Voici toutes les informations sur le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou qui ce trouve au 45 Rue Antoine Dubayle, 19100 Brive-la-Gaillarde (19). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Nous avons fait posé un sol vinyle+ ragréage dans la pièce a vivre et cuisine le poseur très agréable . Le lendemain nous avons constaté 2 defauts qui on était corrigé.nous sommes Ravi de la pose et du service client qui a été à l écoute jusqu'à la fin du chantier
Je recommande à quiconque recherche des produits de qualité,un service clientèle irréprochable et une expérience d'achat positive.
Très bon accueil, tapis réservé en ligne et commande prête à mon passage en magasin, avec le sourire en plus!!
Quelques précisions Le commercial prends des rendez-vous pour la pose, que les poseurs n'ont aucune envie de respecter. Le poseur qui est finalement venu ne savait pas poser les plinthes, il a donc fallu attendre une semaine de plus pour qu'un de ses collègues viennent les poser. Après les travaux, le nettoyage laisse clairement à désirer. Enfin pour conclure en beauté, le deuxième poseur a trouver le moyen d'arracher une prise du mur, et ne m'en a pas informé. Pour plus de 50 euros du mètre carré, c'est vraiment nul.
Nous recherchions du tapis et parquet pour notre nouvelle maison à Saint-Robert. Véronique et Luc nous ont parfaitement aidés. La planification des travaux s'est également bien déroulée et nous sommes très satisfaits du résultat.
Réponse :
Bonjour Monsieur Fennema, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin et sur notre service de pose. Le rendu est très beau ! Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Du choix, des pros disponibles et pas nécessairement plus cher qu'à Leroy par exemple
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour sur notre offre et service et merci de nous avoir choisi pour l’achat de votre sol. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive
Ravie de l’accueil et de la pose du parquet et de la moquette. Le rendu est magnifique. Un remerciement particulier à Luc pour son accueil et disponibilité.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour Madame Cardon. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet et merci de nous avoir fait confiance. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Très bon accueil et conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Au plaisir de vous revoir en magasin.. Votre équipe Saint Maclou Brive
On y a trouvé nos sols, certains sur commande d autres en stock Vendeurs compétents et agreables
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. A bientôt. Votre équipe Saint Maclou Brive
Un choix, des produits de qualité et un accueil au top
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Je suis enchantée du magasin, de la qualité des produits, de la gentillesse et des bons conseils de l équipe, Quentin et Luc notamment, et du travail très soigné du poseur Christophe. Ma moquette est extrêmement douce, le choix de la couleur, recommandée par l équipe, la rapidité de la livraison ainsi que de la pose à une époque où tout est compliqué et où les délais ne sont jamais respectés, tout a été absolument parfait ! Un très grand merci à toute l équipe !!!
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis Mme Bonneau!! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande pour ce projet de rénovation. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe Saint Maclou.
St Maclou c'est un suivi agréable et sérieux du début à la fin. De la commande, à la pose du vinyle tout est parfait. De vrais professionnels, conseils,écoute, amabilité et performance. Sans hésiter je referai confiance à St Maclou.
Réponse :
Bonjour Madame Raible, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes (vente et pose) vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets. Bien à vous. Votre équipe Saint Maclou Brive
Je recommande, client depuis un petit bout de temps, je suis pleinement satisfait de l'ensemble des produits conseillés et de la qualité !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur nos produits! Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien à vous. Votre équipe Saint Maclou Brive
Bilan d'une pose sol PVC en rénovation dans un couloir /escalier faite par Saint Maclou Brive (19) : Après une pose du sol à la one again, des finitions étaient à faire pour obtenir un fini joli. L'équipe de St Maclou est revenue sur place pour revoir les finitions qui en avaient besoin afin d'améliorer le rendu final. C'est très bien ! Néanmoins, l'esthétique et le rendu final n'est pas au niveau espéré. Leur expertise en pose de rénovation n'est pas au niveau. Nous aurions du choisir un poseur plus professionnel. Mr Chadebech
Réponse :
Bonjour Mr Chadebech, Je viens de vous contacter sans succès afin de planifier avec vous une intervention lorsque vous serez sur place plusieurs jours afin de reprendre les éléments cités ci-dessus. Bien à vous. Luc Chabroullet
Pas de stock au niveau tapisserie uniquement sur catalogue
Réponse :
Bonjour, Effectivement, notre magasin propose sur catalogue la gamme tapisserie avec une disponibilité sous 10 jours. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Très beau magasin, grand choix et bons conseils.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Super accueil de l équipe et bon conseil de la vendeuse Véronique
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour positif! Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive
Excellentes prestations, tant de la part de la commerciale que de la part des poseurs. Continuez comme cela!
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur votre expérience client et merci de nous avoir confié votre projet. Votre équipe Szint Maclou Brive.
Je recommande Personnel à l écoute.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre passage en magasin. Votre équipe Saint-Maclou Brive.
Équipe extrêmement sympathique et compétente
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint-Maclou Brive.
Nous tenons à remercier l équipe de St maclou pour l excellent travail réalisé. Que ce soit Luc et Rayan qui nous ont guidé et conseillé dans le choix du parquet, que ce soit Vincent et Lionel pour leur professionnalisme dans la pose de ce dernier, ponctualité et bonne humeur au rendez-vous ! Tout cela en respectant les délais. Merci encore à vous tous
Réponse :
Bonjour Mme Malherbe, Merci pour votre message, nous avons eu plaisir à réaliser votre projet et d’avoir pu voir le résultat final. Merci de votre confiance. Votre équipe Saint-Maclou Brive
Cliente depuis de très nombreuses années, toujours aussi contente, que dire du service après vente, d' une grande gentillesse, je recommande,
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour sur notre service, nous avons eu plaisir à répondre à votre demande. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive
Service commercial et après vente au top. Après un achat en février 2022 de sol vinyle avec pose, nous n'avons eu aucune difficulté à faire intervenir un poseur après que des bulles d'air soient apparues plus de 6 mois après la pose. Pour information, le chantier est à 150 km aller/retour de Brive.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour sur la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive
Très bon conseil de la part du vendeur. Une qualité de produit au top.
Réponse :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Excellant accueil conseil et présentation impeccable
Réponse :
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et à bientôt dans notre magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Personnel super gentil et très à l écoute tout a été parfait
Réponse :
Bonjour Christine, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe Saint Maclou Brive.
C'est la première fois qu'une personne dans une entreprise me dit je ne vous fait pas de devis car si je devais faire un devis à tous le monde je n arrêterai pas .faites vôtre devis sur internet. Bravo et surtout pas merci.
Réponse :
Bonjour, Nous réalisons des devis à partir de vos mesures ou suite à notre passage à votre domicile lorsque vous nous confiez la pose. N'hésitez pas à revenir nous voir pour discuter de vos projets. L’équipe Saint Maclou Brive.
Le site internet manque de fluidité et n'est pas pratique En magasin personnel dispo et de bon conseil. Sans force de vente et à l'écoute des besoins et du budget.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Très sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Belle promotion , vendeur très sympa
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre visite. Votre équipe Saint Maclou Brive.
Il est possible de le visiter
J'adore ce magasin. Le personnel est tres competent et disponible. Il faut y rentrer même si, à priori, on n'a besoin de rien...
Du choix à tous les prix
Une équipe très agréable et de bons conseils. Ils ne poussent ni à la vente ni à l'achat des produits les plus chers. Les produits sont de qualité. Les tarifs sont intéressants et le service impec.
Beau magasin, grand choix, produits de qualité et excellent accueil !
Réponse :
Bonjour Valérie Merci mille fois pour cette belle note de 5 étoiles et votre commentaire tout aussi agréable! Au plaisir de vous revoir! Bertrand
Très grand choix. Accueil et disponibilité des vendeurs parfaits. Conseils pertinents. Délais respectés. Que du positif !
Réponse :
Bonjour Elisa Merci beaucoup pour cette belle note ! Toute l'équipe est ravie de lire votre satisfaction ! Merci encore et au plaisir! Bertrand
Malgré une erreur sur le stock ,la conseillère et le responsable ont su me conseiller , m'orienter sur un autre produit Des professionnels Je recommande
Acceuil et conseils pros et sympas
Réponse :
Bonjour Patrick Merci pour cette jolie note de 4 étoiles et d'avoir pris le temps de le faire. Bertrand
Super accueil et équipe à l'écoute !
Réponse :
Bonjour Hannah Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir attribué 5 étoiles 🙏🙏🙏 Au plaisir de vous revoir au magasin Bertrand
Très bon accueil, vendeur à l'écoute. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Marion Merci pour cette jolie note de 5 étoiles Nous sommes ravis de lire votre satisfaction A très bientôt ! Bertrand
accueil très agréable, choix important de parquet, très bon conseil technique, le seul regret a été le jour de l’enlèvement (malgré un rdv pris depuis 8 jours), car le personnel présent n'avait pas le permis caces, et nous avons du dé-palletiser (sans aide de la part de la personne de st maclou)
Réponse :
Bonjour Madame Perray Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles. Pour le chargement je verrai avec mon équipe, nous essayons effectivement de charger avec nos clients. Au plaisir Bertrand Gaillard
Magasin bien achalandé et assez diversifié.
Réponse :
Bonjour Monsieur Berthon Merci mille fois pour cette très belle note de 5 étoiles. Toute l'équipe sera ravie de lire votre satisfaction et vous remercie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Bertrand
Un accueil très sympathique, des produits de qualité, un service de pose très professionnel pour un résultat impeccable (parquet massif pose à bâtons rompus). Tarifs très corrects. Je conseille vivement !
Réponse :
Bonjour Jérémy Merci mille fois pour ce très beau retour et cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre nouveau parquet vous plaise ! Et nos poseurs seront très heureux de lire votre retour les concernant. Au plaisir de pouvoir vous accompagner dans un autre projet à l'avenir. Bertrand
très bien accueilli très professionnel je conseil.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie lorsque nos clients sont satisfaits😁 A très bientôt pour un futur projet ! Bertrand
Magasin idem à la chaîne, mais dommage que personne n'est venu me voir alors que les vendeurs étaient disponibles
Réponse :
Bonjour Madame Merci de votre retour. Je suis navré que nous n'ayons pas su vous accueillir et prendre en charge votre projet. Je suis à votre entière disposition par mail: rm108@saint-maclou.com ou en magasin pour échanger avec vous et vous renseigner. J'espère que nous aurons le plaisir et la chance de vous revoir prochainement dans notre magasin. A très bientôt Cordialement Bertrand Gaillard
Bon accueil.
Réponse :
Bonsoir monsieur Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin. Au plaisir de vous revoir Cordialement Bertrand
Tres sympa
Réponse :
Bonjour Monsieur Carlier Merci mille fois de votre retour et de cette belle note de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement Bertrand
Budget normal, produits top, équipe super! Merci Bertrand pour votre accueil et le suivi du projet Je reviendrai dans hésiter
Réponse :
Bonsoir Didier Merci pour cette jolie note de 5 étoiles et votre retour Nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire nos clients et c'est un vrai plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir et à la prochaine étape de votre projet! Bertrand
Décue
Réponse :
Bonjour Madame Je suis navré que vous ayez été déçue de votre expérience avec nous. Ne retrouvant pas de dossier à votre nom je reste à votre entière disposition pour échanger sur votre ressenti et vous apporter une solution : rm108@saint-maclou.com Les retours clients sont importants pour nous permettre de nous améliorer et je voulais donc vous remercier d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Passez une agréable journée Bertrand
un vendeur intéressé que par des gros montants de papiers peints. Saoulé par des conseils en tapisseries unies basiques. Je suis partie et de penserais mon argent ailleurs. Bravo. Et sans masques.... Révisez votre management chez Saint Maclou Brive.
Réponse :
Chère madame Fontaine Je suis navré de lire un tel retour d'expérience. Ce n'est absolument pas dans nos habitudes ni dans notre ADN. Pour le port du masque je peux vous garantir que nous portons les masques au quotidien au magasin et que nous appliquons et faisons appliquer les consignes gouvernementales. Merci pour votre retour cela nous permettra de nous améliorer Je reste à votre disposition pour échanger avec vous: bertrand.gaillard@saint-maclou.com Cordialement Bertrand Gaillard
Cette semaine je suis allée a Saint Maclou Brive, j'ai été accueilli par une très gentille dame Véronique il me semble ,qui a su très bien me conseiller sur le nouveau sol que je voulais mettre chez moi. Je referais des achats dans ce magasin conseiller par cette dame. Je recommande.
Fidèle a la marque,sans surprise
Réponse :
Bonjour Nicolas Merci pour cette jolie note de 4 étoiles. Nous sommes toujours ravis de lire que nos clients sont satisfaits Au plaisir de vous revoir pour un futur projet! Bertrand
Super revêtements
tres bons produits
Réponse :
L’équipe vous remercie pour votre appréciation sur notre gamme.
Je recommande cette enseigne, conseiller et vendeur au top
Réponse :
Les conseils et la satisfaction sont au cœur de notre métier. Merci d'avoir laisser votre avis.
Un conseil et une aide précieuse pour la pose de moquette et de jonc de mer, avec un conseiller de vente très arrangeant et patient.
Réponse :
L'équipe est à dimension humaine et nous privilégions la relation avec nos clients, et ainsi vous avez réalisé votre déco !
Accueil très sympathique j ai trouvé mon bonheur
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis, nous sommes heureux de vous avoir satisfait. L'équipe de Brive
Accueil, produits, conseils, tout est parfait.
Réponse :
Merci madame , profitez bien de votre beau tapis !! L’équipe de Brive
pas très satisfait !problème avec un tapis qui gondole nous avons redonner ce tapis pour voir la solution que St Maclou va apporter,cela fait 3 semaines,réponse d un vendeur ,cela suit son cours ,c est un problème administratif.quand nous demandons un délai de décision ,réponse:je ne sais pas !!! pas facile à comprendre
Réponse :
Bonjour Je comprend votre impatience mais la procédure interne est engagée avec le service concerné , nous vous tenons au courant dés que nous avons un retour. Merci pour votre compréhension.
Très professionnel
Un très bon accueil
Réponse :
Nous allons assurer la pose de votre revêtement bientôt et nous souhaitons également vous donner satisfaction . merci pour votre avis.( vous avez apprécié notre spot télé ? )
Acceuil et service rapides, sympathiques et professionnels
Réponse :
Merci pour votre avis très positif , notre équipe , du conseiller au poseur , fait de son mieux afin de satisfaire l'ensemble de nos clients . Nous espérons vous revoir pour d'autres décorations bientôt ...
Tres satisfaite de ma recente visite, magasin agreable, du choix et une petite vendeuse souriante et professionnelle...je recommande.
Réponse :
Merci pour votre avis qui nous incite à encore mieux recevoir et conseiller nos clients.
Magnifique magasin et accueil très sympathique . Je recommande
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour votre commentaire positif .Nous espérons vous revoir au plus vite. L'equipe de BRIVE
Si vous voulez attendre des mois un parquet c'est l'endroit où il faut aller. Si en plus de ça vous aimez qu'on soit désagréable c'est l'endroit idéal.
Réponse :
Nous sommes navré pour ce désagrément , et nous vous incitons à nous joindre directement car nous ne trouvons pas de commande à votre nom. La direction
Très. Aimable et de bons conseils et services au moins pour l'une des employées les autres je ne sais pas car n 'ayant pas eu à faire avec eux
Très satisfaite, vendeurs et vendeuses très accueillants, très souriants, produits super, rien de négatif à dire ! Je vous recommande saint maclou !
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis .
Aucun accueil, 15min d'attente et obliger d'aller chercher un commercial (Isabelle) soit même, une fois là aucun conseil ni d'aide dans notre choix Vraiment mauvais et à éviter comme magasin
Déçu de ma commande que j’attends toujours à ce jour 3 mois excusez du peu ,fournisseur incompétent pour moi ,attends de voir si geste commercial
Réponse :
Je comprend votre déception pour ce délai repoussé en 2019 . Nous faisons tout notre possible auprès de nos services et nous aviserons ensemble pour votre demande. La direction
Beaucoup de choix. Rapport qualité prix intéressant sur produit en promotion (notre choix). Bon accueil
Ils vendent du poulet c'est très bizzare🤔🤔
Excellente journée passée à la recherche d informations, très grande compétence des vendeurs, produits de qualité et un bon rapport prix service.. Génial
Je ne connaissait pas cette enseigne. Nous avons été accueilli par une personne compétente, accueillante, souriante, nous y sommes restés une grosse heure elle a été charmante et nous a très très bien conseillés. Elle connaît son métier ca fait plaisir
Equipe accueillante et compétente. Très bon achat chez saint maclou.
magasin a deconseillé tant la vendeuse est fort désagreable et meprisante vis a vis de sa clientele.Du jamaisvu...
Belle palette de produits de tous pris... Personnel agréable et serviable
Les vendeurs de ce magasin donnent de très bons conseils ,les produits sont de bonnes qualités .le surplus est repris après les travaux .
Le nouveau magasin est très agréable et permet de voir une grande gamme de leur produit. Le vendeur qui nous a conseillé était très compétent et agréable. Je recommande.
trés bien si l'on est client
La qualité du carrelage que nous avons choisi est à la hauteur de nos espérances et de la réputation de l'enseigne. Ayant l'habitude de fréquenter les magasins de matériaux, ma grande surprise fût dans le service après vente; après un petit soucis avec un parquet défaillant, je n'ai même pas dû hausser le ton pour que le responsable s'engage à trouver une solution en un temps record. Je recommande vivement Saint Maclou Brive, surtout que contrairement à ce que l'on peut penser, il y en a pour tout les budgets.
J ai fais poser du parquet flottant dans les chambres du vinyl dans mon couloir ma salle d eau et les wc Le travail a été effectué par Lionel je suis enchantée du résultat et de son professionnalisme bravo merci Très bon accueil dans le magasin de Brive bien conseillée Merci madame Couthouis à puybrun