fin . Bon conseiller Mr blanc et très bon poseur André. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Au nom de Cédric et André,nous vous remercions pour ce très bon retour que vous prenez soin de partager. Nous avons mis un point d’honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Christian Responsable Magasin
Très bien le vendeur julien10 sur 10
Réponse :
Merci pour ce commentaire Au nom de Julien,nous sommes ravis de vous avoir satisfaite de votre expérience client Nous vous remercions A très bientôt.
Très bon accueil. C’est le 2 eme tapis que j’achète et à chaque fois même service impeccable. Possibilité de tester le tapis chez soi, et c’est un plus. Je recommande
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de mettre ce bon commentaire Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire À très vite .
Nous y sommes allés un Samedi. Du choix et quelques promos mais pas beaucoup d'originalité par rapport aux autres vendeurs. Malheureusement ils fermaient de midi à 14 h. Donc nous sommes partis ailleurs, à vrai dire dans la zone la plupart des commerçants pratiquent ces horaires le samedi, je trouve ça curieux.
Réponse :
Bonjour Nous prenons note de votre commentaire. Nous comprenons votre ressenti . Sachez que nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits. Lors de votre passage, beaucoup de clients à renseigner et en effet pas totalement disponible pour répondre à toutes vos questions Nous restons disponible et à votre écoute pour toutes questions de mise en œuvre de votre produit Si vous le souhaitez nous pouvons envisager un rdv téléphonique. Cordialement La Direction
Bonne accueil et des tapis de qualité
Réponse :
Nous vous remercions pour votre message. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2022 Au plaisir de vous revoir Christian St-Maclou Puget
Beau magasin bien achalandé - Sabine aéré de très bon conseil et surtout nous a permis de commander le bon tapis - agréable et professionnelle Je recommande ce magasin
Réponse :
Merci pour votre message Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire pour votre achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Christian St-Maclou Puget
Depuis les travaux le magasin est devenu très agréable. Merci à la vendeuse Catherine et au vendeur Julien pour leurs accueil et conseils.
Réponse :
Bonjour Claire Nous vous remercions pour votre message. Au nom de toute l’équipe, nous vous souhaitons une très belle année 2022 Au plaisir de vous revoir Christian responsable St-maclou Puget
gens charmants
Réponse :
Merci pour ce compliment, Nous serons ravis de vous accueillir et vous accompagner dans votre projet Tous nos vœux pour cette nouvelle année. Christian Responsable St-maclou Puget
Vendeuse qui colle le client. Entres pour un parquet, ressorti car a peine mis un pied, on nous demandait ce qu on voulait, on regarde a t on repondu, et vendeuse collée derniere nous a nous demandé pour quelle piece ??? Quelle surface ??? Nous savons lire!!!! Et malgré nos reponses, elle restait derrière nous, a croire que nous allions en voler .... pour voler du parquet ce n est pas ce que l on peut mettre ds un manteau. Je suis attentive au renseignement d un client ms la c est vraiment dérangeant. Tant pis ils ont perdu un client
Réponse :
nous sommes désolés de votre expérience nous nous attachons a voir tous nos clients et les orienter pour faciliter leurs recherches pour leurs projets. nous vous garantissons un accueil personnalisé lors de votre prochain passage vous pouvez nous contacter pour un rdv en magasin très cordialement la direction
Très belle surface ou l'on peut voir une belle exposition de revêtement de sol de tout genre ! Un choix impressionnant de tapis et aussi de revêtement de murs ! Toute les nouveautés sont la ! À voir même sans intention d'achat.!
Réponse :
Nous vous remercions pour vos ⭐️ Nous vous accueillerons avec un grand plaisir Tous nos vœux pour cette nouvelle année Christian Responsable st-maclou Puget
Excellent accueil et très professionnel
Réponse :
L’équipe du magasin vous remercie pour votre retour Votre satisfaction est notre plus grande réussite Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou
Un accueil très agréable , des très bons conseils par le vendeur Cédric pour des rideaux sur mesure . Très bien réalisés On voit la différence avec le standard qui n’a rien a voir . Je recommande ce magasin où les vendeurs sont très sympathiques .
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis Sommes ravis de vous compter parmi nos clients Votre satisfaction est notre Plus grande réussite Au plaisir de vous revoir..
Produits de qualité. Équipe au top et très bons conseils.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre note Au plaisir ee
Du choix. De très bons conseils. Merci à Sabine pour sa compétence + sa sympathie, sa patience.
Réponse :
Bonjour Madame Henon , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Sabine et toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée , Cédric .
Je me suis rendu au magasin pour faire un devis pour du parquets ou lino. A l'entrée on m'accueille très gentiment et poliment (seul coté positif). J'hésité entre 2 marques repérées avec mon conjoint sur internet la veille dont l'un d'entre elle que je connaissait bien. Je suis une personne jeune mais je travail dans un magasin de carrelage depuis plusieurs année, je m'y connais donc un peu. Je croise un homme au fond du magasin proche des parquets / lino. Je m'excuse de le déranger et lui demande si je peux avoir un renseignement, je lui demande donc si il peut me présenter un certain lino présent en magasin, ce monsieur m'a tout simplement ri au nez car je vous cite monsieur le lino ça existe pas c'est du vinyle ! venir dans un magasin et ne même pas savoir ça ... surprise je me dis que l'on ne doit pas utiliser les mêmes appellations. Je passe outre et lui demande s'il peut me faire un devis pour les deux types de sols que j'avais repéré et pour du gazon. Il m'a tout simplement répondu qu'il n'allait pas s'emmerder à faire un devis pour un studio de M... et que de toute façon je n'avais pas le budget. ( alors qu'il ne connaissait ni la surface, ni le budget et ne m'a même pas posé la question). Je lui ai donc répondu que ce n'est pas très professionnel de sa pars et je suis partie, et je l'ai entendu dire c'est P.t.. de client de M.. Dans l'après midi, en voiture avec mon compagnon nous recevons un appelle suite à une demande de contact de Saint Maclou sur internet la veille pour notre projet. Le hasard des choses fût que c'est le même vendeur vu ce matin qui nous a recontacter ( car très intéressait par notre Gros chantier ). Mon compagnon l'a vite re cadré et l'a envoyé sur les roses suite à son comportement du matin même. Il a alors réalisé que la jeune cliente qu'il a refoulé le matin avez un projet qui aurez pu lui apporter une belle commission. Il a essayé de se faire excuser mais mon compagnon n'a pas lâché l'affaire et a raccroché. J'espère Monsieur que le Karmas aura su vous remettre en questions ! Edit : Suite aux avis lu je constate que nous avons beaucoup eu a faire au même vendeur. Une épine dans le pied de Saint Maclou Puget...
Réponse :
"Bonjour Audrey , Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de mon magasin. Merci de me contacter pour que nous puissions en discuter car je ne peux tolérer de tels propos par un membre de mon équipe . Je me tiens à votre disposition . Cédric , responsable du magasin ."
Pour les rideaux de Mme LAMY Merci pour l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité de léquipe, en particulier Catherine et Cédric.
Réponse :
Bonjour Michelle . Merci pour ce très beau commentaire et cette excellente note . Catherine et moi sommes ravis de participer à la nouvelle décoration de Madame Lamy et avons hâtes de venir installer ses rideaux . A très vite , Cédric .
Renseignements et Service au top Merci pour la gentillesse du vendeur
Réponse :
"Bonjour Madame Lefevre , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
merci julien et son poseur de sol à ste maxime ogeard travail parfait tres professionel respect des horaires et du devis
Réponse :
Bonjour Madame Salagnac , c'était un plaisir de partager votre projet de rénovation de sol , Julien , André votre poseur et toute l'équipe sommes ravis de votre commentaire et de cette excellente note . Excellente journée , Cédric responsable de magasin .
Très bon acceuil personnel très avenant
Réponse :
"Bonjour Monsieur Patole , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée. "
Ne vous fiez pas au tarif pose comprise qui est en réalité très éloigné du devis, par contre, la qualité, la pose, la ponctualité donnent une entière satisfaction.
Réponse :
Bonjour monsieur Castel , merci de nous avoir récompensé de cette belle note , je ferai part à votre poseur Jean-Marc de votre satisfaction . Concernant le tarif "pose comprise " il s'agit bien , comme expliqué par Julien , du budget de départ identique pour tous , ensuite comme chaque habitation est différente , nous ajustons avec vous en fonction du travail à réaliser . Excellente journée , Cédric Blanc , responsable de magasin .
Équipe super accueillante , Cédric est très pro et m’a bien arranger !
Réponse :
Bonjour Monsieur Makhlouf , c'était un vrai plaisir de participer à votre projet de décoration . Les rideaux fait sur mesure vont parfaitement dans votre intérieur . Au plaisir de vous revoir très vite pour de nouveaux projets . Bonne journée , Cédric
je remercie toute l'équipe de saint maclou pour tout le travail que vous fait chaque jour et le poseur qui nous a fait un vrais travail de pro merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Notzon Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Les manageurs, vendeurs , magasiniers et poseurs se donnent tous les jours pour que vos projets de décorations prennent vie . Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric
Très satisfaite de l'accueil, de la patience et des conseils du vendeur (Julien) grâce auquel j'ai pu trouver le tapis qu'il me fallait !
Réponse :
Bonjour Madame Olagnier , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Julien et Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée.
tres bon acceuil personnel tres pro a conseiller
Réponse :
Bonjour Madame Martel Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de Saint-Maclou Puget vous souhaite une excellente journée.
Très bon accueil! Le vendeur (Julien il me semble) s'est montré souriant et de très bon conseil. Des vendeurs impliqués et agréables, j'y retournerai avec plaisir !
Réponse :
"Bonjour Amandine , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Magasin de moquette tapis rideaux
Réponse :
"Cher client, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Ce samedi 3 07 21, en quête de sol PVC, mon choix s'arrête sur des dalles Linea. Le vendeur 'Julien' est fort sympathique et très agréable et m'accompagne fort bien dans mon achat. La suite est moins agréable. Je tiens à préciser que je ne suis pas novice dans la pose de stratifié ou PVC. Dès le premier M2 posé, je remarque que les dalles ne touchent pas le sol en leur centre. Mon sol est parfaitement plat, sans irrégularité. En posant 2 dalles face contre face, on peut constater qu'elles font 'burette'. Elles sont bombées comme un tampon encreur, aussi plates qu'une banane ! Je contacte alors Julien. Ses supérieurs sont clairs, ils ne peuvent rien faire, la marchandise achetée n'est pas reprise, par contre on me propose la pose, payante ! Je suis en mesure de donner des cours moi même ! Je regrette de ne pas avoir fait 2km de plus. Le SAV aurait été tout autre.... Marchandise reprise, échange.... Bref en 2 mots Saint Maclou, ça vaut pas 1 clou ! Ma journée va se terminer mieux qu'elle n'a commencé depuis votre appel. J'attends notre RV jeudi avec impatience. Merci
Réponse :
Madame Duché , il est évident que si vos dalles présentent le moindre défaut je vous les reprend ou vous les échange comme nous venons d'en discuter par téléphone . Je vous dit à jeudi à votre domicile pour que nous trouvions ensemble la meilleur façon de réaliser votre projet de décoration de votre cuisine . Et bien entendu une fois votre projet terminer nous prendrons le temps d'échanger nos recettes 😊 . Excellente journée , Cédric Blanc , responsable de magasin .
Un très bon conseiller vendeur mais pas de stock disponible. ....
Réponse :
Bonjour Monsieur Georges , merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire , nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé en stock le produit que vous souhaitiez malgrès nos nombreuses références disponibles . Julien vous accueillera de nouveau avec grand plaisir pour de nouveaux projets . Excellente journée , Cédric .
Si on peut citer une enseigne où le protocole sanitaire est sérieux et efficient, c'est bien dans cette enseigne de Fréjus. De plus le personnel est très accueillant et professionnel, beaucoup de choix. Si besoin, nous y reviendrons sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Monsieur Boulet , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric
Bon emplacement. Facilité de parking. Très bon accueil. Magasin bien agencé. Nous souhaitions des renseignements sur les rideaux, nous avons été bien conseillés.
Réponse :
"Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Une très belle exposition de produits, une équipe accueillante et professionnelle.
Réponse :
Bonjour Monsieur Ouvrard , merci pour cette excellente note et ce joli commentaire . Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée, Cédric .
1 er expérience. Tout est 👌. Bien reçu, bon conseil et tout disponible. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Reutenauer , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget sur Argens vous souhaite une excellente journée.
Très professionnelle très bon accueil
Réponse :
"Bonjour Madame Brif Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Super très professionnel qui connaissent très bien leurs références et stock rapidement et efficacement
Réponse :
"Bonjour Madame Bel , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Service au top
Réponse :
Bonjour Monsieur Paternoster , c'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos projets de décorations . Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note et ce joli commentaire . Excellente journée , Cédric
Equipe trés accueillante et surtout trés compétante,c'est toujours un plaisir de revenir.Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Brunet-Debaines , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note et ce joli commentaire . Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles . Excellente journée . Cédric
Personnel très à l écoute de mes projets je recommande
Réponse :
"Bonjour Madame Rengel, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Très satisfaite de ce magasin saint Maclou au puget sur argens département du var.. L'en8 du personnel est très aimable et connait bien leur métier. Le directeur supe. Merci L'ensemble
Réponse :
Bonjour Madame Boyer , Merci pour votre joli commentaire qui en cette période nous réchauffe le cœur , Toute l'équipe de Saint-maclou Puget est heureuse de vous compter parmi ses client fidèles . A très bientôt pour d'autres projets déco . Cédric Blanc , responsable de magasin .
Me voila rendu en magasin de puget à la recherche d'un lino, une fois mon bonheur trouvé je me dirige vers l'un des bureaux au fond du magasin, ou il y avait un vendeur (Mr d'une cinquantaine d'années passées avec des lunette & costo), celui ci était en clientèle avec un couple, bien éduquée que je suis j'attends donc patiemment mon tour, au bout de 4 minutes ce vendeur me demande ce que je cherche, je lui répond donc que je souhaitais des informations sur les linos, Ce cher Mr (vendeur) me répond sur un ton plus qu' agacé qu'il est en rendez vous, que le bureau ou il est un bureau de travail et nous pas de renseignements , et que en gros je n'ai qu'a aller à l'avant du magasin ( accueil) chercher mes réponses. me voila sur le chemin de l'accueil, quand au meme moment j'entend se vendeur de pacotille ce plaindre de ce genre de client ( comme moi) qui apparement je n'étais pas la première de la journée à le gonfler !!!!! Alors cher MR FRUSTRE de votre vie, sachez que je ne suis pas au courant de l'organisation de votre magasin / rayon, qu'il n'est indiqué nul part que nous ne pouvons ou meme DEVONS pas patienter pour oser vous adresser la parole !! et encore moins passer pas la case accueil pour avoir des renseignements ! ce n'est pas grave c'est pas comme si il n'y avait pas d'autres magasins de materiaux dans la coin, par principe je n'achèterais pas mon sol chez vous, vous remercierez ce MR Le vendeur qui n'a aucune éducation et est nul dans son travail de VENDEUR ! Merci au petit jeune en polo bleu avec des lunettes qui lui a été au top !! lui il considère un minimum les clients !
Réponse :
"Cher Client, Merci pour votre retour. Je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Puget Sur Argens . Je vous présente au nom de notre société et de l'équipe de Puget ,nos plus plates excuses . Je me tient à votre disposition pour tout échange . Bien cordialement Cédric Blanc Responsable magasin ."
L'équipe est très sympa, ils connaissent leurs références et sont compétents, serviables, et malgré les masques on les sait souriants. L'option prêt de tapis est vraiment bien, on peut juger chez soi de la taille et de la couleur avec notre intérieur. Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour Monsieur Coquelet , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric
Je connais cette marque depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçue. Le magasin de Puget est sur la Même ligne. Beaucoup de choix de jolies carpettes, de beaux papiers peints etc ...
Réponse :
"Bonjour M. Courcol Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée. "
Très accueillant, le personnel est très expérimenté ils m'ont donné des conseils avisés. Commande 1296420 😊
Réponse :
"Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Produit de qualité. Achat d'un tapis pendant une promotion. Ravie de mon achat et de mon passage en magasin Puget. Bon accueil.
Réponse :
"Bonjour Madame Collard , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Choix moyen. Disponibilité des vendeurs
Réponse :
"Bonjour Madame Leon , Nous apprécions votre commentaire et améliorons quotidiennement notre esprit service et gamme de produits pour être toujours disponible et réactif dans votre accompagnement de projets de décoration. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre magasin Saint Maclou . Cordiales Salutations Monsieur Blanc "
Bon prix en promo, bon choix, et très bon service. Merci
Réponse :
"Bonjour Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée. "
Très chère Mais pas de concurrence
Réponse :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire . Vous trouvez chez Saint Maclou un large choix de produits et de services , si toutefois vous trouvez le même produit moins cher ailleurs nous vous remboursons la différence . Cordialement Cédric
je recommande vivement cette société pour le conseil les prix et la pose
Réponse :
"Bonjour Monsieur Albert, Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Grand choix de produits, accueil agréable.
Réponse :
"Bonjour Monsieur Juniet Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-Maclou Puget vous souhaite une excellente journée. "
Merci au responsable et au poseur de carrelage. satisfait de leur travail je les recommande à bientôt 😉
Réponse :
Bonjour Monsieur Verhaeghe , Merci pour ce beau compliment , nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux projets . Cordialement Cédric
Équipes très compétentes
Réponse :
Bonjour Monsieur Miossec Merci pour ce joli commentaire , C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin . A très vite pour de beaux projets . Bien à vous Cédric
Nous ne connaissions pas ce magasin car nous venons d'emménager sur St Raphael. Très agréable et bien agencé. Par contre un peu compliqué pour nous pour le trouver.
Réponse :
"Bonjour Monsieur Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée. "
Excellent rapport qualité prix, efficace aimable, excellent poseur
Réponse :
"Bonjour M. Wrigley Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Très bon accueil, Cyrill nous a bien accompagné dans nos achats sur 2 jours consécutifs avec beaucoup de serviabilité. St Maclou Puget nous reverra comme client assurément 👋
Réponse :
"Madame Abad, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Sincèrement, Cédric "
Nous y sommes allés 2 fois la semaine dernière et nous sommes tombés sur 2 vendeurs différents, très professionnels, extrêmement serviables et sympathiques. Nous leur avons donc fait confiance pour l’achat de notre parquet. Nous avons eu de bons conseils.
Réponse :
"Bonjour Madame Pensalfini , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais devant l’accueil 5 étoiles que j’ai reçu dans le magasin de Puget-sur-Argens, il était impensable de ne pas partager mon appréciation. Le personnel est très serviable, compétant, pointu dans leurs conseils donc en somme très professionnel (ce qui est rare de nos jours). Mention spéciale à M VAMOUR Pierre qui s’est extrêmement bien occupé de nous. Je recommande vivement ce magasin. Encore merci. Wilso
Réponse :
Bonjour , merci pour votre commentaire qui nous ravit . Nous mettons tout en place pour satisfaire au mieux nos clients . Votre satisfaction est notre priorité . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin . Bonne journée . Cédric .
Un vendeur aimable, agréable qui s'est mis en quatre pour me trouver une solution. Du professionnalisme !!
Réponse :
Bonjour Madame Faucheux , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Nous espérons vous voir prochainement dans notre magasin . Bonne journée Cédric
Pas d accueil et triste
Réponse :
"Chère Client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou Puget Sur Argens. La direction du magasin se tient à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée."
Pas interessant
Réponse :
"Bonjour Madame Abbruzzese, Je suis navré de ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression, et vous invite à prendre contact avec nous. Nous vous accueillerons et conseillerons avec plaisir."
Professionnels , patron super sympa. Sont d'excellents conseils.
Réponse :
Bonjour Madame Martin , Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Cédric .
Toujours bien recu et commercants comme on en fait plus Merci a Catherine fidele au poste et toujours efficace
Réponse :
"Bonjour Madame Torchiana , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Des clients savoyards qui apprécient le bon travail : courtoisie.Professionnalisme Magasin à recommander.....
Réponse :
Bonjour Madame Perret , Merci pour ce joli commentaire , nous avons hâte de voir le résultat de votre nouvelle décoration . L'équipe de Puget se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée . Cordialement Cédric .
J’ai passé commande de stores sur mesure début décembre, que je devais récupérer le 24 décembre. Sans aucune nouvelles le 2 janvier, je me rends au magasin, ou l’on m’annonce l’arrivee Hypothétique ds stores entre le 13 et le 18 janvier....j’aurais été ravi, d’une part, être prévenu par le vendeur, et d’autre part recevoir au minimum les excuses du magasin.....a priori, ce n’est pas une pratique chez St maclou.....ce n’est évidemment pas de leur faute mais de leur fournisseur !!! Ou l’art de se dérober !!!
Réponse :
"Chère Client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Celle-ci ne correspond pas au standard de Saint-Maclou . La direction du magasin se tient à votre disposition pour toute remarque. Excellente journée."
Personnel adorable
Réponse :
"Bonjour Madame Roux , Merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients. Merci pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Bonne journée Cédric"
Sympa et abordable je recommande
Réponse :
"Bonjour Mme Torchiana Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint--Maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Bons conseils, bon choix. Le responsable du magasin, pro, aimable et commerçant y est pour beaucoup
Réponse :
"Bonjour Madame Trouffier Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget vous souhaite une excellente journée. Très cordialement Mr Blanc . "
Un grand choix de moquette .tapisserie.tapis ect ect Avec des prix correct pour toutes les bourses
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note😊 L'équipe de Puget Sur Argens
Évidement ! 😂😂😂😂😂😂
Réponse :
Merci pour retour et votre humour Evidemment !
Super magasin personnel accueillant large choix de.produits
Très bon accueil
Qualité des produits
Attention impossible de faire reprendre du parquet flottant lorsqu'il vous en reste et pourtant à l'achat le vendeur vous invite à acheter un paquet en plus. En vous disant que le surplus non déballé sera repris. Publicité mensongère . Je me suis assis sur 72 euros. Soit disant qu'is ne peuvent le revendre. Curieux non!!! Mon conseil est d'aller voir la concurrence.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lecompte , Suite à votre passage dans notre magasin, et afin de rétablir la vérité , je vous réitère ma proposition : Comme je vous l'ai expliqué lors de votre deuxième commande , votre produit faisant désormais l'objet d'une commande spécifique auprès de notre fournisseur je ne pourrais plus vous reprendre le surplus . Cela étant vous êtes venus nous ramener cette marchandise et n'étant plus dans la capacité de vous la reprendre je vous ai proposé et écrit qu'a titre commercial je vous déduirais cette somme lors de votre prochaine achat . Cordialement Mr Blanc .
Très bon accueil et excellentes précautions sanitaires
Réponse :
"Bonjour Monsieur Clement Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Saint-maclou Puget Sur Argens vous souhaite une excellente journée. "
Dommage on peut pas mettre 0 etoile !! Personnel incompetent et de surcroit impoli. Je vous deconseille ce magasin, vous serez tres deçu par l accueil ainsi que le service. Une attente interminable pour en plus se faire envoyer balader... le conseiller au rayon tapis a fuir tres vite... bravo continuer comme ça !!!!!! Vous etes les meilleurs afin que les clients ne reviennent plus.
Réponse :
Bonjour Monsieur , je suis navré de cette situation , si nous pouvons faire quelque chose pour rétablir votre confiance , le magasin Saint-Maclou à Puget Sur Argens se tient à votre disposition . Bien cordialement , La direction
Personnel très pro et très aimable.
Réponse :
Bonjour Madame Mousset , Merci pour votre commentaire positif et votre confiance . Bonne journée . Cédric
Personne ne vient vous renseigner dans le magasin, personne ne vous dit bonjour alors qu’il y a une personne dans le bureau situé juste à l’entrée qui pourtant vous voit rentrer. J’ai tourné pendant plus de 20minutes, les vendeurs se sont succédés autour de moi sans jamais m’adresser un mot, aucune demande de renseignement. Je venais pourtant pour une pose de parquet pour une surface de 90m2 ! J’irais voir ailleurs.
Réponse :
Bonjour Zam 837 , Je suis navré de ce désagrément . Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vous accompagner dans tous vos projets de décoration . J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression , et vous invite à prendre contact avec nous .Nous vous acceuillerons et conseillerons avec plaisir .
Très bien reçu et beaucoup de choix !
les vendeurs sont très mauvais , j ai vraiment perdu mon temps , personne pendant presque une heure . un record !!! , je suis partis en claquant la porte . a noté la deuxieme porte etait deja cassée surement un client mécontent . finalement j ai acheté sur amazon pour 3 x fois moins cher , très heureux de mon achat en ligne .
Magasin très connu en France pour anciennement ses moquettes mais qui au fil de temps ,de la mode,et des courants, a su se remettre dans le sens du vent et se metttre au gout du jour.Tapisserie, parquets,rideaux, couverture de sols divers,on trouve vraiment de très beaux articles et de qualité. Je n'ai pas mis une 5ème étoile pour une raison toute simple : pour avoir recours à du personnel de vente il faut aller se le chercher un peu partout dans le magasin.
Très bien
Attente de 50 min sans aucun reseignement avec des conseillers qui vous évite pourtant je venais pour une piece de 100 m2 en parquet stratifié...bravo continuer comme cela!!!
Quelques soucis pour remboursement d'un produit
client de longue date. Les produits sont plutôt bons, le rapport qualité prix intéressant mais surtout les équipes commerciales sont particulièrement aimables et compétentes, ce qui n'a pas de prix
Très bon accueil et de très bons conseils. Des prix attractifs.
Supers conseils au rayon tapis.
Large choix de parquet, carrelage, tapis ect
20 min dans le magasin, personne n’est intéressé à vendre quoi que ce soit. 0/20 en service.
Accueil froid. Livraison bizarre a l'arrière du bâtiment. Pourquoi ?
Trouvé le produit que je voulais, service rapide
temps d'attente au téléphone dépassant le quart d'heure , commande en attente depuis deux mois, les je m'en occupe je vous rappelle à chaque appel , bref c'est la dernière fois que je franchis les portes de ce magasin.
C'est professionnel
Vendeurs très sympa et sérieux. Je recommande.
Employé sympa et serviable.
Vendeur très moyen !!!
Bon accueil et renseignements de qualité
Très bon accueil, très bons conseils et pose du matériel rapide et très propre. Je recommande ce magasin.
Trop cher
prix manquant sur quelques tapis
Magasin vaste, clair, bien achalandé et vendeur opérationnel.
Le choix, la qualité, le conseil, le stock, vendeuse et vendeur sympa !
Du choix et des prix corrects, nous avons trouvé notre revêtement de sol (dalles Pvc) qui était en stock, nous en avions besoin rapidement. Pour le négatif c'est 'accueil qui est limite. Aucun vendeur n'était avec des clients (occupés à d'autres tâches) et nous avons du attendre et demander pour que l'on vienne nous conseiller. Un vendeur était spécialement désagréable apparemment très occupé à une tâche bien plus importante que de conseiller des clients. Une fois un vendeur avec nous le conseil a été satisfaisant sans être parfait.
Merci à Sylvie pour ses bons conseils, son excellent accueil et son professionnalisme !! Bravo, c'est très agréable de rencontrer quelqu'un comme elle !
Je suis tombée sur un vendeur très sûr de lui, qui prend les clients de haut. Oui j'ai moins d'expérience que vous, c'est normal c'est votre métier. En revanche votre job est de me conseiller poliment. Il a même refusé de me faire un devis parce que je peux faire une multiplication. Et puis vous comprenez, je suis arrivée à 18h05 alors qu'ils ferment à 19h...
Très bonne conseillère depuis peu. Une vrai décoratrice. très bon accueil
Grand magasin, bcps de choix et possibilité de négocier les grandes quantités. Vendeurs supers !