Saint Maclou

"Prix raisonnables"

"Pas de choix"

"bon produit"

"Ras"

"Bon accueil , j'ai trouvé le produit rapidemment."

"Les services Céline nickel ils sont sympas"

"Un magasin où les vendeurs sont serviables et sont de très bons conseils. J'ai été pour ma part reçu par Frantz, toujours disponible et de très bon conseil, en parlant de mes goûts jusqu'à la couleur du parquet, etc. Frantz a toujours été disponible. A recommander chaleureusement."

"Un scandale! Pour la commande d un tapis en coco à plus de 600 euros, nous avons demandé 3 jours après la commande une diminution de la taille de 50 cm , la ganse n était pas posée et le tapis toujours à l atelier (3 semaines annoncées). Personne dans le magasin n a pris en compte notre demande malgré mail et au moins 4 appels! Et pris de haut par le directeur du magasin ce jour! Incompréhensible! J espère que vous saurez réagir avant qu il ne soit fini! Merci"

"Très bon accueil! Des vendeurs à l'écoute et sérieux!"

"Nous avons eu besoin de saint Maclou et INES était la .. À l écoute.. de bon conseil.. souriante .. Très bon accueil .. connaît très bien les produits du magasin .. on reviendra grâce à elle"

"Bonjour, Je déconseille ce magasin de Boulogne : la direction n'a aucun sens commercial ; Les stores sont très chers : un vrai scandale ! j'ai obtenu le même produit chez LEROY MERLIN : du sur-mesure, des conseils au top et livraison dans les temps pour un prix dix fois moins cher : je recommande Leroy Merlin pour les stores. Par ailleurs, on peut trouver des parquets de qualité moins chers ailleurs que chez Saint Maclou. Cordialement Mme Debril"

"Accueil pas très sympa des vendeurs Je suis repartie sans rien acheter car aucun conseil"

"Des vendeurs sympas et dynamique à l'écoute du client. Je conseille ce magasin."

"Tres bon accueil. Les conseils sont objectifs. Je ne passe que par eux pour toutes les moquettes et tapis de la maison. Merci"

"Je voulais faire du repérage pour mon nouvel apparemment j'ai très bien été reçue, merci Inès !"

"Très bonne accueil et très professionnel.."

"Choix et produits de qualité, vendeurs pro."

"Une équipe incompétentes et malhonnêtes. Pour la petite histoire (qui pourrait être une mini série!) : Episode 1 : Je passe commande pour 45m² de carrelage en fin de série. J'obtiens confirmation quelques jours plus tard de la disponibilité de ma commande. A J-1 j'appelle quand même le magasin pour m'assurer de la bonne réception du carrelage. Et j'apprend qu'en fait le stock n'était pas suffisant! Blague n°1.. Episode 2 : Bien remonté, je vais au magasin pour régler mes comptes. La directrice me reçois et me propose 15% sur le carrelage de mon choix.. Pourquoi pas! Je recommande un nouveau carrelage et des plinthes pvc avec confirmation écrite de la date de réception. Je réserve une camionnette le jour J, j'arrive au magasin et là encore, pas de carrelage.. Et le comble, je vois que la directrice m'a pris pour un pigeon avec ses 15% vu qu'elle prévoyait de la faire 2 jours plus tard en deuxième démarque des soldes! Blague n°2.. Episode 3 : Mon ouvrier effectue la pose et, pas de chance, il manque un paquet pour terminer le chantier. J'appelle le magasin, j'avais encore ces 15% à travers la gorge, je demande un geste commercial. Le vendeur me confirme par téléphone que le paquet est offert, cool! On m'appelle le jour J pour récupérer mon paquet et on me dit quoi?? De régler ma commande?? Blague n°3.. J'arrive quand même à récupérer mon paquet gratuitement après m'être bien énervé.. Episode 4 (dernier épisode!!): Je n'ai pas utilisé les plinthes, je repasse à Saint Maclou pour les retourner et me faire rembourser. Problème, faut attendre la semaine prochaine, on vous tient au courant monsieur! LOL Pendant 2 mois j'appelle toutes les semaines pour savoir où ça en est pour qu'au final, on me dise que le remboursement ne peut pas être fait car la première commande n'avait pas été annulée (vous savez, celle du 1er épisode!). Fuyez ce magasin!! Sauf si vous aimez les ennuis (ou que vous aimez les séries!)"

"Trop cher et pas assez de personnel"

"Bon commercial. Par contre poseur de parquet nul de chez nul."

"En Juillet nous nous sommes déplacés au Magasin Saint-Maclou Boulogne. Nous avons commandé un Parquet Massif avec une pose prévu début Octobre. Le jour de la livraison nous avons été contactés par le transporteur nous informant qu'il avait que des plinthes à livrer et qui nous demandait si c'était normal. Nous avons donc contacté le magasin de Boulogne qui n'était pas au courant de la situation. Quelques heures après, le magasin revient vers nous pour nous dire que la référence de parquet commandé était en rupture de stock. Nous avions déjà versé un acompte de 50% (2300€)et étions piégés par la situation car nous devions enmenager 6 jours plus tard. Nous avons dû choisir entre les seules 4 références en stock (métrage suffisant). En urgence, nous nous sommes rendus en magasin pour choisir à contre coeur une nouvelle référence. A cette occasion, un nouveau devis a été élaboré et nous nous sommes rendus compte de plusieurs erreurs dans le devis (des déplacements en trop, des forfaits de pose différences de ceux mentionnés au magasin et on-line etc). Nous avons fait part de nos remarques au magasin et après avoir relancé pendant des semaines, nous avons réussi à avoir un devis correct. Malheureusement le jour de la pose, nous avions le parquet mais pas les plinthes assorties (référence pas disponible). Délai d'attente annoncé de 5 à 6 semaines. Mais nous n'étions pas au bout de nos peines. Quand les plinthes sont rentrées en stock, le magasin n'avait pas prévu une date pour le poseur. De plus, avec les plinthes le livreur nous a livré le parquet commandé initialement et qui entre temps était disponible. Nous voici donc avec 26 paquets de parquet massif dans le salon. Saint Maclou à mis 2 semaines pour le récupérer... La manque de activité des employés ainsi le l'attitude complaisante et négligente de la directrice du magasin sont à regretter... à éviter ce magasin."

"Le top du top 👍"

"Vendeurs et vendeuses compétant(e)s et à l’ecoute de ses clients. Magasin rangé et entretenu. A conseiller particulièrement..."

"Très bon magasin, personnel très ouvert et accueillant. Des produits de qualité"

"Une équipe à l'écoute des clients Excellente prestation"

"Une équipe au top ! En plus d'avoir eu toutes les informations que je souhaitais j'ai été très bien accueilli."

"Personnel détestable et mal aimable. À eviter"

"Bonne prestation Accueil au top !"

"Bon commerciaux mais aucun arrangement même moyennant paiment avec la directrice,en effet ayant acheté du lino,j ai voulu en reprendre et demandé de me le coupé en longueur de 4 mètre à 3 mètre j' avais loué un camion pour mon premier achat et la tous ce complique impossible de le coupé en longueur .Je demande a parlé a la direction pour cette coupe que j'aurais payé si nécessaire on me répond que l'on peut pas le faire et de plus on me parle de satisfaction client!!!.Je précise que j'habite à 300m du magasin livraison 50€.Donc a fuir aucune SATISFACTION. BON COURAGE AU COMMERCIAUX VU UNE RESPONSABLE QUI CE SERRE DE CEUX CI DEVANT LES CLIENTS POUR CONFIRMER CES DIRES."

"J'ai acheté du gerflor celui ci a été découpé de travers et sur un sol encombré et sale. Les vendeurs sont incompétents et non qualifiés."

"Bon magasin, j’y ai été reçu par une équipe charmante et le choix était intéressant, je recommande chaudement !"

"Très bon accueil je recommande !"

" Je l'aime!! "

"Très bon accueil, j'ai été très bien renseigné par les vendeurs. Je recommande !"

"Aucune découpe possible pour du vynil même avec supplément ! mauvaise volonté evidente ! Accueil limite ! Heureusement une stagiaire a remonté la barre à 2 étoiles. Remettez vous peut-être en cause est ne vous reposez pas sur l'enseignement saint maclou qui a habituellement une bonne image de marque. Cordialement"

"Super accueil, bon service. Je recommande!"

"Des produits avec des prix abordables"

"Accueil parfait conseil parfait livraison délai parfait cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite"

"Vendeurs de très bon conseil. Choix large de moquettes."

"Bons produits, très bon accueil, bons conseil, flexibilité et rapidité : rien à redire !"

"C'était un très bon lieu."

"Magasin très accueillant et très professionnel, font ce qu'ils peuvent pour arranger le client. A recommander"

"Très bonne prestation, de l'accueil par téléphone puis en magasin jusqu'à la pose, en passant par la livraison. Rien à redire. Un éventuel bémol sur le délai entre la commande et la livraison (3 semaines) car le matériel n'était pas en stock"

"Très bon accueil Livraison en avance Pose impeccable par un compagnon très compétent et aimable Produit et pose de qualité"

"Sympa"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute. 👍"

"excellent accueil par des vendeurs compétents et disponibles organisation de la livraison et de la pose rapidement poseur connaissant son métier et très gentil je suis extrêmement satisfaite et recommande vivement ce magasin !"

"Excellent accueil, ou l'implication est sans faille. Le vendeur qui ne possède pas la réponse technique au magasin, sollicite la centrale pour répondre à mes attentes. J'ai bien reçu l'info par SMS cet après-midi comme convenu. Bravo David pour le respect de votre engagement."

"Très heureuse de ma visite chez Saint-Maclou, vendeurs de bon conseil et très aimables, large choix de voilages, rideaux, tapis, facilités de paiement… La meilleure enseigne pour habiller une maison du toit au sous-sol, et cinq étoiles tout spécialement pour le magasin de Boulogne-Billancourt !"

"Très bien. Conseils en magasin et intervention de l’artisan au top."

"Vendeur agréable qui n'a pas hésité à me donner un coup de main pour répondre à mes demandes. (plusieurs découpes et transport) Je recommande."

"Super accueil et très bonne qualité des produits !"

"Excellent,magasin de Boulogne billancourt, personnels toujours disponible même pour un retour 3 mois après, tapis échangé et livré à domicile...Un grand merci."

"Grand choix exposé avec un accueil sérieux"

"erreur..... désolé"

"Un accueil très chaleureux et le personnel souriant and gentille. Parfait pour faire les courses. Merci à tout l’équipe de Boulogne Billancourt !!!"

"Très bon travail, délai respecté, ouvrier qualifié, rien à redire sur ces points. Je tiens néanmoins à préciser que mon avis négatif se base sur la relation que ma conjointe et moi même avons pu avoir avec notre interlocuteur sur place. En effet, en 3 passages au magasin nous avons pu expérimenter toutes les facettes de ce que peut être un comportement non professionnel vis à vis du client (je travaille dans un grand magasin). A peine considéré lors de notre premier contact, aprioris et snobisme sur notre situation (Cela à bien évidemment changé quand nous avons précisé que nous étions propriétaires). Le plus incompréhensible est les petits pics à peine dissimulés à l’encontre de ma conjointe quand ce dernier daignait envisager de prendre en compte sa présence et son avis. Sinon il ne s’adressait qu’à moi, à croire qu’il avait un problème avec sa presence. Bref, c’est vraiment dommage de perdre des clients de cette manière."

"Tout est parfait !"

"Très bonne expérience avec ce magasin, en effet les vendeurs y sont très accueillants et aimables. Ils conseillent les meilleurs produits pour un coût des plus rentable ! Le choix y est très varié et les produits y sont de très bonne qualité pour un délai très bref. Je recommande donc très fortement ce magasin qui a une notoriété bien méritée !"

"Voilà une équipe dévouée pour la clientèle Adaptabilité grâce au rdv personnalisé. Je ne regrette pas du tout ma visite et mon achat. Aucune réserve sur l’installation."

"Accueil parfait sans vous sauter dessus bons conseils Prix raisonnables Très disponibles"

"Malgré l'environnement, sylvia à très bien géré mon dossier soit de la prise de commande à la livraison"

"Mauvaise attention, nous étions un mediz horrible avant qu'ils ne ferment et ils ne voulaient pas couper un tapis.👎"

"Excellent accueil. L équipe est disponible et de bons conseils. Merci ."

"grandes variétés de qualité. Bons conseils. rapport qualité/prix raisonnable. J'ai eu un excellent poseur, jeune, bien formé, très professionnel"

"Très grande magasin à Boulogne avec de multiples choix. J'ai bien apprécié la confection de mes rideaux ! Très beau travail ! Avec une grande aide de Mme.Kristina,vendeuse bien professionnelle et agréable. Merci à tout l'équipe."

"Je recommande vivement le magasin. Très bon choix de produits avec de la variété dans l'offre. Équipe également très aimable avec la clientèle. Merci à Dimitri pour le temps qu'il nous a consacré."

"Bon magasin"

"Equipe très sympa et efficace ! A recommander Thierry quivous trouvera toujours une solution !"

"Un accueil agréable un échange chaleureux mais surtout des conseils d'un professionnel dont la compétence n'a d'égale que la recherche de la satisfaction client... Merci à vous Thierry"

"Acceuil sympa et très bons conseils"

"Excellente équipe hyper réactive, patiente et dynamique. je les appelés parce qu'il me manquait des lattes pour finir mon parquet, ils se sont pliés en 4 pour me trouver le produit."

"Service très pro et personnel très accueillant et à l'écoute. Un grand merci à Thierry pour ses précieux conseils et son suivi. Tout était parfait, du début à la fin."

"Je suis venu chez Saint-Maclou pour des voilages sur mesure. Le choix est grand et les tissus de qualité. Un grand merci à la vendeuse Cristina pour son excellent accueil et ses conseils, notamment pour les dimensions des voilages. Seul bémol, la durée de confection et de livraison des articles (6 semaines, annoncée à la commande et respectée). Mais la qualité de la confection sur-mesure compense très largement cette longue attente. D'où les 5 étoiles tout de même."

"très large choix de produits, merci à Thierry pour son accueil et son professionnalisme"

"Excellent accueil à Boulogne Équipe professionnelle - bons conseils Je conseille vivement ce magasin"

"Très contente de la qualité du sol vinyl acheté et surtout un grand merci à Thierry qui a été très à l'écoute de mes attentes et surtout qui a su m'orienter sur les meilleurs choix j'ai pu récupérer mes découpes le soir même Encore merci Thierry pour votre patience et votre professionalisme je n'hésiterai pas à vous envoyer des clients"

"Un accueil très sympathique . Au delà de ça j avais une urgence et Thierry et Mickael ont trouvé la solution immédiatement. Très professionnels je les remercie. Je n aurais pas rêver mieux . Très pressée et hésitante sur mon choix après quelques explications Thierry m a parfaitement bien guidé en fonction de mon budget et de mon besoin pas de forcing et beaucoup d’humour. Mickael a geré l express livraison en 24h .... et tout c est très bien passé. Je recommande vivement. Et je reviendrai"

"Tres bien"

"Très bon établissement, il y’a du choix à prix raisonnable. Thierry est très sympa et nous a vraiment bien renseigné sur toute notre recherche c’est vraiment TOP."

"Je recommande le magasin de Saint Maclou de Boulogne pour l accueil et le professionnalisme et surtout Thierry qui m’a été de bon conseil. J’attends mon architecte afin de voir la finalité de mon projet maison afin de revenir vers vous"

"Très bon accueil, personnel souriant et gentil. Metci tout particulièrement à Thierry pour sa patience et ses conseils."

"Je recommande Saint-Maclou Boulogne.Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et des conseils reçus et mettre en avant Thierry et Dimitri pour leur accompagnement et leur écoute. Le « poseur » est venu parachevé avec succès notre expérience client. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Merci pour l'accueil et les conseils de Thierry, qui a su nous orienter dans ce que l'on désirait, encore un grand merci pour sa perspicacité ainsi que sa sympathie."

"Conseils au top ! Merci à Thierry pour son professionnalisme, je recommande !"

"Magasin très agréable et le personnel est pro , je vous conseille vivement d'y aller pour vos projet , c'est la première fois que j'ai une aussi bonne expérience dans les magasins du même genre , Merci à vous"

"Je recommande ! Équipe professionnel Merci à Thierry pour son accueil"

"très bon accueil, conseils et mention spéciale à Thierry pour son sens des tendances déco et du service! Je recommande chaudement ce magasin et ses conseillers"

"Excellent service ! Le conseil, l’achat ainsi que le service après vente étaient excellents. De plus, tout a été mis en œuvre afin que je puisse avoir ma commande rapidement. Je remercie personnellement Frantz qui s’est occupé de ma commande du début jusqu’à sa livraison. Je reviendrais pour mes autres achats. Merci pour votre excellente gestion de service client ainsi que de votre professionnalisme."

"Très bon magasin et tres bon produit. Un directeur au top du conseil avec le souci de conseiller sans forcer la vente. Je le remercie"

"Projet pris en charge par Mickaël au magasin, il a tout de suite su me conseiller au mieux et selon mes goûts, en plus d'être très professionnel il a été très gentil ! La livraison s'est effectuée dans les délais et la pose s'est parfaitement déroulée, rapide efficace et soigneusement effectuée ! Toute l'équipe est au top ! Je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil et personnel de bon conseil"

"Commande en ligne le 22 Juillet 2021. Facturé par la boutique je n'ai jamais reçus mon produit. Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement. Service client déplorable. Je déconseille fortement."

"Très bonne attention 👌 !"

"Accueil chaleureux, les vendeurs sont professionnels et agréables notamment Jordan, merci, un large choix de produits"

"Aucune aide pour charger la maquette !!!"

"Une équipe sympathique en magasin qui m'a bien conseillé et accompagné tout au long du projet , et des poseurs au top, hyper ponctuels, avec une tenue de chantier impeccable. Je vous recommande Saint Maclou Boulogne !"

"J'y ai trouvé un accueil professionnel et une écoute attentive pour éclairer mon choix. Merci."

"N'HÉSITEZ PAS À POUSSER LA PORTE DE SAINT MACLOU BOULOGNE ET DE VOUS ADRESSER À SYLVIA BARBADAES VENDEUSE PROJET QUI M'A GUIDÉE DE A, Z . GRAND MERCI POUR CETTE ACCOMPAGNEMENT ET VOTRE PROFESSIONNALISME"

"Petit retard de livraison sans conséquence. Pose moquette rapide professionnel excellent, dépose ,nettoyage, pose en 1heure max."

"Merci à l'équipe de Saint Maclou et plus particulièrement à Dimitri pour tous ses conseils ! Je suis super contente du résultat ! Merci aussi au service pose qui a réalisé les travaux rapidement"

"De produits qui ont l'air très satisfaisants et reçu par un certain Dimitri qui était des meilleurs conseils. Merci pour l'accueil !"

"Accueil convivial. Merci pour les avis éclairés de Dimitri qui a été d'une grande aide dans mon choix."

"j'ai apprecié l'accueil dans ce saint maclou, et particulierement les conseils appliqués d'un jeune homme ( dimitri ) qui a pris le temps de me diriger vers ce dont j'ai besoin, en fonction de mon budget et surtout en m'expliquant les materiaux et isolations bruit etc. Un avis professionel aussi bon qu'un specialiste en batiment j'ai été très agréablement surpris"

"VRAIMENT CHOUETTE MAGASIN vendeurs et vendeuses très cool! un jeune au cheveux atatchés serbe ou russe a été nickel il faut sadressait a lui ! dima ou dimitri je coirs, en tout cas lui il est chouette"

"Parquet très bien posé dans tous mon appartement Merci à Dimitri qui a su me conseiller et répondre à mes attentes Suivi au top"

"Belle surprise ! C'était parti pour être un après-midi galère au saint-maclou... Mais grâce à l'aide avisée de Dimitri tout est allé très vite, conseil et expertise au top ! Je recommande le lieu ET le vendeur :)."

"j'ai pu trouver des idées et avoir des reponses a mes questions ( peut etre bete mais je voulais de vraies reponses) walter aisni que dimitr sont fort courtois. J'ai pu prendre mon temps, habituellement les vendeurs sont excédés rapidement vu mon age et mon audition, ils ont été pro et explicatif. Ce n'est pas partout qu'on voit un comportement aussi pro. merci saint maclou et a ces jeunes hommes"

"Merci à Mickaël pour ses conseils avisés. Notre projet n'était pas simple mais il a su nous accompagner depuis la conception jusqu'à la réalisation et nous en sommes très satisfaits. Mention particulière pour la parfaite pose du parquet dans le couloir ! Nous recommandons le magasin Saint Maclou de Boulogne. A bientôt"

"Merci pour l'accueil chaleureux et humain que nous avons reçu dans ce magasin. Une équipe disponible, à l'écoute et de bons conseils ! Je recommande vivement"

"Merci à Hugo et à son collègue qui m'ont conseillé et surtout trouvé ce tapis à livrer très rapidement et ce avec professionnalisme et grande gentillesse. Je recommande St Maclou Boulogne 92 ave du Gal Leclerc !! Merci 😊😊😊"

"Merci pour votre accueil et vos conseils. Tour était parfait. Nous sommes ravis du résultat. Le poseur a été aux petits soins ! Bravo à toute l'équipe"

"Super accueil ! La vendeuse très gentille, à l'écoute et prend le temps d'expliquer. C'est avec plaisir que je leur confierai mes travaux à venir 😉"

"Aucun conseil délivré. Une vendeuse qui nous accueille à peine un bonjour, écoute nos souhaits sans écouter, pour finalement nous présenter des catalogues et partir.... Plus personne à l'horizon ! A fuir... Conseils pro =zéro"

"Merci pour votre accueil La pose est parfaitement réalisée Je suis ravie."

"Pénible et décevante expérience. Je voulais me faire plaisir avec du sur-mesure, bah 300 euros dépensés pour un résultat bof et non fini. Deux voilages trop grands alors que j'avais exprimé au vendeur mon envie sans plis...ne vous inquiétez les standards st maclou perfecto.. Bah non on m'a recoupé quasi la moitié des voilages, donc j'ai payé du tissu pour rien. De plus, les tringles étaient inutilisables, car trop petites. Délai de trois semaines pour recevoir une tringle simple noire, pq pas deux mois ?! Je suis allée dans un magasin en acheter une car j'avais assez attendu avec la fabrication de la merveille etc.. Je précise que j'avais mesuré et photographié les fenêtres avant ma venue. Enfin, erreur sur ma facture, puis j'ai rendu des éléments. J'attends toujours le remboursement, peut être qu'un jour ils me répondront.. Le service client du siège est SCANDALEUX pour une entreprise qui s'éclate à faire de la pub à la télévision, mais est incapable de répondre, et d'envoyer des matériaux basiques dans un délai respectable !! Hallucinant Par contre, la responsable sur place est top, j'ai toujours vu l'équipe disponible mais en sous effectif, donc beaucoup d'attente et j'étais en heures creuses."

"Excellent accueil, Sylvia, très à l'écoute et très réactive. Enchantée de notre expérience avec le magasin de Boulogne, je vous le recommande fortement!"

"Commande et livraison à l'heure"

"Partenariat fructueux entre le #SaintMaclou de Boulogne et le BTS Audiovisuel. De bonnes relations permettent une pérennisation de cette collaboration. L'opinion populaire est favorable envers le magasin. Sympathies, Eugène"

"Très contente de mon achat. J’ai été appelée très vite par Léo suite à une demande de réservation sur Internet, qui a tout bien organisé pour que je récupère mon tapis. Tous les personnels ont l’air très serviables et de bons conseils."

"Magasin bien tenu et conseil au top. Même le directeur du magasin a su me renseigner au mieux."

"Venue hier en simple repérage et repartie avec un sol pour remplacer celui use de ma cuisine, qui convient à mes attentes grâce au vendeur Hugo (si je ne me trompe pas de prénom) qui a été très aimable, serviable et qui a montré qu'il connaissait son travail. Y'a plus qu'à poser et je ferai un retour sur la facilité et la qualité de ce sol. Merci ;)"

" Bel endroit "

"La qualité de service fait la différence ! L équipe du magasin de Boulogne à tout compris… un grand bravo tout particulièrement à Hugo"

"Une équipe sympathique qui donne de très bons conseils."

"Je suis venue début août pour faire un repérage de parquet pour une rénovation d’appartement. Les conseils apportés par le vendeur étaient très bien. Je lui dis que je ne peux pas acheter ce jour car je dois débloquer mon prêt travaux pour financer le parquet et que cela ne peut se faire qu’à partir de début septembre. Il va voir son responsable qu’il lui dit que je peux verser un acompte qui ne sera encaissé que début septembre j’indique même au dos du chèque la date souhaitée. Je redemande bien confirmation au vendeur que ce sera bien encaissé début septembre car je n’ai actuellement pas cette somme et que je pars en vacances il me répond qu’il n’y a aucun souci. Résultat des courses nous sommes le 24 août je viens d’être débitée du montant total de l’acompte donc leur parole ne vaut rien. J’ai eu tord de faire confiance, je suis maintenant en difficulté financière à cause de ça et je dois malheureusement finaliser ma transaction avec eux quelle déception. A fuir"

"Enfin un très bon magasin très pro, encore merci à toute l’équipe de saint maclou et Mr.Hugo d’avoir facilité mon orientation sur les sols en jonc de mer"

"Très bon"

"J ai trouvé ce que je cherchais..ni plus ni moins ..."

"Nous avons été bien conseillés pour la pose de notre parquet et le choix est grand."

"Fuyez! Accueil déplorable, peu de personnel et le personnel présent peu mais vraiment très peu dynamique!! De plus très mauvaise gestion du flux d'arrivée des clients. Première et dernière expérience pour moi."

"Dommage qu'une partie du personnel ne soit pas à la hauteur..."

"Très bien ! Ils sont très peu nombreux dans le magasin… mais très serviable et agréable"

"Un très très bon accueil ce Mercredi dans le magasin. Vendeurs à l écoute , compétents et généreux (don de chutes de moquette). Merci Messieurs."

"Personnel aimable et serviable ! Nous sommes très satisfait de cette enseigne et en particulier de ce magasin. Continuez comme ça !"

"Ayant eu à faire avec votre enseigne plusieurs fois cette année, je souhaiterai donner une mention spéciale à Hugo ! Il est en « contrat d’apprentissage » dans votre établissement. Ce jeune homme est sérieux, gentil et particulièrement efficace !! C’est suffisamment rare pour le signaler et le souligner. À la fin de son stage, je l’engage quand il veut. Bravo !"

"Vendeur exécrable pot de peinture vendue totalement inutilisable car perimé (grumeaux etc) et aucune solution proposée lors de l'appel! A fuir!!!!"

"Merci au vendeur Hugo, efficace, pro, et très sympa. D ou notre confirmation et signature de notre commande."

"Un des plus mauvais suivi de service de Boulogne!! Tout avait bien commencé mais ça c’est vite gâté! Livraison annulée le jour même sans avoir été averti, manque d’article au moment de la pose, produit acheté pas terrible comme les joints de finition, quart de rond extrêmement chers, chantier non terminé (mais mise en demeure de payer la facture finale), nombreuses relances téléphoniques restées sans réponse Bref donner votre argent ailleurs si vous ne voulez pas le perdre ! Un des plus mauvais magasin de Boulogne Billancourt…. A jamais 👎🏻"

"Commande d un tapis le 10 novembre qu on m annonce pour le 17 novembre ce qui semble un délai correct. Fin novembre sans nouvelle je les contacte, le tapis ne devrait plus tarder. Plusieurs relances en décembre avec une version différente en fonction de la personne qui répond. Appel en janvier toujours sans suivi et informations de leur part, on m’a annonce le tapis pour février… peut être qu en juillet j aurai mon tapis! Par contre mon compte a été débité le jour même! Nous sommes en février après plusieurs appels, toujours pas de tapis. Ils l’ont donné à quelqu un! Résultat ils doivent le recommander! J’oubliais il est de nouveau dispo sur le site! Incompétence incroyable de ce magasin!"

"A FUIR ABSOLUMENT ! Expérience CATASTROPHIQUE de A à Z, un manque de professionnalisme aberrant : je suis passée par eux pour la pose de 30m2 de parquet en pointe de hongrie => retard extrêmement important, artisan incompétent, mal outillé et lent qui ne sait pas poser le parquet correctement, finitions très décevantes."

"Suite à une très bonne première expérience pour une pose de rideaux, je reviens. Après 10mn d’attente ( j’ai vérifié), deux personnes étant entrain de travailler je suppose, personne n’étant venu voir si j’avais besoin de renseignements je suis reparti. J’ai eu droit à un : »bon après-midi monsieur » Moyen C’est dommage"

"Un gamin de 5ans ferait un meilleur travail que leurs artisans soit disant professionnels"

"A choisir si vous aimez vraiment mais vraiment la galère.. Etape 1: Pour rénover le sol en parquet de votre lieu de vie, choissisez un parquet de qualité et sa pose chez l'entreprise Saint Maclou, réputée pour son professionnalisme sur ce sujet. Etape 2: Soyez patient et restez calme les délais prévus pour livraison puis pour la pose sont emplafonnés.. Etape 3: Constatez que le poseur du parquet (soit disant professionnel) réalise toutes ses découpes à la scie sauteuse, de façon aléatoire et grossière. Etape 4: Le chantier fini, admirez les trous visibles sous les plinthes, les finitions grossières et un travail que n'importe quel non professionnel sans équipement et sans soin aurait mieux réalisées. Etape 5: Demandez à Saint Maclou d'intervenir pour régler le litige...et restez calme et serein.. Etape 6: Après quelques semaines, passer au courrier A/R, déposez une plainte (à défaut de plinthes;) Etape 7: Contactez la DGCCRF ...et gardez votre calme à chaque fois que vous mettez un pied sur votre beau sol Saint Maclou Bref, n'hésitez pas...fuyez !"

"Très bon accueil téléphonique pour un renseignement."

"Très beau magasin propre et spacieux, je suis venu jeter un coup d’œil suite au dé stockage et j’ai été très bien accueilli et renseigné suite aux conseils d’un vendeur nommé Hugo. Je conseille cette enseigne et tout particulièrement ce magasin !"

"Bon service et bons produits, conseils avisés et équipe engagée."

"Quel bordel ce magasin Impossible de circuler ... c'est dommage car le personnel est super sympa"

"Personnels très compétents et professionnels!!!"

"Expérience très positive avec cette équipe jeune et à l'écoute. Nous avons trouvé nos tapis en deux minutes."

"Très bon accueil de Jason"

"Cela fait 3 mois que nous avons commandé un bout de sol plastique. Nous nous sommes déplacés 5 fois pour récupérer notre commande. A chaque fois, la commande n'était pas encore disponible à la boutique mais uniquement à l'entrepôt. Il nous a été proposé une livraison directement à domicile qui n'a pas abouti non plus car annulée. Toutes les fois, il nous a été promis un appel pour nous tenir informés. Nous n'avons jamais reçu d'appel. Nous avons alors réclamé un remboursement et toujours rien... Bref une catastrophe !"

"Excellent accueil de l'équipe et de Hugo. Disponibilité et très bons conseils Je recommande"

"Parfait et livreurs a top"

"Superbe accueil ! Les conseils de Leo et son equipe sont professionnels et avisés ! Le magasin est très propre ! C'est très agréable"

"Très satisfait des prestations de Saint Maclou Boulogne . je recommande tout particulièrement Léo qui est toujours disponible et à l’écoute avec d’excellents conseils pour la réalisation de mon projet. Une équipe très professionnelle et efficace pour l’installation du parquet."

"Au plaisir de réaliser mon projet avec une équipe à l’écoute !!"

"Pas de revêtements de sol sur place. Uniquement des échantillons."