Saint Maclou

"ils ne répondent pas au téléphone, c'est très énervant. je n'ai pas de nouvelles de ma commande de carrelage passée le 27 mai.!!!!! S.TROCHAUD"

"Excellents conseils. Beaucoup de choix. Les prix sont un peu cher mais la marchandise semble être de qualité."

"Personnel très accueillant et disponible rapidement !"

"Des bons pros patient avec de bon conseil"

"Une surface de vente importante et un choix de moquettes, tissus et autres assez large."

"Ce magasin est un sketch à lui tout seul !!! Achetez sur stock ou abstenez vous... Gestion des commandes désastreuse et direction commerciale lamentable !!!"

"Grand choix de produits bcp de conseils"

"Pose impeccable du parquet"

"Très bon accueil par le gérant et le vendeur. Professionnalisme irréprochable. Je recommande sans hésitation ce magasin."

"Accueil peu engageant"

"Vendeurs très sympathiques et de bons conseils"

" Magasin sans aucune idée. J'ai choisi le parquet avec le vendeur, couleur, épaisseur, support. Mais ils ont promis d'apporter deux semaines ! Et ça vient de Pologne. Les poteaux sur Internet amènent le parquet en trois jours ! Pourquoi ai-je passé trois heures dans le magasin ? Il doit être clos, clôturé avec des barbelés et mis en place une signalisation - contourner au moins 30 mètres "

"Magasin très accueillant avec un personnel très compétent. Je recommande vivement !"

"Magasin avec des vendeurs très accueillants, les produits top et Le service client est à l’écoute. Je recommande ce magasin"

"Personnel à l'écoute, je recommande"

"accueil très professionnel et prestations au top!"

"Excellent accueil et professionalisme. De plus, malgré une erreur de ma part à la commande, le responsable du magasin a pu faire un geste commercial pour la modifier après réception du matériel, tout en etant en plus de très bon conseil."

"Belle surface de vente, bonne présentation, vendeurs compétents, possibilité de tester le produit en situation chez soi avant de finaliser la commande, très important!"

"Personnel à l'écoute du client, conseils de qualité et il n' y a que l'embarras du choix"

"Bon endroit mais un peut chère"

"Sympa et pro"

"De la qualité, bon accueil"

"Nickel vive les soldes!"

"Excellent accueil téléphonique. Personnel professionnel et de bon conseil. La prise en charge de pose est un gros plus à une époque où les artisans n'acceptent que les gros chantiers."

"Super accueil des vendeurs, et très bon poseur ... Je suis ravi de mon nouveau sol et confierais à nouveau ces travaux à Saint Maclou Portet sur Garonne si j'avais à le refaire! Mention spéciale à Laurent qui a su trouver le stock suffisant de sol pour que mon appartement soit ce qu'il est aujourd'hui, et à Pierre, qui est un poseur d'exception! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)"

"Choix de revêtement mur et sol"

"Trop cher il vienne chez toi poser la fenêtre"

"Très bien, je recommande."

"Très bon accueil et conseil. Personnel très sympathique."

"Je recommande ce magasin. De vrais professionnels, de bons conseils, un grand choix à tout les prix. Ce spécialiste de vêtements de sols n'est pas plus cher que des enseignes de bricolage et il y a une qualité de services sur mesure. Le parquet que nous avons pris est de meilleur qualité et technologie qu'ailleurs pour un prix moindre. Voilà des clients contents......"

"Produits de qualité, grand choix, rapport qualité prix excellent, accueil sympa, vendeur et manutentionnaire très gentils.. vraiment très très contente, je suis cliente depuis20 ans et je reviens toujours vers eux, bien que regardant la concurrence"

"Excellent accueil, de bons conseils et un éventail de prix répondant à tous les besoins. Bravo."

"Très satisfaite de ce lieu!!!"

"Plusieurs achats sur ce Magasin et celui de Perpignan, toujours un choix impressionnant dans les magasins saint Maclou Choix, conseil, qualité des produits au Top Des prix pour tous les budgets Vous ne trouverez pas mieux"

"Pas de personnel..1 seule personne pour tout le magasin .."

"Satisfaction totale de la première visite au dernier appel ! Une équipe de professionnels à l'écoute, des conseils excellents, des matériaux de qualité et une pose parfaite. Je recommande sans hésiter"

"L'équipe Saint-Maclou Portet sur Garonne très accueillante a été de très bon conseil. Du choix des matériaux, déplacement sur place pour mesurer, respect des délais et du temps de travail : 3 jours prévus - 3 jours effectifs, aucun dépassement. Le travail fini est magnifique, les pièces livrées propres, sol stratifié, lino, plintes.... un travail impeccable ! Totale confiance ! merci !"

"Vendeur souriant grand choix de revêtements"

"Magasin de bonne facture. Vaste, lumineux et bien agencé. Les vendeurs ont du mal à se poser et passe d'un client à l'autre mais restent disponibles et souriant. Le conseil est bon."

"Nous sommes passés par Saint-Maclou pour réaliser un passage d'escalier en moquette dans un immeuble et ce fut la déception. Le produit est de bonne qualité mais le service conseil et suivi n' a pas été à la hauteur. Réalisation des travaux en 3 fois soit plus de 3 mois entre le début et la fin de chantier, aucune protection sur la moquette neuve, baguette qui se décolle déjà... A éviter !"

"👍🏼"

"Vraiment un gros choix de produits a des prix compétitifs"

"Très bien, beaucoup de choix, des vendeurs disponibles et à l'écoute."

"Très professionnel"

"De vrais professionnels de la décoration intérieure. Très bon rapport qualité/prix. Accueil, écoute et conseils appréciables. Je recommande."

"Je tiens à remercier particulièrement pierre , l'excellent poseur de ce magasin, pour la qualité de son travail. Il ne compte pas ses heures et sait rendre un chantier propre et parfaitement réalisé."

"Bon produits et services"

"Très bien, nous avons acheté ce que cherchions... tout simplement...! Les vendeurs nous on emballés la marchandise, petit plus...bravo à eux !!! Je recommande."

"travail très soigné chantier impeccable"

"produit de qualité ! sol stratifié de haute qualité, parfait pour l'usage de mon fils ! commercial sympathique!!"

"Tres bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Pas pour mon budget dommage"

"Je suis très satisfait de Pierre le poseur efficace et très consciencieux dans son travail. Et en plus très gentil ! Sans oublier Elisabeth pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !"

"Excellent accueil de la dame qui tenait le Bureau à l ' entrée, sourire, conseils, hélas, délai de livraison à mi septembre, mais c ' est du sur mesure !"

"Pour acheter du carrelage pas de soucis, on est bien accueillis (payés à la commission donc on comprend mieux ), par contre quand on appelle pour savoir où en est la livraison, les gens sont super désagréables, limite on les agace avec cette question. Date prévue le 4/06 et aucun message pour nous dire qu il y aura du retard, ou que la commande est en cours... Rien... Super déçue..."

"Je ne recomende pas ce magasin du tout il ne sont pas professionnel du tout ."

"Très belle pose et beau parquet, satisfaite du résultat. Personnel réactif et à l'écoute, je recommande."

"Sympa les poseurs !"

"Papier peint (~44€/rouleau) défectueux, posé par un professionnel, avec le motif qui rétréci laissant apparaître des ligne blanche (pas des interstices) au séchage. Retour au magasin le lendemain, avec des photos, pour comprendre. On propose au poseur de rattraper les motifs avec un feutre !? De qui se moque t'on ! Attente d'une semaine pour que la personne qui a fait la vente revienne de vacance et nous appelle, personne d'autre ne pouvant intervenir. Aujourd'hui, on nous reproche d'avoir déjà détapissé, puisque le chantier doit avancer et malgré la documentation photographique de l'incident. Après négociation.... on me propose donc l’échange des trois rouleaux par des neufs (aussi défaillant ?), pas un remboursement, pas un avoir, pas un mot sur le temps passé à tapisser et détapisser ! Vous pouvez vous les garder vos rouleaux ! Des pros chez Saint-Maclou !"

"Beaucoup de choix. De bons conseils. Les matériaux semblent être de bonne qualité à voir dans le temps"

"Un magasin pour la déco bien sympa, un grand choix dans les sols, les tapis, les rideaux...j'y ai trouvé un bon accueil et des bons conseils ainsi que de la qualité à des prix compétitifs."

"Très bon conseil et aimable et professionnel"

" Tellement cool "

"Bon accueil , les produits sont sympathiques."

"Excellent accueil commercial, beaucoup de choix en revêtements de sol mais également rideaux, peintures, papiers peints, tapis. Ils assurent conseils, pose et réalisation complète de votre projet. Une adresse incontournable."

"Niveau commercial.. Tout est à revoir.. Ils reprennent pas les paquets de Parquet neufs commander en trop..."

"Ayant eu il y a quelques années une précédente expérience satisfaisante avec St Maclou Saint Orens pour la pose d'un parquet, j'ai opté pour le magasin de Portet/Garonne qui était plus proche afin de réaliser un ragréage et pose de vinyle rouleau. Si le poseur a très bien effectué les travaux, tout a été gâché par des problèmes de désorganisation totale de ce magasin: Rendez-vous pour mesures oublié, puis fait à la va-vite, livraisons (par une entreprise prestataire) de produits pour le ragréage et la colle qui n'étaient pas les bons et report de la pose définitive... Méfiant, j'ai évité le fiasco en téléphonant pour m'assurer que les problèmes seraient résolus mais je reste amer et déconseille CE magasin."

"accueil chaleureux et serviable"

"Très bien."

"Ce magasin est à citer en exemple, l'accueil, le professionnalisme , les poseurs de parquets, tout est parfait! Je recommande vivement!"

"Vraiment top, pour la deuxième fois, on à était super bien renseigné et servit. Merci à toute l’équipe"

"Qualité / prix Ras"

"Super tout ce qui est proposé pour le sol à des prix variés, c'est accessible à tous, le personnel est sympathique. N'hésitez pas à y aller."

"L'ensemble de l'équipe est très serviable."

"De tres beaux tapis et un service exceptionnel. Nous avons eu un probleme sur un tapis et le magasin a tout fait pour garantir la satisfaction client. Nous recommandons vivement ce magasin. Merci a l equipe!"

"Qualité prix"

"Toujours de bon conseil les prix correct par rapport à la qualité"

"La personne qui m'a renseigné à Été très professionnelle."

"Moyen"

"très large choix de tapis, équipe à l'écoute. Parfait !!"

"Le Monsieur qui nous a conseillé à été très professionnel et à l'écoute, nous recommandons ce Saint-Maclou et son équipe."

"Rien à redire sur le magasin, mais j aimerai que les vendeurs prennent plus de temps avec la clientèle"

"Large gamme de stratifié en stock. J'ai trouvé le produit qui répondait à ma recherche. Merci au vendeur qui a répondu à mes questions. Très bon accueil. Je recommande ce magasin."

"Beaucoup de choix mais peu de personnes pour vous renseigner du coup après avoir tourné dans le magasin nous sommes repartis dommage"

"Plutôt austère pour un magasin où l'on vient choisir du matériel de décoration !"

"Accueil très compétent et sympathique. Ce ne magasin vaut le détour"

"un responsable de parole avec un sens aigu du commerce. Une Vendeuse dont les conseils pertinents , nous ont permis d'affiner notre choix"

"Très bon professionalisme Très a l'écoute, très patiente De très bon conseil Une adresse à conseiller"

"Large choix de papier peint ce qui est très appréciable. Néanmoins, au moment de passer commande, on me demande les mesures du mur pour déterminer le nombre de rouleaux nécessaires (mesures que je donne précisément). Au moment de la pose je me rend compte qu'on m'a vendu deux rouleaux alors qu'un seul est suffisant. Je me rend donc en magasin pour le faire reprendre car il est encore emballé et pas donné ( 45 euros le rouleau). Ma demande est refusée. Je me retrouve donc avec un rouleau entier encore emballé, que je ne vais pas utiliser et que je ne peux pas faire reprendre alors que les quantités à acheter ont été déterminées par l'équipe Saint-Maclou. J'ai l'impression d'avoir été roulée.."

"Nous avons passé commande chez Saint-Maclou Portet pour le parquet de notre nouvelle maison. Leur argument principal : ils étaient capables de nous livrer le parquet dans les temps pour poursuivre nos travaux avec l’artisan que nous avions réservé. Le créneau de livraison indiquait 13h-18h, ce qui m’a forcée à bloquer une demi-journée de congés pour cet événement. À 17h30, le parquet n’étant toujours pas là, je contacte le magasin, qui m’indique qui a été décidé le matin même de repousser la livraison de presque un mois, sans me prévenir. S’en s’ont suivies des discussions très désagréables avec la vendeuse du magasin (initialement incapable de nous orienter dans notre choix et de fournir des conseils pertinents au passage), qui nous a parlé avec mépris sans jamais s’excuser ou proposer de solution. Il aura a fallu une mise en demeure pour recevoir notre parquet quelques semaines plus tard… Refus total de faire un quelconque geste commercial. Service déplorable, je ne recommande pas."

"Conseillers de vente très serviables"

"Très bons accueil et conseils"

"Bons conseils, ne poussent pas à prendre les produits les plus chers ni à faire faire la pose, sauf produits vraiment pas évident à poser pour des amateurs. Prennent le temps de montrer les produits, d'expliquer les différences entre eux, avec le sourire, et prise de commande rapide... En fait, parfait..."

"Décevant du début à la fin de la prise en charge du chantier. Manque de tact et de professionnalisme."

"Très large choix de parquet, Mohamed m'a très bien conseillé, il a pris le temps pour bien m'orienter et commande prête dans les temps. Je reviendrai pour celui des chambres ;)."

"Beaucoup de choix à tous les prix. Personnel compétent. Rien a redire, parfait!"

"Pour l'instant les travaux de rénovation de mon appartement-sol-se déroulent correctement. Les prix sont honnêtes.. Et le personnel sympa et compétent.. Mention spéciale +++ à Mohammed et à Mickael.."

"Équipe très sympatique et conseil au top ! Je recommande !!"

"Disponibilité du vendeur, à l'écoute des besoins. Grand choix de tapis à tous les prix"

"Puisque apparemment l'honnêteté ne paye pas et on supprime mon commentaire car cela pourrait nuire à leur réputation qui en a déjà plus faut se le dire... Je reposte donc mon commentaire sur Google pour que tout le monde puisse connaître mon expérience avec eux. Je commande un sol vinyle chez eux, livraison soit disant 2 semaines je le reçoit avec bien 2 semaines de retard donc 1 mois d'attente sans aucune excuse rien du tout. J'arrive récupérer ma commande c'était hyper expéditif juste un bonjour aurevoir clairement mais bon c'est pas le plus gros problème. Une fois arrivée à la maison on se rend compte en le déroulant qu'il a été découpe complètement de travers et qu'il manque énormément de centimètres et nous avons donc du refaire des découpe pour éviter les dégâts et ne pas avoir un énorme trou tout le long du mur. Alors franchement attendre plus de 1 mois pour avoir un produit même pas conforme à la demande et ensuite refuser mon commentaire parce que soit disant je ne parlais pas du produit mais de mon expérience, je pense que la je peux m'exprimer sur mon expérience ?! Hyper hyper déçue je n'y remettrais jamais un pied. Adieu"

"Tout a été parfait de la prise de mesures, en passant par le tissu et la pose tringles et rideaux. Mr Costes ( St Maclou Portet sur Garonne) est compétent et agréable."

"Très bon accueil, un large choix de moquette, sol vinyle et autres materiaux d aménagement."

"Au moment de commander, on nous annonce une livraison à 60€ mais qu'on nous rappellera après la commande pour proposer mieux sur le montant de la livraison. Après passage de la commande, on nous annonce une livraison à 140€ pour un lino de 4m sur une distance de 15km ! J'ai une très forte impression de m'être fait roulé sur la livraison. J'espère que mon commentaire ne sera pas supprimé et qu'il pourra servir."

"prestataire de paiement en ligne qui pue la M*****"

"Venue acheter sur le magasin Saint maclou de portet acceuil exécrable et discriminatoire, les vendeurs passent devant vous même pas de formules de politesse ou je peux vous renseigner pire encore des clients rentrent après nous et sont pris en charge avant nous!!!!! à croire que c'est à la tête du client étant d'origine étrangère"

"Merci à Carole pour sa patience et surtout ses conseils très très avisés. Affaire conclue grâce à vous Carole. Merci encore 🙏"

"Accueil super dans ce magasin, l'équipe est a l'écoute et a prit en considération mes contraintes. J'ai pu avoir un tarif pour la pose de mon projet très interessant !"

"Ravie de mon expérience avec Mohamed. Très professionnel, très à l'écoute, disponible, rassurant et patient. 😉 Et très sympathique. Pas de forcing d'achat contrairement à d'autres vendeurs. Il a su instaurer entre nous un climat de confiance. Je vous le recommande pour tous vos projets. Les artisans étaient très professionnels et très efficaces. Travail de qualité et soigné. Le produit au top. Le résultat est juste magnifique ! Je reviendrai les yeux fermés."

"très bon Accueil. Il y a eu une erreur dans la facture et la responsable a tout de suite rectifié, j'ai apprécié son honnêteté."

"L'équipe St Maclou Portet sur Garonne a été très accueillante et nous avons eu un très bon conseil pour l'achat et la pose d'un parquet stratifié, posé par nos soins, de la part de Laurent. Nous recherchions justement ce genre de conseil, chose que nous n'aurions pas eu dans une grande surface de bricolage des alentours. Mention à Laurent pour son accueil et son professionnalisme."

"Un très bel accueil Personnel qualifié Quel dommage que le magasin ne soit pas mis en valeur à l’extérieur. Aucune visibilité, l’impression de magasin fermé. Faites quelque chose !"

"Équipe agréable"

"Excellent ! On a eu le résultat attendu"

"Très bon accueil et conseils. Parfait."

"Excellente accueille, des bon produits, excellent vendeur et services très rapides."

"J'ai commandé un revêtement de sol en dalles vinyl en mai. Suivi de commande de mauvaise qualité. 2 mois de retard et quasiment aucune information. Obligé d'appeler le magasin plusieurs fois sur l'été pour avoir un semblant de suivi. Je ne ferais plus de commandes chez vous."

"Personnel parfois pas sympathique et incompétent. Sur les prestations annexes les montants peuvent varier dans de grandes proportions"

"Très bonne équipe professionnelle, à recommander"

"Très bien reçu a Saint Maclou Portet avec une conseillère a l'écoute et souriante ( Elisabeth ). Je recommande"

"Je commande"

"Fermer entre midi et 14h dommage"

"Une expérience client plus que positive. Les vendeurs sont compréhensifs et à l’écoute. Notre nouveau tapis est parfait ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Reçu un rouleau de sol en 4 m de large, enroulé à l'envers et découpé complètement de travers : résultat : impossible de le dérouler du premier coup sachant que cela est hyper lourd et difficilement maniable. Je ne suis pas du tout content du travail réalisé par la centrale d'achat. L'appel au magasin qui a pris ma commande conclue qu'on ne peut rien faire pour moi. Je ne trouve pas cela du tout professionnel, juste pour encaisser l'argent par paiement par CB dès la commande. On m'envoie 2 jeunes livreurs tout juste capable physiquement de porter le rouleau, j'ai dû les aider. Conclusion : je ne recommande pas ce magasin. Très déçue."

"Très bons conseils donnés lors de la vente du parquet. Travail effectué avec beaucoup de soin et dans les délais prévus. Réalisation parfaite."

"Il n’y avait pas un chat dans le magasin, et pourtant pas un bonjour ni « puis-je vous aider » les vendeurs vous ignorent littéralement! J’ai fais pareil du coup! Ils restent sur leurs ordinateurs à glander, comme si le CA allait arriver tout seul! Le Sens du commerce se perd c’est affolant"

"Satisfaite dans l’ensemble. Déçus car je n’ai pas été avertie des promos du lendemain et j’ai raté 10% supplémentaire sur le parquet que j’avais choisis. De plus lors de la réception quelques lames cassées ou abîmés 3 m’ont été donné en plus à voir…"

"Accueil correct. Le produit neuf vendu, un tapis pure laine, se décompose en bourres qui se répandent sur et autour du tapis cela malgré une très faible sollicitation de celui-ci."

"Très bon accueil, très bons conseils, très pro"

"Nous sommes ravis de notre expérience chez Saint Maclou !! Les matériaux semblent de très bonnes qualités ! Caroline la vendeuse fut professionnelle, à l'écoute, patiente et de bons conseils ! Cette dernière et Le reste des équipes aura par ailleurs été arrangeants à bien des égards; il nous ont trouvé une solution au regard de notre situation. Je recommande vivement !!"

"Coup de cœur pour le monsieur qui m’a aidé à charger mon immense tapis ! Adorable ! Merci !"

"Trop cher"

"Bien"

"Le personnel très professionnel"

"Portet sur Garonne"

"Excellent service! Merci beaucoup!"

"Professionnalisme de la conseillère de vente....du choix dans le magasin....rien à redire !"

"Nous sommes venus, avec ma concubine, récupérer un tapis commandé sur le net. Nous avons été accueillis par une hôtesse d'accueil particulièrement chaleureuse et sympathique (aux cheveux blonds/châtains bouclés). Le service était irréprochable et nous sommes merveilleusement satisfaits de l'article que nous avons acquis. Merci beaucoup saint maclou"

"Accueil, choix, conseil au top !"

"Le vendeur qui c'est occupé de moi était de bon conseil et très prévenant, n'a pas essayé de forcer la vente. Les délais de livraisons prévu sont respectés. Les livreurs étaient très sympa et aidant. Très bonne expérience."